Отзывы о компании Ингосстрах

Стал жертвой ДТП, в меня въехал другой автомобиль. Виновник, слава Богу, имел ОСАГО, с полисом все в порядке. Я обратился в свою страховую Ингосстрах как пострадавшая сторона, сообщил о происшедшем в приложении, предоставив необходимые документы, фото, пользуясь подсказками. Весь процесс урегулирования прошел максимально гладко и оперативно. Заявку рассмотрели без проволочек и длительных ожиданий. Через полторы недели на карту мне пришла компенсация ущерба. Я доволен профессионализмом сотрудников, которые четко объясняли каждый шаг, и тем, что сумма компенсации оказалась достаточной для качественного ремонта

Покупал ОСАГО в Ингосстрахе впервые, так как их предложение оказалось самым выгодным и по цене, и по условиям. Оформил его онлайн, чтобы сэкономить время. На сайте очень понятный калькулятор: я быстро ввел все данные своего автомобиля, а система автоматически подтянула информацию из базы РСА. Оформление, включая оплату, заняло минут десять. Полис сразу же пришел на почту и стал доступен в личном кабинете, где его всегда можно посмотреть. Никаких поездок, очередей и лишних бумаг. Это очень удобный и современный подход к покупке обязательной страховки, показывающий, что компания идет в ногу со временем

Отличный опыт покупки полиса страхования имущества с Ингосстрахом. В ноябре оформлял новый полис страхования дачи (через онлайн) — весь процесс занял минимум времени и прошел без проблем. Очень доволен скоростью и удобством сервиса, а также тем, что стоимость полиса с прошлого года осталась практически без изменений. Мы с семьей страхуем в Ингосстрахе все имущество (машина, квартира, 2 дачи) и нареканий к компании нет.

Активно занимаемся спортом, всей семьёй. На многих соревнованиях требуется страховка от несчастных случаев для спортсменов. В Ингосстрах есть прекрасный продукт, который принимают на любых соревнованиях. Раньше ради этого продукта приходилось ездить в офисы разных компаний или непосредственно перед соревнованиями покупать у организаторов, что обходилось достаточно дорого примерно 500 р за 1 день соревнований. Сейчас в ингосстрахе покупаем страховку на год с достаточно большими страховыми суммами 200-500 тысяч, причём обходится это дешевле, чем 4-5 раз в году купить страховку непосредственно перед соревнованиями на 1 день. И со страховой суммой 50000 р. Раньше ради этой страховки приходилось ездить в офис. Но сейчас она отлично продлевается через мобильные приложения. За примерно 2 недели до окончания страховки девушка звонит и напоминает о том, что она заканчивается и пора бы её продлить, выставляет счёт и в мобильном приложении страховка оплачивается. Быстро, удобно и затрат времени, 1, 5 минуты в году на 4 человек. О таком сервисе ещё несколько лет назад можно было только мечтать. Ещё одно немаловажное удобство в том, что эта страховка защищает не только на время соревнований. Но и несчастного случая во все остальное время. Ск Конечно, я пользуюсь и другими продуктами Ингосстрах. И удобное мобильное приложение или сайт также позволяют любую страховку оформить практически мгновенно, будь то ОСАГО, каско или страхование дома. В этом году стал покупать страховку от укуса клеща. Тоже 3 нажатых кнопочки и 5 минут затрат. И ты защищён от любых невзгод. Не знаю, на сколько ууечт мерч в компании, у меня сейчас у них 18! Полисов. Бывают и убытки, но только мелочи вроде разбитого бампера или стекла, страховка спортсменов она как оберег!

13.11.2025Г. Обратился за консультацией в офис компании Ингосстрах, в г. Ростов-на-Дону, по ул. Социалистической. Хотел по-больше узнать о страховании квартиры. Сотрудник доходчиво объяснила все аспекты, какие риски покрываются, какие имеются исключения, я окончательно убедился в необходимости застраховать свою квартиру и свою ответственность перед соседями, оформил договор на месте. Понравилась праздничная атмосфера в офисе, компании исполнилось 78 лет, профессионализм сотрудника, которая обратила мое внимание на возможность застраховать и свою отвественность перед соседями, о котором я ранее не задумывался, спасибо ей большое. Теперь я буду спасть спокойно.

