Отзывы о компании РЕСО-Гарантия

Страхуюсь уже несколько лет в Ресо. Начиналось все с КАСКО на машину, потом квартиру, а теперь и дом застраховала. Галина Ч. Из Ресо 11 Озтинское — лучшая в своём деле! Всегда думает о клиенте, какие риски важно застраховать, а на каких можно и сэкономить. И это прям, капец, как важно, когда страховой случай наступает. Я трижды обращалась по страховке и ни разу проблем не возникло. Все чётко, довольно оперативно, и при любом вопросе точно знаю, что мой страховщик Галина мне поможет, даже если на улице 12 ночи.

Добрый день. Хотела бы с Вами поделиться отзывом о страховом агенте компании РЕСО Ангелине И. (офис Ладожская). Это просто бог своего дела, человек Профессионал с большой буквы, разбирающийся в вопросах страхования с закрытыми глазами в любое время дня и ночи. От души рекомендую данного агента, если вы всё ещё в поисках. Граммонтная, отзывчивая, не бросает своих клиентов в сложных ситуациях, как только появляются нововведения даёт разъяснения по продуктам! Это большая редкость в наше время, тк до Ангелины после того как вносила деньги к примеру за страховку Каско, сразу переставала быть интересна агенту и чаще всего на возникающие вопросы искала ответы сама. Так получилось, что месяц назад обратившись со страховым случаем по Каско через удалённое урегулирование убытков в одном из авто-салонов города получила отказ в ремонте, хотя всё сроки и бумаги были получены и сделаны правильно. Была в растерянности, а потом позвонила своему страховому агенту, подробно рассказала о сложившейся ситуации и она чётко и быстро разъяснила мне мои права и действия при возможности пересмотра решения компании в сложившейся ситуации. Всё получилось, сейчас жду запчасти. Ангелина, ещё раз огромное спасибо за всё! За страхованием жизни, дома, КАСКО и др только к Вам и только РЕСО. С уважением, Екатерина.

После того как мне не повезло стать участником ДТП на перекрёстке, где в меня въехали, я была глубоко благодарна нашему страховому агенту Татьяне за чёткие и подробные разъяснения. Она рассказала о процессе урегулирования страхового события по Каско, объяснила, что и куда нужно подавать, а также дала точные инструкции, когда именно следует звонить в компанию и куда подавать все необходимые документы. Благодаря её помощи, я без труда вызвала эксперта для оценки ущерба, и теперь мы просто ждём начала ремонта. Этот опыт показал, насколько важно иметь качественное Каско и профессиональных специалистов, которые всегда рядом, чтобы поддержать в трудную минуту! От всей души благодарю Татьяну и всегда рекомендую обращаться за страховками именно к ней!

Уже давно у родственников столкнулись с проблемой, протечки труб в квартире от соседей. Вопрос очень сильно затронул нас и в частности меня. Не смотря на то что сбытые обошло нас по легкому, эмоции долго били ключом и чувство беспокойства не покидало. Начали интересоваться возможностями решениями душевного спокойствия за квартиру. Случайно получила рекомендации из рекламы соц. Сетей от знакомой. Созвонившись оказалось что она уже решила для себя этот вопрос и рассказала что данный случай с прорывом труб повсеместный у нас в Кашире и более того она уже получала возмещение по страховке от РЕССО. НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО взяла контакты. Знакомая мне порекомендовала Маргариту Александровну Г. , Дав положительный отзыв о процессе сопровождении страхования и процесса возмещения после подтопа. Я связалась с Маргаритой. И мы назначили встречу. В тот день мой мир о страховании и опасностей вокруг перевернулся с ног на голову и я решила застраховать свой дом. Я порекомендовала родственникам обратиться к Маргарите за консультацией по квартире, но за себя я решила сделать этот шаг и оформить страховку т. К в случае чего второй раз уже не потянем дом. Мне рассказали все шаги, сопроводили, она провела осмотр, помогла собрать опись имущества, проконсультировала по возможным убыткам и возможностям компании по их погашению, меня все устроило т. К уже было четкое понимание что они платят и это не завлекаловка. Работой Маргариты Александровны Г. Осталась крайне довольна! Теперь всегда рекомендую только ее. На данный момент страхую там же свои автомобили, делаю зеленую карту.

