Отзывы о компании АльфаСтрахование

Я, если честно даже и не знал, что бывает такой вид, как страхование для путешественников. И вот, когда я уже находился на границей решил оформить, мне показалось это размуной идеей, так как многое что непридвиненное может произойти во время отпуска. Оформил страхование на сайте страховой компании альфа, все оформилось в пару кликов и вот мне сразу же на почту уже пришел мой полис. По цене довольно доступно, по условиям тоже, страховые выплаты предусмотрены в случае отмены поездки, порчи багажа или в случае болезни. Мой отпуск прошел без проишествий, но условиями страхования для путешественников я остался доволен

Когда отправлялся в командировку по работе, то коллега мне посоветовал обезопасить себя и оформить страхование для путешественников. На протяжении нескольких дней я в интернете мониторил разные страховые компании и условия от альфа мне показались более интересными, возможны страховые выплаты при таких случаях как: порча чемодана, отмена поездки, болезнь во время поездки. Мне показалось это довольно выгодным предложением, поэтмоу я оформил страховку от альфы. Во время командировки со мной не произошло ничего, поэтому не появилось случая для использования страховки, но тем не менее ее условиями и стоимостью я остался доволен

Впервые решили воспользоваться услугой страхование для путешественников и не пожалели о своем выборе. Как раз случилось так, что во время отпуска мы сильно отправились, симптомы были ужасные и это срывало. Я написала в поддержку и объяснила ситуацию, нам вызвали врача в отель и он нас внимательно осмотрел и изучил все симптомы, также сделали нам капельницу. На следующий же день нам уже стало намного лучше, врач нам очень помог и восстановил наше состояние здоровья в чувство. Таким образом благодаря страхованию мы сэкономили деньги на лечение во время отпуска

Купил автомобиль и пришло время оформить страхование. Долго выбирал и вот решил остановиться на альфе страховании, очень удобный способ оформления и выгодные условия. Страхование ОСАГО включала в себя риски ущерба автомобиля, а также если при ДТП посрадает не только машина, но и мое состояние здоровья, в этом случае прерусмотрены страховые выплаты

Мы всегда оформляем страховку перед отпуском, однако в этот раз забыли. Но как оказалось, страхование для путешественников можно оформить даже во время поездки, мы это сделали через сайт страховой компании. Очень удобное офомление полиса, страховку сразу же выслали на почту. После оформления страхования для путешественников нам стало намного спокойнее, и во время отпуска мы чувствовали себя в полной безопасности и застрахованности от непредвиденных случаев

Буду максимально краток. Первое, что хочется отметить это удобство приложения и возможность оформить ОСАГО удаленно, на почту сразу же приходит полис. Условия выгодные: при ущербе автомобиля машину отремонтируют, либо же выдадут страховые выплаты тут уже на ваш выбор как вам угодно. При поломке своего автомобился я выбрал страховую выплату, сотрудники быстро обработали мое обращение и течении пару дней мне произвели выплату за ущерб машины

В поезде, когда находились во Вьетнаме я столкнулась с такой проблемой, как конъюнктивит, было очень неприятно, так как эта болезнь срывала все наши планы по эскурсиям по время отпуска. Впервые, решила воспользоваться своей страховкой для путешественников, которую оформляла еще до поездки. Сотрудники мне подробно рассказали о процедуре страховых выплат. В самое ближайшее время рассмотрели мое обращение и возместили затраты за прием у врача и купленные лекарства во время отпуска

Я уже второй год оформляю ОСАГО через альфа страхование. Мою машину отправили на ремонт, когда я попала в ДТП, ОСАГО от альфа меня очень спасло, оно сэкономило мне много денег и нервов. Впервые так сильно попала, так как на машине были сильные повреждения в точь числе и внутренние. Мою машину практически сразу же загнали на ремонт, в общем все честно и быстро

Впервые решил оформить страхование для путешественников. Сначала думал, что это ненужная везь, но после долгих раздумий понял, что многое может произойти в другой стране и мне может понадобиться помощь специалистов. Оформлял страхование в офисе на Тургеневская ул. , 7.Тут удобное расположение офиса, также офис просторный, есть зона ожидания и самый главный плюс это отсутствие очередей. Страхование оформили оперативно, полис сразху же выдали

Ежегодно оформляю тут ОСАГО для своего автомобиля и машину дочери. Страховка оформляется в пару кликов на их сайте, нас все устраивает, как цена, так и условия страхования