Подошел срок продления моего полиса Каско. Я решила сделать это онлайн, чтобы не тратить время на поездку в офис. Тем более, что на сайте Ингосстраха эта функция предусмотрена. В личном кабинете автоматически подтянулись все мои данные и информация по автомобилю, а также предложили несколько опций к полису для дополнительной защиты. Я просто проверила их, выбрала опцию техпомощь на дороге и оплатила картой. Новый полис пришел на электронную почту мгновенно и сразу стал доступен в приложении.

Страховал частный дом в котором живу четыре года подряд. И все годы без происшествий. И однажды ночью, благодаря нашей собаке которая нас разбудила, увидели, что с потолка второго этажа течет вода на кухню первого этажа. А над кухней на втором этаже ванная комната. Причина оказалась банальной: лопнул шланг гибкой подводки к унитазу. После перекрытия воды и отключения света текло и капало с потолка еще 4 часа. Через мобильное приложение оформил страховой случай. Просто написал, что течет вода с потолка. Больше ничего не писал и не фотографировал. Утром позвонил в Ингосстрах. На горячей линии рассказал что случилось и сказали ждать приезда эксперта для осмотра. На удивление эксперт позвонил вечером того же дня и мы с ним договорились на осмотр через 2 дня. Сам осмотр был долгим. Фото и оформление бумаг заняло 1,5 часа. А вот дальше я был приятно удивлен когда через неделю получил смс с зачислением суммы возмещения на банковскую карту. Вот так за 10 дней Ингосстрах решил вопрос.

Около 4х месяцев назад я оформил страхование квартиры с включенной гражданской ответственностью на сайте Ингосстраха. И, как оказалось, не зря! По своей неосторожности забыл закрыть кран, и вода повредила потолок и мебель соседей снизу. Я сразу вызвал сотрудников управляющей компании и сфотографировал ущерб. Потом обратился в страховую. Компания компенсировала соседям весь ущерб. Благодаря этому полису, удалось избежать серьезного конфликта и сохранить хорошие отношения с людьми. Страховка действительно берет на себя все заботы по урегулированию с третьими лицами.

Взял ипотеку и оформил полис страхования жизни и недвижимости в Ингосстрахе. Я выбрал оформление в отделении, так как нужна была консультация. Сотрудник быстро помог с документами, а главное, что заявку рассмотрели очень быстро. Он подробно рассказал про условия договора, ответил на мои вопросы. Банк принял полис. Благодаря оперативным действиям сотрудников страховой компании, сделка не затянулась. Сам полис выгодный по цене и покрывает все требования банка, что делает его отличной альтернативой.

Страхуюсь в Ингосстрахе уже несколько лет. В этом году мой автомобиль серьезно пострадал из-за столкновения по вине другого водителя. Он вины не отрицал, сразу меня успокоил, что ОСАГО у него есть, все будет возмещено. Я обратился в отделение Ингосстраха, чтобы подать заявку на возмещение ущерба. После подачи заявления и осмотра в течение нескольких дней на мой счет пришла денежная компенсация. Сумма выплаты оказалась адекватной, что позволило начать ремонт без долгого ожидания. Отлично, что в такой ситуации Ингосстрах быстро выполнил свои обязательства, защитив меня как пострадавшую сторону.

Через сервис сравни РУ были предложены несколько страховых компаний на выбор по моим данным. Выбрала компанию Ингосстрах 16 го числа оплатила услугу, 17 го написала в поддержку что нет информации о том что полис в работе. Уже 20 е число, нет полиса, нет информации от поддержки на каком этапе оформления в приложение так же нет данных как и на сервисе сравни ру. Деньги списаны услуги нет, старый полис закончился и что делать?

