Отзывы о компании АльфаСтрахование

Отвратительная компания. Я то думал Альфа — большая организация и не занимается ерундой. По итогу уже больше двух месяцев Альфастрахование тянет время и не может организовать ремонт по ОСАГО. Вместо направления на ремонт в первый раз прислали какую филькину грамоту, на все заявления присылают отписки. Если б знал что так будет — никогда не обратился бы к ним. Само СТОА куда направляют тоже очень сомнительное и больше похоже на сарай. Причем в направлении пишут одну организацию, а по факту приезжаешь в другую, но с таким же названием.

Здравствуйте. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику офиса г. Казань ул. Ершова дом 29Б Дилюсу. Сотрудник проявил компетентность во всех вопросах, помог внести изменения в действующий полис и дополнительно оформить новый полис ОСАГО. При том, что другие сотрудники данного офиса, при моих неоднократных обращениях по этому же вопросу — мне отказывали и вели себя крайне не клиентоориентированно. Дата моего обращения в офис 15 августа 2024 г. Сотрудника очень рекомендую, он заинтересован в том, чтобы клиенты продолжали сотрудничать с данной страховой компанией!

Отказывают в дистанционном досрочном расторжении, ссылаются на нечитаемость документа. Оператор на горячей линии заявил, что видимо специалист не разобрал почерк в договоре купли -продажи. А в ГИБДД разобрали почерк) перефотографирование разрешают только через 3 дня, чтоб хоть как- то, хоть пару сотен, но недоплатить клиенту. совсем низко пали. Консультанты на горячей линии не компетентны и ничего не решают, только болтовня. На стажировку в СБЕР их всех.

Всё оформил через их сайт — полис был готов менее чем за 15 минут. Я выбрал комплексное страхование, включающее медицинские расходы, страхование от несчастных случаев и помощь при утере документов. Во время путешествия мне понадобилась медицинская помощь из-за пищевого отравления. Альфа оперативно организовала прямую связь с медицинским учреждением и покрыла все расходы на лечение. Очень ценю, что в любой момент можно было получить консультацию и помощь от специалистов компании. Приложение Альфа также оказалось полезным, так как в нем легко отслеживаются все детали полиса и возможные изменения.

Оформление прошло гладко, и я оценил, насколько легко можно было настроить полис под свои нужды: выбрал опцию покрытия для экстренных медицинских случаев, отмены поездки и потери личных вещей. Что действительно впечатлило, так это отзывчивость и профессионализм службы поддержки. Во время отпуска в Таиланде у меня возникли проблемы с задержкой багажа, и мне пришлось обратиться за помощью. Альфа не только оперативно предоставила консультацию, но и помогла с необходимыми документами для получения компенсации от авиакомпании.

Решил оформить полис перед поездкой в Европу, и процесс оказался проще, чем я ожидал. На сайте компании можно выбрать нужный уровень покрытия и быстро оформить страховку онлайн. Особо хочу отметить, что Альфа предоставляет широкий спектр опций, включая медицинские расходы, потерю багажа и даже экстренную эвакуацию. Во время поездки случилась небольшая неприятность: мне потребовалась медицинская помощь в одной из клиник в Берлине. Служба поддержки Альфа оперативно отреагировала и организовала все необходимые документы для покрытия расходов. Возмещение было получено без задержек, что очень порадовало. Этот опыт убедил меня, что страховка от Альфа — надежный выбор для путешествий.

В этом году решил сменить страховую компанию, и выбрал Альфа на основе рекомендаций друзей. Оформление полиса прошло гладко: заполнил анкету, загрузил документы, и через несколько минут полис был у меня на почте. Что приятно удивило, так это доступность клиентской поддержки — консультанты всегда на связи, и вопросы решаются быстро. Также хочу отметить, что в случае с выплатами, всё было честно и прозрачно. Страховой случай произошёл из-за чужой вины, и Альфа оперативно организовала выплату, не требуя лишних справок.

Первый раз оформлял страховку через интернет, и был приятно удивлён простотой процесса. Все этапы от заполнения заявки до получения полиса заняли менее 30 минут. Особенно впечатлила работа клиентского сервиса: при возникновении вопросов я сразу же получил подробные ответы от профессиональных консультантов. Недавно случился страховой случай — небольшая авария, в которой я оказался виноват. Команда Альфа оперативно провела оценку ущерба и выплатила страховое возмещение в течение двух недель. Очень удобно, что можно отслеживать статус обращения через личный кабинет. Теперь точно знаю, что могу рассчитывать на качественную поддержку в любых ситуациях

Всё чётко, быстро и без лишних вопросов. Особенно нравится, что все операции можно провести онлайн. Ранее сталкивался с другими страховыми, но Альфа пока лучшая по соотношению цена-качество.

