Отзывы о компании РЕСО-Гарантия

Большое Вам спасибо, что не оставили мою проблему без внимания. Учли все пожелания по ремонту автомобиля! Не игнорировали, всегда были на связи, отвечали на вопросы и всё сделали так, как я и хотел Вы большие молодцы! Всё по-человечески

С данной компанией связан уже несколько лет. Страховал авто по ОСАГО. Настоящий авто уже второй год подряд страхую еще и по КАСКО. К сожалению в этом году, в августе попал в ДТП. Обратился за возмещением убытка. Кроме кузовного ремонта, требовалась замена дверей. В процессе урегулирования столкнулся с проблемой отказа поставки кмплектующих из-за санкций. После 4 месяцев ожидания и чреды отказов в поставке дверей от уполномоченных на ремонт организаций, компания предложила мне выплату ущерба в денежной форме. Заявление на выплату подал 21.11.24Г. Через неделю 29.11. От компании пришло собщение о приглашении в кассу за получением выплаты. По пути принял решение для начала ознакомиться с предлагаемой суммой выплаты и позже принять решение принимать или не принимать рассчитанную компенсацию. Перед поездкой, я заранее провел предварительную оценку стоимости деталей и работ. Скажу честно, также обращался к знакомым за рекомендацией компаний по независимой оценке ущерба, т. К. Предполагал, что сумма явно окажется недостаточной. Однако, по прибытию в отдел урегулирования убытков я был очень удивлён когда мне огласили сумму причитающегося возмещения. Взяв паузу, чтобы еще раз сопоставить предполагаемые расходы с предложенной суммой взмещения я убедился, что данной суммы мне вполне достаточно не только для восстановления ТС, но еще и останется сверху. 02.12.24 Я направил в компанию реквизиты для перечисления средств. 4.12.24 Деньги в полном объёме поступили на мой счет, что вновь превзошло все мои ожидания. Я рассчитывал получить возмещение не ранее чем в 10-14 дневный срок, а деньги пришли через день. Особо отмечу, что для подачи заявления о денежной выплате и передачи реквизитов мне не прилось лично через весь город ехать в офис компании. Все было отправлено через мессенджер. Огромная благодарность рук. Отд. Урегулирования казанского филиала Сергею, персональному менеджеру Марине и всей цепочке сотрудников компании имевших отношение к урегулированию моего дела. Продолжаем сотрудничество и рекомендую спокойно доверять страхование своего имущества данной компании! P. S. В работе также находится рассмотрение заявления о возмещении УТС по данному ДТП.

С 20212 года являюсь клиентом Ресо-Гарантия. Всегда обращаюсь к А. Александру по любым вопросам, связанным со страхованием всех своих автомобилей по ОСАГО и КАСКО. В 2024 году на автомобиле лопнуло лобовое стекло, номер страхового дела АТ14868437. Фирма, которая устанавливала новое стекло безответственно отнеслась к выбору ветрового стекла. Стекло было с заводским браком — обширная линзованность. Это было видно без дополнительных приборов и смотров еще до установки, но стекло все же установили. После фиксирования дефекта в акте, фирма-установщик попыталась оставить мою проблему без внимания. Акопов Александр посодействовал в быстром рассмотрении моей претензии, провел переговоры с фирмой-установщиком и вопрос буквально в короткие сроки решился без моего участия. Стекло мне снова заменили на стекло надлежащего качества. Благодарю Ресо-Гарантия, в лице Акопова Александра.

Здравствуйте! Месяц назад попал в серьёзное дтп (наехал на лося). В этот же день связался по телефону со страховым агентом, которая очень подробно объяснила дальнейшие действия, а также консультировала по ходу всего дела. Очень приятно, что дело рассмотрели максимально быстро. Случай был признан «тоталью». Очень понравилось, что страховые суммы были выплачены буквально через 3 дня после передачи необходимых документов. И, опять же повторюсь, страховой агент всё время была на связи и консультировала по всем вопросам. Одним словом работа страховой компании была великолепной!

Начальник отдела по урегулированию убытков помог в полном объеме получить страховое возмещение, поскольку ранее компания отказала в получении полной суммы.

Обратилась в Ресо Гарантия по вопросу страхования моего дома в Московской области. Общалась со Страховым агентом Дарьей А.. Дарья- очень компетентный специалист, рассказала о стоимости и особенностях полисов. Я отправила требуемые документы и мне оформили полис- именно такой какой мне нужен. Я очень довольна моим полисом и в общем процессом приобретия полиса- быстро и эффективно. И цена очень конкурентная. Я желаю Ресо и лично Дарье дальнейшего процветания и успеха.

