У меня было ДТП, я виновник, в течении 5 рабочих дней отвёз им копию европратокола, они её забрали, после чего я спросил "все я свободен " девушка сказала да и я уехал с чистой совестью. Спустя 2 года (специально ждут пока человек забудет о дтп или потеряет копию и т.д) Звонит их хамский сотрудник и говорит следующее "Вы ФИО, являетесь виновником ДТП (дата, место, автомобиль) Вы приносили копию европратокола в течение 5-ти дней?" Ответ: приносил. "Мы потеряли копию европратокола - (имея перед собой оригинал), предоставьте нам копию документа со штампом который мы Вам выдали либо мы обратимся в суд) Итог: Суд с ними за одно, сняли с моей карточки сумму в 16000р. За царапину на бампере! Без ксерокопии со штампом, признает клиента виновным! Хотя доказательства моей явки были у них, т.к компания "МАКС" фотографировала авто в этот день. И эти фотографии были у судьи. На днях опять звонок по другому ДТП, и опять же они чудесным образом потеряли копию европратокола, после чего я злой стал рассказывать этой девушки их схему развода, она всячески перебивала и не давала мне сказать предложение, после чего я с матом наорал на нее и она сказала, что подаст в суд и сбросила трубку! Благо у меня на этот раз есть эта копия с их штампом! И я с большим удовольствием хочу наказать эту страховую компанию, но еще не знаю как.
Отзывы о компании МАКС
Страховалась в компании Макс, два года. Всё было хорошо пока не попала в ДТП. И начался ужас.... Машина Хюндай Солярис. По договору замена двери. Выплату насчитали 9260, при том что б.у. дверь стоит 13-15.000+ покраска от 7.000 Пришлось согласиться на ремонт компании( В итоге 2 месяца ожидания и постоянные завтраки. То человек в отпуске, то заказ слетел, то заболел кто-то, а иногда и вовсе трубку не брали. Вместо замены двери, сделали ремонт старой( Т.К. пришла китайская дверь и были большие зазоры, а другую никто не будет заказывать! Ругаться и судиться, нет времени, начался учебный год и без машины не куда. Пока не подпишешь заказ наряд, машину не отдают. Так что у них всё схвачено!!!! ХОТИТЕ проблем и головняка страхуйтесь в Максе)
Добрый день ! 20.082019 оформила электронный полис на сайте Макс страхование http://www.makc.ru/ После оплаты мне пришел номер полиса от РСА и чек об оплате. Электронный полис не пришел , и в личном кабинете полиса нет . До страховой компании не могу дозвониться. На электроннное письму спустя неделю ответил менеджер этой компании Г-на Регина Файзуллаевна с просьбой указать уточняющую информацию я ответила ей в электронном письме на следующий день, прошло еще 2 недели , в моем вопросе не разобрались, Меня игнорируют !!!! Сделала вывод что данная страховая компания "МАКС" машейники. Советую в эту конторку ни кому не обращаться. Сегодня 06.09.2019 Нет ни кому дела о том что полис не пришел , денежные средства они не вернули и возращать видимо не собираются. Намеренна пойти в прокуратуру для решения конфликта. Номер электронного полиса ОСАГО XXX0093785992 Номер телефона для связи +79231444686 ФИО страхователя Д-на Виктория Эдуардовна
Банк навязал страховки, 28. 06. 2019 страхования имущества АТБ/143-0290735, и от несчастных случаев АТБ/143-0290735, отказ от страховок был отправлен в течении 5 дней. Уведомление мне пришло о получении документов страховой МАКС, и ТИШИНА! . Это нарушение условий договора! Страховая МАКС оборачивает мои денежные средства уже почти 2 месяца! Буду писать в ЦБ. А в судебном иске будут требования за каждый просроченный день- 3% от суммы их долга, да и услуги юриста им тоже придеться оплатить.
Было дтп, я виновник, в течении 5ти дней отвёз копию европратокола к ним, они её забрали, сфоткали мою машину, ничего мне не дали взамен и сказали, что я свободен. Спустя 2 года они присылают иск на 15500р и говорят, что я им ничего не привозил... При том, при этом у них есть все фотографии и Оригинал Европротакола!!! Мошенники, искренне желаю всем виновным в этом разводе сотрудникам, чтоб они потеряли в 1000 раз больше!)
