Отзывы о компании АльфаСтрахование

Классика жанра — трасса, камешек, трещина на лобовом стекле. Сразу же выражаю благодарность СК Альфастрахование за хорошо организованную службу поддержки. Позвонил, тут же ответили, успокоили, рассказали как заявить об этом страховом случае. Я это сделал из дому, онлайн, в личном своем кабинете на сайте компании. Через 3 дня мне сообщили на какой СТО меня уже ждут с новым стеклом. Приехал на СТО, сдал машину утром, вечером забрал. Никаких доп справок не требовали. Только полис КАСКО и фотографии. Быстро и без нервов.

Добрый день! Страхование своих ипотек провожу через своего агента, неоднократно просила АльфаСтрахование исключить меня из списка рассылок маркетингового характера, а также все возможные напоминания о продлении полиса. На законные просьбы страховая не реагирует. Инофрмацию о своих продуктах направляют в смс уведомлениях, при этом инициалы и фамилию пишут с маленькой буквы. Прошу исправить данные в своей базе и исключить меня из списка рассылок.

Горячая линия Альфастрахования помогла мне справиться с паникой, которая возникла сразу после аварии. Тем более, что еще в машине было двое моих детей, а в нас врезался внедорожник. Хорошо, хоть на небольшой скорости. Меня успокоили, подсказали как правильно поступить, посоветовали вызвать ДПС. Потом рассказали какие фото сделать и как оформить обращение в личном кабинете. Мне кажется, я больше волновалась и разбиралась с оформлением ДТП. Потому что деньги на ремонт пришли в течение недели, считаю это быстро.

В очередной раз прихватила спина. К моему неврологу запись на 3 недели вперед. Решил обратиться по ДМС, который мне щедро презентовал работодатель как подарок к новому году. Позвонил на мед пульт. Оператор вежливая, выслушала, объяснила куда и на какую дату может записать. Выбрали ближайшее время и ближайшую запись. Врач компетентный, доп обследования согласовала страховая быстро. Все уже прошел, назначено лечение. ДМС оцениваю на твердую пятерку, посмотрим как дальше будет.

Полис для выезжающих за рубеж оформил больше для того, чтобы жена потом всю поездку мозг не выносила, она очень уж предусмотрительная. Однако как показала жизнь, правильно поступил все же. На отдыхе заболел, было сильное пищевое отравление, тошнило, высокая температура. Жена позвонила в сервисную компанию, и сотрудник помог сразу согласовать прием у врача в ближайшем медицинском центре. Спасибо доктору, принял меня сразу, осмотрел, дал свои рекомендации по лечению, и уже на следующее утро почувствовал себя намного лучше, теперь будем продлять этот полис, это реальная помощь на отдыхе.

Оформил полис в Альфе в первый раз чере Сравни. Ру. На сайте сделал быстро и очень не дорого вышло. Слава Богу за год никаких происшествий не было. К концу срока полиса решил продлить его в Альфе. На Сравни. Ру была указана одна стоимость, при переходе к оформлению сумма возросла! Ладно, оформляю. Но на этапе оплаты постоянно ошибка (без конкретики). Ладно, оформляю через сайт Альфы, там сумма полиса еще выше! Продолжаю. Но на последнем этапе ввода данных система упорно не давала перейти к оплате и возвращала на уровень с дополнительными видами страхования, где у меня, естественно, не были установлены галочки. Дозвонившись в поддержку получил ответ о невозможности получить помощь! Сказали скачать МАХ и писать туда в поддержку! И это на горячей линии. В итоге самым быстрым и простым способом явилось оформить полис в другой компании

После того, как прошел град, на моем капоте и крыше появилось несколько вмятин. Я сразу же обратился на горячую линию СК Альфастрахование, где у меня имеется полис КАСКО. Оператор подробно мне все объяснил, что нужно вызвать полицию и взять справку из метеоцентра. Я все сделал, передал документы онлайн для рассмотрения. Моему обращению присвоили номер, а буквально через несколько дней меня пригласили на ремонт, который полностью оплатила компания, и я ничего не доплачивал. Ремонт хороший сделали, качественный.