Месяц назад я попала в аварию, виновником которой был другой водитель. У меня полис Каско от Ингосстраха, я решила обратиться в страховую, чтобы мне отремонтировали машину. Сразу сообщила в страховую, подала необходимые документы и фото, и процесс урегулирования запустился. В течение часа я получила направление на ремонт в официальный дилерский центр. Ремонт произвели качественно, заменили бампер и фару на оригинальные. Я получила полностью восстановленный автомобиль, не тратя время на поиск сервиса.

Приобрел полис в Ингосстрахе онлайн, без посещения офиса. А недавно моя машина пострадала в результате столкновения. Я был потерпевшей стороной. У виновника тоже ОСАГО в Ингос, отлично, я успокоился. Подал документы на возмещение. Большая часть взаимодействия со страховой проходила через личный кабинет, что очень удобно. Компенсация ущерба была перечислена оперативно. Сумма, конечно, всегда кажется небольшой, но на ремонт хватило. Главное, что Ингосстрах выполнил свои обязательства быстро и без необходимости бесконечных визитов, без долгих согласований.

Советую вам этого страховщика как самого лучшего поверьте мне, всегда поёт навстречу приятный голос, можно решить любой вопрос который вы ей дадите

СПАО Ингосстрах подало иск в судебный участок № 450 Лефортовского р-го суда г. Москвы для требования регрессии в отношении меня, как лица, покинувшего место ДТП. Правда само ДТП более существует на бумаге и стоимость иска составляет 16.880 Руб. , Что само говорит о его незначительности. При этом затраты на написание иска СПАО Ингосстрах составляют 40 тыс. Руб. , Кратно превышая стоимость ущерба. В чем суть открытого письма? Наличие права на возмещение ущерба не является обязательством для его возмещения. Годовая страховка сегодня превышает 13 тыс. Руб. В семье взрослые дети и всего насчитывается 3 машины. Простой расчет показывает, что даже 1 год покупки страховки у Вас перекрывает стоимость выставленного иска. В чем суть? Желание продемонстрировать работу юристов и потерять клиентов, обиженных на действия СПАО Ингосстрах? Пишу настоящее письмо в надежде, что СПАО Ингосстрах примет надлежащее решение, отзовет свой иск и восстановит прерванные деловые отношения, если Вы оцениваете таковыми покупку у Вас ОСАГО. Спасибо и благодарны за прочтение.

Не согласовали обязательные узи перед операцией, назначенные врачом во время приема, списав на диагноз. При том, что узи молочных желез по закону положено перед госпитализацией в гинекологическое отделение и тем более операцией. А узи вен нижних конечностей перед операцией показано дабы избежать тромбов и назначить адекватный план лечения. Врач выписала обследование т. К. Посчитала нужным исходя из анамнеза и других результатов обследования. Все заболевания они в клинике не описывают на листе для согласования обследований. Указывают только основной диагноз, с которым требуется оперативное вмешательство. И в целом непонятно, причем тут диагноз для предоперационного обследования. В колл-центре опираются так же на диагноз. Операция через 2 недели. Придется идти платно обследоваться. При том, в программе прописано, что догоспитальные обследования, перевязки и препараты входят в условия страхования по направлению врача. Препарат необходимый во время операции тоже не прошел согласование. Вот такая вот программа дмс с подводными камнями. С данным отказом не согласна. Работодателю так же будет передана обратная связь.

Было ДТП совсем незначительное (коснулся бампера). Звонили из страховой, попросили подъехать по этому случаю. В городе меня не было, подъехать не мог. Не предложили другую дату. Больше со мной никто не связывался. Через пару месяцев мне выставили счет в размере 12 тысяч в досудебной претензии. Звоню в колл — центр, объясняю, что готов подъехать и показать машину в самое ближайшее время. Сказали, что все передадут, но в итоге тишина. Потом приходит иск в суд. Они с меня ещё деньги хотят содрать. Другую свою машину страховал уже в другой компании. Не советую никому.

Приобретение полиса для ипотеки было максимально комфортным и простым, но ещё более удобно продлевать этот договор. В приложении заранее напоминается о том, что скоро необходимо продлить договор, интерфейс интуитивно понятен, весь процесс происходит в несколько кликов. Никакой бюрократии, всегда все под рукой. Рекомендую всем, кто ценит время и простоту: комфортное оформление, понятные условия, безупречная актуализация документов.

