Треть россиян активно использует искусственный интеллект в работе

Блог
Страховой случай
Новое исследование показало, что искусственный интеллект становится незаменимым помощником в рабочих процессах, однако сохраняются опасения о возможных рисках его широкого применения
Треть россиян активно использует искусственный интеллект в работе

Искусственный интеллект прочно вошел в профессиональную деятельность россиян — 32% граждан уже регулярно применяют его в работе. Большинство использует ИИ для анализа данных и создания текстов, позволяя автоматизировать рутинные задачи. Такие данные приводятся в новом исследовании «HR Lab. — Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование».

Интерес к новым технологиям продолжает расти. Согласно опросу, 37% респондентов уже прошли специализированные курсы по работе с искусственным интеллектом, а 42% планируют сделать это в ближайшем будущем.

Самым востребованным направлением использования ИИ стала работа с текстами. Почти половина опрошенных (48%) генерирует с его помощью рабочие объявления, поздравления и стандартные рассылки. Треть респондентов (33%) применяют технологию для написания статей, подготовки отчетов и проверки грамматики. Еще 27% отвечают с помощью ИИ на рабочую переписку, а 21% адаптируют резюме.

Аналитика данных — еще одна область, где искусственный интеллект доказал свою эффективность. 29% участников исследования отмечают, что благодаря чат-ботам на базе GPT выполняют за минуты работу, ранее занимавшую часы. Каждый шестой (17%) из них на основе полученных аналитических данных перешел к долгосрочному планированию.

Творческие задачи также всё чаще решаются с помощью ИИ. 23% опрошенных используют технологию для создания изображений и видео, а 22% проводят виртуальные фотосессии и монтируют мини-клипы. В образовательной сфере ИИ применяют 16% респондентов, а 7% используют алгоритмы для решения экономических задач и консультирования клиентов.

Участники исследования отмечают высокую эффективность искусственного интеллекта в решении рутинных задач. Более половины опрошенных передали ИИ от 40% до 60% функционала, не требующего эмоциональной оценки или углубленного контроля. При этом 20% респондентов автоматизировали лишь четверть процессов из-за опасений возможных ошибок.

Почти половина россиян (48%) высоко оценивают качество работы с искусственным интеллектом. Среди основных преимуществ отмечают ускорение процессов и возможность сосредоточиться на творческих задачах.

Несмотря на очевидные плюсы, сохраняются и опасения. Каждый пятый (22%) убежден, что широкое внедрение ИИ приведет к сокращению рабочих мест. 19% беспокоятся о возможной потере качества работы, 16% считают невозможным исключение эмоциональной составляющей из рабочих процессов, а 15% опасаются деградации трудовых функций человека.

«Можно сказать, что ИИ прочно вошел в нашу жизнь, но есть сферы, где ИИ не может заменить человека. Например, в ДМС — клиенты хотят, чтобы любые коммуникации по вопросам здоровья с ними вел не ИИ, а люди: отвечали на звонки, переписывались в чате», — отмечает Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» «АльфаСтрахование».

При этом почти половина участников опроса (46%) считают важной возможность использования искусственного интеллекта именно для сокращения рутинных процессов и предотвращения профессионального выгорания. Это подтверждает, что россияне всё больше воспринимают ИИ не как угрозу, а как инструмент для повышения эффективности и качества работы.

Комментарии
Нет комментариев. Ваш будет первым!

Последние новости

Банки под контролем: ЦБ ввел этический кодекс для искусственного интеллекта
Банки под контролем: ЦБ ввел этический кодекс для искусственного интеллекта
Банк России представил Кодекс этики, регулирующий применение ИИ финансовыми организациями и требующий прозрачности, справедливости и защиты данных клиентов.
Новые правила ЦБ: как страховщикам теперь оценивать сложные облигации
Новые правила ЦБ: как страховщикам теперь оценивать сложные облигации
Центробанк опубликовал разъяснения по положению № 781-П, уточнив порядок оценки стоимости и рисков по секьюритизированным облигациям для страховых компаний.
Пекло в офисе: как российские сотрудники спасаются от летней жары на работе
Пекло в офисе: как российские сотрудники спасаются от летней жары на работе
Лето превращает офис в испытание. Исследование показало, как компании и их сотрудники борются с жарой, чтобы сохранить продуктивность и не навредить здоровью.
Обман вскрылся: россияне массово жалуются на банки и страховщиков
Обман вскрылся: россияне массово жалуются на банки и страховщиков
В 2025 году число жалоб на финансовые организации выросло на 19%. Главный омбудсмен рассказал, как бесплатно и быстро вернуть деньги без суда и какие уловки используют банки.
Fitch назвало рынки страхования жизни Азии под угрозой в 2025 году
Fitch назвало рынки страхования жизни Азии под угрозой в 2025 году
Рейтинговое агентство Fitch сохранило нейтральный прогноз по сектору страхования жизни в АТР, но указало на серьезные риски для рынков Китая и Тайваня.
КАПИТАЛ LIFE запустила долевое страхование жизни на базе собственных ПИФов
КАПИТАЛ LIFE запустила долевое страхование жизни на базе собственных ПИФов
Страховая компания КАПИТАЛ LIFE начала продажи полисов долевого страхования жизни — нового для рынка продукта, совмещающего страховую защиту и инвестиции в ПИФы.
Должников по ДТП могут оставить без прав: новый законопроект в Госдуме
Должников по ДТП могут оставить без прав: новый законопроект в Госдуме
В Госдуме предложили лишать водительских прав виновников ДТП, чей долг по возмещению ущерба превышает 100 тысяч рублей. Инициатива может быть рассмотрена в сентябре.
Страховая компания «ХАТХОР» лишилась лицензии на ОСАГО: что делать клиентам
Страховая компания «ХАТХОР» лишилась лицензии на ОСАГО: что делать клиентам
Банк России отозвал лицензию на ОСАГО у компании «ХАТХОР» из-за финансовых проблем. Рассказываем, что будет с действующими полисами и как получить компенсационные выплаты.
В России предложили упразднить частные страховые компании в ОМС
В России предложили упразднить частные страховые компании в ОМС
Инициирована реформа системы ОМС, предполагающая ликвидацию частных страховых организаций из-за роста их доходов от штрафов для клиник на 65% за последние три года.
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.