На этапе завершения очередного полиса при очередном повышении, решил провести оценку рынка не предмет объективности цены по услугам полисов ОСАГО. Выбрав несколько на мой взгляд привлекательных компаний начал их рассматривать непосредственно через офисы продаж. Был приятно удивлен когда попал в офис Ресо по Кашире к Маргарите. Это единственный агент кто увидел неточности при оценке услуг в имеющемся полюсе ОСАГО. Я страховался несколько лет с данным документом в котором не внесли новые права при замене. Пообщавшись подробнее узнал что страховая это не только ОСАГО и КАСКА. Сейчас пользуюсь услугами компании по двум автомобилям, страховке недвижимости, страховке по клещам всей семьи, страховке по критическим заболеваниям. От маргариты узнал о возможных комбо страховках на более лояльных условия, узнал что для чего и в каком объеме покрывает, где можно применить. Какой опыт реальный для зоны проживания имеется. В приложениях такого нет, либо надо сидеть очень глубоко разбираться и нет факт что трактовки будут прочтены правильно и все звездочки увидены. Я свой выбор сделал в пользу спокойствия, пусть где-то вышло дороже чем страхование «слепым» методом через сайты и терминалы банков, НО! В эту разницу Маргарита отработала на все деньги. Зато документы оформлены грамотным менеджером который дал исчерпывающую информацию по каждому предложению, а главное показал живые примеры отработки самой компании Ресо Кашира по этим страховкам по другими клиентам и я понимаю для чего я это покупаю и как этим воспользоваться именно в моем городе, с моими ЖКУ, ГАИ, медициной и прочим. И это не учитывая осознания возможности прямой консультативной поддержки Маргариты в случае возникновения страхового случая. Выбор делать каждому, я рекомендую каждому определиться с компанией, далее искать в ней грамотного, отзывчивого менеджера и будет вам спокойствие не ищите сыра в мышеловках. Даже думать не хочу куда звонить и бежать в случае покупок страховок через терминалы, сайты, банки и прочее.

В компании Ресо-Гарантия страхуюсь с 2022 года, вышел на агента Маргариту через соцсети, делаем страховки по автомобилю с расширением удалённо, прихожу только в офис забрать распечатку полисов для удобства. Агент компетентный, грамотный, приятно сотрудничать. Подбирает страховую программу по средствам, ничего лишнего не навязывает, при этом соблюдая основной запрос, что нужно. Номер полисов ттт7077\*\*\*\*\*\* и sys27920\*\*\*\*\*. Компания давно и стабильно на рынке, меня всё устраивает в качестве обслуживания

Мы страхуем несколько лет ипотеку в Каширском филиале, выгоднее, чем в банке и после предложения застраховать квартиру для себя тоже решили попробовать, в 2023 году даже произошло страховое событие, номер дела КВ14006427, остались довольны выплатой, что несомненно подстегнуло страховать дальше. На всех этапах были грамотно проконсультированы, чем тоже остались довольны. И продолжаем страховаться дальше! Компания действительно надежная и хорошая, наш агент Г. М. Всегда на связи, грамотно консультирует и поддерживает. Рекомендуем.

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с агентом Ресо-Гарантия Полиной С. Мы обращались за туристической страховкой с покрытием, и остались очень довольны! Полина проявила высокий профессионализм, детально ответила на все наши вопросы и помогла выбрать оптимальный вариант страховки. Её внимательность и терпеливость сделали процесс оформления понятным и комфортным. Консультация запомнилась быстрым ответом агента и удобной оплатой онлайн. Благодаря её качественной работе мы чувствовали себя защищенными во время поездки. Рекомендую Полину как надежного и компетентного специалиста!

Я хочу выразить свою искреннюю благодарность моему агенту Татьяне Ч. за профессионализм и заботу, проявленные в процессе замены лобового стекла. Благодаря её вниманию к деталям, была предоставлена оригинальная деталь, что очень важно для меня как потребителя. Замена лобового стекла была осуществлена по страховке Каско, и я полностью доверял своему агенту в этом вопросе. Татьяна контролировала ситуацию на каждом этапе, что дало мне уверенность и спокойствие. Огромное спасибо за работу! Я очень ценю внимание к клиентам и высокий уровень сервиса. Обязательно рекомендую всем обращаться именно к Татьяне!

