Отзывы о компании АльфаСтрахование

Перед поездкой в Грецию друзья посоветовали оформить страховку именно в АльфаСтраховании — сказали, что у них реально отлажена работа за границей. Так и вышло: у жены поднялась температура, позвонили по номеру в полисе — оператор ответил сразу, всё уточнил, записал нас в ближайшую клинику. Оплату сделали напрямую, мы даже не тратились.

Оформила страховку от Альфы перед зимним отдыхом в Австрии, так как планировала кататься на сноуборде. Отдельно отметила, что нужна программа с экстремальными видами спорта — оператор помог подобрать нужную. Всё чётко объяснили, стоимость адекватная. На склоне, к сожалению, вывихнула плечо — клинику нашли моментально, лечение и рентген полностью покрыла страховка.

Оформляю страховку только в АльфаСтраховании, потому что уже проверено — они реально работают. Один раз в ОАЭ попал в неприятную ситуацию с травмой колена — страховая быстро связалась с госпиталем, всё оплатила. Даже помогли организовать переводчика. Очень уважаю компании, где не ищут поводы отказать.

Ездила в Турцию с детьми и впервые оформила туристическую страховку в Альфе. Выбрала семейный пакет, где включены травмы, болезни, даже задержка рейса. К счастью, пригодилось — младший подхватил вирус, температура. Позвонила в страховую — всё оформили, врача прислали прямо в отель. Даже лекарства привезли! Уровень сервиса отличный, чувствуется забота о клиентах.

Перед поездкой в Италию оформила туристическую страховку в АльфаСтраховании — и это реально оказалось лучшим решением. Всё оформили онлайн за 10 минут, полис пришёл сразу на почту. Во время путешествия муж заболел, пришлось обращаться в клинику. Сервис сработал моментально: оператор на горячей линии подобрал ближайшую больницу, оплатили приём и лекарства без моего участия. Очень удобно, никаких нервов и лишних чеков.

Обратился после ДТП за возмещением ущерба. Повреждения были небольшими. Снесли мне зеркало да несколько конкретных царапин сделали. Я прям удивился, как быстро страховая компания отреагировала. Вот сегодня я заполнил заявку в своем личном кабинете на сайте, внес все данные и фотографии. А уже через 3 дня страховая прислала мне сумму на согласование. Там и прикидывать было нечего, с ходу было видно, что этой суммы вполне хватит чтобы заменить зеркало и подрихтовать и закрасить царапины. Я согласился и сразу же получил деньги. Все быстро и без нервотрепки.

Полис ДМС от Альфастрахования получила на работе. Длительное время пользоваться не довелось, а вот недавно разболелся зуб. Начала я с того, что позвонила на мед. Пульт. Там меня записали в клинику на ближайшее время. Во время визита оказалось, что еще на двух зубах есть кариес. Позвонила снова — меня снова записали к этому же врачу, но на другие даты. В итоге вылечили 3 зуба, хорошо, качественно, я довольна. И самое главное, что я ничего за это не платила, страховка все покрыла. А, если бы лечилась без страховки, то потратила бы кучу денег.

При очередном продлении ОСАГО, на финальном этапе, мне предложили единый полис (это ОСАГО+Каско от бесполисных + гражданская ответственность по квартире перед соседями) и все это дело помесячно оплачивать. С тех пор, каждый месяц, мне приходит по 3-4 смс и 3-4 email с воплями «Последний шанс продлить страховку имущества выгодно! » По каждому полису! На жалобы и отписки от рассылки, реакции нет. Email Можно запихнуть в спам, а вот смс будут вас доставать каждую неделю или чаще.

Полисом ДМС от Альфы пользуюсь второй год, благо работодатель страхует. А вот услугой телемедицины на прошлой неделе воспользовался первый раз. Дело в том, что после назначенного лечения у меня появилась странная реакция на лекарство: стал болеть желудок и голова. Чтоб не идти снова в поликлинику записался на консультацию онлайн. Оказалось, что это очень удобно. Врач выслушала, сказала, что действительно могут быть такие побочки. И назначила другое лекарство, от которого я чувствую себя хорошо. Классно, я сэкономил кучу времени и получил консультацию не хуже, чем на очном визите в клинике.

Простудился и поставили мне диагноз короновирус. Потом возникли некоторые вопросы по схеме лечения, но в поликлинику на прием сейчас не пойти, и решил воспользоваться услугами телемедицины, они входят в мой полис ДМС. Очень удобно их оформлять через приложение, быстро получилось, выбрал специалиста и время, и потом связались с ним по видеозвонку. Доктор был приветливый и внимательный, выслушал не перебивая, и скорректировал схему лечения, чтобы для меня было более эффективно. Качество приема в формате онлайн мне понравилось.

В моем недолгом пока водительском стаже это был первый случай ДТП, расстроился ужасно, хотя вина была не моя, и виновник извинялся долго. И очень благодарен менеджеру моей страховой компании АльфаСтрахование, Сергею, за то, что поддержал, что помог с оформлением документов. Не пришлось ездить в офис компании, все решалось дистанционно, даже оценка ущерба была сделана по фото с места аварии. С предложенной суммой компенсации я согласился, и через дней 5 мне ее перевели. Однозначно буду полис продлять здесь.

