Отзывы о компании АльфаСтрахование

Ехал вечером, снег с дождем, скользко. На перекрестке парень не успел затормозить и въехал мне в зад. Ничего критичного для авто, но бампер, усилитель, крышка багажника — под замену. Сразу позвонил в страховую по Каско, мне объяснили какой дальше порядок: что конкретно мне делать — прям пошагово, какие фото нужны, как мне их отправлять. Документы подал онлайн, без поездок, через простую форму на сайте. Через два дня пришло согласование на ремонт, СТО предложили не одно, а на выбор. Ремонт сделали нормально, все в цвет, зазоры как были.

Теперь, когда час назад буквально перевели деньги, могу сказать, что это отличная страховая компания, и я остаюсь их клиенткой. Так получилось, что попала в ДТП на перекрестке, второй водитель отвлекся на что-то там, и врезался сзади в мою машину. Бампер был помят и габаритные огни не работали. ОСАГО у него был, а я обратилась в свою страховую компанию, это был первый такой опыт взаимодействия. Понравилось, что все решалось быстро, оценивали ущерб объективно, причем по фотографиям, которые я прислала. Все по-честному было, учитывали даже мелкие царапины и сколы краски. Деньги перевели через четыре дня после подписания соглашения.

Дочь занимается спортивными современными танцами, а это вид спорта все же довольно травматичный, в чем довелось убедиться. На тренировке она упала и сильно повредила колено, мне позвонили, и мы поехали сразу же в травмопункт. Я заранее на сайте посмотрела необходимую информацию, там просто пошагово расписано, что нужно делать, если наступил страховой случай. И уже с пакетом необходимых документов я отправилась в офис страховой компании, мысленно не раз сказав себе молодец, что оформила на ребенка полис Дети и спорт. Все удалось оформить за один заход, и через 2 недели пришла на карту компенсация.

В процессе согласования никаких неожиданных моментов не было, и алгоритм был понятный и простой, у меня не было вопросов ни по оформлению документов, ни по оценке ущерба, его, кстати, по фото сделали, я их сразу загрузил через сайт компании. Документы не пришлось возить в офис своей страховой компании, для меня это плюс, так как добираться из пригорода не совсем удобно, а так время сэкономили, на работе не пришлось отпрашиваться. Предложенная сумма выплат была подходящей, я подписал соглашение, и через 4 дня мне перевели деньги на карту.

Случилось на дороге ДТП, был помят бампер у моего Ниссан Кашкай, за который недавно закрыл кредит. Виновник аварии извинялся долго, но мне не сильно было легче от этого. Подавал обращение в свою страховую компанию с тяжелым сердцем, не думая тогда, что все разрешится хорошо. Оценивали нанесенные повреждения по фото, которые я прислал, немного непривычно было, но оценка была объективная, и по итогам сумму страховых выплат предложили хорошую. Я подписал соглашение на выплаты, и через 2 дня деньги перевели на карту полностью всю сумму.

Во дворе дома не разминулись с другим водителем, как итог на моей Тойоте на правом крыле вмятины, разбита фара, в общем начало дня было еще то. Но хорошо, что полис Каско продлил вовремя, и сразу подал общение в свою страховую компанию. Сделал это через сайт, загрузил так же и фотографии повреждений. Забегая, наперед скажу, что не пришлось даже ездить в офис, чтобы документы оформить, и направление на ремонт получил в тот же день. На СТО все сделали качественно мастера и всего за полторы недели, считаю, что это быстро. На крыле не осталось и следов вмятин, фару заменили.

При ипотеке страховка здоровья обязательна была. Сам бы тогда навряд ли делал. Неожиданно попал на операционный стол — серьезная операция, долгий больничный, работать физически не мог. Платеж по ипотеке это не отменяет, а дохода — ноль. Обратился в страховую, помогли охотно: объяснили, какие справки мне будут нужны. В офис ходил лично один раз, чтобы подать заявление. Страховая признала случай, платежи по ипотеке перечислили в банк. Это прям сильно сняло давление — не думал каждый месяц, где взять деньги. Прошло строго по условиям договора, благодарю.