Страхование — это важный аспект жизни, и я рада, что обратилась именно к Татьяне Ч. Из РЕСО-101. Она искренне заботится о своих клиентах и всегда готова помочь разобраться в вопросах. Татьяна не просто продает полисы, а действительно интересуется проблемами клиентов. Недавно я попала в ДТП, не приятно и очень энергозатратно. Много потерянного времени и нервов ( Татьяна помогла разобраться с документами и быстро получить выплату. Чувствую поддержку и надёжность. Обязательно, буду рекомендовать своим друзьям и коллегам именно Татьяну!

Выражаю благодарность нашему страховому агенту —  Галине. Мне есть с чем сравнить, агенты бывают разные. Приятным бонусом к профессиональным качествам Галины является обаяние! С ней удобно и надёжно. Страхуюсь давно и много, в силу обстоятельств, имею возможность сравнивать условия страхования и отношение других агентов к своим клиентам, считаю, что мне повезло и с компанием, и с агентом. Любая информация, уточнения и ответы на самые дотошные вопросы, комментарии и разъяснения по всем изменениям в условиях или законах — всё это доступно нон-стоп! Спасибо компании за возможности, а моему агенту за профессионализм и человечность.

Пользуюсь ДМС от РЕСО почти полтора года, полис оплачиваю сам. Выбирал долго, консультировался с компаниями, которые подбирают ДМС для бизнеса — все рекомендовали именно РЕСО. В итоге взял полис и остался доволен. При продлении в этом году цена выросла почти в 2,5 раза (без стоматологии), возможно, из-за частых обращений — страховая покрыла всё без франшизы. Хотел сменить компанию, но ничего сопоставимого по качеству и условиям не нашёл. Плюс у РЕСО можно платить в два этапа — для меня это критично. Отдельно отмечу: раньше письма согласования иногда задерживались, но сейчас приложение обновили — письма уходят сразу, а при необходимости всё решается звонком прямо из клиники. Это удобно и экономит нервы. Обращался к разным врачам — в том числе к кандидатам наук и заведующим отделений — даже при дорогих приёмах с согласованием проблем не было. Некоторые виды диагностики делали по нескольку раз — всё согласовывалось. Были даже МРТ — тоже без препятствий. Из минусов — не покрываются некоторые анализы (например, витамин D), и даже некоторые другие, уже не про витамины, даже когда врач настаивает, но как правило они не дорогие и я оплачиваю их сам. Также не хватает опции «плановые операции» (в базовом пакете только экстренные, но можно докупить недорого) и компенсации за лекарства — было бы здорово добавить. Единственным стимулом оставить этот отзыв это желание выразить благодарность компании. Благодаря полису я получил доступ к качественной медицине и к лучшим врачам, а врачи — свободу в назначении нужной диагностики. Спасибо за такую возможность, всего за несколько первых месяцев я сделал в плане медицины больше чем за последние 10 лет. И все это благодаря только вам. Считаю, вы близки к созданию идеального ДМС — осталось добавить пару опций, и это будет полис мечты. По крайней мере лично для меня. Ну и говоря о том, могу ли я советовать кому — то данный ДМС? Говорю с уверенностью ДА. Относительно остальных продуктов компании пока что ничего сказать не могу

Добрый день. У меня есть дествующий полис КАСКО в РЕСО, я хочу получить на эту машину лицензию такси и внести эти изменения в КАСКО. В одном офисе мне сказали, что так нельзя и нужно расторгать договор, в другом офисе мне сказали, что нужно доплатить за это, обычно в 2-3 раза дороже чем обычное каско и пройти осмотр авто. Так можно или нельзя в действующее КАСКО внести пункт об использовании в такси с доплатой?

Просто ужасно! Я пострадавший в ДТП, ремонт минимальный моего авто на 220 тыщ руб, выплатили 44 тысячи, это где это такой ремонт мазды сейчас можно сделать? Не страхуйтесь у них.