Скажу честно, что перед поездкой на отдых в Китай оформила полис для выезжающих за рубеж больше для галочки, не думала, что мне он пригодится. Но я сильно ошибалась на счет этого. Так случилось, что подвернула ногу во время экскурсионной поездки. К вечеру сильно разболелась, встать на нее не могла. И тогда позвонила в сервисную компанию. Спасибо оператору на линии, внимательно выслушал, помог согласовать предоставление медицинской помощи быстро. И помог организовать доставку меня в клинику. В медицинском центре доктор осмотрел, сделал рентген, оказалось, сильный вывих просто. Полис покрыл расходы на лечение в итоге.

Перед туристической поездкой в Кемер оформил на себя полис для выезжающих за рубеж. Так получилось, что опрометчиво съел что-то не очень свежее, и отравился. Рвало сильно, слабость в теле была. Позвонил по номеру сервисной компании. Сотрудник не стал воду лить, сразу же спросил номер полиса, где я нахожусь, и помог согласовать предоставление медицинской помощи. В ближайшую клинику добрался быстро, мне предоставили трансфер. Там меня уже ждал доктор, который осмотрел, назначил курс лечения. В ближайшее время мое здоровье улучшилось. Так что спасибо сотрудникам, отдых не превратился в кошмар.

После подписания соглашения на выплаты мне перечислили деньги на карту. Сумма хорошая, не копейки, как раз хватает ее на ремонт. У виновника аварии полис ОСАГО был оформлен, но так и не спросил, где, но в данном случае это было неважно, главное, сразу я обратился в свою страховую компанию. Все урегулировали быстро, и не пришлось ездить в офис, чтобы подать документы, все отправлял менеджеру. Сотрудники, с которыми общался, были вежливые, но не пытались заискивать, что мне понравилось, держались с достоинством. Так что качеством работы сотрудников доволен.

На основании предоставленных мной документов быстро урегулировали ситуацию. Документы и фотографии были предоставлены через личный кабинет на сайте компании. После оформления обращения со мной связались через несколько дней и озвучили сумму возмещения на согласование. Я согласился, все подписали, деньги получил. Сумма по ОСАГО виновного достаточная для ремонта авто после аварии. Потому что автомобиль я уже отремонтировал, и из своих личных денег ничего не доплачивал.

Пришел домой с работы, а с потолка капает, как оказалось, у соседей труба потекла в ванной. На потолке пятна, да и мебели тоже досталось. Хорошо, что в свое время моя мама настояла на оформлении полиса на квартиру. Я позвонил в службу поддержки в страховую компанию, и оператор все мне объяснил, что зачем нужно сделать. Понравилось, что сотрудники этой компании не стали затягивать оформление документов по страховому случаю. Да и оценка нанесенного ущерба была объективной и честной со стороны эксперта. Деньги на карту уже пришли сегодня, спасибо.

На парковке произошло столкновение, другой водитель въехал мне в правое крыло. Я очень нервничал, и лишь спустя 10-15 минут позвонил в СК где оформлял полис Каско. Оператор на линии постаралась меня успокоить, стала потом объяснять, что я должен сделать дальше. Честно говоря, никак не думал, что те же документы можно оформить без захода в офис, но в этой компании это реально. СТО для ремонта выбрал из списка, поближе чтобы к дому было. Ремонт сделали быстро, буквально за 6 рабочих дней, так что безлошадной я оставался лишь короткое время.

Сегодня утром пришли страховые выплаты на карту. Мне на ремонт помятого бампера вполне хватит этой суммы, так что не нужно будет платить на СТО из собственного кармана. А началось все с ДТП на перекрестке, когда второй водитель вылетел из-за поворота и врезался в мою машину. Он хоть и извинялся, но приятного мало, хорошо хоть с ОСАГО у него все в порядке было. Я позвонил в контакт-центр своей страховой компании, сообщил о случившемся. Оператор Ольга рассказала по пунктам порядок дальнейших моих действий. Больше всего понравилось, что ездить в офис не пришлось ни разу, все оформили онлайн.

