Обслуживаюсь в данной страховой компании уже на протяжении 5 лет и хочется выразить искреннюю благодарность вашей компании за высокий уровень обслуживания в рамках сопровождения договора страхования, связанного с моим ипотечным кредитом (№ СЗК\*\*\*\*\*\*\*876). На протяжении всего срока действия договора я отмечаю профессионализм и компетентность сотрудников, оперативность в решении возникающих вопросов, четкость и прозрачность коммуникации. Так же хочется отметить удобство взаимодействия по телефону, очень удобно, что никуда не нужно выезжать. Особенно хотелось бы поблагодарить менеджера Валентину за профессионализм, внимательность, доброжелательность и вежливость. Взаимодействие было комфортным и приятным. Такой уровень клиентского сервиса является безусловным конкурентным преимуществом вашей компании и вызывает доверие. Желаю вашей компании дальнейшего процветания и успехов!
Отзывы о компании Зетта Страхование
Здравствуйте! В Зетта Страхование уже 7 лет. И могу сказать только одно: Всё сла́женно. По существу. Без лишних слов. Люди находятся на своём месте и делают добросовестно, профессионально свою работу. Каждый год приезжаю, приблизительно, в одно и тоже время. Перед посещением, созваниваюсь с сотрудником компании о предстоящей встрече. То есть, когда я уже в офисе, не задаётся лишних слов, все документы готовы, остаётся только проверить данные и оплатить услуги. Да, был момент, в самом начале сотрудничества, что подвисали данные, долго грузились приложения по запросам, что естественно создавало определённые проблемы и очередь. Но это в далёком прошлом. Сейчас всё как часы. И потому, — это меня радует и располагает снова идти к Зетта Страхование. Более того! Было два страховых случая. Виновниками ДТП были другие участники дорожного движения. Одно ДТП в нашем регионе, а другое в республике Башкортостан. Все процедуры от момента оформления до выплат прошли как по учебнику. Я впервые столкнулся с такими ситуациями и конечно же, мои действия, были несколько сумбурными, но сотрудники компании дистанционно и при личной встрече всё, грамотно и доходчиво объяснили. Приятно работать с таким сла́женным, профессиональным коллективом. Спасибо!
Страховой компании «Зетта» я доверяю уже долгое время, больше 13 лет. И ипотечное страхование, и страхование детей, и ОСАГО, всегда замечательное отношение менеджера Искры и доступная стоимость услуг.
Рекомендую Зетта Страхование! В страховой компании Зетта обслуживаюсь уже 4 год, приятные сотрудники, особенно хочется выделить сотрудника Наталья Ч. , Обращалась в офис за оформлением договора ипотечного страхования, сотрудник все подробно рассказала. У компании очень приятные цены по сравнению с другими страховыми. Очень довольна отношением сотрудника! Всегда на связи! Буду и дальше страховать имущество и жизнь в этой компании!
Страхую жизнт и имущество уже пятый год, всегда самый дешёвый тариф, отлично, мне нравится, менеджеры лояльные и компетентные.
Оперативно и быстро оформили полис ОСАГО. Профессиональный подход. Вежливые сотрудники. Рекомендую. Офис в центре.
Впервые страхуюсь в данной компании, Ч. Наталья все грамотно объяснила, рассказала о всех рисках возникновения страховых случаев. При выборе страховой компании обращал внимание на качество оказания услуг и на стоимость полиса. Для себя понял что данная компания полностью соответствует моим требованиям. Поэтому оформил полис именно тут.
Хорошие специалисты, офис и страховая компания, у них есть хороший продукт страхования, страховка от безсполисных ОСАГО, принимают даже старые автомобили
Первый раз обратилась сюда за ипотечным страхованием в 2022 году и до сих пор тут продлевает мне полис их агент. Первый раз приходила лично в офис, в дальнейшем все только онлайн и это очень удобно! Почему у них страхуюсь? Потому что самые приятные цены и скидки тут. И оперативность выполнения своей работы не заставляет долго ждать. Спасибо!