Утром в пятницу проснулся, голова просто раскалывалась, температура, слабость. Решил не идти в районную поликлинику к терапевту, а согласовать по своему полису ДМС услугу помощь на дому. Через несколько часов доктор приехал ко мне, вежливый такой, аккуратный, сделал тест, определил грипп, и выписал антибиотики, причем такие, которые по доступной цене, но эффективные, и уже чрез два дня почувствовал себя значительно лучше. Хорошо, что в полис входит такая услуга, не нужно идти в районную поликлинику, там ждать в очереди заодно разнося бациллы.

Я положительно оцениваю работу страховой компании, буду рекомендовать ее друзьям. Был случай ДТП на дороге, в результате которого помята была дверца и заклинило замок, не закрывался. Пусть автомобиль не новый, но понимала хорошо, что ремонт будет не из дешевых удовольствий. Обратилась в свою страховую компанию. Заценила то, что не нужно ехать для этого в офис, все можно сделать или через личный кабинет на сайте либо через мобильное приложение. Даже оценка нанесенного ущерба была по фото, мне не пришлось никуда ехать, предложенная сумма устраивала полностью. И после подписания соглашения мне перевели деньги на карту.

Скажу сразу, что по сумме переведенных выплат все нормально, и перевели деньги в оговоренный срок, теперь и не сомневаюсь, что выбрал для себя хорошую страховую компанию. При обгоне на скользкой дороге в мой автомобиль врезался другой, хорошо, что из людей никто не пострадал, но крыло было изрядно помято. Виновник вину признал, он даже извинился передо мной. Я подал обращение в свою страховую сразу, загрузил через мобильное приложение фото повреждений. Были сомнения, будет ли оценка по ним объективной, но зря переживал, все было по-честному.

Было столкновение на перекрестке 12 января, у моей Субару было помято левое крыло. Я обратился в свою страховую компанию, через сайт подавал документы и заявление, еще отправил фотографии повреждений. Хороший подход, кстати, не нужно ехать куда-то для оценки ущерба, или для заполнения бланков в офис компании, время тратить. Оценили ущерб объективно, претензий нет, подписал соглашение на выплаты, и через 5 дней мне перевели деньги на карту. Спасибо большое сотрудникам СК.

Результатом ДТП стало то, что мой автомобиль был признан независимой экспертизой от моей СК тоталом. Сработали они хорошо, здесь претензий к акту о гибели автомобиля нет, тем более что его составили в установленный срок, не стали затягивать. Я раньше думал, что оформление выплат по страховому случаю это что-то долгое и нудное, но я ошибся. Сотрудники страховой компании очень помогли с оформлением, морально поддержали, машина была новая, и у меня честно говоря, после случившегося, был шок. Деньги на счет мне перевели в течение месяца, по сумме нет вопросов. Теперь буду и дальше продлять здесь Каско.

У второго участника ДТП было с ОСАГО все в порядке, хотя я в тот момент не особо вникал. Я же обратился в свою страховую компанию. Со мной работала по урегулированию менеджер Алена, спасибо ей, на связи была всегда, и сама звонила часто, рассказывая, как продвигается процесс. Оценка нанесенного ущерба по фото была объективной и честной, приятно был этим удивлен, и время мне сэкономили. Предложенная сумма страховых выплат мне понравилась, и поэтому подписал соглашение, деньги перевели через 4 дня, не стали с этим тянуть.

Не могу сказать, что дочь получила серьезную травму на тренировке, но это первая спортивная травма, поэтому я очень волновалась, хотя в свое время предусмотрительно оформила полис на ребенка Дети и спорт. Еще и бывший подливал масла в огонь, что я плохая мать. Спасибо сотрудникам компании АльфаСтрахование, что помогли при оформлении документов в офисе, морально поддержали. Случай признали страховым быстро, и уже примерно через неделю на карту перевели выплаты. По сумме нормально, не копейки, покрывают затраты на лечение полностью.

Дочка пока проходит курс реабилитации, но страховые выплаты на карту уже пришли. Как хорошо, что заранее оформили на нее полис Дети и спорт. Она художественной гимнастикой занимается, вид спорта красивый, но травмоопасный, вот и повредила ногу на соревнованиях. Я сразу тогда позвонил в контакт-центр компании. Спасибо оператору на линии, кажется, Ксения звали, нашла слова, чтобы успокоить, объяснила, какие документы нужно будет подавать в офисе. Скажу так, что случай рассмотрели быстро и без проблем признали его страховым. Выплаты получили быстро и согласно условиям договора. Будем и дальше продлять полис.

