Отзывы о компании Ингосстрах

Пользуюсь ДМС от Ингосстраха через работодателя. Раньше не приходилось обращаться. Но вот, недавно заболела и мне потребовалась консультация нескольких узких специалистов, и ряд анализов. Позвонила координатору, и мне оперативно подобрали удобную клинику и записали ко всем нужным врачам. Все услуги были согласованы оперативно и без задержек. Очень ценю, что не приходится самому тратить время на звонки и запись. Получила качественное лечение и быстро восстановилась. Это тот случай, когда ДМС — не формальность, а реальный помощник в поддержании здоровья.

Все прошло здорово и быстро оформил за 2 минуты. Есть возможность посмотреть цены в разных стороховых компаниях и выбрать подходящий полис. Приложение работает быстор и четко.

Поцарапали дверь автомобиля на меневрах. Оператор страховой подтвердил что такие незначительные повреждения оформляются в ЛК и в пределах 2% единожды можно без проблем возместить. Подали заявление пришел отказ! Оказалось что в договоре так много приписок мелким шрифтом, что фактически что-либо возместить вообще не возможно. Скажем: автомобиль в течение суток не должен передвигаться с места аварии. Или. Гар. Реонту подлежит одна деталь и одна работа! Т. Е. Если поцарапал крыло и дверцу то это не гар. Случай. Если только дверь и она была ещё и помята, тоже не гар. Случай потому что 2 работы! Даже если вдруг заявление от вас примут решение вопроса гарантируют в течение 30 дней! В общем собрали с нас больше 100 тысяч рублей за страховку, а ответственности никакой. Если бы трэйдер не навязал эту компанию было бы всё хорошо. В нормальной страховой эти вопросы можно решить по телефону, по осмотру т. С. И/ или места происшествия. В общем если даже ва будут навязывать эту компанию советую выбрать любую другую

Недавно стала участником ДТП, где была признана пострадавшей стороной. Виновник не был застрахован, у него не было ОСАГО. В моем полисе была включена Защита от ДТП по чужой вине, так что я не особо переживала. Оформление было максимально простым: подала заявление и документы, все доки и фото прислала в СК онлайн. Денежная компенсация пришла на мой счет буквально через 10 дней после предоставления всех бумаг. Сумма выплаты оказалась адекватной, хватило на качественный ремонт. Очень довольна, что моя страховая так быстро и продуктивно защитила мои интересы.

Хотел сделать страховку отцу, ввел все данные оформил, смотрю, а там владелец я (я не владелец) еще́ и каско появилось за 2000 хотя я его не подключал, пытался дозвониться по номеру 20 минут никто не отвечал, после написал в чат ответ пришел только через 2 часа, внес изменения в страховку, и за них я должен был ещё и заплатить, за их ошибку еще́ и заплатить, молодцы хорошо придумали, думаю ладно оплачу отцу надо ехать далеко и страховка нужна, захожу пытаюсь оплатить изменения, а оно выдаёт ошибку, и опять-таки никто не отвечает, никакой обратной связи, выбирайте эту страховую только если вам не жалко просто так подарить денег каким-то левым людям, так же если вам не жалко своих нервов

Мой автомобиль получил повреждение в результате действий хулиганов: поцарапали дверь. Обратилась в Ингосстрах по Каско. Очень удобно, что по первому обращению по полису не требуется предоставлять справку из ГИБДД, и пострадала только дверь. Я написала заявление, сделала фото и получила направление на ремонт в течение одного часа. Все оформление прошло онлайн, без посещения офиса. Сервис на высоте, все прозрачно и быстро. Ремонт произвели качественно, даже не видно, где была царапина. Смело могу рекомендовать Ингосстрах за клиентоориентированность и оперативное решение вопросов.

После того, как мой друг попал в аварию и отдал целое состояние для ремонта поврежденной машины, решил оформить КАСКО. И не зря это сделал, как чувствовал. Когда поворачивал на светофоре, водитель другого автомобиля не рассчитал и поцарапал мой. Ущерб не сильный, но ремонт необходим. Сразу оформили Европротокол, я отправил документы в свою страховую компанию. Заявку рассмотрели, мой случай признали страховым и дали направление на ремонт. Машину забрал как новенькую, очень хорошо отремонтировали. Благодарен за оперативность и клиентоориентированность!

