Банк России опубликовал кодекс этики, устанавливающий правила использования искусственного интеллекта для всех участников финансового рынка. Документ, на который обратило внимание издание «Ведомости», носит рекомендательный характер и адресован банкам, страховым и инвестиционным компаниям. Его главная цель — минимизировать риски и укрепить доверие к цифровым технологиям.
В основу кодекса легли пять ключевых принципов: человекоцентричность, справедливость, прозрачность, безопасность и ответственное управление рисками. Эти этические стандарты призваны сформировать добросовестную практику применения ИИ и защитить интересы потребителей финансовых услуг.
Согласно документу, при внедрении систем на базе ИИ финансовые организации должны информировать клиентов о работе с такими технологиями и предоставлять возможность отказаться от взаимодействия с ними. Кроме того, должен быть обеспечен механизм пересмотра решений, принятых с участием искусственного интеллекта. Особо подчеркивается недопустимость учета национальности, расы, политических взглядов или вероисповедания клиента при обработке его данных.
Принцип прозрачности обязывает компании предоставлять клиентам полную информацию об условиях и рисках применения ИИ, а также маркировать контент, созданный с его помощью. Для обеспечения безопасности Центробанк рекомендует регулярно проверять качество работы цифровых помощников и неукоснительно соблюдать конфиденциальность персональных данных.
Кодекс этики уже вступил в силу как рекомендательный стандарт. Хотя документ не налагает прямых юридических обязательств, его принятие рынком будет способствовать повышению прозрачности и защищенности клиентов при взаимодействии с финансовыми организациями, все активнее использующими алгоритмы искусственного интеллекта.
