Отзывы о компании МАКС

Страхую автомобили через интернет платформу уже давно и никогда не было проблем. Пока не решил застраховать в Макс! Деньги ушли, а полиса добивался, просто прислать на электронную почту два дня. Благо на выручку пришла только одна сотрудница Д. Мария Ильинична! Вот ей огромное спасибо! Остальным, а их было семь с кем общался просто наплевать.

Оформил полис 7.11.26 Через сбербанк онлайн выбрал АО Макс. Оплату сняли полис должен был начать действовать с 8.11.26.Сегодня 11.11.26 Полис так и не прислали. Статус полиса ждет оплаты. На горячую линию не дозвониться. Оставил обращение так и не ответили. Не рекомендую связываться с этой страховой.

Сравнивал и выбирал условия и стоимость страховок, через Сберстрахование оказалось наиболее выгодным с учетом списания сберспасибо

Дозвонился по телефону на сайте, сказали отправить на почту *** Комплект документов — Заявление, паспорт, договор. Отправил 15 октября, в ответ получил обратное письмо, что заявка зарегистрирована, ответ в течение 15 дней. На 10 ноября ответа так и не получил. При звонке на сайт девушка сказала: хотите узнать статус, оставляйте заявку на сайте и трубку бросила. Нашёл, где оформить, в ответ получил сообщение, что заявка будет рассмотрена в течение 15 дней. Отлично, подождём ещё. 2 Звезды оставляю, так как полис был хоть и дорогой, но, дешевле всех.

Произошла опечатка в страховом полисе. Как исправить непонятно. Телефон не отвечает. В соцсетях все сообщения и комментарии закрыты. Обращение уже неделю рассматривают, пока тишина. Свяжитесь со мной пожалуйста

Через сбер решила приобрести полис осаго, 29,08.2026 Переслала деньги, написали полис придет на почту в течении 30 мин. , Но полис как выяснилось потеряли, а деньги с величайшим трудом через Союз автостраховщиков вернули лишь 05.11.2026 Но свои премиальные вычли. И я оказалась виновата, что они полис потеряли. Не кормите этих нечистоплотных людишек.

Оформила договор 31.10.26, На почту пришел только чек. Договора нет, дозвониться не могу, тел, указанный на сайте временно не обслуживается, это как вообще?

Продали автомобиль и вернуть стоимость страховки затруднительно, наверное в дальнейшем буду избегать данную компанию для страховки авто! Пусть лучше будет чуть дороже, но адекватная! Первый раз сталкнулся с такой проблемой, заканчивалась страховка и я застраховал автомобиль, и через два дня продали данный автомобиль, а вот вернуть деньги за страховку не можем

Моя недвижимость пострадала при ЧС, сотрудники компании приняли быстро наше заявление и рассмотрели мое дело. Решение было положительным, страховая выплата нам пришла. Благодарим сотрудника Л. Наталью за оперативную подготовку документов по нашему делу и индивидуальный подход. Благодарим компанию «Макс».

Оплачена страхвка ОСАГО, а договор страхования не предоставлен страхавщиком. Нет обратной связи со страховщиком.

Оформляла страховку через платформу Сбербанка. До конца не оформила нажала кнопку продолжить. Сняли оплату. Звоню в компанию, они мне перебрасывают друг на друга. Решила отказаться от страховки. Написала заявление, через месяц они меня уведомили что страховка отменена и деньги возвращены. До сих пор денег нет. Ощущения такое что это не страховая компания, а просто мошенники. Думаю подавать заявление в полицию. Чтоб другие не попадали на эту уловку.

07.10.2026 В офисе страховой компании макс по адресу город Ульяновск, улица Промышленная 59а мною был расторгнут договор полиса ОСАГО ХХХ *** в связи с продажей транспортного средства. На 26.10.2026 Полис расторгнут, но денежные средства за не использованный период так мне и не поступили.

Оформила ОСАГО. При оформлении не внесли в лиц допущенных к управлению. Подавала заявку на изменение в полис. По указанным электронным адресам не возможно доставить заявление. Прошло уже неделя. По телефону никто не отвечает. Идет сброс постоянно. Отвратительно работает служба. Менеджер в офисе не может помочь. В общем надо расторгнуть договор. Больше нет желания работать с данной компанией

Не могу внести в полис госномер после постановки на учёт авто. На горяч. Линии говорят- в приложении. Приложение можно сказать не работает. На сайте не получается. Отправил эл. Письмо-молчат.

27.09 При оформлении автокредита была навязана страховка КАСКО. 4.10 Было отправлено заявление на электронную почту со всеми документами для расторжения договора и возврата денег. 05.10 Сообщили, что обращение зарегистрировано и срок рассмотрения до 15 рабочих дней. На данный момент 15.10 Ответа нет. КАСКО «воткнули» в сумму кредита, что означает, что начисляется каждый день процент 19,0% на сумму КАСКО, которая выходит в круглую сумму. Ответа на горячей линии не получаю. На вопрос: вернут ли вообще деньги — никто не отвечает. Ужасная страховая компания, одни неприятности и разочароние. Как оформить, так моментально, но возврат нужно ждать месяц!

