Отзывы о компании АльфаСтрахование

У нас оформлен страховка Дети и Спорт для сына-хоккеиста. На тренировке он неудачно упал и сломал руку. Полис сработал без проблем. Сыну оказали квалифицированную первую помощь, наложили гипс. Я собрал все нужные документы и чеки и предъявила их в ближайшем отделении. Менеджер оперативно принял документы, проверил справки из травмпункта. Компенсация на лечение пришла через две недели. Сумма компенсации соответствует таблице травм. Удобно, что не нужно было согласовывать каждый прием врача и все решилось за одно только посещение офиса.

Оформил ОСАГО в АльфаСтрахование, заняло все около двух минут, сам полис прислали на почту. Однозначно рекомендую. Цены ниже чем в приложении банка.

Крутая компания по страхованию. Все быстро и надёжно, и цены радуют. Просто вбиваешь свои данные и радуешься жизнью.

Оформляла ОСАГО на свой автомобиль через приложение «Сравни. Ру». Процесс оказался простым и быстрым. Приложение установилось за пару минут, а регистрация прошла без труда. Ввод данных об автомобиле тоже не занял много времени — всё было интуитивно понятно. Затем я выбрал вид страхования (ОСАГО) и указал нужные параметры. Приложение сразу показало несколько вариантов от разных страховых компаний. Условия и тарифы были прозрачными, что позволило легко сравнить предложения. Особенно приятно, что я смог подобрать самый выгодный вариант по цене и дополнительным услугам. Учитывалась и репутация страховых компаний, что добавило уверенности в выборе. Оформление полиса прошло без задержек. Следуя инструкциям, я быстро заполнил и оплатил форму, а полис получил на электронную почту. Документы оказались в полном порядке и без ошибок. В итоге я остался доволен приложением «Сравни. Ру» для оформления ОСАГО. Это удобный и эффективный способ выбрать лучшее страхование для автомобиля. Рекомендую всем!

Моя машина серьезно пострадала в крупном ДТП, и ее признали тоталом. У меня Каско, и хорошо, что я каждій год его продляю. Неожиданно, но независимая экспертиза, которую назначила АльфаСтрахование, сработала быстро. Акт о гибели авто составили в установленный срок. Расчет выплаты и выкуп остатков провели по всем правилам. Деньги на счет пришли в течение месяца. Отдельное спасибо менеджеру Виктории за то, что подробно объяснила все этапы и помогла с оформлением. В такой непростой ситуации это была очень важная и адекватная поддержка.

Попал в аварию, виновником не был. Обратился в свою страховую Альфа. Скажу честно, процесс удивил своей оперативностью. Заявление через приложение подал за полчаса. Было без надобности ждать мнение эксперта по оценке, просто я загрузил все доки и фото дистанционно. Никаких затягиваний: через 10 дней после подачи бумаг мне пришло направление на ремонт. Сервис, куда направили, оказался приличным, мастера с золотыми руками. Ремонт сделали очень качественно и быстро, не было никаких проблем с документами. Однозначно доволен таким человеческим и профессиональным подходом.

Купил КАСКО при покупке нового авто в Альфастрахование. «Повезло» попасть под град. В результате вся машина оказалась побита градом. Обратился в страховую, признали страховым случаем. Направили на ремонт к официальному дилеру т. К. Машина новая. Официальный дилер осуществляет ремонт только покраской, что для меня является неприемлемым. Написал заявление в СК о смене формы возмещения или замене СТО, где осуществляет ремонт вмятин без покраски. СК провела оценку стоимости ремонта и оценила её порядка 30 т. Р. , Что является в 6 раз заниженной от реальной стоимости ремонта, как показала независимая оценка (180 т. Р.). Теперь написал претензию финансовому управляющему. Сегодня, 09.12.2025 Г. Финансовый управляющий отказал в удовлетворении моих требований. Мне перекрашивать всю машину из-за вмятин никак не катит, буду делать ремонт за свой счет. Никому не советую связываться с Альфастрахованием.

