Страховая компания «Лучи» (ранее BestDoctor) разработала новую IT-платформу «Спектр», инвестировав в проект более 1 млрд рублей, сообщает Forbes. Технологическое решение позволит компании создавать новые страховые продукты в десять раз быстрее и подготовит основу для интеграции искусственного интеллекта в бизнес-процессы.
Как рассказали Forbes сооснователи «Лучей» Михаил Беляндинов и Марк Саневич, работа над платформой велась с конца 2023 года. Над проектом трудилась команда из 100 специалистов. «Это не очень большая сумма для современной технологической страховой платформы. Мы изучали опыт других игроков, в том числе китайской страховой компании Zhongan. В итоге мы поняли, что нужно самостоятельно разрабатывать, потому что аналогов на нашем рынке нет», — отметил Марк Саневич.
«Спектр» создан на базе микросервисной архитектуры, представляющей собой набор модульных элементов, что существенно упрощает добавление новых функций. По словам Саневича, «продукты, на разработку и запуск которых обычно уходит 100 дней, мы сможем сделать за десять». Ключевой особенностью системы стал no-code подход, позволяющий разрабатывать новые продукты без необходимости писать программный код.
«В будущем ИИ будет врываться в страховые процессы, и новая платформа позволяет сделать этот следующий логический шаг», — подчеркнул Михаил Беляндинов, отмечая, что на существующих рыночных решениях для страхования нет возможности эффективно использовать искусственный интеллект.
Платформа «Спектр» воплощает концепцию компонуемого бизнеса — подхода, при котором сложные бизнес-процессы собираются из готовых функциональных блоков, поясняет директор департамента «Страхование» компании «Рексофт» (технологический партнер «Лучей») Никита Евсеенко. «Это означает, что специалисты страховой компании могут самостоятельно, без привлечения IT-отдела, создавать и запускать новые страховые продукты — от построения финансовой модели до интеграции с каналами продаж», — говорит он.
Решение «Лучей» соответствует общемировому тренду отказа от монолитной IT-структуры в пользу микросервисной архитектуры. По данным Market Research Future, объем глобального рынка подобных решений вырастет с $7,7 млрд в 2024 году до $30 млрд к 2030 году.
Эксперты отмечают актуальность подобных инвестиций в текущих рыночных условиях. Директор практики Kept по работе с компаниями финансового сектора Владимир Шур указывает: «Рынок страхования сейчас консолидируется, конкуренция за клиента обостряется. Причем все более важным становится не ценовой аспект, а конкуренция за счет сервиса. Чтобы соперничать за счет уровня сервиса, необходимы вложения в IT, в том числе в более широкое внедрение технологий искусственного интеллекта».
На российском рынке страховых IT-систем наблюдается явный дефицит готовых решений, объясняет логику выбора «Лучей» директор практики «Технологическая стратегия» Axenix Егор Викторов. «Предложения местных вендоров в основном ограничиваются функциями бухгалтерского и регуляторного учета, а уровень цифровизации страховых компаний значительно уступает банковскому сектору», — отмечает эксперт.
Марк Саневич ожидает, что перевод на новую системную основу повысит эффективность процессов в течение следующих двух лет, когда будет проводиться ее интеграция во все бизнес-процессы: «Это позволит снизить стоимость разработки новых продуктов, быстрее тестировать гипотезы и адаптироваться к изменениям в рынке, а значит, будет помогать находить нужные продукты для новых ниш и, соответственно, быстрее их занимать».
Стоит напомнить, что в рамках ребрендинга в конце 2024 года на базе BestDoctor и страховой компании BestInsure была создана страховая компания «Лучи». Это было предусмотрено соглашением с «Интерросом» миллиардера Владимира Потанина, заключенным еще в октябре 2022 года, когда BestDoctor привлек около 1 млрд рублей от группы российских инвесторов.