Как обычно, перед отпуском я оформила страхование для путешественников через альфа, оформила полис через сайт страховой компании. Во время отпуска, когда была на экскурсии подвернула ногу очень сильно, пол дня терпела, но боль была невыносимая. Когда приехали в отель я сообщила о своей проблеме страховой компании, мне тут же ответили, порадовало, что сотрудники всегда на связи и оперативно реагируют. Мне вызвали врача на дом в отель, врач оказался компетентным и вежливым, мне помазали ногу и наложили эластичный бинт, и вот через пару дней нога уже зажила, спасибо альфе за то, что так заботитесь о клиентах своей страховой компании

Очень благодарен альфа страхованию за их проявленный профессионализм! Оформлял страховку для путешественников и произошла беда с моим чеомданом. Когда я его забирал с ленты в аэропорту, заметил что он был потресканный и бок чемодана отломался. Честно, даже не надеялся на какую-то помощь, но все-таки решил написать об этой ситуации в сервсиный центр страховой компании. Сотрудники проявили максимальную заинтересованность к моей проблеме, мне возместили ущерб за мой чемодан, в общем спасибо!

Ежегодно, перед отъездом в отпуск оформляем в альфе страхование для пушественников, нам кажется это удобно и очень выгодно. В случае болезни страховая компания возмещает затраты на враче за границей, либо вызывает врача на дом. Оформить страховку также легко через приложение или на сайте страховой компании

Продлевал ОСАГО (2024г), заметил что существенно вырос КБМ (до значения 1.76, Хотя должен быть 0.74). Заказал справку «История КБМ» в РСА, по ней выяснил, что на меня записали 2 ДТП в которых я не участвовал (2021г). В этой же справке был указан полис альфастрахование (ХХХ 016\*\*\*\*0442), по которому производилась выплата и к которому я никакого отношения не имею. Начал разбираться, приехал в ближайший офис, там не помогли, сказали, что работают по франшизе и с таким вопросом надо обращаться в главный офис. Поехал в главный (24.05.2024), Там информацию проверили, увидели ошибку, взяли «сканы» документов (старые полисы ОСАГО, справку история КБМ.) Написал письменное обращение. Обещали рассмотреть в течение 2-3дней. Ответа не получил, но через некоторое время проверил КБМ, он стал 0.91 (Должен быть 0.74). Скорее всего одно ДТП убрали, но другое осталось. Начал снова писать в чат «Альфастрахование», дали ссылку на форму для онлайн обращения. Оставил обращение № 228484 (29.05.2024), Где подробно всё расписал. На данный момент прошло более 7 дней с момента последнего обращения, ответа, как и решения проблемы не получил. В чате так же ни чем помочь не могут, даже состояние предыдущего обращение отследить у них не получается. Говорят, направить ещё одно обращение! Но форма на сайте ни сегодня ни вчера не работала. По итогу, автомобилем пользоваться уже не могу. КБМ до сих пор некорректный (0.91, Вместо 0.74)

Оформила страхование для путешественников прям во время отпуска. Оказывается у альфа страхование сть такая услуга, что можно даже за границей оформить полис, я сделала это через сайт страховой компании и мне сразу же прислали на почту страховку мою. Позднее, я не пожалела о том, что все-таки оформила страхование. Я заболела во время отпуска, видимо от сильного ветра и простудилась. На полисе был написан номер, я связалась и объяснила ситуацию, мне вызвали врача на дом и оплатили все расходы связанные с моей болезнью, поэтому благодаря страхованию для путешественников я сэкономила собственные средства

Заранее хочется поблагодарить альфа страхование за то, что они предоставляют качественные услуги страхования ОСАГО. Оформлял страхование в офисе, очередей тут нет все довольно тихо и спокойно. Спасибо девушке работнику помогла быстро уладить мою просьбу по оформлению ОСАГО, это заняло около 20 минут, в общем быстро и без проблем я оформил тут ОСАГО

Мне понравилось то, что страхование можно оформить в удаленном формате дома. Я оформил страхование для путешественников через сайт альфы и сделал это достаточно быстро. После оформления мне моментально пришел на почту полис для моего скоро путешествия

Обратилась в офис для оформления ОСАГО на свой автомобиль, как-то я уже попала в печальную ситуацию и у меня не было страховки, пришлось все расходы покрывать за свой счет. Теперь решила оформить ОСАГО на случай ДТП или еще чего-нибудь, альфа страхование также предоставляют ТО для застрахованных автомобилей. ОСАГО оформила в офисе по адресу ул. Шаболовка 31, мне очень понравилось обслуживание сотрудников, все оформили быстро, также очередей нет и все оформление прошло в комфортной обстановке

