Отзывы о компании Ингосстрах

На трассе в конце февраля камень попал в лобовое стекло, пошла большая трещина. По КАСКО в Ингосе этот случай покрыт. Позвонил в колл-центр, описал ситуацию. Мне сразу предложили несколько вариантов СТО для замены. Записался тоже по телефону, приехал, через через пару часов уехал с новым стеклом. Никаких справок из ГИБДД не требовали, так как это не ДТП, вообще никакой бюрократии, еще и сервис на выбор. Максимально быстро и комфортно, без проблем вообще. Теперь уверен на 100%, что не зря выбрал эту страховую

В ноябре истек срок старого полиса ОСАГО, который покупал здесь впервые. Решил продлить полис. Обычно страховщики пытаются навязать допы, какие-то смутные скидки, которые в итоге делают стоимость запредельной, но в Ингосе такого не было. Менеджер рассчитал стоимость по базовому тарифу, все честно, с учетом моего стажа. В приложении отображаются все полисы, их легко найти и проверить. Недвано пришлось обращаться по ДТП (я был не виноват), урегулирование прошло гладко по прямому возмещению. Ценю честный подход к клиентам.

С женой дарим друг другу на новый год полис ДМС уже второй раз. К сожалению на работе у нас нет развернутой страховки, ни у нее, ни у меня. А вот такой подарок бывает крайне кстати. Здесь полный спектр услуг, со стоматологией, диспансеризацией и так, чтобы не случилось, всегда можно быть уверенным, что есть страховка. Такого, чтобы мы не воспользовались полисом ни разу, не было, все же с возрастом, походы к врачам — это уже необходимость. Так по платным не находишься, а по обычному полису не особо кто-то что-то спешит вылечить

В декабре 2025 года был страховой случай, обратился в Ингосстрах, меня перенаправили в ооо технологии и иновации ремонта, попал в гарпжный сервис, не имеющий технической возможности для ремонта. Дверь покрасили, а сломанную обшивку приклеили старую. Недостатки обнаружены и подтверждены экспертом. Помле претензии отправили в те же гаражи на доп ремонт, где предложили поставить на бмв обшивку за 5 тыс с али экспресс. Я отказался. Деньги на ремонт своими силами выделить отказались.

Два месяца рассматривают аварию, цена вопроса 18т, р, кормят завтраками, то 10 дней календарных то 20, теперь 30, просто у-ды конченые. Не страхуйте у них авто, денег не дождешься, ремонт я чувствую ещё был бы хлеще) Конченая кантора! Желаю вам исчезнуть с рынка побыстрей!

Наученная горьким опытом, после пожара, ежегодно страхую квартиру в этой компании. Почему их выбрала не знаю, но ничего менять не собираюсь, уже мы как родные. В моей новостройке соседи сверху устроили потоп. У меня в коридоре обои отошли, натяжной потолок провис, ламинат вздулся. У соседей страховки не было. Хорошо, что я застраховала квартиру в Ингосе. Пришел эксперт, провел тщательный осмотр. Выплату произвели быстро, хотя пришлось повозиться с актом от УК. Деньги перечислили на ремонт полностью. Соседям теперь урок, как и мне когда-то. Компания сработала на отлично. Не зря им доверяю уже столько лет

Не так давно стал владельцем дорогого внедорожника, который по статистике у нас угоняют чаще всего, еще могут изуродывать машину, если не удалось ее угнать. При покупке КАСКО в Ингосе переживал за эти пункты. Переживания оказались напрасны, полис включает полную защиту от угона, причем с хорошей страховой суммой, не обесценивающейся сильно в первый год. Сплю спокойно, знаю, что в случае пропажи авто компания выплатит рыночную стоимость. По ремонту и ущербу авто тоже все включено. Такие партнерские отношения меня полностью устраивают.

