Отзывы о компании АльфаСтрахование

Хочу поблагодарить АльфаСтрахование за честный подход! На парковке торгового центра мне другая машина сильно поцарапала обе двери и уехала, благо свидетели помогли найти виновника. Сотрудники ГАИ зафиксировали происшествие. Я как пострадавший сообщил в свою СК, отправил документы и фото. Думал, затаскают по офисам, но нет: все через приложение. Фотографии приняли с первого раза, никаких лишних справок не требовали. Вопрос со страховой виновника (в которой у него был оформлен полис ОСАГО) сотрудники Альфа уладили в течение 2х недель. Деньги выплатили быстро, причем сумма оказалась вполне достойной для качественного ремонта в хорошем сервисе. Не ожидал такой прыти и прозрачности от страховой!

После урегулирования страхового случая могу сказать по своему опыту, что эта компания хорошая, сотрудники профессионалы и люди ответственные. У второго участника ДТП был непросроченный полис ОСАГО, так что это немного меня успокоило. По оформлению документов и оценке нанесенного ущерба вообще не возникло вопросов, все сделали быстро, и оценка честная, так что соглашение на выплаты подписывал безо всякого. Всю сумму перевели полностью до копейки, не пришлось названивать сотрудникам. Остаюсь их клиентом и желаю в новом году процветания этой компании.

Поделюсь и я своим опытом по поводу ремонта автомобиля по полису Каско. Приобрел автомобиль и сразу оформил здесь полис, посоветовали друзья. Так получилось, что с другим водителем на парковке не разминулись, и как итог, вмятины на крыле и довольно внушительные у моего автомобиля. Я подал обращение в свою СК по Каско. Понравилось, что не стали затягивать сотрудники весь процесс на недели, все решалось довольно быстро, и на связи были всегда, не приходилось вызванивать часами менеджеров. И ремонт на СТО сделали очень качественный.

Была сильная простуда, голова раскалывалась так, что от подушки не оторвать, какое уж идти к врачу в больницу. И тогда по своему полису ДМС согласовал врачебную помощь на дому. Доктор приехал в тот же день, внимательный, приветливый, в бахилах был. Осмотрел меня и сделал назначение, открыл больничный, не пришлось специально для этого идти в районную поликлинику. Через дня два мне уже стало значительно лучше. Так что доволен тем, что перешел в конце прошлого года на обслуживание в эту компанию. Услуги по полису реально работают, убедился на личном опыте.

В моей жизни это было первое ДТП, да еще у виновника ОСАГО был просрочен, пришлось по своему Каско обращение подавать. В первую очередь мне понравилось то, как сотрудники страховой компании общаются с клиентами, меня не только проинструктировали, что нужно дальше делать, но еще и постарались успокоить и морально поддержать. Ремонтировали автомобиль на ближайшей к моей дому СТО. За полторы недели все сделали мастера, даже не скажешь, что были царапины на крыле и сколы краски, следа не осталось. И все расходы покрыли страховые выплаты.

Когда я был в командировке в Мюнхене, то сильно простудился, поднялась температура и началась ангина, стало больно глотать. Позвонил по номеру ассистанса, который был указан в полисе АльфаСтрахования, который оформил работодатель. Оператор быстро нашел ближайшую клинику и записал на прием к терапевту. Мне не пришлось платить за визит и диагностику: страховая компания все согласовала. Врач выписал рецепт на необходимые лекарства, которые помогли за пару дней. Это был мой первый опыт обращения по страховке за границей, и все прошло идеально. Организация помощи на высоте, чувствуешь себя в безопасности.

Страховка от Альфа помогла чувствовать себя спокойно во время поездки в Эмираты. Документы пришли мгновенно, условия понятные, служба поддержки отвечает быстро. Даже просто оформляя страховку, появляется ощущение безопасности и контроля над ситуацией.

Всё просто и быстро, условия прозрачные, сразу понятно, на что распространяется защита. В любой непредвиденной ситуации чувствуешь себя уверенно, знаю, что поддержка есть всегда под рукой.

