Банк России представил рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО за 2024 год

Новости
Страховой случай
Центральный банк РФ опубликовал ренкинг страховых компаний за 2024 год, основанный на количестве подтвержденных жалоб по ОСАГО, разделив их на крупные и небольшие организации для удобства сравнения.
Банк России представил рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО за 2024 год

Центральный банк опубликовал ежегодный ренкинг страховых организаций, основанный на количестве жалоб по вопросам ОСАГО, которые поступили от потребителей в 2024 году. Этот инструмент призван помочь автовладельцам сравнивать компании между собой на основе объективных данных о нарушениях прав клиентов.

В основе ренкинга лежит «Индикатор потребительского риска». Этот показатель рассчитывается как отношение числа обоснованных жалоб на конкретного страховщика к каждым десяти тысячам заключенных им договоров. Жалоба признается обоснованной в том случае, если Банк России в ходе ее рассмотрения подтвердил факт нарушения прав потребителя и применил меры надзорного реагирования. Для более корректного сравнения все компании были разделены на две группы: крупные, с клиентской базой свыше двух миллионов договоров, и организации, не превышающие этот порог. В списки не включались страховщики, на которых поступила только одна жалоба.

Согласно опубликованным данным за 2024 год, среди крупных игроков рынка наибольшее значение индикатора потребительского риска зафиксировано у АО «СОГАЗ» (0,35077), а наименьшее — у АО «Астро-Волга» (0,02578). В группе компаний с клиентской базой менее двух миллионов договоров аномально высокий показатель продемонстрировало АО «Страховое общество „Талисман“» (740,74074), что значительно превышает значения других участников. Самый низкий показатель в этой категории у АО «Страховая компания „Двадцать первый век“» (0,03718).

Банк России особо подчеркивает, что представленная информация не является комплексной оценкой деятельности страховых организаций. Ренкинг отражает ситуацию исключительно в сегменте жалоб по ОСАГО и не учитывает страховщиков, на которых не было подтвержденных жалоб. Ознакомиться с полным списком можно на сайте ЦБ. Компании в списках ранжируются по убыванию значения индикатора, то есть чем выше компания в списке, тем больше относительное число жалоб на неё.

Комментарии
Нет комментариев. Ваш будет первым!

Последние новости

Должников по ДТП могут оставить без прав: новый законопроект в Госдуме
Должников по ДТП могут оставить без прав: новый законопроект в Госдуме
В Госдуме предложили лишать водительских прав виновников ДТП, чей долг по возмещению ущерба превышает 100 тысяч рублей. Инициатива может быть рассмотрена в сентябре.
Страховая компания «ХАТХОР» лишилась лицензии на ОСАГО: что делать клиентам
Страховая компания «ХАТХОР» лишилась лицензии на ОСАГО: что делать клиентам
Банк России отозвал лицензию на ОСАГО у компании «ХАТХОР» из-за финансовых проблем. Рассказываем, что будет с действующими полисами и как получить компенсационные выплаты.
В России предложили упразднить частные страховые компании в ОМС
В России предложили упразднить частные страховые компании в ОМС
Инициирована реформа системы ОМС, предполагающая ликвидацию частных страховых организаций из-за роста их доходов от штрафов для клиник на 65% за последние три года.
Цифровизация агрострахования ускорит выплаты российским аграриям
Цифровизация агрострахования ускорит выплаты российским аграриям
НСА готовит перевод агрострахования в бездокументарный формат. Интеграция с государственными цифровыми платформами позволит отказаться от бумажной отчетности и значительно сократить сроки получения страховых выплат аграриями.
Банк России представил рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО за 2024 год
Банк России представил рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО за 2024 год
Центральный банк РФ опубликовал ренкинг страховых компаний за 2024 год, основанный на количестве подтвержденных жалоб по ОСАГО, разделив их на крупные и небольшие организации для удобства сравнения.
Въезд по полису: в РФ ужесточат правила медстрахования для иностранцев
Въезд по полису: в РФ ужесточат правила медстрахования для иностранцев
Депутаты Госдумы обратились в Минздрав с инициативой сделать полис ДМС обязательным условием для пребывания мигрантов в России для снижения нагрузки на систему здравоохранения.
Банк России и ВСС определят правила игры на страховом рынке в 2025 году
Банк России и ВСС определят правила игры на страховом рынке в 2025 году
Ключевые регуляторные изменения в сфере ОСАГО и цифровых финансовых услуг станут основной темой семинара Банка России и Всероссийского союза страховщиков 28 августа 2025 года.
Lada или Toyota? Россияне готовы потратить 1,5 миллиона на авто, но есть нюансы
Lada или Toyota? Россияне готовы потратить 1,5 миллиона на авто, но есть нюансы
Исследование показало, что россияне готовы выложить за автомобиль 1,5 млн рублей. Большинство ищет подержанную машину, а Lada снова в топе предпочтений.
Жители Подмосковья и соседних регионов подсчитывают убытки от штормового ветра и града
Жители Подмосковья и соседних регионов подсчитывают убытки от штормового ветра и града
Сильный шторм с градом повредил дома и автомобили в центральных областях России. Страховые компании, включая «Росгосстрах», фиксируют всплеск обращений за выплатами.
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.