Отзывы о компании АльфаСтрахование

У нас какой-то выдался сумасшедший отпуск. И если бы не страховка путешественника от Альфы, то он был бы безнадежно испорчен. Сначала задержали наш рейс на 9 часов. Получается, что в отеле у нас сгорело полдня. Мы заплатили, но не жили из-за задержки рейса. Хорошо, хоть в аэропорту есть вай-фай и можно было предупредить об опоздании. Ок, долетели, заселились. На следующий день поднялась у ребенка температура. И тут я понял, что пришло время страховки. Связался с сервисной компанией в Турции, нас скоординировали в клинику. А потом еще и документы о полете отправил в страховую. Нам потом перечислили компенсацию, которая покрыла наш пролет в отеле.

Оформление ОСАГО нет проблем все понятно и доступно, главное все бысто приходит я уже не обращаюсь к агентам, все делаю сама, спасибо за доступность приложения Сравни. ru

До страхового случая в Альфастраховании сталкивался уже с продлением полиса ОСАГО и внесением в него еще одного водителя. Все сделал в личном кабинете, быстро и не выходя из дома. Поэтому после аварии и не сомневался, что урегулирование будет таким же быстрым. Заявку оформил в том же личном кабинете, прикрепил Европротокол и все фотографии. Через несколько дней уже и получил сообщение с предложенной суммой возмещения ущерба. Подумал, согласился, подписал и в течение 2-3 дней получил на карту.

Понадобилась страховка на авто мужа, сравнивали вовсез компаниях и выбрали Альфа страхование. Приемлемая цена.

Получил на работе полис ДМС от компании Альфастрахование. Так вышло, что уже проверил его в деле. Два раза посещал терапевта, запись делал через приложение, есть выбор клиник, удобно выбрать дату и время. Терапевт в выбранной клинике вправе был открывать больничный, мне это очень пригодилось. А один раз даже терапевта на дом вызывал, при температуре и сильной слабости. Так он тоже не только назначения сделал по поводу лечения, но и больничный открыл. Так что полис рабочий, спасибо работодателю и Альфастрахованию.

Месяца два назад оформила полис ДМС в этой компании, и вот позвонила на горячую линию, чтобы согласовать предоставление услуги, нужно было пройти обследование. Хотела в одной из частных клиник недалеко от дома, там хорошее оборудование и специалисты. Предоставление услуги мне согласовали без проблем, и я отправилась в клинику. Все прошло хорошо, и финансово для меня это не было затратно, так как стоимость услуг покрыли страховые выплаты. Планирую и дальше оставаться клиенткой этой компании.

Страховку Дети и спорт оформила буквально за считанные минуты на сайте Альфастрахования для сына. Полис пришел на почту через пару минут после оформления, я его благополучно распечатала и дала сыну с собой на сборы в другом городе. Через время он получил небольшую травму. Я позвонила в колл центр СК. Меня проконсультировали как поступить. Мы сначала получили медицинскую помощь, потом со всеми документами я приехала в офис, где мне помогли оформить заявку. Через 4 дня я получила компенсацию за лечение.

При расторжении полиса КАСКО в Центральном офисе, специалист принял заявление о расторжении от представителя по нотариальной доверенности, по истечению 7 рабочих дней денежные средства не перевели на реквизиты Страхователя, по телефону сообщили что им не хватает нотариальной доверенности, хотя данная доверенность указана в заявлении и предоставлялась, иначе никто бы не принял такое заявление в офисе компании

Уже не первый год являюсь клиентом данной страховой компании, продляю здесь полис ОСАГО. Качество услуг устраивает, менять компанию не планирую. Месяц назад дочь получила права, и решила ее тоже вписать в полис. Знала, что можно это сделать через сайт, зашла туда, там есть инструкция, как внести изменения, но я еще уточнила некоторые моменты в чат-бот помощнике. Обратная связь здесь быстрая, ответ пришел меньше, чем через минуту, и не просто стандартная отписка. Без проблем внесла изменения, и позже обновленный полис прислали на электронку.

Я в прошлом году стал клиентом этой страховой компании, когда оформил полис ДМС у них. Понравилось, что входят туда и стоматологические услуги. Так что смог не только пломбу и два штифта поставить, но также и сделали мне чистку зубов от камня, все расходы покрыла страховка. На днях подошло время продлить полис, но ехать специально в офис компании не хотелось, поэтому решил это сделать через сайт. Занял процесс всего минут 10-15, не нужно заполнять кучу ячеек при этом, оплатил услугу, и уже обновленный полис через несколько минут был на моей электронной почте и в личном кабинете на сайте.

