В России растет популярность страховых продуктов для владельцев домашних животных, позволяющих существенно снизить расходы на ветеринарное обслуживание и получить квалифицированную помощь в удобном формате. Особую актуальность эта услуга приобретает в осенне-зимний период, когда домашние питомцы наиболее подвержены различным заболеваниям.
По данным «Росгосстраха», особое беспокойство у владельцев собак вызывает так называемый «питомниковый кашель» — комплекс инфекционных респираторных болезней собак (КИРБС). «Источником заболеваний, которые легко передаются воздушно-капельным путем при общении с другими животными, являются вирусы и бактерии, включая аденовирус 2-го типа, вирус парагриппа и бактерию Бордетелла», — поясняет Светлана Мухаева, руководитель направления Департамента продуктового маркетинга «Росгосстраха».
Несмотря на то что ежегодная вакцинация снижает риск заражения, она не гарантирует полную защиту от респираторных заболеваний. Симптомы КИРБС схожи с человеческими: кашель, насморк, чихание, бронхит, повышенная температура. Наиболее уязвимыми являются щенки и молодые собаки.
Современные страховые продукты предлагают комплексное решение проблемы. Базовые пакеты включают доступ к телеветеринарии — дистанционным консультациям специалистов почти 30 направлений. Расширенные программы предусматривают компенсацию расходов на лечение животных при заболеваниях в размере до 50 тысяч рублей.
Исследование, проведенное страховой компанией, показало высокий уровень удовлетворенности клиентов: около 70% опрошенных отметили привлекательную стоимость страховки, более 50% — удобство получения услуги. Статистика обращений демонстрирует, что 30-40% владельцев успешно лечат питомцев самостоятельно после дистанционной консультации. В случаях, требующих очного приема, страховая компания компенсирует затраты на лечение независимо от выбора ветеринарной клиники.
«В нашей практике уже неоднократно были примеры, когда выплата по страховке за лечение питомца более чем в 10 раз превышала стоимость полиса», — отмечает Светлана Мухаева.
Развитие телеветеринарии и страховых продуктов для владельцев домашних животных отражает растущую потребность в доступной и качественной ветеринарной помощи. Это особенно актуально в условиях городской среды, где питомцы регулярно контактируют с другими животными во время прогулок, выставок и тренировок, что повышает риск заражения различными заболеваниями.
Эксперты рекомендуют владельцам домашних животных внимательно следить за здоровьем питомцев и при первых признаках заболевания обращаться за ветеринарной помощью, используя возможности современных страховых продуктов для оптимизации расходов на лечение.
