Отзывы о компании Ингосстрах

Удивительно, но вэтом году страховка в традиционно договором ингоссттрахе оказалась дешевле где-либо еще, возможно из-за того, чтот это было продление. Спасибо за цену, надеюсь по страхлвым случаям не придется обращаться

Два дня пытался вписать человека в страховку и никак. Выдаёт ошибку, сервер временно недоступен. Нервы закончились, решил расторгнуть договор, чтоб застраховать автомобиль в более адекватной страховой компании. Но и тут мне ничего не удалось сделать. Вот если такие трудности с изменением, то я боюсь представить сколько кругов ада надо пройти в случае не дай бог ДТП. Однозначно больше я с этой конторой не буду связываться

Внесение изменений в действующий договор заняло всего лишь 10 минут. Изменения вносились в связи с заменой документов на автомобиль.

Вообще жесть. Машина уже была застрахована в Ингосстрахе, но к счастью повода обращений к компании не было. Решила пробно застраховать имущество, ранее это никогда не делала, поэтому выбрала более менее лайтовую версию. Но вот впервые возник страховой случай и мне на первых порах так помогали, что я решила по полной программе переделать страховку, чтобы на максималках была. Но вот прошло несколько месяцев, страховое событие так и не было рассмотрено, несколько раз просили доки направить на почту, что я выполняла. Но каждый раз снова просили отправить документы игнориру переписку с ними же по почте и уверяя что ее на самом деле нет (я вижу ее перед глазами при этом), потом все-таки увидели эту переписку и таинственным образом из писем стали пропадать отдельные файлы с документами: то паспорт пропадет, то заявление на выплату (это все в течение 10- минутного разговора), потом все-таки все нашлось и оказалось что моя почта не верифицирована и вообще договор составлен неправильно) за что тогда вообще платила деньги неизвестно. В общем это настолько тупо, что даже не бесило. При этом я просила отстать от меня, не понимала что от меня хотят и просила дать мне поработать, при всем уважении, но есть более важные дела, чем слушать хаотично зачитывающиеся скрипты. Звонить туда я точно больше не буду, лучше поискать другую компанию и застраховать все имущество там. Хотя посмотрим, может быть говорила с новичком и если будут подвижки, перепишу отзыв.

Оформление полиса легко и доступно, никаких затруднений не возникает, всегда можно связаться и задать вопросы, решить возникшую проблему.

Добрый день. Была в 2023 клиентом Ингосстраха. Попала в ДТП, как оказалось муж на один день просрочил оплату полиса. Пока шли суды на установление вины, с которым я была несогласна, выплатили по ОСАГО УАЗ Патриоту, у того не было страховки, так как автомобиль переоборудован и конструктивные изменения не зарегистрированы в ГИБДД. По итогу видим калькуляцию, в который повреждена фара, а она была не повреждена, замена силового бампера, который вообще не соответствовал штатной комплектации. За такой бампер Ингосстрах выплатил 27 086,50. КАк это почитали если такого бампера вообще нет в реестре РСА. Могу предоставить видео с ДТП, где у УАЗ Патриота целый усиленный бампер, абсолютно нетронутые фары. Когда приехали к вашим безопасникам, после подачи иска ко мне в порядке регресса, показали видео, показали фото, нам выдали на руки калькуляцию по ущербу, и ваши же сотрудники очень удивились, как приняли к выплате и почитали запчасть, который нет в реестре?

