Отзывы о компании РЕСО-Гарантия

Вчера обратились в эту компанию по адресу г. Тула, Советская, 31, чтобы застраховать автомобиль, на ресепшене отвратительная девушка, которая ничего не знает, из за ее некомпетентности пробыли там почти час просто так и уехали, так и не оформив ОСАГО

Имел дело с некоей Вероникой Би-ой, тел.: +7-911****4343. Впервые обратился к ней по рекомендации друзей, второй раз обратился по вопросу продления договора страхования. Что вам сказать? Крайне НЕ рекомендую. — Во-первых, дама исключительно необязательная и не пунктуальная: простого расчета можно ждать по 2—3 дня, при этом приходится по несколько раз перезванивать и напоминать. — Во-вторых, дама исключительно жадная, причём жадность граничит с непорядочностью (вспомним, что пришел я к ней по рекомендации друзей, что подразумевает более высокую степень доверия). Простой пример, обсчитываю у Вероники КАСКО. Вероника называет мне стоимость полиса с франшизой 9.000 руб и якобы скидкой 20% как клиенту, пришедшему из другой страховой с безаварийной историей 69.000 руб. Такая стоимость мне показалась не вполне справедливой: я пошел на сайт Ресо саомстоятельно, и сделал калькуляцию сам. С франшизой 6.000 руб при прочих равных параметрах стоимость полиса составила 64.000 руб, и это БЕЗ скидки. Таким образом, если скидка 20% имеется на самом деле, и это не рекламный ход, то стоимость полиса с более выгодными для меня условиями составит порядка 54.000 руб. Таким образом г-жа Бир-ва сверх своей и без того немаленькой агентской комиссии (по КАСКО она составляет 15—25%) пыталась накрутить еще сверху порядка 15.000—20.000 руб. А дальше думайте сами, стоит ли иметь дело с данным агентом.

Не корректно работает электронный ОСАГО. Если быть точнее, он не работает вообще. Зарегистрироваться не удается уже с неделю, сайт просто сообщает о том, что мои данные не прошли проверку в базе РСА, хотя я являюсь клиентом РЕСО. Очевидно, что это массовый обман людей, ибо таким образом нас вынуждают идти в офис, где вам попытаются навязать дополнительные услуги.

Прочитав отзывы о навязывании доп услуг решила уточнить данный через сервис обратной связи ибо не тратить личное время. Публикую ответ: Татьяна Анатольевна, мы подтверждаем, что покупка добровольных видов страхования не является обязательным условием оформления полиса ОСАГО или какого-либо иного договора страхования. Оформить полис ОСАГО в рамках действующего законодательства Вы можете в любом официальном представительстве РЕСО-Гарантия. Зайцев Максим Главный специалист Управления качества обслуживания клиентов СПАО "РЕСО-Гарантия" По приходу в офис, как только было озвучено , что машина стоит на учете в регионе, очень милые (единственный плюс) тетеньки сказали что получится навряд ли, собственно говоря так и получилось.

Надо обновить полис. При обращении в офис на Леселидзе сразу потребовали 2000 р переплаты. Решил сделать полис онлайн - и тут бесполезно. Не принимает данные к оформлению, и всё. Похоже, это просто инструмент для отъёма денег у водителей. Пора обратить внимание на эту шарашку компетентным органам!

Перед тем как побывать в офисах компании, позвонили на их номер 8800. Девушка ответила, что вопрос по страховке Осаго вы можете решить в любом ближайшем к вам офисе. Были в нескольких офисах компании Ресо, г. Москва, везде нас футболили в центральный офис. Просидев 1,5 часа в очереди, оказалось, чтобы получить полис Осаго его надо заполнить онлайн!! Горячая линия об этом даже не обмолвилась. Сидели заполняли 40 минут, и нажали сохранить, часики крутились 25 минут, больше мы не выдержали и обновили страницу. Естественно всю информацию пришлось заполнять заново!!! В итоге: сохранения у них не происходит, целый день занимаемся Осаго, и даже не сдвинулись с места!!! И это в Москве!! Страшно подумать, что Ресо творит в регионах!

