Отзывы о страховых компаниях

Во время поездки произошла задержка багажа. Обратилась в Т-Страхование по страховому случаю. Заявление подала дистанционно. Документы загрузила онлайн. Никуда ехать не потребовалось. Рассмотрение прошло быстро. Решение приняли положительное. Выплату в размере 11 568,27 рублей перечислили без задержек. Весь процесс был понятным и комфортным. Сотрудники отвечали оперативно. Лишних вопросов и формальностей не возникло. Осталась довольна сервисом и качеством работы. Спасибо за четкую и организованную поддержку.

Отдыхала в Турции в Кемере с 14.02 По 23.02.26, 20.02 Обратилась в страховую с покраснением глаза. Сразу предоставили менеджера Викторию, все подробно описала, рассказала и мне предложили два варианта стандартный-телемедицина или партнерский, я выбрала стандартный вид обслуживания, так как не требовалось посещении очно клинике, врач позвонил по телефону, провел онлайн- консультацию уточнил симптомы и сразу выписал рецепт на лекарство и выслал на телефон, в аптеке без проблем по фото выдали лекарство. Далее обратилась в Т страхование для возмещения расходов, скинула рецепт, чек и все быстро оформили и зачислили на счёт.

Произошел залив квартиры. Я из-за неисправности труб затопил соседку. Заявил о страховом случае в чате компании. Мне назначили персонального менеджера. Девушка прислала очень подробную инструкцию, какие документы нужно собрать мне и моей пострадавшей соседке. Я так же претендовал на возмещение т. К. Была порча и моего имущества. Собрав документы отправил электронные копии на официальную почту. Менеджер все проверила и буквально в течении часа страховое возмещение поступило мне на счет.

Попал в аварию на круговом движении, виноват был другой водитель, который не уступил дорогу. С виновником составили Европротокол, и я подал документы в Ингосстрах на компенсацию, пользуясь подсказками в их мобильном приложении. Весь процесс прошел на удивление быстро. Осмотр назначили в ближайшее время, оценщик внимательно зафиксировал все повреждения передней части авто. После завершения осмотра долго ждать не пришлось, компенсация по ОСАГО виновника поступила на карту в полном объеме уже через неделю. Сумма была рассчитана адекватно текущим рыночным ценам на ремонт, что позволило мне без проблем восстановить автомобиль в проверенной мастерской. Очень доволен, что компания работает четко и соблюдает сроки выплат.

Меня подрезали на перекрестке, в итоге: разбита фара и помято крыло. Хорошо, что ОСАГО у виновника был действующий, а я обратился в свой Ингосстрах как пострадавшая сторона. Процедура стандартная и понятная: я оформляю страховой случай через мобильное приложение, затем эксперт проводит осмотр автомобиля, документирует все дефекты. Понравилось, что не пришлось ехать в офис — в техцентре все решили оперативно. Буквально через несколько дней после осмотра деньги от страховой компании виновника уже были на моем расчетном счету. Сумма покрытия была рассчитана честно, без попыток занизить стоимость деталей. Для меня это лучший показатель надежности компании, когда интересы пострадавшего действительно учитываются.

На парковке торгового центра произошло небольшое ДТП, я не заметил выезжающий автомобиль и притер ему бок. Свою вину не отрицал, сразу оформил страховой случай по Каско. Электронное направление на ремонт в сервис дилера пришло мне в смс довольно быстро после подачи заявки. На СТО провели тщательную дефектовку, чтобы исключить скрытые повреждения парктроников, и незамедлительно начали ремонт. Машину вернули в идеальном состоянии. Огромный плюс Ингосстраха в том, что они не заставляют ждать согласований неделями. Направление выдается достаточно быстро, и работа на сервисе закипает сразу. Очень доволен качеством и скоростью.

Была в длительном путешествии в Тайланде. Поэтому оформила страховку путешественника. Подхватила виру и в итоге заболела, несколько дней пыталась сама справится, но становилась только хуже. Поэтому решила обратиться в чат поддержки, чтобы получить консультацию от врача. Мое было удивление — когда с врачом можно было созвониться и он тебе выпишет рецепт. Моя ситуация не была критична. Поэтому дистанционная помощь очень помогла. Выписали рецепт и я купила необходимые медикаменты, сохранив чеки. Мне стало лучше уже на 4 день. Отдельно порадовал процесс возврата средств за медикаменты. Написала также в чат поддержки, прикрепила чеки, заполнила заявление. Консультант отвечал быстро и вежливо. А деньги вернули буквально за пару дней на карту. Если честно, я приятно удивлена. Теперь точно буду оформлять страховку заранее и спокойно рекомендую Тинькофф для поездок — по своему опыту могу сказать, что работают быстро и по делу. Всем рекомендую! Та компания, которая действительно заботится о своих клиентах!