В страховой компании Зетта обслуживаюсь давно, приятные сотрудники, особенно хочу выделить сотрудника М. Ольга, обращалась в офис за оформлением дооовора ипотечного страхования, сотрудник все подробно рассказала, была внимательна, мне все понравилось. У компании низкие цены по сравнению с другими страховыми с тем же пакетом услуг. Очень довольна!
Оформил осаго на авто, очень вежливый и грамотный персонал, всем рекомендую, так же были выплаты по ДТП, все прошло быстро и четко, без головняка
Данная организация, завышает цены на страховку, ремонт по каско делается плохо, гарантия на ремонт не предусматривается. Завышают стоимость на каско непреднамеренно или же отказывают последующем продлении, при обращениях после страховых случаев. При оращении на горячую линию, связывается тот же некомпетентный специалист, который сперва называет конечную сумму страховки при продлении которой, ищут обьяснения для отказа. Не обращайтесь в данную организацию, здесь только о\*\*\*\*\*\*.
Страхуемся не один год, обслуживание быстрое, отношение хорошее, девочки очень милые и вежливые. Документв оформляют быстро. Цены на страховку разумнын.
Большой выбор видов страхования, удобные условия оплат, вежливый и внимательный персонал. Ежегодно предупреждают о всех изменения дорогора, о его окончании, предупреждают о сроках платежнй.
В этой компании страхуюсь с 2008 года, каких-то особых трений не было, обращался и по ОСАГО, правда я не виновником был и по Каско два раза менял любое стекло (камень на трассе прилетал) всегда решалось без проблем и нервов. Сейчас продолжаю страховаться и по Каско с Осаго, ещё и по квартире предложили хорошие условия.
Не первый год делаю страховку на машину. К сожалению пришлось обратиться за выплатой. Меня очень даже устроило как всё было сделано, от менеджера в офисе до выплаты, теперь страхую всё только в зетте👍
Отличная страховая компания с высоким уровнем сервиса и высококвалифицированными сотрудниками. Все вопросы решаются очень оперативно.
Отвратительная компания. У отца дмс у этих «плохих людей», и случилась неприятность отец приболел, решили действовать по дмс, так как врачи по омс выписывали одни антибиотики за другими. Мало того, что врач вызванный на дом не пришел — системная ошибка оказалась, так еще запись на прием — тоже куда-то делась и пожилой человек просто так катается через весь город ко врачу, потому что ближе типа «нет такого врача». Короче моему негодованию нет предела, отец только после больницы вынужден кататься по городу туда сюда из-за некомпитентности сотрудников, некорректной работы системы и так далее. Если в компании есть проблемы и все об этом знают, почему не предпринимаются меры по изменению ситуации?! Почему заставляют застрахованных людей мучаться?! Вам за это платят деньги?! Возместите расходы на такси хотя бы!
Каждый год страхую дом в Зетте, и в этом году менеджер Света Б. предложила увеличить страховую сумму. Оказалось, что стоимость моего дома действительно была занижена. Теперь у меня дом застрахован на правильную сумму. Света всё очень понятно объясняет, благодарен ей за помощь!
Хочу поделиться своим опытом страхования дома. Я быстро оформил страховку со скидкой 30%! Сотрудник Б. Светлана помогла мне на каждом этапе процесса и ответила на все вопросы. Она действительно супер, и я всем рекомендую обращаться к ней! Большое спасибо за отличный сервис!
Являемся клиентами Зетты уже продолжитеьное время, страхуем квартиры, авто, детей, также при необходимости взр. Все устраивает, оформление удобное-дистанционно через сотрудников офиса. Так же обращались по страховым случаям. Все быстро и четко урегулировали. Рекомендую 👍🏻
После ДТП вопрос решили за 1 день! Оценка соответствует рыночной стоимости. Выплата на карту пришла примерно через 7 дней. Все отлично 👍
Мне очень нравится Зетта Страхование. Больше 5 лет оформляю ОСАГО и полис ребенку, который включает риски занятия спортом, участие в соревнованиях. Полис всегда подходит для всех комиссий. Сотрудники в офисе заранее предупреждают об окончании, быстро оформляют документы. Помимо страховки жизни, всегда трлько в Зетте страхуюсь при путешествиях. Пару раз пришлось обратиться за медицинской помощью, сработали на пять баллов.