АО МАКС действует по мошеннической схеме - в случае если вы виновник ДТП, никогда не выбрасывайте и не теряйте протокол ДТП, даже если уведомили страховую о факте ДТП. Действуют так: спустя время (неск.месяцев-полгода) страховая звонит и просит выслать протокол с подписью принимавшего, якобы они потеряли копию протокола, если вы не отсылаете скан протокола с подпись, то направляют заказное письмо с притензией о выплате страховой суммы, а в случае отказа, грозятся возмящать убытки через суд.
25 января 2019 попала в дтп. У виновника - «АльфаСтрахование». Оформили Европротокол. 28.01.2019. подала документы на страховую выплату в свою компанию «МАКС». Через 2 недели звонят, говорят, что надо исправить запись в европротоколе, так как у виновника сменился собственник ОСАГО. В итоге виновник так и не подъехал в «МАКС», и позднее мне пришёл отказ, в связи с тем, что «АльфаСтрахование» не подписывает акцепт. Писала несколько заявлений и досудебную претензию. Они мне говорят: «Бессмысленно вы всё это нам пишете, вам надо напрямую в «АльфаСтрахование» идти! - Но я же ваш клиент... - Ну и что? - Правда, ребята?!?! Ну, а вы-то зачем тогда нужны?» В итоге 1 апреля с юристом подали иск в суд. Сижу, жду справедливости. И в «МАКСЕ», естественно больше ОСАГО делать не буду и всем друзьям и знакомым, и просто автолюбителям теперь говорю: «Не страхуйтесь в «МАКСЕ» - это дорого и ненадёжно...»
Ещё раз по повторюсь что ужасная страховая! Офис мирная 3в в Самаре. Всё населось с того что я попал в ДТП. Мужчина задним ходом вьехал мне в передний часть моего авто на парковке. Позвонил на горячую линию компании Макс (сотрудники притензий нет)в Москву, все обьяснили что и как был оформлен протокол (так называемый евро), а дальше началось интересное. Сначала я не мог дозвонится до мирной 3в, потом позвонил в их сервис мне в (мягкой) форме сказали жди месяц на оценку нам по.ер. Потом я решил все таки доехать до них они нашли на самое утро 9.00 место через неделю (по записи). Приехал я значит к 8.20 и сидел ждал сотрудники не торопятся к 9.40 вообщем я кое как (наверное с божьей помощью) начали мне смотреть моё тс. Произвели оценку..... (Хендай элантра хд3 2008 год. Дтп на ней нет. Перечень:бампер передний замена покрас, гос номер замена(номер новый 763), решотка радиатора замена, левая фара замена, два передних подкрыльника замена, рехтовка телевизора покрас). Теперь самое интересное... Я снова не могу до них дозвонится, звоню в Москву.... (мне сказали что расчёт готов давно звоните туда.....)ну я думаю можно догадаться что я приехал туда меня встречают чудо оценщик и не знаю по должности женщина с недовольными лицами. Я объясняю всю им снова суть, мол звонил в Москву сказали что все готово, нашли и сказали что за это старье 2008 года с пробегом 150к на ремонт 13700! Или их ремонт все Китай как хотят так поставят. Перечень с верху самим не смешно? Два покраска уже 10000 +материал бампер Китай как они сказали самый поршивый 4000 оригинал 12000, два подкрыльника 2500,решотка радиатора 1300, гос номер замена 2500, рамка гос номера 500,фара Китай в районе 3000 оригинал 8000, это не считая снять поставить. И итог ремонта если даже Китай 22500! и работа снять поставить предлагают Промутить за 13700! Самим не смешно!???× На счёт того что стара. Ваз 2109 2003 год в 2016 году страховая ресо-гарантия тоже потерпевший. Страховая сама звонила сама приглашал когда удобно клиенту, качественно быстро заполняли документацию и качественно произвели оценку (итог в ту сумму которую предложили я собственно уложил я та же самая сумма в их сервисе).б Без записей ожидания и нервов. × Вообщем решил не когда не страховать из за этого случая в данной компании(Макс). Ужасно не доволен. В их сервис не отдам т. К дали понять за моё (ведро) парятся не будут все Китай и все равно что все разное. Буду чинить своими силами.