Я вторые сутки жду ответа. Зашёл на сайт, жду код на почту его нет. Отправил кучу сообщений за сутки, а мне никто так и не ответил. Мне нужно внести изменения, а ОСАГО, завтра Прегестрация машины. А я не могу достучаться нигде. Хотя у меня застрахованы здесь две машины. Теперь жалею «что не почитал перед этим отзывы. Если не дай Бог случится какая-то ситуация то помочь будет некому.

Здравствуйте оставляла заявку в офисе на коррекцию моего полиса который я оформляла у вас в компании номер полюса XXX*** 03.10.2026 В итоге не полюса не денег мне что обращаться в прокуратуру за возвратом средств на полюс которого у меня нет. Как долго я буду еще без полюса на машину.

Давно не пользовался услугами этой страховой компании. И вот спустя несколько лет снова к ним вернулся. Цена очень даже приемлема, хотя были и другие варианты, разбег цен +/- 300 руб. Зашел на сайт в 19-50ч. , А в 20-05ч. На почту пришел страховой полис. Очень доволен. Спасибо за оперативность.

Я впервые столкнулась с таким пофигизмом, заранее решила оформить ОСАГО, 29 августа, деньги перечислила, пришло сообщение, что в течении 30 минут полис будет выслан на электронную почту, но прошло ДВЕ недели, полиса нет. 17 Сентября обратилась в страховую компанию о возврате денежных средств. У меня сроки горят по страховке. А они мне написали, что документы в бухгалтерии, в течении 15 дней вернут. Люди, не связывайтесь с этой компанией, и не доверяйтесь ей.

Просто отвратительное отношение к клиентам. Нужно внести изменения в электронный полис ОСАГО. Не могу обратиться в эту компанию уже 1,5 месяца. Отправлено 5 писем на электронную почту (по всем 15 рабочих дней прошло) — ответа не поступило. 2 Обращения через обратную связь на сайте (15 рабочих дней прошло тишина). По номеру *** такое ощущение что просто для галочки: звонила раз 15 в разное время и разные дни — висишь на телефоне минут 8-10, потом просто кладут трубку. В едином контактном центре по телефону *** ничего не знают и ничем помочь не могут (не понятно зачем вообще сидят). Вообщем даную компанию лучше вообще обходить стороной, если они так на простое изменение реагируют, что же будет при наступлении страхового случая — загадка… Не понимаю почему вообще Сравни. Ру предлагают данную компанию для приобретения полиса (преобретали на сравни. Ру). Вместо сервиса получили одни нервы и проблемы

Компания полный отстой, деньги взяли и на этом всë. Общаться по телефону они не хотят, писать на почту бесполезно. Свой косяк в оформлении страховки не признают, я представляю если будет страховой случай, ничего хорошего для меня не будет. Козлы, они, как их ещё назвать.

Оформил электронный полис в ао Макс от 11.08. 23.09 Он до сих пор не отображается в госуслугах. По информации от госуслуг, необходимо обратиться в страховую. Звоню по телефону горячей линии, помочь не могут, просить оставить заявку через сайт. Форма отправки не работает, звоню еще раз. В ответ: мы по телефону обращение принять не можем, на почту не можем, только сайт (который не принимает почту с доменом. COM, При продаже полиса все принимает). Занавес. Для чего тогда нужна горячая линия? Только продавать? Тогда переименуйте в отдел продаж.

Покупал автомобиль в другом городе, соответственно потребовалось оформление ОСАГО с целью перегнать авто до дома и в последующем в течении 10 дней поставить его на учёт. Оформил полис, все быстро, чётко. Гос. Номер в полисе указан был старого владельца. При регистрации был выдан новый гос. Номер (т. К. Авто из другого региона), соответственно нужно внести правки в полис и тут начались танцы с бубном. Захожу в личный кабинет по телефону, там привязан другой пользователь — полис ОСАГО не подтягивается. Звоню на горячую линию, говорят что необходимо писать в службу поддержки. Пишу в службу поддержки — приходит отказ. Пытаюсь дозвониться по горячей линии — они просто скидывают спустя 5 минут ожидания) И так 6 раз. Это просто чудесная компания, с «замечательной» обратной связью. Как внести правки в полис, как решить в принципе любой вопрос, это уже не их головная боль — Вы уже за все заплатили. Знал бы что так выстраивается работа, никогда не стал бы заключать с этой организацией договор. Оценка ноль.