Страхуюсь в Альфастраховании. Страховой случай от 21 сентября. Это выходной день, боялся, что в страховой никто не ответит. Но в службе поддержки я быстро связался с оператором, и тот проконсультировал меня по поводу моих дальнейших действий. Понравилось, что в офис ехать не нужно. Заявку легко подал через сайт, в личном кабинете. Там же видно ее статус, и не нужно звонить снова в офис. Ну и рассматривают все быстро, через недельку я уже и получил деньги на ремонт. А за эту неделю я еще и был на СТО от страховой, чтобы пройти там дефектовку.

Моя машина ремонтируется по каско после ДТП, сначала я ждал направление 4 месяца, а сейчас уже больше года прошло как в ремонте, три недели назад звонили с сто о принятие передачи машины, после осмотра специалиста которого я нанял, выевлины 16 дефектов на ровном месте по качеству ремонта, в данный момент машина уже третью неделю стоит без каких-либо продвижений, по устранению дефектов, сколько ещё ждать, когда все доделают неизвестно! Не кому не советую страховую! Адвка уже готовит документы в суд.

Прошло 10 дней после оплаты полиса, но до сих пор его не прислали. Еще и нагло врут, что отправили на почту. Реклама на почту приходит, а полис не доходит. Если на этом этапе проблемы, боюсь представить, что будет в страховом случае. Почитала отзывы — это не единичный случай. Верните деньги, раз не в состоянии предоставить услугу должным образом.

Уже не первый год являюсь клиентом данной страховой компании, продляю здесь полис ОСАГО. Качество услуг устраивает, менять компанию не планирую. Месяц назад дочь получила права, и решил ее тоже вписать в полис. Знал, что можно это сделать через сайт, зашел туда, там есть инструкция, как внести изменения, но я еще уточнил некоторые моменты в чат-бот помощнике. Обратная связь здесь быстрая, ответ пришел меньше, чем через минуту, и не просто стандартная отписка. Без проблем внес изменения, и позже обновленный полис прислали на электронку.

Для меня при обращении в страховую после аварии самым важным было, чтобы ущерб, нанесенный мне, оценили объективно. И деньги выплатили такие, чтобы хватило на ремонт. Оценку ущерба делают на СТО, куда отправляет страховая буквально через несколько дней после аварии — тут как повезет записаться. Ну и на основании этого потом выплачивает деньги. Когда мне пришло сообщение с суммой, которую готова заплатить страховая, я не сразу согласился. Сначала посмотрел что по чем, запчасти работа и т д. А потом, когда понял, что денег на ремонт хватит, то все подписал и получил деньги от страховой.

Я в прошлом году стал клиентом этой страховой компании, когда оформил полис ДМС у них. Понравилось, что входят туда и стоматологические услуги. Так что смог не только пломбу и два штифта поставить, но также и сделали мне чистку зубов от камня, все расходы покрыла страховка. На днях подошло время продлить полис, но ехать специально в офис компании не хотелось, поэтому решил это сделать через сайт. Занял процесс всего минут 10-15, не нужно заполнять кучу ячеек при этом, оплатил услугу, и уже обновленный полис через несколько минут был на моей электронной почте и в личном кабинете на сайте.

На перекрестке мне в бок моей машины въехали. Благо сама ехала, никто не пострадал. Второй водитель не рассчитал скорость, хорошо хоть не стал что-то там доказывать мне. Я обратилась в свою страховую компанию, сотрудники там профессионалы, мне быстро объяснили, какие документы нужны, какой будет алгоритм урегулирования по страховому случаю. Все сделали они быстро, оценили ущерб по фото в нормальную сумму, и перевели мне деньги быстро после подписания соглашения.

На перекрестке ждал своего сигнала светофора, когда сзади в бампер влетел другой водитель. Повреждения бампера были не критичные, но требовался ремонт, а это деньги. Я подал обращение в свою СК. Был выходной день, воскресение, но обратного ответа ждать долго не пришлось, со мной связался сотрудник компании, рассказал, как и что нужно делать дальше. Оценивали ущерб по фото, которые я отправлял, и к оценке претензий у меня не было, все честно. И после подписания соглашения через 4 дня перевели деньги на карточку, на ремонт этой суммы хватит вполне.

Состояние моих зубов значительно ухудшилось после родов, а лечить их удовольствие недешевое, и хорошо, что по условиям в полис ДМС от АльфаСтрахование входят стоматологические услуги. Позвонила днем в контакт-центр компании, согласовала прием у стоматолога, начал ныть зуб, решила не затягивать с этим. На следующее утро была уже в кабинете у врача, доктор свою работу сделал качественно, поставил хорошую пломбу, и самое главное было то, что страховые выплаты полностью покрыли расходы на лечение, ничего не платила в клинике.

