Отзывы о компании АльфаСтрахование

Оформляла страховку перед поездкой в Турцию через приложение Альфа. Уже на отдыхе пришлось обратиться из-за температуры у ребенка. Связались быстро, подсказали клинику рядом и все организовали без лишних вопросов. Расходы покрыли по полису, осталась спокойна за поездку.

При оформлении полиса ОСАГО была включена дополнительная услуга по оформлению полиса мини-каско (помощь на дорогах). Так мне эта услуга не нужна, подал заявление на уннулирование полиса. Спустя некоторое время страховая компания вернула стоимость полную стоимость (2000 рублей).

Ипотека была оформлена на мужа, я  созаемщик. Его смерть была внезапной. Помимо личной трагедии сразу встал вопрос: что делать с квартирой и кредитом, который я одна просто не потяну. Обратилась в Альфастрахование по ипотечному полису. Нужны были свидетельство о смерти, документы по кредиту, полис, подтверждение, что он был застрахован именно на всю сумму кредита. Собирала не в один день, но когда подала  дело пошло быстро. Страховая признала случай и погасила оставшуюся сумму ипотеки перед банком полностью. Не пришлось продавать квартиру или влезать в долги. Спасибо!

Начал портиться зуб, а в районной стоматологии километровая очередь, и времени ждать у меня не было. И решил по своему полису ДМС согласовать прием у стоматолога. Через мобильное приложение это быстро сделал, случай признали страховым и подтвердили запись к врачу. Партнерская клиника страховой компании была хорошо оборудована, кроме меня были и другие пациенты, но никто в очереди не ждал, каждый на свое время был записан. Стоматолог был приветливым и свою работу знал хорошо, зуб удалось спасти, поставили пломбу, причем не дешевую. Но все расходы покрыл мой полис, так что не пришлось оплачивать услуги.

Оформление быстро и просто, буквально в пару кликов. Была проблема в распечатке полиса. Специалист быстро и компетентно помог в решении вопроса. Спасибо!

На отдыхе в Китае заболел, съел что-то несвежее из местного фаст-фуда, и через несколько часов почувствовал себя плохо. Не стал заниматься самолечением, а сразу позвонил в сервисную компанию, номер был указан в моем полисе для выезжающих за рубеж. Оператор ответил быстро, не пришлось висеть на линии. Уточнил симптомы, где я нахожусь, согласовал прием у врача в одной из ближайших клиник. И очень хорошо, что оператор это не бот, со стандартными вопросами и ответами, а живой человек. После оказания медицинской помощи мне стало лучше и отдых потом прошел нормально.

Убыток 12797668 Муж по состоянию здоровья (онкология) получил 2 группу инвалидности. 13.03.2026 Подали документы в страховую. Случай признали страховым! Сегодня 12.05.2026 Страховая закрыла долг по ипотеке! Огромное СПАСИБО страховой компании " АльфаСтрахование»! В нашей ситуации вы нам оказали безмерную помощь! Удачи вам и процветания!

Никому не советую связываться с АльфаСтрахование, произошло дтп 17 февраля, сейчас май, вопрос с ремонтом не решили до сих пор, постоянно кормят завтраками, что вот мы уточним и перезвоним вам, в итоге проходит неделя, ни кто не звонит, набираю сам, ждите вам перезвонят, а течение два дня, и так по кругу! Автосервисы куда посылает АльфаСтрахование попросту отказывают в ремонте, очень жалею что перешёл в эту компанию Сто раз подумайте прежде чем обращаться в АльфаСтрахование

Обращались по страховке Дети и спорт после травмы у ребенка. В офисе Альфастрахования вообще не было очереди — зашли и нас сразу пригласили за стол к специалисту. Сотрудница оставила очень приятное впечатление: поинтересовалась, как себя сейчас чувствует ребенок, как идет восстановление, проверила документы тщательно, объяснила, сколько ждать выплату. Без расплывчатых ожидайте, а конкретно сроки рассмотрения такие-то. В итоге деньги пришли на карту через 12 дней. Абсолютно четко и без всякой нервотрепки! Сумма соответствует условиям полиса и тяжести травмы.