О\*\*\*\* страховая компания. В феврале 2025 заявил о страховом случае, под грузил все нужные документы в личном кабинете, после этого меня отправили на оценку. В кабинете оценщика оказалось, что нужно оригиналы документов, которые я загрузил в личном кабинете, привезти и передать оценщику. Про этот факт мне забыли упомянуть и на телефоне горячей линии, да и в личном кабинете никаких уведомлений нет. Оценку мне все-таки сделали, хотя специалист по оценке до последнего не хотел меня принимать без документов, после меня послали в офис на 8 марта для передачи документов. В офисе мне выдали акт приёмки документов, но через две недели выяснилось что половину документов потеряли. Написал претензию и чудесным образом документы нашлись, правда спустя ещё 2 недели. Далее мне сообщили что меня направляют на ремонт. Куда направили решили не сообщать. Пока информацию о том куда меня послать «уточнялась» Решил узнать возможно ли поменять форму компенсации. Месяц обмена письмами привели к отказу в смене формы. Ну ок, значит ремонт. Но вопрос где меня будут ремонтировать все еще без ответа. Наступил! Конец мая! Я уже уставший ждать у моря погоды, звоню в очередной раз на горячую линию, там мне сообщили чтот направление было готово еще в апреле, но по какой-то неведомой причине мне его не выслали. Казалось бы победа близка, но нет. Назначили СТО в другом конце города. Я работаю до 18:00, СТО работает до 19:00, а ехать мне до них полтора часа. И снова звоню на горячую линию. Там девушка мне сообщает что мне поменяют форму компенсации на денежную. Тут же снова пишу заявление на смену формы и через 20 минут мне х\*\*\*\* куратор Ж. Людмила. Сходу заявляет мне что в смене формы отказано, пытаюсь ей объяснить что физически не могу туда попасть, на что она отвечает «не мои проблемы, как-то решайте». Занавес. В смене СТО мне отказали, в смене формы отказали, как мне получить наконец то компенсацию понимания нет никакого. Никогда больше я не буду вашим клиентом.

Оформила страховку ОСАГО ещё до окончания предыдущей страховки почти за месяц. После увидела адрес не соответствует, решила изменить в приложении-не получилось. Подумала, расторгну договор, а потом заново оформлю, время же есть. Расторгла, жду, когда вернут деньги, нет и нет. Звоню, мне отвечают, а вы сами выбрали при расторжении договора не возвращать вам деньги. Ни много, ни мало, около пяти тысяч. Если вы честная компания, зачем вообще при расторжении договора присутствует эта строка «не возвращать деньги»? Я думаю ни один здравомыслящий человек не будет дарить компании деньги, при том, что услуга ещё не оказана. Получается, компания просто в\*\*\*\* деньги у своих клиентов, надеясь, что тот ошибётся и сослепу выберет не ту строчку при расторжении договора. Это, как минимум, похоже на м\*\*\*\*.

Страховой случай № 75-124855/25 ДТП произошло 30.03.2025. Пройдя через несколько кругов рассмотрения моей заявки на выплату в денежной форме было принято решение в мою пользу. Далее некая «Группа содействия Дельта» направляет мне по Whatsapp «Соглашение о размере страховой выплаты и урегулировании страхового случая по ОСАГО». Данное действие происходит 27 мая 2025 г. Просят прислать подписанную скан-копию ответным сообщением. Сообщение прочитано, далее никаких действий не происходит. На звонки не отвечают. 10 Мая (крайний срок выплаты по соглашению) все-таки дозваниваюсь до «непонятной» компании. На мой вопрос, где деньги, мне отвечают, что «ой, а мы не видели Вашу подписанную версию». Теперь нужно заново передподписать соглашение и ожидать по договору до 10 дней. На мое праведное негодование заявляют: а у нас не предусмотрены штрафы за нарушение сроков выплаты — это раз, во вторых, мы же не подписываем формально выплату, так что претензии нас не интересуют. Настоящие некомпетентные мошенники, которые всеми способами затягивают выплату. Нормальные люди имели бы конкретные сроки и штрафы за нарушение этих сроков, в том числе с учетом текущей ключевой ставки. Здесь просто издевательское отношение. Пообещали «оперативно» решить вопрос — никакого нового соглашения я не увидел. Тем временем с момента аварии прошло почти 2,5 месяца. Полис планирую аннулировать и забыть дорогу в эту компанию.