Забегая вперед, хочется порекомендовать альфа страхования и их страховку для путешественников. Удобно то, что находясь уже в путешествии все равно можно быстро оформить страховку. Сделала это через сайт альфа страхования буквально за пару минут, страховку сразу же прислали на почту и мне был назначен специалист в случае необходимости для консультации. Во время путешествия ничего не произошло, но предоставляемыми услугами остались довольны

Оформив полис ОСАГО думал все будет легко и просто, но только не в компании АльфаСтрахование. Что бы появилась возможность добавлять водителя должно пройти не менее 30 календарных дней. (Выдуманные правила только ТУТ, вероятно специально для удобства клиента). Поэтому для добавления водителя в полис мне пришлось поехать только в центральный офис, потратив для этого 2 часа. Тоже для удобства клиента. При этом ответ от поддержки пришел через 2 дня со словами: «Все вам исправили, добавили водителя, можете радоваться теперь у нас все работает». Куда поддержка смотрела интересно и что сделала не знаю, но исправлениями тут и не пахло. Спустя еще неделю появилась необходимость предоставить авто на выходные соседке. Ну и как уже повелось в страховой ничего не работает, как всегда появляется сообщение «ошибка, позвоните, а лучше едьте в ближайший офис». Ну думаю в ближайший так в ближайший. Позвонил. Ответ меня прям «порадовал»: вы у нас в каком-то списке «черном», поэтому все манипуляции с вашим полисе вы можете сделать в центральном офисе и только лично! Видать проговорились случайно. От службы поддержки кстати толком ничего не добился в письмах. Одни отписки из серии: " все настроили были ошибки, но уже все работает», у вас уже есть 4 водителя поэтому вы «тупой» (между строк) и можете только в офисе добавить еще. И так далее. итог: хотите нормальный ОСАГО идите не в АльфаСтрахование. Оформил полис в другой страховой и больше мне никто не будет голову морочить. А да забыл добавить что расторгнуть полис и вернуть деньги нельзя, даже потому что вот такая страховая что у нее ничего не работает 30 дней, а потом черный список)

Мы когда отправились в путешествие по Европе совсем забыли про страховку. Но нам повезло, что страхование для путешественников от альфы можно оформить удаленно через их сайт и уже во время путешествия. Это оформилось максимально быстро и без траты времени. Сейчас уже вернулись с отпуска, все обошлось без проишествий, но со страховкой мы чувствовали себя в комфорте и полной безопасности

Вы не представляется как я долго искал страховую компанию, которая сможет оформить мне ОСАГО на мотоцикл. Как оказалось, оформить страховку на мотоцикл можно не в каждой страховой компании, и когда я уже совсем отчаялся, то друг посоветовал мне альфу и мне тут действительно помогли. Оформил страховку на их сайте, это очень удобно и быстро всего десять минут и ОСАГО был уже готов

Крайне негативная оценка отдела урегулированию убытков Краснодарского филиала АО хАльфастрахование. Персоналу просто наплевать на клиента. Сам я проживаю в Краснодаре. Произошло ДТП, я пострадавший. 18.04.2024 Получил направление на ремонт в г. Новороссийске (более 100 км от Краснодара) хотя в заявлении по страховому делу 3634/PVU/00337/24 указывал, что не согласен, если компания предложит СТОА на расстоянии более 50 км от места проживания. Написав об этом в чате мобильного приложения, я получил это же направление с письмом, в котором компания сообщила, что готова организовать и оплатить доставку моего ТС до места ремонта и обратно. 25.04.2024 Я подал заявление на изменение СТОА на находящееся в г, Краснодаре, но 06.05.2024 Получил отказ, с сохранением СТОА в Ноаороссийске. 13.05.2024 Через чат направила компанию письменное заявление на предоставление эвакуатора 17.05.2024 В 9-00, но официального ответа не получил. Эвакуатор не прибыл. Во второй половине дня позвонила менеджер из отдела убытков и сказала, что компания ищет СТОА в г. Краснодаре. С учётом заканчивавшегося срока действия направления (на направлении была указана дата окончания 18.05.2024) Менеджер попросила написать заявление на передачу направления на ремонт с возможностью изменения СТОА в г. Краснодаре. 20.05.2024 Подал указанное заявление и получил регистрационный номер. Официального ответа по состоянию на 02.06.2024 Я не получил. По полученной информации от оператора горячей линии ответ есть (Новороссийск и эвакуатор за счёт компании), но в заявлении я просил предоставить ответ на эл. Адрес. Также, на горячей линии получил эл. Адрес отдела урегулирования убытков Краснодарского филиала. Написал эл. Письмо с просьбой предоставить ответ. Реакции «0». Как можно так относиться к клиенту?! Я бы дал компании оценку с отрицательным значением. Нет контроля качества работы с клиентом!

