Союз электронной торговли предложил обязать маркетплейсы страховать товары продавцов либо создавать компенсационные фонды для возмещения убытков при их утрате или повреждении. Обращения направлены в Минпромторг и в адрес Wildberries. Поводом стали недавние атаки беспилотников на складские комплексы, после которых тысячи предпринимателей остались без товара и без понятного механизма компенсаций. Для селлеров это сигнал: отрасль требует от площадок финансовых гарантий, а не разовых добровольных выплат.
Что предлагает бизнес
Помимо обязательного страхования или компенсационных фондов, Союз электронной торговли (СЭТ) настаивает на раскрытии маркетплейсами информации о наличии страхового покрытия, его условиях и порядке выплат. Также союз выступил за временное смягчение условий работы продавцов при чрезвычайных ситуациях: возможность отмены запланированных поставок без штрафов, бесплатный вывоз товаров со складов или публичное информирование об ограничениях. В качестве альтернативы денежным компенсациям предлагается рассмотреть скидки на услуги маркетплейсов — такой подход, по мнению организации, позволит одновременно снизить нагрузку на площадки и поддержать предпринимателей.
Кроме того, СЭТ предлагает ограничить размер комиссий для продавцов, работающих по модели FBS, предоставить льготные тарифы российским производителям, включённым в реестр промышленной продукции, выровнять комиссии для отечественных и иностранных продавцов, а также обязать площадки раскрывать методику расчёта скидки постоянного покупателя. В письме в Минпромторг союз просит организовать межведомственное обсуждение с участием маркетплейсов, объединений продавцов и органов власти.
Реакция Wildberries
В Wildberries сообщили, что ознакомились с обращением. По мнению компании, вопросы повышения устойчивости бизнеса в чрезвычайных ситуациях требуют комплексного подхода и должны прорабатываться совместно с профильными федеральными органами власти, финансовыми институтами, страховым сообществом, отраслевыми объединениями и цифровыми платформами. Это позволит выработать экономически обоснованные и применимые на практике механизмы поддержки предпринимателей.
Что это значит для рынка и продавцов
Инициатива СЭТ — пока лишь предложение, но она отражает настроения тысяч селлеров, для которых атака на склады Wildberries стала проверкой на уязвимость. Если Минпромторг запустит межведомственное обсуждение, до конца года могут появиться законодательные инициативы, обязывающие маркетплейсы гарантировать сохранность товаров. Для продавцов это означало бы переход от добровольных компенсаций к юридически обязывающим механизмам, а для площадок — рост операционных расходов на страховые взносы или отчисления в фонды.
