Отзывы о компании РЕСО-Гарантия

В связи с покупкой бу автомобиля в автоцентре Сармат в Новосибирске решил взять кредит на недостающую сумму. Как многие знаю, сейчас взять кредит просто так невозможно: туда навешают кучу всяких страховок или ненужных услуг, типа карты помощи на дороге. Остановил выбор на том банке, где включалась страховка жизни (если не ошибаюсь, там точно что-то со здоровьем было связанное) от Ресо Страхования. На самом деле сразу отказываться от страховки я не собирался, т. К. Считал, что должно пройти 3 месяца прежде чем я смогу закрыть кредит и, как следствие, отказаться от страховки из-за закрытия самого кредита, однако менеджер Павел дал мне понять, что это не так, и отказаться от страховки (как и закрыть кредит досрочно) можно сразу после сделки. Что же, спасибо менеджеру Павлу, с его помощью я не понес лишних издержек. Соответственно, пришло время делать возврат. Планируете оформить возврат: не тяните, с момента оформления есть не более 14 дней вернуть все по периоду охлаждения. Так вот, нашел ближайший ко мне офис, морально приготовился к тому, что попаду в филиал Сбербанка образца 90х годов, с очередями и раздраженными операторами, но был приятно удивлен. В офисе не было ни очередей, ни раздраженного персонала. Заявку приняли быстро и вежливо, никто не смотрел с осуждением, просто делали свою работу. Деньги вернули в день подачи заявки вечером! Честно говоря, больше похоже на магию, чем на реальность. Как результат, я решил оставить у себя полис ОСАГО от Ресо, хотя изначально планировал уйти в привычную мне компанию. Заслужили своим человеческим отношением к делу.

После покупки автомобиля решил озадачится страховкой и для этого обратился за консультацией. Агент РЕСО-Гарантии Татьяна подробно проконсультировала меня по поводу новых особенностей постановки авто на учёт в наши дни, в частности необходимости страховки при осмотре в ГИБДД в случае если авто приезжает на осмотр своим ходом. Отдельно благодарен за восстановление данных о страховании в других агентствах в прошлом, что существенно снизило стоимость страховки — даже с учётом КАСКО стоимость вышла в двое ниже предполагаемой. Как итог, за 15 минут страховой полис ОСАГО  + КАСКО на руках, не поднимаясь из-за компьютера с минимальной стоимостью и спокойствием не быть оштрафованным на осмотре в ГИБДД.

Обслуживание на высоте. Сроки, выплата, консультация. Отличный персонал. Обратилась и сразу получила помощь. Адекватная оценка стоимости работ. Персонал высококвалифицированный, отвечает на все вопросы. Быстрое решение.

Все хорошо только при оформлкнии полиса ОСАГО не возможно указать, что авто используется с прицепом хотя на цену это не влияет. Прицеп до 3,5 тонн для перевозки лодки, снегохода

В «РЕСО-Гарантия» мы обратились по вопросу приобретения полиса ОСАГО в ноябре 2024 года. Смотрели в Интернете на сайте компании. Обратились к страховому агенту Марине С. Обслуживание очень понравилось! Работает быстро, чётко, вежливо, получили ответы на все возникавшие вопросы.

Быстрое оформление! Все прошло превосходно! Цена недорого. И страховая компания есть в городе. В общем — остался очень доволен.

