Отзывы о компании АльфаСтрахование

После ДТП на парковке у дома сразу подала обращение в страховую компанию, чего тянуть, тем более, что у виновника полиса ОСАГО почему-то не было, так что подавала по своему Каско. Спасибо сотрудникам компании за помощь в урегулировании страхового случая, что все это не растянулось на недели. Несомненный плюс, что есть у страховой компании партнерские СТО, куда дали направление на ремонт. Нормальный автосервис, не какая-то сомнительная контора в гараже. Починили все за 10 дней, и расходы полностью покрыл полис, мне не пришлось добавлять из своих денег.

Приобрела жилье на вторичном рынке, и оформила ипотечное страхование в этой компании. Дом старый, проводку не меняли давно, из-за чего случилось возгорание. Пожар потушили быстро, но пострадала мебель и обои, нужно менять. Выплачиваю ипотеку, и лишних денег нет, подала обращение в компанию. Сотрудница на горячей линии подробно объяснила, какие документы нужны, как подавать обращение. Все получилось сделать правильно с первого раза. Последующая оценка ущерба была объективной, по сумме выплаты получились нормальные. Сегодня днем на карту уже сбросили. "

Тяжесть, боль после еды, иногда даже тошнило. Что реально понравилось — страховая быстро согласовала обследования у гастроэнтеролога. Врач после осмотра назначил гастроскопию, ряд анализов и УЗИ. Я уже морально готовился к качелям, что сейчас начнется это входит, а это не входит, ждите подтверждения, но обработали запрос быстро. Оказалось, что проблема была серьезнее обычного гастрита. Назначили именно эффективное лечение. И вот после этого понял, что ДМС — это про возможность не запускать здоровье из-за банального нежелания связываться с государственной медициной (очередями, сложностями быстрой записи, дефицитом узких специалистов).

На загородной трассе в лобовое стекло попал камень из-под колес впереди и появилась немаленькая трещина на лобовом. Машина куплена всего пару месяцев назад, но хорошо, что сразу оформил КАСКО. В тот же день подал заявку в приложении, а через неделю уже забрал авто с новым лобовым из сервиса. Удобно, что сервис можно выбрать самостоятельно из предложенного списка. Стекло поставили хорошее, работы выполнены качественно и без доплат. КАСКО в этой страховой оформил впервые, всем доволен, условия выгодные и скорость решения вопроса порадовала.

Машина пострадала на парковке возле торгового центра. Был сильный ветер, из-за него рядом с парковкой перевернулся рекламный щит и задел мой автомобиль. Повреждения были на капоте и переднем крыле. Обратилась по каско в альфа страхование, заявление оформила на сайте компании. Рассмотрение заявления не затягивали, быстро подтвердили страховой случай и согласовали ремонт. Нужно было сделать кузовной ремонт и покрасить пару деталей. Всё сделано в течение 10 дней по страховке. В целом процесс урегулирования прошел спокойно, и все ремонтные работы покрыты полисом

Сильный кашель, свист при вдохе, ощущение, будто воздуха не хватает. Оператор сервисной компании среагировала мгновенно. По страховке туриста меня направили в ближайшую клинику (до которой ехать пять минут), где сделали ингаляцию со специальными препаратами для расширения дыхательных путей и проверили сатурацию. Врач сказал, что это бронхоспазм на фоне высокой концентрации в воздухе пыли и египетской жары. Несколько часов наблюдали, пока дыхание полностью не восстановилось. Страховая оставалась на связи. После приема еще звонили уточнить, стало ли легче, после перезванивали, уточняли нужна ли дополнительная консультация.

На даче произошло короткое замыкание в электропроводке, из-за которого началось возгорание. К счастью, пожар удалось быстро потушить, но огонь успел повредить внутреннюю отделку одной из комнат и часть мебели. Дачный дом был застрахован, поэтому после пожара обратились в страховую компанию. Нам одобрили хорошее возмещение ущерба. Услугами АльфаСтрахования пользуемся давно, уже приходилось обращаться по страховому случаю. И тогда, и в этот раз выплаты получили быстро, без споров и нервов. Еще раз убедилась в том, что правильно выбрала страховую — к клиентам злесь относятся с уважением.