Оформляла ОСАГО, все прошло очень замечательно, быстрота простота, подобрала самую выгодную защиту. Всем друзьям советую воспользоваться сайтом

Улетали на отдых и застраховались страховкой путешественника и при перелетах которая. Страховой случай возник именно при перелете. Поскольку из-за сильного снегопада самолет вынужден был приземлиться не в нашем городе, а за сотни км. Хорошо, хоть обратно не вернулись. Мы были вынуждены добираться за свой счет домой. По приезду в офис страховой компании подъехали, нам объяснили все по документам. Приняли заявку, взяли номер банковского счета. Через время пришли деньги, по 4000 на каждого застрахованного. Как раз это все покрыло наши транспортные расходы и расходы на страхование тоже.

Я человек занятой, и времени ездить в офис компании для согласования по страховому случаю после ДТП у меня не было, но и не пришлось этого делать. Все можно сделать через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Неожиданным для меня было то, что оценка нанесенного ущерба была по фото, но она была честной, эксперт отметил даже мелкие царапины и сколы краски на левом крыле, которое больше всего пострадало. Выплаты на карту пришли через четыре дня, сегодня утром, сумма полностью до копейки, так что теперь могу заняться ремонтом вплотную.

Было ДТП на парковке, у второго участника и виновника по совместительству полис ОСАГО был просрочен. И тогда я обратился в свою СК, благо недавно продлил здесь полис Каско. Понравилось, что даже в выходной день вечером сотрудники работают добросовестно. Оператор на горячей линии сразу приняла входящий звонок, объяснила, что мне дальше делать, какие документы нужны, как сфотографировать повреждения. Да и аварийного комиссара не пришлось ждать долго, уже через 40 минут приехал. Автомобиль ремонтировали на одной из партнерских СТО, все качественно, даже следов от царапин не осталось.

Мне нужно было попасть на прием к хирургу, но в родной поликлинике по записи все занято до конца месяца, а ждать не хочу. Поэтому записался на прием к врачу через мобильное приложение своей страховой компании. Ничего сложного, и клиника хорошая, знаю это точно от знакомых. Мне понравилось качество работы доктора. Ознакомился с результатами обследования, выслушал не перебивая, дал свои рекомендации. Не суетился и не подгонял меня, хотя уже рабочий день заканчивался. И главное, расходы на прием у врача покрыл полностью полис, так что сэкономил на своем здоровье без ущерба.

Попала в небольшую аварию, виновником была я, поэтому сильно переживала за возможные сложности с оформлением. Обратилась по КАСКО в АльфаСтрахование, и процесс оказался гораздо проще, чем ожидала. Специалисты службы поддержки подробно объяснили порядок действий. Когда я уже подавала документы через личный кабинет, то даже помогли оформить заявление. Осмотр повреждений провели по фотографиям, согласование ремонта заняло немного времени. Быстро выдали направление на СТО, где автомобиль восстановили аккуратно и качественно. Все прошло спокойно и без лишнего стресса.

Полис в Альфастраховании обошелся пара тысяч рублей начеловека. На третий день поездки чувствую боль в животе. Сначала терпела, потом поняла — не проходит. Обратилась в сервисную компанию, клинику согласовали. Поехали туда своим ходом, так как арендованная машина была. Осмотр врача, анализы, УЗИ, капельница, лекарства — мне потом показали счет, там сумма переваливала за тысячу евро. А это между прочем моя месячная зарплата. Расчет шел напрямую между страховой и больницей. Я вообще ничего не платила. Без страховки путешественника за границу лучше — вообще ни ногой.

Фура зацепила мою машину — двери, зеркало. Остановились, оформили ДТП с инспектором ГИБДД. Виновник — водитель фуры, страховка у обоих есть. Я подал заявление через сайт своей страховой для получения денег по его ОСАГО. Рассчитали ущерб. Результат: выплата под сто тысяч через неделю. Адекватно с учетом износа. Я еще часть деталей брал б/у, поэтому уложился в полученную сумму. Деньги пришли без задержек, без пересмотров на указанные мной реквизиты. Со страховой водителя фуры Альфа разбиралась сама — меня уже это не касалось. Честно — ожидал больших сложностей!

Страховой случай произошел в этом месяце — машину занесло на скользкой дороге, получила повреждения кузова. Обратилась по КАСКО в АльфаСтрахование и переживала, что оформление затянется. А на самом деле процесс урегулирования оказался понятным и прозрачным. Сначала в службе поддержки специалисты подробно объяснили порядок действий. Потом, после подачи мной заявки на сайте, через личный кабинет, решение по ремонту согласовали достаточно быстро — где-то в течение 5 дней. Выдали направление на СТО, автомобиль восстановили качественно. Осталось приятное впечатление, компания действительно выполняет свои обязательства.