В этом году отправились с дочерью на отдых в Турцию, перед поездкой оформил страховку путешественника. Уже через 3 дня отдыха пришлось обратиться за помощью, позвонил в сервисную компанию, так как у дочери поднялась высокая температура, началась рвота. Оператор быстро сориентировала нас в ближайшую клинику, даже организовали транспорт туда. Ребенка осмотрели, послушали, взяли анализ крови, отправили на УЗИ. Оказалось отравление. Нам выписали лечение, которое очень быстро помогло. Благодарен, что страховая компания ответственно относится к клиентам и их здоровью.

После ДТП сразу обратился в свою страховую компанию, недавно перешел сюда на обслуживание. Понравилось, что мое обращение рассмотрели быстро, и с признанием случая страховым, никаких проблем не возникло. Автомобиль гонять на СТО для оценки ущерба не пришлось, все сделали по фотографиям, которые я прислал с места происшествия, и оценка была объективная. С предложенной суммой страховых выплат я согласился, и через 2 дня деньги были уже у меня на карте. Сделал качественный ремонт автомобиля, денег хватило. Так что могу теперь рекомендовать эту компанию другим людям.

Ездила в Турцию на отдых к подруге, это примерно неделю там планировала побыть, пока туда, пока сюда. Сначала не планировала оформлять полис для выезжающих за рубеж, но все же сделала. Так получилось, что через 2 дня после приезда почувствовала себя плохо, температура, сильная головная боль, подташнивало. И тогда позвонила по номеру сервисной компании, он был указан в полисе. Мне согласовали медицинские услуги, прислал сотрудник и адрес клиники. На приеме был хороший специалист, определил сразу тепловой удар, оказал необходимую помощь, и на следующее утро мне уже стало лучше.

В результате ДТП в родном дворе была разбита фара у моей Мазды. Самое обидное, что купил ее недавно, и вот такая неприятность. А менять дорого, я это точно знаю. Позвонила в свою СК, объяснила ситуацию оператору на линии. Сотрудница отнеслась серьезно, проконсультировала, что нужно делать дальше, не спешила, спокойно говорила, и речь у нее была грамотная. По урегулированию больше всего понравилось и запомнилось, что не понадобилось ездить в офис с пакетом документов, ждать в очереди, пока примет менеджер. Все сделали дистанционно. Так что в феврале планирую продлять здесь Каско.

Переживала, что не захотят мне согласовывать по моему полису ДМС прием у невропатолога в одной из частных клиник. Но без проблем удалось все это сделать, случай был признан страховым. Уже на следующий день была на приеме у врача. Клиника хорошо оборудована, и рядом с домом находится. Доктор принял меня сразу, не пришлось ожидать в коридоре. Внимательно выслушал мои жалобы на боли в ноге, осмотрел и определил, что есть проблема с седалищным нервом. Стоимость приема у врача не дешевая, но я ничего не платила, все затраты покрыл мой страховой полис.

Находясь на отдыхе в ОАЭ заболел, было что-то похожее на отравление. И тогда обратился в сервисную компанию, перед поездкой оформил полис для выезжающих за рубеж. Нужно отдать должное сотрудникам: никаких проблем с согласованием не было, в тот же день был на приеме у врача в ближайшей клинике. Не какое-то сомнительное заведение, а хорошо оборудованный медицинский центр. Доктор осмотрел меня, подтвердил пищевое отравление, выписал лекарства. Медицинская помощь была эффективной, и лечение ничего мне не стоило, все покрыл полис.

Так получилось, что сын на тренировке по тайскому боксу получил травму ноги, а мы в этом году оформили на него полис Дети и спорт, так что сразу я позвонил в контакт-центр страховой компании. Оператор Мария все детально объяснила ему, как подавать обращение, какие потребуются для этого документы. Так что в офис компании ехали уже подготовленные. Спасибо менеджеру, который с нами работал, помог быстро и правильно заполнить необходимые бланки. Случай был признан страховым, и через неделю на карту пришли выплаты. По сумме все нормально, на курс лечения хватит и на реабилитацию тоже.

Дочка решила заниматься воздушной акробатикой. Я сразу ее застраховала по страховке Дети и спорт. Стоит полис недорого, а мне так было спокойней. Обращались в течение года уже два раза. Один раз с сильным ушибом попала в больницу, второй раз с растяжением связок ноги. Оба раза сдавали документы в офис. Принимали нас быстро, доброжелательно. Все справки и чеки принимали, деньги выплачивали через несколько дней. Это правда ощутимая помощь, когда сейчас на лечение несложных травм уходит много денег.