Получил травму упав с велосипеда, в шоковом состоянии доехал до дома. Когда прошел шок понял что проблема серьезная, сам двигаться уже не смог. Дождался окончания рабочего дня агента Елены и сообщил о своём состоянии так как я был в растерянности и мне нужна была помощь в моих дальнейших действиях. Хорошо что сам я находился не далеко, меня на своей личной машине подобрала и отвезла в травмпункт. Помогла оформить документы дистанционно, Ресо исполнило обязательства и компенсировало затраты на лечение. Сломаное ребро и сильные ушибы вывели меня из привычного графика на три недели, только с полисом Ресо гарантия я не понёс большие расходы на восстановление здоровья. Спасибо  Е. И. За предложенный полис и за личную помощь. Номер полиса SYS 25\*\*\*\*\*\*\*\*. Пишу для благодарности и рекомендую как отзывчивого человека.

Хочу выразить огромную благодарность страховой компании РЕСО-Гарантия за профессиональное и быстрое урегулирование по моему страховому случаю. Примерно год или два назад попал в неприятную ситуацию: выезжая из-за угла, в мой автомобиль врезался самосвал, который не успел затормозить. К счастью, я остался цел, а мой автомобиль был застрахован по программе КАСКО ПРОФИ. Страховая компания оперативно приняла мой случай, организовала осмотр, и уже в короткие сроки мой автомобиль был отремонтирован на СТО. Качество ремонта и скорость работы приятно удивили! Отдельно хочу отметить работу моего страхового агента — Крашенинниковой Катерины. Она всегда была на связи, помогала с оформлением документов и поддерживала на всех этапах урегулирования. Благодаря ей процесс прошёл максимально комфортно и без лишних хлопот. Остался очень доволен и работой Катерины, и компанией РЕСО-Гарантия в целом. Спасибо за профессионализм и заботу о клиентах!

Хотелось бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией «РЕСО-гарантия» Обратилась за полисом страхования имущества по ипотеке, оперативно оформили, страховой агент Татьяна Ч-ая (Санкт-Петербург, СЗРЦ РЕСО-101). Ранее страховала у нее также автомобиль и делала страховку по ипотеке. Татьяна рассказала о разнице между страхованием имущества по ипотеке и защитой своего имущества. Оформили полис «Домовой». К сожалению, страховой случай произошел, лопнула гибкая подводка горячей воды, была затоплена вся квартира, пострадали также и соседи снизу. Сначала вызвала экстренные службы, а далее позвонила своему агенту Татьяне, она спокойно и чётко рассказала, что мне необходимо сделать… Приехал эксперт — оценил сумму ущерба у меня и у соседей. И каково было моё удивление, что менее, чем через 2 недели я получила 2 выплаты (отдельно ремонт-отделка и отдельно движимое имущество). Суммой выплаты довольна, оперативностью службы урегулирования убытков тоже. Соседи тоже довольны, ко мне претензий у них не возникло. Мой бюджет почти не пострадал. Благодарю компанию «РЕСО-гарантия» и её сотрудников!

Хочу выразить огромную благодарность агенту Татьяне Ч. из компании РЕСО-Гарантия за её профессионализм, внимательность и искреннее желание помочь клиенту в сложной ситуации. Мой опыт начался с неприятного происшествия — в мой припаркованный во дворе автомобиль врезалась другая машина, и левая часть моего авто была сильно повреждена. Я сразу обратился к своему страховому агенту, который, к сожалению, не смог мне толком объяснить, что делать, как поступать и куда обращаться. Я был очень расстроен и даже собирался написать гневный отзыв, но знакомый порекомендовал мне обратиться к другому агенту — Татьяне, тоже из РЕСО-Гарантия. С первых минут общения Татьяна проявила себя как настоящий профессионал: подробно объяснила, какие документы нужны, помогла разобраться с процедурой оформления страхового случая, взяла на себя общение со страховой компанией и сопровождала меня на каждом этапе. Благодаря её поддержке, ремонт автомобиля был произведён на СТО, однако возникла проблема с колёсным диском — нужной запчасти не было в наличии, и её невозможно было быстро заказать. В этой ситуации Татьяна добилась, чтобы за колёсный диск мне выплатили компенсацию деньгами, благодаря чему я смог отремонтировать колёсный диск (на дилере этим не занимаются) и полностью восстановить автомобиль. Позже у меня был ещё один страховой случай — во время движения по трассе в лобовое стекло моего автомобиля попал камень. Я обратился по Каско, и благодаря оперативной работе Татьяны мне быстро одобрили замену стекла у дилера. Всё прошло без лишних хлопот, и я остался очень доволен результатом. С тех пор я страхуюсь только у Татьяны Ч. и рекомендую её всем своим знакомым. Она всегда на связи, готова помочь и действительно заботится о своих клиентах. Спасибо большое за профессионализм и человеческое отношение!