Пока не наступило страховое событие все было отлично. Каждый год платил деньги и оформлял новый полис. В середине январе 24-го года попал в ДТП (№ дела АТ14025732), не по своей вине. Оформил ДТП и обратился в СК Ресо-Гарантия за направлением на ремонт. В итоге в конце января еду в СТО на осмотр. Там мне озвучили срок начала ремонта не раньше начала марта, т. К. Якобы проблемы с заказом запчастей. Автомобиль то редкий: KIA Ceed 2014 г. В. Ну что ж, подумал я, наверное, это действительно так, подожду. Но в середине марта со мной никто не связался. Звоню сам, говорят проблемы с запчастями, перенос на июнь. Мне это конечно не понравилось, но звонками в страховую ничего изменить не получилось. Жду дальше, хотя если бы я обратился по ОСАГО, то деньги бы давно выплатили и машину бы уже сделал. Звоню в сервис в июне, и мне там сообщают, что запчасти они купить не смогут, отремонтировать мой автомобиль соответственно тоже. Звоню в СК Ресо-Гарантия, там подтверждают, что ремонта не будет-будет выплата деньгами. Моя просьба прислать калькуляцию ремонта несколько раз была проигнорирована. Сколько в итоге насчитала СТО осталось тайной. После всего этого меня терзала одна мысль: зачем я купил полис КАСКО, если по ОСАГО все было бы быстрее и проще. Получается заплатил за свой головняк. Дальше мне СК Ресо-Гарантия предлагает два варианта: либо тоталим автомобиль и выплачиваем вам 700 т. Р. (Автомобиль на ходу, повреждено крыло, бампер, фара, замят капот), либо выплата, но сколько — мы не скажем (пока деньги не пришли на карту, сумму я не знал). Странно, что за тотал предложили меньше, чем прописано в полисе. Выбрал естественно выплату. В итоге выплатили порядка 220 т. Р. Если ставить оригинальные запчасти, то этих денег конечно не хватит. Оригинальный бампер в сборе — около 60 т. Р. , Фара — около 70 и т. Д. Но на аналоги вполне хватило. Проблем с покупкой запчастей, кстати, никаких не было. Все доступно, и оригинальные запчасти, и куча аналогов. И что больше всего расстраивает в данной ситуации, что при обращении в СК, ни разу не было с их стороны желания разобраться, помочь, договориться по-человечески, одни отписки и отфутболивания. После этого перестал страховаться в СК Ресо-Гарантия.

Страхую все машины организации в СК Ресо -Гарантия, в г. Ульяновск и по ОСАГО и по КАСКО, и страхую имущество личное и организации, так же в СК Ресо -Гарантия хастрахованы все сотрудники организации от несчастного случая. Сотрудничаю с этой организацией с 2019 года, и конечно были страховые случаи и по КАСКО и по ОСАГО и даже по НС. Если что-то случается, сразу сотрудники звонят агенту, всегда берет телефон и всегда дает консультацию. Последнее обращение было по КАСКО в марте 2025 года (трещина в лобовом стекле), приехал на осмотр на Красноармейскую дом 18, агент уже встречал меня. Сотрудники отдела выплат отдельная благодарность, очень быстро все оформили, и очень добрые. Сотрудник Эксперт -Александр, быстро осмотрел машину, фотографировал, и дали направление на СТОА, и в течении 10 дней у меня уже новое стекло. Я считаю, что наше время такой скоростью заменить стекло или о тремантировать какие-нибудь повреждения смогут не все страховые компании. Спасибо всем сотрудникам РЕСО -Гарантии, и агенту.

Недавно я воспользовался услугами страховой компании «Ресо-Гарантия», и хочу поделиться своим опытом. С самого начала меня поразило, насколько дружелюбными и отзывчивыми был агент. Он подробно объяснил все условия страховки. Я чувствовал себя в надежных руках! Когда я попал в ДТП мне понадобилась помощь с оформлением страхового случая, я был приятно удивлен скоростью и эффективностью работы службы поддержки. Все было организовано на высшем уровне: от подачи заявки до получения выплат. Весь процесс прошел гладко и без стресса. Я особенно ценю, что «Ресо-Гарантия» всегда на связи и готова ответить на любые вопросы. Это создает чувство уверенности и спокойствия, зная, что в трудной ситуации я могу рассчитывать на их поддержку. Рекомендую «Ресо-Гарантию» всем, кто ищет надежного партнера в сфере страхования. Отличный сервис и профессионализм — это то, что выделяет их среди других!

