Отзывы о компании Энергогарант

Девушки в офисе на связи, помогают по всем вопросам, даже после оформления. Цена адекватная, скидка по акции ко Дню Победы тоже приятно порадовала. Буду теперь тут же оформлять страховку для путешествий — доверие полное. Сервис человеческий, без нервов.

Сотрудники очень вежливые, всё разъяснили по полочкам. Оформили договор без лишней суеты, цена приятно удивила. Раньше пользовалась услугами другой страховой, но сейчас понимаю, что зря. Здесь и внимательнее, и отношение другое. Уже посоветовала подруге, она тоже осталась довольна.

Брал ипотеку — банк предложил несколько страховых, выбрал «Энергогарант». Не пожалел. Цена ниже, чем у конкурентов, всё оформили за один день, документы сразу передали в банк. Без лишних нервов и беготни.

Попал в ДТП, страховал машину по КАСКО через Энергогарант. Не подвели — осмотр, документы, всё оформили быстро. Выплату получил через пару дней, без нервов. Видно, что специалисты знают своё дело. Буду страховать недвижимость теперь тоже у них.

Девушка на линии помогла подобрать нужный пакет, всё объяснила по оплате. Приятный бонус — скидка на 9 мая, получилось даже выгоднее, чем ожидала. Полис оформили удалённо, без визитов в офис. Удобно, современно, по-человечески.

Впервые с супругом наткнулись на эту компанию, когда покупали вторичный авто в салоне. Ехать было далеко, поэтому на страховку сразу согласились. Собственником являлся супруг, а меня решили добавить позже. 09.07.25 Было первое обращение, в службу поддержки, вопрос простой нужно добавить человека в страховку. Мы отправили все документы, в формате фото, сканов, паспорт почему-то каждую страницу отдельным файлом, ну ладно. Ситуация не изменилась. После кучи звонков оказалось, что не могут меня найти в базе, потом не могли найти и мужа, потом и в принципе наш полис. Затем вопросы о моем кбм, и предложение вписать меня, как нового водителя (как это вообще можно, и куда простите делся бы мой стаж?). В результате, все-таки присылают счёт на оплату (кбм у меня выше, чем у второго водителя, но полис почему-то дешевле). Ладно, оплачиваем. Ситуация для нас трудная, так как на этой машине я должна уехать в ближайшие два дня и достаточно далеко, при другом раскладе конечно поменяли бы страховую. Ну что ж, оплату произвели 10.07, В этот же день пришло письмо, о том, что полис будет выслан. 11.07 Обратились в тех поддержку и внимание! Полис бумажный у нас оказывается. Поэтому внести в него изменения нельзя!) Хотя до этого на машине меняли номера и все прекрасно меняли в полисе. То есть, за что мы доплатили, кому, действует ли полис, и что вообще происходит не понятно. Те, кто сомневается в выборе страховой, никогда не пользуйтесь услугами этих **\_**.

Отзывы пишу редко, но захотелось написать потому что в наше время очень тяжело найти компанию с таким сервисом. Все удобно, расположение офиса в Сочи, в красивом бизнес центре Абрикос, отдел убыток здесь же, персонал выше всяких похвал, все приветливые, и все быстро и качественно, и что не мало важно цены адекватные. Буду и дальше страховаться в этой компании.

Оформлял КАСКО на новую машину — всё прошло быстро, по-человечески. Девушка на телефоне всё объяснила, помогла с выбором тарифа, оформили без лишней волокиты. Порадовала цена — дешевле, чем у конкурентов

Всё оформили онлайн за 10 минут, менеджер Ольга помогла по телефону, объяснила, какие документы нужны, что входит в полис. Очень приятная и внимательная девушка. В поездке, к счастью, страховка не пригодилась, но спокойствие было — знали, что если что, помогут. А это важно. Ещё радует, что у них столько лет на рынке и такая большая сеть — доверие к такой компании есть. Теперь думаю застраховать и квартиру у них. Спасибо за сервис!