Были заменены регистрационные данные владельца ТС, соответсвенно и СТС авто. Подал заявку на замену данных в полисе. При формировании заявки в окне нет никакого описания критериев принимаемых файлов — фотографий документов. Первый раз отклонили — не понравилось качество фото Второй раз отменили — не понравился формат фала (отправлял фото, а им нужен ПДФ. Напомню, что нет никгде никакого описания критериев!) Новые документы отправлены утром, прошло 12 часов, ответа нет. В чате ответа нет с самого утра. По телефону ответа нет, звоню 2 часа и 15 минут. Никакие другие контакты не работают. Напомню, по законодательству, авто без актуального полиса ОСАГО передвигаться по дорогам общего пользования не может! Если вы таким образом отвечаете по всем каналам связи, то что тогда проиходит при случаях ДТП и решении других, более важных проблем связанных со здоровьем?!

Уже не первый год страхую свое авто в Ингосстрахе. Изначально предложили эту страховую в салоне при покупке авто, оформили ОСАГО быстро и просто. В следующий раз уже самостоятельно оформляла онлайн-считаю важным, что можно получить полис без посещения офисов и лишней траты времени. Всё понятно и удобно: данные внесла-оплатила-полис получила. Еще и предлагают кешбэк, если платить их картой — это пока не пробовала, но т. К. Точно буду в следующем году опять там же оформлять осаго, возможно, и такой способ тоже попробую. Компания с именем, название на слуху еще с моего детства-в отличие от никому не известных мелких новых компаний, Ингосстраху хочется доверять!

Было застраховано 2 машины по ОСАГО. На одну сделал продление, на вторую стал делать и получил повышенный тариф. Машинка в 2 раза меньше и в 2 раза менее мощная, а базовый тариф больше. Годом раньше такорго не было. Пытался узнать почему и не смог. Связи нет, робот тупой, в ощих вопросах никто не отвечает, не перезванивает, город обслуживания не выбирается в окне. Поехал в офис поговорить живьем, вразумительного ответа не получил. Во 2 полис пытался просто вписать рег номер после получения в гибдд, на что получил требование доплатить 100 процентов цены полиса. Короче, бардак!

Каждый год оформлял ОСАГО от Ингосстрах, ни разу не обращался, к счастью. В этом году решил попробовать полис КАСКО. Брат уже 3 года его оформляет, год назад был страховой случай, все выплатили очень оперативно. Решил и я последовать его совету. Не сразу разобрался, какие данные куда вносить, и, чтобы не сделать ошибку, обратился в техподдержку. Менеджер со всем помог, прошел весь процесс оформления и подсказывал каждый непонятный шаг. Процесс занял 15 минут, и полис тут же пришел мне на карту.

В прошлом году заболели бронхитом всей семьей, долгое время восстанавливались и потратили много денег на все. Моя сестра посоветовала подстраховать себя в дальнейшем и оформить ДМС. Прочитала много информации в Интернете, решила попробовать. И буквально через месяц после оформления пришлось обратиться по полису, так как младшая дочь подхватила в садике грипп. Записали к педиатру в клинику недалеко от нашего дома, врач быстро нашел подход к дочери, поставил точный диагноз и подобрал хорошее лечение. За прием и анализы ничего не платила, все за счет страховки.

Оформляю страховку именно в этой компании уже пятый год, с тех пор, как купил машину. Предыдущий хозяин оформлял здесь, решил не нарушать традицию. Сделал все онлайн без посторонней помощи. Очень простой в использовании сайт, сразу разобрался в нем. Система сама подсказывает, где какую информацию указать, исправляет, если что-то не так. Процесс оформления страховки и оплаты занял у меня 15 минут, документ пришел на почту уже через 3 минуты. Еще его не распечатывал, возможно и не пригодится.

Началось все с того, что нам на работе оформляли каждый год ДМС от страховой Ингосстрах. Несколько раз обращался по болезни, все выплачивали оперативно. Когда уволился с работы, решил продолжить сотрудничество со страховой и снова оформил ДМС у них. И так уже третий год. За два предыдущих года не обращался, не приходилось. Этим летом подцепил кишечную палочку, лежал в больнице. Страховая полностью оплатила мое лечение и обследования после того, как предоставил все документы из больницы. Спасибо! С вами спокойнее!

Я уже много лет оформляю каско в Ингосстрахе. Страховые случаи за эти годы были редко, а когда происходили — всегда всё проходило для меня быстро и удобно. Последний случай — попадание камня в лобовое стекло, в итоге образовался скол с трещиной через все стекло. Расскажу про него: подала заявление через мобильное приложение Ингосстраха, заняло минут 7 (для заявления надо быть готовым сфотографировать повреждения машины); через час после оформления мне уже прислали направление на ремонт; позвонили мне со станции и мы договорились об осмотре машины; я приехала, машину осмотрели и заказали стекло; через несколько дней стекло уже поступило и меня пригласили на ремонт. Машину с новым стеклом я забрала через день. Очень удобно и всё быстро! По итогу я в очередной раз убедилась, что с Ингосстрахом мне комфортно, удобно и я знаю за что плачу. Рекомендую от души!