Виновник не справился с управлением и задел мою припаркованную машину. Оформили Европротокол. В АльфаСтраховании все этапы урегулирования прошли онлайн. Я сам сделал детальные фотографии повреждений, пользуясь подсказками в приложении, загрузил их вместе с документами. Дистанционная экспертиза по фото не заняла много времени. Денежная компенсация ущерба пришла на карту через 10 рабочих дней после обращения. Сумма выплаты была вполне адекватной. Весь процесс оставил только положительные впечатления благодаря своей прозрачности и скорости.

В Краснодаре стал жертвой ДТП. Комиссар оформил ДТП через госуслуги виновника + бумажный европротокол. Немного пришлось покататься по Краснодару в поиске офиса по ОСАГО. Называется он «отдел урегулирования убытков», если кто не знал и не может найти куда обращаться за выплатами. В общем позвонил им, назначили день, приехал, быстро оформил заявление, осмотрели авто и отпустили. Через неделю позвонили, предложили сумму — адекватную, был даже приятно удивлён, если честно. В общем только положительные впечатления. Не знаю, может потому, что клиент альфа-банка и там и деньги держу и ипотека там же, не знаю, но выплата на ремонт меня устроила. Однозначно полис продляю у них. Тьфу тьфу тьфу)

16 февраля вылетала из Москвы во Владивосток и поскользнулась на трапе. Упала и как оказалось, сломала плечевую кость. А я, когда брала билет, оформила полетную страховку. Никогда не оформляла, а тут вдруг решила почему-то ее купить. На борту мне оформили акт о несчастном случае, и по приезду домой я подала заявление на выплату по страховке. Работники страховой компании очень оперативно отвечали на мои вопросы по оформлению документов, в результате страховую выплату я получила даже раньше, чем рассчитывала. Спасибо работникам компании альфа страхование за хорошую работу, внимание к клиенту. Если поеду за границу, страховку обязательно буду оформлять в альфа страховании.

После ДТП на перекрестке подал обращение в свою страховую компанию, хорошо, что виновник вину не отрицал и вел себя спокойно и вежливо. Удобно было то, что обращение можно подать через личный кабинет на сайте, не пришлось ехать в офис и там в очереди ждать еще. Оценивали нанесенный ущерб по фотографиям, я их сразу загрузил с места аварии. Это тоже было быстро, и предложенная сумма страховых выплат меня устраивала. Поэтому без возражений подписал соглашение на выплаты, и деньги перевели мне через 5 дней, не стали затягивать этот процесс. На ремонт хватает теперь средств.

Нужно было поставить три коронки на передние зубы. Все откладывал, потому что понимал, что это в копеечку будет. Но узнал, что по моему полису ДМС, который выдали на работе, можно это сделать, туда входит стоматологическая помощь. Записался через приложение на прием к врачу. Когда приехал в одну из партнерских клиник, сразу провели к стоматологу, никаких очередей, никакого пропустите с острой болью. Доктор свою работу сделал качественно, коронки как родные словно. Так что теперь могу улыбаться не стесняясь. И прием у врача ничего мне не стоил, так как все расходы были покрыты полисом.

Оформляла КАСКО на новую машину и впервые пришлось воспользоваться страховкой после того, как во дворе на капот упала ветка. Заявку подала онлайн, что оказалось очень удобно, не пришлось никуда ехать. Осмотр повреждений провели по фотографиям через приложение. Согласование было без лишних вопросов и споров. Направление на ремонт выдали оперативно, работы выполнили аккуратно и качественно. Приятно удивила скорость рассмотрения случая и прозрачные условия страхования.