В приложении по ДМС показывает красивый список клиник. Нужно было попасть к офтальмологу. Выбрала медицинский центр, который известен на всю страну, и что еще удобно находится рядом с моей работой. Записалась в два клика. Потом ради интереса посмотрела, сколько стоит такой приём без страховки. На сайте клиники консультация врача этой категории стоила в два раза дороже, чем в среднем по столице, а для меня была бесплатной. Оборудование новое, просторные кабинеты, кофе-зона, никаких очередей. Врач общалась обстоятельно, не пыталась уложить прием в пять минут. Было ощущение, будто попала в клинику из фильма.

Соседи затопили нас, пока мы были за городом на выходных. Вернулись домой, а ламинат вздутый, отделка стен повреждена, потолок мокрый полностью, мебель тоже частично пострадала. С соседями урегулировали, а за возмещением ущерба обратились в страховую компанию. Квартиру осмотрели быстро, зафиксировали все повреждения, выплату одобрили уже через несколько дней, деньги пришли ровно через неделю после обращения. Сумма нормальная, не покрыла ремонт на 100%, но большую часть — да. Все прошло легко и просто, без скандалов и лишней бумажной волокиты. "

Туристическая поездка в горы в самом начале июля запомнится мне не только потрясающими видами, но и нелепой травмой. Во время спуска по каменистой лесной тропе я оступилась на скользком корне, нога подвернулась, и в лодыжке что-то сильно хрустнуло, наступить на нее стало невозможно. Мое обращение в сервисную компанию по полису АльфаСтрахования помогло оперативно найти помощь. Нам подобрали хорошую клинику в Алматы и скоординировали визит. Травматолог сделал рентген, исключил перелом и наложил бандаж. Все счета оплатили напрямую.

Мне вчера уже пришли страховые выплаты по ОСАГО виновника на карту. Вся сумма полностью, спасибо. Деньги на ремонт автомобиля у меня есть теперь. Спасибо менеджерам моей страховой компании, что помогли все так быстро согласовать, не пришлось неделями ждать ответа по своему обращению. И что из пригорода не пришлось ездить в город, чтобы в офисе СК оформить документы на выплаты, все онлайн через мобильное приложение, никаких неудобств. Даже оценка нанесенного ущерба была по фото повреждений, которые я отправлял с места происшествия.

Дочь на соревнованиях по танцам вывихнула ногу, требовалось лечение. Я пришел в офис страховой компании чтобы подать обращение. Думал, что сейчас затянут они все, нужно будет по сто раз приходить. Но нет, все решилось буквально за час. Очереди были, но ждал не больше 10 минут. Менеджер принял документы, помог с заполнением бланков, что где писать. Ответил на мои вопросы по выплатам. Обращение рассмотрели и подтвердили страховой случай быстро. Деньги перевели в ближайшее время. Сумма вполне приличная. Расходы на лечение покрывает полностью.

Оказалась на длительном больничном из-за сложной операции, временно потеряла возможность полноценно работать и получать доход. Нагрузка по ипотеке стала неподъемной. Обратилась по своему жилищному полису в АльфаСтрахование, предоставив медицинские выписки и документы о нетрудоспособности. Вопрос рассмотрели без проволочек. Компания выплатила компенсацию, которая полностью покрыла мои платежи по кредиту банку за три месяца, пока я восстанавливала здоровье. Это стало колоссальной поддержкой, благодаря которой я не влезла в долги и сохранила хорошую кредитную историю.

Рейс задержали на несколько часов, из-за чего я не успела на стыковку и пришлось самостоятельно покупать новый билет. Ситуация оказалась неудобной, планы поездки полностью сбились, еще и непредвиденные траты. В компанию АльфаСтрахование обратилась по страховке пассажиров за компенсацией, так как цена нового билета была высокой. Подала заявление через приложение, его рассмотрели в течение двух дней. Через неделю получила на карту компенсацию в размере 100% стоимости нового билета. Первый раз попала в такую ситуацию и воспользовалась этим страховым полисом, оформляю всегда, но относилась раньше скептически.

Была постоянная тревожность, ночью просыпался по пять раз, днем понятно, что ходил как разбитый. Сначала вообще не воспринимал это как повод обратиться к врачу, назначил сам себе валериану, думал восстановится. Но дочка буквально заставила записаться по ДМС. Очень удивило, насколько серьезно подошли к проблеме, никто не советовал пить ромашку. Терапевт сначала исключил физические причины — давление, сердце, щитовидку. Альфастравование все одобряло без вопросов о нужности того или иного назначения. Потом уже отправили к неврологу, который поставил астеническое расстройство. Пропил противотревожное, энергокорректоры, витаминно-минеральный комплекс и чувствую себя человеком.

