Треть россиян активно использует искусственный интеллект в работе

Блог
Страховой случай
Новое исследование показало, что искусственный интеллект становится незаменимым помощником в рабочих процессах, однако сохраняются опасения о возможных рисках его широкого применения
Треть россиян активно использует искусственный интеллект в работе

Искусственный интеллект прочно вошел в профессиональную деятельность россиян — 32% граждан уже регулярно применяют его в работе. Большинство использует ИИ для анализа данных и создания текстов, позволяя автоматизировать рутинные задачи. Такие данные приводятся в новом исследовании «HR Lab. — Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование».

Интерес к новым технологиям продолжает расти. Согласно опросу, 37% респондентов уже прошли специализированные курсы по работе с искусственным интеллектом, а 42% планируют сделать это в ближайшем будущем.

Самым востребованным направлением использования ИИ стала работа с текстами. Почти половина опрошенных (48%) генерирует с его помощью рабочие объявления, поздравления и стандартные рассылки. Треть респондентов (33%) применяют технологию для написания статей, подготовки отчетов и проверки грамматики. Еще 27% отвечают с помощью ИИ на рабочую переписку, а 21% адаптируют резюме.

Аналитика данных — еще одна область, где искусственный интеллект доказал свою эффективность. 29% участников исследования отмечают, что благодаря чат-ботам на базе GPT выполняют за минуты работу, ранее занимавшую часы. Каждый шестой (17%) из них на основе полученных аналитических данных перешел к долгосрочному планированию.

Творческие задачи также всё чаще решаются с помощью ИИ. 23% опрошенных используют технологию для создания изображений и видео, а 22% проводят виртуальные фотосессии и монтируют мини-клипы. В образовательной сфере ИИ применяют 16% респондентов, а 7% используют алгоритмы для решения экономических задач и консультирования клиентов.

Участники исследования отмечают высокую эффективность искусственного интеллекта в решении рутинных задач. Более половины опрошенных передали ИИ от 40% до 60% функционала, не требующего эмоциональной оценки или углубленного контроля. При этом 20% респондентов автоматизировали лишь четверть процессов из-за опасений возможных ошибок.

Почти половина россиян (48%) высоко оценивают качество работы с искусственным интеллектом. Среди основных преимуществ отмечают ускорение процессов и возможность сосредоточиться на творческих задачах.

Несмотря на очевидные плюсы, сохраняются и опасения. Каждый пятый (22%) убежден, что широкое внедрение ИИ приведет к сокращению рабочих мест. 19% беспокоятся о возможной потере качества работы, 16% считают невозможным исключение эмоциональной составляющей из рабочих процессов, а 15% опасаются деградации трудовых функций человека.

«Можно сказать, что ИИ прочно вошел в нашу жизнь, но есть сферы, где ИИ не может заменить человека. Например, в ДМС — клиенты хотят, чтобы любые коммуникации по вопросам здоровья с ними вел не ИИ, а люди: отвечали на звонки, переписывались в чате», — отмечает Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» «АльфаСтрахование».

При этом почти половина участников опроса (46%) считают важной возможность использования искусственного интеллекта именно для сокращения рутинных процессов и предотвращения профессионального выгорания. Это подтверждает, что россияне всё больше воспринимают ИИ не как угрозу, а как инструмент для повышения эффективности и качества работы.

Комментарии
Нет комментариев. Ваш будет первым!

Последние новости

Правительство выделит 7 миллиардов рублей на защиту аграриев от климатических рисков
Правительство выделит 7 миллиардов рублей на защиту аграриев от климатических рисков
Михаил Мишустин заявил о необходимости расширения агрострахования для минимизации потерь сельхозпроизводителей от неблагоприятных погодных условий
Рынок страхования может вырасти на 40% в 2025 году — прогноз «Эксперт РА»
Рынок страхования может вырасти на 40% в 2025 году — прогноз «Эксперт РА»
Аналитики рассматривают два сценария развития страхового рынка, зависящих от экономической конъюнктуры и доходности финансовых инструментов
РСА поддерживает проверку полисов ОСАГО через дорожные камеры
РСА поддерживает проверку полисов ОСАГО через дорожные камеры
Автостраховщики считают, что автоматический контроль решит ряд социальных задач и обеспечит дополнительные поступления в региональные бюджеты
Эксперты единодушны: ЦБ сохранит ключевую ставку на уровне 21%
Эксперты единодушны: ЦБ сохранит ключевую ставку на уровне 21%
Аналитики ожидают, что Банк России продлит рекордный период поддержания высокой ставки на заседании 25 апреля
Глобальный рынок перестрахования бьет рекорды: капитал достиг $769 млрд
Глобальный рынок перестрахования бьет рекорды: капитал достиг $769 млрд
Исследование Gallagher Re показывает рост капитализации сектора на 5,4% за 2024 год благодаря высокой прибыльности и развитию альтернативных инструментов
Россия увеличила финансирование онкопомощи до 390 млрд рублей в 2025 году
Россия увеличила финансирование онкопомощи до 390 млрд рублей в 2025 году
Государство выделило средства на лечение 1,4 миллиона онкопациентов и впервые включило в программу госгарантий расширенные молекулярно-генетические исследования
Краснодар стал новой столицей ДТП, обогнав Москву по аварийности
Краснодар стал новой столицей ДТП, обогнав Москву по аварийности
Анализ страховых случаев по ОСАГО показал смену лидера по количеству дорожных происшествий, несмотря на общее снижение аварийности в России на 49%
Электросамокаты замедляют ход: операторы кикшеринга снизили скорость до 20 км/ч
Электросамокаты замедляют ход: операторы кикшеринга снизили скорость до 20 км/ч
Крупнейшие сервисы аренды электросамокатов ограничивают скорость движения по тротуарам на 20% ниже разрешенной ПДД. Эксперимент стартовал 17 апреля
Страховщики возвращаются к розничным офисам: рынок меняет стратегию продаж
Страховщики возвращаются к розничным офисам: рынок меняет стратегию продаж
Впервые с 2019 года страховые компании активно наращивают число точек продаж, стремясь снизить зависимость от банковского канала
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.