Здравствуйте. Недавно у меня произошло ДТП на трассе М 4 — Дон. Неприятное событие. Но мне очень помогли сотрудники компании Ресо. Сначала мне помогла мой страховой агент Наталья Владимировна, работающая в офисе г. Химки Московская область. Она не только объясняла что и как правильно делать во время оформления аварии, но и поддерживала меня морально и вела меня до написания заявления в офисе. Второй сотрудник компании, которого мне хочется поблагодарить, это эксперт — техник Никита Павлович, работающего в офисе г. Новороссийск. Он тщательно осмотрел мою машину и всё зафиксировал и был очень внимательным и вежливым. Подсказал мне, что надо убрать, чтобы дальнейшее моё движение было безопасным. И третий сотрудник компании из отдела выплат офиса г. Новороссийск Ирина. Спасибо большое компании Ресо, что так тщательно подбирает сотрудников.
Отзывы о компании РЕСО-Гарантия
Лучший сервис среди страховых компаний, с которым мне приходилось работать в городе. Все очень быстро, а главное доступно решили по моим вопросам. Отдельно хочется отметить Александра, который охотно объяснил каждый мой вопрос!
Слава Богу случая не было. Хочу выразить благодарность своему любимому эксперту в сфере страхования! Ирина А. Ш. страхует моё имущество и жизнь уже 6лет. Именно от нее я узнал о лучших вариантах и сраховках на всё, что имеет большую ценность для меня. Она всегда на связи и проводит консультации даже вне рабочее время! Это профессионал высокого уровня! Если вы хотите защитить своё имущество грамотно, то вам явно к ней! А для любителей кофе она ещё и вкусным кофе угостит!
Уже не первый год страхуем имущество в Ресо-гарантия. Был аварийный случай, всё решили очень быстро, помогли, подсказали, даже не ожидала, что всё будет так быстро и легко. Отдельное спасибо Ирине, очень чуткая и внимательная, профессионал своего дела. Однозначно одна из лучших страховых компаний, в которую я однозначно буду обращаться и рекомендовать знакомым!
Хочется выразить огромную благодарность страховой компании и, лично, агенту Ирине. Уже много лет сотрудничаем с данной страховой компанией и агентом. Работа происходит оперативно. Выплаты своевременные.
После 1г. 8Мес. Мытарства по судам решения по выплатам и получение средств в Ресо прошли просто стремительно! Впечатления от общения с сотрудниками самые положительные.
Агент: И. А. «Ресо-гарантия». Город Новороссийск. Хочу выразить огромную благодарность и порекомендовать страховые услуги вышеупомянутого агента Ирины! Я делаю все страховки через неё уже много лет. Всё делается быстро и максимально удобно. Благодаря высокому профессионализму и очень своевременному совету Ирины я получил достойную выплату по страховому случаю с моей квартирой. Обращайтесь к Ирине, очень рекомендую!
Я обратился в страховую компанию РЕСО-Гарантия 04.03.26 После атаки БПЛА от 02.03.26 В городе Новороссийске. В ходе атаки были повреждены стеклопакеты, окна. , Получил оперативно страховое возмещение 13.03.26! Суммой доволен. Расчёт был сделан по рыночным ценам. Урегулирование происходит очень оперативно! Рекомендую страховать свое жилье в РЕСО-Гарантия. Решил застраховать всю свою имеющуюся недвижимость.
При выборе страховой компании руководствовалась ценой и количеством опций, покупаю страховку «на всякий случай». Т. К. Никогда не пригождалась. Но всё когда-то сдучается впервые. На отдыхе в Шри Ланке меня укусила обезьяна. Обезьяны — это высокая степень риска по бешенству. Связалась со страховой, они оперативно ответили в удобный мне мессенджер. Организовали прием в хорошей клинике, сказали, кого спросить. Меня там ждали, всё уже было оплачено. Предложили языковую поддержку на случай, если надо. Мне не надо, но кому-то это важно. Прививка из нескольких доз в разные дни. Спросили, в какой день в каком городе буду, организовали следующую прививку в другом городе, опять же в хорошей частной клинике, накануне напомнили. Всё было весьма достойно, я не ожидала от недорогой страховки такого уровня. Спасибо специалистам из Ресо, в следующий раз — только в эту страховую!