Купили машину в прошлом году. Друг предложил Татьяну так как он уже давно её знает и пользуется её услугами. Она быстро оформила страховку и даже подсказала где можно пройти техосмотр. А в этом году я и забыл про страховку, а Татьяна позвонила мне и напомнила и мы быстренько сделали новую и ещё с бонусом в этот году она для нас стала дешевле. Так что спасибо другу что нас познакомил и спасибо Татьяне её заботу, а нас

Здравствуйте! Очень хорошая цена Полиса ОСАГО. Но одну звезду сняла за то, что его не прислали на почту (как было заявлено) и в личном кабинете появился с задержкой.

Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании РЕСО и её замечательному отделению на улице Яхтенной за их превосходную работу и оперативность! Летом 2024 года я повредил бампер своего BMW X5, наехав на препятствие. Процесс дефектовки и согласования ремонта прошёл без задержек. Компания организовала ремонт и все согласования были выполнены в кратчайшие сроки. Ремонт был проведён быстро и качественно, и мой автомобиль вернулся ко мне в идеальном состоянии. Особую благодарность хочу выразить Катерине К. за её внимательное отношение и готовность помочь в любой момент. Её поддержка и профессионализм сделали весь процесс ещё более приятным и беззаботным.

Добрый день, команда СРАВНИ! Спасибо огромное за Вашу работу и сервис! Быстро! Удобно! Экономно! Просто замечательно! С уважением, Андрей.

Страхуюсь в РЕСО уже много лет. ОСАГО, КАСКО, жилье. По КАСКО недавно была авария, приехали сзади. По скорости сервиса и выплат — однозначно лучшая страховая. Возместили деньгами, в полном объеме. Личный менеджер всегда на связи и помогает с делом.

В связи с покупкой бу автомобиля в автоцентре Сармат в Новосибирске решил взять кредит на недостающую сумму. Как многие знаю, сейчас взять кредит просто так невозможно: туда навешают кучу всяких страховок или ненужных услуг, типа карты помощи на дороге. Остановил выбор на том банке, где включалась страховка жизни (если не ошибаюсь, там точно что-то со здоровьем было связанное) от Ресо Страхования. На самом деле сразу отказываться от страховки я не собирался, т. К. Считал, что должно пройти 3 месяца прежде чем я смогу закрыть кредит и, как следствие, отказаться от страховки из-за закрытия самого кредита, однако менеджер Павел дал мне понять, что это не так, и отказаться от страховки (как и закрыть кредит досрочно) можно сразу после сделки. Что же, спасибо менеджеру Павлу, с его помощью я не понес лишних издержек. Соответственно, пришло время делать возврат. Планируете оформить возврат: не тяните, с момента оформления есть не более 14 дней вернуть все по периоду охлаждения. Так вот, нашел ближайший ко мне офис, морально приготовился к тому, что попаду в филиал Сбербанка образца 90х годов, с очередями и раздраженными операторами, но был приятно удивлен. В офисе не было ни очередей, ни раздраженного персонала. Заявку приняли быстро и вежливо, никто не смотрел с осуждением, просто делали свою работу. Деньги вернули в день подачи заявки вечером! Честно говоря, больше похоже на магию, чем на реальность. Как результат, я решил оставить у себя полис ОСАГО от Ресо, хотя изначально планировал уйти в привычную мне компанию. Заслужили своим человеческим отношением к делу.