Я работаю до позднего вечера, и нередко в выходные дни смены в автосалоне выпадают, и на прием пойти к врачу некогда. А в этой СК у меня оформлен полис ДМС, куда входят услуги телемедицины, так что решил попробовать. На сайте ознакомился с инструкцией, и через приложение записался на прием к нужному мне специалисту. В назначенное время он мне позвонил, это был видеозвонок, обсудили все интересующие меня вопросы, качество работы доктора мне понравилось, и время сэкономил тоже.

По моему полису ДМС в этой компании доступна услуга помощь на дому, и вчера ней воспользовалась. Отравилась, что-то несвежее видимо накануне вечером съела, и утром почувствовала себя нехорошо. Тошнило, поднялась температура, сил идти в больницу не было никаких. Вспомнила о данной услуге по полису, позвонила в контакт-центр СК, и согласовала ее. Через час-полтора уже приехал доктор, осмотрел меня, сделал назначение, и к вечеру мое состояние улучшилось, спала температура, появился аппетит.

9 числа я подрабатывал курьером в яндексе, упал с велосипеда и практически выбил два зуба (2/3 скола двух верхних передних зубов 11 и 12), если смотреть на них, то их нет как будто, сразу же вызвал скорую увезли в больницу зашили губу, которая была сильно порвана, с зубами никто ничего не сделает конечно, отправил в страховую запросили документы, отправил эпикриз из больницы, в котором четко указывается диагноз, в страховой ответили, что этого мало, отправил документы 14 числа, потому что после того как это случилось меня еще морозил сам яндекс 5 дней почти, ничего нового) спустя 4 дня ответ (18 ноября), что документов нехватает, якобы нужен документ в котором указывается что с губы сняли швы (кто интересно дает такую справку?) Без снятых швов и пока не заживет губа никто не собирался лечить зубы, в итоге я дождался пока снимут швы и вылечат зубы, уточняю сразу, конкретики от них никакой не получить и никак связаться не получается, отвечают буквально через 5, а то и больше дней после вопроса по ситуации, 19 числа мне сняли швы и 20 числа мне сделали оба зуба, отправил им документы о сделанных зубах и факте диагноза, по окончанию лечения. Спустя 5 дней ответ, что справки опять не те и нужна справка именно о щвах на губе и о их снятии с губы. Бред полный. Проблема не в губе, а в 2 зубах. Почитав таблицу выплат я увидел, что графы про зубы вообще нету, хотя если смотреть любую страховую таблицу выплат почти везде есть графа про зубы, но не в этот раз, все ведь продумано) выплата может быть если лечение было не менее 10 дней, в моем случае было сказано снимать швы через 7 дней после ситуации, я снял через 10, ждали пока заживет губа. Я так понимаю, что денег я никаких не увижу конкретики — 0 Как они интересно преподносят, что швы на губе это лечение, а два выбитых зуба это не лечение) абсурд полнейший. Все специально сделано так, чтобы уже силы закончились на выбивание этих денег прям. Мерзко никому не рекомендую связывываться с ними, потрепите себе нервы)

Состояние моих зубов значительно ухудшилось после родов, а лечить их удовольствие недешевое, и хорошо, что по условиям в полис ДМС от АльфаСтрахование входят стоматологические услуги. Позвонила днем в контакт-центр компании, согласовала прием у стоматолога, начал ныть зуб, решила не затягивать с этим. На следующее утро была уже в кабинете у врача, доктор свою работу сделал качественно, поставил хорошую пломбу, и самое главное было то, что страховые выплаты полностью покрыли расходы на лечение, ничего не платила в клинике.

Попала недавно в ДТП, сразу скажу, что вина была не моя, другой водитель не рассчитал скорости и врезался в бампер моего автомобиля, вмятины были довольно сильные. Обратилась сразу в свою страховую компанию, позвонила в контакт-центр. Оператор ответил сразу, никакого ожидания на линии не было, проинструктировал меня, что нужно делать дальше. Нужно отдать должное сотрудникам, не пришлось даже офис ни разу посещать, все урегулировали дистанционно, и после подписания соглашения, через 4 дня пришли деньги на карту, быстро сработали.

Страховку оформляю каждый год на сравни. Ру, очень удобно и просто. Данные подгружаются с гос услуг, не нужно думать, что где-то в данных будет ошибка. Цена страховки каждый раз радует, так как сравни ру подбирает самые малые затраты на ОСАГо. На сайте сравни. Ру так же постоянно акции и приятные бонусы. Один минус одна звезда, 10% по промокоду от Привет мир, не был начислен, причину возможно и пояснять не будут.