Оформлял полис ОСАГО в компании АльфаСтрахование на сайте. Можно конечно и в офис поехать, но онлайн быстрее будет. Ничего сложного нет в оформлении, и после оплаты через несколько минут присылают на электронную почту готовый полис. Все мы живые люди, можем ошибаться, так и у меня случилось. Через два дня заметил в полисе, что ошибся в одной цифре номера автомобиля. Написал в чат-бот помощник о ситуации, думал, будут возмущаться, но оператор отнесся с пониманием, и все доступно объяснил, как внести изменения. Я в полис сумел внести изменения без проблем, после чего мне прислали на почту правильный вариант.

Недавно попал в аварию. Сразу позвонил в колл центр Альфы, телефон был указан на полисе. Меня оператор быстро расспросил о характере аварии и повреждений и порекомендовал оформить европротокол. После подписания европротокола с виновником я еще раз позвонил в колл центр, где мне рассказали как без визита в офис оформить заявку. Сделал, как мне объяснили. Загрузил фото, документы и заявку. Через пару дней пришло сообщение о сумме ущерба, я согласился и подписал соглашение. Через 3 дня выплатили деньги на ремонт. 62 Тысячи. Думаю, на ремонт вполне хватит.

Купил автомобиль, и сразу решил, не откладывая оформить полис ОСАГО. Мне порекомендовали хорошие знакомые эту компанию. Поскольку сейчас не особо есть время ездить в офис компании, зашел на их сайт, чтобы оформить полис в формате онлайн. Все достаточно просто, понравилась мне и структура сайта, условия по страховому полису расписаны детально, никаких непонятных моментов не было. Оформление много времени не заняло, внес информацию в ячейки, перепроверил ее на всякий случай, и оплатил услугу. И через несколько минут готовый полис уже был на моей электронной почте.

Решила продлить полис ОСАГО своему отцу онлайн на сайте данной компании. Раньше оформляли и продлевали полис, проблем не было, но что творится сейчас вообще не понятно. Деньги за полис списали, полис выслать не могут третий день уже! В поддержке ничем помочь особо не могут, два дня футболили, на третий день соизволили какую-то заявку создать и просят снова ожидать пару дней. Сколько можно ждать то уже, терпение лопнуло. Больше ни ногой в эту компанию. Если они полис элементарно выслать не могут, то о чем дальше говорить вообще.

Попал в аварию 02 октября. 3 Числа обратился в свою страховую, оформил заявку в личном кабинете на сайте компании. Переслал фото, доки, заявление. Мне ответили быстро, все приняли и сказали ждать смс. Через пару дней пришло сообщение о сумме ущерба, после аварии были помяты двери и поврежден литой диск. По деньгам я понял что все гуд. Вскоре подписали соглашение и тот же день пришли деньги. Все быстро и по деньгам нормально.

Я в прошлом году стал клиентом этой компании, купил автомобиль и сразу оформил полис ОСАГО здесь по совету знакомых, говорили, что условия хорошие и сотрудники компетентны. Срок действия полиса скоро должен был закончиться, поэтому зашел на сайт сегодня утром чтобы продлить. Данные не изменились за этот год, так что мне осталось только выбрать опцию продлить, и все, ничего не нужно было дополнительно заполнять, после оплаты обновленный полис появился в личном кабинете и на почте.

Попала недавно в ДТП на дороге, сразу в свою страховую подала обращение. Мне лично понравилось, что после ДТП оценивали нанесенный ущерб моему автомобилю по фото. Я живу в пригороде, не с кем ребенка оставить, чтобы поехать в тот же офис компании или на оценку ущерба куда-то на СТО, а здесь все быстро и так сделали. Претензий или вопросов по результатам оценки у меня не возникло, нормальную сумму в итоге насчитали, на ремонт ее хватит. И после подписания соглашения перевели полностью быстро одним платежом, не разбивали на части.

Хотела полечить зуб в хорошей клинике, но знала, что там довольно высокая цена за эту услугу. Решила попробовать согласовать по своему полису ДМС, знала, что стоматологическая помощь туда тоже включена, в конце концов за спрос денег не берут. И мне без проблем согласовали все, и в тот же день была уже на приеме у врача в той клинике. Мне понравилось, что в этом случае, не пришлось ждать в очереди, приехала на свое время, и сразу стоматолог меня принял. Результат его работы порадовал высоким качеством, плюс еще, что расходы на процедуру покрыли страховые выплаты полностью. Теперь буду лечить зубы только по ДМС.

Я перешел в эту компанию в марте этого года, оформил здесь полис ДМС, больше всего понравилось, что можно оформить полис, не выходя из дома на сайте компании, и цена приемлемая. В полис входят так же услуги телемедицины, и вчера впервые воспользовался ими. Не все мне было понятно по результатам обследования, и через мобильное приложение записался на прием к специалисту. Созвонились по видеозвонку, обсудили все вопросы, доктор так же дал свои рекомендации на будущее.

Уже не первый раз оформляю страховку через сервис Сравни ру, но такое в первый раз. Все оформил, оплатил, а полюс не пришел, в поддержки Альфа обещали что в течении одного рабочего дня придет, сервис Сравни ру говрит, мы не причем это в страховой, написал в конце рабочего дня еще раз, ответили что теперь в течении 2х рабочих дней придет, и пока не понятно что дальше, а ездить на машине не могу