Попала в ДТП 26 марта 2025 года (OSG-25-19\*\*\*\*) и до сих пор не могу добиться от страховой действий. Дтп случилось по вине другого водителя, моя машина была пустая. Сдавая задом другой водитель сильно въехал мне в передний бампер. Из-за удара в моей машине сорвало парковочный механизм и машина укатилась назад на 10 метров. Это все есть на видео с регистратора. Немного отступления: при срыве парковочной собачки и попытке её встать на свое место в коробку переключения передач насыпало железной стружки (так объяснили мне специалисты по ремонту коробок). Сразу после дтп машина была проверена на ошибки, по коробке вышли сразу 2 серьезные ошибки и специалистами была написана бумага о необходимости ремонта или замены коробки. Вместе с этой бумагой мною была предоставлена бумага о замене масла, а коробке всего за 2 месяца до дтп (на тот момент никаких ошибок по коробке естественно не было). Тиньков эту бумагу проигнорировал и насчитал выплату за внешние повреждения (причем сделал это на основе моих фотографий, не прислав мне даже эксперта). Пришлось за свой счёт ехать на разбор машины и искать скрытые повреждения. Они были найдены, бумаги и фотографии были переданы в страховую, после чего выплату пересчитали. Но снова не учли ремонт коробки. Я не согласилась с этим и настаивала на проведении страховой компанией независимой экспертизы. Это требование страховая тоже проигнорировала. При этом мне сразу сказали, что ремонт они мне обеспечить не могут, поэтому я должна забрать выплату. Прошло 20 дней, положенных по закону, в течение которых страховая должна решить вопрос. Решения нет. Я снова запросила эксперта и сказала что 20 дней уже прошли. На что страховая мне ответила, что эти 20 дней ещё даже не начинались, тк я не прислала им подписанное заявление, а лишь только подала заявление о страховом случае через их же приложение. То есть больше месяца спустя они мне говорят о том, что все это время я просто так ждала хоть каких-то действий с их стороны. Через месяц они соизволили назначить мне эксперта который просто сфотографировал машину снаружи и уехал. Ранее предложенную выплату они при этом отозвали и следующая видимо снова будет основана только на внешних повреждениях, без учёта скрытых. Как с этой компанией разговаривать дальше я не знаю. Все бумаги и переписка с экспертом компании у меня на руках, но компания бездействует и не соблюдает сроки, при этом настаивая, что я сама виновата и не написала заявление. Почему мое заявление через их приложение не в счёт они объяснить не могут. Видимо придется идти в суд, я не вижу другого варианта договориться с этими людьми.
Отзывы о страховых компаниях
Здравствуйте! Оформляю в ВСК ОСАГО и ипотечное страхование. Всегда приятное обслуживание. Очень нравится обслуживание и услуги. Девчонки всегда приветливы, рассказывают про новые продукты.
Оформил осаго онлайн. Полис ххх0\*\*\*\*\*\*\*719. Очень удобно, быстро и дёшево. Отличный сервис. Все знакомым рекомендовал, так раньше, не редко возникали проблемы с оформлением данного продукта.
Впервые оформила страховку к ипотеке в Совкомбанке. Ввела свои данные на сравни ру и сервис показал, что выгоднее всего мне будет именно страховка в Совкомбанке. Офрмила всё онлайн. Процесс занял минут 7. Также сам Совкомбанк отправил мои данные в ВТБ, где и была оформлена ипотека. Очень удобно, сэкономила время на этом.
Спасибо больше специалисту компании Юлии Дмитриевне Я, все сделала быстро и качественно, всегда на уровне
Г. Чебоксары Ярославская 27 офис 4004. 4 этаж. Обратилась для оформления полиса каско предварительно позвонили, пригласили. По телефону зделали предварительный расчёт, цена устроила. В офисе встретили доброжилательно с улыбкой и предложили кофе, было приятно. Оформили быстро и без задержки. Приятные сотрудники, буду рекомендовать всем. Спасибо большое Юлии И! Приятный сотрудник
У Сберстрахования всегда мамые ввгодные условия по приобретени полиса ОСАГО. Уже не перый год пользуюсь услугами данной страховой. Рекомендую всем!