Случилось небольшое ДТП, в меня въехали сзади. У виновника был полис ОСАГО, он уверял, что продлил его совсем недавно. Я попытался подать заявление о возмещении онлайн, но возникли сложности с загрузкой фото из-за большого веса файлов. Позвонил на горячую линию, и оператор подробно объяснил, как правильно оформить и отправить пакет документов альтернативным способом, с помощью е-мейл или специальной веб-формы для загрузки. Благодаря его помощи, все приняли с первого раза, и компенсация пришла всего через две недели. Сумма была адекватная, ее хватило, чтобы полностью покрыть ущерб. Сотрудники техподдержки отлично справились со своей задачей.

Мобильное приложение АльфаСтрахования для ДМС — это огромный плюс и комфорт. Я убедился в этом, когда заболел, мне организовали запись к врачу максимально быстро. В приложении я выбрал подходящую и ближайшую клинику. Самое удобное, что не нужно звонить в страховую для согласования стандартных приемов (терапевт, ЛОР), все происходит автоматически. В приложении также есть Телемедицина, что очень спасает, если нет возможности ехать в больницу. Это очень удобно для меня, ведь я ценю свое время и предпочитаю решать вопросы со здоровьем со смартфона. Сервис на высоте.

Ситуация дурацкая: оставил машину у ТЦ, вернулся — крыло поцарапано и примято, виновника нет. Обратился к охране. Хорошо были камеры на парковке — номер читаем. Вызвал полицию, те зафиксировали ДТП, установили личность этого мерзавца (назвал бы по-другому, но не хочу некультурно выражаться). Мне выдали справку, которую приложил к заявлению, и страховая приняла дело. Я был так рад — вообще думал, что столько нюансов, откажут. Оценку сделали дистанционно (по фото!), Через 9 дней перечислили 60 тысяч рублей. Я у знакомых сделал ремонт, все отлично, благодаря Альфе.

Как многие, стеснялась обращаться к психологам, но в новом полисе ДМС, что взяла, появилась опция психотерапия. Думала, что будут какие-то допросы: Зачем вам? Но нет — позвонила, сказала, что хочу консультацию, и меня спокойно записали на ближайшее время. На приеме врача было комфортно — слушал меня без осуждения. Прошла четыре бесплатных сеанса уже, и мне стало легче — сон нормализовался, тревога почти ушла. Я связалась со страховой, объяснила, что изменения есть, и они согласовали еще два визита дополнительно. Идут навстречу и слышат пожелание клиента!

Утром выезжаю со двора, и тут два героя умудряются столкнуться друг с другом прямо передо мной. Один от удара разворачивается и въезжает мне в бок. Классическая история: первый говорит, что виноват второй, второй — что виноват первый, а тот еще приплетает к этому делу меня. Я просто звоню по Каско и вызываю аваркома. Он приезжает, делает схему, фиксирует, что я не участник первого столкновения. Никаких нервов — просто грамотная работа! Согласование работ заняло 2 дня. Сделали в хорошем кузовном центре, покраска — топ.

Короче столкнулись, меня развернуло, улетел в отбойник правым боком. Машина пострадала прилично — крыло, полностью дверь, подвеска. ГАИ вызывать пришлось, потому что европротокол здесь не катит — ущерб большой и ситуация сложная. Хорошо хоть никто не пострадал. Приехал экипаж, взяли у нас объяснения, оформили. Заявил в страховую по ОСАГО сразу же, как только оформили ДТП. Они зафиксировали, я потом подал, ждал решения. Согласовали сумму ущерба и перевели на карту в течение пяти дней.

Понравилось, что можно гибко настроить риски: я включил медпомощь, страхование от несчастного случая и потерю документов — всё понятно и без лишних нюансов. Полис пришёл в PDF через минуту. В поездке чуть простыл, думал придётся обращаться, но обошлось.