Был случай ДТП, я сразу обратился в свою страховую компанию, где у меня был оформлен полис. Это было первое ДТП в моей жизни, и хотя я был не виноват, но все же переживал. И спасибо сотрудникам компании, которые не только делали свою работу профессионально, но еще и морально поддержали. Мне понравилось, что оценка ущерба по фотографиям, которые я прислал, была честная и объективная, учли даже мелкие сколы краски на капоте. Сумма страховых выплат была адекватная, и я с ней был полностью согласен.

Я перешел в эту компанию в марте этого года, оформил здесь полис ДМС, больше всего понравилось, что можно оформить полис, не выходя из дома на сайте компании, и цена приемлемая. В полис входят так же услуги телемедицины, и вчера впервые воспользовался ними. Не все мне было понятно по результатам обследования, и через мобильное приложение записался на прием к специалисту. Созвонились по видеозвонку, обсудили все вопросы, доктор так же дал свои рекомендации на будущее.

Я думал, что при наступлении страхового случая будут сложности, как часто бывает. К счастью, ошибался. Недавно мою машину зацепили на парковке. Вина была точно не моя. Связался со страховой, сообщил о происшествии. Затем отфотографировал повреждения, заполнил заявление и отправил через приложение. В этот момент я оценил его комфорт и удобство: там есть вся необходимая информация плюс подсказки. Выплата компенсации была произведена быстро, согласно договору. Это тот случай, когда сервис действительно работает

У меня полис ДМС в АльфаСтраховании и недавно пришлось воспользоваться. Почувствовала себя очень плохо, была высокая температура. Сообщила в приложении свои симптомы, и попросила вызвать врача на дом (это предусмотрено в моей программе ДМС). Оператор быстро принял заявку. В течение часа ко мне приехал врач, провел тщательный осмотр, выписал лекарства и назначил анализы, которые я могла сдать в удобной для меня клинике. Я не ожидала, что помощь будет настолько оперативной и профессиональной. Это очень ценно, когда нет сил даже выйти из дома. Поэтому буду продлевать свою страховку только в Альфе.

Как только приобрел автомобиль сразу оформил в этой компании оба полиса, слышал много положительных отзывов от знакомых. ДТП, первое в моей жизни, и надеюсь последнее, произошло недавно. Вина другого водителя, который нарушил правила, и как итог помято было левое крыло, и еще местами были сколы краски. Слава Богу, полис ОСАГО у него был, и от вины своей он не отказывался. Я обратился сразу в свою СК, мое обращение рассмотрели быстро. Дальше было уже делом техники как я понял, менеджер зря не дергал меня, даже в офис не пришлось приезжать ни разу. И после подписания соглашения, а с суммой страховых я был полностью согласен, деньги перевели на карту через 5 дней.

Оставлю и я свой отзыв о работе сотрудников этой страховой компании. Я здесь продлил в этом году свой полис, и вот пожалуйста, страховой случай наступил. На перекрестке парень, который за мной ехал, на что-то отвлекся, и врезался в мою машину сзади. Он, конечно, извинялся, но мне не сильно легче было от этого. Свой полис ОСАГО он показал сразу же, чтобы я успокоился. Обращение я подавал через сайт компании, и менеджер со мной быстро связался несмотря на то, что был уже вечер. Настоящий профессионал, подробно рассказал алгоритм урегулирования страхового случая, какие документы я должен ему прислать. И вот уже страховые выплаты пришли мне на карту.

Оформляю электронный полис в Альфе уже второй год подряд. Честно говоря, до этого случая не приходилось обращаться за компенсацией. Недавно попал в небольшое ДТП: в меня въехал другой автомобиль, я не был виновником. Я сразу же позвонил в контакт-центр компании. Сотрудник подробно объяснил, какие документы нужны, и как действовать на месте. Осмотр был не нужен, все доки и фото я отправил онлайн. Очень порадовала скорость, с которой была произведена выплата. Деньги пришли на счет буквально через 10 дней после подачи всех документов. Процесс прошел максимально прозрачно и комфортно.

Уже не первый год являюсь клиентом АльфаСтрахования. Недавно стала участником ДТП, где была признана потерпевшей стороной. Ситуация была неприятная, но благодаря грамотным действиям сотрудников компании, все решилось быстро. Оформление заявления, отправка фотографий повреждений заняло минимум времени. Эксперт оценил ущерб, при этом мне не нужно было ехать в офис. В течение десяти дней хорошая компенсация уже была на моем счету. Удобно, что не пришлось собирать кучу бумажек и суетиться, все вопросы решались по телефону и через личный кабинет.

