Никому не советую данную страховую компанию, поберегите свои силы, нервы и деньги. Прошло пять месяцев с момента дтп. Ингосстрах прислал сообщение на телефон о регрессном требовании на сумму 21 т. Ни письма на почту, ни звонка, ни письма на телефон, ничего абсолютно от них не поступало в течение этих пяти месяцев. После того, как увидела сообщение, несколько раз звонила в эту страховую команию, мне обещали дважды, что перезвонят из юр. Отдела. По итогу так никто и не перезвонил. Обратилась лично, на что мне ответили, мол я не предоставила ТС для осмотра. На вопрос: «Вы меня каким-то способом об этом уведомляли?», Ответили, что письмо якобы было направлено через почту России. Как оказалось письмо на почту не поступало, извещений тоже не поступало, и никто, конечно, же об этом не знал. Чистой воды м\*\*\*\*\* схема для получения денежных средств. Самое интересное, что отправить смс — уведомление на телефон с просьбой предоставить ТС они не могут, а регресс спустя 5 месяцев после дтп прислали с огромным удовольствием. Столкнувшись с этим нашла тысячи похожих отзывов и примеров обманутых клиентов. Юристы уже занимаются этим делом, на такого рода махинациях с клиентами данная страховая компания долго не протянет. Самая ужасная страховая компания! Еще раз предупреждаю поберегите свои деньги и нервы, в стране много хороших и честных страховых когмпаний, куда можно обратиться, обходите Ингосстрах стороной.
Отзывы о компании Ингосстрах
Так получилось, что пока была на приеме у стоматолога, кто-то выезжал с парковки и поцарапал крыло моего авто. Камер не было, кто это был, не знаю. Поохав, подала обращение в эту страховую компанию, здесь у меня полис Каско. Заявку рассмотрели быстро, и в тот же день дали направление в один из сервисных центров, на мой выбор, я выбрала, что к дому ближе. С ремонтными работами затягивать там не стали, через три дня получила на руки автомобиль после лакокрасочных работ, все как новенькое на крыле, ни намека на царапины даже нет. Менять СК пока не собираюсь.
Через Сравни Ру самая не дорогая страховка, все очень быстроЮ в течении 2-3 часов встала в НСИС. Саму страховку прислали в течении 10 минут.
Когда КАСКО оформлял, попросил включить в страховой полис ещё и услугу помощь на дороге, работа связана с разъездами, случиться может всякое. Как-то пробил колесо за городом, а место глухое, и время уже было около 18.00. Вечера. Отправил в компанию обращение, и менеджер быстро связался со мной, а через час уже прибыла помощь, не пришлось ночевать посреди дороги. Удивила такая высокая организованность работы, работают как одна команда. Планирую и в будущем году продлять здесь оба страховых полиса. К тому же мобильное приложение компании работает и со слабым интернетом.
Оставил машину на улице, когда приехал к родителям в поселок, место тихое, думал, что ничего не случится. В ту ночь была гроза, и ветка дерева упала на капот, изрядно его помяв. Уверенности не было, что это страховой случай, но обращение в компанию все же подал. К моему удивлению, случай все же признали страховым, и оценщик не заставил себя долго ждать. Сумма страховых выплат полностью покрыла затраты на ремонт. Вчера уже вернули из сервиса, капот как новенький, даже следа не осталось от вмятин. Однозначно страховку продлять буду в этой компании.
Сейчас занят созданием своего ИП, и некогда ездить в офис страховой компании для оформления ОСАГО. Решил пробовать это сделать через мобильное приложение. Скачал на смартфон, места кстати занимает немного в телефоне, зарегистрировался быстро, там все просто, никаких бесконечных проверок капчи. Приложение хорошо структурированно, не водят кругами при заполнении формы на оформление полиса. Есть ещё чат-бот на случай, если что-то непонятно. Приложение работает стабильно, никаких сбоев. За 15 минут все заполнил и отправил форму. А готовый полис мне прислали на следующий день.
Выбирала долго подходящий для меня страховой полис Каско, и в итоге выбрала мини-КАСКО в этой страховой компании. Понравилось, что можно оформить за полцены и дистанционно, без осмотра автомобиля. На сайте компании оформила, добавив еще дополнительные риски. А когда автомобиль угнали и нашли в соседнем дворе (врезались на нем в столб), едва отойдя от шока, я отправила обращение в страховую компанию. Случай был страховой, и по условиям мой автомобиль отремонтировали в одном из СТО партнерской сети компании быстро и качественно, я теперь только здесь буду страховаться.
