Отзывы о страховых компаниях

Возврат страховки, недели полторы ждал, не знаю по сравнению как с другими, но я рассчитывал быстрее

Ситуация: Во время отдыха в Паттайе (Таиланд) у моего сына появились симптомы ОРВИ: высокая температура, боль в горле, сильный насморк и сыпь. Требовалась медицинская помощь. Обращение: Написала в онлайн-чат Т-банка полис № *** был оформлен через них). Реакция была практически мгновенной. Что понравилось: Скорость и четкость. Мне сразу предложили два понятных варианта: вызов скорой/обращение в госпиталь или дистанционная консультация врача. Гибкость. Поскольку мы не считали состояние критичным, выбрали телемедицину. Это очень удобно, особенно когда не знаешь местную систему здравоохранения. Эффективность. Связь с врачом была налажена быстро. Доктор проконсультировал, дал рекомендации и выписал рецепт. Мы купили все необходимые лекарства в местной аптеке. Финансовый вопрос. Все расходы на медикаменты были впоследствии полностью возмещены страховой компанией. Процесс оформления компенсации был простым. Персональный менеджер. Хочу выделить менеджера Анастасию, которая вела наш случай. Она была постоянно на связи, отвечала на все вопросы, всё подробно и терпеливо объясняла. Это очень снижало уровень стресса в непривычной обстановке. Итог: Страховка сработала на 100% именно так, как мы и надеялись: без паники, суеты и лишних затрат. Спасибо команде Т- Страхования за профессионализм и человеческое отношение! Буду рекомендовать вашу страховку для поездок

Я давно сотрудничаю со «Сбер Страхование» и могу сказать, что это надежный и ответственный партнер. Меня впечатляет их профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиентам. В случае непредвиденных ситуаций выплаты происходят быстро и без лишних бюрократических сложностей. Особенно радует широкий спектр страховых услуг и возможность оформления полисов через удобные онлайн-каналы. Рекомендую «Сбер Страхование» всем, кто ценит качество и доверие!

Произошло ДТП на дороге, всему виной было то, что второй водитель не переобул свой автомобиль в зимнюю резину, и не удержался на скользкой дороге. Благо он не скандалил после столкновения, и с полисом ОСАГО у него было все в порядке. Я же подал обращение в свою страховую компанию. Понравилось то, что для этого не пришлось специально ехать в офис компании, даже оценка нанесенного ущерба была по фото, спасибо оператор контакт-центра объяснила, как лучше сфотографировать. Предложенная сумма выплат была нормальная, ее хватало на ремонт целиком и полностью, и я подписал соглашение на выплаты, деньги уже пришли.

Это не просто худшая страховая компания — это позорище на рынке. «Кидалово» под вывеской страховщика. Никаких гарантий, никаких выплат, только циничное н**** людей, попавших в беду. Всем своим знакомым буду кричать: бегите от них! Хронология беспредела (ниже): Ущерб: 17.01.2026 В мой припаркованный автомобиль въехали. Повреждения огромные: дверь не только потеряла вид, она не работает, требуется полная замена. Новая дверь на иномарку — от 150 000 руб. + Работа. Беспредел № 1: Эти «горе-страховщики» назначили осмотр на 28.01.2026. Мой папа вынужден был брать неоплачиваемый рабочий день и ждать оценщика. Беспредел № 2: В день осмотра выясняется, что его перенесли на 30.01 без всякого уведомления! Ни звонка, ни SMS, ни отметки в личном кабинете. Операторы в кол-центре и работники в офисе, твердят: «Мы ничего не знаем, мы ни за что не отвечаем». В компании нет ни одного ответственного лица! Беспредел № 3 (откровенный грабёж и нарушение закона): День осмотра. «Специалисты» насчитали. 21 000 Рублей за замену небитой двери иномарки! Это циничное насмешество. А оператор потом заявляет: «Как пострадавшая сторона по ОСАГО, вы должны требовать деньги с виновника». Вы серьёзно? А ваша-то добросовестность и закон «Об ОСАГО» (№ 40-ФЗ) где? По закону вы обязаны произвести выплату мне, а потом уже сами в порядке суброгации требовать с виновника (ст. 965 ГК РФ). Вы либо настолько некомпетентны, не знаете базовых правил, либо откровенно мошенничаете, надеясь, что клиент сдастся. Итог: Это систематический беспредел. Компания грубо нарушает: · Закон «Об ОСАГО» — по срокам и порядку выплаты. · Закон о защите прав потребителей — оказывая услуги ненадлежащего качества. · Гражданский кодекс — принципы добросовестности и исполнения обязательств. Это обдираловочная контора. Я не остановлюсь на одном отзыве. Буду заливать жалобами ЦБ РФ, ФАС, РСА, Роспотребнадзор и суд. Буду освещать этот случай везде, где можно. Не имейте дело с этой компанией-однодневкой!