Что-то последнее время везет мне на девушек, только севших за руль автомобиля. В общем, хотя предыдущий опыт по ремонту авто был не очень (авто, которое можно было починить, затоталили), в этот раз прошло всё на столько чудесно, что это сподвигло меня даже отзыв написать:) Итак, машина была застрахована по КАСКО. В меня влетели и поломали всю «морду» авто. Случилось всё это 20 февраля. Сразу же заявил о страховом случае, сделал все фото того, что произошло и через приложение (3 раза ура, т. К. Ранее такой опции, на сколько я знаю, не было) отправил документы. После отправки стало несколько грустно, т. К. Впереди — выходные, а на сайте РЕСО красовалась надпись, что в выходные не работаем. Тем не менее, мне 22.02 Позвонили из ресо (сотрудник Мария, но, фамилию я не запомнил. Если вдруг получится её идентифицировать, то ей огромнейшая благодарность!), Объяснили, какие документы я не приложил. Я добыл в ГИБДД нехватающие документы и приложил к делу, после чего на сайте обнаружил кнопку «подать документы электронно», чем и воспользовался. Уже 25.02 Был проведен осмотр машины специалистами Ресо (на Нагорном), а 26.02 Машина направлена на ремонт в РОЛЬФ. Далее была отдельная деффектовка Рольфом скрытых повреждений (их было много: () и согласование стразовой повреждений и объема ремонта. Всё это было (с учетом очередных праздников, что немаловажно) согласовано сегодня (11.03). Итого, с момента ДТП до начала ремонта с учетом доприкрепления справок, осмотра авто СК, осмотра авто СТОА и всех согласований — 11 рабочих дней. Это очень и очень круто! В общем, те изменения, которые в РЕСО определенно произошли, очень классные и явно направлены в сторону тех, кто пользуется услугами этой СК. С одной стороны, я очень надеюсь, что эта череда из желающих меня протаранить закончилась и не придется проходить квесты по ремонту, с другой — очень здорово, как это всё организовано сейчас в Ресо. Очень и очень удобно!
Я Михаил полис *** уже давно страхуюсь в компании ресо гарантия и хочу поблагодарить всех кто помог мне в моем случае и особенно моего страхователя Ольга К. я очень рад что Мне помоги спасибо большое всем за участие
Произошло ДТП не по моей вине. Ремонт машины выходит более 250т. Р. , Но страховая изначально предложила мне 114000р, но потом ещё добавили 20% и выплатила 137800р. Даже на осмотре эксперт сказал, что этих денег на ремонт не хватит, но больше я не получу, т. К. У меня дешёвая машина, киа рио 2019 г, ни разу не была в дтп. Центро банк изначально заложил маленькие выплаты на киа и солярисы, т. К. Они работают в такси и часто бьются. Но то, что моя машина в такси не работала, на это нет никому дела. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! НЕ СОВЕТУЮ!
Добрый день! От работодателя пользуюсь ДМС Ресо-Гарантия. С жалобами пошла к неврологу, она назначила рентген и препараты. После рентгена пошла на повторный прием, мне был назначен курс массажа воротниковой зоны (10 сеансов), врач сказала, что в принципе с данным страховщиком проблем быть не должно, согласуют, и все пройдете без проблем в этой же клинике (по прямому прикреплению), т. Е. Пациенты так проходили, и это нормальная практика по ДМС. Но не в моем случае. Связывалась с клиникой сама, т. К. Мне никакого ответа не сообщили, согласовано или нет. В итоге в течение дня мне сообщили, что по моему вопросу было отказано, сказали, звоните в страховую. В страховой сказали, что массаж, оказывается, не имеет доказанной эффективности как метод лечения, поэтому в данном случае было отказано. Я спросила, что мне делать, если вообще-то врач назначил по моему диагнозу этот массаж. Сходите еще раз, якобы с другим диагнозом — может, по другому поводу согласуем. Вот такой был ответ. То есть, игра какая-то, что ли? И я тут диагнозы себе придумываю, выходит, чтобы получить массаж по страховому полису? При этом я ни разу себе не делала массаж по ДМС ни по этому полису, ни по предыдущему, чтобы сказать, что вам уже жирно будет и не наглейте. И что люди проходят по ДМС массаж, и это не какой-то исключительный случай должен быть, или врач тоже придумывает? В общем, эффективность только у таблеточек, наверное, которые мне прописали — вот и пейте их за свои деньги, а по ДМС фиг вам. Выходит, что так. Очень недовольна обслуживанием в данной страховой компании. Никакой прозрачности, никакой конкретики. В договоре прописан у меня массаж по назначению врача и проч. Процедуры. Я же не сама их себе назначила, без врача. Сходите еще раз, по другой проблеме, посмотрим. То есть, я придумываю себе диагнозы, чтобы получить страховку, что ли? Так думают ваши специалисты. Клиника прямого прикрепления, врач по ДМС, вы не согласовываете. Не вводите тогда в заблуждение, указывая массаж в договоре.
