Отзывы о страховых компаниях

Сел аккумулятор прямо на парковке у дома. А у меня ни крокодилов не было, ни бустера. Позвонил по номеру из КАСКО, оператор уточнил данные и направил помощь. Приехали примерно за 50 минут, завели машину, проверили напряжение. Все бесплатно. Документов никаких не требовали. Водитель вежливый, объяснил, что проблема не в генераторе. Услуга реально полезная

Оценила, как компания делает ставку на удобство: нет бесконечных звонков или визитов в офис — все проходит дистанционно, спокойно и надежно. Недавно понадобилось внести изменения в полис ОСАГО (поменяла фамилию). Теперь точно уверена, что при возникновении любых вопросов с полисом, мне не придется тратить время на поиски решения. Обычно такие процедуры кажутся сложными, но на сайте АльфаСтрахования все организовано логично: после входа в личный кабинет я нашла нужный раздел, указала новую фамилию. Подтверждение изменений прислали по электронной почте почти сразу же.

Страхуюсь в Югории много лет и ни о чём не жалею всегда вежливо приветствуют заранее оповестят можно оформить дистанционно очень удобно мне нравится

Когда попала в ДТП, сразу обратилась в Альфа как их клиент. Заявление подала дистанционно, приложила фото и доки. Не ожидала, что все пройдёт настолько быстро: через десять дней уже получила выплату на карту. Сумма покрыла расходы на восстановление бампера и покраску. Очень удобно, что не пришлось ездить по офисам, названивать или стоять в очередях. Все четко и по делу, без проволочек. Осталась довольна тем, как работает страховая, теперь уверена, что не зря выбрала Альфу!

27 мая зашел в отделение Альфа на ул. Столетова, д. 11, Чтобы оформить страховку ОСАГО. Понравилось, как грамотно и вежливо работают сотрудники: менеджер ответил на все мои вопросы, проконсультировал по нюансам, помог с документами и установкой приложения. Все прошло спокойно, без спешки. Общение было легким и доброжелательным, ощущение, что сюда действительно можно прийти за помощью, а не просто постоять в очереди. Видно, что персонал знает свое дело. Полис оформили за 15 минут, и я ушел с хорошим настроением!

После того как в предыдущей страховой я столкнулся с затяжной выплатой по страховому случаю — почти месяц кормили обещаниями, переключали с одного оператора на другого, а дело не двигалось, то я решил сменить компанию. Когда срок действия полиса закончился, оформил ОСАГО в Альфа. Здесь с первого дня чувствуется совсем другой подход: понятные условия, подсказки, документы пришли через пару минут на электронку, интерфейс сайта понятный. Надеюсь, и при страховом случае все будет оперативно.

Я был клиентом компании, но после того, как купил мотоцикл и решил оформить на него ОСАГО, столкнулся с серьезными трудностями. Компания всеми силами препятствовала продаже полиса, хотя у меня отличная страховая история. На сайте оформление страховки не работает, техподдержка в чате ведет себя непрофессионально: сотрудники перекладывают ответственность друг на друга и не дают конкретных ответов. В итоге меня направили писать на электронную почту. Там ситуация повторилась: просят прислать данные по транспортному средству, а затем говорят, что оформить ОСАГО через почту невозможно. В ответ ссылаются на указание Банка России № 6707-У, согласно которому оформление через почту запрещено, и предлагают отправить заявление на юридический адрес компании в Москве с ожиданием ответа в течение 30 дней. При этом, согласно этому же документу, существуют другие способы оформления ОСАГО, которые у них «типа» не работают. В интернете есть отзывы, что компания намеренно затягивает процесс оформления, хотя некоторые клиенты отмечают, что при желании ОСАГО можно оформить через чат. В моем же случае добиться оформления полиса не удалось никак. Из-за такого отношения я закрыл все свои счета в Тинькофф Банке и не хочу дальше быть клиентом этой компании. Также хотел отказаться от текущего ОСАГО на автомобиль, но мне сообщили, что часть страховой премии не вернут — с этим я буду разбираться отдельно. Кроме того, планирую подать жалобу в Российский союз автостраховщиков (РСА), чтобы они рассмотрели мою ситуацию.