В 2023 году произошел страховой случай по каско № 191-171-\*\*\*\*\*698/23-1. Отослали на сто на сто деталей нет. писал чтобы ингосстрах решил вопрос деньгами отказали. куратор не перезванивает на звонки не отвечает. скоро уже год машина не отремонтирована. безобразная работа СК Ингосстрах. Никому не советую. полис№ас30\*\*\*\*\*0040
Отвратительная работа и напливательское отношение к клиентам, после постановки автомобиля на учет не могу внести изменения в полис, а именно внести регистрационный номер автомобиля, тех. Поддержка не работает вместо неё бот, по адрессу в городе Чебаркуль тоже не смогли мне помочь ссылаясь на якобы тех. Проблемы излюбленная отмазка страховых
У меня страховой полис ОСАГО этой компании. После ДТП, где я виновник, обращение подавал пострадавший, поехали туда вместе. За все время, что здесь страховался, ни разу по ДТП с сотрудниками компании не взаимодействовал. И был удивлен их человеческим отношением не только к пострадавшему, но и к виновнику аварии. Были вежливы со мной, никакой предвзятости. Оформили документы на страховые выплаты они быстро, и насколько знаю, перевели деньги второй стороне уже через неделю. Компания полностью покрыла расходы, я ничего не платил.
Обратился как пострадавший за компенсацией ущерба по ОСАГО в офис СК Ингосстрах. У виновника полис слава Богу не просроченный. Менеджер помог мне составить заявление, уточнил все мои данные. Оценщик насчитал необходимую мне сумму на ремонт автомобиля: все честно. До визита в СК, я поехал на СТО, чтобы быть в курсе, сколько же затянется ремонт. Через неделю я получил направление на ремонт у официального дилера и через 2 недели забрал свой автомобиль. Сделали все, что и было заявлено, ничего не упустили из виду. Мастера высокой квалификации: претензий и замечаний к ним нет. Ингосстрах тоже компетентная компания: здесь можно смело оформлять страховку.
Обратился в Ингосстрах по страховому случаю с машиной. Все было выполнено четко и оперативно, получено направление на ремонт. В текущей ситуации пришлось три месяца ждать запчасти, но для меня это было не критично так как машина была на ходу. Особенно хочу выразить благодарность специалисту М.Кириллу за профессионализм и клиентоориентированность. Обязательно продолжу страховать машину в Ингосстрах.
К страховому полису ОСАГО решила оформить ещё и полис КАСКО, случаи на дорогах могут быть разные. Ехать в офис не могла, заболел ребёнок, оставить было не с кем. Узнала, что можно оформить через мобильное приложение. Решила, если что не так, то поеду в офис компании, конда ребёнок выздоровеет. Зашла в кабинет, и через личный кабинет заполнила форму. Там только самое необходимое описываешь из документов, заняло минут 10-15. В какой-то момент отключили свет, но не смотря на это заполненная форма сохранилась, не пришлось заново набирать. И на следующий день прислали полис па почту.
За несколько лет, что здесь оформляю страхование по ОСАГО, было два страховых случая, и по странному совпадению, в обоих случаях, у пострадавших по моей вине, в их автомобилях меняли лобовые стекла. Из преимуществ лично для меня в этой компании то, что при случае могут помочь уладить конфликт между сторонами, и до копейки пострадавшей стороне все выплачивают в ближайшее время. Оформление документов и перевод денег не растягивается на недели. Да и есть кешбэк если отправляешь обращение о страховом случае через мобильное приложение компании.
Условия договора по КАСКО страховая компания Ингосстрах выполняет—это реальный факт. Когда произошла авария и мой автомобиль признали не подлежащим восстановлению (Тотал), то сотрудник из отдела по урегулированию убытков сказал мне, что я получу компенсацию в течение 30 дней. Выплату я получил на 21 день после экспертизы. Это было для меня приятным событием, ведь теперь нужно подумать о покупке нового автомобиля. Работой и профессионализмом сотрудников СК Ингосстрах я удовлетворен полностью.