Появилось огромное пятно плесени на обоях у себя дома. Начали разбираться и поняли, что топят соседи сбоку. Вспомнили о наличии страховки имущества от Т-Страхования. Обратились через чат приложения ТБанка. Очень оперативно со мной связалась агент Александра и в течение дня решили все вопросы с компенсацией. Предложили размер компенсации, который вполне покрывал все расходы на ремонт (замена обоев во всей прихожей). Выплату провели в тот же день. Стоит отметить, что сотрудник отнеслась к проблема с большим пониманием. Огромное спасибо команде Т-Страхования за поддержку.

Полис страхования путешественников Т-страхования, который включает в себя не только медицинские расходы, но и задержку/пропажу багажа отлично помог мне в 2025 г. Два траховых случая в разные месяцы произошли со мной в прошедшем году. Хочу рассказать о последнем. Возвращалась из Франкфурта в Москву с пересадкой в Анкаре. Рейс был перенесён авиакомпанией по техническим причинам на сутки, я осталась в Анкаре до следующего дня. Багаж не выдали, обещали погрузить на следующий рейс, которым полечу. В результате осталась без багажа на 24 часа. По возвращении в Москву сообщила в компанию о случившемся, через 3 дня мне был назначен менеджер Максим. Он сразу вышел со мной на связь через мессенджер, чётко и любезно объяснил мой порядок действий и список необходимых документов, которые я отправила без спешки со своей стороны. Через 3 дня менеджер направил мне в чат приложения Т-Банка предзаполненное заявление. Подписала удалённо с использованием простой электронной подписи прямо в момент получения. Через 15 минут 12141 руб. Поступили на мой счёт. Хочу отметить, что стандартный акт о задержке багажа в аэропорту Анкары мне получить не удалось, однако, по совету менеджера я приложила аналогичный документ от авиакомпании. Для сравнения — моему знакомому, который тоже вместе со мной попал в эту ситуацию и был застрахован в другой страховой компании, без акта о задержке багажа из аэропорта страховой случай не покрыли. Дополнительно приятно, что срок предоставления документов с моей стороны был не ограничен (так объяснил мне менеждер). Процесс проходил без спешки, без личных визитов или отправки бумажных оригиналов, была постоянная обратная связь со стороны менеджера. Впечатление от полиса непредвиденных расходов путешественника и работы страховой компании осталось исключительно положительное. Для меня особенно важно, что вопрос удалось решить полностью дистанционно, без лишней бюрократии и в самые короткие сроки.