Самая ужасная компания, в отношении и выплатах! Муж участник СВО собственник авто пострадавшей стороны при ДТП, вина второго водителя, придя в страховую его изначально ввели в з\*\*\*\*\*\*\*\*\* с выплатами, не дали права выбора ремонт авто или денежная компенсация, скали сделать так как компании выгодно, муж приехал на 10 дней решить этот вопрос, в итоге наремонт машины рассчинали 176000, страховая хотела выплатить 85 000, муж пошёл просить рассмотреть другую сумму, так как эта совершенно не покрывала расход на ремонт, ждали ещё несколько дней, по итогу мужу уже надо было уезжать они озвучили сумму 95 000 руб, на что муж сказал что не согласен с этой суммой и будет писать претензию, его проигнорировали, и на следующий день молча выплатили 98000 руб, муж опять поехал в страховую, на что ему сказали вам выплатили деньги какие к нам могут быть вопросы. Компания совершенно не заинтересована в своих клиентах! Отношение с\*\*\*\*\*\*\*\* муж воюет, семью не видит, приехал на 10 дней, и те его промурыжила эта фирма, ездил к ним как на работу, помощи от них ни какой, ещё в итоге и свои деньги надо доплачивать на ремонт, зачем тогда эта страховка нужна непонятно!

В сентябре 2024 года у нас был отпуск в Турции всей семьёй, конечно же задумались о страховании, муж узнал все тонкости полиса для путешествий у нашего агента Дарьи. Во время отдыха заболела наша младшая дочка, по полису дочку 2 раза осматривал врач, назначил лечение. Все понравилось, спасибо

Оформляю в страховой компании РЕСО -Гарантии ОСАГО и КАСКО-Профи. В апреле 2024 г. Попала в ДТП. Оформила ДТП по европротоколу. Обратилась в Сормовский офис на ул. Коминтерна. Сотрудники офиса помогли грамотно заполнить документы, проконсультировали и после этого обратилась в отдел урегулирования на Московское шоссе. Всё оформили быстро (номер АТ14371776), через несколько дней обратилась в сервис АРТАН по направлению от страховой. Пришлось подождать запчасти. И потом качественно отремонтировали. Спасибо за компании и сотрудникам за работу!

Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании Ресо за оперативную и качественную помощь в решении нашей проблемы. Недавно мы столкнулись с неприятной ситуацией — соседи затопили нашу квартиру, и нам пришлось обратиться по страховому полису на квартиру, город Дмитров. С самого начала процесса сотрудники компании проявили высокий уровень профессионализма. Мы быстро получили консультацию и все необходимые инструкции по оформлению документов. Весь процесс прошел четко и без лишних задержек. Благодаря вашей поддержке мы смогли быстро восстановить нашу квартиру и вернуть её в прежний вид. Выплаты были произведены в срок, и мы остались довольны результатом. Рекомендуем страховую компанию Ресо всем, кто ищет надежного партнера в вопросах страхования! Спасибо за вашу работу! С уважением, Римма, город Дмитров.

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Ресо-гарантия г. Саратова. При обращении с заявлением по ДТП (ПР15469145) оперативно приняли документы, все подробно объяснили, за что отдельная благодарность специалисту Надежде В. Далее так же оперативно осмотрели автомобиль, зафиксировали все повреждения и уже через пару дней произвели выплату, которой хватило на полноценный ремонт. Однозначно будем продолжать страховаться в данной компании!

Сегодня 08.04.2025 Позвонил в офис РЕСО-Гарантия г. Дмитров Московской области, проконсультировался по полису ОСАГО, помогли внести в полис изменения, прислали электронный полис на почту. Спасибо за быструю и оперативную работу!