За 15 лет водительского стажа не бывал в дтп, меня это сильно устраивало покупать полис, не попадать в дтп, но в случае чего быть уверенным, что тебе помогут, оказалось это даже близко не так. Полисы ежегодно продлевал в тинькофф, но они цену несмотря на минимальный кбм не снижали, а у ингосстраха на данном сервисе была самая выгодная цена и я купил и сильно об этом пожалел. Не говоря о том, что сам закон об ОСАГО приносит пользу только страховым компаниям и виновникам, Ингосстрах просто худшие. Мой припаркованный автомобиль ударили, приехал аварийный комиссар, увидел что страховая ингострах, сказал — плохо, эти попытаются ничего не заплатить. Так и получилось, оценили ущерб в 49 тысяч рублей, повреждения за эти деньги отремонтировать невозможно, они прикрываются абсолютно неадекватными тарифами которые сами и пролоббировали и с деланным сочуствием говорят, что понимают, что мало, но поделать ничего не могут. Любой вопрос решается неделями и никогда не в пользу клиента. Попросил расчет ущерба, они оценивают любую запчасть так — стоимость детали 70000, китайский аналог 10000, вашей машине десять лет, поэтому вот вам 4500. Но у меня машина с минимальным пробегом и без дтп, почему я должен менять оригинал на китайский мусор, на который вы тоже недодаете? Недостающую сумму сказали взыскать с виновника, виновник по досудебной претензии платить отказался, пришлось подавать в суд и проводить независимую экспертизу, ущерб был оценен в 290000 р. Страховая выплатила в шесть раз меньше реального причинённого ущерба. Виновники платить не собираются, злоупотребляют правом затягивать и волокитить которое им дает государство. Скоро почти год как пройдёт с дтп и я уже потратил кучу времени и денег на юристов и экспертов, но все ещё не получил, то что по логике должно происходить сразу.

Возможно зависит все от региона, хотя сомнительно. После ДТП (я не виновник) сложилось ощущение что все-таки виновник я. Тянуть с ремонтом 5 месяцев это класс! А согласится на выплату которая в пять раз меньше реального ремонта я не согласен. Присылать мне документы с расчетом подписанный вырезанной подписью из сканированного документа говорит многое об специалистах Ингосстраха. По итогу пришлось обращаться к авто юристам и только так решать.

У меня случилась авария. Разбил переднюю часть автомобиля. Пострадал капот и крылья. Обратился в страховую компанию за помощью. Меня встретили очень доброжелательно, сразу вникли в мои проблемы. Отправили на осмотр кинспектору. Инспектор после осмотра предложил несколько вариантов сервисов. Из них я и выбирал. После визита в сервис подождал условленное время. Сотрудники сервиса стали тянуть время. Опять пришлось обратиться в компанию. И вновь в компании мне помогли. В сервисе перестали тянуть время. И в течение, примерно, двух недель автомобиль отремонтировали! Огромная благодарность сотрудникам компании за их внимание отзывчивость и помощь!

25.04.2025Г. Произошло ДТП с моим автомобилем. 26.04.2025Г. Направил обращение в страховую компанию по электронной почте подписав все документы через госключ + в их приложении все данные о событии внес. 28.04.2025Г. Меня попросили придти в офис страховой и начали подсовывоть документы, по которым я вообще от всего отказываюсь и готов ремонтировать гарантийный автомобиль (автомобиль купил менее года назад) в ближайшем гараже, а если страховой не захочется, то они мне заплатят столько, сколько не жалко. Я отказался это подписывать и они вообще отказались принимать мои документы со словами: иди к нотариусу, заверяй, направляй почтой и мы может быть рассмотрим. Звонил на горячую линию — говорят нам документов достаточно, но реакции на обращение нет. Пишу в чат — всего достаточно, но реакции также нет. Пишу обращение на почту — говорят 15 дней и пришлем письменный ответ. Прошло более 20 дней и. Ответа так и нет. Прошло уже больше месяца, возмещения так и нет. Каких-либо ответов от страховой компании я не добился, а в приложении вообще пропал мой убыток.