Подключила страхование защита от травм в Сбере супругу. Осенью супруг попал в ДТП получил множество переломов. В приложении отправила документы на выплату. Оплатили все дни больничного и сами травмы и даже операции с ними связанные. Теперь приобретают ежегодно полис защита от травм только в Сбере

От лица клиента СберСтрахования (Полис 008БС***-1 от 23.08.2025) Хочу поделиться своим опытом. В целом, я ценю доступность широкой сети клиник, указанных в моем полисе как учреждения прямого доступа — это важное преимущество. Однако на практике в этих клиниках у меня периодически запрашивают гарантийные письма, что создает небольшие сложности и требует дополнительного времени на уточнения. При посещении флеболога возникла необходимость согласовать дополнительную услугу — дуплексное сканирование вен. К сожалению, на этом этапе подключение к специалисту через контакт-центр заняло около 20 минут из-за технических сложностей с переключением, что было несколько неловко в присутствии доктора. В части обратной реакции по электронной почте (направления, сканы документов) ответа пришлось ждать дольше, чем ожидалось. Вижу потенциал для улучшения скорости обработки запросов и надежности связи. Несмотря на эти моменты, я верю, что компания стремится к высокому уровню сервиса и потенциал у нее есть.

Еще давно оформлял страховой полис в Т-Страховании, но к сожалению все же он пригодился, однако очень впечатлен работой службы поддержки и менеджера Елены. Сломал руку на горнолыжном курорте, медицинская помощь обошлась недешево, но возместили все расходы по страховке. Я очень благодарен менеджеру Елене и компании Т‑Банк. Мой выбор в пользу этой компании снова и снова доказывает свою правильность.

В подъезде нашего дома случился порыв трубы с кипятком на техническом этаже. Вследствие чего было затоплено несколько квартир до 3 этажа…. Я удивилась, что не затопило нас (так я думала изначально) …но буквально на след утро (порыв был ночью), заметила, что натяжной потолок провис…сначала думала показалась. Потом залезла на стул, потрогала рукой, а там все булькает. Полное полотно потолка воды. Изначально хотели слить воду, но в результате полотно порвалось. Только под замену. А лишь год назад сделали капитальный ремонт в кухне. Обидно. Но…как только закончили ремонт, я сразу же застраховалась. Недолго думая, выбрала Т-банк, так как наслышана, как банк оперативно решает вопросы плюс сама являюсь активным пользователем банка. Как только случилась беда, сразу через приложение банка заявила о страховом случае. Тут же мне ответили, чтобы ожидала ответа от менеджера (написали, что возможно ожидание до 7 дн, так как видимо активный спрос), но менеджер Анна Д. Ответила буквально на след. День. Все расспросила, написала список документов, который нужен. Через 3 дня УК предоставили нам акт осмотра кухни. Я собрала остальные доки и отправила Анне утром 2 февраля, а вечером Анна уже выслала предварительное решение на согласование мне. Я была в шоке как все быстро. И очень приятно, ведь в такой ситуации это необходимо. Сегодня, 3 числа уже пришло положительное решение по выплате. Выплата справедливая и хватит, чтобы натянуть заново потолок и оплатит работу мастеру. Сейчас начинаем ремонт в спальне и однозначно продлю полис на большую сумму страхования в Т банке! Я все еще в шоке от оперативного реагирования банка! Огромная благодарность вам за помощь в такой непростой ситуации.

На дороге был гололед, а второй водитель не поменял резину, и как результат — ДТП. Хорошо хоть вторая сторона вела себя не агрессивно, вместе составили протокол, я подал обращение в свою страховую компанию, благо у виновника не было проблем с ОСАГО. Весь процесс подробно описывать не буду, скажу только, что решалось все быстро, оценка нанесенного ущерба была объективной, здесь не поспоришь с результатами работы эксперта. И главное, в офис компании не дергали, вообще ни разу не пришлось приезжать. Выплаты на карту уже вчера пришли, спасибо большое, на ремонт их хватает.