Специалисты внимательные, объясняют все подробно и понятно (мне вообще сложно со страховками, но тут всё разложили по полочкам). Всё оформили быстро, по документам никаких вопросов. Плюс удобный личный кабинет, можно продлить онлайн, не надо ехать в офис. Однозначно буду продолжать сотрудничество! Спасибо, что работаете честно и по-человечески

Ни разу не подвели. Всё делается быстро, понятно, без лишней волокиты. Особенно приятно, что каждый раз попадаю на очень вежливых и знающих специалистов — всегда всё расскажут, помогут с документами, подскажут, как лучше. Последний раз продлевала КАСКО — порадовала скидка к 9 мая, как раз вовремя, и цена в целом адекватная, без «сюрпризов». Теперь рекомендую «Энергогарант» всем друзьям и знакомым. Уверенность в завтрашнем дне — это очень ценно, особенно в наше время.

Мы с мужем летали в Турцию весной, и оформили страховку в Энергогарант. Вообще, выбрали их по совету знакомых, кто уже пользовался и остался доволен. Оформили онлайн, всё просто. Вылетели спокойно. В путешествии пришлось реально воспользоваться страховкой — у мужа поднялась температура, вызвали врача в отель. Всё прошло без нервов, страховка покрыла приём и лекарства. Подтверждение пришло быстро, даже чеки не пришлось долго ждать или куда-то слать.

Во-первых, цена оказалась ниже, чем у конкурентов (брала с акцией на 9 мая, сделали 10% скидку, мелочь, а приятно). Во-вторых, обслуживание по-человечески — объяснили всё, рассказали, ничего не навязывали. Когда попала в небольшое ДТП, всё оформили быстро, без нервов. Оценка, подача документов — вообще не бегала никуда, почти всё сделали удалённо. Выплату получила в течение пары дней. Это прям приятно удивило — раньше сталкивалась с другими страховыми, где неделями всё тянули. Теперь всем советую обращаться сюда. Надёжно, спокойно, без подвохов.

Нашла компанию по отзывам, плюс подруга тоже тут страхует машину, посоветовала. Всё оформили быстро, без лишней суеты. Документы оформили на месте, объяснили каждую строчку, чувствовала себя уверенно. Ещё и попала на акцию — дали 10% скидку ко Дню Победы, мелочь, а приятно 😊 Спустя пару месяцев поцарапали машину во дворе. Сначала немного запаниковала, но всё решили оперативно — оформили всё удалённо, деньги пришли довольно быстро. Очень порадовало, что ничего не пришлось доказывать по сто раз, отношение человеческое, без высокомерия. Буду продлевать только тут, и другим советую.

Выбрал Энергогарант по совету коллеги — и теперь сам советую. Цена получилась реально ниже, чем в других компаниях, плюс ко Дню Победы дали скидку 10%, что приятно. Все сделали быстро, никакой лишней бюрократии. Страховой случай, к сожалению, наступил — в меня въехали на парковке. Обратился — всё приняли без нервов, сделали осмотр, и уже через пару дней пришли деньги. Очень адекватный и оперативный подход. Приятно, что работают профессионально и без волокиты. Спасибо, теперь только к вам!

Очень вежливые сотрудники, всё объяснили простыми словами, помогли с документами, оформили быстро. Понравилось, что можно многое сделать дистанционно — это реально экономит время. Цены приятно удивили, а ещё попала под акцию, получила скидку. Недавно попала в небольшое ДТП, и страховая сработала оперативно: быстро приняли заявку, направили на осмотр, и выплата пришла в короткие сроки. Всё чётко, спокойно и без лишних нервов. Теперь планирую оформить страховку на дачу тоже здесь. Удобно, что компания работает уже много лет и есть представительства по всей стране — сразу чувствуешь надёжность. Спасибо за отличный сервис!

Предварительная запись за несколько дней, но при этом когда приходишь — очереди нет. Такое впервые встречаю. Недовольные менеджеры, которые только и ждут, чтоб от них отвязались. Эксперт по оценке ущерба ужасно общается или просто игнорирует уточняющие вопросы, лишь бы от него отстали. Позвонить тоже проблема — «ничего не знаем, обращайтесь в Самару, не трогайте нас, вы уже оплатили нам страховку, если у вас плохое мнение о нашей работе — просто не обращайтесь больше к нам снова. » — Это слова их менеджера. Их партнеры не могут записать на мелкий ремонт в течение месяца и не отзваниваются, ну да, страховой полис то оплачен уже и деваться некуда, ждите. В общем «заплатите и никогда пожалуйста не приходите».