Позвонила проконсультироваться по поводу "ДОПОВ" для ОСАГО, их стоимость и возможность отказа, т.к. в нашем городе с этим оооочень большие проблемы, стоимость обязательных "ДОПОВ" доходит до 6 тысяч, на что получила ответ в очень грубой форме,что все вопросы касаемо ОСАГО решаются на месте, после такого общение, желания ехать к этим хамкам отсутствует! Что самое интересное, звонок в страховую в Ростов-на-Дону завершился таким же хамским общением, только по горячей линии девушка спокойно проконсультировала. Ощущение, что в эту страховую сотрудниц берут по двум критериям: невоспитанность и хамовитость!

всем привет! обратился в компанию ресо впервые, и был в ужасе, от общения и отношения сотрудников в г.москва. сотрудника зовут надежда вячеславовна с которой я общался сегодня, так же в диалог подключилась другая женщина, сидевшая за другим столом. зайдя в офис который находится на 3-м этаже по адресу: средняя первомайская д.4 - вежливо поздоровался и спросил, можно ли у вас получить полис осаго! - в ответ, не здороваясь, меня спросили, какой у вас регион? - а регион у меня пензенский, не московский. - услышав мой ответ, она (надежда вячеславовна) повернулась обратно к своему компьютеру и громко крикнула нет, не страхуем!!! - т.к я перед визитом в офис, позвонил по горячей линии 8-800-234-18-02, и поинтересовался какие документы при себе необходимо иметь для получения осаго и можно ли получить страховку, имея прописку не в москве? - ответила мне очень вежливая девушка. - да конечно, в любом нашем офисе, вам должны в порядке очереди выдать полис. независимо от прописки в рф. - поэтому я задал дополнительный вопрос: - почему? ведь позвонив по гор.линии мне сказали что полис выдается без проблем в любом нашем офисе! - посмотрев на меня грозным видом (надежда вячеславовна) крикнула в грубой форме. - я буду рассматривать вашу заявку 20 дней, не меньше! т.к имею право по закону! и документы нужны будут все оригиналы, птс, права, тех.осмотр, прежний полис, паспорт и сам автомобиль! - не успев подумать, подключилась другая женщина! и так же в грубой форме крикнула: - вам что не понятно? - далее я отвернулся и ушел. - позвонил еще в несколько офисов, которые находятся по адресу: измайловский бульвар 43 2-й этаж, ул.первомайская 110, щелковское шоссе 77/79. - все сотрудники, сказали! - регионщиков мы не страхуем и сразу положили трубку! вопрос компании!: - почему позвонив по гор.линии сообщают одно, а по факту получается другое. и сотрудники(цы) которых кажется приняли с зоопарка, пусть научаться общаться с клиентами по человечески! ( может мне такая попалась. прошу вылечить и обезвредить! клиенты не виноваты, что у них какие то проблемы в жизни!) спасибо! вывод: в компании разочаровался и советовать ее никому точно не буду! спасибо за внимание!

Остановилась на запрещающий сигнал светофора и неожиданно получила сильный удар в заднюю часть своего новенького автомобиля, с пробегом в 9000 км. Вот так началось мое знакомство со страховой компанией Ресо - Гарантия. Документы сдавала, находясь еще в стрессе. Эксперт приехал очень быстро (на третий день), был очень вежлив и приятен в общении. Деньги пришли тоже достаточно быстро и в нужной сумме. Итог, очень довольна, что жизнь меня привела именно в эту страховую компанию! В дальнейшем буду страховаться только в этой страховой компании и всем знакомым буду советовать только СК Ресо - Гарантия!

При страховании ОСАГО в 2016г, сумма стала вдруг 7250 руб, хотя в прошлом была около 4000р при прочих равных, ни аварий, ни доп. водителей. Страховщица Татьяна Валентиновна (г. Александров) мне нагло заявила, что если она мне ничего не навяжет, то ее уволят. Предложила мне тогда постоять в очереди пару часов и одуматься. До этого я там страховался по ОСАГО почти с самого начала его появления. Я поехал и без всякой очереди застраховался в другой компании- стоимость составила 3294руб- это более чем в два раза они меня хотели обмануть!!! Пытался сделать онлайн, выскочила сумма 3294р, но когда нажал кнопку распечатать или зарегистрировать, не помню, сумма изменилась на 6850р, я ее вовремя заметил. Это Мошенники, каких свет не видывал, никакого доверия!!! Если они с самого начала так действуют, то упаси бог попасть на страховой случай!!!