Второй год являюсь клиентом данной компании. Первый раз покупал ОСАГО в офисе, второй в электоронном варианте (ххх 0058943935). По оформлению вопросов нет, особенно через интернет, все очень здорово, готовый полис присылают на указанный адрес электоронной почты, остается только распечатать. За два года было 2 страховых случая, первый весной 2018 и к нему претензий нет, выплату произвели деньгами, и в достаточном объеме. Затем обращался по дтп которое случилось 11.10.2018 и по первости проблем тоже не возникло, на 17.10.2018 было назначено время для п&иема документов и все было принято, 19.10.2018 был осмотр тс. При этом страховая компания не определяет какое будет возмещение ущерба, денежное или ремонтом. Схема у них такая: начисляют деньги, и если эта сумма не устраивает, направляют на ремонт, хотя по закону вариант возмещения должен быть определен при осмотре тс. В итоге средств по второму моему страховому случаю было начислено ничтожно, при том, что поврежде6ий тс было много, авто было не на ходу. Затем прислали направление на ремонт почтой россии. Теперь посмотрим как будет произведен ремонт, поскольку есть случаи, что сто с которым работает компания, часто отказывается от выполнения ремонта, из за того, что страховая начисляет им мало средст. Дополню свой отзыв, когда будет выполнен ремонт (или не выполнен). Кстати сотрудники в филиалах вообще ничего не решают, все абсолютно отправляют в Москву, откуда уже присылают решения по тому или иному вопросу.
Незаконно повысили значение КБМ, целый год отказывались восстановить правильное значение КБМ ссылаясь что им такой передали из базы РСА, хотя я десять лет страховался только в МАКС и теперь целый год отказываются вернуть переплату около 5 тысяч рублей. Очереди на оформление ОСАГО ежедневно часа на три-четыре как минимум, директора никогда не застанеш на месте. В субботу работает один человек, нагрузка дикая, естественно и отношение к клиентам соответствующее. Не рекомендую. Ушел в другую компанию. Видно клиенты МАКС не нужны, хотя я страховал там ежегодно 3 машины.
Заявление на расторжение номер Р-251727 Оформляли рассрочку в Эльдорадо. Как обычно навязали страховку, от которой мы планировали без проблем отказаться на следующий день. После визита в главный офис на Малой ордынке и подачи заявления нам озвучили срок возврата денег на реквизиты в 14 дней. По истечении указанного срока, я позвонила уточнить причину задержки. 10 минут консультант на том конце провода переводила меня в режим ожидания и ходила советоваться с кем то, так как сама она не могла озвучить ни один ответ и совершенно не понимала, что вообще происходит. Кстати, она призналась в конце диалога, что совершенно не компетентна и ходит советоваться в отдел специалистов. Которым, к сожалению, дозвониться почему то нельзя)) Выяснилось, что по каким то причинам наше заявление ещё на рассмотрении и сколько оно ещё будет рассматриваться-не известно. А ещё интересно, что когда его рассмотрят, страховку нам, опять же, по неведомым причинам, могут и не вернуть, отправив отказ аж Почтой России😅дальнейший диалог с консультантом был невозможен, так как она мямлила только одно - любую претензию вы можете оставить на нашем сайте. До этого приходилось сталкиваться с расторжением договора страхования в других компаниях, где не было никаких проблем и куда не набирают дилетантов, не способных связать и два слова. Компанией Макс крайне разочарованы, с ОМС также от них уходим и всем друзьям посоветует поскорее распрощаться с этой бесполезной организацией.
