В эпоху цифровой трансформации Национальная страховая информационная система (НСИС) — дочерняя компания Банка России — совершает прорыв в автоматизации электронного документооборота. Внедрение передовых технологий искусственного интеллекта (ИИ) на базе платформы TESSA открывает новые горизонты в обработке масштабных информационных потоков.
Страховая индустрия, как и многие другие сферы бизнеса, сталкивается с необходимостью оперативной обработки огромных объемов данных. Для НСИС, ключевого игрока в цифровизации страхового сектора, эта задача стала первостепенной. Компании требовалось комплексное решение, способное не только справиться с текущими вызовами, но и легко интегрироваться с существующей ИТ-инфраструктурой.
Уникальность разработанной системы заключается в ее многофункциональности. ИИ-платформа НСИС выполняет ряд ключевых задач:
1. Оптическое распознавание текста
2. Настройка маршрутов согласования документов
3. Автоматическая подготовка ответов на входящую корреспонденцию
«Внедрение ИИ-технологий позволяет нам существенно повысить эффективность обработки документации и сократить время на рутинные операции,» — комментирует представитель НСИС.
Система электронного документооборота (СЭД) на базе TESSA использует передовые алгоритмы машинного обучения. Это позволяет:
— Анализировать содержание входящих документов
— Выделять ключевые сущности
— Автоматически формировать карточки документов
— Генерировать варианты ответов на запросы
Важно отметить, что ИИ постоянно совершенствуется, обрабатывая каждый новый документ, поступающий в систему. Это обеспечивает непрерывное повышение качества и точности работы.
Несмотря на фокус на цифровых технологиях, НСИС не забывает о традиционных способах коммуникации. Для обработки бумажной корреспонденции в TESSA реализована прямая интеграция с сервисами Почты России через API. Это позволяет сотрудникам НСИС оперативно работать с физическими документами, не покидая интерфейса СЭД.
На данный момент система TESSA находится в стадии опытно-промышленной эксплуатации. Сотрудники АО «НСИС» уже активно используют ее для обработки входящей и исходящей документации.
«Мы видим огромный потенциал в дальнейшем развитии этой технологии. Наша цель — создать максимально эффективную и гибкую систему документооборота, которая станет эталоном для всей страховой отрасли,» — заявляет руководство НСИС.
Внедрение ИИ-технологий в документооборот страховой отрасли — это не просто шаг в будущее, а настоящая революция в управлении информационными потоками. НСИС, являясь пионером в этой области, демонстрирует, как инновации могут трансформировать традиционные бизнес-процессы, повышая эффективность и открывая новые возможности для развития всего сектора. По мере дальнейшего совершенствования системы можно ожидать еще более впечатляющих результатов, которые, несомненно, окажут влияние на всю страховую индустрию России.