Доброго времени суток. Буду краток. Перепробовал многие страховые на предмет покупки е-ОСАГО, все безрезультатно, честно говоря и с РЕСО возился 2 дня, выдавал ошибку при проверке в РСА данных на автомобиль, пробовал по-всякому, но оказалось не проходило свидетельство о регистрации, как только я его убрал из полиса, он сразу же сохранился, и оплата прошла вообще без проблем. Не знаю, конечно, как эта компания в плане выплат, надеюсь что и не узнаю, но в целом, все получилось, так что пробуйте, господа... P.S. 15 лет страховался в РГС, больше к этим ни ногой, обдирают людей до нитки, куда роспотребнадзор смотрит, не понятно... Всем удачи на дорогах.

После наступления страхового случая компания РЕСО перевела мне недостаточную для ремонта сумму. Остатки пришлось взыскивать у компании через суд. В продлении полиса ОСАГО в офисе мне отказали, намекнув, что «не надо было с нами судиться». Как вообще можно отказать в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ страховании? Это вопрос к прокурору. Когда я пытался объяснить, что господа страховщики нарушают закон, мне посоветовали позвонить позже - «возможно поступит разрешение из Белгорода». Позвонить позже я не смог – бросают трубку. Хотел купить ОСАГО онлайн. Потерял уйму времени. В результате хитрый сайт в самый последний момент, завершив все проверки, предлагает пройти в офис, из которого меня выгнали! Я позвонил по горячей линии в головной офис, в Москву. Но и там лукавая девушка, внимательно выслушала меня, и зная, что все разговоры с клиентами записываются, попросила немного подождать, что бы разобраться. Я долго слушал музыку в телефонной трубке, а потом все та же девушка посоветовала мне обратиться в офис где мне уже нахамили. Значит опять суды…

Хотел оформить полис через сайт. Мучился час, заполнял, все аккуратно вносил. В итоге полис так и не сохранился. Судя по разговору с хамоватым сотрудником по горячей линии, понял, что просто-напросто не дают оформлять полисы онлайн, хотя такая услуга заявлена. Это обман. Никогда не обращайтесь в эту компанию. Если такое обращение по ОСАГО, то представлляю, что творится с другими услугами этой компании

Заканчивается у меня значит полис ОСАГО через 2 дня. Прохожу тех осмотр. На дворе 28.10.2016 ПЯТНИЦА, ну думаю надо ехать оформлять полис. Так как живу я в пригороде Барнаула, а точнее в 40 км от него, думаю дай позвоню набираю номерок в 11Часов дабы не мотать в холостую 150 км и убить пол дня на эту поездку. И что Вы думаете звоню, а там недовольная мадам мне говорит что Вы звоните у меня и так два человека сидит на оформлении, а вы тут названиваете приезжайте в понедельник, я ей объясняю в понедельник не могу уже двигаться полис закончится, в ответ звучит мне не когда с вами разговаривать мне работать надо еще два человека сидит ждет, а вы приходите в понедельник так как Мы такие блатные работники и в субботу и воскресение мы вообще не работаем. Режим работы: пн. – чт.: 9.00 - 18.00, пт.: 9.00-17.00, перерыв на обед 13.00–14.00,сб.-вс.: выходной . Господа из этой дырявой конторы!!! Вы там не перерабатываете с таким режимом работы. У этой Гарантии минус 1 клиент как минимум с тремя полисами ОСАГО,

обратился в РЕСО, т.к. виновник ДТП был застрахован именно в этой компании, сначала при сдаче документов мне сказали, что выплата деньгами возможна только после общения с руководителем, к которому нужно еще записаться за неделю. При беседе с руководителем офиса мне было прямо сказано,что берите направление и делайте. В результате оставил реквизиты, жду еще 10 дней, если не будет выплаты иду в суд.