Недавно на отдыхе получила небольшую травму. Ничего серьезного, но попасть в такую ситуацию в чужой стране, еще и в азиатской с их специфическим подходом к медицине — тревожно. Хорошо, что по страховке по премиальной программе Ингосстрах банка удалось получить качественный сервис. Путь до согласованной больницы был недолгим, а там люди даже по-русски говорят! Это очень помогло — быстро поняли друг друга. А ведь это далеко не все преимущества премиум-программы. Ни разу не пожалела, что в свое время решилась перейти на нее несмотря на ежемесячную плату за обслуживание

На автомобиле Лексус 12 года разбили заднее стекло. Машина застрахована по КАСКО в Ингосстрах. Случай оказался нешаблонным-несколько сервисов отказались от ремонта по причине отсутствия в наличии оригинального стекла и проблем с китайским аналогом (на нем отсутствует резиновый молдинг-уплотнитель и при монтаже остается щель между стеклом и кузовом). Куратор убытка Ч. Борис Родионович оперативно отреагировал на проблему и согласовал возможность приобретения мной детали и установку в сервиче по момему выбору с выплатой компенсации. Компания была готова даже оплатить оригинальную деталь, но ее не было в наличии у дилеров. В итоге установил б/у стекло, вопрос решили за неделю.

У нас принято ругать, а можно я похвалю страховую? Я страховала в ней уже 3 машины. Раньше из-за более выгодных условий, сейчас у всех условия одинаковые, но сервис разный. Так вот в этом году я притерла чужую машину, у который была КАСКО. Никаких выплат не было с моей стороны и со стороны страховой, насколько я понимаю. Но мне понравилось как со мной отработала оператор. Очень четко, без воды, понятно дала инструкцию. Сегодня оформляла новую страховку, оператор тоже очень быстро решила мой вопрос, всё разъяснила, наперед дала все ссылки с инструкциями. Так редко это встречается, что операторами работают думающие сотрудники. В моем случае 2 из 2х. Когда приложение еще было, очень удобно было, жаль, что нельзя скачать теперь. Компании процветания и успехов)

Искренне жаль денег затраченных на приобретение страховки, т. К. Обследования прохожу за свой счет. Согласовывают только прием специалиста. А назначения врача для них недостаточное основание для согласования необходимых обследований. На основании резкого ухудшения самочувствия, снижения зрения, ухудшения слуха, головных болей и дрожания конечности было назначено МРТ головного мозга. Ингосстрах запросил протокол обследования, после ознакомления с протоколом и длиннейшим списком жалоб и симптомов, МРТ не согласовал сославшись на отсутствие показаний! МРТ сделала за свой счет. Обнаружена опухоль и ещё несколько патологий. Эта история обещает быть долгой. На данный момент согласовали повторный визит к неврологу. Врач проводивший МРТ сказал, что для уточнения диагноза требуется МРТ с контрастом. Получу направление у невролога и посмотрим, по какой причине в этот раз откажет страховая. Буду обновлять отзыв по мере лечения.

Страховой случай 75-7\*\*\*\*/25-1 от 17.02.2025 3 Месяца прошло, ничего не отремонтировали, говорят согласовывают срытые дефекты, и это ни какие-то мега повреждения, речь о треснувшем бампере. Что будет при серьезной аварии страшно подумать.