Надëжное и что не маловажно удобное страхование. Продление страховки проходит автоматически, что сейчас очень удобно — никуда не нужно идти, никакие документы формировать и подгружать тоже не нужно, всё делается автоматом. Вся информация о самой страховке, сумме и сроках есть в мобильном приложении — все информативно и прозрачно и что крайне важно — всë это можно посмотреть заранее и запланировать эти расходы. Однозначно Рекомендую!
У меня имеется полис e-ОСАГО от Совкомбанк-Страхование, который я оформлял еще в январе 2025 года через личный кабинет страховой компании. В конце апреля возникла необходимость добавить водителя в полис ОСАГО и я обратился на горячую линию Совкомбанк-Страхование где мне быстро подсказали куда зайти и добавить. Оказалась это очень легко и просто в личном кабинете уже есть мой полис страхования и там уже интуитивно добавил второго водителя. На всё про всё ушло буквально 10-15 минут. В моем случае не пришлось доплачивать за полис. Очень рад и приятно удивлен, что так элементарно решен мой вопрос.
Ужас! Не пользуйтесь этой страховой Как и все здесь, взял кредит, навязали страховку. Отказаться не могу что бы не делал. Хотя кредит закрыл за неделю. Телефоны сбрасывают. Много времени ожидания на линии. Вообщем больше никогда не буду пользоваться Альфа банком Берегите свои нервы связываясь с этой конторой!
Оформляли полис ОСАГО очень понравилось что быстрое оформление и одобрение полиса. Все понятно при оформление и доступно
Хороший сервис. Проблем не было. Все быстро и четко. В чате помогали оформить и расторгнуть договора.
Оформил полюсОСАГО оплатил электронный не прислали в личном кабинете не отоброжаеться деньги списали сразу
Приятно удивил сервис — не пришлось ехать в офис, всё сделал онлайн. Поддержка оперативно отвечает, видно, что работают профессионалы. Цена адекватная, и без навязанных допов. Пока всё устраивает, особенно за такие деньги. Буду продлевать здесь же, если ничего не изменится.
Электронный полис пришёл сразу после оплаты, за пару минут. Понравилось, что на сайте всё понятно, рассчитать стоимость легко. Был случай небольшого ДТП, подал заявление через приложение, всё прошло спокойно, без нервов. Выплату получил через неделю. Удобно, быстро, и самое главное — надёжно. Рекомендую.
В ноябре 2024 года оформил полис от несчастного случая. Ранее никогда не задумывался, но сейчас с возрастом. Ранее уже обращался в Совкомбанк Страхование. Позвонил, со мной связалась страховой агент Ирина, подобрала мне нужную страховку. Цена устроила, оплатил по ссылке, быстро, удобно, онлайн. Документы пришли на электронную почту. Сотрудники Совкомбанк Страхования — замечательные люди, выслушивают клиентов, предлагают различные варианты на разный кошелек. Всем советую данную страховую, не пожалеете.
Страховку оформили быстро. Онлайн. Без лишних вопросов. Профессионально. Цена не большая. Есть обратная связь. Мне понравилось работать с ними. ХХ\*\*\*\*\*\*\*606
Раньше не думал, как быстро можно оформить ОСАГО, ездил в офисы, выяснял условия и цены. Сейчас всё намного проще: зашёл на сайт СберСтрахование, указывать данные не надо, так как вся информация идёт из банка и большая часть уже заполнена, а далее показывает выгодные предложения на рынке. Что самое важное, это безопасно. После просмотров предложений и выборе страховщика, с первого раза конечно не смог продолжить, выдавало ошибку, но при перезагрузке страницы, мы начинали заново с той страницы, где закончили в прошлый раз. Выбрав СберСтрахование, так как более выгодные условия, продолжил и даже карточку вводить не надо буквально пару нажатий «продолжить» и через минуту на почту присылают полис № ХХХ\*\*\*\*\*\*78, где так же предлагают установить приложение, чтобы отлеживать данные в реальном времени. Но тут тоже загвоздка, в профиль зашёл, а полиса нет. Написал в службу поддержки в самом приложении и менеджер Оксана, уточнив, мой полис, объяснила, что полис появится в приложении СберСтрахование в течение 24 часов.