Очень порадовало, что у них можно оформить полис без ненужной бюрократии. Всё проходит быстро и без задержек. В этом году пришлось воспользоваться страховкой, и всё прошло, как по маслу. Могу рекомендовать без сомнений

Отличное соотношение цены и качества. Обратился в страховую по вопросу выплаты, и процесс прошел быстро и гладко. Вежливые сотрудники, профессиональный подход. Так держать!

Оплатил страховку ОСАГО на сайте СРАВНИ 23.08.2024, Оплата прошла, чеки в наличии, страховки до сих пор нет, в компании Альфа взяли чеки об оплате, сказали ждите, жду, уже 01.09.2024.

Я была приятно удивлена, как быстро и удобно проходит процесс оформления полиса. Веб-сайт компании оказался очень удобным, и я смогла легко выбрать нужное покрытие, основываясь на подробных описаниях услуг. Для меня было важно наличие круглосуточной поддержки и хорошее покрытие медицинских расходов. Отдельно хочу отметить качество клиентского сервиса. Когда возник вопрос по поводу дополнительных услуг, сотрудники компании оперативно предоставили все нужные разъяснения.

Когда я начала планировать своё путешествие, мне посоветовали эту компанию, и я не пожалела о своём выборе. Оформление полиса было быстрым и простым: через сайт можно легко подобрать нужное покрытие и срок страхования, а также сразу получить электронный полис. Я была особенно впечатлённым уровнем покрытия. Полис включал не только медицинские расходы, но и помощь в случае утраты документов и багажа. Благодаря этому я чувствовала себя защищённой на протяжении всей поездки.

Сравнение различных опций и тарифов было интуитивно понятным и помогло выбрать наиболее выгодный вариант. После оформления полиса мне пришло электронное свидетельство сразу же, что значительно упростило процесс. Также приятно удивило качество обслуживания, так как при возникновении вопросов я получил квалифицированные ответы от специалистов.

По Дмс прошла чек ап. Оч удобно организовано, все обследования были назначены друг за другом на один день, в клиники, которая от меня в шаговой доступности. Анализы оперативно пришли на почту. И главное, потом медицинский советник индивидуально подробно расписал все результаты моего медосмотра и дал рекомендации. ДМС годный, рекомендую.

Когда выбирал, где оформить ОСАГО, решил остановиться на Альфа-Страхование и не ошибся. Понравилась простота и прозрачность условий. На сайте чётко указаны все детали полиса, никаких скрытых нюансов, которые могли бы появиться потом. Всё ясно с первого взгляда. Оформление прошло быстро, и полис был выслан на электронную почту в считанные минуты. Это действительно удобно, особенно когда полис нужен срочно. Кроме того, регулярно получаю напоминания о сроках продления, что тоже очень удобно.

Когда пришло время продлить полис ОСАГО, я решил попробовать Альфа-Страхование. Цены у них оказались очень конкурентоспособными, что сразу бросилось в глаза. Не могу сказать, что выбрал их только из-за этого, но цена была действительно привлекательной. Однако, цена — не единственный критерий. Меня порадовало качество обслуживания. Все документы были оформлены быстро и без лишних вопросов, а страховая компания предложила несколько дополнительных опций, которые могут пригодиться в будущем. Плюс, обслуживание клиентов на высоте — в любой момент можно получить консультацию и помощь по всем вопросам.

Недавно оформил полис ОСАГО от Альфа-Страхование, и остался очень доволен. В первую очередь, хочу отметить удобство процесса. Всё можно сделать через сайт или мобильное приложение, что невероятно удобно для современного человека. Не нужно ехать в офис или стоять в очередях, всё решается в несколько кликов. Вдобавок, условия на сайте ясно и понятно изложены, так что сразу можно увидеть, что именно ты покупаешь. Что меня удивило, так это быстрая обработка заявки. Полис я получил практически мгновенно после оплаты. Не было никаких скрытых платежей или непредвиденных расходов, что тоже очень приятно.

