Отзывы о компании Ингосстрах

Находилась в Южной Корее, получила серьезный ожог руки паром. Там очень высокий уровень медицины, но для иностранцев лечение запредельно дорогое. Связалась по полису путешественника. Они направили в частный госпиталь. Когда приехала, на ресепшене уже была информация. Меня оформили буквально за несколько минут. Осмотр хирурга, обработка ожога, перевязка — все началось сразу. Клиника согласовывала это напрямую с сервисным центром, я не участвовала в этих переговорах. Никаких разговоров о предоплате или депозите. Визит в отделение неотложной помощи обошел бы мне без страховки минимум в 700 долларов без медикаментов, а по ВЗР полностью был бесплатен.

Перед поездкой в ОАЭ оформил страховку путешественника. Стоила она меньше, чем обычный ужин на одного в недорогом ресторане. Подвернул ногу на ровном месте, было подозрение на трещину. Сервисный центр направил в частную клинику. Сделали рентген, после осмотра травматолога наложили фиксирующую повязку, выдали обезболивающие. Позже я видел счет, который клиника выставила страховой, сумма была астрономическая (тут медицина конечно на высоком уровне, но жутко дорогая). После этого случая поменял свое отношение к страховке как к формальности, грань между не пригодиться и слава богу, что есть, очень тонкая оказалась.

Когда сказали, что направление будет на конкретную партнерскую станцию, я сначала психанул, потому что были опасения, что страховая отправит куда подешевле. По факту это оказался сертифицированный сервис, с нормальным оборудованием и понятной системой работы. Запчасти согласовывали официально, заказ-наряд оформляли прозрачно. Сроки обозначили заранее и уложились в них (сказали мне, что 10-15 дней, по факту вышло 12). Я не почувствовал разницы между этим СТО и тем, куда обращался за свой счет раньше. Так что иногда их СТО, это даже удобнее, нет споров и быстрее документооборот.

В поездке в Испанию разболелся зуб, пломба откололась, боль усиливалась, обезболивающее держало час. Набрал по страховке путешественника. Уточнил, что это именно острая боль, а не плановое лечение, стоматология по полису покрывается только в экстренных случаях. Направили в клинику с приемом через два часа, где был англоговорящий врач. Комфортный осмотр, снимок, почистили канал и поставили временную пломбу. Я ничего не оплачивал на месте. Речь не о полноценной стоматологии, а именно о снятии острого состояния, чтобы я добрался до врача дома, с этим справились.

Авария произошла в области. Меня напрягало, что не по моему месту регистрации. Думал, начнут отправлять туда-сюда. Позвонил на горячую линию, уточнил порядок действий по ОСАГО виновного. Объяснили, что заявление можно подавать, а все данные по ДТП они запросят сами через базы. Я предоставил стандартный пакет документов и реквизиты для выплаты. Не пришлось ездить в регион аварии или что-то дополнительно подтверждать лично в офисе. Осмотр машины прошел на СТОА. После этого оставалось только ждать решения. Деньги пришли переводом на карту через пару недель.

После нескольких случаев с высоким давлением и боли в груди решил проверить сердце. Через приложение по ДМС записался к кардиологу. Понравилось, что это был не разовый прием, а полноценное обследование с выводами и рекомендациями. Врач назначил ЭКГ, суточный мониторинг давления и анализы. Холтер и мониторинг провели без очереди. Аппарат выдали в клинике, на следующий день сняли показания. По результатам назначили легкую терапию с коррекцией образа жизни. Без полиса я бы, скорее всего, ограничился одним визитом в поликлинику и не стал пока сильно не прижмет делать расширенную диагностику из-за стоимости.

Обратились по страховке квартиры после залива от соседей сверху. По телефону сказали сфотографировать все повреждения и не начинать восстановительных работ. Я беспокоился что будем долго ждать эксперта и появится сырой запах, но тот приехал, как обещали, на следующий прям день. Все подробно зафиксировал (пятна на потолке, вздутие ламината, состояние стен), объяснил, какие этапы дальше — никакой неопределенности в воздухе. В офисе оформили заявление, сроки рассмотрения озвучили заранее (конкретные даты, а не примерно) и их соблюли. Выплата пришла. Главный для меня плюс — прозрачность и предсказуемость, я заранее понимал, что, когда и как будет.

