Отзывы о компании Энергогарант

обратиться по поводу ДТП пришлось в Краснодаре, т.к. в день ДТП переехала туда жить, насчитали адекватно, выплатили вовремя, я довольна.

пока он не заключит договор с ними! бред полный не говорят стоимость, но заключите договор! а если меня не устроит цена?отнекиваются что считают только онлайн сразу оплатив осаго! но нас так не устраивает каждый человек расчитывает на какуюто сумму, а не сначала заключают договор а потом узнают его цену! разговаривать с нами ни кто не желает кричат на нас как буд то мы им должны чего!( происходит так в томске в филиале на ул беленца д6

Вызвал ГАИ, получил бумашку, позвонил в страховую – дали два ближайших адреса. Позвонил, договорился через 3 дня подъехать на оформление. Подъехал –сфотографировали, взяли документы на оформление. Через дней 10–12 позвонили приехать забрать документы на ремонт. Предложили 2 длижайших мастерских – Сергиев Посад и Норофоминск –в Москве нет, мне ближе Сергиев Посад. Позвонил и поехал на следующий день в мастерскую. Взяли документы, сфотографировали и сказали, что позвонят когда прийдет дверь. Прошло где–то 10 дней, позвонили. Отвез машину, помыл за 300 р и оставил. Через 2 дня забрал с новой дверью и покрашенным бампером. Оказалось все цивильно.

Пока выяснял – треснуло лобовое, подал заявку – второй месяц они чего–то там выясняют. По судам бегать по мелочам некогда. Больше здесь страховать не буду

Я понимал что вряд ли ОСАГО виновника покроет расходы на ремонт трех автомобилей. Надеется приходилось только на свою КАСКО. Компанией ЭНЕРГОГАРАНТ пользуюсь давно, вот только в аварию попал первый раз. После аварии и полностью выплаченной суммы, мнение о компании только улучшилось.

Таксист на перекрестке разорвал на моем автомобиле задний бампер. Уже 27 июня я забрал машину из Тойота Центра, где мне покрасили и поставили новый бампер. Весь это процесс, начиная от оформления ДТП в ГАИ и заканчивая ремонтом, занял всего 20 дней (при том что 12, 13, 14 и 15 июня были нерабочими днями). Начитавшись о всяких мытарствах водителей при страховых случаях, я даже не мог предположить что лично у меня каждые этапы моего дела будут решаться оперативно и цивилизованно. В центре урегулирования убытков, без всяких томительных ожиданий, волокиты и бюрократии, был осмотрен мой автомобиль, составлены документы и выписаны направления на независимую автоэкспертизу и на ремонт в Тойота Центр. Далее, между Тойота Центром и "Энергогарантом", было согласовано стоимость ремонта. На согласование ушло всего два рабочих дня. Повторюсь, 27 июня автомобиль забрал из ремонта. Мне даже придраться было не к чему, как к срокам ремонта, так и к качеству ремонта. Хотел бы отметить профессионализм и доброжелательность работников центра урегулирования убытков, в частности Дмитрия. Есть же все таки положительные моменты.

8 апреля 2014 подал все документы – дело №У–073–000247⁄14. По направлению, согласно моему желанию, отправил машину на СТО к официальному диллеру. Последние насчитали более 200 тыс.руб. Началось утомительное ожидание согласования данной суммы между офисом в Москве и филиалом в Ульяновске. Прошёл месяц и позвонив в Москву по номеру 495–737–03–30, девушка мне сообщила, что о моём деле там ничего не знают. Как оказалось, в филиале про меня просто забыли. Своими постоянными посещениями филиала наконец–то отправили документы.
Прошло ещё две недели, опять узнаю через Москву, что документы, оформленные филиалом, не соответствует их нормам и заполнены не полностью. Опять начались походы в филиал и требования от работников скорейшего решения данной проблемы. Сегодня уже 5 июня, а воз и ныне там. Не могут чётко сказать сколько ещё ждать. Каждый день звонишь к ним, обещают что завтра всё будет согласовано и так продолжается уже 3 недели. В итоге отмечаю, низкую квалификацию работников филиала в г.Ульяновске.

В первый раз приехал к ним в офис, написал заявление, сдал все документы, после осмотра машины сразу дали направление на ремонт. Правда бывали случаи, что гибддшниками были некорректно справки оформлены, но после исправления все было ок. С такой страховой и волноваться не приходится, в общем, рекомендую.