Все получилось отлично и быстро. Спасибо за работу банка. Вежливо общались в чате оформлял полис 93448\*\*\*\*\*
Меня зовут Дмитрий, и я хочу поделиться своим положительным опытом оформления полиса ОСАГО в СберСтраховании Я решил оформить страховку онлайн через официальный сайт СберСтрахования, так как это удобно и не требует посещения офиса. Процесс занял всего 15 минут: заполнил данные автомобиля (Datsun ON-DO), проверил расчёт стоимости и оплатил полис картой. Система сразу же сгенерировала электронный полис, который я сохранил в телефон. Если бы возникли сложности, я мог бы обратиться в поддержку через чат на сайте или по телефону горячей линии. Но всё прошло гладко — интерфейс интуитивно понятный, а расчёты прозрачные. Особенно порадовало, что не пришлось никуда ехать и тратить время. Электронный полис действителен так же, как и бумажный, и его легко показать инспектору или второму участнику ДТП через приложение СберБанка.
СТРАХОВОЙ ПОЛИС Оформлен полис «Удобная страховка» Страховой случай наступил 20.12.24 — Недобровольная потеря работы Заявление о страховом случае подала 07.03.25 В этот же день получила смс сообщение: «Готовы за вас получить электронную трудовую книжку и рассмотреть заявление быстрее. Для этого просим удостовериться, что вы предоставили согласие на получение нами указанных сведений через Госуслуги. » Далее ссылка для проверки. Я убедилась что разрешение есть. В этот же день также получила смс сообщение о том, что документы приняты в работу. Но дальше что-то сломалось. И у меня запросили уведомлением № 270-04Т-02\10592730 от 07.03.25 Трудовую книжку. 10.03 Я принесла трудовую книжку в отделение сбербанка г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 105-А, где сотрудник снял копию и заверил и прикрепл где-то у себя в программе. В этот же день пришло сообщение что документ принят в работу, потом повторно пришло сообщение чтобы я опять убедилась что разрешение на получение сведений из ЭТК на Госуслугах имеется. Я все проверила — разрешение есть. Но через несколько часов в этот же день получаю сообщение: требуется предоставить дополнительные документы: уведомление № 270-04Т-02\10594204 от 10.03.25. — Запрос предоставить оригинал трудовой книжки (или заверенную нотариусом копию). Потом поступил звонок и мне пояснили что оригинал можно направить почтой России по адресу 300041, г. Тула, ул. Коминтерна, 31 Я отправила 12.03.25 Оригинал ТК почтой России трек номер ED275828533RU Получено письмо было компанией 18.03.25 21.03.25. Я получила смс — дополнительные документы приняты в работу 22.03.25. Я получаю уведомление № 270-04Т-02\10607828 от 22.03.25. Где меня просят предоставить опять оригинал ТК. При этом после каждого уведомления мне перезванивают из колл центра этой компании (Сбербанк страхование жизни) и читают мне это уведомление, я задаю вопросы: получили мою ТК или нет? — На что мне сообщают: «звоните на номер 900, там составят обращение и мы рассмотрим ваш вопрос! А данный звонок поступает с целью озвучить вам запрос документов». Всё, дальше как со стенкой с ними разговаривать — ничего не знают, ничего не видят Составила обращения через номер 900. — Там долго думали в итоге позвонили и ответили что нужно предоставить справку из центра занятости, при чём когда я спросила что там должно быть написано? — Для меня составили новое обращение. Регистрируюсь в