Отзывы о компании Ингосстрах

Купила страховку ОСАГО в Ингосстрахе, так как уже давно являюсь клиентом Ингосстрах Банка и получила кэшбек, оплачивая полис своей банковской картой. На сайте есть удобный калькулятор, с помощью него можно рассчитать реальную стоимость полиса. ОСАГО—это обязательный вид страхования, при котором пострадавшей стороне ремонтируют авто Оформляла ОСАГО онлайн, через персональный кабинет. Указала данные своего паспорта, информацию о своем транспортном средстве (СТС и ПТС). Через пять минут после оплаты мой новенький полис ОСАГО отображался в личном кабинете и в мобильном приложении.

В течение первого года страхования по ОСАГО в Ингосстрахе у меня произошел нелепый страховой случай. Я отвлекся на телефон и стукнул другой автомобиль. Мы с пострадавшим договорились заполнить электронное извещение на Госуслугах, чтобы потерпевшему отремонтировали автомобиль. Уведомление о доставке извещения пришло на мой электронный адрес. Всю процедуру я сделал через приложение Помощник ОСАГО, в нем есть понятные подсказки. Я просто воспользовался ими. Через 2 недели я посетил офис и узнал, что пострадавшему машину починили и успокоился. Конечно, ДТП это неприятно, но нужно знать, где покупать страховку.

Самая отвратительная СК в которой мне приходилось оформлять полис каско. Договорённости не соблюдают от слова совсем! Многократные обращения игнорируют, куратору вообще наплевать на обращения, связаться с ним с первого раза никогда не получалось, после моих звонков на горячую линию перезванивал мне в лучшем случае через несколько дней. Подвожу итог: Битый автомобиль стоит уже 5 (пять!) месяцев в ожидании ремонта, чтобы вы понимали Лада Веста, им просто на все наплевать! Главная задача у СК содрать с вас за полис, причём не малые деньги 40 000р. Очень не рекомендую данную СК, ждать будете месяцами!

Что-то, наверное, поменялось в страховании мотоциклов, потому что раньше в другой страховой компании оформлял полис нормально. А в этом году ー от ворот поворот. Объездил несколько страховых, такая же ситуация. Обратился в Ингосстрах, мне подсказали в какой офис подъехать. Приехал, менеджер сделал осмотр, просчитал стоимость, объяснил все. В офисе есть терминал, можно сразу оплатить полис. Подписал, оплатил, полис отдали, все отлично. Хорошо, что обратился в Ингосстрах. Быстро и цивилизованно решили мой вопрос.

Страховой случай наступил полтора месяца назад, только сейчас забрал машину из ремонта. Да, для меня это долго. Но повреждений было много, дефектовку пришлось делать дважды, потому что было много скрытых повреждений. Страховая тоже согласовывала не три дня, а дольше. И ремонт на СТО делали неделю. Но в итоге я считаю сотрудничество со страховой компанией результативным. Потому что компания выполнила все условия договора страхования, у меня претензий нет абсолютно. Сделали качественный ремонт без лишней нервотрепки. Обращался по полису КАСКО

Мне пришлось столкнуться со страховой компанией Ингосстрах по полису ОСАГО виновной стороны в аварии. Первое, что удивило, это что не нужно ехать в офис и оформлять документы. В мобильном есть их программа, мне помогли установить и ввести туда сведения об аварии. Также удивило, что в день подачи заявки мне пришло направление на техосмотр. Сам не ожидал, что так быстро. В моём случае не деньги выплатили, а сделали ремонт. Я сначала сомневался, а потом, когда забрал с СТО машину, понял, что не такой уж и плохой вариант. Ремонт делают на совесть.

Считаю, что у Ингосстраха сроки согласования по компенсации ущерба вполне приемлемые. Я ударила свою машину, сама виновата, неудачно въезжала в свой гараж. От этого дня до того, как я забрала машину из ремонта, прошло три недели. Причем из этих трех недель страховая согласовывала смету всего неделю. Остальное время это дефектовка, очередь на СТО, ожидание запчастей. И это мне еще пришло направление на СТО, где очереди небольшие были. В период гололедов, как правило, на ремонт не записаться. Заявку о страховом случае оформляла по полису КАСКО.