В феврале купил машину у дилера, но подержанную. Тут же оформили ОСАГО за 15 минут, даже не пришлось никуда ходить. Цена оказалась стандартной, без наценок за срочность. Удобно, когда можно решить вопрос сразу, не отходя от кассы, специалист сообщил, что также можно все оформить через приложение их и там же в случае чего можно оформить ДТП. Электронный полис тут же прислали на почту. Сервис комфортный, удобный и продуманный, для людей

Дочь занимается художественной гимнастикой уже много лет. Постоянно какие-то травмы, то вывих, то растяжение, про ушибы молчу. Раньше делали страховку перед каждыми соревнованиями. Сейчас перешла на постоянную страховку в Ингосстрахе. Теперь не важно, в каком мы городе на соревнованиях или просто на тренировке, уверена, что получим бесплатную высококвалифицированную помощь оперативно. А иногда именно скорость оказания помощи является решающим фактором.

В октябре 2025 супруга несильно поцарапала правый угол переднего бампера. Вызвали ДПС, составили протокол. Через неделю забрал определение и установил мобильное приложение, загрузил все документы туда. Через день приходит направление на ремонт на СТО, которая находится в гаражах на окраине города. Связался со страховой, сказал, что хочу ремонт у оф. Дилера, где брал авто. (Забегая вперед скажу, что все ответы от них приходят через 1-2 недели, общение в чате или по телефону службы поддержки либо с роботом, либо с человеком, который тоже отвечает просто шаблонными фразами.) Приходит ответ, что с оф. Дилером они не работают, можем вам выплатить деньгами, пишите заявление. Еду к оф. Дилеру, определяем стоимость ремонта. Под замену бампер (верх/низ), решетка радиатора, накладка на арку колеса; ПТФ — под вопросом. Цена ремонта— 172к. Составили смету, отправил заявление. Позвонили из местного отделения, предложили через 3-5 дней встретиться с их оценщиком. Встретились. Отказали в замене нижней части бампера и ПТФ. В итоге — 114к (-10к франшизы). Пришли к компромиссу, что я делаю ремонт за свой (!) Счёт, если в процессе ремонта находим повреждения на нижней части бампера или ПТФ, то они потом всё оплачивают. За окном декабрь, заказали зап. Части. К сожалению, праздники всё затянули, и на ремонт я отогнал машину 10 марта. Нижняя часть бампера была поцарапана, её заменили. ПТФ уцелела. Итого — за ремонт я отдал 146к. Забрал машину, все документы, поехал в офис на Чапаева. Сдал документы, пообещали, что выплата поступит в течение 3-5 раб. Дней. Деньги не пришли. Звоню — Выплатят, сегодня, но только 104к, что обещали в самом начале. Я поясняю, что есть фото повреждений, есть даже сам этот низ бампера. Ответ — По замене низа бампера примут решения завтра. Завтра деньги опять не пришли. Снова звонок, снова — деньги заплатим сегодня, а решение по низу бампера примем уже 3 апреля. Получу ли я 104к? Скорее всего, да. Оплатят ли они фактические затраты на ремонт? Скорее всего, нет.

Умиляюсь накрученным отзывам, как за 10 дней всё благополучно кончается. 30 Января попал в ДТП. Осмотр назначили на. 18 Февраля. А раньше нет возможности у них, что вы хотите, это ж всего лишь областной центр. При осмотре подписано заявление, где указан желаемый вид компенсации — деньги. Ибо единственный пункт для ремонта моей марки — это какой-то бывший гараж, куда заехать страшно, не то, что машину на пару недель оставить. С момента собственноручного подписания последнего документа у страховой ещё 20 дней на принятие решения. Которыми она благополучно пользуется, а потом — правильно, присылает направление в ремонт! Все их боты в приложении, колл-центр на человека переключают через четыре часа (не метафора), и дальше тебе разъясняют, что нужно еще было подписать соглашение об урегулировании, которого нигде нет для самостоятельного заполнения! Тебе его присылают только после вот этих скандалов. И дальше у них ещё двадцать дней на что? На принятие решения. При том, что сумму возмещения они рассчитали на третий день после осмотра и прислали этот расчет (это потому, что самим финансовым урегулированием занимается другая компания — Дельта групп, к которой у меня претензий как раз и нет, отвечают быстро, консультируют нормально, но без бумажек от страховой сделать ничего не могут). В итоге полтора месяца до получения денег без уведомления о принятом решении. Или жди с разбитой машиной этого счастья, или ремонтируй на свой страх и риск в нормальных местах и езди. Ну по сумме и скрытым дефектам, отдельная песня, в два раза нормальный ремонт с нормальными деталями обошелся дороже компенсации. Вердикт — для замкадья это виртуальная демпингующая компания, если ОСАГО нужна чисто для галочки.