центре занятости, приношу справку в отделение Сбербанка по адресу г. Иркутск, б-р. Рябикова, 20-б дата 10.04.25 После этого в пятницу 11.04.2025. Я получаю опять уведомление № 270-04Т-02\10629763 от 11.04.25 О том чтобы я отправила ТК или как альтернативу ЭТК! Запросила через Госуслуги ЭТК, распечатала — привезла в отделение Сбербанка по адресу г. Иркутск, б-р. Рябикова, 20-б — уточнила как можно отправить электронный документ — сказали не надо, взяли распечатанный, прикрепили кудато там у себя в программе. Тут я попала в больницу — госпитализировали с острой болью это было 20.04.25. 26.04.25 — Сообщение о том, что до сих пор ждут от меня ТК или ЭТК. Звоню на 900 — составили обращение чтобы найти докумены. После этого мне звонит сотрудник Сберстрахования и спрашивает как мне отправить мою ТК обратно? — Я говорю что лежу в больнице — мне сообщают, что тогда перезвонят когда меня выпишут. Вышла из больницы 28.04.25 На 2 недели (мед пауза перед решением об операции) в этот момент мне звонят уточнить вышла из больницы или нет — всё, хорошо, ожидайте звонка. 28.04.25. Я также дополнила своё обращение (по поиску документов) в сбербанк электронным документом ЭТК. Во вторник, 29.04.25 Я получила сообщение «дополнительные документы по страховому событию приняты в работу», сообщение содержало ссылку для просмотра статуса онлайн при переходе по которой написано что у меня нет новых обращений. В этот же день 29.04.25 Я опять получаю уведомление № 270-04Т-02\10647386 от 29.04.25 О том, что мне необходимо предоставить оригинал ТК или ЭТК.
Меня зовут Алексей, я являюсь клиентом Совкомбанка. 13.08.2024 Поступило СМС, что со мной свяжется сотрудник банка Анатолий по вопросу пролонгации полиса ОСАГО. Интересным условием было возвращение стоимости страховки до 5000 рублей при выполнении условий. Хочу отметить компетентность, вежливость и коммуникабельность Анатолия, который доступным языком проговорил все плюсы указанного предложения, подтвердив их документально, направив ссылки на материалы. После изучения мной документов, я решил оформить ОСАГО в Совкомбанк Страховании. Обращаю внимание, что Анатолий в течение всего срока действия полиса остается на связи (консультировал меня не единожды). Благодарю за сотрудничество! Планирую пролонгировать полис ОСАГО у этого же менеджера.
По ОСАГО с Согласия получал деньги. В отличие от виновника аварии оказались вполне адекватные, онлайн все приняли, деньги выплатили. Ремонт был недорогой, как на крупные суммы они реагируют не знаю, но мне помогли быстро.
Ну начнём с того, что в 25 году, я решил продлить свой полис осаго, ранее приобретал Т-Банк, сейчас мой взор пал на сбер, т. К. Банком пользуюсь давно, решил взять их страховку, потому что они предложили самую лучшую стоимость, среди других страховых компаний. 6930Р обошёлся полис, вся информация о нем прописана в приложении отдельном от банка. Очень удобно использовать, быстрый ответ оператора, не долгие сроки о выплате за ДТП. Полисом очень доволен, рекомендую ХХХ\*\*\*\*\*\*928
Являюсь клиентом Совкомбанка уже много лет и пользуюсь всеми продуктами банка. Имею свой автомобиль и конечно же оформляю страховой полис Осаго в Совкомбанк Страхование. Когда страховала первый раз, получила возврат полной суммы страховки в пределах 5000 рублей. 28 Мая у меня заканчивается полис, новый оформлю онлайн в приложении Совкомбанка.