В начале прошлого месяца попал в серьезнейшую аварию, а уже вчера получил на карту полностью выплату по ущербу. Машину признали тотал, оценили в соответствии с годом выпуска, к сумме претензий вообще нет. Отдельное спасибо моему куратору. Сами понимаете, такой случай рассматривается чуть дольше остальных. Я ему благодарен, что он был на связи, сообщал мне о том, как продвигается именно мое дело. Считаю, что страховая компания сработала отлично, обращался я по полису КАСКО, страхуюсь уже тут давно и буду страховаться дальше.

Во всей этой истории со страховым случаем, урегулированием ремонта и всего остального мне больше всего понравилась СТО, на которую Ингосстрах отправил меня делать ремонт. Реально крутой сервисный центр, с нормальными мастерами и оборудованием. Запчасти почти все были в наличии, ждать ремонта мне долго не пришлось. У ребят прям золотые руки, сделали так, что придраться не к чему. Еще и гарантию дали. Обращался по полису КАСКО, к работе страховой компании тоже претензий нет, согласовывали ремонт достаточно быстро.

Абсолютно не вижу причин не продлевать свои полисы в Ингосстрахе. Особенно КАСКО. Если ОСАГО обязательный, то КАСКО дело добровольное. Но он меня выручал в прошлом году два раза. Один раз непонятным образом повреждена была фара, то с меня даже справок никаких дополнительных не требовали. Заменили ее без вопросов. А во второй раз пришлось немного подождать ремонт, потому что я повредил бампер, решетку и капот. Повреждения были не критичными, но требовали замены деталей. В сервисе сразу предупредили о сроках поставки запчастей, все работы выполнили качественно. Поэтому буду страховаться в Ингосстрахе дальше.

Я на скользкой дороге не рассчитал дистанцию и врезался во впереди стоящее авто. Со мной была жена, которая сразу начала причитать, что кранты нашему семейному бюджету, что мы не откупимся и т. Д. Полис ОСАГО спас меня от этого женского сумасшествия. Мы составили европротокол. Я помог установить пострадавшему на телефон мобильное приложение от Ингосстраха, показал, как задокументировать страховой случай. По словам этого человека, со страховой компанией проблем не было. А у жены не было повода пилить меня за аварию и за семейный бюджет.

Являясь клиентом данной компании и в принципе первый раз оказавшись в такой ситуации, обратился в офис по поводу наступления страхового случая связанного с ДТП, в котором я оказался потерпевшей стороной. Мой автомобиль относится к категории машин класса D. Я выбрал сумму компенсации ущерба в денежном эквиваленте. Спустя 2 дня после посещения офиса, при разговоре представитель компании мне сообщил, что сумма компенсации причиненного ущерба составляет 22 тыс. В день обращения в страховую, я съездил на СТО, причем именно на то, которое оказывает услуги Ингосстраху по проведению восстановительных работ ТС, которые страховая отправляет к ним на ремонт. В данном сервисе мне насчитали восстановительных работ на 90 тыс. Сумма ущерба которую насчитала страховая просто шокировала от и до! Было бы очень любопытно посмотреть, если бы я выбрал ремонт вместо денежной компенсации, как бы в данном сервисе мне произвели восстановительные работы на эту сумму. Естественно с данной суммой я не согласился, после чего представитель дал контакты автомобильной независимой экспертизы, и предложил съездить на осмотр к эксперту. После осмотра автомобиля, данным специалистом, который в своем отчете отразил повреждений даже больше, чем на первоначальном представитель Ингосстраха, и при разговоре полностью согласился с реальной суммой восстановительных работ которую мне озвучили на СТО и уверил меня, что изначальная сумма посчитанная страховой значительно занижена. После его оценки, отчет страховая отправила мне для ознакомления. Я связался с представителем Ингосстраха, чтобы узнать на сколько же изменилась сумма после 2 осмотра, и в ответ услышал 34 тысячи рублей. Я конечно понимаю что есть единая методика расчета утвержденная Центробанком, но так занижать сумму выплаты своим клиентам, это не в какие рамки не входит. Складывается такое впечатление, что представители компании вообще находятся в полной дезинформации цен на запчасти и стоимость восстановительных работ в г. Вологда. Я понимаю, что стоимость оригинальной детали кузова мне никто не компенсирует, страховая возместит только за самый дешевый китайский аналог, но за окраску элементов то вы как насчитывайте такие смешные цифры, если на мой автомобиль цена элемента начинается от 15 тысяч рублей, а у меня из поврежденных их целых три. Вообщем я разочарован данной страховой, принцип их действия мне понятен, компании безразличен подход к своим клиентам. Насчитываем вам копейки, а дальше сами думайте откуда вы будете изыскивать дополнительные средства для восстановления своего автомобиля. Дак тогда задается вопрос? Я плачу каждый год за полис ОСАГО, езжу без ДТП, а в итоге ваших выплат которые вы насчитываете клиенту, едва хватает только на восстановление одного элемента, а остальное я должен компенсировать сам. Ингострах если бы вы хотя бы насчитывали сумму близко к реальной стоимости ремонта, и не занижали до такого минимума, то недовольных клиентов в компании было бы гораздо меньше. Мне просто повезло, что виновник ДТП оказался порядочным человеком и пошел мне на встречу с компенсацией суммы разницы после окончательной суммы, озвученной вами. Естественно если бы такого не произошло, то можно было смело привлекать независимого и на основании уже его отчета подавать претензию в саму страховую, а в случае отказа во все вышестоящие инстанции. Надеюсь, что мой отзыв будет кому-то полезным из числа клиентов Ингосстраха или же тем, кто планирует им стать, не дай бог вам конечно столкнутся со страховым случаем, но все же если такое произойдет, то имейте ввиду, что вас будет ожидать на самом деле тут и на какие реальные суммы выплат вам стоит рассчитывать.

