Российский союз автостраховщиков (РСА) и Служба финансового уполномоченного предлагают уточнить права и обязанности страховщиков и автовладельцев при ремонте, чтобы предотвратить рост судебных разбирательств. Глава РСА, Евгений Уфимцев, заявил журналистам на Уральском форуме «Кибербезопасность в финансах», что предлагаемые изменения будут включены в закон об ОСАГО.
Согласно предложению, страховая компания должна заключить договор с автосервисом, который обязуется провести ремонт автомобиля в течение 30 дней и нести ответственность за его качество. Если необходимых деталей нет на сервисе страховщика, то страховая компания может предложить пострадавшему водителю использовать свою собственную станцию технического обслуживания, с которой будет заключен отдельный договор. В этом случае страховая компания будет покрывать расходы на ремонт непосредственно этой станции.
Если ни у страховщика, ни у автовладельца нет доступа к станции с нужными деталями, то страховая компания выплачивает компенсацию в денежной форме за минусом износа. Уфимцев отметил, что в прошлом году в России увеличилось количество судебных разбирательств, связанных с возможностью найти новые запчасти для ремонта. Недовольные автовладельцы воспользовались этим и обратились к недобросовестным юристам, предлагающим решить споры через суд.
Предложение РСА и Службы финансового уполномоченного направлено на улучшение ситуации на рынке, в частности, в области работы посредников и качества услуг. Они считают, что четкое определение прав и обязанностей у обеих сторон — страховщика и потребителя — при натуральном возмещении поможет достичь этой цели. Окончательное решение по внесению изменений в закон об ОСАГО будет принято после обсуждения предложений.