Потребовалось расторгнуть договор *** из-за продажи авто, сделали всё моментально, деньги поступили быстро. Спасибо, всем доволен!

Ситуация была максимально неожиданной: рейс из Москвы в Самару отменили уже после вылета. Самолёт развернули прямо в воздухе и мы вернулись в Шереметьево. В тот момент больше всего выбивало из равновесия не само событие, а неопределённость — как действовать дальше и на что рассчитывать. Сразу после официальной отмены рейса я оформил обращение по страховому случаю. Честно ожидал долгих проверок и затянутого процесса, но всё прошло гораздо быстрее и спокойнее, чем предполагал. В кратчайшие сроки со мной связался менеджер, подробно объяснил порядок дальнейших действий и оставался на связи до завершения вопроса. Коммуникация была чёткой и понятной, без формальностей и бесконечных ожиданий. Моё обращение рассмотрели в течение нескольких рабочих часов, и компенсация поступила на счёт в тот же день. Для меня это стало приятным подтверждением того, что страховой полис — это не формальность, а реальный инструмент защиты в непредвиденных ситуациях. После такого опыта появляется уверенность: даже если обстоятельства складываются неожиданно, можно рассчитывать на оперативную поддержку и понятный процесс урегулирования.

Перед поездкой заграницу решили оформить страховку через ТБанк. Тариф Премиум дополнительно даёт возможность застраховать до пяти человек. Само оформление заняло немного времени, всё очень доступно и понятно. В самом начале отдыха у тестя поднялась высокая температура, на следующий день (это было 1 февраля) утром супруга решила написать в поддержку через сайт ТБанка, буквально сразу же нам отписался менеджер Андрей, уточнил симптомы, что беспокоит, сразу объяснил, что нам нужно будет сохранить рецепт врача, оплату медикаментов (если понадобится), а также документы, в случае поездки на такси — всё это в дальнейшем можно подать на возмещение. Через часа 1,5 нам была назначена клиника, ближайшая к нашему отелю (доехали до нее сами). Менеджер извинился за долгий поиск клиники, в связи с выходными днями (за границей, во многих странах клиники в выходные не работают). В клинике взяли анализы, сделали папе капельницу, на следующий день прислали результаты анализов, по нашей инициативе устроили онлайн встречу с врачом, с которым мы обсудили назначенное лечение. Менеджер Т-Страхования постоянно был на связи, после, каждый день спрашивал про самочувствие. По возврату за медикаменты и такси с нами работала менеджер Дарья! Очень оперативно связалась с нами, всё объяснила и очень быстро по итогу оформила возврат денежных средств! Остались очень довольны качеством работы сотрудников, лёгкостью подачи документов и скоростью выплаты по страховому случаю (TRV-26-****)!

В феврале путешествовал в Тайланд, возникла проблема с ухом, которая требовала незамедлительной медицинской помощи. Обратился в поддержку, моментально было предложено обратится в ближайший медицинский центр, что я и сделал. Проблема была решена. На следующий день отправил все документы по расходом в поддержку Т-страхования и менеджер Алина, которая персонально занималась моим вопрос за несколько минут перевела сумму на мой счет. Быстро, просто — рекомендую!

2.02 Простудилась во Вьетнаме, болело горло, першило, было плохое самочувствие. Мне быстро нашли врача, она связалась со мной в удобное мне время и назначила необходимые лекарства. Процесс получения выплат от Т-Страхования был простой и очень оперативный. Ассистент понятно обьяснила что нужно сделать, быстро подписали документы и выплаты поступили в то же время. Работой сотрудников и страхования довольна.

Страховой случай ХХХ *** по ОСАГО был 29.12.25. Через приложение 30.12 25 Всё зарегистрировала. Сейчас 26.02.26, Но ничего не меняется. Автоответчик говорит что назначен осмотр транспорта, а он уже был 11.01.26. На горячей линии вообще не владеют информацией. Предлагают только запрос составить. После запроса приходит письмо на электронную почту с ответом. «Запрос получили, ждите с вами свяжутся». Через неделю опять тоже самое. Потом оказалось что пакет документов не полный (хотя подтверждения госключем на госуслугах). Просто тянут время. Нервов и сил ждать не хватит. Поэтому лучше всего это подам заявления в прокуратуру, суд и Роспотребнадзор.