Замечательные сотрудники, все объяснят доступным языком, нет очередей, быстрое обслуживание, осталась довольна
Являюсь клиентом компании Зетта страхование не первый год, оформляю здесь все свои страховки, так как уверена в надежности данной компании. Всегда приветливый и доброжелательный персонал, оформляют все быстро и четко! Отдельная благодарность менеджеру Наталье Л. за ее серьезный подход к работе, вежливость и аккуратность!
Заполнял сегодня заявление на страховку ипотеки. 5 Раз перепроверил, указывал дату действия полиса с 23.03.2025, Нет, поставили с сегодняшнего дня. Образца для проверки не выслали. Каналов для связи не оставили. Коряво работаете
Оформил страховой полис в данной компании летом 2024 года, осенью наступил страховой случай, на месте дтп оформили соответствующие документы все как положено Как получил документы из ГАИ, сразу же направился в офис страховой компании, нахожусь в Томске на офомление осмотра автомобиля, встретил нас недовольный сотрудник З. Олег В. (не нравится работа, меняй!) Неохотно принял документы дал направление на независимую экспертизу с которой они сотрудничают, тут же позвонил в ту компанию которую дали направление, уточню что звонил в рабочее время пятницы и услышал в ответ ну приезжайте в понедельник я уже сегодня не вернусь в офис Приехал сделали осмотр все хорошо ладно На 21й день после подачи документов получил звонок из РОВД с заявлением о м\*\*\*\*\*\*\*\* и просьбе приехать дать объяснение, ошарашено собираюсь еду в ровд, по пути заезжаю в страховую задать вопрос что происходит, на что получаю отказ в выплате с объяснением «эксперт пришел к выводам что массив повреждения моего авто не соответствует дтп» те по их мнению грузовик который вешает 40 тонн который протащил авто 6 метров не может замять дверь и оставить сопутствуещее повреждения приехав в ровд дал объяснения и поинтересовался вообще в чем дело? На что получил ответ, что было подано заявление о м\*\*\*\*\*\*\*\* ст159ч5, разобравшись в ситуации товарищи полицейские установили отказ в возбуждение уголовного дела ввиду отсутсвия состава преступления, вся эта эпопея длится с ноября 2024 по сей день, отзыв пишу 31.1.2025 Страховую выплату до сих пор не получил Если вдруг надумаете страховаться в данной «страховой компании» не ведитесь на накрученные отзывы, если хотите в случае страхового случая получить выплату и не заработать срок, обратитесь в другую страховую компанию!
Отвратительная организация. 1Ноября был оформлен полис ОСАГО. Деньги списали -полиса нет до сих пор. Сегодня 3 ноября. Говорят был сбой, ждите после праздников! Не рекомендую
Самая отвратительная страховая компания, 30.10.24 Оформила осаго, деньги списали, осаго так и не прислали. 31.01 С утра до ночи звонила им на горячую линию, никто ничего не делает, никто ничего не знает, сидят операторы, которых на авито за копейки набрали, и отвечают по скрипту «ожидайте», 31.10 К ночи прислали мне сообщение «поздравляем, вот ваш полис, а там просто образец 2001 года», продолжаю третьи сутки просттт выслать осаго, все также молчание, на эту компанию нужно наслать миллион проверок, чтобы их уже закрыли наконец-то
Страховал машину в зетта страхование много лет по ОСАГО. В прошлом году решил застраховать машину по КАСКО. В сентябре 2024 г попадаю в ДТП и обращают в страховую по КАСКО и что же происходит, они выжидают 20 рабочих дней и подают исковое заявление на признание КАСКО не действительным. И в этот же момент юрист который подаёт исковое заявление уходит каким-то чудом в отпуск, выходит я получил от юриста заказное письмо с исковым требованием втечение 3 дней, а в районный суд их исковое заявление уже 10 дней доставляется