В поездке в Таиланд я травонулся морепродуктами. Тошнота, рвота, диарея, спазмы, слабость вообщем состояние ужасное. Обратился за помощью в сервисный центр. Уточнили симптомы и сразу прислали направление в госпиталь. Когда я приехал, на ресепшене уже предварительно знали, что со мной, документы оформили быстро. Все согласования между клиникой и страховой напрямую. Мне не приходилось звонить в сервисный центр постоянно.

У меня был боковой удар на парковке, внешне пострадала только дверь и крыло. Подал заявление в свой Ингосстрах для взыскания ущерба по ОСАГО виновного. Набрал на горячую линию, потому что хотел уточнить пару моментов по процедуре и документам. Сотрудник развернуто ответил. На осмотре оценили все повреждения, в том числе креплений и геометрии двери (обнаружили, что есть деформация внутреннего усилителя). Не пришлось доказывать очевидные вещи, специалист сам зафиксировал. Все включили в расчет. Через пять дней пришло уведомление о сумме. За нее переживал, но учли все элементы. Деньги перевели на карту без задержек.

Попал в аварию на выезде с парковки торгового центра. Ситуация спорная: второй водитель утверждал, что я вылетел, я считал, что он ехал слишком быстро. Вызвал комиссара по Каско. Приехал специалист, который явно, не первый год работает. Он не просто отщелкал машины, осмотрел характер повреждений, сопоставил высоту вмятин, уточнил траекторию движения. Обратил внимание на детали, о которых я бы даже не подумал. Отдельно помог грамотно зафиксировать схему ДТП. Коммуницировал с сотрудниками ГИБДД. Второй водитель заметно сбавил тон после его появления. Документы были оформлены корректно.

Диагностировали паховую грыжу. Ситуация не экстренная без угрозы жизни в сию минуту, но требующая операции. По ДМС прошел полноценную консультацию хирурга, сдал предоперационные анализы, сделали ЭКГ и УЗИ. Все организовано в одной клинике. Госпитализация прошла в назначенный день. Палата, анестезия, послеоперационное наблюдение — все по полису. Никаких разговоров о доплате. После выписки в рамках программы были и контрольные визиты, и перевязки. Я сосредоточился на восстановлении, а не на подсчете могу ли позволить себе это финансово

Процесс был выстроен грамотно с первого шага. На горячей линии сразу дали полный список: что нужно, в каком виде, какие сроки. Благодаря чему оформился за один визит в офис. Перед этим эксперт приезжал от них, не только делал замеры, а фотографировал каждый угол, отдельно фиксировал поврежденное имущество. Видно было, что задача, собрать полную картину, чтобы потом не возникало споров. Во время рассмотрения никто не дергал, про одобрение выплаты по жилищной страховке проинформировали. Компенсацию получил одной суммой.

Работаю за компьютером, появилось чувство онемения в шее. Пошел по ДМС к неврологу. Врач провел полноценный осмотр, проверил рефлексы, подвижность, назначил обследование сосудов. Лечение не ограничилось одним визитом. Было несколько приемов, корректировка схемы, контроль результата. Удобно, что все согласовывалось централизованно. Не нужно было каждый раз мне лично уточнять входит ли это в полис. Врач назначил, клиника отправляла запрос, и дальше я просто получал ответ, записывался и приходил по времени.

Нужна была страховка для машины, пользсь уже второй раз. Быстрый расчет и по цене вполне приемлемо. Предлагают сразу несколько вариантов, можно выбрать любой понравившийся

Внезапная аллергическая реакция: красные пятна по лицу. Был один в отеле, сильно запаниковал, стало казаться, что задыхаюсь. Позвонил по номеру ассистанса, указанному в полисе путешественника (страховка оформлена в Ингосстрахе). Ответили сразу. Оператор спросил про симптомы, мигом сориентировался, уточнил точный адрес отеля. Назвали конкретный медицинский центр буквально в десяти минутах езды от меня. Пока я добирался, они согласовали. Не пришлось объяснять, что у меня вот такая-то страховка. В чужой стране, когда ты не разбираешься в системе, не знаешь языка, очень значима такая поддержка.