Менеджер банка посоветовал открыть программу Fort Knox в АльфаСтрахование-Жизнь в начале прошлого года. Я обычно в инвестициях вообще не разбираюсь, всегда боялась куда-то вкладывать — то акции упадут, то валюта скачет. А тут мне объяснили, что доходность фиксируется сразу при оформлении на весь год вперёд. То есть я точно знаю, сколько денег получу через 12 месяцев, никаких сюрпризов. Это меня и зацепило — никаких графиков изучать не нужно, за курсом доллара следить не надо, просто ждёшь срок. Внесла свободные деньги, которые всё равно просто лежали на карте. Менеджер всё объяснил нормальным языком, без этих финансовых заумностей про облигации и индексы. Год прошёл быстро, получила свои деньги с хорошей прибавкой — больше, чем банк давал бы по вкладу. Единственный момент — снять деньги раньше срока нельзя, или потеряешь прибыль. Но для меня это даже плюс оказался, а то я бы точно потратила на какую-нибудь спонтанную ерунду 😄

Оформила полис в АльфаСтрахование-Жизнь по совету личного менеджера в банке. Привлекло сочетание защиты и инвестиций — два в одном. За два с половиной года договора капитал вырос прилично, намного выгоднее, чем просто лежать на счёте. Досрочное расторжение невыгодно, но я изначально настраивалась на долгосрок. Менеджер на связи, отвечает быстро.

Неудачно перестроился и задел соседа по потоку: классическая ситуация в час пик. Моя вина была очевидна, поэтому сразу начал оформление через приложение Ингосстраха. Направление на ремонт пришло в личный кабинет рекордно быстро, буквально через час. В тот же день договорился с СТО. Там провели детальный дефектовку, выявили все повреждения креплений фары и сразу приступили к работе. Очень порадовало, что страховая не тянула с согласованием этапов: направление на руках, и сервис берет машину в оборот. Минимум нервов и максимум скорости, именно за это я ценю свой полис Каско в Ингосстрахе.

Пару лет назад по СНТ ходили продавцы страховок, я сделала на всякий случай, потом по телефону помогли еще на год продлить, рассрочку тоже сделали на 3 части. Прошлым летом случился ураган, по всему краю прошелся сильно. Сильный ветер сорвал листы профнастила с крыши бани и трубу прям скрутило. Позвонила в «Согласие», перенаправили на офис в Перми, там не сразу трубку взяли, но заявку приняли. Потом в смс прислали список документов небольшой, пришлось только в управ СНТ делать акт. Все в Согласие отправила через дочь по электронной почте, тогда еще своей не было. Через дней десять пришло подтверждение, а ещё через три дня деньги на мою пенсионную карту. Муж сам покупал профнастил и с сыном одним днем все перекрыли по новой. МЫ и сами бы наверное справились, но помощь все равно очень хорошая, и сотрудники вежливые, так все объяснили все хорошо. Очень рада, что страховку сделала и теперь благодарна за быструю помощь! Дочь на днях сказала, что письма ей приходят и они с мужем в Согласии машину застраховали недорого.

Раньше оформлял полисы в другой страховой. После ДТП куча недостатков: осмотр растянули на несколько недель, сумма выплаты была смехотворной, с оправданием износ деталей и это не покрывается. В итоге нервы, направлял им досудебную претензию, чтобы пересмотрели. Лишние расходы были и впечатление оставалось очень неприятное. Нынешняя ситуация, когда обратился в свой Ингосстрах за возмещением, получил совсем другой опыт. Ощущалось сразу: заявление подал онлайн, документы приняли без вопросов, осмотр прошел вовремя, оценка повреждений — все как надо. Возмещение соразмерное. Две страховые — небо и земля!

Недавно я оформляла ипотеку и столкнулась с выбором страховой компании. Сбер предложил мне действительно выгодные условия по страхованию жизни. Цена оказалась значительно ниже, чем я ожидала, и это очень порадовало! К тому же, я уверена в надежности их сервиса. Чувствую, что сделала правильный выбор. Всем, кто планирует брать ипотеку, очень рекомендую присмотреться к предложениям от Сбера.

