Платформа коммерческих согласий: новые возможности для клиентов и вызовы для бизнеса. Центральный банк России и Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций совместно с участниками финансового рынка до конца 2024 года планируют начать пилотирование платформы коммерческих согласий (ПКС) на базе портала госуслуг. Внедрение этой системы открывает новые перспективы как для потребителей услуг, так и для компаний различных секторов экономики, однако также создает определенные риски, которые необходимо учитывать.
Суть платформы коммерческих согласий заключается в том, что клиенты смогут через единое окно давать согласие на обмен своими данными между организациями с помощью открытых программных интерфейсов (API). Это позволит гражданам получать услуги от банков, микрофинансовых организаций, страховых компаний, брокеров и в перспективе от магазинов, медучреждений и других поставщиков без необходимости повторно предоставлять информацию о себе.
«Когда человеку понадобится дистанционно получить услугу финансовой организации, а у неё будет недостаточно данных о нём, клиент сможет дать согласие на передачу этих данных из другой компании, у которой эта информация есть», — пояснили в Банке России.
Например, для продления полиса ипотечного страхования достаточно будет согласиться на передачу необходимых сведений от банка страховщику.
Важно отметить, что на платформе будут храниться только согласия граждан, а сами данные по-прежнему останутся у организаций и будут передаваться напрямую между ними через открытые API. При этом клиенты смогут в любой момент отслеживать все предоставленные ими разрешения и при желании отзывать их.
Запуск платформы коммерческих согласий станет ключевым этапом на пути построения экосистемы открытых данных в России. Обязательное использование открытых API на финансовом рынке планируется поэтапно внедрять с 2026 года, а в дальнейшем система может быть распространена и на другие сферы.
По мнению экспертов, принцип получения согласий через единое окно в перспективе 2-3 лет может быть расширен на самые разные услуги — от финансовых до медицинских. Это значительно упростит взаимодействие клиентов с поставщиками сервисов и откроет новые возможности для бизнеса.
Предоставление согласия на передачу, например, медицинских данных из одной клиники в другую, чтобы заново не вспоминать все исторические данные по заболеваниям и анализам, может быть удобным для клиентов.
В то же время создание масштабной системы обмена данными потребует значительных инвестиций в IT-инфраструктуру и её защиту от киберугроз. Необходимость наращивания финансирования этой отрасли будет возрастать, поскольку на это требуются масштабные информационно-электронные ресурсы и их регулярная проверка на устойчивость к хакерским атакам.
Страховому рынку следует внимательно подготовиться к грядущим изменениям. С одной стороны, интеграция с платформой коммерческих согласий даст страховщикам доступ к более полной информации о клиентах, что повысит скорость и удобство оказания услуг, а также позволит точнее оценивать риски. С другой стороны, компаниям потребуется модернизировать свои IT-системы для работы с открытыми API, обеспечив при этом надежную защиту персональных данных в соответствии с ужесточающимися регуляторными требованиями.
Подводя итог, можно сказать, что создание единой платформы согласий станет важной вехой на пути цифровой трансформации российской экономики. Этот амбициозный проект несет в себе большие возможности, но также требует тщательной проработки всех аспектов — технологических, организационных, нормативных — для обеспечения безопасного и эффективного обмена данными между участниками рынка. Страховой отрасли предстоит активно включиться в процесс подготовки к работе в новых реалиях.