Много лет на рынке, репутация, доверие людей, страхование квартир, машин, здоровье, рекомендую всем знакомым
Обратился в Ингосстрах по КАСКО из-за того, что поцарапал бампер. После первичного направления на дефектовку оказалось, что у данного дилера на самом деле гораздо меньше мастерских по моему автомобилю, чем было заявлено. Страховая компания оперативно поменяла дилера, в тот же день смог поехать на дефектовку в другу мастерскую. Оперативность радует.
Застряли с беременной сестрой на дороге в город, посреди леса, а уже к ночи время, автомобиль встал намертво, сел аккумулятор. Я нервничала, но виду старалась не подавать. Связь была не очень, но смогла подать обращение в мобильном приложении страховой компании. Когда КАСКО оформляла, и в рамках полиса подключила услугу помощь на дороге. Сотрудники компании сработали быстро и качественно, помощь пришла уже через час, дотащили нас до города. Узнав, что беременная сестра со мной, менеджер еще уточнял, не нужна ли помощь врача.
Была замена дисков по страховке КАСКО, выбрала СТОА ближе к дому. Думала, что оформление документов на выплаты — это долго и нудно, постоянно будут дергать сотрудники, чтобы в офис приехать. Но ничего такого не было — менеджер Василий, настоящий профессионал, решал все быстро и легко, в основном по телефону, и писал в мессенджерах. Всего раз или два я приезжала в их офис, чтобы подписать документы. С ремонтом на автосервисе не затягивали, через недели две с небольшим получила обратно свой автомобиль.
Не разминулись с другим водителем на скользкой после дождя дороге. Вина была не моя, у нас обоих был полис ОСАГО этой компании, и как пострадавшая сторона, подавала я обращение. Что понравилось, менеджеры были одинаково вежливы как с пострадавшим в ДТП, так и с виновником случившегося, никакого предвзятого отношения. Мне предоставили список сервисов для ремонта автомобиля, были проблемы с подвеской. Сначала выбрала один, но далеко от дома, решила поменять, и сотрудники компании пошли мне навстречу в этом.
Отвратительное оформление полиса ОСАГО. Переводишь деньги через приложение в Сбербанке, выбирая эту фирму там, на эл. Почту приходит письмо с поздравлениями через 2 дня, пройти опрос, ещё бы знать, что его точно нужно пройти, т. К без этого ты просто не получишь свой полис за который уже заплатил и ждёшь его. И только после звонков на горячую линию, и пройдя тест опрос, полис приходит тебе, это просто кошмар! Как можно догадаться устроить такой д\*\*\*\*\*!
Ежедневная рассылка смс о КАСКО уже порядком поднадоела. Я не давала согласия на получение вашей рекламы каждый день! Я вообще не давала вам согласия на получение рекламы. Оператор на сайте отказывается удалять номер из базы рассылок, требуя полные паспортные данные неизвестно на каком основании. В ином случае мне требуется ехать с паспортом офис. То есть тратить свое время на людей, с которыми я не хочу общаться, работать и иметь ничего общего. Как я могу предоставить свои паспортные данные тем, кому я не доверяю и кто нарушает закон? Удалите меня из своих баз! Мне не нужна ваша пустая реклама и уж тем более я никогда ничего не буду заказывать у вас.
Застраховал своё помещение от порчи ремонта, два года было всё хорошо, а вот на днях у соседей прорвало трубу и затопило нас испортив ремонт. Быстро приехали от компании, сделали осмотр выплатили страховую сумму. Сейчас планирую сделать ремонт. Спасибо, страховой компании Ингосстрах за клиентоориентированность и оперативность.