Всю свою сознательную жизнь страховался в РЕССО. Сначала на новый авто брал у них КАСКО. С тех времен работал с одним и тем же менеджером, каждый год продлял полис ОСАГО, без всяких проблем. Справедливости ради надо сказать. что я брал доп. страхование по своей инициативе стоимостью меньше 1000 руб. - страхование дополнительной суммы возмещения в 300 тыс. руб. Я считал это правильным и услуга мне не навязывалась. В этом году звоню менеджеру - получаю ответ: у меня сократили клиентскую базу постоянных клиентов - дуй в общую очередь с утра. Что это такое я уже себе представляю, дай думаю попробую онлайн полис получить. Но не для того они этот цирк с очередями и навязанными доп. услугами придумали, что-бы так просто можно было полис онлайн получить. Ничего не работает. На сайте РЕССО- бесконечный цикл сохранения. Попробовал еще в ВСК там своя фича - не прохожу проверку РСА по водительскому удостоверению. Плюнул я на это дело, буду вынужденным нарушителем. Если государство обязывает оформлять страховку, то пусть уж и обеспечит человеческое оформление. Участвовать в этом зверинце не собираюсь. Буду ездить без полиса. Не так часто меня останавливают, дешевле штрафами обойтись получится.

Начну свой пересказ истории общения с сотрудниками этой компании с того факта, что я психически здоровый человек и имею довольно богатый интеллектуальный багаж. Как и у всех людей с ярко выраженным синдромом отечественного пофигизма, у меня в один прекраснейший момент закончился срок действия полиса ОСАГО. И, разумеется, я сразу же обратился в офис компании «Росгосстрах», где мне насчитали сумму, которая мягко говоря, меня шокировала.12 000 русских шекелей я не готов был отдать за свою ласточку (Лада Калина). Поэтому начал поиск альтернативных вариантов решения этой скользкой проблемы. Наткнулся на красочный сайт компании «РЕСО-Гарантия». Цена меня устроила. Начал оформлять. Не получилось с первого раза, с кем не бывает. Оказалось, что обязателен пункт с техосмотром. Купил. Начал заполнять снова. Вроде всё в шоколаде. Но тут настала беда, которую никто не предвидел – бесконечное сохранение полиса. Эти крутящиеся песочные часики стали меня раздражать. Обладая природным упорством, сродни дебилизму, я решил не останавливаться в этом круговороте адских песочных часиков. Нашёл на пышущем зелёными красками сайте форму обращения в службу поддержки. Написал письмо со всеми своими претензиями и затаился в ожидании скорейшего ответа. Через каких-то ничтожных три дня получаю ответ, что проблема несёт «локальный» характер и мне стоит проверить правильность всех данных, при этом проверив сетевой кабель. Как человек, работающий в IT-сфере не первый год , я сразу же понял, что это проблема действительно несёт «локальный» характер. После того, как я перепробовал все возможные и невозможные компьютеры и браузеры для оформления злосчастной страховки, я вновь написал письмо счастья с прилагаемыми фотодоказательствами. И снова три дня пронеслись как сладкий сон. И как оказалось, сотрудники отдела по работе с клиентами крайне подкованы с технической стороны. Они усмотрели на скринах монитора, которые я сделал, ещё одну мою промашку - у меня установлен антивирус. Как они мне объяснили, что каким-то чудесным способом антивирус блокирует адекватную работу их сайта. Ну вот тут действительно вина на моей стороне… Как я мог обвинять этих честных людей. Но благодаря врожденному чувству ответственности за свои ошибки я решил исправить ситуацию. Я взял абсолютно новый ноутбук и установил туда абсолютно новую операционную систему. И, разумеется, ни о каких антивирусах теперь не могла идти речь. И, конечно же, и этот способ решения не помог. Отправив все свои сатисфакции на всё тот же адрес техподдержки, я попытался пообщаться с людьми, которые тоже столкнулись с такими же трудностями. Оказалось, что у них аналогичная ситуация. И кстати, на последнее моё письмо они так и не ответили. Жду уже больше недели. АУУУ!!!Ребята из РЕСО!!!Я Ваш потенциальный клиент. Отзовитесь. Или Вам плевать на клиентов? Тогда я бесконечно рад, что хоть у Вашей коммерческой организации в период экономического кризиса всё в порядке с клиентской базой. Если необходимы пруфы, то вот адрес почты: miklrib15019020@gmail.com Аргументировать свою позицию я пока могу. И не надо своим клиентам клеить густую и кудрявую бороду. У меня всё.

Являясь постоянным клиентом РЕСО-Гарантия на протяжении последних 5-6 лет столкнулась с неприятной ситуацией,а именно:попав в ДТП не по своей вине получила значительные повреждения своего авто.В итоге на замену крыло,бампер,покраска дверей и диска.На все про все я получаю выплату в размере 15 000,00 рублей..Как можно за такие деньги восстановить авто?Авто всего 2 года...Как Вам можно дальше верить?

