Демографический анализ показывает значительные различия в интересе к страховым услугам среди российских граждан. Согласно исследованию МегаФона, представители сильного пола демонстрируют заметно большую заинтересованность в изучении страховых продуктов — их доля составляет 70% от общего количества посетителей профильных интернет-ресурсов.
Возрастная структура аудитории также имеет свои особенности. Лидирующие позиции занимают граждане в возрастном диапазоне 35-44 года, которые формируют 42% всех посещений сайтов страховщиков. Вторую строчку рейтинга занимает категория 45-54 лет с показателем в четверть от общего объема трафика. Замыкают тройку лидеров пользователи 25-34 лет, составляющие 19% аудитории. Наименьшую активность проявляют молодые люди 14-24 лет и граждане старше 65 лет — их участие ограничивается 6% и 2% соответственно.
Совместное исследование «Ингосстраха» и МегаФона, основанное на анализе продаж и обезличенных данных о посещаемости, выявило существенный подъем интереса населения к страхованию. В период с января по апрель нынешнего года трафик на ресурсах страховых организаций превысил аналогичный показатель предыдущего года на 16%.
Особенную популярность приобрели страховые программы для граждан, планирующих зарубежные поездки. Первый квартал продемонстрировал почти 25-процентное увеличение реализации данного страхового направления по сравнению с соответствующим периодом прошлого года. Типичная продолжительность покрытия составляет 8-15 дней, что соответствует стандартному отпускному периоду.
В структуре дополнительных опций клиенты отдают предпочтение защите от несчастных случаев и страхованию жилья с багажом на время отсутствия. Топ-5 востребованных услуг дополняют программы защиты личных вещей и компенсации при отмене путешествия. Сезонность данного сегмента характеризуется активностью с марта по октябрь, достигая максимума в августе.
Параллельно отмечается 10-процентный рост реализации полисов имущественного страхования за первые три месяца года. Пиковый спрос на данные продукты традиционно приходится на период подготовки к дачному сезону — конец апреля и май, завершаясь в сентябре-октябре.
Географическое распределение интереса возглавляют жители столицы, Северной столицы и Самары. Пятерку наиболее активных регионов дополняют Краснодар и Екатеринбург.
Временные предпочтения пользователей демонстрируют неравномерность: максимальная активность наблюдается в среду, когда фиксируется пятая часть всего недельного трафика. Минимальные показатели характерны для понедельников и воскресений — 13% и 14% соответственно. Мобильные устройства продолжают оставаться преобладающим способом доступа к страховым ресурсам для российских пользователей.