Всё прозрачно: видишь, что включено, какие риски выбрать. Я добавил медицинскую помощь, потерю багажа и страхование от несчастного случая. Полис пришёл мгновенно, никаких лишних звонков

Процесс лёгкий и быстрый, сразу видишь стоимость и риски. Я выбрала максимальный пакет с покрытием медицинских расходов, потерей багажа и страхованием ответственности. Получила полис на почту, распечатала для спокойствия. В поездке ни разу не возникло проблем, но уже сам факт наличия полиса давал уверенность.

На сайте сразу видно, какие риски включены и можно выбрать нужные. Я добавила медицинскую помощь и страхование багажа для детей. Полисы пришли на почту сразу после оплаты, всё просто и удобно. В поездке спокойствие было главное — знала, что при любой непредвиденной ситуации помощь будет

Самые отрицательные отзывы о страховом полисе ДМС от Альфа страхования. Гарантийного письма недопросишься. Гоняют сто раз по врачам то направление не от того врача, то недостаточно свежее направление. Получила направление от гастороэнтеролога на МРТ с контрастом. Страховая отказала в выдаче гарантийного, хотя данное исседование входит в страховку, ссылаясь на то, что врач не из списка клиник. Я пошла к врачу из списка, получила направление, со скандалом получила гарантийное письмо, но так вышло, что аппарат МРТ сломался и пока его чинили, срок гарантийного письма истек. Я обратилась за продлением гарантийного письма, но мне отказали, потому что надо идти за новым направлением к врачу, как будто за месяц что-то изменилось и я выздоровела. И так со всеми исследованиями не дают гарантийные письма, мурыжат чтобы человек плюнул и пошел за оплату делать исследования. Большой вопрос зачем тогда полис ДМС. Обратилась к работодателю с просьбой о замене страховой компании, так как Альфа страхование только взносы собирает хорошо, а предоставлять оплату мед услуг не торопится.

Очень понравилось, что сразу видно, что покрывается — медицинские расходы, потеря багажа, отмена поездки. Я выбрал расширенный пакет, так как были активные экскурсии и планировалась аренда авто. Всё прошло гладко, никаких бумажек и звонков. В поездке чувствовал себя защищённым.

Удобно, что сразу видно все варианты покрытия: медицинские расходы, транспортировку, ответственность перед третьими лицами. Я выбрал максимальный пакет, чтобы ничего не упустить. Процесс занял буквально 10 минут, полис прислали на почту. Во время поездки было спокойнее, зная, что любые непредвиденные ситуации будут покрыты

Очень удобно: сразу видишь стоимость и риски, можно добавлять или убирать отдельные опции, например страхование от несчастного случая или потерю документов. У меня была вся семья, и на сайте получилось оформить сразу несколько полисов. В поездке чувствовала себя спокойно, знала, что при необходимости медицинская помощь или компенсация расходов будет покрыта.

Процесс оказался очень простым: на сайте сразу видно, какие риски можно включить — медицинские расходы, потерю багажа, отмену поездки. Я выбрал полное покрытие, чтобы чувствовать себя спокойно. Полис пришёл на почту через пару минут, никаких бумажек и лишних звонков. В поездке не пришлось ничего использовать, но само спокойствие того стоило — я точно знал, что в случае чего меня не оставят один на один с проблемой.

Получил предложение в приложении оформить ОСАГО в любой страховой компании и получить кэшбек за покупку полиса. Предложение заинтересовало и сервис предложил выбрать страховую компанию расчитав стоимость полиса. В итоге я приобрел полис ОСАГО в приложении Альфа-Банк. Однако кэшбек сразу не пришел. 18 Ноября Я обратился в чат поддержки с данным вопросом и оператор по имени Геннадий грамотно разъяснил правила начисления кэшбека за покупку полиса ОСАГО, после чего у меня появилось полное понимание. В обозначенные сроки кэшбек мне начислили оперативно и без лишней волокиты. Рекомендую сервисы Альфа-банка, которым можно доверять!