В первый раз оформляла договор на свою квартиру, мне было непросто разобраться условиях и рисках, которые мне нужно включить (что будет входить, а какие события нет). Хочу выразить благодарность сотруднику, который помог разобраться в этом непростом вопросе. Она потратила много времени и ответила на все мои многочисленные вопросы. Скоро буду продлевать свой договор в этой компании, т. К. Уверена, что все важное для меня застраховано.

Работаю в банке, вот уже как 3 года данная страховая компания является страховщиком нашей компании, хуже компании за весь период моей работы не было, все очень и очень сложно, все коллеги жалуются. Закрывал на все глаза, но ситуация, которая случилась, вообще уже ни в какие рамки. В конце октября Были оплачены полисы ДМС на детей, но по состоянию на 11.11.2025 Полисы не активны и не отражаются в мобильном приложении, хотя должны действовать с 01.11.2025. Каждый день пишу по данному вопросу в официальную группу ВКонтакте, где меня успешно кормят завтраками. Если ваша компания заключила договор с Ингосстрах, Я, вам, очень сочувствую. Номер обращения, на которое нет ответа — Обращение № 1847033-25. Вторую неделю не могу записать детей на приём к врачу, никакой обратной связи никто не даёт, вообще не понимаю, что происходит, ведь я полисы оплатил ещё в конце октября.

25 сентября у меня произошел страховой случай, полностью сгорел дом. Дом застрахован на 3 млн руб. Остались только сваи, которые, от воздействия высокой температуры побелели и потеряли свои свойства. 27 Сентября я обратилась в страховую компанию. Начались проверки, экспертизы. 16 Октября я предоставила последние оригиналы документов и начался режим ожидания принятия решения страховой компанией в 15 рабочих дней, а в связи с праздниками это 7 ноября. 6 Ноября мне на эл. Почту пришло письмо, что мне насчитали страховую сумму 2270000 руб и я должна в ответном письме сообщить согласна я или нет на эту сумму. Я естественно ответила отказом. Позвонила на гор. Линию и оставила несколько заявок чтобы со мной связался мой куратор, М. Павел Викторович. Связаться с ним практически невозможно, он очень неохотно выходит на связь, а кроме него никто не может ответить на мои вопросы, так как именно он занимается моим страховым случаем. Вечером мне перезвонил куратор. На вопрос откуда взялась сумма в 2 млн. Руб он не смог сказать что-то вразумительное. На следующий день, 7 ноября (это последний день решения по выплате) мне пришло смс от Ингосстрах что 7 ноября мне запланирован перевод ден. Средств. Я снова оставила несколько заявок куратору с просьбой чтобы он предоставил мне документ, с подробным описанием расчетов, как получилось 2 млн. Этот документ нужен для моего юриста. Куратор позвонил мне в 17.45. И сказал что сумму мне выплатят всю, т. Е. 3 Млн. Рублей и что документ на выплату уже подписан. Начался режим ожидания. 10 Ноября я позвонила в банк, мне сказали что деньги не поступали. Позвонила на горячую линию Ингосстрах, мне ответили что документ не подписан. После нескольких заявок со мной связался куратор. Звонок в 18.20. Куратор начал врать что документ подписали ещё 7 ноября и деньги перевели тогда же. Сегодня уже 11 ноября. На горячей линии сообщают что Документ так и не подписан, в банк деньги не поступили. Завтра мой юрист начинает заниматься моим делом.

Дтп произошло 29 августа 25 года, сегодня 6 ноября 25 года. Выплаты до сих пор нет, тянут резину до последнего. В начале обманули на осмотре! Посчитали бампер как одну деталь, а то что на нем есть повреждённые отдельные элементы видные даже на фото с места дтп и являющимися отдельными деталями бампера, признать не захотели. Отдельного внимания заслуживает подход к запчастям, сломали оригинал, посчитали дешман китай и ещё состарили его на 50%! (Мошенники короче) Предложили сумму выплаты на которую согласился (мол можете начинать ремонт, а выплата будет в течении 10 дней) и через 2 недели отказались платить, затем месяц разборок и в итоге согласился уже на сумму вдвое меньше, но всеравно тянут с выплатой до крайнего дня! За всё время наговорил с ними часов 6. Компанию не рекомендую!