Не делайте страховки в Ингосстрахе! Никогда «01» Сентября 2024 г. , В 22 ч 40 мин. По адресу: СВХ в сторону области, напротив ул. Дмитриевского 2А, стала участником ДТП, моей вины нет, есть протокол. Я обратилась в вашу страховую компанию за возмещением по КАСКО 02.09.2025Г. Присвоили № 71-32\*\*\*\*/24-1. Куратору М. Александру, я постоянно звонила, просила перезвонить, писала письма, претензии чтобы он перезвонил, он писал отписки, но не звонил Позвонил спустя 8 месяцев! Все нервы мне вытрепал, я лежала в больнице, поднялось давление, Вести диалог сложно, твердит что ему не звонила и никто не просил перезвонить. Руководству доложил что я не звонила, Откройте предыдущие претензии от сентября, там написано что куратор не перезвонил, дозвониться до него нереально. Жуть, отношение к клиентам. До сих мой автомобиль не отремонтирован, я обратилась в СТО ООО «ТЕХНОВЕНТУС там мне сообщили, что заказ деталей ожидание составляет более 2 месяцев, далее автомобиль я должна оставить на месяц для ремонта и предложили платно оформить подменный автомобиль. Итого срок ожидания более 3 месяцев. Меня не устраивает долгое ожидание (с сентября 2024 г) и прошу Вас рассмотреть выплату в денежном эквиваленте, я нашла компанию которая мне отремонтирует автомобиль за 2 недели и все детали есть в наличии. И бесплатно предоставят подменный автомобиль. В связи со спецификой моей работы автомобиль мне нужен каждый день. Каждый день я езжу на автомобиле, который требует ремонта. Более 10 лет (с 2012 г) я являюсь клиентом Вашей компании и всегда оформляю Осаго, Каско, Нс, Дсаго и прошу Вас изменить форму возмещения на денежную компенсацию

Уже много лет я являюсь клиентом страховой компании «Ингосстрах» и, несмотря на все возможные жизненные перипетии ни разу об этом не пожалела, ибо «Ингосстрах» — это неизменно команда высокопрофессинальных специалистов, знающих, понимающих и неравнодушных людей! Спасибо Вам за Вашу работу в столь непростое и неспокойное время!

Клиент ингосстраха разбил мой авто под списание. Насчитали копейки купить дугой авто на эти выплаты не возможно. Зачем нужно страховать авто если вас всеравно о\*\*\*\*\*. Кто-то скажет иди в суд. Мы страхуем авто для того чтобы тратить время на суды?

Оформил ОСАГО в Ингосстрах через ФинУслуги, в результате офомления в полисе некорректно была указан двигатель в модели автомобиля — TDI (дизель) вместо TSI (бензин), хотя данную информацию я нигде не вводил вручную до этого, только VIN, гос. Номер и СТС (они указаны корректно) Замечу, что при просмотре других предложений данные либо были указаны корректно в проекте полиса, либо просто не указывался тип двигателя (лучше бы так), но выбрал Ингосстрах. Дальше интереснее: 1. Сразу обратился на горячую линию Ингосстраха (05.05), Где описал проблему оператору, а он даже не дослушав сказал «Полис уже оформлен? Подавайте заявку на изменение данных, это не наша ошибка». 2. Открываю «Изменение данных» в ЛК, там это поле никак не изменить, о\*\*\*\* — получается. 3. Обращаюсь в ФинУслуги, но меня снова отправили в Ингосстрах 4. Пишу письмо (05.05) В поддержку Ингосстраха, где подробно описываю проблему и прикрепляю все скрины. Жду ответ. 5.14.05 — Ответа на письмо нет, пишу в чат Ингосстрах в 9:40 утром, оператор подключается только в 18 часов (совсем небольшой временной лаг). Ответ следующий «Полис был оформлен не на нашей площадке, проблема не на нашей стороне», но при это на вопрос «А кто является страховщиком? » Отвечает «Ингосстрах, но данные в полис вносили не через наш сайт. Обращайтесь на площадку, где был оформлен полис». Получается, что в технических проблемах интеграций виноват клиент. 1. Обратился в Фин. Услуги, вот жду — чем теперь закончится история. Обещали связаться с Ингосстрахом Итог: 0 — клиентоориентрованоости, 0 — желание помочь. Обычно в компаниях — когда потенциальный клиент становится фактическим, его перестают «гонять» по партнерам и решают проблему сами, но здесь еще все по-старинке, что очень удивило. Может текущий период ОСАГО (если в итоге все корректно поправят) поменяет мою точку зрения, но пока это худший опыт при оформлении ОСАГО.