Добрый день! Столкнулся с крайне неприятной ситуацией при оформлении страхового случая у Альфа Страхование. Оказалось, что при оформлении полиса ОСАГО, мне буквально впихали туда ненужный мне полис КАСКО GO и договор-оферту при заключении договора ОСАГО. Как только я попал в ДТП и подал заявление о наступлении страхового случая, сотрудники страховой посоветовали подать заявление именно по КАСКО, а не по ОСАГО, аргументируя это ускоренный сроками рассмотрения. Однако этих ускоренных сроков нет, страховая нарушила срок выдачи направления на 15 календарный дней и теперь вместо со СТОА они «футболят» меня из стороны в сторону. То СТОА что-то там согласовываем, то страховая. И так уже на протяжении 2 недель. Я не могу добиться ни от кого ответа, все переносят ответственность друг на друга. К слову говоря, мне сообщили, что по КАСКО, по их правилам страхования ремонт может идти 6 месяцев. К слову, перед написанием этого отзыва, я много прочитал других таких же и убедился, что без суда дело никак не разрешить. Не страхуйтесь здесь, или тщательно проверяйте условия страхования!

Перед выездом за границу решили оформить страхование для путешественнив на всякий случай. Нам понравилось обслуживание и отношение к клиентам, офис чистый и просторный, и очереди нет. Нас очень быстро обслужили и оформили страховку, в целом обслуживанием и условиями страхования мы остались довольны, будем рекомендовать

Оформил ОСАГО буквлаьно за 20 минут без проблем. Сделал все через сайт альфы страхования, после мне сразу же прислали полис на почту. Раннее также оформлял ОСАГО от альфы, попадал в ДТП не по своей вине, выплаты производились в самые кратчашие сроки, буквально за пару дней, так что по ОСАГО у меня нет никаких вопросов, меня все полностью устраивает

Уже на протяжении трех лет пользуюсь страхованием от альфы когда езжу за границу. Сотрудники доступно и понятно объясняют все условия страхования. Страхование для путешественников можно оформить онлайн на сайте Альфа страхования. Путешествие прошли без происшествий, но со страховкой от альфы я чувствовала себя гораздо спокойнее

Моя эпопея. Машина оформлена на жену. Куплена в 2016 году. В 2019 году, жена поменяла прописку в рамках одного региона. По уму, как я теперь понимаю, нужно было менять СТС, но эта мудрая мысль посетила меня только тогда, когда Альфа в ходе каких-то своих внутренних проверок обнаружила несоответствие в купленном месяц назад полисе ОСАГО и попросила в течение 10 дней внести нужные изменения. Мои личные сложности привели к тому, что сделать я это смог только почти через 2 месяца. Обратился в Альфу за новым полисом ОСАГО, но менеджер Александр С. вошел в мое положение и меньше чем за день смог переоформить мне старый полис на новый СТС. За что огромное спасибо и ему и Альфе. Именно в таких ситуациях, когда формально с меня могли спокойно взять деньги за новый полис, но предпочли счастье клиента сиюминутной выгоде и проявляется реальная клиентоориентированность компании. И взамен компания получает сильный рост лояльности своего клиента. Полис ОСАГО ХХХ0\*\*\*\*2456757

У меня получился неудачный опыт использования электроннго полиса осаго. Причина — невозможность внесения нового водителя в список допущенных лиц к управлению автомобиля. После многих попыток сделать это в личном кабинете и долгих переписок со специалистами в чате ТГ, мне посоветовали приехать в один из ближайших офисов Альфастрахование, который находится в 250 км от моего местонахождения. В итоге мне пришлось приобрести новый страховой полис в другой страховой компании, а полис Альфастрахование расторгнуть, потеряв деньги на его приобретение.

Уже на протяжении пяти лет пользуюсь услугами этой страховой компании. Оформил ОСАГО еще пару лет назад и не ошиблась с выбором альфа страхования. Страховка делается очень быстро и без лишних хлопот. Был момент когда попала в ДТП, связалась с сотрудниками компании и мне все оперативно оформили и покрыли все мои расходы на ремонт