Удобство перевода денежных средств при оформлении страхового полиса ОСАГО, простота интерфейса и лёгкость в понимании при переводе через СПб

В приложении банка купила билет на рейс Краснодар-Москва, но мой рейс задержали на 7 часов. По прилету я сразу заявила о страховом случае через приложение Т-банка. Мне назначили персонального менеджера Марию С. , Она связалась со мной по почте и посредством телеграмм, внимательно отнеслась ко мне и помогала решать вопросы с необходимыми документами. Сегодня мне перечислили страховую выплату, указанную в страховом полисе. Я очень благодарна Марии и компании Т‑Банк. В первый раз я приобрела подобную страховку и понимаю, что сделала это не зря!

Наслушался на работе историй как коллеги попадали в неприятность, кого залили, кто травму получил и решил застраховаться. Береженого бог бережет! У меня в приоритете было защитить квартиру и самого себя от несчастных случаев. Страховую выбирал основательно, но получалось накладно, пока не наткнулся на предложение Сбер страхование с защитой на все случаи. Фишка в том, что в одну страховку включается две программы и за счет этого выходит дешевле. Позвонил к ним в поддержку, круто проконсультировали по всем нюансам такой комплексной страховки. Оформлялся онлайн и в итоге защитился полноценно, а заплатил меньше, чем за каждый полис по отдельности.

Родителям в прошлом году сообща купили дачку под Владимиром. В ноябре с отцом поехали туда, а в щитке всё в саже, запах гари стоит. Дом 20 года типовой от местной фирмы, быстро стало заметно где и на чем экономили и соседи рассказали еще что после скачков напряжения у них трансформаторы горели. Батя расстроился что его дополнительное УЗО не выдержало. В подарок к дому шла страховка Согласия, я просто позвонил в согласие, узнал что по документам нужно. На всякий случай вызвали электрика от энергосбыта, он сделал акт, написал что фазу пробило, подплавило проводку и тд. Все что было отвез прямо в офис страховой во Владимире, приняли без очередей, заявление заполнили минут за 10 и все как бы. 29 Ноября пришли деньги, посчитали весь щиток вместе с испорченной вагонкой судя по деньгам. К НГ уже все заменили и спокойно приехали в бане париться 2 числа. Особых минусов я не нашел, если только по горячей линии дозвониться непросто, а так все отлично. Спасибо за чёткую работу. В следующем году — продлеваем без вопросов. Номер обращения 31147.

Про возможность оформить ДМС в Сбер Страхование узнала от дочери. Она настояла, чтобы я его приобрела и начала пользоваться. Я всегда считала такие вещи прихотью, но уже возраст и решила приобрести. Стоимость меня устроила. После новогодних праздников почувствовала себя плохо, сильно болела и кружилась голова. Решила, что это повод воспользоваться страховкой и обратилась по номеру в полисе чтобы записаться к врачу. Со мной разговаривали очень вежливо, даже непривычно было, записали на прием к терапевту в день обращения в хорошую клинику рядом с домом и я попала к врачу без очереди, как приехала к своему времени, так и вошла в кабинет. Доктор очень внимательный был, измерил давление, послушал сердце, назначил анализы и еще кое-какие обследования. Каждое посещение клиники было для меня комфортным, персонал общался вежливо и там все здорово организовано, я за 3 дня полностью прошла обследование. Выяснилось, что у меня артериальная гипертензия, мне назначили лечение и дали рекомендации по питанию и образу жизни в целом. По ОМС я 3 дня в одних бы очередях просидела…

У нас половина штата на удаленке по всей России, от Калининграда до Новосибирска. Нужна была страховая, которая одинаково хорошо работает везде. Лучи в этом плане закрыли все вопросы. Везде, где есть наши сотрудники, нашлись партнерские клиники с нормальным уровнем обслуживания. Даже если человек сидит в небольшом городе, у него всегда есть доступ к Виртуальной клинике. Если что-то серьезное, врач из приложения находит ближайший медцентр и направляет туда. Был случай, когда сотрудник заболел в командировке, помощь организовали оперативно через чат. Мне не пришлось вникать в детали, система отработала сама. По факту получил рабочий инструмент, который реально закрывает вопросы медицины сотрудникам по всей России.

