Страховая компания «АльфаСтрахование» объявила о внедрении упрощенного механизма пролонгации и повторного оформления договоров страхования для путешественников. Теперь пользователи могут обновить защиту или приобрести аналогичный продукт практически мгновенно, исключив этап ручного ввода персональных данных. Новый функционал, позволяющий перенести параметры предыдущего договора в один клик, уже доступен клиентам в личном кабинете на официальном сайте и в мобильном приложении страховщика.
Для краткосрочных программ опция пролонгации активируется сразу после приобретения страховки. Воспользоваться ею можно в любой момент, но не позднее чем за четыре дня до истечения срока действия текущего документа. При этом все существенные условия соглашения сохраняются, корректируется лишь дата завершения периода страхования. Данное цифровое решение особенно актуально в ситуациях, когда поездка внезапно продлевается, появляются дополнительные риски или клиент осознает необходимость более длительной защиты здоровья и имущества за рубежом.
Владельцы годовых полисов также получили доступ к интерфейсу быстрого продления. Соответствующая кнопка становится активной за 21 день до окончания действия договора и остается доступной в течение двух недель. Условия страхования при этом полностью дублируются. Однако существует важное законодательное и регламентное ограничение: пролонгация годового контракта возможна исключительно в том случае, если страхователь в момент оформления находится на территории Российской Федерации.
Отдельное внимание разработчики уделили функционалу для групповых поездок. Для семей или компаний друзей, которые часто путешествуют вместе, появилась удобная функция повторной покупки. Система в автоматическом режиме переносит данные всех участников из предыдущего заказа, избавляя от рутинного заполнения форм. Организатору поездки остается лишь выбрать новые даты, при необходимости добавить дополнительные опции и оплатить полис, что занимает всего несколько секунд.
Внедрение технологий моментального оформления становится ключевым трендом в развитии цифровых сервисов страхового рынка. Упрощение пользовательского пути позволяет клиентам оперативно реагировать на изменения планов без бюрократических задержек. Ожидается, что оптимизация процесса продления и повторной покупки повысит уровень проникновения страховых услуг в туристическом сегменте и улучшит качество клиентского опыта.