Страховала жизнь по ипотеке, но узнала, что страховка больше не требуется. В течении пары часов уладила все вопросы со страховой, отменила полис и получила его стоимость обратно. Очень вежливые сотрудники. Рекомендую.

Приобрела в автосалоне Лада (Дагомыс) автомобиль, при приобретении сразу решила оформить полис осаго, сотрудник автосалона предложила компанию энергогарант, если честно услышала о такой первый раз и что-то меня сначала смутила. Но пообщавшись с сотрудником все-таки решила оформить полис и. Не пожалела через некоторое время случился страховой случай, обратились в энергогарант, девочки очень быстро и качественно отправили все документы на осмотр подсчет убытков и решили с дилером о ремонте автомобиля, спасибо вам огромное. Процветания и благополучия Всем советую только Энергогарант

Крайне некомпетентная компания и не клиентоориентированная! Проблемы возникают даже на этапе оформления полиса! Оформляла через приложение банка. Все данные свои вводила подтвержденные банком. Быстро приняли оплату и началось. Полис ждала 4 дня. Сайт и приложение кривые, не оптимизированы под мобильные устройства. Об этом никто ничего не говорил заранее! Полу в полис по email, обнаружила что меня просто не вписали в графу лиц допущенных к управлению транспортным средством. Запросила внести изменения. Сутки ждала ответ. В личном кабинете рекомендовано исправить. Еле вошла туда, а там нет полиса. С 10 попытки в переписке появился полис. Внесла изменения и началось-ошибка ввода данных-нет такого паспорта, нет такой машины! Но счет прислали на доп оплату в сумме 5999, сам полис 4600 стоил. На вопросы что происходит и действует ли поли внятно не отвечают, отписки сплошные граничащие с х\*\*\*\*\*\*. Звонки в службу поддержки не помогают. Там они отвечают-пишите на обратную связь. А что будет если страховой случай произойдет? Остерегайтесь эту компанию!

Были приятно удивлены сервисом, скоростью обслуживания, . Возник страховой случай в Египте, было кровоизлияние в глаз. Все организовали безупречно. По электронке отправили сканы страховки, паспорта и штампа вьезда, через 30 мин уже был транспорт у отеля к клинике и обратно, приём окулиста. Все медикаменты предоставлены. Обслуживание вежливое и быстрое. Клиника понравилась. Врач интелегентный и проффесиональный. Спасибо.

Застрахована недвижимость юр лица, страховой случай признали, размер выплаты их собственному расчету. Получили распределительное письмо и началась тягомотина. Пол года не можем получить выплату. Стоит ли обращаться — выводы делайте сами.

Попал в ДТП! Виновником оказался клиент компании энергогарант! Обратился в филиал по месту жительства с документами для выплаты компенсации, документы приняли сразу без всяких проблем, затем филиал отправил доки по электронной почте в другой регион по месту жительства виновника ДТП, главный офис Москвы одобрил документы и выплата прошла в срок даже раньше! Спасибо компании за работу и ее сотрудникам без бюрократических излишек и нервов! Хотя многие страховые компании заставляют нервничать! Ещё раз спасибо

04.06.2024 Пришла подать заявление в Центр убытков (г. Владимир, Михайловская 10а) 04.06.24. Предварительно меня записали на 10-00 03.06.24. Вместо 3 числа, я пришла 4 июня, перепутала. Мне предложили подождать, пока обслужат клиентов. Была одна женщина, которую обслуживали около часа, потом подошёл ещё один клиент. Я просидела час, со мной никто не стал заниматься. Ждать я больше не могла, т. К. С трудом отпросилась с работы. Не понравилось: 1. На приёме было две сотрудницы у которых желания пойти навстречу клиенту нет, работают медленно, вдвоем около часа принимают одно заявление. 2. Не напомнили клиенту по телефону о явке. Об окончании срока полиса СМС каждый день идёт рассылка, хотя я все оформила. 3. Оформление полиса и получение страховой премии происходит быстро, плачу через сбербанк онлайн, полис приходит на электронную почту. Получить выплату, намного сложнее, прийти в центр лично, написать заявление. 4. Режим работы Центра неудобный, приходится отпрашиваться с работы. 5. По телефону 377097 доб. 141, 142, 146 Хотела уточнить день, но никто не брал трубку телефона. Вообщем, все плохо, уважение к клиенту есть, когда с него деньги получаете, а когда наоборот, уважения нет.