Так уж получилось что почти за 25 лет приходилось иметь дело не с одной страховой компанией, из всех самых распространенных, Ресо, самая лучшая по всем категориям, начиная с наличия парковочного места, далее персонал, эксперт, всё на высшем уровне, поверьте мне есть с чем сравнивать. Принятие документов, осмотр авто, решение и выплата одним днём. Желаю дальнейшего процветания вашей компании. Город Самара.
Попав в аварию, я не была уверена, что процесс оформления компенсации по ОСАГО пройдёт так быстро и безболезненно. Надеялась хотя бы частично покрыть расходы на ремонт, но в реальности всё оказалось гораздо лучше. Компания Ресо не просто выполнила свои обязательства — она их превзошла. Менеджер чётко объяснила порядок действий. В тот же день эксперт, провёл осмотр и составил акт осмотра. Ни одной лишней бумажной волокиты — всё было организовано максимально прозрачно и оперативно. Что особенно поразило — полная выплата стоимости ремонта была произведена уже на следующий рабочий день после предоставления всех документов. Это настоящий уровень сервиса, которого многие клиенты ждут годами, а у нас — буквально через 48 часов после инцидента. Специалисты Ресо проявили высокую квалификацию, терпение и человечность. Они не только разъясняли каждый шаг, но и успокаивали в стрессовой ситуации. Благодаря им процесс стал почти приятным — чего нельзя сказать о типичных взаимодействиях с другими страховыми. Если кто-то ещё сомневается в выборе страховщика — рекомендую Ресо. Это не просто компания, это надёжный партнёр в трудную минуту. Хочется от всей души поблагодарить команду за профессионализм, скорость и внимание к деталям.
Очень понравилось обслуживание. Быстро, вежливо, компетентность. Офис. Калининград. Пр-т Победы. 10. Специалист Г. Юлия
От работы есть ДМС с хорошим покрытием. На затылке выскочили несколько шишек разного размера (как полмандаринки). Позвонил в страховую компанию, так как находился в Улан-Удэ, направили в клинику. Там врач посмотрел и на основании внешнего осмотра поставил диагноз липома. И написал что требуется МРТ, консультация врача онколога и иссечение (хирургическое). Врач хоть и КМН никак не мог без дополнительных МРТ и УЗИ поставить точный диагноз. Но страховая компания отказала в дальнейшем обслуживании по ДМС уверяя что диагноз врача 100%. Когда я спросил -зачем тогда он рекомендовал мне пройти МРТ, наверное для подтверждения диагноза, ничего внятного не ответили. Непонятно зачем если есть ДМС, я сейчас с дикой головной болью и 13 шишками (уже 13). Должен платно проходить МРТ и врачей. И это скорее всего не липома, а что-то другое, но страховая направила меня именно к врачу который поставил такой диагноз). Когда в последний раз общался и я сообщил про головные боли — спросили откуда я решил что эти 13 шишек являются причиной диких головных болей. Да потому что головные боли начались с появлением этих шишек Худшая страховая компания по клиентоориентированности. До этого был ДМС от АльфаСтрахование — топ, потом был ВСК — где-то на 2-3 балла, а Ресо гарантия ставлю единичку.
Благодарен страховой компании ресо гарантия за решение по страховому случаю ОСАГО. Сотрудниками компании было принято решение, которое меня полностью устроило. Всем кто пишет отрицательные отзывы о работе данной страховой, скажу: " Научитесь вести диалог, на который сотрудники компании охотно идут». В моём случае страховая действовала согласно требованиям закона об ОСАГО, но все-таки мы смогли найти компромиссное решение. Спасибо, ставлю заслуженные 5 звезд!
Упал, сломал три ребра. Обратился с заявлением в РЕСО. Деньги пришли в течение недели. Большая благодарность, всем, всем! Особенно хочу отметить специалиста по страхованию Марину.
Обратись в Ресо гарантия за страховкой на машину ул. Черняховского, прошло быстро без заморочек, по цене отлично, уже не первый год здесь страхуемся, все просто замечательно, Хотим сказать огромное спасибо работнику Юлии, очень милая, добрая и приветливая сотрудница, сделала быстро. Побольше таких сотрудников, очень приветливая и улыбчивая девушка. Хорошего дня.
