Правительственная комиссия по законопроектной деятельности одобрила поправки в закон «О защите прав потребителей», которые призваны усилить контроль за списанием средств при оплате онлайн-подписок. Как сообщают «Известия», инициатива направлена на защиту граждан от несанкционированных платежей и создание более прозрачных правил для цифровых сервисов.
Ключевым нововведением станет прямой запрет для компаний использовать реквизиты банковской карты для взимания платы, если пользователь удалил эти данные из своего личного кабинета на платформе. Таким образом, удаление карты будет юридически приравнено к отказу от дальнейшего использования услуги, что заблокирует возможность автоматического продления подписки. Кроме того, законопроект предоставит потребителям право в любой момент запретить использование ранее сохраненных платежных данных и выбрать единственный счет, с которого будут разрешены списания.
Данная мера стала ответом на многочисленные жалобы пользователей, которые сталкивались с автоматическими списаниями даже после формального отказа от услуг видеосервисов, музыкальных приложений и платформ с электронными книгами. По словам одного из авторов законопроекта, члена комитета по информационной политике Антона Немкина, сейчас цифровые сервисы не всегда в полной мере уведомляют подписчиков об условиях предоставления услуг и способах их отмены. Компании будут обязаны обеспечить техническую возможность для реализации новых прав пользователей, а за нарушение запрета для бизнеса введут административную ответственность.
Законопроект был внесен в Государственную думу летом 2023 года и после доработки с учетом замечаний правительства принят в первом чтении в сентябре 2024 года. По словам председателя Госдумы Вячеслава Володина, регулирование позволит избежать излишних списаний со счетов граждан. Ожидается, что поправки вступят в юридическую силу с 1 сентября 2025 года. При этом уточняется, что действие нового регулирования не будет распространяться на предоставление дополнительных услуг, связанных с мобильной связью.
