Центробанк решил разобраться, кто виноват, если искусственный интеллект ошибся с деньгами. Для этого регулятор собрал специальную группу. Банки считают, что новых законов не нужно, и хватит самоконтроля. А вот юристы предлагают ввести паспорта для нейросетей. Главное сейчас — понять, как делить ответственность между разработчиком программы и банком.
В 2025 году хакеры переключились с банков на страховые компании. Доля утечек в этом секторе превысила 20 процентов. Мошенники охотятся за медицинскими картами и историями ДТП, чтобы убедительнее обманывать людей. Эксперты советуют быть внимательнее при звонках от якобы страховщиков.
Страховой Дом ВСК собрал представителей клиник со всей России, чтобы обсудить главную проблему отрасли — нехватку врачей. Эксперты пришли к выводу, что помочь могут программы заботы о сотрудниках и новые технологии, включая искусственный интеллект. Это повысит эффективность лечения и снизит текучесть кадров.
«Авто.ру» начал показывать историю обслуживания автомобилей прямо в объявлениях. Теперь продавцы могут добавить данные из цифровой сервисной книжки, чтобы подтвердить цену машины. Система сама распознает фото заказ-нарядов. Это сделает покупку авто с пробегом прозрачнее и безопаснее.
В Москве прошел Инсфорум 2025. Эксперты сошлись во мнении, что нейросети не заменят живых агентов. Главным преимуществом человека назвали эмпатию и персональный подход. Искусственный интеллект станет мощным помощником для рутинных задач, но ключевые решения останутся за профессионалами.
Ингосстрах и МедРокет запустили единую систему для пациентов с полисами ДМС. Теперь согласование лечения в клиниках проходит автоматически. Врачам больше не нужно писать письма в страховую: данные передаются мгновенно. Это ускорит получение помощи и избавит от лишней бюрократии.
Сбер показал нового ИИ-агента на конференции AI Journey. Эта программа сама находит проблемы в бизнес-процессах и подсказывает, как их исправить. Сначала технологию внедрят внутри банка, а в двадцать шестом году она станет доступна другим компаниям. Искусственный интеллект возьмет на себя рутину аналитиков.
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования теперь есть в мессенджере Макс. Там публикуют новости о полисах ОМС и правах пациентов. Это поможет быстрее узнавать, как лечиться бесплатно. В канале также будут инструкции и ответы на частые вопросы.
Страховщики предупреждают о новой схеме мошенничества. Злоумышленники начали использовать нейросети, чтобы пририсовывать повреждения на фотографиях целых машин. Такие поддельные снимки они отправляют через приложения для получения выплат по ОСАГО. Компании усиливают проверки, чтобы отличать реальные ДТП от нарисованных искусственным интеллектом.
Российский антитеррористический страховой пул готовит к запуску новую IT-платформу. Она ускорит перестрахование рисков терроризма и диверсий. Система станет надежнее и сможет обрабатывать больше данных, что важно для всех участников объединения.
В «Росгосстрахе» рассказали, как крупному бизнесу меняться без лишней бюрократии. На форуме CNews эксперт компании посоветовала использовать систему целей OKR. Она помогает вовлечь сотрудников в стратегию и разрушить старые барьеры. Главное — ясность задач, а не их количество.
Цифровые технологии помогли победить мошенников в агростраховании. Благодаря спутниковому мониторингу и базам данных Минсельхоза приписывать ущерб стало практически невозможно. Количество судебных споров в прошлом году упало до рекордно низкого уровня. Эксперты подтверждают, что выплаты аграрии получают в рабочем порядке, а не через суд.
«РЕСО-Гарантия» увеличила штат страховых агентов до тридцати пяти тысяч человек. Главный прирост обеспечили региональные филиалы. За девять месяцев двадцать пятого года консультанты принесли компании более шестидесяти миллиардов рублей. Также агенты получили сто четырнадцать миллионов рублей чаевых через новый цифровой сервис.
Каждому третьему жителю России не хватает цифровых знаний. Люди из-за этого теряют время и деньги. Сложнее всего приходится старшему поколению, тогда как молодежь в интернете чувствует себя уверенно. Чаще всего россияне пользуются онлайн-магазинами, а страховые услуги в цифре пока оформляют редко.
Всероссийский союз страховщиков определил клиентоцентричность и цифровизацию в качестве основы для новых стандартов в кредитном страховании и автокаско.
Внедрение беспилотных такси в Москве к 2026 году ставит перед страховой отраслью задачу разработки новых подходов к определению ответственности при ДТП.