22.01.2026 Года обратился в приложении т-банка по страховому случаю насчет задержки багажа, быстро со мной связались и помогли решить данный вопрос, задержали багаж на несколько недель, сегодня этот вопрос был решен, выплата составила 11 тысяч, сотрудница Анастасия была вежливой и готова помочь, а также ответить на все вопросы.

Рейс из Тбилиси в Москву задержали более чем на 4 часа 20 января. По прилёте прислали в страховую компанию необходимые документы. Работают оперативно, в течение недели пришла компенсация в эквиваленте 50$. Отличная компания.

Выражаю благодарность компании Т-страхование, и лично персональному менеджеру Александре, за оперативное решение мой проблемы. 21.0120260Года произошел залив моей квартиры, из квартиры с вами верхнего этажа. Полис страхования IFL-***.Александра была со мной на связи и быстро отвечала на мои вопросы и давала рекомендации по действиям. Согласовали выплату, и оперативно перевели мне на счет. Работой Т-страхования я довольна, буду страховать имущество в Т-банке и рекомендовать знакомым.

ДМС от Т-Банка меня очень выручило, когда я заболела на этих новогодних праздниках. У меня начался кашель и держалась температура около 37.5 Уже несколько дней. В поликлинику у нас не попадешь и без праздников, поэтому 6 января оставил заявку на консультацию с дежурным терапевтом. Уже через полтора-два часа мне позвонил врач. Он выслушал и посоветовал, что можно выпить из лекарств, чтобы мне стало легче. Также доктор рекомендовал сдать кровь и уже с результатами анализов снова записаться. Я так и сделал. Выпил лекарства, а через 2 дня сходил и сдал кровь. После анализов сразу записался к терапевту также на онлайн прием, который мне вечером, 8 числа перезвонил. Доктор сказал, что это ОРВИ, назначил таблетки и микстуру. К 12 числу я уже был бодрячком и обошелся без открытия больничного.

Не первый год оформляю полис страхования недвижимости в рамках ипотечного договора. Напоминалка о скором окончании полиса приходит за 2 месяца. Сам процесс оформления занимает несколько минут, в интерфейсе ДомКлик всё интуитивно понятно. Данные подтягиваются автоматически, вручную ничего вводить не нужно. Что касается стоимости страхования, то ценник адекватный, среднерыночный. В целом, рекомендую сберстрахование как удобный и комфортный сервис не выходя из дома.

Покупала автомобиль в другом регионе, Через интернет приобрела полис Росгосстраха так как в моем городе есть такая страховая компания и для того чтобы не было проблем с переоформление в моем городе. Оформила машину, Поменяла номера пришло время идти в офис чтобы переоформить и страховку. Но сидит мадам у которой сидят ее знакомые или родственники не знаю. К тому же часы работы заканчиваются через 40 минут. Даже не слышать ни смотреть не стала. Сказала что с электронными страховками они не работают. Делайте все через личный кабинет. Через личный кабинет чего? Какого сервиса? Вообще ни на один вопрос не ответила ни подтолкнула ни направила. Я спросила ну вы же Росгосстрах? Почему не можете помочь. Она абсолютна не заинтересована в нас была. Нормальных сотрудников набираете уважаемая компания. Мне то как быть?

Решил оформить страхование квартиры в Совкомбанке, чтобы закрыть основные риски и не возвращаться к этому вопросу каждый год. Обращение в банк прошло спокойно и без лишней суеты. Специалист подробно рассказал о доступных вариантах страхования, разъяснил условия договора и помог подобрать оптимальный полис без лишних опций. Все вопросы были закрыты сразу, условия понятные. В итоге выбрал программу с покрытием стандартных рисков — пожар, залив, противоправные действия и другие возможные ситуации. Стоимость полиса устроила, условия адекватные. Сейчас жильё застраховано, чувствую себя спокойнее. В целом сервисом доволен, опыт взаимодействия с банком положительный.