Сын сломал палец на тренировке — мяч неудачно отбил. Диагноз: перелом средней фаланги. Полис Дети и спорт был от Альфа оформленный за 3600 рублей. Все документы подавала в офисе по работе с клиентами: не придирались особо, нов то же время девушка все бумаги внимательно проверила — сверила диагноз со страховых случаем, сказала, что подходит, заявление заполнили за 5 минут. Одобрили без осуждений, лишних формальностей и моего участия. Выплата пришла через 10 дней, ровно сумма, указанная в таблице. Прозрачно, без в  "

Нырять, затекла вода в ухо, сначала не придал значения, а потом ночью боль стала адской, позвонил в сервисную компанию-трубку взяли сразу. Через 20минут прислали адрес клиники, куда могу в такое время обратиться. На ресепшене просто показал полис и свой паспорт. Врач принял сразу, как с острой болью, сделал осмотр, назначил лечение. Лекарства выдали. Оплата-напрямую по страховке. После такого опыта страховку путешественника буду оформлять всегда, даже если поездка недолгая, тем более стоит копейки.

Утром обнаружил трещину на лобовом стекле, откуда она взялась, непонятно. Скорее всего кто-то кинул камень или из окна что-то выкинули, а авто прям под подъездом стояло. Позвонил в страховую, объяснил ситуацию, и все онлайн оформили за несколько минут. Направили к партнерскому сервису по автостеклам. Записали на следующий день. Я автомобиль оставил всего на сутки, на следующий день забрал уже с новым стеклом. Поставили стекло с установкой и калибровкой датчиков. Страховая полностью покрыла ремонт. Удобно, что такой случай решается без лишней бюрократии, еще и быстро.

К сожалению, попала в ДТП в прошлом месяце, виновата не я. Без раздумий вызвала ГИБДД, оформили документы, а потом связалась со своей страховой компанией. Заявку подавала через их приложение, выдали направление на определение дефекта. Выбрала удобное СТО из списка представленных компанией. После процедуры ждала одобрение от страховой, кстати очень мало времени, потом в течение 2 недель мне предложили ремонт автомобиля. От обращения в компанию осталось только приятное впечатление. Сервис на высшем уровне, быстро определили проблему, одобрили ремонт и качественно его провели.  "

Поехали с мужем отдыхать в Турцию по путёвке, а уже в пути оформили полис для выезжающих за рубеж. На отдыхе я ухитрилась заболеть, тепловой удар плюс солнечные ожоги. Муж сразу позвонил в сервисную компанию, и спасибо сотруднику, который был на линии, помог организовать доставку меня в один из ближайших медицинских центров. Когда туда приехали, доктор меня уже ждал. Приветливый, отнёсся с сочувствием, но и профессионал хороший: выслушал жалобы, осмотрел и подтвердил, что да, тепловой удар, сделал назначение. Препараты были эффективные, и мне стало лучше уже на следующий день.

В результате ДТП были серьезные повреждения у моей машины, помят капот, и ремонт нужен был конкретный, а в хорошем техсервисе он стоит денег. Хорошо, что у виновника аварии полис ОСАГО был продлен недавно, и я подавал обращение в свою страховую компанию, чтобы получить выплаты по его полису. Хотя мы клиенты разных компаний, но ничего не затягивалось в процессе согласования, и выплаты пришли мне на карту через неделю после того, как я подписал соглашение, полностью все. Предложенная сумма покрывала расходы на ремонт в хорошем сервисе.

Мы с виновником ДТП сразу составили европротокол, я позвонил в контакт-центр моей страховой компании, уточнил там, что необходимо для подачи обращения. Там звонок сотрудница сразу приняла, не пришлось ждать на линии, и объяснила, что к чему, какие фото должны быть для оценки ущерба. Все прошло гладко, по работе сотрудников в процессе урегулирования у меня претензий никаких нет, и оценка ущерба была честной, спорить с ее результатами я уже не стал. По полису ОСАГО виновника выплаты были вполне приличные, и перевели их в обещанные сроки.