Являюсь клиентом Энергогаранта не первый год. Решил заранее продлить полис ОСАГО. На сайте в личном кабинете вижу свой полис, но продлить онлайн там нет возможности его. Позвонил по номеру телефону своему агенту страховому, которая мне его выписывала в центральном офисе фирмы в городе Магнитогорске. Зовут страхового агента Ирина Леонидовна О. (тел. 89512\*\*\*\*3372). Так вот, она мне ответила, что мой полис она уже подготовила, но сможет выписать мне его только при условии, что я дополнительно куплю полис по страхованию жизни стоимостью 1000рублей. Я возмутился данным раскладом и попросил пояснить почему так вопрос встает. На мои возмущения мне ответили, что отказываются со мной работать и с сегоднешнего дня уходят в отпуск и бросили трубку. Вот номер моего полиса ОСАГО ТТТ 70\*\*\*\*055062. Меня зовут Алексей Андреевич С.. Мой номер телефона : 8996\*\*\*\*5696. Старый полис еще действует и я хочу просто его продлить. Прошу представителей фирмы разобраться в сложившейся ситуации и не портить рипутацию фирмы подобными нелепыми и противозаконными ситуациями. Так можно дойти до того, что тебе хлеб в магазине откажутся продавать, если ты вместе с хлебом у них не купишь еще и литр молока.

Оформляли ОСАГО в июне месяце. При оформлении сотрудница по имени Виталина уверила, что программа не пропускает оформление ОСАГО без дополнительной страховки от несчастных случаев. Конкретно пришли оформить ОСАГО, дополнительные страховки нас не интересовали. Ладно, согласились, так как срочно нужно было ОСАГО. Согласились с расчетом, что потом откажемся. Через личный кабинет отправили вопрос в чат поддержки, с темой об отказе от страховки от несчастных случаев, при этом заявление еще никакое не писали. Сразу же пишет нам сотрудница Виталина, что если мы так поступаем, она нам (внимание! без соответствующих заявлений), сама аннулирует ВСЕ договора, в том числе ОСАГО. Нам выезжать на следующий день в дорогу. Позвонили лично ей, разговор не удался, девушка просто неадекватна: хамит, трубку кидает. Пишет потом угрозы, что аннулирует договора и т.п., что она потом и сделала. А далее, без нашего ведома, не вернув обратно деньги, заключает с нами новый договор ОСАГО, который в глаза не видели, не подписывали, стоимость страховки которой становится выше! Сама оплачивает этот договор. Деньги наши при этом у нее. В общем, срыв поездки, мошенничество при оформлении страховок, и мошенничество с денежными средствами клиентов. Нижневартовск, обходите стороной эту компанию, ну или эту сотрудницу по имени Виталина.

Ищут любой повод для отказа в компенсации. Согласовывают чудовищно медленно. И пусть хоть человек умирает, им главное завалить вас своей бюрократией, чтобы было больше поводов не платить. Приобрели медицинскую страховку за границей этой компании. Пришлось обращаться два раза, в обоих случаях травма головы у ребенка. Все происходит неимоверно долго, каждая процедура согласовывается со страховой по часу! (то есть даже в простейшем случае, когда врачи быстро все сделали, вы потратите пол дня на визит в больницу). Во второй раз просто отказали из-за того, что госпиталем был нарушен порядок согласования, при том, что их сервисная компания координировала все действия и мы полностью следовали их инструкциям и так же ждали часами их ответы и регистрацию (все это ночью с ребенком)! В итоге мне дешевле было бы самому выбрать госпиталь с адекватной платой, не говоря уже о том, что гораздо быстрее. И разумеется никакие подробности по телефону узнать не получится, например, почему такие огромные задержки в согласовании, почему так получается, что порядок согласования нарушается, только переваливание ответственности на сервисную компанию. Ориентированность на клиента - можете здесь об этом даже не мечтать, все сделано, чтобы просто не платить.

