АО «НСИС» (Национальная страховая информационная система) совместно с Центральным банком проведет комплексный анализ состава данных, обязательных для передачи в автоматизированную информационную систему страхования. Цель пересмотра — повышение эффективности борьбы с мошенническими схемами и оптимизация информационных потоков в страховой отрасли.
Об этом сообщил глава АО «НСИС» Николай Галушин на актуарном форуме. Анализ коснется итогов применения Указания 6568, которое определяет объем информации, передаваемой страховщиками в систему. Пересмотр позволит выявить поля данных, требующие усиления критичности подходов, определить недостающую информацию и исключить невостребованные данные.
Ключевой проблемой остается отсутствие информации о страховых посредниках в системе НСИС. Как отметил Николай Галушин, посредники как каналы продаж существенно влияют на качество данных с точки зрения рисков мошенничества. Анализ портфеля конкретного посредника позволил бы выявить отклонения от среднерыночных показателей и определить случаи непрофессиональной деятельности.
Руководитель НСИС подчеркнул, что отсутствие контроля за посредниками приводит к конфликтам со страхователями, расторжению договоров страхования из-за введения страховщика в заблуждение и возникновению регрессных требований.
Особую проблему представляет практика «склейки» данных, когда благонадежный страхователь с хорошим коэффициентом бонус-малус при участии посредника объединяется с недобросовестным клиентом. По словам Николая Галушина, НСИС получила около 20 тысяч запросов от граждан по подобным ситуациям. Граждане, получив доступ к страховой истории, обращаются в компанию для «расклейки» данных и восстановления корректного коэффициента бонус-малус.
В рамках работы как единого оператора АИС страхования компания сосредоточилась на нескольких направлениях, включая повышение качества данных. Ведется активная работа по совершенствованию алгоритмов выявления и предотвращения недобросовестных практик в страховой сфере.
При первоначальном обсуждении с представителями страхового сообщества состава полей, передаваемых в АИС страхования, по ряду позиций были снижены требования к формально-логическому контролю. Текущий анализ направлен на корректировку этих решений с учетом накопленного опыта эксплуатации системы.
