В России сложилось неоднозначное отношение к системе обязательного страхования автогражданской ответственности. Согласно данным опросов, около 44% автомобилистов оценивают работу ОСАГО положительно, в то время как 45,8% относятся к ней нейтрально, и лишь 10,5% высказались отрицательно. При этом, по информации Российского союза автостраховщиков, из почти 40 миллионов водителей в стране полиса не имеют всего 2–3 миллиона человек.
Система автоматической фиксации отсутствия полиса с помощью дорожных камер, запущенная с 1 ноября несколько лет назад, изначально вызывала смешанную реакцию. На момент ее введения лишь 14,5% водителей знали о нововведении. Тем не менее 43,5% респондентов отнеслись к этой мере положительно, ожидая повышения безопасности на дорогах, тогда как почти 42% она оказалась безразлична. Большинство опрошенных (62,8%) спрогнозировали, что видеофиксация приведет к снижению числа машин без страховки.
Действующий штраф за езду без полиса ОСАГО в 800 рублей более 60% автовладельцев считают справедливым. Однако почти треть водителей (29%) уверены в необходимости его увеличения до 5 тысяч рублей, а каждый десятый предлагает за такое нарушение лишать прав на год. Исследование также показало, что чуть более половины автомобилистов (52,9%) самостоятельно контролируют срок действия своего полиса.
Уровень удовлетворенности системой ОСАГО заметно различается по регионам. В Москве и Санкт-Петербурге доля положительных оценок составляет 44,1% и 42,1% соответственно. Лидерами по позитивному отношению к страхованию стали Уфа (62,1%), Тюмень (58,3%) и Краснодар (52,9%). Наименьшее число довольных системой зафиксировано в Волгограде (31,6%), Новосибирске (31,8%) и Перми (35,5%).
Основными причинами для недовольства водители называют высокую стоимость полисов (54%), длительное ожидание выплат или ремонта (41,3%), а также частые споры со страховыми компаниями и заниженную оценку ущерба. Среди других минусов — неудобство оформления, низкие лимиты покрытия и общее недоверие к страховщикам.
Для повышения мотивации к своевременному оформлению полиса автомобилисты предлагают в первую очередь снизить его стоимость (29,4%) и ввести систему бонусов или кешбэка (27%). Также среди предложений — сделать условия более прозрачными и упростить процедуру подачи документов. При этом более четверти респондентов (27,5%) заявили, что не нуждаются в дополнительной мотивации, поскольку всегда оформляют ОСАГО вовремя.
