Отзывы о компании МАКС

Для того чтобы внести изменения в полис, нужно пройти целый квест. Не работает сайт, личный кабинет или работает через раз. Оплатить изменения тоже целый квест, не работает все также. Последний раз страховку оформляю, не где не было такого безобразия по работе с личным кабинетом. Нужно было добавить водителя, итог ушло больше половины дня и все еще на том же месте (поездка сорвалась)

После обращения в чат, сотрудник очень быстро ответил и дал рекомендации по устранению несоответствия. После дополнительной информации так же очень быстро мне поменяли полис с корректированными данными. Спасибо за оперативность!

Уже 2 недели не могу внести изменения в полис! Дозвониться невозможно! Звоню 10 раз, просто доходит моя очередь сбрасывают!

Оформил через сбер полис (повелся на дешевую цену) в итоге продал авто. Пытался вернуть деньги, несколько часов мучался с авторизацией, потом пол дня пытался заполнить, кнопка отправить документы не работает, реквизиты не грузит, документы не подгружаются. Прочитал много отзывов и пожалел что связался с компанией

Оформление ПРОДЛЕНИЯ ОСАГО, ВСЕ ПРОШЛО В ТЕЧЕНИИ 10 МИН. СПАСИБО. ДОСТУПНАЯ ЦЕНА, ПО СРАВНЕНИЮ С ДРУГИМИ КОМПАНИЯМИ.

Сегодня, 02.07.26Г. Оформил договор ОСАГО в страховой компании МАКС. Отмечаю, вежливое, внимательное, доброжелательное отношение к клиенту. Минимальное время оформления полиса. С данной компанией столкнулся впервые, впечатления положительные. Единственное затруднение возникло с оплатой, налички не было, по карте оплатить не было возможности. Оплатил по СПБ. Желаю успеха в работе.

При оформление электронного полиса осаго получилось, что срок начала действия договора начинается через 11 дней. В страховой отказались помогать. Я не могу ждать столько.

Купил полис ОСАГО на сайте СК Макс 27.06.26, Начало действия полиса 01.07.26. Оплата списана, чек на почту пришел, полиса нигде нет. Старый полис ОСАГО истек, езжу как нарушитель без полиса. По телефону *** три раза звонил, отвечают, что вышлют. В папке Спам ничего нет. Направьте полис! Номер XXX***, почта H.. ***

В макете был адрес по месту регистрации, а в полисе почему-то неверный подгрузился. А так все быстро и удобно.

24.04.2026 Имел неосторожность оформить эл. Полис ОСАГО в этой компании через один из банков. В итоге уже 2 месяца не могу создать личный кабинет в СК Макс. Обращение № 27880401 от 24.04.2026 Так и осталось без ответа. В техподдержку дозвониться нереально — в очереди я всегда «первый», но ровно через пять с половиной минут связь обрывается. По другим телефонам тупо отфутболивают в техподдержку, в которую не дозвонишься. При этом все вызовы ПЛАТНЫЕ, но московский городской номер — на бесплатный 8-800 эта компания разориться не может. Обратная связь на сайте тоже молчит. Никому не советую связываться с этой компанией!

Пришло смс, что оформлен полис в СК Макс, я этот полис не оформлял. При звонке в эту компании сказали, что не знают как-так получилось, и ничего сделать с этим не могут, на мои возражения, девушка начала меня критиковать, со словами, что надо было просто заблокировать номер, а не пытаться разобраться в ситуации.

Попал в ДТП 31.05.2026 Года, собрал все необходимые документы и обратился 03.07.2026 В офис страховой компании, расположенной в г. Пермь, ул. Екатерининская, д. 120. Осмотр автомобиля был произведен на месте, без использования какого-либо оборудования, тупо сфоткали машину на парковке). Когда писал заявление, работник страховой компании сразу сказал, что они не выдают направления на СТО и автоматически заменяют на денежное возмещение, что тем самым нарушают закон. 09.06.2026 Поступил звонок от представителя страховой компании и озвучили сумму в 85.000 Рублей. Объездив сервисы в городе Пермь, ремонт оценили в среднюю стоимость 200-250 тысяч рублей. По телефону было предложено представителем компаниии подъехать в офис подписать соглашения, на что Мною было отказано. 09.06.2026 Я написал официальное письмо в страховую компанию с просьбой выдать направление на ремонт моего автомобиля. 16.09.2026 Снова позвонил представитель страховой компании и начал узнавать почему я не доволен суммой в 85к и планирую ли я обращаться к ним с претензией. Уточню! В письме я четко прописал, что жду ответ либо на электронную почту либо на почтовый адрес, но представителям страховой компании наплевать. За всё это время они не предоставили ни одной бумажки. Сегодня 19.06.2026, Никакого решения и официального ответа, направления не поступило. В офисе страховой компании сотрудникам наплевать, говорят «пишите претензию». Хорошо, увидимся с Вами в суде) Прежде чем, страховать свой автомобиль в данной компании, 1000 раз почитайте отзывы, проблема ни у одного меня.