Страхуюсь Ингосстрахе несколько лет. Слава богу отзыв по страховому случаю писать не надо, не было, ТТТ. Обычно платил премию через агента, но тут пришло СМС-напоминание, об оплате второй очереди полиса. Сразу перешел по ссылке, по телефону войти не удалось. Открыл сайт в ПК. Пробовал войти по номеру телефона, через Госуслуги, по номеру полиса (полис не найден?) — Каждый раз заполняя пальчиками почту, ДР, ФИО и т. Д. Не пускает, т. К. «Номер телефона не подтвержден» (т. Е. СМС приходит на неподтверденный номер?). Зарегистрироваться нельзя, т. К. На мое имя уже есть ЛК. Но войти туда нельзя и тд и т. П. Также чат — хотите уточнить как зарегистрироваться — сначала зарегистрируйтесь. Л-логика! Наверное, если бы это мне надо было получить деньги, я бы потратил пару часов и добился, хотя не факт. Но я хотел заплатить, пока появилась возможность и время. Время потратил. Деньги пока у меня, Ингос подождет.

Мне очень понравился процесс оформления полиса - калькулятор кайф, прикольно что на мой автомобиль (10 лет) предложили КАСКО от самокатчиков и парней без полиса. Обидно, что мобильное приложение выпилили из апп стора, но я успел свое скачать - с ним прям норм взаимодействовать со страховой. Рассылками не напрягают, кбм правильно считают, компании 100500 лет. Ну слоган «Платит всегда» или чет такое - помню почти из юношества :) Взял бы я другую страховую? Может быть. Но цена которую предлагает Ингос - была самая выгодная. Короче советую братюням❤️

Абсолютно не компетентный персонал. Нужно было согласовать 3 анализа, согласовали, отправили гарантийное в helix, helix им ответил что не хватает моего номера телефона, адреса где сдавать анализы и уточнение по одному анализу. Ингострах забил на уточнение этой информации и сидел неделю ничего не делал, все выяснилось при походе в helix Просидела час на телефоне с разными операторами которые все это заполняли час с куча ошибок, то одно забудут, то другое, то третье По итогу с горем по полам заполнили 2 анализа (про третий забыли), но у меня уже кончились нервы им звонить, оплатила анализ сама Крайне не рекомендую данную компанию, работают откровенно не внимательные и пофигистичные люди, при любой возможности откажусь от их ДМС

СК Ингосстрах — никому не порекомендую, обманывают и вводят в заблуждение клиентов. По страховому случаю ОСАГО приехал в офис, написал заявление о выплате денежных средств (после осмотра и калькуляции). Ответили, что денежные средства поступят в течение 10 дней. По истечении 10 дней случайно узнаю, в личном кабинете, что у меня висит направление на ремонт. Звоню-спрашиваю что за направление, когда я лично подписывал заявление на деньги? Отвечают: мы рассмотрим ваше «новое» обращение в течение 30 дней, ждите. В итоге выплата денег от этой страховой выливается в совершенно неопределенные сроки (они их сами придумывают), деньги выплачивать не хотят. По факту обман и введение в заблуждение клиентов. В офисе говорят одну информацию, по телефону другую. Бардак, полное неуважение и наплевательское отношение к клиентам, я бы даже сказал издевательское. Никогда никому не порекомендую данную ск!