Мое обращение по страховому случаю было зарегистрировано в страховой компании МАКС 28.05.2018г. Сегодня уже 1 августа, а направление на ремонт (замена лобового стекла) до сих пор не получено. Хотя в coll-центре меня заверяли, что рассмотрение осуществляется в течение 30 дней. Но прошло уже 2 месяца, а воз и ныне там((( С отделом урегулирования убытков связаться не возможно, нет у них такой возможности. Указанный адрес электронной почты nfo@makc.ru также не работает - на отправленное письмо пришло ответное, что письмо не доставлено. Самое ужасное, что документы по страховому случаю аварийный комиссар оформил 25 апреля 2018г, а зарегистрировали мой страх.случай, только 28 мая!!! Спустя месяц. И теперь вот еще 2 месяца ожидания не понятно чего(((( и еще не известно сколько ждать. И еще есть один недочет: в личном кабинете номер обращения по страховому случаю не отображается. Соответственно, проверить состояние обращения невозможно.
Попал в ДТП 12 июля. Я потерпевшая сторона. На машине повреждения не сильные, крышка багажника теперь очень плохо закрывается, приходится с усилием ее долбить, чтоб закрыть. Оформили по европротоколу. Позвонил в МАКС, секретарь перевела на какого то мужчину. Не спросил ни номер страхового полиса, ни когда ДТП произошло, просто приезжайте 27 июля. Долго, но думаю подожду. Пришел 27 июля, меня опять продинамили и записали уже на 8 августа. Вина есть и моя, я с собой забыл положить паспорт, но у них должна быть копия моего паспорта, при оформлении ОСАГО я все эти документы в электронном виде предоставлял. Я предоставил ВУ, где моя фамилия и фотография, а также Свидетельство о регистрациии автомобиля, где данные о приписке. Копия паспорта у меня была с собой кстати, но меня никто не захотел слушать - нужен оригинал. Скорей всего 8 августа они опять придумают причину меня продинамить. Буду обращаться к автоюристам, делать независимую экспертизу и затем обращаться в суд раз здесь такое свинское отношение
15.07.2018 произошло ДТП с моим участием, машине 3 дня, было оформлено Каско в данной страховой, 16.09.2018 начала с самого утра звонить в страховую, дозвониться было невозможно, решила ехать так на Сибирский тракт 57 а. Приехала первая, очереди не было, документы у меня приняли сразу, т.к. машина на гарантии, то ремонт только у официального дилера, тем более страховая с ним сотрудничает ( Глазурит), сказали, что компания обычно идёт навстречу, если нет, то только претензия и суд. Далее сказали ехать домой, я спросила насчёт оценки, сказали, что эксперт занят, я сказала, что подожду, т.к. маленький ребёнок и несколько раз приезжать нет возможности, пришёл эксперт - Б-в Олег Яковлевич, сначала сказал, что всё занято, но потом вошёл в моё положение и посмотрел авто, подготовил документы ( за что ему огромное спасибо). Далее сказали ожидать решения не более 3 недель. Первым посещением я осталась довольна, если всё пойдёт так же, то буду рекомендовать эту страховую. В интернете начиталась очень много негативных отзывов, очень расстроилась. В следующем отзыве напишу о результатах. А дозвониться до них нереально, причём и на единый телефон (Москва) тоже только через 30 минут попала и то никакой полезной информации не услышала. Но можно зарегистрироваться в личном кабинете данной страховой и задавать вопросы через интернет, мне ответили через несколько часов. Это тоже считаю плюсом, посмотрим как дела пойдут дальше.