Машину побило градом, крыша, капот и оба передних крыла в мелких вмятинах. Хорошо, что КАСКО покрывает такой случай. Подал заявление онлайн в тот же день, приложил фотографии. Машину направили на СТО (выбрал сам) уже на следующий день, зафиксировали повреждения, насчитали около сорока вмятин разного размера. В сервисе использовали технологию PDR, выправка без покраски там, где возможно. Несколько элементов все же перекрашивали. Ремонт занял чуть больше недели. Итогом доволен, машина выглядит как до града, и доплат не потребовалось.

Оформила полисы ОСАГО и КАСКО первый раз, делала это онлайн. Перед этим позвонила на горячую линию, оператор доступно все объяснил. За несколько дней до окончания срока полиса мне пришло напоминание о возможности их продления, тоже онлайн. Сделать самостоятельно это мне почему-то не удалось, не все было понятно. Поэтому обратилась в поддержку компании. И снова сотрудники меня не подвели. Мне все доходчиво объяснил оператор и под его руководством мне удалось продлить страховку без посещения офиса. Очень удобно и, как оказалось, просто. "

Расскажу и я о своем опыте урегулирования страхового случая после ДТП. Виновник себя таковым не считал, о чем сразу мне сообщил, а я позвонила в свою страховую компанию. Сотрудники здесь хорошие, доброжелательные, и заинтересованы в том, чтобы реально помочь клиенту, а не просто отбывают очередь на работе. В процессе урегулирования страхового случая никаких усилий от меня не понадобилось. Даже документы в офис не возила, все отправляла менеджеру по электронной почте. Обратная связь с клиентами хорошо налажена: не пришлось вызванивать, сотрудники сами звонили, держали в курсе. Деньги на карту мне перечислили уже после подписания соглашения, через 4 дня.

Соседи включили стирку и ушли. Шланг дал течь. У нас мокрый потолок и, мягко говоря, не до улыбок. Им ещё крупно повезло, что у нас страховка квартиры в Альфе. По ней мы и обратились. Объяснили порядок, договорились, кто и когда к нам придет, какие документы понадобятся. На следующий же день нам организовали осмотр, всё зафиксировали, и я поехала подавать заявление. Через некоторое время пришло подтверждение, что ущерб признан. Деньги перечислили за наш потолок и стену. Как там с соседями разбирались — не знаю.

Медицинская страховка —-очень влажный момент для меня, поэтому оформляю ее каждый год в АльфаСтраховании. Причем оформляю сразу два полиса: ОСАГО и ДМС. Очень удобно, что не приходится идти в офис компании, все можно сделать онлайн в личном кабинете. Расскажу свой опыт обращения по ДМС так как по ОСАГО ещё этого делать не приходилось. На приём к врачу записываюсь через сайт компании, клинику выбрала из списка, но ту, что поближе к моему дому. Подтверждение ждать долго не приходится, и на следующее утро уже пришла на приём к специалисту. Все быстро и легко. Спасибо страховой компании за сервис.

На улице в тот день был гололед, так получилось, что упала просто на ровном месте на выходе из магазина. Дошла до дома, и почувствовала, как начала болеть лодыжка. В районной поликлинике очередь к травматологу живая, и понятное дело, все такие же как  я, и вряд ли кто-то пропустит вперед. Поэтому обратилась в свою страховую компанию и по полису ДМС согласовала приём у травматолога в одной из частных клиник. На приеме была в тот же день, сразу провели в кабинет к врачу. Тот осмотрел, сделали рентген, просто сильный вывих. Затраты на медицинские услуги покрыл полис.

Обращался по поводу аварии. Все доступно объяснили. Не каких дополнительных вопросов не возникло. Оператор был очень вежливый.

Повреждения — бампер, крышка багажника, усилитель. Оформляли по европротоколу. Дома уже, на холодную голову, подала заявление онлайн. Удивлена тем, что страховая реально сопровождала процесс. Написала в чате, уточнила пару моментов, подсказали. Не в стиле читайте правила, а ясно объяснили, не бесили. Через время пришел положенный расчет. Сумма — не по минимуму, а нормальная, с учетом всех повреждений. Деньги перечислили мне без дополнительных напоминаний. Я готовилась к гораздо худшему сценарию.