Имею Каско в Альфе. У меня авария, по телефону специалист помог разобраться, что надо подать через приложение. Подавал заявление онлайн, согласование заняло четыре дня, ремонт — неделю. Мне поставили оригинальные детали, покраска отличная, ничего не видно. Практически в тоже время мой знакомый попал в ДТП, но у него другая страховая. Аварийный комиссар так и не приехал к нему (он 3 часа ждал!), Смету согласовывали почти две недели, запчасти ждали месяц. В итоге он психанул и сам купил одну деталь. Я машиной уже ездил, а он мучился. Когда я увидел на практике разницу, начал ценить свою страховую еще больше.

У меня начались жуткие мигрени — работать нормально не мог, человеком себя не чувствовал. Позвонил в страховую, чтобы узнать, к кому лучше идти. Девушка на горячей линии сама подобрала клинику, которая специализируется на такой проблеме. В приложении сразу появился адрес центра, имя врача, точный номер кабинета. У доктора тоже все четко — невролог назначил МРТ, потом объяснил понятно в чем проблема, назначил курс лечения. Страховая сама согласовывала оплату с клиникой. С мигренями разобрались, и я перестал жить на обезболивающих.

В ноябре 2025 года увидела в приложении альфа банка, что при оформлении страховки осаго банк платит кэшбэк 500 рублей. Но ранее так же прочитала информацию в приложении альфа банка, что кэшбэк за оформление осаго 10%. Подумав, что получу двойной кэшбэк, обратилась с данным вопросом к специалистам альфа банка через приложение. На связь сразу вышел консультант Степан и объяснил мне, что за оформление осаго придёт только один кэшбэк. В результате страховку я оформила и получила за это кэшбэк 500 рублей

Отпуск сорвался — температура 38,5, кашель, глотать не могу, голова трещит. По ОМС ждать терапевта из поликлиники — бессмысленно, там мне сказали, что людей не хватает, прием по живой очереди. Я позвонил по ДМС в страховую — спросить, могу ли вызвать врача на дом. Ответили: конечно. Врач приехал в течение нескольких часов. При входе в квартиру одел бахилы, послушал, все записал, сделал экспресс-тест, по его результатам выписал антибиотики. Через три дня записался на контрольный прием в клинике. Потом еще раз ходил — уже чтобы зафиксировать факт выздоровления и закрыть больничный.

Раньше страховку путешественника оформлял только ради визы. Никогда не пользовались, вот и думал: ну что там может случиться за неделю? Оказалось — многое. Поехали в Испанию, и жена проснулась с сильной болью в боку. У меня сразу мелькнуло — аппендицит. Позвонил в сервисную компанию — ответили быстро, спросили симптомы и через 15 минут прислали адрес клиники, где есть англоговорящий врач (перед этим уточнили, какой язык мы понимаем). Там ее осмотрели, сделали УЗИ, успокоили: воспаления нет, просто защемило нерв. Мы ничего не платили — страховщик покрыл напрямую. Через день позвонили и уточнили, как у супруги самочувствие.

Другой водитель уперся задом мне в дверь — помял, краска содрана. Я был не против разобраться по-человечески по ОСАГО, но он начал врать, что я нарушил. Вызываем полицию — они подтверждают мою невиновность. В страховой попросили сделать фото при хорошем освещении, плюс приложил снимки с места ДТП. Подал заявление о страховом случае. На основании фотографий оценили ущерб. С объемом ремонтных работ был согласен. На партнерском СТОА восстановили авто качественно и в полном объеме. То, что виновник упрямо продолжал спорить, никак не отразилось на помощи страховой мне.

Покупала ДМС в Альфастраховании в начале осени. Стоил он 45 тысяч за год. И значит, у меня спину прихватило так, что я согнуться-разогнуться не могла. Пошла по своему полису: прием ортопеда, рентген, массаж, физиотерапию. Весь пакет этих услуг — по среднему чеку в клиниках обошелся бы около 35 тысяч. А я ничего не оплачивала. Потом еще пришлось с экземой к дерматологу обратиться — тоже бесплатно с анализами. Получилось бы еще 10 тысяч. Села вот, прикинула, что мой ДМС уже окупился, а я им только три месяца пользуюсь. Получается, что действительно очень выгодно.