Не согласовывают назначения врача. Абсолютно неорганизовананя система обработки заявок! Каждое согласование услуги — это трата нервов и времени. Отвратительная работа поддержки! Через сайт и приложение статус заявки которую я оставляю, не изменяется ни через суктки ни через двое! Даже через приложение и «вконтакте» вам никто не согласует ничего, не тратье время! На телефоне операторы бланковые, которые сразу переводят на другого оператора, который потом не отвечает при этом не важно что вы им скажите. Не важно 10 минут или 20 и более вы ждете, вам не ответят. Если вы через первого оператора будете заполнять заявку на услугу, то он будет уточнять у вас все с самого начала: Ваше фио, телефон, номер полиса, что вам сказал врач и тд. Потом скажет что в течении суток вам придет на почту результат, но ничего вам не придет. Это у них такая схема. В случае если вы все же дождетесь ответа оператора (у меня это заняло приичное время) он вас переключит еще раз на другого специалиста, потому что так надо. И возможно вам согласуют вашу заявку. В моем случае мне мне на согласовали назначение уролога на процедуру УВТ. Сказали что это назначение не может выдавать врач уролог, что нужен физиотераевт. В общем если у вас есть другие варианты выбора страховой, то подумайте над выбором данной страховой несколько раз.

Ужасное отношение клиентам ❗️❗️❗️ 13 марта было ДТП в Багаевском районе. Поехали в офис где покупали страховку Ингосстрах в г. Семикаракорске — Там дали номер Виктора (проживает в Ст Багаевская) выездной комиссар по ДТП Ингосстраха! Позвонили виктору — он сказал я в отпуске. Смогу к вам приехать через неделю! По голосу был как будто после запоя! Проходит неделя, выездной комиссар так и не связался Я снова ему пишу, он ответил, что сможет приехать через 3 дня. Прошло 10 дней -виктор так и не приехал. Просил документы направить ему на вотсап, что и было сделано мной. В итоге через день в грубой форме пишет — вы пару фото док не прислали. Я ему ответил вы только очнулись спустя 12 дней? В итоге это б\*\*\*\* мне начало грубить и у\*\*\*\*, что я к вам не приеду. Езжайте в Ростов и там решайте! 12 Потраченных дней впустую! Что за б\*\*\*\* по имени Виктор у вас работает? Ингосстрах вы смотрю не дорожите своими клиентами и не спешите помочь в проблеме! Требую уволить его или провести беседу как нужно общаться с клиентами!

Заключение договора ОСАГО в другой СК реально показало, что эта СК не соблюдает обязательства перед клиентами из-за частой смены условий. Информация на сайте Ингосстраха показалась мне понятной и стоимость полиса (можно рассчитать ее на калькуляторе на сайте) приемлемой. В офис Ингосстраха я пришла, чтобы понять для себя, есть ли в договоре какие-либо подводные камни, скрытые условия. Специалист профессионально ознакомил меня с условиями договора ОСАГО, рассказал про доп защиты, показал, как пользоваться приложением. В свою страховку я включила защиту от лиц без ОСАГО, если виновник ДТП окажется с просроченным полисом. Мой новый полис был у меня на почте.