Приобрёл страховку для путешественников в Сбере. Понравилось то, что можно выбрать конкретные страховые риски. Не знаю, насколько удобно взаимодействовать со страховой при наступлении страхового случая. Но пока все условия устраивают. Надеюсь, что не пригодится)

Очень убодно и быстро оформил, прям в приложении Сбера, понятный интерфейс, дали много компаний на выбор страховой, цены приемлимы. Посоветал другу, он в будущем планирует оформить. Советую всем!

Плокупала страховой полис «Защита жизни и здоровья от травм», получила травму в 2024 году, направила все документы в страховую компанию и через приложение и оригиналы в декабре 2024 года в адрес организации. Дальше Сбербанк страхование пишет, что направил запросы в лечебное учреждение и территориальный фонд, затем через несколько месяцев отвечают, что из лечебного учреждения получили, остался территориальный фонд. Я запросила у фонда информацию и они ответили, что Сбербанку были ответы предоставлены, я отправляю эти данные в Сбербанк, а они мне пишут, что теперь отправят запрос в лечебное учреждение, хотя до этого писали, что ответ получили! Сами себе противоречат, тянут время и нервы людям портят, не страхуйте там ничего! Всем знакомым расскажу, пользоваться их услугами точно не буду, ужасная организация, думаю обращаться в суд со всеми издержками!

Здравствуйте. Очень удобное мобильное приложение. Не очень дорогое ОСАГО по сравнению с остальными страховыми компаниями. Оформление полиса также не сложно. Так держать!

Было не большое ДТП сравнительно не часто попадаю в ДТП понравилось то что можно оформить страховой случай прямо в приложении дальше подгрузил необходимые документы которые получил из ГИБДД. Ну в общем всем удовлетворен просто и удобно.

Я тоже у них стекло менял. И тоже все в порядке было. Самое наверное распростроненное, прилетел камушек, и как назло ровно по центру стекла. Трещина пошла неприятная, еще и прямо перед глазами. Позвонил в Ренессанс, ожидал подвоха, но заявку приняли быстро, почти без расспросов. Фотки загрузил, номер убытка пришел сразу, и через пару дней получил направление на замену. На удивление, даже не пришлось дополнительно названивать и выяснять, что там и как. Сам ремонт не затянулся, стекло поменяли нормальное, не мутное. Приятно удивл прогресс, раньше с другими страховыми были нервяки, хотя я давненько уже не обращался, может у всез так теперь, но тут реально даже придраться не к чему.

После дтп (оформил в гос услугах европротокол) ждал ссылку на осмотр, помыл машину -ссылку не прислали. Позвонил в Согаз три раза, ничем не помогли ссылку не сделали ждал на другую дату, ссылка так и не пришла. Мне по итогу пришел отказ в рассмотрении страхового события. Я приехал в ваш офис около Москва Сити, где все сотрудники кашляли, в итоге посмотрели авто и с 20.05 Я звоню и уточняю -никакого ответа по убытку я не получил. Звоню в согаз -мне менеджер говорит убыток на доурегулировании (2 детали покрасить) это для вас так сложно? Менеджер не может ответить, что такое доурегулирование (2 менеджера) 06.06 Я звонил и оставил запрос на уточнение, до обеда 09.06 Не поступило звонка, я еще раз обратился, в итоге до сих пор никто так и не связался. Я оставил жалобу в ЦБ РФ. Пишу в Роспотребнадзор параллельно, тк выплата уже просрочена по вине вашей компании. Дтп было 05.05

Отличная страховая компания, как по цене и по сервису обслуживания, все быстро, чётко и удобно, покупаю осаго не первый год и не одну машину! Спасибо

Хотела аннулировать полис из-за продажи авто и вернуть остаток денежных средств. Всё получилось, правда записал час при отправке фото дкп. Номер полиса 9903\*\*\*\*\*79

Уже долгое время страховки по ипотеке оформляю только у них, все делают оперативно и что не маловажно уведомляют об окончании срока. Особенная благодарность Ольге.

Отличная страховая компания! Быстро выплатили денежные средства на ремонт авто по ОСАГО! Всем советую!