Обратился со страховым случаем по КАСКО (AT15507878) после ДТП. Эксперт всё сфотографировал, в том числе небольшой скол на лобовом стекле от осколка фары при ударе. При фиксации повреждений по факту ДТП его в темноте не было видно и он в справке ГИБДД не числится. Пока машина стояла и ждала решения от Ресо, скол от перепада температуры превратился в трещину примерно 30 см. Через неделю направили на дефектовку в СТО. Там помимо прочих скрытых повреждений выявили необходимость замены правого рулевого наконечника (колесо болтается, у страховой есть видео). В итоге страховая не согласовывает замену лобового стекла и правого рулевого наконечника. Буду писать жалобу в ЦБ РФ!

Ресо в принципе не плохо. Пока всё устраивает. До этого был застрахован в Аьфе нужно было продлить полис времени не было. Обратился к агенту Дарье она меня застраховала дистанционно. Всё прошло быстро и чётко без о\*\*\*\*\*\*. Прислала полис я ей перевёл деньги. Через примерно пол года понабился мне полис, написал Дарье она мне его повторно выслала через мессенджер.

В связи с заливом застрахованной квартиры обратились в страховую компанию, которая сразу откликнулась. Нам были даны четкие инструкциии, благодаря которым мы собрали пакет необходимых документов. Обработка пакета документов страховой компанией заняла всего один день, после чего мы получили выплату. Хотим подагодарить сотрудников и отметить высокий уровень их профессионализма.

Хотелось бы оставить отзыв о компании Ресо и ее сотруднике Дарье. Осталось теплое и положительное послевкусие от сотрудничества с компанией Ресо, благодаря страховому специалисту Дарье. Грамотный, надежный, умный, настоящий профессионал своего дела. Быстро, оперативно, качественно решала проблемы, возникающие в процессе работы со Сбербанком. Абсолютно не привлекая заказчиков услуги. При чем проблемы возникли ни по вине страхового агента, а исключительно из-за «хотелок» сбербанка. Застраховали все имущество в Вашей компании, благодаря Вашему страховому агенту, включая ипотеку. Хотя изначально планировали только автомобиль. Грамотно изложенная информация — залог успеха ни только компании, но и клиента! Огромная благодарность, что в штате Вашей компании работают такие люди как Дарья! 24/7 На связи, все вопросы исключительно по существу, каждое предложение аргументировано из жизни и из опыта 100% попаданием. Приятным бонусом оказалась система бонусов в компании, и, что очень важно, система напоминаний о продлении последующих полюсов. Спасибо Вам!

Обратился 20.03.2025Г. В отдел урегулирования убытков страховой компании РЕСО-Гарантия по адресу: г. Пенза, ул. Суворова, д. 146А по страховому случаю по полису ОСАГО. Было оформлено дело № ПР15\*\*\*\*\*\*\*. Моими документами занималась Юлия. Было заметно, что у Юлии ещё не так много опыта, но она очень внимательно и скрупулезно изучила и оформила все документы, а также разъяснила некоторые моменты и ответила на возникшие вопросы. Хотелось бы также отметить и. О. Начальника отдела Ольгу Ю. Ж, которая помогает в становлении молодого специалиста и очень умело руководит коллективом.

Предложили самый дешёвый тариф по ОСАГО в течении пары минут через Сравнил. Ру. Оплатил прислали на почту, очень удобно.

Оформляют липовые страховки. На моем опыте под моим гос номером авто сделали липовую страховку на другой автомобиль. Буду подавать в суд. Надеюсь что ими займутся правоохранительные органы и после соответствующей проверки закроют этот бедлам

Оформил за 2 мин. Все получилось быстро и качественно. Цена оказалась ниже чем на официальном сайте компании.

В страховой оформили быстро, в течении 4 дней приехал выездной эксперт, т. К машина не нахожу. Втечегии двух недель пришли деньги. Очень довольны, т. К. Это всеволишь осаго.