Ингосстрах — это страховая компания-а\*\*\*\*. Довелось мне оформить ОСАГО в данной организации при оформлении автомобиля в МРЭО. Автомобиль оформлен на мою маму, она же является страхователем. Я являюсь водителем, внесенным в страховой полис для управления автомобилем. О том, что произошедшее ДТП было подставой (водитель впереди идущего автомобиля, мотивов которого я так и не понял, резко оттормозился на совершенно пустой дороге, и я «догнал» левым углом своего автомобиля тормозившего в правый задний угол) говорить не имеет смысла, так как это не доказуемо в виду отсутствия регистратора и каких-либо видеозаписей. Ладно, опустим. В договоре на ОСАГО прописано, что меня, как виновника ДТП МОГУТ! Вызвать на осмотр в течении 15 дней. Ни каких оповещений в течении этого времени ни я, не моя мама не получали. По прошествии примерно месяца на мой номер телефона приходит смс о том, что мне выдвинули регресс на 43700 рублей в связи с тем, что я не явился на осмотр в положенный срок. Перезваниваю в страховую, связываюсь с юристами, объясняю, что я совершенно не против осмотра, только знать бы о таковом. Они говорят, что извещение о вызове на осмотр было отправлено письмом! (В двадцать первом веке они отправляют бумажные письма почтой!), Которое ни кто в глаза не видел, мне несколько раз перезванивали для уточнения. Всё таки назначили осмотр, я подъехал, эксперт осмотрел и выдал мне соответствующую бумагу об осмотре после ДТП. Думал я, что на этом проблема решена. Как бы не так! В итоге теперь на меня у приставов висит 43700р взыскания. То есть эти у\*\*\*\* могут прислать смс о регрессе на телефон, а извещение об осмотре после дтп отправляют голубем) Не советую пользоваться услугами данной организации-а\*\*\*\*

Казалось бы отвалив немалую сумму за страховой полис в Ингосстрах, который покрывает все повреждения нового (2023 года) автомобиля, включая кражу и тотал, причем переплатив за опцию ГЭПА (стоимость покрытия не зависит от «старения» деталей и а/м) — вы считаете что можете спать спокойно? Возможно, но только не с Ингосом. Расскажу про свой опыт: Жена обойдя утром вокруг автомобиля видит расколотый снизу бампер, вмятину с царапиной на капоте. Вспоминая рекламу о том что беспокоиться не стоит, последовательно загружает фотографии и описывает произошедшее используя приложение ingos (именно так оператор сказала действовать, когда позвонили по номеру 88001007755). Далее в приложении появляется «событие» и в комментариях написано что необходимо получить ответ о происшествии из «компетентных органов». Вызвали участкового, написали заявление, спустя пару дней было готово Постановление об отказе от уголовного дела. Русским по белому указаны повреждения. (Я приложу документы). Проходит дней 10 и приезжают два эксперта. Ходят вокруг тачки, смотрят, фоткают и уходят. Документы из полиции не забрали (но сканы загружены в приложении) и спустя несколько дней приходит ответ о том что «Вам отказано в возмещении „: Цитирую отписку: Согласно информации, указанной в заявлении по КАСКО, а также в предоставленных документах из органов МВД, повреждения а/м Тойота, рег. Номер K6\*\*ВB7\*\*RUS, были обнаружены 11.03.2025 Во время стоянки ТС. Поскольку заключением независимого экспертного бюро ООО „НИК“ опровергается получение повреждения облицовки переднего бампера а/м Тойота, рег. Номер K6\*\*ВВ7\*\*RUS, в результате нахождения ТС в неподвижном состоянии во время стоянки, СПАО „Ингосстрах“ не может удостовериться в наступлении события, подлежащего возмещению по условиям Договора страхования, и констатировать наступление страхового риска в указанной части. Таким образом, решение СПАО „Ингосстрах“, остается прежним, оснований для его пересмотра и выплаты возмещения по повреждению облицовки переднего бампера, не имеем. Как это не имеем оснований в выплате? Кто сказал что во время повреждений была в неподвижном состоянии? Надуманные факты для отказа — на лицо. Для чего платить огромные средства за полис КАСКО, если потом получаешь отказ. Теперь и без денег и с разбитым бампером! Методика работы в ИНГОСе следующая — звонишь оператору по страховому случаю, оператор говорит что вам перезвонит „Куратор убытка“. Из 6 раз никто не перезвонил. Письма об отказе приходят на почту, но переговорить ни с кем даже не удается! Никому не рекомендую страховать в Ингосстрах. PS: Было РЕСО — никаких проблем и справок. В приложении Ingos страховой случай сразу удалили, получили ответ спустя 6 дней (5 мая) по почте, а оно от 30.04.25, Но как ты получишь информацию о случае если в приложении нет этого обращения. 10 Мая случай закрыли! Об этом пришло автоматическое сообщение на почту! В праздничные дни, заявления о пересмотре не принимают, а закрыть случай по истечению 10 дней они могут.

