ФОМС: Качество медицинской помощи остается главной причиной жалоб пациентов

Новости
Страховой случай
В 2023 году половина всех обоснованных жалоб в системе ОМС была связана с качеством оказания медицинской помощи, при этом наблюдается тенденция к снижению штрафных санкций в отрасли.
ФОМС: Качество медицинской помощи остается главной причиной жалоб пациентов

Каждая вторая обоснованная жалоба в системе обязательного медицинского страхования за 2023 год касалась качества оказания медицинской помощи. Об этом сообщил руководитель ФОМС Илья Баланин на III Национальном конгрессе «Национальное здравоохранение — 2024».

По данным ведомства, структура жалоб распределилась следующим образом:
— 50% — качество медицинской помощи
— 14% — организация работы медучреждений
— 5% — незаконное взимание денежных средств
— 5% — нарушение права выбора медорганизации и врача
— 3% — отказы в предоставлении медицинской помощи

Несмотря на высокий процент жалоб, в системе здравоохранения наблюдаются положительные изменения. «По результатам проведения экспертиз мероприятий мы видим, что качество медицинской помощи действительно повышается», — отметил Баланин. В подтверждение своих слов глава ФОМС привел статистику по штрафам: если в 2020 году они составляли около 1% от объема оказанной медпомощи, то за первое полугодие 2024 года показатель снизился до 0,76%.

Особое внимание уделяется онкологической помощи, где отмечается уменьшение нарушений в проведении химиотерапии. Для дальнейшего повышения качества медицинских услуг ФОМС планирует внедрять рискориентированный подход в информационной системе ОМС, что должно способствовать большей прозрачности здравоохранения и росту удовлетворенности пациентов.

Эти данные были представлены в рамках III Национального конгресса «Национальное здравоохранение — 2024», проходящего в Москве 28-29 октября. Мероприятие посвящено 150-летию со дня рождения Николая Семашко, чья модель организации здравоохранения до сих пор находит применение во многих странах мира.

Комментарии
Нет комментариев. Ваш будет первым!

Последние новости

AI Journey 2024: главная технологическая конференция года пройдет в Москве
AI Journey 2024: главная технологическая конференция года пройдет в Москве
Международная конференция по искусственному интеллекту AI Journey состоится в Москве 11-13 декабря 2024 года, объединив экспертов в области технологий, бизнеса и науки.
НСИС завершила техническую подготовку к запуску расширенного ОСАГО для Беларуси
НСИС завершила техническую подготовку к запуску расширенного ОСАГО для Беларуси
Национальная страховая информационная система подготовила техническую базу для оформления расширенных полисов ОСАГО, действующих на территории Беларуси, и ожидает окончательного законодательного утверждения для полного запуска системы.
Иностранное участие в российском страховании: угроза национальной безопасности
Иностранное участие в российском страховании: угроза национальной безопасности
В условиях проведения СВО и геополитической напряженности страхование государственных предприятий компаниями с иностранным участием создает серьезные риски для экономического суверенитета России и требует государственного регулирования.
Агростраховщики удвоили выплаты аграриям за первые 9 месяцев 2024 года
Агростраховщики удвоили выплаты аграриям за первые 9 месяцев 2024 года
Объем страховых выплат в сфере агрострахования с господдержкой достиг 2,6 млрд рублей, что вдвое превышает показатели аналогичного периода прошлого года.
ФОМС: Качество медицинской помощи остается главной причиной жалоб пациентов
ФОМС: Качество медицинской помощи остается главной причиной жалоб пациентов
В 2023 году половина всех обоснованных жалоб в системе ОМС была связана с качеством оказания медицинской помощи, при этом наблюдается тенденция к снижению штрафных санкций в отрасли.
Таксистам разрешат оформлять ОСГОП на короткий срок
Таксистам разрешат оформлять ОСГОП на короткий срок
Новый законопроект позволит водителям такси страховать ответственность перед пассажирами на период от 10 дней, что особенно актуально для частичной занятости.
Банк России представил ключевые направления развития финансового рынка на ближайшие три года
Банк России представил ключевые направления развития финансового рынка на ближайшие три года
ЦБ РФ совместно с Правительством определил пять приоритетных направлений развития финансового сектора, включая цифровизацию и защиту прав потребителей.
Страховой рынок России может установить новый рекорд в 2025 году
Страховой рынок России может установить новый рекорд в 2025 году
Национальное рейтинговое агентство НКР прогнозирует рост объема страховых премий до 3,2 трлн рублей в 2025 году, с существенным вкладом сектора страхования жизни.
Верховный суд защитил право автовладельцев на независимую экспертизу после ДТП
Верховный суд защитил право автовладельцев на независимую экспертизу после ДТП
ВС РФ разъяснил условия проведения независимой экспертизы автомобиля после аварии и обязанности страховых компаний при урегулировании страховых случаев.
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.