18.02.2025 Года, ООО «Оптимум» обратилось в САО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» (в офис по адресу: город Челябинск, улица Братьев Кашириных, д. 88) С целью регистрации страхового случая, возмещения страхового убытка, о чем подтверждает заявление и перечень документов от 18.02.2025 Года, Страховое дело № АТ 15420490. 06.03.2025 Года, ООО «Оптимум» получило частичное страховое возмещение от САО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» по страховому делу № АТ 15420490, в размере 32 227,20 (Тридцать две тысячи двести двадцать семь) рублей 20 копеек. ООО «Оптимум» с суммой частичного страхового возмещения категорически не согласно по следующим основаниям: 14.02.2025 Года, ООО «Оптимум» получило от обслуживающей организации ТД «Системы безопасности» акт обследования шлагбаума, в котором установлено: 1. Оторвана стрела от основания, 2. Поврежден корпус шлагбаума, 3. Деформировано крепление стрелы с валом шлагбаума, 17.02.2025 Года, ООО «Оптимум» получило от обслуживающей организации ТД «Системы безопасности» счет-договор № 276 (копия прилагается), в соответствии с которым, в общей сложности ООО «Оптимум» понесло расходы на ремонт шлагбаума в следующем размере: 75920.00 (Семьдесят пять тысяч девятьсот двадцать) рублей 00 копеек. Таким образом разница между частичным страховым возмещением и фактически понесёнными затратами составила: 75920,00 — 32 227,20 = 43 692,08 (Сорок три тысячи шестьсот девяносто два) рубля 08 копеек. Обращаю внимание, что при всех приложенных документах и основаниях, СК всегда недоплачивает страховое возмещение! Готовлю официальную претензию и буду обращатьтся к фин. Уполномоченому и в арбитражный суд Челябинской области. Страховое дело № АТ 15420490

Я и мои знакомые страхом уже не первый раз в Ресо. Проблем нет. Всегда спокойно за свою машинку. Всегда под защитой.

Добрый день! Первое обращение с заявлением и по осмотру авто, в страховую было 04.02.25Г. По прибыти. В офис «Ресо» 15.02.25. Узнал, что СТО отказались от ремонта автомобиля, согласился на выплату. Прислали экспертное заключение, где не все указаны делати и сразу перевели выплату. Когда касается вопроса выплат по страховому случаю, страховая компания Ресо-гарантия выплачивает минимальные суммы, на которые не возможно купить, сделать ремонт и окрас детали. В экспертном заключении не указали основные делали для ремонта и окраса, согласно Акта осмотра. После очередного заявления от 15.02.25., Предоставить полное экспертное заключение на ремонт и окрас капота и крыла, через три дня выплатили 4500,0 рубл. Как подачку. Сегодня обратился с новым заявлением по сумме 4500,0 рубл. С предоставлением полного и детального заключения эксперта. Ответ был такой: сумма 4500 это за ремонт и окрас двух деталей, год выпуска авто — 2019 год, предоставили калькуляцию без даты и подписи. Вот так работают!

Понравилось предложение по ОСАГО. Отличная цена на продление полиса (на сегодняшний день самая минимальная).

Пользуюсь несколько лет, только положительные эмоции. Все события связанные с прлисом дмс Ресо Гарантияоставляют толь положительные чувства благодарности.

За пару недель до истечения срока действующего полиса ОСАГО получил предложение от сайта Сравни. Ру на продление. Отмечу, что в прошлом году оформлял полис на аналогичном сайте, и там предложение было в два раза дешевле, чем на сайтах страховых компаний. После ознакомления с предложениями страховых выбрал для себя РЕСО-Гарантия и оплатил. Через пару минут на почту получил страховой полис. Проверил в базе данных--полис там отражен. На все про все ушло не более 5 минут. Стоимость полиса (3200 руб.) На 25 процентов дешевле, чем ныне действующего, но это из-за стажа и безаварийной езды.