Российское правительство приняло принципиальное решение о значительном расширении полномочий страховых медицинских организаций в сфере защиты прав пациентов. Кабинет министров обсудил и одобрил проект постановления, предоставляющий страховщикам новые инструменты для оказания консультационной поддержки застрахованным лицам при возникновении конфликтных ситуаций с медицинскими учреждениями.
Инициатива направлена на внесение изменений в действующее постановление правительства Российской Федерации от 19 июня 2012 года №608, которое регламентирует деятельность Министерства здравоохранения. Проектом предусматривается дополнение положения принципиально новым полномочием, касающимся утверждения специального порядка предоставления консультаций застрахованным гражданам.
Ключевым нововведением становится право представителей страховых медицинских организаций оказывать профессиональную помощь пациентам в подготовке и предъявлении претензий к медицинским учреждениям. Данная мера распространяется на три основные категории нарушений со стороны медицинских организаций: полный отказ в оказании медицинской помощи, предоставление некачественных медицинских услуг, а также незаконное взимание денежных средств за медицинскую помощь, которая должна предоставляться бесплатно в рамках системы обязательного медицинского страхования.
Согласно официальному сообщению на сайте правительства, решение было принято с формулировкой «принять проект постановления правительства Российской Федерации по данному вопросу». Это означает, что документ получил необходимое одобрение и переходит к следующему этапу законодательного процесса.
Новые полномочия страховых организаций создают дополнительный механизм защиты прав пациентов и могут существенно повысить качество взаимодействия между гражданами и медицинскими учреждениями. Страховщики получают возможность не только контролировать качество оказываемых медицинских услуг, но и активно участвовать в урегулировании спорных ситуаций, предоставляя застрахованным лицам квалифицированную поддержку в отстаивании их законных прав.
Данное решение правительства представляет собой важный шаг в совершенствовании системы обязательного медицинского страхования и усиления гарантий доступности качественной медицинской помощи для российских граждан.