Полчаса назад на карту мне перевели страховые выплаты. Сумма хорошая, и полностью все до копейки, теперь есть деньги на ремонт автомобиля после ДТП. У второго участника аварии ОСАГО точно был, он еще пару раз об этом сказал, чтобы я успокоился. Я позвонил сразу в службу поддержки своей СК. Девушка-оператор на линии проконсультировала, что нужно делать дальше, как сфотографировать повреждения для оценки. Когда узнал, что оценка будет по фото, волновался, что могут насчитать мизерную сумму, но все оценили объективно.

Мне понравилось, что по страховому случаю компенсация на карту пришла быстро, и сумма хорошая, на лечение хватит. Хорошо, что, когда сын стал посещать секцию по боксу, оформили полис Дети и спорт, это нам пригодилось. Я сразу из приемного покоя больницы позвонила в контакт-центр страховой компании, где подробно по урегулированию все мне объяснили. И уже с пакетом необходимых документов приехала в офис компании, где быстро заполнила все бланки. Выплаты пришли на карту уже через неделю, не пришлось их долго ждать. Так что компания свои обязательства выполняет.

После ДТП левая дверь была поцарапана вся вдоль, плюс еще вмятины были не хилые. Самое обидное было то, что автомобиль купил всего три месяца назад, и тут такое. Второй участник аварии что-то невразумительное мямлил, а я пока позвонил в свою страховую компанию. Спасибо ее сотрудникам за быстрое и успешное урегулирование страхового случая. Ничего не затягивали, оценили нанесенный ущерб по присланным фото объективно, и не пришлось тратить время на поездки в офис для заполнения документов, все сделали с менеджером в дистанционном формате.

Недавно искала страховку на Сравни. Ру и осталась доволен! Сайт очень удобный, быстро разобралась, как найти нужный раздел. Получилось легко сравнить разные варианты и выбрать подходящий. Рекомендую!

После успешного урегулирования страхового случая, решил продлять в будущем году полис Каско в этой компании. В результате ДТП по лобовому стеклу разошлась сеточка трещин, нужна была замена. Я позвонил в контакт-центр компании, затем подал обращение. Случай признали страховым и направление на ремонт получил в тот же день, не стали затягивать с решением этого вопроса. За полторы недели ремонт сделали на СТО, которую я выбрал из списка. Все сделали качественно, новое лобовое стекло выглядит как родное, и не сказать, что была замена.

Я — пострадавшая сторона в аварии. Виновник был застрахован по ОСАГО в другой компании, а я просто загрузила заявление, европротокол и фото повреждений в приложение АльфаСтрахования. Никаких дополнительных осмотров не потребовалось: сумму сразу рассчитали честно и без завышений. Деньги пришли точно в срок, как и положено по правилам. На эти средства я спокойно отремонтировала машину в том сервисе, который сама выбрала. Осталась очень довольна: моя страховая быстро разобралась со всеми документами и взяла всю бумажную волокиту на себя, а мне не пришлось тратить время и переживать.

В городе попал в небольшое ДТП: водитель впереди резко затормозил, и я задел его машину. Мы оформили все по европротоколу, без вызова инспекторов. После этого я сразу подал заявление по Каско дистанционно, загрузил фото и описание в приложении. Ответ пришел быстро, направление на ремонт выдали в тот же день. В сервисе машину приняли сразу и оперативно устранили все повреждения. Удобно, что страховая взяла на себя всю бюрократию: я только привез авто и потом забрал его уже полностью восстановленным.

ДМС от АльфаСтрахования включает широкую сеть клиник, обслуживание в которых качественное и доплачивать по полису ничего не нужно. Недавно мне понадобилась сложная стоматологическая процедура: сложное лечение нервов, плюс диагностические процедуры. Я позвонил в страховую, и мне довольно быстро согласовали лечение в известной частной клинике, входящей в мою программу. Все процедуры, включая диагностику и материалы, были оплачены компанией. Я получил высококвалифицированную помощь без лишних трат и без ожидания в очередях. Й

Поехала в отпуск в Турцию, и во время прогулки мне стало плохо с сердцем, чего ранее не случалось. Была нужна экстренная помощь. По полису путешественника я немедленно связалась с ассистанс-службой. В течение получаса организовали транспортировку в больницу. Все расходы на обследование, консультации кардиолога и стационарное лечение были полностью покрыты полисом. Вдали от дома, где сложно сориентироваться, такая оперативная и профессиональная медпомощь оказалась жизненно необходимой.