Добрый день , столкнулся с сотрудничеством компании ингострах, застраховал Тягач. Был крайне разочарован в том что по страховому случаю после дтп, получил мизерную сумму по выплате, оценка повреждения просто кашмар, ремонта более 500000 рублей, страховая компания выплатила 162032 рубля, калькуляция просто отвратительная оплатить услуги по ремонту даже не хватает, не говоря про покупку запчастей! Написал претензию, по итогу тишина! Не рекомендую связываться!

Летом в квартире случился пожар из-за короткого замыкания (загорелась проводка и техника). Квартира застрахована в Ингосе по ИФЛ. Ежегодно страхую квартиру, потому что сталкивался уже с подобными случаями, когда после пожара 50 тысяч компенсирует администрация и все, а ремонт и мебель стоит сильно больше этой цифры. Приехал эксперт, все зафиксировал. Оценка ущерба прошла честно, без попыток занизить. Выплатили стоимость сгоревшей техники и ремонта стен в комнате. Деньги перечислили быстро. Сейчас делаю ремонт на эти средства. И снова буду страховать, никто не знает, что нас ждет, а так есть уверенность, хоть какая-то.

В декабре попал в серьезную аварию, машина — конструктивная гибель (тотал). Переживал, что страховая будет занижать выплату. Но Ингос отработал на 5+. Выплатили сумму согласно полиса, без учета износа. Реально благодарен за честность и быстрое урегулирование такого сложного убытка. Уже купил новый автомобиль и здесь же застраховал его. Ситуация сложно с моральной точки зрения и такое отношение к клиенту дорогого стоит

Оформил ДМС в Ингосе в декабре. Так сказать, сам себе сделал подарок на новый год. Вообще больницы не люблю, и чтобы проходить диспансеризацию без очередей купил страховой полис. Прошел полный чекап за два дня: сдал кровь, посетил терапевта и невролога. Все быстро, комфортно. Врачи внимательные, не галопом. Еще и лор посоветовал промывания, которые тоже вошли в страховку. Отличный способ следить за здоровьем без траты нервов. Так можно ходить по врачам, это не тот случай, когда просидел день в очереди, так и не попав к нужному специалисту

Случилось ДТП, в городе нет филиала, через аварийного комиссара все офрмили и отправили. Расчет произведен. Куратор требует предоставить оригинал документов, на наш запрос какие именно и куда отправить ни как не реагирует. Тишина, 2 раза писали, без ответа. Прошло 3 месяца, не знаю что делать

Выбрал полис ДМС в Ингосе с расширенной стоматологией. За год посетил стоматолога трижды: консультация, удаление зубного камня и лечение двух зубов с кариесом. Записываться на прием легко через колл-центр, клиника рядом с домом, современная. Врачи работают аккуратно, без боли. Все манипуляции, включая анестезию и пломбы, были включены в программу. Никаких доплат из своего кармана не было. Доволен качеством услуг, здоровье зубов теперь под контролем. И однозначно полис стоит своих денег, так бы все откладывал походы к стоматологу, а так и не особо расстратился, и зубы подлечил.