Оформил полис через личный кабинет. Удобно и быстро, пришел на электронку. Раньше пользовался услугами агента, теперь лишнее звено можно исключить (тем более, что на сайте дешевле вышло).

В нынешнем году было довольно необычное лето — много грозовых ливней, когда молния принесла беды собственникам объектов недвижимости. Это побудило реализовать давний план по страхованию собственного жилья, недавного достроенного и окончательно оборудованного. Страховую Компанию выбрали сразу — Ингосстрах, т. К. В ней застрахованы другие личные объекты имущества. Порадовал профессионализм сотрудника, вышедшего на связь: он получил вводные по параметрам имущества и предложил конкретные параметры страхования. Также очень порадавал работа оценщицы — девушки, которая сразу же связалась и мы договорились о дате осмотра. Она приехала на личном автомобиле, была очень тактична и за небольшое время всё прикинула и зафиксировала — осмотр был очень профессиональным. По результату получили информацию об окончальных параметрах страхового полиса и будущие шаги. Параметры, кстати, почти совпали с предварительными. Окончательным положительным моментом стало быстрое оформление и оплата полиса.

Уже много лет обращаюсь в компанию Ингосстрах для оформления полисов, сотрудники всегда все подскажут. Недавно мою квартиру затопил сосед и мне даже не пришлось ехать в офис, все документы загрузила через приложение и получила выплату, которой точно хватит на ремонт. Всем своим друзьям и родственникам всегда рекомендую данную страховую компанию.

Добрый день! Оформляла полисы ОСАГО в офисе компании СПАО «Ингосстрах» в г. Томске, понравилось вежливость и компетентность сотрудников, быстрота оформления. Рекомендую данную компанию.

Добрый день, меня зовут Любовь, являюсь страхователем СПАО Ингосстрах по ДМС, уже 10 лет и впервые за много лет, от своего лица, хочу выразить благодарность сотруднику Компании, а именно, врачу Л. О. В. За плодотворную работу в её направлении ДМС, за отзывчивость, помощь и доброту! В жизни часто бываю разные ситуации, в которых просто не знаешь, что делать и самое страшное когда эти нерешаемые вопросы возникают с тобой или с твоими близкими и связанно это со здоровьем, самым дорогим и бесценным в жизни человека! Могу сказать точно, что с такими сотрудниками в ДМС как врач Л. О. В. Ни одна болезнь или проблема с этим связанная, не покажутся нерешаемыми! Ту самоотдачу с которой Оля решает вопросы, я давно не встречала, всё, что кажется сложными и невозможным, Ольга решат в считанные часы! Доброта и душевный поход со стороны Ольги, показывает неравнодушие к людям и вовлеченность в свою работу и что Ольга, явно занимается своим любимым делом! Прошу выделить Ольгу как добросовестного сотрудника Компании и наградить её грамотой и возможным премированием в рамках Компании! Оля, благодарю тебя за твой взнос в моё здоровье и здоровье моей мамы, низкий тебе поклон от нас!

Страхуем жизнь мужа и квартиру по ипотеке в данной компании. Сотрудники вежливые. Оформили все быстро. По стоимости тоже все устроило, возможно чуть выше, чем в других компаниях, но я за надежность.

Друг посоветовал оформить страховку КАСКО после покупки автомобиля. В центре города на светофоре машина, которая ехала за мной, въехала мне в бампер. Осталась небольшая вмятина, местами слезла краска. Сразу обратился в страховую, предоставил все необходимые фото доказательства ДТП и ожидал ответ компании около 3 часов. Мою ситуацию признали страховой и предложили ремонт в партнерском СТО нашего города. Сразу согласился, и уже на следующий день машину забрали в ремонт. Через неделю ее вернули без единой царапины. Доволен таким высоким уровнем обслуживания клиентов!

Уже 2 года оформляю ДМС для сына. А первый раз купила полис после того, как он тяжело переболел гриппом и попал в больницу. Тогда денег пошло на лечение немерено. Выбрала эту компанию по совету подруги. Сразу понравилось отношение ко мне как клиенту сотрудников страховой. Мне полностью помогли оформить документы, рассказали об условиях полиса и о том, что делать в случае болезни ребенка. В прошлом году обращалась в компанию, записали нас сыном к врачу и оплатили все анализы, обследования, лечение. Спасибо!