30 января 2026 года маме при оформлении потребительского кредита в отделении Альфа банка были навязаны два полиса от двух, как я поняла, разных компаний — альфастрахование жизнь и Альфастрахование! В банке сотрудница резко отрезала «отказаться от страхования» нельзя! Когда она мне сообщила, что оформила кредит, я решила посмотреть все сопроводительные документы, НО ссылка, которую прислали на почту была нерабочая, документы часами висели в загрузке, но так и не загружались! В чатах банка кое-как удалось через несколько дней получить эти документы и то по частям. В общем при получении на руки 120 000 рублей, кредит был оформлен на 170 000! То есть сумма двух полисов составила почти 50 000 рублей (49000 рублей с копейками, если быть точнее). Надо ли рассказать всем здесь присутствующим коллегам по непрухе через что нам пришлось пройти, чтобы получить эти злосчастные ссылки на заполнение заявлений на возврат? Многочасовые ожидания и пустой болтовни на линии, в итоге сотрудница с очень неприятным голосом почти час рассказывала маме «ужасы» отказа от страхования, так как «без прослушивания сей лекции отказаться не получится» (с ее слов). Потом ещё минут 10 робот и. Сброс с их стороны! Ещё сутки ждали ссылки, они пришли, заполнили, распечатали и отправили двумя разными заказными письмами 27.02.2026 Г. Ну это, как вы понимаете, все очень вкратце! На самом деле помотали они нервы конечно и при разговоре с любым сотрудником страховой, ощущение, что нас обманывают бесконечно, не покидало, сюрреализм какой-то! Методы 90-х и управы на них нет! Столько жалоб, а они продолжают заниматься навязыванием страховок и запугиванием при отказе от них! Полис оформлен за два дня до списания страховой премии в одном из полисов нашла пункт о пролонгации! То есть если бы мне к отказались, через год они списали бы ещё раз стразовую премию? Общая переплата за 120 000, полученных на руки моей мамой, с учётом страховок за два года составила бы, по нехитрым подсчётам, 135 500 рублей!

Заказал осаго навесили дополнител ну услугу. Каского. Сняли деньги, создали мне лишних проблем что б отключить это каско го.

Обращался по ДМС с сильной аллергией, которая долго не проходила. До этого несколько раз был в государственной поликлинике, там лишь назначали стандартные препараты, облегчение от которых было временным. Через страховую меня быстро записали к аллергологу в частную клинику, организовали обследование и анализы. Врач внимательно разобрался в ситуации, подобрал лечение и дал рекомендации по профилактике. Уже через несколько дней стало значительно легче. Очень доволен качеством помощи и сервисом страховой.

Попала в неприятную ситуацию, машину поцарапали на парковке, а виновник уехал. Камер нет, полиция только развела руками. Обратилась по КАСКО в АльфаСтрахование и приятно удивилась уровню сервиса. Менеджер на горячей линии подробно объяснил порядок действий, сказал как подать заявление в личном кабинете и какие документы нужно прикрепить. Направление на ремонт выдали достаточно быстро. Автомобиль восстановили качественно, следов повреждений не осталось. Все прошло быстро и организованно, страховой компанией осталась полностью довольна.

Видимо соскучилась по теплым краям, и на отдыхе перегрелась на пляже — как итог тепловой удар случился. Может, и не обратилась бы в сервисную компанию по своему полису для выезжающих за рубеж, но к вечеру еще и давление подскочило. Позвонила туда, сотрудник помог согласовать прием у врача в тот же день, уже через час была в ближайшей клинике, доктор принял сразу. После оказанной ним помощи, почувствовала себя лучше, а через несколько дней окончательно оправилась, и отдых не был испорчен, и платить из своего кошелька за медицинские услуги не пришлось.

Оформила международный страховой полис в СК «Альфа страхование» на время поездки в Хургаду в феврале 2026 г. Из-за сильных снегопадов все рейсы были отменены, я сидела в аэропорту сутками. . По приезду поняла, что заболела. Сразу обратилась в медпункт отеля и позвонила в СК. Отреагировали быстро, помощь была оказана бесплатно. Спасибо АльфаСтрахование! . Сейчас хочу получить возмещение за потерянные авиабилеты. Надеюсь, тоже будет все хорошо

После жалоб на повышенное давление решил обратиться по ДМС, так как состояние начало беспокоить все чаще. Записался к врачу через приложение — это проще простого и удобно. Врач мне назначил ЭКГ, УЗИ сердца и дополнительные анализы. Все процедуры согласовали быстро. Врач внимательно изучил результаты, скорректировал лечение и дал рекомендации по образу жизни. Я остался доволен профессионализмом доктора и удобством сервиса конкретно по полису ДМС от Альфастрахования.