Я хочу выразить благодарность страховой компании ингострах и приложению сберстрахованиеза профессиональное обслуживание и удобное оформление полиса ОСАГО. **27 Мая 2024 года** в **07:10** я оформил (а) электронный полис на официальном сайте компании. Номер моего договора: **ХХХ 05261\*\*\*\***. ### **Процесс оформления** Оформление прошло быстро и без осложнений. Сайт компании интуитивно понятен, все необходимые поля были заполнены за 10 минут. После проверки данных я сразу получил полис на электронную почту. Особенно порадовала возможность оплаты онлайн без комиссии. ### **Качество обслуживания** ✔ **Мгновенная выдача полиса** — документ пришёл на почту сразу после оплаты. ✔ **Удобный личный кабинет** — все данные сохранены, есть доступ к истории полисов. ✔ **Доступная стоимость** — цена полностью соответствовала расчётам на сайте РСА. ✔ **Поддержка клиентов** — когда у меня возник вопрос по сроку действия, оператор Елена (ID 5893) в онлайн-чате ответила за **1 минуту** и дала развёрнутое пояснение

Приобрели полис каско и ОСАГО Ингосстрах в 2024 года в августе. В январе 2025 года попали в ДТП. Признали гибель автомобиля. После снятия автомобиля с учета деньги быстро перечислили на счет. Мне был назначен Борис Родионович Ч., который всегда был на связи и грамотно отвечал на все вопросы. Я очень благодарна и довольна этой страховой компанией. Следующую машину так же буду страховать только у них)

Через сайт сбербанка оформила дмс, я так понимаю это колоборация сбера и ингосстраха. Но на сайте ингосстраха не возможно активировать его, по номеру 900 просят позвонить в горячую линию ингостраха, на горячей линии ингосстраха отсылают обратно в сбербанк, по итогу полис дмс не действителен, потому что он не числится в базе страховой компании. Хотя сбер сбросил сам полис. По итогу получается я и без денег и без дмс. К\*\*\*\*\* какое-то

Оформил полюсОСАГО оплатил электронный не прислали в личном кабинете не отоброжаеться деньги списали сразу

Лучшая контора, всегда цены приемлемые, буду всегда обращаться к ним, всегда сотрудники на связи, и приложение удобное

В результате ДТП, где виновная сторона имела полис Осаго от страховой компании Ингосстрах, мне пришлось обратиться в СТО-партнер компании. Я ремонтирую свою машину только в проверенном сервисном центре, поэтому с большой предвзятостью относился к техническому осмотру повреждений. Начитавшись разных отзывов, боялся что не все повреждения учтут и будут стараться занизить стоимость ремонта. Но к моему приятному удивлению этого не произошло. Повреждения учли абсолютно все, ремонт сделали на совесть, гарантию дали.