Не дозвониться, не дописаться! Изменить данные невозможно (обновил права). Вписать кого-либо в страховку не реально! Продлил ОСАГО на сайте, но кроме того что я оплатил шесть дней назад данную услугу, потратил кучу времени на попытку связаться с ними и т. Д. Никаково страхового полиса не получил! В личных данных не корректный электронный адрес указан (хотя все предложения и прочее приходит очень даже по адресу) поменять не возможно. Заказываешь обратную связь полный игнор! Написал на *** Где ответили что мое письмо зарегистрировано и полосу ответ в течении 15 рабочих дней. Процветание этой компании, но как минимум без моего участия в дальнейшем

Отвратительная компания! 17.08.26 Подала документы на внесение изменений в полис Осаго, МЕСЯЦ (сегодня 17.09) Жду обратной связи, по телефону дают несуществующий номер службы качества, попросила переключить на руководителя, вместо этого некомпетентный менеджер бросил трубку! Срочно свяжитесь со мной для решения данного вопроса!

Оформила страховку жизни для ипотеки в данной компании. Прошла уже неделя, мне нужно передавать документ со страховкой в банк, а эта шарашкина контора до сих пор мне не отправила ни самого полиса, ни договора об оформлении страхового продукта. Из всего, что они умудрились прислать — только чек об оплате. В кол-центра сидят дамочки, которым абсолютно фиолетово на жалобы и просьбы выполнить их же обязательство. Бесконечно переключают между отделами и, в конечном счете, просто сбрасывают трубку. Сайт работает отвратительно, 2 дня пыталась отправить заявку на получение от них полиса. Получилось с попытки 20-й. И то в ответ мне прислали, чтобы я ждала 15рабочих дней, чтобы получить полис. Клоуны, да и только!

22.08.26. Я сделал большую глупость, как оказалось позднее и купил онлайн в страховой компании МАКС электронный полис ОСАГО. Полис пришёл на мою электронную почту, но в самом документе была ошибка. Стаж вождения указанный в полисе 5 лет, а мой реальный 15 лет с начала получения первых прав. В моём городе офиса этой компании не оказалось, по телефону горячей линии дозвониться невозможно, просто после ожидания в течении 5 — 7 минут робот говорит, что все операторы заняты и связь обрывается. Наконец мне удалось послать на их сайт письмо с просьбой изменить в полисе мой стаж с 5 лет на 15. В ответ они стали присылать мне ребусы, невыполнимые для меня задачи. Сначала я выслал им фото своих водительских прав с обеих сторон, ПТС, паспорт, сам полис, чек об оплате, заявление с просьбой внести изменения. Но этого им было мало! Они в ответ мне стали присылать письма, где требовали не фото документов, а скины и заявление чтобы было с какой-то живой подписью на определённом формате. Это бессмысленная переписка длилась больше недели. В итоге я не выдержал и послал их на. Й! Не связывайтесь с этой грёбаной недокомпанией, лучше переплатить тысячу в нормальную проверенную компанию и спать спокойно, чем унижаться с этой шарашкиной конторой! Это полный отстой!

Страховал новый автомобиль без регистрационного знака. После регистрации решил изменить данные в полисе с занесением регистрационного знака. А это сделать не возможно, так личный кабинет не работает, постоянно вылетает ошибка. Служба поддержки помочь не может, постоянно отсылает в личный кабинет, якобы измените сами, а он не работает. В итоге как это сделать, не понятно. Зато расторгнуть договор даёт без ошибок. Что я и сделал, так при страховом случае могут отказать если нет данных регистрационного номера. После чего служба поддержки сказала что денег не вернут, якобы это не является уважительной причиной для расторжения. Короче мошенники, не связывайтесь. Раз попробовал эту страховую компанию, больше такой ошибки не сделаю. Не связывайтесь с ними

При попытке изменения полиса через личный кабинет на сайте оформляется новый, требует доплату. По телефону отвечают роботы, решить вопрос невозможно. Можно создать обращение на сайте, на него ответят, пришлют бланк заявления, но дальше будет полный игнор и тишина.

Начну с самого начала! 26.06,26 Купили автомобиль в Тольятти на южном шоссе 32. Поначалу всё было нормально. Через 5! Часов нам выдали авто, как потом оказалось с царапиной, жирно замазанной лаком! При покупке оформили каско и ОСАГО в салоне, страховая Макс. Страховку оформили с ошибками, на другое лицо, через 3 дня прислали страховой с исправлениями, и опа появился лист доп соглашения, в котором мы лохи на царапины не имеем права обращаться! Дальше, решили с ними расторгнуть договор, нас так макнули в навоз, как в далеких 90х. Отказали в возврате средств, во всех ущербах! Это страховая компания Макс! Выбирайте, прежде чем страховать авто, здесь воры на государственном уровне. У нас украли 60 тысяч рублей. Расторгли договор и послали лесом, год 2026!