Добрый день Попал в ситуацию 14.06.2025 Не по своей вине На светофоре в меня врезались в заднюю часть, погнули крышку багажника, треснула фара и лопнул бампер. Оформил европротокол (хотя приехал в ГАИ чтобы там оформили, но это уже компетентности органов) Отослал все в тот же день через приложение в страховую Спустя месяц назначили экспертизу у страховой на другом конце города в рабочий день (очень удобно, нет) Долго заполнял бумажки всякие, и 10 минут осмотра, вердикт — все под замену, к меня также перестала работать камера заднего вида, но это якобы отдельный ремонт Ещё через неделю приезжайте на другой конец города теперь на СТОА для осмотра, в рабочий день конечно же Приехал, там знать не знали о том что я должен приехать, час звонков от меня и станции, вроде согласовали и 5 минут осмотра-фотографирования, ждите согласуем позвоним Прошел месяц, звонок — здравствуйте запчасти заказали, как придут будем готовы взять машину в ремонт. Ок, жду А после дтп у меня багажник не закрывается, стоит открытый на парковке. Спустя месяц звонят, готовы взять машину в ремонт через месяц, так как очередь и тд и ТП. Предложили приехать на их же СТОА, но по другому адресу (гораздо ближе изначальной) через 2 недели, ок, договорились В назначенный день приехал (в рабочий конечно же), бумажки подписал, отдал машину Недели через 3 звонят, забирайте Приехал, осмотрел, ремонт. Пойдет, в итоге фару поставили самую дешёвую, бампер поменяли, а крышку багажника отремонтировали (а как же все под замену) Камеру поставили старую, не работает, с их слов, с ними согласован только кузовной ремонт Звоню в страховую, пишу в страховую, каждые 3-4 дня, а сегодня уже 30.10.2025, Предоставьте документы об осмотре и машину на осмотр, мы вам компенсируем деньгами Машину я уже продал, а они все присылают приглашение на осмотр, личный куратор игнорирует, звонки и СМС «в любое время» Написал бы подробнее, если бы не ограничение в 2к символов

У меня полис страхования дома от Ингосстраха. Во время сильного урагана повредило часть кровли и забор. Я подал заявление, приложив фото. Комиссия приехала быстро для осмотра и составления акта. Удивило, насколько быстро был произведен расчет. Компенсация ущерба была оперативно перечислена на счет, что позволило быстро начать восстановительные работы до наступления холодов. Очень надежная компания, которая не ищет причин для отказа, а действительно помогает клиентам в сложной ситуации.

Два года пользуюсь. Раньше вполне нравились их услуги, но больше покупать их дмс не буду. Начале моего взаимодействия с ингосстрах не было проблем согласовать анализы, которые уже назначены врачом по завершении курса лечения. А курс зачастую больше 30 дней. Теперь же, что после завершения курса надо пойти к врачу, чтобы он опять назначил эти же анлизы, якобы подтвердить, что у мегя острое заболевание или обострение. Видимо, чтобы я не пролезла с хроническим заболевпнием вне обострения. 🤦Где логика? Ок, я назначу первичный прием к врачу, он назначит анализы, вы огламовываете и то, и то, и повторный прием. В итоге вам к оплате и анализы, и два приема. В то время, как я прихожу уже с имеющимся нащначением и мне нужен только анализ и второй прием. Но это бы ладно, но ты еще попробуй чвяжись с отделом согласований! Врач на приеме дозвониться не может, потому что они видите ли до 16:30 (как сообщает автоответчик) работают с выходными, письма на почту от клиники вообще игнорируются в 100% случаев. Чтобы запросить согласование в приложении, нужно выбрать стптомы из предлоденного списка, где щачастую нет нужного или ты не знаешь, как он правильно называется. Либо надо поругаться в чате поддержки, потому что они пытаются отправить тебя на почту или в приложение в описанный выше алгоритм. Да с такой же нервотрепкой и бюрократией я могу обратиться в госполиклинику по ОМС, и заметьте совершенно бесплатно! В общем, кому как, а я в ДМС Ингосстрах крайне разочарована.

Пользуюсь ДМС от Ингосстраха через работодателя. Раньше не приходилось обращаться. Но вот, недавно заболела и мне потребовалась консультация нескольких узких специалистов, и ряд анализов. Позвонила координатору, и мне оперативно подобрали удобную клинику и записали ко всем нужным врачам. Все услуги были согласованы оперативно и без задержек. Очень ценю, что не приходится самому тратить время на звонки и запись. Получила качественное лечение и быстро восстановилась. Это тот случай, когда ДМС — не формальность, а реальный помощник в поддержании здоровья.