После 3х часов мучений, у меня получилось купить полис!!! Поэтому решила написать тут, вдруг кому-то поможет мой отзыв. Заполняла все поля, но каждый раз вылетала ошибка, что ТС не прошло проверку, и права не прошли проверку! Пролазила весь интернет! Некоторые люди меняли местами ПТС и СТС, но в этом случае в самом полисе в поле ПТС будет неверный номер. Из за этого могут возникнуть проблемы. Решила не рисковать и просто оставить поле СТС пустым, ничего там не заполнять, то есть вписать только ПТС! И о чудо, эта ошибка перестала вылетать. Дальше осталась проблема с правами. И вот тут оказалось всё не так просто. Потому что данные о моих правах в РСА указаны неправильно. Поэтому я оставила дату выдачи 31.12 как предлагала РЕСО, если вдруг вы не знаете дату выдачи прав. И начала тупо подбирать год. В итоге проканало! И о чудо, полис сохранился! Оплатила, и тут же получила смс с номером полиса и собственно сам полис в электронном виде! Так что не отчаивайтесь! Купить электронный полис всё таки возможно)))

Сколько еще нас будут и обманывать и жить за наш счет? В офисе очередь и допы, а онлайн это сделать в принципе не возможно.Лично я сдался попытки наверное после 25, перепробовал все свои браузеры.По телефону данный вопрос решить не возможно отправляют в техподдержку, которая работает через электронную почту(значит вовсе не работает) прошло 3 дня а ответа так и нет. Мое мнение сайт сделан для отвода глаз, а его работоспособность в нашей стране проверять не кто не хочет, да и отмазаться всегда можно, техническими неполадками.Вывод: идем страховаться к агенту и будем покупать допы, агент ведь тоже человек , у него тоже есть дети, поможем друзья!!!

всегда оформляла ОСАГО у знакомого страховщика, в этот раз мне было отказано, т.к. у меня "сельская" прописка.решила схитрить и оформить еОСАГО. Но не тут то было...2 дня сижу оформляю еОСАГО ((( на конечной "кнопке" система выдает ошибку : следующие параметры не прошли проверку в РСА: Тип документа [DocumentCar],Номер документа [DocCarНомер документа [Number]],Серия документа [DocCarСерия документа [Serial]]. Проверила миллион раз- всё внесено верно. пробовала в других СК- везде ошибки. то "не прошла проверку РСА" , то "система не отвечает, попробуйте повторить попытку позже" , то можно оформить только КАСКО+ОСАГО. хотя пишут что более 300 000 россиян уже оформили электронный ОСАГО. из моих знакомы ни одному не удалось это сделать((( просто кошмар...

Три дня пытался оформить ОСАГО онлайн на сайте РЕСО-Гарантия, 35 попыток (все данные выучил наизусть) результат -ноль. Программа указывает на ошибки, но дальше этого не двигается. Приходится заново забивать все данные заново, итак до бесконечности. Очень жаль потраченное время днем и ночью, а теперь придется проторчать весь день в офисе который находится на другом конце города. Кстати являюсь клиентом РЕСО-Гарантия свыше 10 лет. Печально.