Не делайте у них страховку что бы внести изменения данных в ОСАГО нужно заплатить 2500 хотя сама страховка стоит 4000 это просто смешно

Оформление проходит быстро, видно сразу где сколько стоит, оплата по СБП проходит мгновенно, рекомендуем

Заключил с СК Макс договор ОСАГО, действие которого началось 12.03.26Г, а 29.04.26 Продал машину. Естественно, решил вернуть оставшуюся часть страховой премии. Первым делом зашел на сайт страховой компании — о, а там есть пункт «Расторгнуть договор онлайн». Долго заполнял все требуемые сведенья, сканировал документы, наконец. Все заполнил — а кнопка «Отправить» неактивна! И несколько следующих дней, когда я предпринимал новые попытки отправить заявление, она все так же оставалась неактивной. Хорошо, звоню на горячую линию. Там мне сообщают, что я могу расторгнуть договор, отправив заявление со сканами документов на электронную почту компании. Что я и сделал 6.05.26, Получив ответ от робота, что мое обращение принято и будет рассмотрено в течение 15 рабочих дней. Я честно выждал чуть больше заявленного срока — никакой реакции от кмпании. Хорошо, звоню по телефону СК в Санкт-Петербурге — там мне говорят, что этим занимается головной офис в Москве, и звонить надо туда. Звоню в Москву — малолюбезная женщина сообщает, что эта информация не дается по телефону, а лишь в ответ на обращение в форме обратной связи на сайте компании. ОК, оставляю там обращение — и браво, ответ приходит в тот же день! А в ответе — стандартный шаблон: «для расторжения договора нужно обратиться в офис СК, или отправить документы по почте, или по электронной почте». Т. Е. Отправленное мной месяц назад (и полученное СК) заявление с документами никто не читал, и никаких телодвижений по нему не делал, а, скорее всего, письмо и вовсе потеряли. И предлагают мне все это пройти повторно, подождать еще месяц (без гарантии, что на этот раз как-то отреагируют) — а время-то идет, ведь остаток страховой премии к возврату считается не с даты смены собственника автомобиля, а с даты обращения за расторжением договора в СК, которую они, таким образом, сдвигают все дальше и дальше. Вот такая клиентоориентированная компания.

Доброго дня! Хочется оставить отзыв о страховой компании Макс. Страховку оформляла в апреле 2026 г, хочется отметить во-первых стоимость, гораздо ниже конкурентов, во-вторых сотрудников, которые помогали с моими дополнительными вопросами. Очень довольна, надеюсь год больше обращаться не буду, особенно за выплатами 🙏🙏🙏

Оплатил три дня назад страховку, через сбербанк, не могу получить электронную версию, звонить бесполезно, либо обещают и не делают, либо отправляют на другой елефон, который не отвечает.

После покупки полиса, мне долгое время не поступал полис ОСАГО. Я уже волноваться начал. Я решил обратиться в поддержку сравни за помощью, ответ был молниеносно. Мы вам поможем и выясним в чем проблема. Мой вопрос был решен в течении 20 минут. #цениммнение

Файл электронного полиса ОСАГО в приложение Сравни. Ру пришёл постой. При обращении в службу поддержки вопрос решился полностью, после завершения выходных дней. #цениммнение

1 То что оказалось, что филиала в городе нет и все решения принимаются в 400 км от моего места жительства. 2, Что бы после регистрации в гаи внести изменения номера авто, на сайте при входе даже через гос услуги. Требуют фото паспорта и водительского удостверения. Хотя при оформлении страховки ивсегда достаточно просто данных, никогда никто фото не требует, при ситуациях когда действуют мошенники и могут завлодеть этой информацией считаю, что это небезапасно. Отменить полис тоже нельзя. Замкнутый круг, с таким столкнулась только в этой компании.

1 То что оказалось, что филиала в городе нет и все решения принимаются в 400 км от моего места жительства. 2, Что бы после регистрации в гаи внести изменения номера авто, на сайте при входе даже через гос услуги. Требуют фото паспорта и водительского удостверения. Хотя при оформлении страховки ивсегда достаточно просто данных, никогда никто фото не требует, при ситуациях когда действуют мошенники и могут завлодеть этой информацией считаю, что это небезапасно. Отменить полис тоже нельзя. Замкнутый круг, с таким столкнулась только в этой компании.

Приобрел онлайн страховку ОСАГО через СБЕР. Прошло 5 дней на почту страховка так и не пришла, попробывал дозвонится по телефонам компании, телефоны не отвечают. Зайти в личный кабинет на сайте не получается, на запросы по почте ответа нет. Где и как найти полис неизвестно.