Влетел в яму, в итоге лопнул диск, плюс стойка потекла. Прислали аварийного комиссара бесплатно. Он зафиксировал повреждения машины и дорожного полотна (что важно для протокола), обстоятельства аварии, помог с оформлением. С меня по сути только заявление было нужно по Каско. Дальше направили на дефектовку с разбором. После осмотра примерно за неделю согласовали ремонт. Сами ремонтные работы около двух недель. Что делали: заменили диск (варку даже не предлагали), поставили новую стойку (перед этим почекали состояние второй стороны), проверили подвеску, сделали сход-развал. Ничего не стучит, машину не ведет в сторону, едет как раньше.

Должны были лететь рейсом Стамбул — Москва, возвращаясь домой с отдыха. Вылет задержали почти на сутки по причине погодных условий — густой туман с Босфора парализовал работу аэропорта. Сидим в аэропорту и с нами куча пассажиров на нервах, информации о том, когда теперь вылет, толком никто не может дать, представители авиакомпании только разводят руками. Честно, от страховки при перелетах от Альфа ничего особо не ждал, и делал ее потому что надо было. Подал документы: посадочный, уведомление о задержке, чеки. Компенсировали расходы на еду в аэропорту и стоимость гостиницы, потому что пришлось ночевать. Основные траты за комфорт отбили!

Переживал, что могут затянуть процесс урегулирования страхового случая, и направление на ремонт по Каско получу не скоро. А для меня важно наличие личного автотранспорта, часто по работе езжу в область. Но спасибо сотрудникам СК, не стали тянуть, и направление на ремонт получил вовремя. СТО партнерская для компании, условия хорошие, и мастера отличные специалисты. Безлошадным оставался недолгое время, примерно за неделю-полторы все починили, выправили вмятины на крыле, покрыли ровным слоем краски царапины, даже не заметишь. И все это ничего мне не стоило, покрыл расходы полис.

Начну с того, что есть опыт «сотрудничества» в качестве застрахованного с разными страховыми компаниями. Были как положительный, так и отрицательный опыт. Также хочу всем «сравнивающим» напомнить, а может быть и открыть глаза на то, что наполнение программы зависит от выбора пакета страхования работодателем. С Альфа страхованием у меня только положительный опыт. Без каких-либо трудностей согласовывали и обследования, включая КТ и ТАБ, и посещения врачей и операцию. Удобно, что все можно сделать через приложение (удобный интерфейс): и записаться к врачу и направить на согласование направление на операцию и предоперационное обследование. В чате не слишком быстро отвечают, но никогда не висела по долгу на телефоне. Поэтому если спешите, то лучше звонить. При обращении через чат не нужно постоянно сидеть в приложении, можно направить сообщение и закрыть приложение, обращение все равно будет прочитано и отвечено (работает автономно). И отдельное спасибо всегда вежливым операторам!

Перед поездкой оформила страховку и не думала что она пригодится, но уже в отпуске пришлось обратиться к врачу. Написала в поддержку, ответили быстро и направили в клинику. Всё прошло без лишней волокиты, помогли разобраться с документами на месте.

Часто летаю и беру страховку от Альфа уже не первый раз. Всё делается быстро и без лишних действий. В последней поездке обращался за консультацией по медицине, ответили оперативно и понятно объяснили порядок действий. В целом доволен работой поддержки.

Удобно что всё оформляется онлайн и не нужно никуда ехать. Во время поездки ребенку понадобился врач, через поддержку быстро согласовали визит в клинику. Ответили почти сразу, это очень выручило в чужой стране.

Оформление заняло пару минут, полис сразу пришел на почту. Уже на отдыхе обращался по поводу багажа, оператор объяснил что делать дальше и помог с оформлением обращения. Ответ получили довольно быстро, без долгих ожиданий.

Но уже в поездке понадобилась помощь врача из-за аллергии. Написала в поддержку, мне быстро ответили и направили в клинику. Понравилось что всё объясняли простым языком и не пришлось долго ждать ответа.

Но уже в поездке понадобилась помощь врача из-за аллергии. Написала в поддержку, мне быстро ответили и направили в клинику. Понравилось что всё объясняли простым языком и не пришлось долго ждать ответа.

Часто летаю по работе и уже не первый раз беру страховку для путешествий от Альфа. Нравится что всё можно оформить онлайн без лишней траты времени. В последней поездке обращался за консультацией по медицинскому вопросу, ответили быстро и спокойно объяснили что делать дальше. Остался доволен.