Застраховала квартиру. При наступлении страхового случая пришла СМС что я должна доплатить долг 120р. СМС с неработающими ссылками, то есть оплатить в ЛК невозможно. Пишут —свяжитесь с куратором. Куратор ни чем не помог, не в его компетенции. Единственное что он мне подтвердил что да, оплаты по страховому случаю не будет, так как полная оплата не внесена. День убила на попытки получить вразумительный ответ от поддержки, каждый раз это были новые люди и новые версии «как так получилось»что я должна 120 р. К вечеру вопрос не решён. Я предполагаю что это схема беспроигрышная, единственная цель Ингосстраха не платить любой ценой. Одни отписки, отговорки, переключение на сотрудников, ожидание ответа по 20 минут и прочая. Я реально заболела к вечеру после общения с сотрудниками этой организации. Не советую. Точнее врагу не пожелаю за свои же деньги иметь головную боль и нервотрёпку.

Когда я оформляла страховку ОСАГО в отделении СК Ингосстрах, то интуитивно выбрала дополнительную защиту от лиц, у которых просроченный полис ОСАГО, или он вовсе отсутствует. Прям как чувствовала, что понадобится! Неблагонадежных водителей предостаточно, которые не думают о своей безопасности и о безопасности других участников движения. Правила я не нарушала, другой водитель был виноват, когда пошел на рискованный обгон. Оформили Европротокол через Госуслуги Авто, я сделала фотофиксацию. О страховом событии я сообщила в Ингосстрах по телефону. Компенсацию ущерба я получила через 10 дней и отремонтировала свой автомобиль.

Обратился по полису КАСКО, второй стороны в аварии не было, просто не справился с управлением на обледеневшей дороге. Хочу отметить две вещи после ДТП. Первое это то, что очень легко сейчас заявить о страховом случае. Не нужно с ворохом бумаг ехать в офис, через мобильное приложение можно все загрузить. Второе, это хороший качественный ремонт. У меня были царапины и вмятины на двери и крыле, думал просто залатают, а мне дверь даже полностью поменяли. Качеством ремонта доволен, скоростью урегулирования тоже.

Почти все мои родственники оформляют и продлевают страховки ОСАГО в Ингосстрахе. Я раньше покупала ОСАГО в другой СК, но в последний раз цену за полис подняли без объяснения причин. Чтобы получить консультацию у специалиста, я пришла в отделение Ингосстраха. Менеджер доступными словами объяснил мне назначение ОСАГО, сделал расчет стоимости, рассказал про дополнительные виды защит. Было приятно видеть такое внимательное отношение к клиенту. Оформление страховки и его оплата заняли не больше 15 минут. Еще менеджер показал, как ориентироваться в мобильном приложении, где будет отображаться мой новый полис ОСАГО.

Обратился по страховому случаю по их же программе «Каско без справок» за мелким ремонтом двери (стукнули на парковке дверью) 08 марта 2025. Рассматривали две недели, в итоге отказали, по причине отсутствия же справки из МВД о ДТП. Выходит каламбур с их программой и за большие деньги. Не рекомендую, вводят в з\*\*\*\*.

В поиске выгодной покупки КАСКО я заходила на сайты разных страховых компании и разочаровывалась все больше и больше. Потому, что рисков, которые покрывает полис как-то маловато, а стоимость мне казалась высокой. После того как я зашла на сайт Ингосстраха, убедилась, что страховка КАСКО может быть вполне доступной по цене. Мини-Каско можно купить до 50% дешевле обычного, а обычное—в рассрочку на 1, 3 или 6 месяцев. Мне понравился вариант рассрочки на 3 месяца. Оформила просто: зарегистрировалась на сайте, установила IngoMobile (для управления полисом), ввела свои данные и данные моего ТС. Осмотр авто был не нужен. Выгодно и удобно.