Ситуация: на выходных свалился с температурой почти 40. Ломота, головная боль. Позвонил на мед пульт по страховке ДМС от Альфы. Мне предложили вызвать врача на дом. Через время еще перезвонили и порекомендовали купить в аптеке тест на грипп. До прихода врача я попросил соседку, та сбегала и купила. Врач пришел, сделал тест, оказался грипп. Благодаря быстрому реагированию и лечению я обошелся без осложнений и выздоровел довольно-таки быстро. Очень классно, что операторы мед пульта так хорошо отнеслись к проблеме и мне помогли. И хорошо, что можно вызвать врача на дом, прямо как в добрые старые времена, когда был маленький)

С другим водителем не разминулись на выезде со двора, и как результат помятый бампер и разбитая фара. Я сразу подал обращение в свою страховую, где недавно продлил полис Каско. Подавал через сайт, и скажу так, у них очень хорошо налажена обратная связь. Мне уже через несколько минут перезвонил сотрудник компании, рассказал о дальнейшем порядке моих действий, и какие документы я должен буду ему переслать. С направлением на ремонт затягивать не стали, получил его в тот же день. Сегодня утром уже забрал автомобиль из СТО, как новенький, спасибо также и мастерам.

Мне очень пригодился полис для выезжающих за рубеж на отдыхе в Китае. Когда попробовала одно из национальных блюд с необычными приправами и получила аллергическую реакцию. Под вечер почувствовала себя нехорошо, и позвонила в сервисную компанию. Сотрудник молодец, настоящий профи, сразу сориентировался, задал наводящие вопросы и оказал помощь с согласованием медицинских услуг. В ближайшей клинике на приеме был хороший врач, и к утру мое состояние улучшилось, и в итоге не пришлось прерывать отпуск. Все расходы покрыл полис, так что ничего уже не платила за услуги.

После ДТП на парковке настроение было, мягко говоря, так себе, когда звонил на горячую линию. Я не могу, конечно, сказать, что оператор на входящих звонках поднял мне настроение, но смог как-то успокоить, морально поддержать, также ответил на все мои вопросы, я в этой компании оформлял полис Каско. Понравилось, что не пришлось с документами ехать в офис, оформили все дистанционно, за что отдельное спасибо. СТОА для ремонта выбирал из списка сам, менеджер в этом плане не давил на меня. Вчера уже позвонил мастер, сказал, что завтра могу уже забрать автомобиль из ремонта. Так что сработали быстро, и за ремонт ничего не платил.

Сотрудники этой компании просто отличные ребята, убедился на личном опыте, когда поехал отдыхать в Турцию. Заранее оформил полис для выезжающих за рубеж в этой СК, и он мне пригодился на отдыхе. Так получилось, что заболел, тошнило, рвало, и позвонил по номеру сервисной компании. Менеджер не заставил ожидать ответа на линии, трубку взял сразу. Обсудили с ним все нюансы, согласовали мне без проблем предоставление медицинской помощи в ближайшей клинике. Оказалось, что это пищевое отравление было. Думаю, без полиса все решить было бы сложнее.

Для меня это ДТП было морально тяжелее, наверное, потому что было оно первым в жизни. Автомобиль, после покупки, я застраховала полностью, оформила в этой компании и полис Каско тоже. Спасибо сотрудникам, очень помогли мне, практически всю работу по оформлению документов и урегулированию сделали за меня, даже в офис ни разу не понадобилось приезжать, чтобы оформить бланки. Ремонт был сделан на одной из партнерских СТО, все сделали качественно, ничего об аварии не напоминает, и главное, за него из своего кармана уже ничего не платила. »

Не ожидал, что быстро решаются вопросы после аварии. Раньше помню нужно было доки в офис возить, потом ждать звонка, потом на дефектовку ездить. Сейчас вот попал в аварию, есть полис от Альфастрахования. Позвонил, сказали в офис можно не ехать, а подать документы через сайт. Сын помог, хотя там ничего сложного оказалось. Потом просто прислали для согласования акт осмотра и сумму возмещения. Я согласился, мне все выплатили. И это все буквально в течение 2-3 дней. Правда, приятно удивлен, что все быстро и без поездок в офис.