После покупки автомобиля решил озадачится страховкой и для этого обратился за консультацией. Агент РЕСО-Гарантии Татьяна подробно проконсультировала меня по поводу новых особенностей постановки авто на учёт в наши дни, в частности необходимости страховки при осмотре в ГИБДД в случае если авто приезжает на осмотр своим ходом. Отдельно благодарен за восстановление данных о страховании в других агентствах в прошлом, что существенно снизило стоимость страховки — даже с учётом КАСКО стоимость вышла в двое ниже предполагаемой. Как итог, за 15 минут страховой полис ОСАГО  + КАСКО на руках, не поднимаясь из-за компьютера с минимальной стоимостью и спокойствием не быть оштрафованным на осмотре в ГИБДД.

Обслуживание на высоте. Сроки, выплата, консультация. Отличный персонал. Обратилась и сразу получила помощь. Адекватная оценка стоимости работ. Персонал высококвалифицированный, отвечает на все вопросы. Быстрое решение.

Все хорошо только при оформлкнии полиса ОСАГО не возможно указать, что авто используется с прицепом хотя на цену это не влияет. Прицеп до 3,5 тонн для перевозки лодки, снегохода

В «РЕСО-Гарантия» мы обратились по вопросу приобретения полиса ОСАГО в ноябре 2024 года. Смотрели в Интернете на сайте компании. Обратились к страховому агенту Марине С. Обслуживание очень понравилось! Работает быстро, чётко, вежливо, получили ответы на все возникавшие вопросы.

Быстрое оформление! Все прошло превосходно! Цена недорого. И страховая компания есть в городе. В общем — остался очень доволен.

Пока не наступило страховое событие все было отлично. Каждый год платил деньги и оформлял новый полис. В середине январе 24-го года попал в ДТП (№ дела АТ14025732), не по своей вине. Оформил ДТП и обратился в СК Ресо-Гарантия за направлением на ремонт. В итоге в конце января еду в СТО на осмотр. Там мне озвучили срок начала ремонта не раньше начала марта, т. К. Якобы проблемы с заказом запчастей. Автомобиль то редкий: KIA Ceed 2014 г. В. Ну что ж, подумал я, наверное, это действительно так, подожду. Но в середине марта со мной никто не связался. Звоню сам, говорят проблемы с запчастями, перенос на июнь. Мне это конечно не понравилось, но звонками в страховую ничего изменить не получилось. Жду дальше, хотя если бы я обратился по ОСАГО, то деньги бы давно выплатили и машину бы уже сделал. Звоню в сервис в июне, и мне там сообщают, что запчасти они купить не смогут, отремонтировать мой автомобиль соответственно тоже. Звоню в СК Ресо-Гарантия, там подтверждают, что ремонта не будет-будет выплата деньгами. Моя просьба прислать калькуляцию ремонта несколько раз была проигнорирована. Сколько в итоге насчитала СТО осталось тайной. После всего этого меня терзала одна мысль: зачем я купил полис КАСКО, если по ОСАГО все было бы быстрее и проще. Получается заплатил за свой головняк. Дальше мне СК Ресо-Гарантия предлагает два варианта: либо тоталим автомобиль и выплачиваем вам 700 т. Р. (Автомобиль на ходу, повреждено крыло, бампер, фара, замят капот), либо выплата, но сколько — мы не скажем (пока деньги не пришли на карту, сумму я не знал). Странно, что за тотал предложили меньше, чем прописано в полисе. Выбрал естественно выплату. В итоге выплатили порядка 220 т. Р. Если ставить оригинальные запчасти, то этих денег конечно не хватит. Оригинальный бампер в сборе — около 60 т. Р. , Фара — около 70 и т. Д. Но на аналоги вполне хватило. Проблем с покупкой запчастей, кстати, никаких не было. Все доступно, и оригинальные запчасти, и куча аналогов. И что больше всего расстраивает в данной ситуации, что при обращении в СК, ни разу не было с их стороны желания разобраться, помочь, договориться по-человечески, одни отписки и отфутболивания. После этого перестал страховаться в СК Ресо-Гарантия.