Оформляла страховой полис на автомобиль в офисе Ресо-Гарантия. Очень вежливая и компитентная сотрудница Юлия всё рассчитала, объяснила условия страхования. Обслуживанием осталась очень довольна. Спасибо
Большое спасибо быстро оперативно без лишних вопросов оформляю у вас строховой полес и буду рад к вам всегда ходить отдельное спосибо юли г.
Давно собиралась написать отзыв. У меня два полиса ДМС от работодателя в РЕСО: взрослый и детский. Это прекрасные пакеты с прямыми доступом. Если чего-то в полисе нет, страховая еще на разу не отказала в гарантийном письме, даже в день приема в клинике. После серьёзной аварии ребёнку нужно были дорогие обследование, в частности, МРТ, страховая согласовала все. Лечение Зубов входит в ДМС, это отдельная фантастика. Ребенку вылечили в хорошей клинике уже несколько. По взрослому ДМС вызываешь врача на дом: через 10 мин после заявки звонит страховая, через 15- клиника. Все очень быстро. Благодарю за работу.
Хочу поблагодарить от всей души Юлию, директор агентства Тамань, г. Темрюк, за оперативную, грамотную работу, обратился с вопросом внесения изменений в полис ОСАГО, в связи со сменой постоянной регистрации, сам по техническим причинам не смог на госуслугах поправить, Юлия не отказала в помощи, была весьма вежлива, все сделала на высшем уровне, огромное человеческое благодарю за оказанную помощь! Вопросы все решены в день обращения. Рекомендую
Хочу выразить огромнейшую благодарность страховой компании Ресо-гарантия, за положительное решение выплатить мне страховую сумму в связи с наступлением страхового случая по болезни, а так же агенту Юлии, за проделанную работу, её профессионализм и отзывчивость! Спасибо! Благодарна всей душой!
Оформляла дочке ДМС. Обслуживание в лучших детских клиниках в любое время, у любого врача. Были в Софии, Лекардо и др. Сдавали несколько раз комплекс анализов, УЗИ, прием врачей. Быстрые согласования, быстрое направление гарантийных писем. Мне нужно было только позвонить и сказать когда и к кому нам нужно. Кстати, обслуживание по ДМс по сравнению с обычной больницей- небо и Земля. Кто готов потратиться на свой комфорт, обслуживание, экономию времени и всех специалистов, узких в том числе, это продукт для них.
Застраховали квартиру в декабре 2025 в Краснобаковском агентстве Ресо-Гарантия. И в этом же месяце нас затопили соседи сверху. Компания согласовала встречу с экспертом в удобное для нас время, несмотря на январские праздники. Эксперт приехал, оценил ущерб, мы написали заявление, и через один рабочий день уже произвели выплату. Спасибо всем сотрудникам за оперативную работу!
Объекты недвижимости дачный дом и баня несколько лет страховались в этой компании. В конце ноября 2025 произошел пожар в бане из-за короткого замыкания проводки. Баня выгорела почти полностью. Обратились в страховую, нам предоставили ссылку на пакет документов. Их заполнили, отсканировал и направили в электронном виде. После этого на место выехал эксперт страховой компании, произвел осмотр и фиксацию повреждений. С экспертом вместе определили процент повреждений. Подписали акт. После этого через две недели страховая перечислила всю полагающуюся сумму в полном объеме согласно процента повреждений с которым мы были согласны. Даже не пришлось обращаться к независимым экспертам и судиться. Я была приятно удивлена. Всё очень быстро и без проводочек
Выражаю благодарность сотрудникам САО «РЕСО-Гарантия» за оперативное урегулирование страхового случая в результате ДТП с моим автомобилем. По моей страховке КАСКО (полис SYS***) приезжал аварийный комиссар, потом провел сбор справок, я получил направление на ремонт к дилеру HYUNDAI. В итоге отремонтировали всё, вплоть до замены поцарапанных колесных дисков на новые оригинальные. Отдельное спасибо сотрудникам страховой компании, которые уже после ремонта, по моей просьбе направили копии разных документов, необходимые мне, для дальнейших разбирательств с виновной стороной.
В связи с занижением выплаты по страховому случаю (трещина несущей кирпичной стены жилого дома) вынужден был обратиться к независимой оценочной компании. Согласно отчету независимой компании, восстановительный ремонт многократно превышает выплаченную сумму. На сайте РЕСО-Гарантия, через личный кабинет отправлена досудебная претензия № 347027/133 Прошу все-таки ответить на отправленную претензию до обращения в суд.