Верховный суд РФ защитил права заемщиков-жертв мошенничества

Блог
Деньги в банке
Верховный суд РФ вынес решение о защите прав заемщиков при мошенничестве с кредитами. Банки несут ответственность за проверку подлинности волеизъявления клиента.
Верховный суд РФ защитил права заемщиков-жертв мошенничества

Верховный суд Российской Федерации (ВС РФ) вынес важное решение, касающееся защиты прав заемщиков, ставших жертвами мошенничества при оформлении кредитов. Данное постановление может стать прецедентным для подобных дел в будущем.

Суть дела

Гражданка обратилась в суд с иском к банку о признании недействительными договоров кредита и страхования, которые были оформлены на ее имя мошенниками. По словам истицы, неизвестные лица, представившиеся сотрудниками банка, обманным путем заставили ее установить приложение для удаленного доступа к ее мобильному устройству. Через это приложение злоумышленники получили доступ к банковскому счету женщины и оформили кредит на сумму 826 000 рублей, а также договор страхования на 94 116 рублей.

Позиция нижестоящих судов

Первоначально суды первой инстанции и апелляции встали на сторону истицы, признав кредитный договор недействительным. Однако кассационный суд направил дело на новое рассмотрение, указав, что договоры были подписаны с использованием СМС-кодов, что подтверждает согласие клиента на совершение сделок через дистанционные сервисы банка.

При повторном рассмотрении апелляционный суд отказал в удовлетворении иска, с чем согласился и кассационный суд. Суды посчитали, что банк не несет ответственности за последствия передачи клиентом своих данных посторонним лицам.

Позиция Верховного суда РФ

Верховный суд РФ не согласился с выводами нижестоящих инстанций и направил дело на новое рассмотрение. ВС РФ обратил внимание на следующие ключевые моменты:

1. Банк не согласовал с клиенткой индивидуальные условия договора.
2. Заемные средства были немедленно переведены на счет неизвестного лица в другом банке, что должно было вызвать подозрения у кредитной организации.
3. СМС-сообщения от банка были написаны на латинице, что противоречит закону «О защите прав потребителей», требующему предоставления информации об услугах на русском языке.
4. На телефоне клиентки обнаружены следы работы программ для удаленного управления устройством, хотя банк утверждал, что вход в приложение был выполнен с ее телефона.

Верховный суд подчеркнул, что банк, как профессиональный участник кредитных отношений, должен был проявить большую осмотрительность при оформлении кредита.

Значение решения

Данное постановление Верховного суда РФ имеет важное значение для защиты прав заемщиков в случаях мошенничества с кредитами. Оно устанавливает, что банки несут ответственность за проверку подлинности волеизъявления клиента при дистанционном оформлении кредитов и должны обращать внимание на подозрительные обстоятельства сделки.

Решение ВС РФ также подчеркивает необходимость соблюдения банками требований законодательства о защите прав потребителей, в частности, в отношении языка предоставления информации об услугах.

Верховный суд РФ своим решением установил более высокий стандарт ответственности банков при дистанционном оформлении кредитов. Это должно способствовать усилению защиты прав заемщиков и снижению рисков мошенничества в сфере кредитования. Дело направлено на новое рассмотрение в апелляционную инстанцию, где будут учтены указания ВС РФ.

Комментарии
Нет комментариев. Ваш будет первым!

Последние новости

Кибератаки на Урале: как страхование становится финансовым щитом для бизнеса
Кибератаки на Урале: как страхование становится финансовым щитом для бизнеса
Уральский бизнес все чаще сталкивается с киберугрозами. Страховщики фиксируют рост спроса на защиту от хакеров и приводят примеры многомиллионных выплат.
Правительство одобрило внесудебный порядок взыскания налоговых долгов с граждан
Правительство одобрило внесудебный порядок взыскания налоговых долгов с граждан
С 2025 года налоговая служба сможет списывать долги с физических лиц без обращения в суд, уведомив их через «Госуслуги» и предоставив месяц на подачу возражений.
Деревня обогнала город: как изменилась карта потребительских расходов в России
Деревня обогнала город: как изменилась карта потребительских расходов в России
Исследование СберИндекса зафиксировало, что за последние два года потребительские расходы в сельской местности росли быстрее, чем в городах, выявив основной очаг неравенства на уровне муниципалитетов.
ДТП с разногласиями? Теперь по европротоколу можно получить вдвое больше
ДТП с разногласиями? Теперь по европротоколу можно получить вдвое больше
Выплата по европротоколу при спорах водителей выросла до 200 000 рублей. Рассказываем, как теперь работают правила, что нужно для фотофиксации и в каких случаях все равно придется звать ГИБДД.
Правительство РФ рассматривает обязательный переход операторов персональных данных на отечественное ПО
Правительство РФ рассматривает обязательный переход операторов персональных данных на отечественное ПО
Правительство России поручило разработать законопроект, обязывающий всех операторов персональных данных перейти на использование исключительно российского программного обеспечения к сентябрю 2027 года, что вызвало обсуждение в IT-отрасли.
Опрос: более 80% россиян заинтересованы в семейном формате программы долгосрочных сбережений
Опрос: более 80% россиян заинтересованы в семейном формате программы долгосрочных сбережений
Исследование НПФ «Достойное будущее» и проекта «Графин» показало, что большинство россиян поддерживают идею создания семейной программы долгосрочных сбережений, позволяющей копить на ребенка, и готовы в ней участвовать при наличии господдержки и возможности использовать маткапитал.
Верховный суд запретил пересматривать решения третейских судов по существу спора
Верховный суд запретил пересматривать решения третейских судов по существу спора
Верховный суд отменил решения нижестоящих инстанций в споре между «Угольным морским портом Шахтерск» и «АМТ Страхование», подтвердив, что суды не вправе переоценивать фактические обстоятельства, установленные третейским судом.
Доверчивость стоила миллион: как пенсионерку из Петрозаводска обманули под предлогом замены полиса
Доверчивость стоила миллион: как пенсионерку из Петрозаводска обманули под предлогом замены полиса
Пожилая жительница Петрозаводска лишилась 1,1 миллиона рублей, поверив мошенникам, предложившим ей по телефону заменить полис ОМС и «защитить» сбережения.
В России планируют изменить налогообложение по договорам страхования жизни
В России планируют изменить налогообложение по договорам страхования жизни
Государственная Дума в первом чтении приняла законопроект, вводящий новые налоговые льготы для долгосрочных договоров страхования жизни, включая увеличение вычета по взносам до 400 тыс. рублей и освобождение от НДФЛ выплат до 30 млн рублей, с целью выровнять условия с другими сберегательными продуктами и стимулировать долгосрочные инвестиции граждан.
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.