По консультации «специалиста» страховой обратился за справкой в УМВД, собрал остальные все необходимые документы — и та–даам — ОТКАЗ, 45 т.р. платил за КАСКО, — и Откаааз, вот как–так. Уголовное дело не возбудили — не против кого (хотя я как на них должен влиять — возбуждаться им или нет! платите мне — и идите разираться с УВД — статья 965 ГК РФ пункту 1 — тут мне в помощь)) — а они не имеют видите ли возможности определить — при наступлении какого из рисков мне причинен ущерб. Должны были 20 тыс выплатить — а выплатят 80 или даже больше, дело уже направлено в суд. Просто и отправляют к своим оценщикам которые меньше насчитываают и сами уходят от выплат. И самое интересное — сами направляют идти в суд — подругому не повлиять на наших сверху говорят. Вот так, товарищи)))

Там мне ничего по существу не объяснили, вместо этого наорали, нахамили и гражданка ДАНКОВА В.Ф. отправила в страховую компанию где застрахован мой авто, при этом дав список справок и документов которые необходимо собрать. В данном списке указано несколько лишних пунктов с документами, которые к делу не относятся. При обращении в свою страховую компанию – мне все понятно и спокойно пояснили, помогли оформить необходимые документы. Сегодня 14.01.2014 при обращении в компанию ЭнергоГарант к гражданке ДАНКОВОЙ В.Ф. мне было отказано в приеме документов с объяснением совершенно нелепых причин, при этом на протяжении всего моего с ней общения она постоянно орала и хамила! Уважаемое руководство компании ЭнергоГарант убедительная просьба, если вы читаете данные комменты, обратить внимание на поведение ваших сотрудников и принять соответствующие меры!

Обратившись по выше указанному адресу, мне помимо услуги ОСАГО предложили Застраховать свою жизнь. Я отказался страховать жизнь, объяснив, что мне нужен только полис ОСАГО. На что менеджеры заявили, что отказываются оформлять ОСАГО без дополнительного страхования жизни, мотивируя это указанием руководства компании. Удивлению моему не было предела: за несколько лет страхования такое было впервые. Считаю, что навязывать услуги в такой манере и нарушать права потребителей не достойно серьезной компании.

Направили в сервис на Дмитровке, а там очередь на 2 месяца и, к тому же не берутся, ссылаясь на несогласованность со СК. Пришлось опять ехать в СК и искать с ними другой сервис, предварительно с ним созвонившись. Были проблемы с сервисом, но это другая история. А в СК я больше не звонил и не ходил: не было надобности. Но теперь опять встал вопрос о приобретении КАСКО. Начитавшись откликов о других СК–х, думаю опять сюда вернуться. Может и скидка какая–нибудь будет. ВСК на примете ещё, но уж точно не РОСГОССТРАХ.

поцарапан и смещен передний бампер.У меня была оформлена КАСКО в компании Энергогарант. Вызвали на ремонт только через 2 месяца. Уже 4 месяца машина находится в сервисе, так как компания не может согласовать ремонт. Сегодня заявили, что бампер покрасят, а то на что он крепиться (скрытые повреждения) ремонтировать не будут, так как их нет в протоколе с места ДТП. Теперь необходимо делать ремонт за свой счет, а потом судиться! Я страхую машину у них не первый год, просто раньше ДТП не было.

Случай произошел в Ростове-на-Дону. Началось все с того, что мне предложили записаться через 2 недели и это при том, что пакет документов которые нужно было передать– был у меня на руках. Пришел в назначенный срок и сдал документы. Все приняли, без претензий. Затем пришел "независимый" оценщик и переписал повреждения. После этого тишина. Два раза в неделю я звоню в страховую, где мне говорят: выплата будет в понедельник, затем в пятницу, затем в понедельник и так с середины октября. Прошу пояснить причину– якобы направили документы в центральный офис на согласование или утверждение. Не вытерпел и 20 ноября позвонил в центральный офис, где мне сообщили, что никто им ничего не направлял. Таким образом меня обманывали более месяца. Когда я позвонил в офис и попросту объяснить ситуацию, а так же напомнил, что 30 дней с момента подачи заявления, указанные в законе о страховании, уже прошли, то со мной СТАЛИ БАНАЛЬНО ВЫЯСНЯТЬ ОТНОШЕНИЯ, переходя на личности. Я был вынужден обратиться в суд.

Приехла , отстояла в очереди заполнела заявление на 2 детали (т.к. от бардюра ранее была небольшая трещина) хотела немного схотрить и получить компенсацию и за бампер тоже (машина так то новая). У меня девушка приняла заявление, прочитала его внимательно , фотограф ходил фотографировал. все ок . Прошёл месяц, мне приходит заказное письмо в ОТКАЗЕ ! т.к. якобы в заявлении без СПРАВОК Гаи можно заявлять только ОДНУ поврежденную деталь ! Да , согласна это написано в полисе каско на последней странице мелким , мелким шрифтом ! Я поехала скорее к ним опять , дабы переписать заявение на один только порог (так то там ремонт не малый у Пежо 308) , но мне сказали что переписать не получится , вам уже прислали отказ и вы подписывали полис каско когда заключали договор , и типа эти 2 детали не будет учавствовать и в дальнейшей компенсации . в общем мошенники они в том что , не человеческое отношение к клиентам , только бы заработать , эта девушка котороя принимала заявление у меня , могла бы сказать о том что нужно пометить только одну деталь , но ведь нет ... в общем нерватрёпка , Вот думаю что делать дальше , в суд подавать . или попробовать рассторгнуть договор !