16.09 Я обратилась в офис с целью проконсультироваться и уточнить условия дополнительных опций по ОСАГО. Если все устроит — то приобрести полис в Ингосстрахе. Сотрудник подробно рассказал обо всех возможностях и предложил подключить защиту от водителей без полиса ОСАГО. Решила добавить эту опцию, чтобы быть спокойной в случае ДТП с теми, кто ездит без страховки. Ее стоимость невысока, по сравнению с рисками. Процесс оформления занял около 20 минут: менеджер сам заполнил данные, я лишь подписала документы. Электронный полис пришел на почту в течение 2-3 минут, а бумажный выдали на месте. Уровень обслуживания высокий: ответили на все вопросы, объяснили порядок продления, предоставили памятку с условиями. Удобно, что все можно оформить в один визит без дополнительных поездок.

Ужасная страховая, мобильное приложение хоть и есть, но оно не работает фактически по дтп, сотрудники не компоненты. ДТП произошло 30.08.2025 в Московской области, а решение приняли только после того, как я им позвонил на горячую линию 08.10.2025, причём это было не однократно, на горячей линии говорили одно, в приложении другое, а сотрудники совсем другое, как буд то они с другой планеты и в результате, документы были утеряны, а те документы, которые были, по ним я получил отказ! конченная страховая, никому не советую, деньги берут сразу, но не информирует, что если наступит страховой случай - и Ингосстрах вам не ничего не компенсирует. В этой страховой любой сотрудник не за что не отвечает и не знает что делать, вообщем сотрудники Ингосстраха проф.непригодны - это моё личное мнение, которое сложилось по результатам возмещения убытка, причинённого мне по результатам дтп

Не так давно приобрела полис ДМС в Ингосстрахе. Решила оформить онлайн, так как это быстрее: выбрала программу, внесла личные данные и сразу получила электронный документ на почту. На этой неделе впервые воспользовалась полисом, мне понадобилась консультация терапевта. Позвонила в контакт-центр, оператор проверил условия и направил в клинику, где прием прошел по страховке без дополнительных расходов. Запись заняла всего один день, что для меня было важно. Полис удобно хранить в электронном виде, всегда есть под рукой. Так что мое первое впечатление от работы компании положительное: оформление и обслуживание проходят без проволочек.

В офисе г. Архангельска пр. Троицкий д. 20 Оформляла полис страхования имущества. Сотрудник быстро и профессиональнно оформила мне полис по ИФЛ. Включила в полис все риски, которые для меня были важны. Консультация и оформление полиса заняло всего 10 минут. Офис находится в центре города, электронная очередь, приветливые сотрудники. Теперь только в Ингосстрах! Благодарю Е..

Знает ли руководство компании, как сотрудники относятся к клиентам? Были оформлены 2 автомобиля по каско и осаго через лизинговую компанию. Но тут я привезла автомобиль себе лично и решила застраховать. Написала в личный кабинет, полный игнор службы поддержки. По звонку тоже невозможно ничего добиться, обещали предоставить расчет страхования, но прошли не одни однр сутки, ответа нет. Разумеется, понимаю, что буду оформлять в другой компании каско и осаго. И на остальные автомобили тоже. По звонку мне ответили что заявку рассматривают (!) То есть, нужно иметь ввиду, что оформить страховку в Ингосстрах можно только ожидая годы. Воспринимаю данный факт как отказ в заключении договора страхования и обращусь в РСА

Один умный человек (не связанный со страхованием) сказал: от покупки полиса никто ещё не разорился, а вот избежать разорения многим удалось. Мне очень запала в душу эта фраза, поэтому страхую всё, что можно — ОСАГО, Каско, жильё, здоровье, ИЖС, агитирую застраховаться родных и друзей. Когда делали в квартире ремонт, я застраховала и саму квартиру, и гражданскую ответственность перед соседями. Сумма довольно гуманная, но какое потрясающее чувство спокойствия это подарило нашей семье! Вместо постоянного нервяка по поводу новых радиаторов или сантехники, из-за которых мы можем залить соседей — сладкое чувство, что с этими проблемами будет разбираться кто-то другой. Майские праздники, дача, шашлыки. Приходит сообщение от бригадира ремонтников, видео, что по канализационной шахте от верхних соседей льётся водопад. А нам не нужно никуда срываться и ехать, искать соседей, ругаться с верхними и нижними, потому что наша квартира застрахована, ответственность застрахована. Красота! Возвращаюсь с прогулки. С потолка течёт, люстра в каплях, как в хрустальных подвесках. И снова это чудесное ощущение защищённости! Специалисты от УК приехали составлять акт только на 3й день. Посмотрели на натяжной потолок, снятую просушенную люстру, на меня и не стали ничего фиксировать. Потом приехал эксперт от страховой компании, зафиксировал потёки на стенах. Чек за снятие и монтаж натяжного потолка можно загрузить в приложение. Ущерб небольшой, но мне его возместят. Полис, кстати, дешевле стоил)

Какой тут опыт. Никогда не бы и вот опять, зря словязался. Вместо авто одног почемуто появился другой, как это изменить?