Поехали с дочкой на отдых в ОАЭ, отпуск взяла на недельку. Дочь перекупалась, почувствовала к вечеру себя плохо, поднялась температура. Стараясь не паниковать раньше времени, я позвонила в сервисную компанию, номер был указан в нашем страховом полисе для выезжающих за рубеж. Оператор ответил почти сразу, не растерялся, а помог быстро согласовать предоставление медицинской помощи. Даже организовали бесплатную доставку в клинику. Доктора там работали хорошие, вежливые, и свою работу знали, так что вскоре дочери стало лучше.

Было ДТП, обратились в страховую в Волгограде по адресу Маршала Жукова 74А. Написали заявление на возмещение денежных средств. Через полторы недели звонит оттуда сотрудник Майя и сообщает сумму выплаты и говорит о том, что нужно подъехать в офис, чтобы подписать бумаги (хотя ранее говорилось, что больше ездить не нужно будет). Поехали в офис, там дают на подпись доп соглашение, где прописано, что мы согласны с актом экспертизы и в дальнейшем претензий к сумме иметь не будем. Запрашиваем тогда акт экспертизы, на что нам отвечают, что он приходит позже. Соответственно, мы отказываемся подписывать неизвестно что, спрашиваем, повлияет ли это как-то на выплату. Ответ: «Нет, деньги так же придут, просто могут позднее». Выплата должна была прийти до 26.11.25., До этого времени уже договариваемся с мастером на ремонт авто (пониаем, что сумму недостаточно, будем из своих докладывать), страемся вс сразу подготовить, так как есть глубокие повреждения, а на улице уже сырость. В итоге, 20.11.25 Приходит направление на СТО, чему мы категорически против (исходя из отзывов о скрученных родных деталях у других). Звонок на горячую линию — узнаем, что от нашего лица та сотрудница Майя поставила отказ от денежных средств. Теперь необходимо опять к ним ехать и вновь со всем разбираться и подавать заявления. Неизвестно, чем это все закончится. В общем, хотите получить нервотрепку за свои же деньги, тогда точно данная организация подойдет для этого.

Начну с того, что стоимость полиса для выезжающих за рубеж адекватная, и оформить можно на сайте компании, не нужно специально в офис ехать. Мы с мужем оформили полис на двоих, когда поехали на недельку в Китай отдохнуть. Там муж заболел, какая-то желудочная инфекция, и я сразу позвонила в сервисную компанию, хотя уже был вечер, но мне ответили сразу, и оператор рассказал, что нужно делать дальше, согласовали предоставление медицинской помощи. Нас доставили в хорошую клинику, где медперсонал оказал всю необходимую помощь, и уже через три дня муж поправился. Спасибо и медикам, и сотрудникам сервисного центра.

Я раньше скептически относилась к телемедицине, и не пользовалась этой услугой, хотя она и входит в мой полис ДМС по условиям. Но вот заболела гриппом, и нужно было пойти на прием к врачу, но в таком состоянии не пойдешь в поликлинику. И решила попробовать согласовать прием у врача в формате онлайн. Через приложение без проблем записалась к нужному мне специалисту, созвонились с ним по видеозвонку на следующий день. Качество работы доктора мне понравилось: вежливый, выслушал внимательно, дал свои рекомендации. И я ничего не платила, все покрыли страховые выплаты.

Надеюсь, руководство страховой компании поощряет как-то своих сотрудников, поэтому и пишу этот отзыв. У моей дочки оформлен полис Дети и спорт, она занимается художественной гимнастикой. На соревнованиях дочка повредила руку, поехали с ней в больницу. Я очень нервничал, когда звонил в контакт-центр компании, но спасибо оператору Евгении, смогла успокоить, рассказала, какие документы нужны для оформления страховых выплат, как их подать, пошаговая инструкция. И вчера на карту перевели выплаты, как раз покроет чеки за лечение и реабилитацию.

Давно уже беспокоит повышенное давление, но сегодня утром не смог даже с постели встать, так было плохо, какое там до больницы дойти. В мой полис ДМС по условиям входит помощь на дому, когда можно вызвать врача. Позвонил на горячую линию, и мне быстро согласовали предоставление услуги, доктор прибыл уже через полтора часа, оказал необходимую помощь, и в скором времени стал чувствовать себя значительно лучше, специалист свою работу знал на отлично. Так что услуга хорошая, не пришлось самому идти в поликлинику, и главное, стоимость покрыли полностью страховые выплаты.