Страховал машину по КАСКО, попал в неприятную ситуацию — ночью во дворе какой-то пьяный разбил фару и поцарапал капот. Утром сразу позвонил в СОГАЗ, зафиксировали случай, направили на осмотр. Порадовало, что не пришлось ждать неделями — через 9 дней уже был на ремонте. Качество работы отличное, все восстановили как было.

Купила в прошлом году мини каско у данной компании, стоимость полиса приятная. На этом плюсы закончились. В этом году хотела продлить, спросила в чате про скидку на продление, оператор Юлия ответила, что предоставим вам скидку небольшую при условии оплаты сегодня. Я пишу, что готова оплачивать. Далее тишина и обращение закрывается. Я пишу в чат в ВК, так как указано что, якобы, там он более оперативный. Я опять там описываю ситуацию, в итоге мне отвечают, что мое персональное предложение не готово и мне потом напишут в этом чате, как оно будет готово (это уже другой день, а там была оплата сегодня). Идет неделя тишины, полис тупо заканчивается, я снова пишу в чат — когда ответ, ссылка на оплату, хоть что-то?! На что мне отвечают — вы вообще кто, у нас история не сохраняется) Я как попугай снова описываю ситуацию, на что гениальный оператор присылает мне полотно расчета на какой-то новый каско на 143 тысячи рублей (это не то, что скидка, а в 5 раз дороже того, что у меня было) Я в шоке с этой работы) После того, как я начинаю возмущаться, появляется новый оператор, снова просит все повторить и опять выдает, что направили ваш вопрос какому то там менеджеру, ответ в течении 1-2 дней. Спасибо! Каско то уже закончился, ездить как?! Предполагаю из предыдущего опыта, что никакого ответа ни в течении 1-2-10 дней не будет. Компания не заинтересована в клиентах и продлении, ну что ж) Дело даже не в этой несчастной скидке, если бы мне ответили что скидок нет, то я бы продлила полис так и жила бы дальше. Но эта ситуация полностью отражает работу компании! Бардак, несогласованность, отсутствие уважения к клиенту. К счастью, не пришлось воспользоваться этим Каско, а если бы пришлось, думаю что проблем бы не обралась с ними, если они всего лишь при продлении так себя вели. Не рекомендую и сама больше не буду покупать что-либо у этой компании.

Услугами СК Зетта страхование пользуюсь уже не один год, цена хорошая. Но недавно попала в ДТП и как оказалось качество тоже на высоком уровне! Без очереди подала документы в отдел урегулирования убытков, сразу машину осмотрели и через 15 минут я уже знала размер выплаты, который покрыл ремонт машины! Спасибо большое за такую оперативно проделанную работу!

Много лет страхую в данной компании недвижимость. Сотрудники грамотны, отзывчивы. Спасибо особенное К. Айарпи Г. за ее доброжелательность и внимательность.

Добрый день! Обратилась в компанию по вопросу оформления полиса ОСАГО. Сотрудник Анна предоставила всю необходимую информацию по принципу расчета стоимости, так же по условиям договора. Стоимость договора устроила и то, что оформление договора онлайн. Планирую на следующий год продлить договор

Самые лучшие в своем деле! Не разу не ошибетесь если будете страховать что-либо в этом банке, сбербанк наша сила и гордость!

Выражаю огромную благодарность страховой компании «Капитал лайф страхование жизни» офис г. Киров, клиентом которой я являюсь более 5 лет. В 2020 году мною был заключен договор страхования жизни № 3\*\*\*\*\*\*\*89 для моего сына по программе «Комфорт для детей» сроком на 5 лет. За это время, к счастью, ничего не произошло, выплат по страхованию не было. Все 5 лет меня сопровождал мой консультант по любым вопросам, в том числе по возврату 13% ндфл с уплаченных взносов. Недавно в конце апреля договор закончился. Благодаря грамотным специалистам компании деньги поступили на счет сына оперативно 16.05.2025 И в полном объеме после обращения в офис 12.05.2025! Застраховал сына снова по новой программе. Продолжаю сотрудничество с компанией и однозначно рекомендую страхование в данной компании!