Когда на парковке по собственной невнимательности задел чужое авто, сначала подумал, что теперь ремонт моего железного коня затянется надолго. Но вспомнил, что по КАСКО такие случаи тоже покрываются. Мы оформили происшествие с ГИБДД, а дальше все пошло удивительно быстро: открыл приложение АльфаСтрахования, загрузил фото и документы — и дело пошло. Ответ прилетел быстро, ремонт согласовали почти сразу. Сервис я выбрал сам, направление на СТОА пришло в тот же день. На станции работали шустро: повреждения устранили аккуратно и без лишних разговоров. Больше всего порадовало, что весь процесс прошел ровно и без задержек, именно так и должна работать страховка.

Сижу на работе по 10-12 часов в день. Резко прихватило поясницу — не встать почти. Что сделал по ДМС: записался к неврологу через приложение на завтра, доктор дал направление на МРТ поясничного отдела на тот же день, результат был доступен в личном кабинете с описанием на следующее утро. Врач подробно объяснил: небольшой протрузионный диск, назначил курс сеансов физиотерапии — оплачивалось по полису напрямую клинике. Через неделю стало намного лучше, через месяц — вернулся к привычному режиму. Страховая медицина — это экономия времени и нервов, а не только денег!

Возврат денег при онлайн расторжение полиса со всем не возможно. Находят пояснения вплодь до обсурдного. Набудущее больше не буду пользоватся услугами и знакомым советовать.

Мой сын ходит на секцию бокса. Когда он получил первый ушиб, то я оформила страховку в Альфе, которая так и называется: Дети и Спорт. На последней тренировке он получил серьезный ушиб руки. Я немедленно обратилась в офис страховой, чтобы узнать, какие документы нужно собрать. Спустя 2 дня я снова пришла в отделение и предоставила нужные справки, чеки и написала заявление. Компания оперативно рассмотрела заявление, и через 8 дней компенсировала все расходы, включая рентген и курс лечебного массажа. Это позволило сыну получить квалифицированную помощь, а нам — денежную компенсацию за проведенные лечебные мероприятия. Наш боксер быстро восстановился и уже вернулся к занятиям.

Стал пострадавшей стороной в ДТП и подал документы на выплату в АльфаСтрахование. Оказалось, что все делается очень легко и быстро: я оформил заявление прямо в приложении, без лишних поездок и очередей. Деньги по ОСАГО виновника перечислили мне на счет после того, как его страховая все согласовала, и сделали это довольно оперативно. Выплаты хватило, чтобы самому выбрать удобный автосервис и спокойно отремонтировать машину. Мне понравилось, что компания решила почти все вопросы без моего участия: они сами общались со страховой виновника и взяли на себя всю организацию. Я остался доволен таким подходом.

Пользуюсь ДМС с функцией Телемедицины от АльфаСтрахования. Недавно потребовалась консультация узкого специалиста (дерматолога) по результатам анализов, но я не мог отпроситься с работы. Через мобильное приложение я быстро записался на видеоконсультацию. Врач подробно прокомментировал результаты обследования, ответил на все мои вопросы и скорректировал схему приема лекарств. Это невероятно удобно, когда нет времени ехать в клинику, стоять в пробках и сидеть в очередях. Сервис Альфа позволяет экономить рабочее время и быстро получать квалифицированную медицинскую помощь, не выходя из дома или офиса.

В этой страховой компании хорошая клиентская поддержка, убедился, когда произошло ДТП. Бампер моего автомобиля был сильно помят, повреждена крышка багажника, и сам багажник не открывался. Я сразу обратился в свою страховую компанию. Оператор контакт-центра даже сбросил мне список документов, которые необходимо подать, сказал, как сфотографировать повреждения, чтобы можно было оценить ущерб. Алгоритм урегулирования страхового случая был простой и понятный, никаких неожиданных моментов не было, выплаты на карту уже перевели.