Доброго времени суток! Решил поделится о работе с Ингосстрахом. Давно там страхуюсь по ОСАГО и вот настал тот самый страховой случай 02.10.24. Подбили мне Хундай Туксон (бампер, немного капот и всякие крепления). Все быстро оформил, получил направление и понеслось. Сначала оценили ремонт в 60 т. Р. (Прям сильно занизили), дальше на СТО (по рекомендации СК) оценили в 115 т. Р. И согласовали. Дальше прошло уже 5 месяцев, мне твердят что запчасти не могут приехать и соответственно не могут начат ремонт. Написал заявление на пересмотр компенсации т. Е на выплату. Но не тут та было) уже прошло три недели и тишина. Ни денег ни ремонта, как тот так. Всем рекомендую выбирать другую СК

Так случилось, что стала я виновником ДТП, проехал не на тот свет светофора. Я согласна была платить пострадавшему за нанесенный ущерб, и уже прикидывала, в каком банке оформить кредит, однако не пришлось. У меня же полис ОСАГО в Ингосстрахе. Пострадавший подал туда обращение, обратная связь со стороны сотрудников компании была быстрая. Далее уже было делом техники. Со мной менеджер компании тоже был вежлив, никакой предвзятости, и в основном решали вопросы дистанционно. Пострадавший позвонил мне 12 марта, сообщил, что компания полностью возместила ему ущерб. Буду и дальше продлять здесь страховой полис.

Оформление страхового случая в этой компании — это настоящий квест на выносливость. С момента ДТП прошло уже два месяца, но выплату так и не получил. Формально они действуют в рамках закона, но постоянно затягивают сроки. Поддержка — отдельная головная боль. Операторы противоречат друг другу, каждый раз дают разные ответы. Когда обратился к куратору, чтобы изменить форму возмещения, мне сказали написать заявление. Написал. Через месяц (!) Приходит отписка, что для изменения формы выплаты нужно согласие обеих сторон. При этом возместить не могут, потому что я якобы не подавал заявление на достижение этого самого согласия. Но ведь именно с этой целью я и обращался! Теперь снова ждать, пока они разберутся в собственных бумагах? Если хотите проверить свою нервную систему на прочность — обращайтесь в эту страховую. В противном случае лучше обходить стороной.

Страховку КАСКО муж оформил в Ингосстрахе. Мастера из СТОА, с которой у страховой заключен договор, качественно отремонтировали его автомобиль, когда он вследствие смещения грунта оказался в яме. Авто вытащили на буксире, отправили на дефектовку и потом на ремонт. Пока авто находилось на СТОА (2 недели), муж ездил на работу на такси, такие поездки можно добавить в СК в качестве доп защиты. Наблюдая эту ситуацию, я сама обратилась в Ингосстрах, чтобы приобрести там КАСКО. В таких ситуациях важно, чтобы не остаться один на один со своей проблемой и не платить за ремонт из своего кармана.

Я был пострадавшей стороной в ДТП, и виновник сказал подать заявку через мобильное приложение в эту страховую компанию, у него здесь оформлен полис ОСАГО. Сказал еще, что мне возместят ущерб полностью. Отнеся с долей скепсиса, но отправил заявку. Что удивительно, виновник аварии оказался все же прав. Ущерб был возмещен мне полностью. И мне понравилось, что пошли навстречу и дали направление на ремонт, после оценки ущерба, в официальный дилерский центр. Автомобиль новый, и хотел, чтобы починили помятое крыло именно там. Ремонт произвели за 2 недели, крыло как новое, даже нет следов вмятин.