Человек пролежал все время нахождения во Франции в коме. Его отказались перевозить пока он живой (останки бы все равно вывезли) и еще долг ему прислали в 1,5 млн. рублей. Мой муж в марте 2016 года с друзьями полетел в Ля Минуир. И как обычно был застрахован в СПАО «РЕСО-Гарантия» на 30000 евро.(полис SYS 1013687625) У него 10 марта 2016 г. случился инсульт прямо на горе во время катания на горных лыжах во Франции. Его доставили в реанимационное отделение госпиталя Шамбери и он находился там в коме с искусственной вентиляцией легких до момента транспортировки в Россию. Я своими силами совершила вылет на территорию Франции Позже вызывала сына из Москвы и с его помощью (он общался с врачами на хорошем английском) было принято решение о возможности транспортировки мужа на Родину в Москву. Когда лечащий врач 29 марта выдал Сертификат о возможности перевозки в Россию уже 30 марта РЕСО доблестно озвучила сумму счета в 43 900 евро и сказала, что перевозить его не будут, т.к. страховая сумма исчерпана. РЕСО кинула своего клиента в чужой стране без какой-либо помощи. Мы сами вынуждены были искать способы транспортировки мужа а Москву, причем срочно.. Перевезен был еще в худшем состоянии ( у него началась пневмония)и также в коме и с ИВЛ. СПАО «РЕСО-Гарантия» на протяжении всего времени не информировала меня о стоимости лечения и содержания моего мужа в госпитале; величине расходовании страховой суммы; не предоставляли мне счетов за лечение. Причем, я неоднократно спрашивала об этом у представителя росс. Европ Ассистанс (агента СПАО «РЕСО-Гарантия»), который со мной контактировал Но она говорила, что страховой суммы пока достаточно для покрытия расходов на лечение и перевозить будем когда разрешит врач и тем способом как скажет врач , хоть санитарной авиацией. Муж находился в коме и не мог принимать решение. Я, как законный представитель своего мужа, не давала своего согласия на лечение сверх страх. суммы и в случае информирования меня об этом предприняла бы все меры чтобы перевезти его в Россию раньше, где лечение бы ему оказывалось бесплатно. Уже находясь в Москве мы получили счет от ЕА =РЕСО на сумму 50700 евро. РЕСО гарантировало оплату 30000 евро и умывают руки. Госпиталь и шагу не сделает без согласования со страховой. Значит РЕСО давала свое согласие на лечение А теперь РЕСО переключило госпиталь на мужа, сказав, что остаток оплатит клиент И госпиталь шлет нам счета за лечение и грозится закрыть ему Шенген в случае неоплаты. Долг моего мужа перед госпиталем составил более 20000 евро! Этот долг возник по вине бездействия страховой компании РЕСО. А если бы не вылетала к нему, его не вывезли бы 2 апреля в Москву и он пролежал бы в госпитале еще недели 2 какая бы сумма долга была бы у нас? Вот так РЕСО подставляет своего клиента на несколько млн. руб. т. к., если бы не перевезла его французская страховая компания, т. к. он покупал местную страховку,. РЕСО не поверило, что так может быть, для них наверное дикость, что так можно работать, а не отсиживаться в офисе вместе со своей Европ Ассистанс и ничего не делать. Если они на претензии месяцами отвечают, не знаю как они вывозят людей? Это УЖАС! НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РЕСО! КИНУТ В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ В КОМЕ!

15.08 оставил машину на ремонт по Каско по предварительной записи в Ресо Авто Сервис. Сегодня 16.09 моя машина ещё не готова - сервис не может покрасить и установить левое переднее крыло в течение 2ух недель! В лучшем случае, как мне сообщили, машина будет готова в середине следующей недели. Я в полном недоумении - разве это нормально? Какой-то контроль качества и сроков исполнения должен присутствовать? На сервисе не совсем понимают, чем я не доволен... Никогда больше с ними не свяжусь.

При обращении в августе 2016 года к агенту СК, у которого я оформляла полис на протяжении трех предыдущих лет, был получен ответ о том, что со мной не выгодно заключать договор из-за слишком маленькой агентской премии и предложила дополнительную услугу. При обращении ко второму агенту этой же компании, ответ прозвучал почти тот же: "чистый" полис ОСАГО оформить не возможно, должна быть оформлена дополнительная страховка минимум на 1000 рублей. Третий агент ответил тоже самое, сославшись на распоряжение "сверху". В единственном офисе компании, находящемся на ул. Ленина, 102-а , где есть шанс оформить "чистый" полис ОСАГО, необходимо отстоять очередь в течении 4 дней. Оформить полис онлайн так же в данной компании не возможно.