произошло ДТП с участием двух автомобилей, врезультате которого пострадал мой автомобиль KIA RIO Кроме того в результате ДТП причинен вред здоровьюводителя Гражданская ответственность владельца-виновника ТСзастрахована по полису ОСАГО в ПАО «САК«ЭНЕРГОГАРАНТ» Моя гражданская ответственность застрахована по полису в ПАО «СК РОСГОССТРАХ» 06.07.22 я направил почтой в адрес ПАО «сак «ЭНЕРГОГАРАНТ»заявление о страховом случае, приложив к нему полный пакет документов предусмотренный ФЗ-40 "Об ОСАГО" которое получено страховщиком 14.07.22В связи с тем, что в результате ДТП причинен вред здоровьюводителя, я обратился в страховую компанию, в которой застрахована гражданская ответственность владельца ТС виновника.В заявлении о страховом случае указал, что в результате ДТПпричинен вред здоровью водителя и приложил к заявлению о страховом случае копию карты вызова скорой медицинской помощи.19.07.2022 в адрес заявителя от страховщика поступилоуведомление от 12.07.22 которым Страховщик отказывает в заявителю в рассмотрении и приеме от него заявления о страховом случае и пакете документов к нему. И возвратил в адрес заявителя заявление о страховом случае и пакет документов приложенный к нему.Считаю, что мои права как потребителя страховых услугнарушены.Считаю, что данные действия ПАО "САК"Энергогарант" незаконны и не соответствуют требованиям Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".Считаю что ПАО "САК"Энергогарант" обязаны принять заявление о страховом случае к рассмотрению и срок принятия заявления исчислять с 14.07.22

Добавлю свой минус в копилку этой организации. Пусть потенциальные клиенты видят, что может произойти с ними и делать соответствующие выводы. Моя история: 10.12.2021 в личном кабинете (не через РСА как они утверждали) Энергогаранта был оформлен полис ОСАГО ХХХ 0209\*\*\*73, туда я загрузил все необходимые документы, которые прошли проверку, поле чего полис был оплачен и получен. Недавно я случайно узнал, что полис был расторгнут. В СПАМЕ на почте я нашёл их письмо 19/02-219 от 16.12.2021, обращаю внимание в какой папке это было обнаружено. 20.05.2022 я написал в техподдержку и сегодня получил ответ: «Добрый день! В связи с тем, что перечисленные в запросе исх.19/02-219 от 16.12.2021г. документы не были представлены в установленный срок и в связи с нарушением п. 1.6 Правил ОСАГО, договор досрочно прекращен 27.12.2021г.» Я считаю, что это недопустимо и похоже на воровство, потому что я честно оформил полис, с хорошими фото документов, загрузив из в ваш ж личный кабинет, оплатил и в итоге остался без денег и полиса. Ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска не было. Я не нарушал п.1.6 Правил ОСАГО. Также я отправил документы на почту техподдержки. Вот так легко и просто они могут оставить без полиса и присвоить просто так себе деньги за полис.

Не рекомендую КАСКО у энергогаранта! Произошёл страховой случай 30 марта, участник дорожного движения, нанес повреждения автомобиля- вырвал государственный регистрационный знак. Чтоб заявить о страховом случае нужно записаться- приняли только 5 апреля. Этим же днём осуществили приостановку рассмотрения, до получения постановления из полиции от 11 апреля. Уведомление об приостановлении расмотрение, отправили "задним числом", о чем свидетельствует почтовый штамп. Осмотр производится неохотно, необходимо было постоянно звонить в офис компании. 30 дней на рассмотрение, не с дня дтп, ни с дня подачи документов, а с дня когда компания получит "постановление о отказе в возбуждении ..." из полиции. Уточню, это не осаго, а каско! Компания специально затягивает сроки рассмотрения. Дозвониться до офиса в г. Челябинск крайне сложно: не отвечают, переводят, сбрасывают звонки. Повторно страховать автомобиль категорически не будем! Обращаться за другими продуктами данной компании также не будем!