16.03.2026 Произошло ДТП не по моей вине, к несчастью застрахован был именно в этой компании, ближайшая запись на осмотр 23.06.2026, То есть неделю ожидать только возможности показать авто, после обращения произвели осмотр, к сотруднику осмотра претензий нет, отличный специалист, прислушивался к тому что я показывал, вписал все повреждения. При общении с менеджером он сразу начинает рассказывать о том что ремонт ожидать придется долго, выбирайте лучше выплату и всячески переводит разговор в сторону того что берите что дают и разбирайтесь сами. Обещал позвонить в течении 2 дней после осмотра и сообщить сумму компенсации, а так же согласовать выплату либо ремонт, спустя 5 дней мне так никто и не позвонил, на горячей линии с офисом не соединяют, говорят что расчет готов езжайте в офис. При обращении в офис сотрудник общается грубо, напомнил ему что он обещал позвонить в течении 2 дней, а прошло уже 5, на что получен ответ «У меня есть 20 дней на то чтобы сделать вам выплату», в общем слово не держит, доверять не стоит. Пр просьбе показать расчет отказал, сказал что это из внутренний документ и они его не выдают. На мое замечания о том что в других выдают ответ поступил «Мы за других не отвечаем, у нас получить расчет вы не можете». В общем от дальнейшего сотрудничества с данной страховой я откажусь, к счастью полис уже закончился и я не торопился оформлять новый, ожидал решение своего вопроса и уже после данной ситуации понял что страховую надо менять, что и вам советую сделать.

Хотелось бы поблагодарить страховую компанию за положительно принятое решение в деле нашей семьи. Покрыли полностью ипотеку, в размере 2700000 рублей по страховому случаю. Всех Вам благ! А тем кто думает страховать жизнь или нет. Данный пример мне многое показал! Поэтому не экономьте деньги, в жизни всякое может случиться за один миг.

Очень дружелюбный, любящий свою работу коллектив. Нравится оперативность в приеме документов и качественный осмотр автомобиля.

В графе -марка тс указана другая модель. В место калина 2192, гранта 2190. ? Изменения не вносил, просто нажал графу продлить.

В 2025 году для своей квартиры я оформил полис ипотечного страхования в компании АО «Макс». 25 Ноября 2025 в жилой дом в Новороссийске, где раположена моя квартира, попал БПЛА украинских вооруженных сил и взорвался. В моей квартире были повреждены все окна. Я заявил в страховую компанию АО «МАКС» о страховом случае. Оказалось, что в мой страховой полис не покрывает случаи повреждения имущества в результате падения БПЛА и террористического акта. Но страховая компания пошла на встречу и приняла положительное решение о страховом возмещении по моему случаю, хотя могли этого не делать. Я собрал все документы, согласно направленному от страховой компании списку, отправил их Почтой России и компания в течение трех дней после вручения документов перевела выплату. Большое спасибо страховой компании АО «МАКС» и в частности отделу по работе с физическими лицами ДУСС, что помогли нам в трудной жизненной ситуации.

Я оформила ОСАГО на Сравки. Ру 08.11.2025 Г. Цена была одна из низних, оценка на тот момент была 4 с чем-то. А отзывы, к своему сожалению, я читать не стала. Сразу после покупки и перед постановкой машины на учёт, чтобы себя обезопасить, плюс была очередь на постановку на учёт, а на машине хотелось ездить законно и проблем с изменениями данных после постановки на учёт возникнуть не должно было, это стандартная вещь, как мне казалось. По итогу, я больше месяца пыталась добиться обновления данных по полису ОСАГО, сайт выдавал ошибку, писала письма на почту, заявления, прикладывала все документы, пыталась дозвониться ежедневно, заказывала звонок на сайте, но связаться ни с кем мне так и не удалось. 21.12.2025 Г. Отправила заявку на расторжение ОСАГО со всеми скринами ошибок, писем, звонков и всеми подтверждениями безответственного отношения ко мне. И вдруг 22.12.2025 Г. Мне просто расторгли договор в течении суток без звонков и уточнений информации и оформили новый ОСАГО с корректными данными, удивительно они их вдруг нашли, без моего ведома с требованием оплаты на сайте. Вообще не понимаю что у них происходит, честно говоря, и как можно так относиться к клиентам. На возврат денежных средств хотя бы в частичном объеме мне пришёл отказ, они просто забрали себе деньги, не ответив на мои предыдущие месячные жалобы, не взяв трубку и не перезвонив по заявке НИ РАЗУ. Цена урегулирования вопроса, чтобы вы понимали, 7 160,32 рублей — столько я заплатила за этот полис. Это низко и просто какая-то жесть, не тратьте деньги и время. Если тут мне не помогут разобраться с вопросом, то прокуратура, ФАС, Роспотребнадзор, Центробанк или суд мне точно помогут.

02.01.2026 Заключила договор добровольного страхования жизни и здоровья по страховому полису № О*****. 05.01.2026, Решила расторгнуть договор, уведомила страховую компанию в телефонном разговоре. 07.01.2026 Отправила письмо с уведомлением с вложенным заявлением о расторжении договора. 12.01.2026 Пришло уведомление о вручении в АО «МАКС» На 16.01.2026 Не было возможности проверить статус моего заявления в электронном виде на сайте компании по техническим причинам. В разговоре со специалистом узнала что иных способов узнать статус своего заявления у них нет. 21.01.2026, По договору вышли сроки рассмотрения моего заявления о расторжении. Отказ я направила менее 14 дней с момента заключения договора. Статус моего заявления мне не известен. Возврат страховой премии мне не вернули. Обращаемся в Роспотребнадзор!

Страхуюсь здесь не первый год, все устраивает. Есть офис в городе, можно решить любой вопрос. Всем советую!