Здравствуйте, хочу поделиться опытом. Любое, даже самое незначительное ДТП — этот стресс, чем больше повреждений, тем больше паники. Вот с того момента начинается самый настоящий квест с прохождениями уровней. Вызов ГАИ, оформление ДТП, вызов эвакуатора, хранение ТС в укромном месте, звонок в страховую компанию, получение справки о ДТП, заполнение заявления в приложении страховой компании, запись на дефектовку, ожидание результатов дефектовки, превышение лимитов на ремонт, признание тотальной гибели автомобиля, мучительный выбор между полной выплатой с передачей ТС страховой компании или частичной выплатой на самостоятельный ремонт, заявление на выплату, прекращение учёта ТС в ГАИ, передача ТС с составлением Акта, грусть, ожидание выплаты, и, наконец, полная выплата по условиям договора. Вот такой путь. На каждом этапе приходилось общаться с разными людьми, не всегда получалось точно сформулировать свои мысли и вопросы, но очень благодарна терпеливым моим собеседникам — девушкам с горячей линии, они принимают весь «эмоциональный» удар на себя, менеджеру кузовной станции Major Jeep на Цветочном проезде, который курировал процесс дефектовки и, конечно, куратору СК Ингосстрах. Сразу скажу, что с куратором Светланой Е. Мы по телефону общались всего один раз, но зато очень продуктивно, потом связь была только через электронную почту, удобно и оперативно. Прям спасибо Светлане за поддержку. С момента ДТП до момента выплаты по КАСКО прошло три с половиной месяца, на разных этапах всегда были сомнения и опасения, поэтому я и назвала это квестом — в конце каждого этапа мне говорили какое следующее моё действие. Если уж произошёл страховой случай, не паникуйте, возьмите себя в руки, следуйте инструкциям, запаситесь терпением, не нервничайте и не срывайтесь на других. Процесс не быстрый, приятным тоже не назовешь, но пусть вам помогут, как мне. Страховую Компанию Ингосстрах рекомендую, всё честно.
Решил сменить страховую. Неделю назад обратился по вопросу страхования дачи к менеджеру «Ингостах», который уже осуществлял подобную работу в нашем поселке. Ответ: на данное время приехать и произвести осмотр страхового имущества нет возможности по причинам: сначала нет свободной машины (а приехать на моем автомобиле, бесплатно, не имет право); потом «одна в офисе», давайте через пару дней; через пару дней опять «одна в офисе», хотя перед этим сделал три звонка и отвечали три разных человека.
Кто-то вытащил магнитолу предварительно вскрыв машину. Ещё и замок повредили. Камер у дома нет, так что спрашивать не с кого. Подала обращение в страховую компанию, но не была уверена, что случай признают таковым. Но признали все же, эксперт потом оценил ущерб, а менеджер компании посоветовал, в каком из сервисов лучше произвести ремонт. Недели через полторы мне вернули мой автомобиль как новенький. Удивила компания тем, что сотрудники по моему полису КАСКО так быстро работали.
Я оформлял страховой полис ОСАГО в этой компании полгода назад, занимаюсь грузоперевозками, есть небольшой бусик. Так вышло, что почти за городом попал в ДТП. Виновником был я, решил проскочить на перекрестке, но не получилось. У пострадавшего по моей вине был перелом руки в двух местах, требовалось серьезное лечение. Но я готов был оплатить его человеку. Но сначала помог ему написать обращение в компанию, менеджер связался с ним уже через 10-15 минут. Дальше уже было делом техники оценка ущерба и оформление документов. Компания полностью выплатила пострадавшему ущерб.
Была оформлена страховка КАСКО в этой компании. Когда оформлял не хватало денег оплатить полностью полис, и менеджер предложил оформить мини-КАСКО за полцены без осмотра автомобиля. Я согласился, все быстро оформили. И когда возникли проблемы, кто-то возле дома стукнул мой автомобиль, осталась вмятина, этот полис очень помог. Мое обращение рассмотрели сразу, и уже через час случай был признан страховым, документы по нему оформил сотрудник компании быстро. А вчера уже пришли страховые выплаты.
Недавно получила права, и надо же такому случиться, стукнула машину соседа во дворе дома, как так, сама толком не поняла. Вроде и не сильно, но вмятина осталась. Благо сосед не стал скандалить, вместе оформили евро протокол, потом он подал обращение в страховую компанию через их мобильное приложение. После признания случая страховым (общались они в основном с пострадавшей стороной), но и со мной держали связь. Потом узнала, что машину соседа отремонтировали в одном из СТО партнеров компании. Буду ОСАГО здесь продлять.
В конце августа попал в аварию, хорошо что полис КАСКО оформлен был. Сразу же написал в страховую, ребята из Ингосстраха успокоили и объяснили, как можно просто через приложение все предоставить. Я так и сделал, это легко все оформляется. Но я решил еще и в офис съездить. Взял оригиналы доков, показал фото. Но мой случай уже был зафиксирован. Сказали, что можно было и не приезжать, в телефоне я все отослал правильно. Рассмотрели страховой случай оперативно. Вот завтра уже еду забирать свою ласточку из ремонта. Ущерб полностью покрыла страховка.