В феврале ездил на машине в Абхазию. Граница, горные серпантины — рисков придостаточно, от смены климата, питания и воды, до аварий и травм. Оформил ВЗР в Ингосе буквально за сутки до выезда через приложение, ехать никуда не пришлось. Полис недорогой, даже в сравнении, но покрывает много рисков. К счастью, не пригодился, но с ним было спокойно ехать, зная, что в случае практически любых проблем меня не бросят. Вернувшись, даже не пришлось ничего закрывать. Удобный сервис для таких путешествий, в том числе и спонтанных.

Понятно, что к покупке нового автомобиля был готов по всем фронтам. Информацию изучил «от и до» в том числе и страховку сравнил в разных компаниях. Значит, и ОСАГО, и КАСКО доверил Ингосстраху. Достаточно пунктов, по которым они предлагают самые выгодные условия. Важный момент, что оформить полис можно удаленно, без визита в офис. Стоимость страховки средняя, разница есть, но незначительная. Поузнавал, как и что при наступлении страховых случаев, говорят, что все достойно и своевременно оформляют. Сам пока еще не сталкивался, да и не хотелось бы

Отдыхал в Турции, остро заболел живот. Уже на тот момент похвалили себя за то, что не зажал денег и перед поездкой оформил страховку ВЗР. Позвонил в сервисный центр Ингоса. Через 20 минут перезвонил координатор, записал в клинику. В клинике меня уже ждали, осмотрели, сделали УЗИ, выписали лекарства. Все по страховке, ничего не платил, как говорится у них «все включено». Отличная организация помощи за границей. Без полиса пришлось бы выложить круглую сумму местным эскулапам.

Ладно, понимаю, где-то в южных странах подхватить вирус. Но я поехал в Европу в командировку на 6 дней всего и умудрился там поймать вирус. Плохо стало в день отъезда сутра. До аэропорта я не добрался, прихватило так, что пришлось вызывать врача сначала в номер, он меня направил в больницу. Я проконсультировался со страховой, потому что не решился ехать за границу без подобного полиса. И, как оказалось, не зря. В больнице меня продержали 3 дня. Страховая все оплатила сама, даже за билеты удалось получить компенсацию, так как мои билеты пришлось сдать и купить новые

Складывается впечатление, что у данной страховой компании принцип работы, это взять с вас деньги, а дальше уже неважно что будет. Оформлял страховой случай, 16.02 Направление на ремонт сформировали на следующей день, НО далее ни звонков, ни писем. Приходится самому связываться с СТО, чтобы уведомить их о том, что страховая компания прислала им направление, а потом, опять же самому, связываться с Ингосстрах, чтобы они согласовали цену ремонта. Сейчас нахожусь на данном этапе и снова меня никто не уведомляет о том, что можно наконец то записаться на ремонт авто. Никакой клиеонтоориентированности!

С весны 2023 года я ваш клиент! У меня каско в данной компании! Машина Nissan murano, сначала страховала полное каско, в 2025 был страховой случай, заменили стекло, но не оригинал поставили, поэтому теперь продлилась Тотал/ угон, машина не новая 2015 года! Но все равно очень довольна, быстро дали направление, быстро сделали! В общем огонь! Спасибо! ❤️

Планировали отпуск в Европе на 8 марта, продолжительностью 5 дней, купили путевки, оформили ВЗР в Ингосе на меня и жену. За неделю до вылета я серьезно заболел (пневмония), пришлось отменить поездку. Положили в больницу, состояние было тяжелым. Собрал больничные листы, справки. Подал заявление на выплату по риску» отмена поездки «. Ингос возместил практически полную стоимость тура и авиабилетов. Если бы не страховка, потеряли бы кучу денег. Полис окупилась сторицей.