От САО «РЕСО-Гарантия» получен отказ по выплатному делу, согласно которому Мне отказано в проведении ремонта (замены стекла), поврежденного застрахованного транспортного средства. В качестве причины отказа страховой указано, что при проверке материалов дела установлено, что на момент страхования на автомобиле имелись повреждения стекла лобового. При этом никаких отметок об этом договор КАСКО не содержит. Наоборот — согласно страховому полису \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* п. 5 Повреждения ТС — отсутствуют! К ответу на мою претензию, со стороны страховой в качестве обоснования отказа приложен Акт осмотра транспортного средства произведенный ЯКОБЫ при оформлении страхового полиса. При этом почему-то АКТ не содержит сведений о Мне как о страхователе, с моей сторон не подписан, подпись страхователя на нем отсутствует, таким образом Акт вызывает обоснованные сомнения в его достоверности. Такое ощущение, что он составлен именно для отказа, ими самими где-то на коленке, без моего участия и подписи, что по факту тянет на подделку документов и умышленное введение в заблуждение. Этот документ не является приложением к договору и при оформлении КАСКО мне не вручался. При оформлении Договора страхования в моем присутствии осмотр транспортного средства и фиксация повреждений не производилась, в имеющихся у Меня документах, полученных при оформлении указанные повреждения не зафиксированы. Представленные же со стороны страховой документы с моей стороны не подписаны, составлены не в моем присутствии, мне не предоставлялись и вызывают мягко говоря много вопросов и сомнений. Такие действия со стороны старховой явно не красят компанию, и наоборот вызывают отторжение и нежелание в будущем иметь с ней дело.

Сколько не обращалось все на ура, спасибо большое 👍👍👍 Все гарантийные письма доставлялись вовремя, обслуживания на ура

Получил положительные эмоции от посещения страховой. Есть своя парковка, чистое и светлое помещение, много посадочных мест для ожидания, адекватный с/у. Очень приятный персонал, вежливый, всё объяснили, вся процедура была быстрой, но я обращался по каско, по осаго будет дольше.

Выбрал самый сдешёвый на «сравни», зашёл / нажал / оплатил / получил. Всё просто и не принуждённо. Никуда не ехать, не идти.

7-й год пользуюсь услугами КАСКО СК «РЕСО». В 2021 году был страховой случай. Удаленное урегулирование убытков. Приехал специалист туда, где было удобнее с ним встретиться. Сам заполнил все документы. Направил на ремонт. Все быстро, четко, без бюракратической тягомотины. Рекоменндую.

Удобно, нет дополнительных страховок, быстро.

Он-лайн оформление полиса ОСАГО заняло 5 минут. Из 14 предложенных компаний, цена полиса в РЕСО гарантия оказалась самой минимальной (почти в 2 раза меньше) и приемлемой. Полис был готов через 2 минуты.

Качественно. Адекватная цена услуги. Профессинальный мегеджер. Сопровождение клиента. Техподдержка. Вариатианость пакетов Каско

Очень быстро, постоянно пользуюсь. Запрашиваю гарантийное письмо, очень быстро отвечают. Номер полиса 372\*\*\*\*\*0/22-2

В декабре 2021 г. Произошла травма колена в результате неудачного падения. Предоставил справки от врача в офис на Смирнова (г. Иваново). Выплату произвели буквально на следующий день, что очень порадовало. Сумма также приличная, покрыла все расходы. Страховщика рекомендую!

Довольно давно страхую в этой компании свой автомобиль и машину жены. Нравится. Было ДТП, быстро посчитали и сделали выплату. Я доволен.

Много лет была клиентом Ресо, потом нашла более дешёвые варианты страхования, и несколько лет «прыгала» от одной компании к другой. В конечном итоге нарвалась на некорректную страховку. Вернулась в Ресо, к своему персональному страховому агенту — Н. Ирине Николаевне. Мы с ней много лет успешно сотрудничали, пока я не начала «экономить» на страховке🤣 Возможно, я немного «потеряла» в деньгах, но я приобрела не просто страховой полис, по которому есть только «бумажка» и сомнительный «колл центр», — я приобрела доверенного ответственного агента, который может в любое время ответить на мои вопросы и помочь в решении проблемы. Ирина — непросто ответственный и добросовестный сотрудник компании, она — очень отзывчивый и добрый человек, помогающий найти самый удобный и щадящий вариант вопроса! Ирина всегда на связи, отзывается мгновенно на любую мою просьбу, причем думает одновременно и о процветании компании, и о выгодном варианте для страхователя! Ирочка, спасибо огромное за ваш труд, за ваше внимание и отзывчивость и за вашу душевную теплоту🙏 Очень надеюсь, что компания Ресо ценит таких сотрудников🙏 Благодарю от всей души🙏

Я недавно воспользовался услугой автострахования и хочу поделиться своим положительным опытом. Сервис оказался на высшем, начиная от удобного процесса оформления полиса и заканчивая оперативной помощью в случае необходимости. И конечно огромное спасибо нашему специалисту Евгении, тепер только к ней за страховкой)

Отличное качественное оказание услуг. Быстрое обслуживание, быстрое оформление. Пользуюсь услугами включенным в полюс в течении всего срока действия полюса. На протяжении всего действия полюса никаких нареканий на работу стразовой компании и предоствления услуг по полюсу не отмечаю. Очень хорошая страховая компания, с также пакет услуг по полюсу

Молодцы! Оперативно помогли с решением проблемы (изменение данных полиса по внесенным документам), отработали все онлайн, приехал и забрал готовый полис (P. S. Некорректные данные подкрепились из базы прошлых лет видимо, не обратил внимание при самостоятельном оформлении онлайн)

Очень быстро оформил ОСАГО, в несколько кликов Оперативно отреагировали, спасибо большое Надеюсь на длительное сотрудничество

Отдыхали в Турции в августе, сын подхватил какую-то страшную инфекцию, состояние быстро ухудшалось и потребовалась срочная госпитализация. К счастью, я купила страховой полис РЕСО перед поездкой, он его и спас. Сын попал в хорошую клинику, отличный врач, эффективное лечение, комфортные условия. Сотрудники страховой компании были 24/7 на связи, давали разъяснения по всем вопросам. Огромное человеческое спасибо за такое отношение к клиентам!