Во время коллапса в Шереметьево 9–10 января, вызванного обильными осадками, мой рейс был задержан на 20 часов. Во время ожидания мне не предоставили ни питания, ни воды, ни гостиницы, я утром почувствовала себя плохо и обратилась по своей страховке путешественника в онлайн чат приложения Т-банка. Незамедлительно со мной связались сотрудники! Для организации помощи, мне предоставили транспорт туда и обратно (из Шереметьево!) И приём терапевта! Чуткие сотрудники всегда были на связи, звонили мне и оперативно информировали. Далее, в этот же день, мой багаж улетел другим рейсом. И я осталась без зимней одежды в Москве на неделю! И тут выручила страховка от Т-страхования. Через 7 дней багаж был возвращен, а мне по страховому случаю очень быстро, в тот же день, на счет в Т-Банке начислили 150 у. Е. И я смогла вернуть свои расходы на зимние вещи. С такой страховкой мне не страшно лететь хоть на край света, куда я в итоге благополучно добралась! Т-банк, большое уважение к вам и вашим сотрудникам! Огромная любовь ❣️

Перед новогодними праздниками в мою машину сзади влетела другая машина. Т. К. Машина новая, то есть КАСКО. Очень оперативно через чат удалось узнать о последующих действиях. Буквально на следующее утро написала менеджер Галина, попросила прислать фото автомобиля и протокола, уточнила в какой автосервис удобнее будет мне приехать и в какие числа и уже через пару часов позвонили из автосервиса и мы с ними договорились о дате моего приезда. После посещения автосервиса всё согласование со страховой и закупка запчастей заняла меньше двух недель, машину сделали за 2 дня! Всё это время Галина сопровождала все процессы. Спасибо!

В январе 2026 года произошел страховой случай. Обратился по КАСКО в Т-Страхование, где обслуживаюсь достаточно давно по всем своим автомобилям. Страховой случай AUT-26-024580 от 10.02.2026 Года. Менеджером был назначен Кирилл В.. Мне очень повезло и со страховой, и с менеджером. Весь процесс согласований прошел оперативно. Видно, что Кирилл имеет достаточно большой опыт в данном направлении. Всегда был на связи по телефону и в почте. Чувствовалась его заинтересованность в решении вопроса и клиентоориентированность. Именно благодаря этому я остаюсь клиентом Т-Страхования по всем своим автомобилям, которые есть у меня и у супруги, пока в компании работают такие сотрудники, как Кирилл В.. Кирилл, очень приятно видеть, что вы решаете проблемы клиентов, а не пытаетесь закрыть вопрос для страховой компании. Это очень ценно и важно! Успехов вам в вашей работе и еще раз большое спасибо! С уважением, Анзор.

Страховка путешественника у меня прилагается к подписке Премиум от Т Банка. В феврале 2026 года был полет в Куньмин, Китай, с пересадкой в Пекине. Мой багаж зарегистрировали до Куньмина, но он почему-то остался в Пекине. Обратилась в аэропорту для поиска моего рюкзака. Его отправили одним из следующих самолётов, а мне доставили в отель только на следующее утро. Обратилась по страховке через приложение, приложила посадочный талон с биркой от багажа, бумажку на китайском, которую подписывала для розыска багажа. Вскоре со мной связалась прямо в чате (что очень удобно, когда ты в путешествии и звонить в Россию дорого) менеджер по урегулированию Анастасия. Она сразу сообщила о своих рабочих часах. И так как багаж на тот момент уже был получен, бумажку о том, что его нашли я приложила в этот чат. Переводить ничего не пришлось. Через несколько дней, как только наступил ее рабочий день, Анастасия сообщила, что если от 6 часов задерживают багаж, мне положена выплата в эквиваленте 150 долларов. Помогла подписать через чат согласие, нужен был только код из СМС. И через ещё пару дней выплата уже поступила на мою карту! Я очень благодарна Анастасии, а также в восхищении о том, как легко в данной страховой сообщить о страховом случае, приложить фото необходимых документов и как быстро урегулируют все вопросы.

Здравствуйте, ездил с семьей за границу, в Тайланд, оформил страховку здоровья на себя с детьми и родителей, в процессе отдыха к вечеру одного из дней у отца разболелось ухо, написал в поддержку Т-банка, через пару минут со мной связался так же в чате, сотрудник страховой компании, уточнил что случилось, уточнил когда лучше записать к врачу и утром мы на такси доехали к врачу, быстро к нему попали, он сделал все необходимые процедуры, написали в поддержку, что наш прием окончен, страховая оплатила прием и мы отправились домой. Позже сотрудник т-страхования Александр, связался со мной, уточнил, решилась ли наша проблема, объяснил куда и какие документы отправить, что бы нам возместили такси. Все удобно и доступно, спасибо большое, сервисом очень доволен.

В марте прошлого года столкнулся с необходимостью продления полиса на авто. Привысный т-банк запросил сумму на которую не был готов. (2 Год стажа у жены, авто 178лс.) Начал подбирать другой полис. Для себя выбрал сбер, картой аоторого давно пользуюсь. Ни разу не подалел, и ценник менч устроил и суперпонятное и быстрое оформление электронного полиса. Как и приложение для смартфоеа.