Часто летаю по работе и уже не первый раз беру страховку для путешествий от Альфа. Нравится что всё можно оформить онлайн без лишней траты времени. В последней поездке обращался за консультацией по медицинскому вопросу, ответили быстро и спокойно объяснили что делать дальше. Остался доволен.

Страховку оформляла для семейной поездки в Эмираты. Полис быстро пришел на почту, всё было понятно расписано. Уже во время отдыха ребенок простыл и пришлось искать врача. Через поддержку быстро согласовали визит в клинику рядом с отелем. Очень выручили в чужой стране.

Делал страховку перед поездкой в Турцию. Понравилось что оформление простое и не пришлось никуда ехать. Во время отдыха обращался по вопросу багажа, сотрудники нормально объяснили порядок действий и были на связи. В целом всё прошло спокойно, без нервов и долгих ожиданий ответа.

Делал страховку перед поездкой в Турцию. Понравилось что оформление простое и не пришлось никуда ехать. Во время отдыха обращался по вопросу багажа, сотрудники нормально объяснили порядок действий и были на связи. В целом всё прошло спокойно, без нервов и долгих ожиданий ответа.

Перед поездкой в Таиланд оформила страховку для путешественников от Альфа через приложение. Всё заняло буквально несколько минут. Уже в отпуске пришлось обращаться в клинику из-за высокой температуры. Поддержка ответила быстро, подсказали куда ехать и какие документы нужны. В такой ситуации это очень помогает.

Хочу оставить отзыв о работе «АльфаСтрахование» и выразить благодарность за оперативное решение вопроса от 20 апреля. Отдельно хочу отметить сотрудницу Елену (номер 29) — она внимательно разобралась в ситуации и действительно помогла решить проблему. Благодаря её участию меня быстро записали на МСКТ, и в поликлинике сразу нашлось свободное место для обследования. До этого мне сообщали, что квот нет и записаться невозможно, поэтому ситуация казалась тупиковой. Однако после обращения всё решилось достаточно быстро и без лишней волокиты. Спасибо за помощь и профессиональный подход.

Я двигался по главной, второй участник выезжал со второстепенной, забыв о моем преимуществе в движении. После ДТП сразу вызвал комиссара через страховую по своему Каско. Во-первых, он успокоил, потому что в такой ситуации я был слегка на нервах. Во-вторых  помог грамотно оформить: схема, фото, объяснения, кто виноват. Для ремонта предложили список сервисов. Выбрал тот, который ближе к дому и с нормальными отзывами на независимых площадках (хвалят именно малярные работы)  плюс он был официальным партнером. Не пожалел. Сделали аккуратно, без переносов по срокам. Вопросов к качеству вообще не было.

Я двигался по главной, второй участник выезжал со второстепенной, забыв о моем преимуществе в движении. После ДТП сразу вызвал комиссара через страховую по своему Каско. Во-первых, он успокоил, потому что в такой ситуации я был слегка на нервах. Во-вторых  помог грамотно оформить: схема, фото, объяснения, кто виноват. Для ремонта предложили список сервисов. Выбрал тот, который ближе к дому и с нормальными отзывами на независимых площадках (хвалят именно малярные работы)  плюс он был официальным партнером. Не пожалел. Сделали аккуратно, без переносов по срокам. Вопросов к качеству вообще не было.

Во время грозы молния попала в баню на нашем дачном участке, началось возгорание, пострадала кровля и внутренняя отделка. Пожар потушили быстро, наличие страховки в Альфе помогло быстро взять себя в руки. Когда получили акт от пожарных, то сразу обратились в АльфаСтрахование. Предоставили все документы и фото последствий пожара. Оценка ущерба была проведена справедливо и очень оперативно. Компенсация пришла на карту буквально через 10 дней после подачи заявления. Полученных денег хватило, чтобы восстановить баню. Очень благодарны Альфе за честность и поддержку в такой тяжелый момент. Страхование недвижимости это необходимость для каждого владельца.

Мне понравилось, что по своему полису ДМС можно без проблем записаться к нужному специалисту в частной клинике, в приложении выбрать дату и время, и клинику тоже. Все проверенные, с высоким рейтингом. Я вчера так сходил на прием к дерматологу, давно уже беспокоит экзема на руках. Специалист отличный, отправил сделать анализы здесь же, в клинике. И по результату назначили мне курс лечения, который оказался весьма эффективным. Все расходы на медицинские услуги покрыл мой полис, ничего не платил уже в клинике из собственного кошелька.