Хотел на прием к гастроэнтерологу, но в районной поликлинике к данному специалисту километровая очередь, и времени ждать у меня элементарно не было. Так что согласовала прием у врача в частной клинике по своему полису ДМС, оформил полис недавно. Никаких проблем не было с согласованием, уже через день был на приеме у специалиста. Тот выслушал, не перебивал, внимательно ознакомился с результатами обследования, и дал свои рекомендации. Понравилось, что не пришлось ждать в очереди под кабинетом, и расходы покрыл мой полис.

Виновник признал вину, оформили через ГИБДД. У меня ОСАГО в Ингосстрахе, поэтому сразу позвонил им уточнить порядок действий. Подсказали, что могу оформить по прямому возмещению. Документы загрузил через личный кабинет. Осмотр назначили очный: проверили не только бампер (на который пришелся удар), но и усилитель, крепления, замеряли зазоры. Ознакомили с расчетом. Сумма адекватная, примерно совпала с тем, что потом отдал за ремонт.

Стал резко болеть желудок после еды. Сначала думал, может просто переел, но боль повторялась несколько дней подряд. Решил не тянуть и обратиться по ДМС (что зря брал полис!). Через приложение выбрал клинику рядом с работой и записался к гастроэнтерологу прям на следующий день. Без звонков в страховую, без согласований через терапевта. На приеме врач назначила УЗИ брюшной полости и анализы. Это согласовали быстро, в рамках программы. Сделал в той же клинике. Через пару дней уже был с правильным диагнозом и четким планом лечения.

После удара машина внешне выглядела терпимо. Но на СТО, когда на дефектовке начали разбирать, всплыли скрытые повреждения: крепления, внутренние элементы, часть пластика под замену. Все повреждения фотографировали, фиксировали в акте, смету отправили на согласование. Я морально приуныл, готовился, что будет долго. Зря, ответ пришел в разумные сроки. Еще волновался, чтобы согласовали именно тот объем. Напрасно, весь одобрили и именно с заменой. После завершения работ машина выглядит и ощущается на дороге как до аварии.

Год у меня выдался в кавычках урожайным на аварии. Первый раз — еще в августе зацепили в плотном потоке, поцарапали и вмяли заднее крыло. Второй — вот в прошлом месяце, сам не удержал машину на скользкой дороге, задел отбойник. Признаюсь — после второго ДТП волновался: были мысли, что отнесутся с пристрастием. Но нет — все происходило так же ровно. Открыли дело, направили на осмотр. Не было обращения, как с проблемным. Ремонт согласовали без вопросов, не искали повода отказать или урезать. Система в Ингосстрахе работает одинаково, независимо от того, первый это случай, второй или десятый.

С другим водителем столкнулись на перекрестке, левое крыло моего автомобиля сильно помято было, благо из людей никто не пострадал. У виновника полис ОСАГО был, и я подал обращение в свою страховую компанию. Хотя и была суббота, сотрудники свои обязанности выполняли добросовестно, и с дефектовкой на СТО потом не стали затягивать. По результатам оценки ущерба все нормально, объективно. Сумму страховых выплат предложили мне вполне адекватную, и на ремонт ее хватило полностью, не пришлось свои деньги добавлять, сэкономил.

Реально крутая компания самый низ рынка по осаго все быстро и удобно страховку не делал очень давно и все равно получил скидку в 43% прям подарок

После ДТП мой автомобиль на дефектовке осмотрели тщательно и зафиксировали повреждения. Приятно был удивлен, что оценивали не только внешние, но еще и внутренние повреждения, которые сразу могут быть незаметны. То есть сработали сотрудники честно, здесь нареканий нет, только благодарность, поэтому никаких недоразумений не возникло в процессе урегулирования страхового случая. Ремонт на СТОА сделали качественный. И качество их работы было отличное, автомобиль теперь как новенький, и ремонт ничего мне не стоил.