В ноябре неудачно упал с велосипеда, было уже холодно и скользко, но я все равно поехал. В итоге, сложный перелом руки. Лечение затянулось, пришлось покупать лекарства, делать платные процедуры. В этой суете забыл, что оформлял полис НС в Ингосе, мне с кредитом продали страховку. Это мне жена напомнила. Собрал выписки, рентгены. Выплата поступила в течение двух недель после подачи заявления. Реально выручили деньги, частично компенсировали потерю дохода. Никогда не думал, что страховка так пригодится, но она реально работает

Мой опыт страхования здоровья для выезда за границу самый положительный. Мы ездили с молодым человеком в Турцию, заранее почитала, посмотрела всю информацию, предложила застраховаться. Парень мой отказался, а я оформила себе полис ВЗР. Стоимость здесь оказалось достаточно предсказуемой и приятной. Страховка пригодилась, получила травму плеча. Мало того, что было сильно больно и плохо, если бы не страховка, я вообще не знаю, что делала бы. Сначала был созвон с оператором колл-центра, который направил нас в ближайшую клинику, где абсолютно бесплатно оказали мне помощь. Сейчас планируем путешествие в Абхазию и уже оба страхуемся

ДТП не по нашей вине случилось 24.01.2026Г. Машина не находу, у нас есть полис КАСКО (Ингосстрах). Оформляем страховой случай, по полису КАСКО (Ингосстрах), так как думали что за ту сумму которую мы платим, сервис будет соответствующий (а как известно каждому, это максимальная страховка!). В ГИБДД разбор был 30.01.26Г. В этот же день страховая нам прислали направление на ремонт в ООО «Р-Сервис» г. Казань, ул. Космонавтов д. 71, Оф. 5. Два рабочих дня мы пытались с ними связаться, удалось ура! Но машину они смогли принять только 6 февраля. По прибытию туда, мне грубили все, начиная от сторожа, который открывает шлагбаум до представителей страховой компании Ингоссстрах. Потом началось веселье, сервис отправляет в страховую повреждения, страховая запрашивает дополнительные фото, сервис по телефону нам говорят, что они ждут информацию от страховой, страховая, что они наоборот ждут от сервиса. Я для того что бы ускорить процесс звоню, узнаю причины точу на это времени как минимум по два часа. Так как если вы будете звонить на горячую линию тебя так просто не соединят с куратором, тебе нужно объяснить порядка «5» специалистам суть вопроса. Благо я старалась скринить все попытки связаться со страховой и сервисом. В итоге страховая просрочила уже сроки согласования деталей, есть этому подтверждение. Где в чат-боте Ингосстрах подтверждает сроки, затем осознают свои действия и при этом никак не объясняют причину. И неужели 27.02.2026Г. Либо 28.02.2026Г. (Точно они мне не сказали) Ингосстрах согласовал детали 😬 По словам менеджера/специалиста сервиса Зили они сразу же заказали детали и обозначили, что ожидание две недели. Сегодня 23.03.26Г. Звоню узнать, когда нужно прийтий и написать заявление на ремонт (такие у них правила!) Они знаете что ответили, поставщик отказался от заказа, мы направили другому ожидайте еще две недели.

Все отлично, цена была самая хорошая на рынке, все прошло быстро и качественно, советую это приложение.

Оформил полис НС для сына-подростка, который активно занимается скейтбордингом. На новогодних праздниках он неудачно приземлился и получил перелом ключицы. Лечение было сложным, потребовались платные консультации, ставили конструкцию металлическую, потому что растет быстро, чтобы срослось все правильно. Обратились в Ингос по полису, предоставили все документы из травмпункта и клиник. Выплату получили в течение 10 дней. Деньги потратили на лечение, процедуры, реабилитацию. Если уж травм не избежать, то хоть подстелить «соломки»

На самом деле с этой компанией не возникает никаких проблем. Уже лет 5-7 точно страхую все свои машины у них. Любые вопросы решаются в моменте. Никогда не пытаются снять с себя ответственность, расчеты страховой выплаты делаются честно. Когда-то была только ОСАГО. Но с приобретением нового авто, нужно было делать КАСКО и я ни на секунду не сомневался, кому доверить страхование своего Zeekr 009. И важно отметить, что при таком высоком сервисе и честном отношении к своим клиентам, цены у них вполне адекватные.