Оформим полюс ОСАГО 10.07.2018 года , уже прошла ровно неделя и полюса до сех пор нет в базе РСА!!!!! Звонки на горячую линию Макса результатов не каких не дал ! Идёт отмазка технический сбой и т.д. и мы тут только консультацию даём . Поездка в город Волгоград в офис компании Макс по адресу проспект маршала Чуйкова тоже не пренес положительного результата! Волгоградском офисе отстой полный, разговаривать не хотят и слушать тем более. Бланк полюса ВСК вот они и должны его в базу РСА выгружать . Решил всё-таки понять где же повис мой полюс ОСАГО, поехал в офис ВСК . В компании ВСК , где показали платёжку которая была переведена в компанию Макс за полюс ОСАГО , хотя в Максе говорили ,,что ВСК нам ещё денег не перевела,, . В страховой компании ВСК лучше отношения к клиентам! Компания Макс оставила негативные впечатления! Сегодня 18.07.2018 года в базе РСА . Заканчивается сроки поставки на учёт новое ТС. Также будут написаны письма в РСА и ЦБ и к ним будет закреплены телефонные разговоры с компанией Макс
Сделала страховой полис на три месяца, оплатила 70% годового полиса.Подошло время продлять полис и началось "Веселье", звоню на горячую линию 5ый день, трубку не берут, пишу в тех поддержку на сайте все безтолку. На сайте есть возможность продления, но когда я нажимаю на нее мне выдает "нет полисов для пролонгации" да как так, то нет? если в личном кабинете есть полис... В городе уволили агента продаж полисов, поэтому мужчина в офисе говорит звоните в Москву... Замкнутый круг...
Дело было осенью. Молодой неопытный парень въехал в меня на стоянке на солярисе. У меня Поврежден бампер и кузов внутри бампера. У него каско. Ему плевать. А у меня осаго. И что вы думаете? 4 месяца уже сделать не могут мою машину. Начались проблемы с самого начала- записали меня только на следующий месяц на написание заявления и осмотр машины, мол не успевают, и потом понеслось. Звонят ко мне в день записи и говорят, что сегодня не получится осмотр провести, потому что их затопило. Записали через неделю на осмотр ещё через две недели. То УТС неправильно считают в меньшую сторону конечно, пришлось мне высчитывать самому и им доказывать. Сломалась мелкая деталь в багажнике скорее всего при ДТП, дак мне категорически отказались её вписывать в ущерб. Ладно наплевал, 100 рублей стоит. Послали на ремонт. В автосервисе сказали месяц ждать потому что очень большая загруженность. Ладно уж подумал я, осень все таки машин много бьётся сейчас. Приехал 25 июня на долгожданный ремонт по записи и знаете что мне говорят? У нас человек который занимается ремонтом по страховке в отпуске. Вы запишитесь через неделю, когда он выйдет из отпуска. И тут меня окончательно разнесло без подробностей. Что делать дальше? Не знаю. Всем автомобилистам даю совет. Никогда не страхуйтесь в МАКС. Это самая позорная страховая компания, которую я видел. Я бы проще сам отремонтировал машину за свои деньги и денег бы меньше потратил, чем тут за бензин, когда я по всему городу катаюсь, кругов 10 уже накатал. И сэкономил бы себе время и самое ценное- не потратил бы нервы и силы. Думайте хорошенько перед выбором своей страховой
Неделю не мог застраховать машину - большинство сайтов выдает ошибку или направляет на РСА, где тоже при оплате вылетает ошибка. В этой компании полис оформил минут за пятнадцать, полис сразу можно загрузить с сайта. При регистрации указал неверный ВИН. Написал в техподдержку (обратная связь) и в течении нескольких часов мне дистанционно переоформили полис
Оформил электронную страховку осаго на сайте компании,оплатил два дня говорили что деньги не поступили на счет(хотя платежная система провела платеж через 4минуты)а потом аннулировали мою страховку по причине не поступивших денег...Теперь разговаривать никто не хочет,а Рязань даёт номер телефона Москвы якобы там такие вопросы решаются,а Москва трубки не берёт...
Что бы сдать документы в страховую компанию мы потратили шесть часов времени. Через неделю пришли узнать, сколько нам насчитали за две двери под замену, замена накладок на двери, замена заднего кожуха. Машине два года хендей крета. В итоге нам насчитали 43000 рублей. Решили сдать машину в ремонт. Страховая стала давать адреса сервисов. Звоним в первый нет покраски. Дают другой адрес рентируют только грузовые машины. Дают третий тоже самое. Наконец дали адрес Полярная 41. Мы живем на юге Москвы сервис на севере ладно согласились. Звоним оказывается это офис а сервис находится в г. Зеленоград. Узнав сколько нам насчитали, нам сказали готовтесь хождениям по мукам. В сервис нужно будет приехать раза три минимум. Сначала оценят автомобиль, затм пройдет уйма времени, пока страховая и сервис договорятся с деньгами, затем приехать заключить договор. Затем пригнать автообиль в ремонт. Неужели нельзя сразу насчитать реальную стоимость для ремонта, а не занижать ниже не куда. Больше никогда не будем иметь дело с этой страховой копанией и другим не советуем.