Мне нужно было пройти обследование МРТ и как можно быстрее. Но денег сейчас не очень много, кредит выплачиваю. И тогда решил согласовать обследование в одной из частных клиник по своему полису ДМС, его на работе дали. Никаких проблем с согласованием не возникло, все быстро, уже через день был в клинике. Понравилось, что не пришлось ждать в очереди, сразу провели в кабинет. МРТ делал хороший специалист, вежливый такой, приветливый, еще и ответил на вопросы по результатам.

По закону подлости после ремонта через неделю у соседей сверху прорвало трубу и залило нашу квартиру, а денег на новый ремонт нет, а соседи быстренько куда-то уехали. Хорошо, что был оформлен полис на квартиру. Позвонил на горячую линию компании, оператор быстро взяла трубку, и дала пошаговую инструкцию, что нужно и зачем делать, как сфотографировать повреждения. Потом с женой через мобильное приложение компании отправили все документы и фотографии ущерба. В итоге сумма страховых выплат была хорошая, спасибо большое, есть теперь деньги на новый ремонт, остаемся клиентами компании.

Сильно стало болеть колено, еще во времена спортивной карьеры, повредила. Решила сходить на прием к травматологу, но в нашей районной поликлинике по записи все забито до конца месяца, так что выбор сделала в пользу записи по полису ДМС, оформила его неделю назад. Вообще красота, согласовали быстро, приехала в клинику к назначенному времени доктор уже ожидал, никаких очередей, никакого, а мне только спросить. Доктор осмотрел, и назначил еще рентген, сделала здесь же в клинике. В итоге все затраты покрыла моя страховка. Так что буду теперь ходить на прием к врачам по ДМС.

Вчера забрал с СТО свой автомобиль после ремонта, было небольшое ДТП на выезде с парковки. Второй водитель успел уехать, номера не запомнил, а камер не было там. Мне понравилось то, что по времени этапы урегулирования страхового случая не стали растягивать, в ближайшее время сделали дефектовку на СТО, затем уже был ремонт. Мой полис полностью покрыл стоимость ремонта, а это как я потом узнавал, довольно крупная сумма, так что последние сомнения, стоило ли мне оформлять еще и Каско, теперь отпали. Избежал лишних трат и хлопот, и автомобиль как новенький.

Уже в пути на отдых оформил себе полис для путешественников в этой страховой компании, понравилось покрытие и условия. Так случилось, что оголился нерв и очень сильно разболелся зуб. Позвонил сразу в сервисный центр. Спасибо сотруднику, не стал задавать кучу глупых и ненужных вопросов, все по делу. Доктор меня уже ждал, осмотрел, и оказал помощь, в итоге нерв удалили, поставили качественный штифт. Лечение ничего мне не стоило, так как все расходы покрыл полис.

Второго водителя на скользкой дороге занесло, не успел затормозить вовремя, и как итог был помят капот моего автомобиля и разбита фара. Слава Богу, у него ОСАГО полис был в порядке, так что я сразу обратился в свою страховую компанию. Переживал, что могут затягивать процесс урегулирования страхового случая, и долго буду без автомобиля, но я ошибся. Все решалось максимально быстро, дефектовку сделали уже пару дней, ее результаты меня удовлетворили. С выплатами тоже не было никаких проблем, на карту пришли уже сегодня утром.

Не знаю, на сколько вторая сторона в ДТП ощущала себя виноватой, а так и было, но водитель сразу сказал, что у него полис ОСАГО не просроченный. По результатам дефектовки у меня не было никаких вопросов, все четко, даже малейшие повреждения на бампере были учтены. И после согласования мне озвучили сумму страховых выплат. Меня она устраивала, примерно столько стоит ремонт на нормальном СТО не с криворукими мастерами. Так что не стал спорить, и подписал соглашение. Деньги перевели в ближайшее время, полностью вся сумма до копейки.