Более 20 лет пользуюсь услугами РЕСО-Гарантия по страховке авто — ОСАГО и КАСКО. Страховые выплаты происходили в штатном режиме — спокойно и во время.

Работаю в Сбере, в этом годом решила воспользоваться ДМС для сотрудников и их детей, именно стоматологией, на возмещение затрат прошло буквально быстро от 2-10 дней, доступно и понятно даже в приложение сберстрахование, компенсация была возмещена по максимум.

Первый раз в жизни пишу о ком-то отзыв, но здесь как раз тот самый редкий случай, когда хочется сказать — СПАСИБО! Итак. Меньше месяца назад произошел страховой случай. В виду того, что раньше пользовался услугами других компаний, решил прочитать различные *отзывы*, ну и загрустил. Настроился на череду хождений, проволочек, неадекватной оценки ущерба, ну и т. П. Связался с оператором, и уже на этом этапе поставил первую *5-ку*. И здесь, и в дальнейшем — подача заявления, офис, внимательное доброжелательное отношение, отсутствие очередей, через два дня оценка, расчет ущерба, получение денег на счет, развернутая калькуляция, повторная экспертиза на скрытые повреждения уже в автосервисе (удобное время и место назначал я сам!), Повторное получение дополнительных денежных средств, — ВСЕ в высшей мере четко, оперативно и профессионально. Даже сумма возмещения оказалась, по большому счету, адекватной ожиданиям. Впредь буду страховаться только в РЕСО, . Чего и Вам желаю.

Цены адекватные, постоянные скидки. Компания давно на рынке. Советую что ОСАГО, то и КАСКО. Плюс дополнительно взять ОСАГО от безполисных.

В следствии серьезнейшей техногенной катастрофы, которая произошла в этом году в Оренбургской области, СНТ СН «Хутор Степановский» Оренбургского района ушел под воду. Около 3 недель дом был затоплен, после ухода воды, эксперт компании осмотрел дом и определил убытки. Но после того, как дом стал высыхать, от стен отстала штукатурка, появилась трещина в стене, деревянный пол стал шататься, после дождей крыша стала протекать, повторно обратились в компанию и к нам направили эксперта, который выявил новые убытки. Приношу огромную благодарность сотрудникам Оренбургского филиала компании в определение страхового возмещении и быстрого его возмещения.

Взаимодействую с компанией с 2012 года. Страховал несколько машин по КАСКО. Нравится скорость выполнения операций, быстрый контакт с менеджером. Однажды был страховой случай: камень в лобовое поймал. Всё оформили быстро, заменили на оригинальное на специализированном СТО. Компанию рекомендую. Две машины сейчас застрахованы, постоянным клиентам есть скидки.

Добрый день! Много лет являюсь клиентом страховой компании РЕСО-Гарантия в г. Орск. Оформляю полисы на все автомобили в своей семье и родителей и как же я рад и благодарен сюдьбе, что мой страховой агент — Турсумбаева Татьяна Николаевна предложила оформить страховой полис (SYS25\*\*\*\*3282 — 2024 год) на мой дом и новую баню, который я приобрел в 2021 году и с тех пор я ежегодно страховал свой дом и баню в этой компании на максимально возможную сумму по основным строениям, а также движимое имущество и техническое оборудование. Так случилось, что в апреле 2024 г наш город подвергся большому затоплению и мой дом в п. Форштадт (Орск) в том числе. С первого же дня, как оказался мой дом под водой Татьяна Николаевна была со мной на связи. Всё грамотно объясняла, предоставляла нужную информацию, вежливо и быстро отвечала на возникающие вопросы по страховому случаю практически в любое время суток, включая и свой отпуск, за что ей огромная благодарность. А также, пока Татьяна Николаевна была в командировке в другом городе со мной вёл диалог руководитель отдела урегулирования убытков Сергей Викторович Ч.. Он также, без лишней информации, вежливо и доходчиво отвечал на мои вопросы, касаемые страхового случая. На данный момент компания РЕСО Гарантия выполнила полностью все свои обязательства по моему страховому полису и полностью выплатила мне всю сумму за утраченный дом (под снос) и бОльшую часть страховой суммы за баню. Спасибо РЕСО Гарантии и выше перечисленным людям за Ваш труд и заботу! Удачи и процветания Вашей компании! Ваш клиент — Игорь А.