Занижение страховой выплаты (являюсь потерпевщей стороной) Добрый день. Во дворе у припаркованной машины разбили зеркало со стороны водителя. Являюсь потерпевшей стороной. Разбито само зеркало (с подогревом), задняя крышка и поврежден механизм складывания/раскладывания. Механизм отдельной запчастью не продается, т.е. нужно менять зеркало целиком Компания мне насчитала выплату в размере 5.000 руб с копейками. Мне просто интересно где они видели зеркала (оригинал) за такую цену??? (Машина mitsubishi pajero 4) Минимальная цена за зеркало в магазинах 15.000 руб и это без установки. СЕРИЯ XXX Номер полиса 0029706197 Прием документов просто ужасен, взяв талон в 11:00, я закончил только в 17:00. Это разве нормально? И это в Москве. Я представляю что у них в офисах по регионам происходит. Ни кому не рекомендую здесь страховаться, шарашкина контора
Эту компанию специально не выбирал так как покупал полис онлайн и РСА мне предложила СК МАКС до этого даже не знал что такая существует . В феврале месяце в мой припаркованный автомобиль въехала девушка, серьёзно въехала!!! Оформили ДТП этот же день начал читать про страховые компании, так как это был первый опыт за десять непрерывных лет стажа. В интернете всё было мрачно, тем временем были выходные дни.В понедельник позвонил в СК МАКС сказали подъезжайте завтра, приехал оформили документы, произвели осмотр, и ожидание!!! На всё про всё и до получения денег на расчётный счёт прошло ровно 20 календарных дней. Отдельная благодарность Дмитрию не помню фамилию специалист принимавший от меня документы в офисе ул.Радищева д.4 а так же Б-у Олегу Яковлечеву который дефектовал повреждения автомобиля. Благодарность От Николая (Санта Фе 3)
Продал автомобиль и купил другой, пришел в офис СК макс, просил застраховать взаимозачетом, кроме договора купли-продажи попросили ПТС проданного авто!!! Откуда же я его возьму!!! Застраховал так. Попросил покупателя старого авто скинуть скан ПТС, подал документы на расторжение старого договора осаго. Прошло 14 дней, в личном кабинете полис расторгнут, компенсации на счете нет. Звоню в офис, говорят что на возврат средств при расторжении осаго сроков нет. А как же пункт 34 правил страхования? Говорят ну и че? Денег нет до сих пор, до офиса не дозвониться горячая линия молчит. Полис XXX0018848519
Сделал отказ в течении пару дней,но сумму страховки так и не вернули! Подскажите пожалуйста,что не так! Договор на руках,отказ от него тоже. Я просто не понимаю в чём проблема? Я имею право сделать отказ в течении, по моему 14 дней. Может моё заявление куда то завалилось и его не видно? Поищите его просто у меня нет времени бегать по вашим офисам!