Т-Банк накосячил, передав мои неверные анкетные данные в страховую компанию Ингосстрах. Но этот отзыв не о Т-Банке, а об Ингосстрахе. Закон и правила ЦБ РФ разрешают поменять некоторые данные в полисе ОСАГО, и это здорово. Другое дело, когда в это все вмешивается человеческий фактор. Я оставил заявку на изменение своих анкетных данных — а конкретно адреса регистрации по месту жительства — в личном кабинете на сайте Ингосстраха. Мне пришел ответ, что данные изменены. Но в личном кабинете этого не видно. Ладно, подумал я, возможно, имеет место техническая ошибка, бывает. Оставил еще одну заявку — уже на изменение данных полиса. Я указал, что живу по пер. Днепровский, приложил копию своего паспорта со страницей регистрации по месту жительства, и стал ждать. Довольно оперативно мне пришел ответ: данные внесены, доплатите, пожалуйста, разницу. Хорошо, подумал я, но давайте сначала проверим, какие данные теперь указаны в документах. А в заявлении теперь указано, что я живу по ул. Днепроградской. Не по переулку Днепровский, а по улице Днепроградской, ну то есть совсем в другом месте. Ладно, подумал я, человеческий фактор помноженный на техническую ошибку — все бывает. И еще в конце февраля оставил третью уже по счету заявку, где подробно описал, что мне хотелось бы, чтобы в полисе были указаны мои данные, что я прикладывал копию паспорта, и это в целом нивелировало бы возможность ошибки с моей стороны, ну то есть если бы конкретно я написал этот адрес неправильно, к заявлению прилагается паспорт, документ, в котором русским по белому все написано. Еще раз приложил свой паспорт, еще раз написал, какой адрес является правильным. В личном кабинете в карточке обращения было указано: обращение принято, обязательно ответим вам в течение 15 дней, то есть до 12 марта. Я в общем думал, что там и проверять-то нечего, налицо ошибка, которую достаточно просто исправить. Но я понимаю, что у компании свои регламенты, в общем, до 12 марта подожду. 17 Марта, то есть, с задержкой в 5 дней, мне на почту пришел ответ: мы внесли изменения, доплатите пожалуйста разницу, сейчас вам придет счет, либо доплату можно осуществить в личном кабинете. Близится к завершению в общем-то уже 18 марта, а я все не вижу ни письма со счетом на оплату, ни в личном кабинете волшебной кнопки «Оплатить счет». Я что, многого прошу — внести правильные данные и взять мои деньги наконец?

После ДТП, где я был виновной стороной, я понял одно: чтоб не нажить себе врага нужно правильно страховаться по ОСАГО. Я страхуюсь в Ингосстрах, и хорошо, что компания нормально работает. А так бы точно потом мне пришлось еще долго разбираться с потерпевшей стороной, ведь контакты друг друга у нас остались. Уверен, что если бы компания что-то напортачила, потерпевший бы точно обратился ко мне и требовал бы еще дополнительного возмещения. А так он мне отзвонился через пару месяцев, чтобы сообщить, что ремонт сделан, его машина снова на ходу, претензий к страховой нет.

Ездил без происшествий все 3 года с полисом КАСКО от Ингосстраха. У меня в страховке включена дополнительные защиты: техническая помощь при поломке и аварийный комиссар. Вот как раз последний мне очень пригодился, когда я попал в ДТП. У моей машины была повреждена коробка, вытекало масло, диск переднего колеса был сильно поврежден. Следуя подсказкам, я сообщил в страховую компанию и вызвал сотрудников ГИБДД. Через 20 минут мой автомобиль увез эвакуатор (услуга включена в полис КАСКО) и с того самого момента аварийный комиссар занимался моим автомобилем: от эвакуации, сбора нужных доков и ремонта. Через месяц с небольшим я забрал отремонтированный автомобиль из автосервиса.

Никогда не оформляйте страховку в этой компании! Такой бардак, операторы по телефону ничего не могут решить, постоянно говорят что не могут связаться с куратором, он перезвонит-но не перезванивает, или кормит завтраками. Я жду выплату по страховому случаю с 15.02.2025 С начало они якобы не получили чеки от меня (хотя отправлены были на официальную почту как говорил куратор), потом я поехала подала бумажно в офис к ним 18.02, Мне 06.03 Пришло письмо без подписи о том что якобы деньги отправлены мне и ждать зачисления, но сегодня уже 17 число и денег нету, никто ничего не знает, почему они не прошли и что делать. Куратор опять типа не берет трубку и не отвечает. Руководители тоже не берут трубку, операторы ничего не могут сделать. Никогда, просто никогда не связываетесь с этой ш\*\*\*\*-монтаж, я по другому не могу назвать. Была в офисе их, приезжала за документами, так там даже на ресепшене никто не встречал, все ходят мимо, всем наплевать кто ты и зачем приехал, я сама останавливал людей и спрашивала к кого забрать доки по утс, в итоге все меня посылали что не знают ничего и наверно я не туда приехала, я показывала письмо что мне приходило с адресом и что я верно приехала, в итоге спустя час кого-то нашли и выдали мне документы. На столько все не организовано и на столько всем н\*\*\*\* просто на людей, на застрахованных! Никогда больше не свяжусь с этой конторой! Буду подавать в суд, денег до сих пор своих я не получила!