Обратилась в компанию РЕСО для оформления полиса ОСАГО ( до этого оформляла в Росгосстрахе). В первый раз, когда пришла забыла один из необходимых документов. Девушка проверила все, сказала, что все отлично, все на месте и не хватает только этого документа и попросила прийти в следующий раз с полным пакетом. Через неделю я опять пошла в офис РЕСО на Советской 45, отстояла большую очередь, уже другая мадам посмотрела мои документы и сказала о том, что теперь у меня заявления нет. Я попросила дать мне форму для заполнения, на что мне сказали: это вы сами дома должны сделать. Я просто выпала в осадок. Съездила домой, заполнила заявление, распечатала, привезла, опять отсидела часовую очередь, чтоб отдать этот листочек, и услышала : в течении 10 дней ваше заявление будет рассмотрено нашей службой безопасности. Вы шутите? Я страхую машину или продаю?! Какая тут СБ? Бред полнейший. А самое главное это то, как с вами там разговаривают, признака интеллекта нет, но все в осознании собственной значимости. Честно, противно идти туда 4 раз за полисом, обидно, что у нас компании не работают на свою репутацию, берут всех подряд, а эти в свою очередь потом палки в колеса вам вставляют, чтоб себе значимости прибавить. Процедура типа у них такая, чтоб застраховать машину подождите 10 дней, только когда я позвонила в головной офис и уточнила про 10 дней, девушка на проводе сама была крайне удивлена и сказала, что такой порядок выдачи полисов ничем не регламентирован.

Отзыв больше касается не самой компании, а ее работников. У меня 8.08.2016 г. прекращал действие полис ОСАГО. Выбрал СК РЕСО. 6.08.2016 г. приехал в офис по адресу: г.Щелково Пролетарский проспект 4. Подал документы на оформление полиса. Сразу оговорюсь я прописан в Брянской области, а временно зарегестрирован в Московской области. Большую часть времени нахожусь в Брянской области. По закону имеею право приобрести полис в любом регионе и оформить по месту своей прописки. Приветливая девушка приняла документы и самостоятельно!!! выбрала что место моего проживания Московская область стоимость полиса 6700 руб. Я заявил что прописан в Брянской области и проживаю большую часть времени там и желаю оформить по Брянской и не переплачивать!!! Приветливая девушка сразу вскочила, начала бегать по офису требуя чтобы я в случае оформления полиса по Брянской области представил на осмотр машину и ближайший осмотр 9.08.2016 г. То есть через два дня как итекает действие моего старого полиса. Не имея права управлять автомобилем я должен к ним приехать!!! Ссылаясь на указание Центрального банка!!! Я не соглашаюсь, обьясняю что нарушены мои права, что на осмотр я могу представить автомобиль по своему усмотрению, так как обязательному осмотру подлежат авто иностранных граждан. Диогностическая карта у меня есть и авто осмотренно. Уважаемые автолюбители Вы понимаете, что аген не будет самостоятельно выдвигать такие требования. Потому что агент заявил что я не застрахую свой авто в г. Щелково ни в одной страховой. Пытаюсь оформить полис онлайн. Компания РЕСО двойка за Ваши услугу онлайн сервис настроен таким образом, чтобы не купить полис!!! Набираю горячую линию РЕСО обьясняю ситуацию, мне рекомендуют проехать в другой офис в г. Москву со словами Вам там точно не откажут. Оформил 3027 руб. Разница в цене 3700 рублей. Отвратительно и непроффесионально, игнорировать законы ради наживы.

В меня влетел горе водитель, помял мне крыло, бампер, поцарапал фару, согнулся подкрылок, диск повредился, сбился руль, , Ресо выплатила мне только за крыло 11600, все остальное чини сам, так как износ деталей говорят они мне... машина 2014 года...

Пришёл в компанию ресо гарантия по Московскому шоссе 86, г.Ульяновск. три агента один клиент, два агента заняты собой на подошедшего нового клиента 0 внимания, 40мин ожидания, парень передо мной застраховался, захожу и слышу от агента а мы здесь не страхуем мы только продляем, говорю как так вы только что человека застраховали, мне говорят нет идите в офис центральный там страхуйтесь. Позор таким компаниям, некомпетентным, так просто теряющим клиентов, у вас нет будущего.

Начну с того, что несколько дней понадобилось, чтобы войти в свой личный кабинет. Теперь мучаюсь уже полдня, чтобы продлить полис ОСАГО, но их сервер постоянно виснит, несколько попыток, тоже самое. Наверное специально сделано так, чтоб брали у них в офисах, ведь там можно навязать доп. услуги. В этом году, я бы у них страховал уже шестой раз. Но я болше к ним не пойду, во первых они потеряли все мои скидки за безаварийную езду, так как я с 2011 не попадал в ДТП, а во вторых идти к ним в офис, где они принимают по 5-6 человек в день и стоять там весь день в очереди, не хочу. В общем я разочарован данной страховой, буду искать других, где не навяжут доп. услуги. В общем ресо-гарантия по крайней мере в Липецке скурвилась.