НЕ ДОЗВОНИТСЯ ДО СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ "МАКС" мне нужно внести изменения в полис , ПО моей не внимательности допустил ошибку, а кокретнее не дописал букву в фамилию вместо "ГасангусеЙнов", "Гасангусенов" написал тоесть отсутствует буква "Й"
Честно признаться почитав отзывы я немного озадачен, объясню почему. С начала 2017 г. помогаю своим друзьям и друзьям друзей с полисом Е-ОСАГО, стараясь страховать в компаниях с хорошей "родословной" и главное чтобы офисы СК присутствовали в регионе проживания. Лично моё мнение, одним из самых адекватных сайтов располагает СК "МАКС". По крайней мере проблем с оплатой и получением полиса на почту не было никогда. Да бывало перекидывало на сайт других СК, но переждав один два дня, снова пробовал и получалось. Что до страховых выплат, считаю что быстродействие работников заслуживает оценки 5+ по 5-бальной системе. Частный пример: оформив страховку одному другу, через 2 дня случилось ДТП не по его вине. Документы были предоставлены в головной офис компании в г. Нальчик по ул. Тарчокова. Выплата произведена в течении 10 дней. Денег, можно сказать, с лихвой хватило на ремонт. Второй случай: 31.12.2017 (да под самый новый год) авто сына пострадало в дтп, не по его вине (вмятина на крыле заднем и прочёс задней двери и бампера). оформили европротокол и 9.01.2018 предоставили в офис документы. Надо сказать, что нас встретили работники филиала приветливые и очень вежливые, без проволочек быстро оформили заявку, сказали немного подождать до получения выплаты. Через 2 недели деньги на счету появились, по выплате отлично, на ремонт хватило. Хочу поблагодарить работников этого офиса СК "МАКС" за хорошую работу. Респект Вам и дальнейшего процветания Вашей СК.
Произошло дтп 31 января. Второго февраля приехал в страховую компанию Макс( Каширское шоссе 78 стр.1). Примерно около 12 часов. Простоял в очередь за талон более часа. Когда подошла очередь меня отшили. Ссылаясь на то что сегодня меня не примут так как народу много, а за мной стояло ещё человек 15. Плюнул и уехал на работу. И вот сегодня ( воскресенье 4 февраля) приехал с утра к 10. На этот раз повезло. Талончик взял сразу так как очереди за ним небыло. Где то в 12:30 меня вызвали на подачу документов. Делов 5 мин. Сказали ждите осмотра автомобиля. Вот с тех пор до 16:00 жду осмотра. Судя по табло перед мной ещё 4 человека. Чувствую часов до 6 я тут просижу. Полное безобразие. Впервые сижу в страховой компании 6 часов. Больше никогда в жизни не застрахуют в Макс!!! И всех знакомых буду отговаривать от этой компании
Это жесть и идиотизм полный! Я пыталась у них купить ОСАГО они говорят приезжайте в офис пишите заявление и мы в течении 30 (!!!) дней рассмотрим !! Совсем офигели! Сайт работает некорректно ! А на звонки не дождёшься ответа!!! 20 минут я ждала свою очередь номер 2 !! Им по ходу просто наплевать!!!
Оформлял электронное осаго. После оформления пришли файлы полиса для распечатки. В файлах заявления и самого полиса все было вписано верно - та машина которая есть на самом деле. Недавно понадобилось вписать водителя. Пришел в офис компании, написал заявление. После проверки сотрудник сказал что осаго оформлено на другую машину и что полис не действительный. После выяснения всех обстоятельств и просмотра заявления мне сказали что исправят, на вопрос "когда?" - сказали не знают (и это в главном офисе!), может быть через день, может через 3, вообщем понятия не имеют... Самое интересное - я ездил и продолжаю ездить с недействительным полисом, и продолжал бы ездить если бы не обратился со своим вопросом. А в случае дтп естественно получил бы отказ от страховой. Вот так.
К-в Евгений Олегович №УП-267540 27.11.17 в меня врезался другой водитель на пешеходном переходе, когда я пропускал пешехода. 28.11.17 я обратился по страховому случаю дело №УП-267540.В этот же день провели осмотр авто.Тот кто осматривал авто и понятия не имеет как устроен автомобиль. Через неделю мне позвонили из центрального офиса и попросили приехать. Утром я поехал в сервис чтоб узнать сколько нужно для ремонта авто. Мне насчитали 125 тыс. Позже я поехал в страховую компанию. Там мне предложили взять 50 тыс. Я отказался и взял направление на ремонт авто. Через несколько дней я поехал по направлению в сервис. Мне сделали оценку в сервисе, но мне цену не сказали. В сервисе сообщили, что теперь надо ждать звонка. И все жду уже больше месяца. На телефон не дозвониться. 11.01.18 позвонил в сервис который будет заниматься ремонтом. Они сказали что страховая компания на столько мало дают денег что даже на б.у запчасти не хватает.