25.08.2024 Я пытался купить электронный полис ОСАГО у данной страховой компании, но к сожалению не смог. Номер расчета полиса № 94\*\*\*\*526. Система пишет, что указанные сведения не соответствуют информации, содержащейся в базе РСА, и предлагают приложить документы. Я приложив все документы, сразу через несколько секунд получаю ответ, что мои данные не соответствуют приложенным документам. Я 3 раза прикладывал документы и сразу получал письмо. Позвонив на горячую линию, оператор сообщил, что действительно их система в автоматическом режиме проверяет приложенные документы, попросив проверить в ручную и застраховать мой автомобиль, они сообщили, что страхованием по телефону они не занимаются, а только консультируют, с отделом продаж и технической поддержки они не могут соединить, т. К. У них нет телефона, мое обращение тоже зафиксировать не могут т. К. Они только консультируют. Вопрос за чем вообще телефон горячей линии которая не чего не может. У меня стаж 10 лет и безаварийная езда, мой кбм 0,46, но даже я не могу застраховать. Мне нужно ставить автомобиль на учет после покупки в течении 10 дней! Ездить я должен по закону с ОСАГО, а данная страховая не кому не чего не должна. Буду вынужден писать жалобу в ЦБ приложу запись экрана, также запись экрана с мобильного телефона со всеми разговорами по горячей линии, также автоматические сообщения которые пришли мне на электронный почтовый адрес. Пусть их деятельность проверяют.

Добрый день. Очень не рекомендую связываться с Альфа Страхованием. Оформляла страховку для ипотеки год назад. Сейчас собираюсь продлевать, для этого хотела посмотреть прошлогодний договор и сделать расчет. Позвонила в страховую, долго дозванивалась, девушка очень грубо ответила, что договор нужно взять в банке. (Конечно же я сначала звонила в Банк, и мне там сказали взять его в страховой компании). Далее я говорю, что хочу продлить свой договор страхования, и что без номера они мне не продлят и не оформят номер? Тут она уже совсем зло и \*\*\*\*\* говорит " Я вам сказала взять в банке. Если вопросов нет, я прерву разговор» и бросает трубку. При этом другие страховые в это время звонят, общаются, предлагают свои услуги. Ужас!

Я впервые оформляла ОСАГО и выбрала Альфа-Страхование, потому что они предложили наиболее понятные и прозрачные условия. Все детали были четко объяснены, и я не столкнулась ни с какими скрытыми платежами или неожиданными условиями. Особенно порадовало, что сотрудники компании были на связи и готовы ответить на все мои вопросы. Теперь я полностью уверена в своей страховке и довольна выбором!

Попал в аварию 18 августа, я потерпевший самого не было машина припаркована была, наследующий день взял бумаги в ГАИ пошёл в альфастраховую сказали это не к нам дали номер какого-то центра, там ответили что заняты очень и могут записать на приём только на 11 следующего месяца, при этом у меня машина не на ходу так разбитая и стоит, ну это я только документы принесу когда её осмотрят вообще не понятно.

Когда возникли вопросы по поводу деталей полиса, я обратилась в службу поддержки. Консультанты были очень вежливыми и профессиональными. Они оперативно ответили на все мои вопросы и объяснили, как работают определенные условия, что дало мне уверенность в правильности выбора.

Оформление полиса прошло гладко, условия ясны, а уровень обслуживания клиентов на высоте. Если вам нужна надежная и простая в оформлении страховка ОСАГО, я с уверенностью могу рекомендовать «Альфа».

Я внимательно изучила все пункты и была рада обнаружить, что страховка покрывает все основные риски, которые мне были необходимы. Важным моментом для меня было отсутствие скрытых платежей и дополнительных сборов, что стало настоящим плюсом.

Покупал ПК в М. Видео, кредит, всучили страховку от АльфаСтрахование. Страховка обошлась в 7000р. ПК стоил 70000р. Впаривают вам эту страховку не страхуя по сути ничего. В моем случае страховка производителя на ПК 6 месяцев. Альфа страхует на год, но учитывая франшизу, никто вам про это не скажет, страховка действует те же 6 месяцев, что и от производителя, т. Е. Дублируют, берут деньги ничего не делая. \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*.

В процессе оформления у меня возникли несколько вопросов, и консультанты были очень оперативными и профессиональными. Они не только помогли разобраться в деталях полиса, но и предложили несколько выгодных дополнительных опций, которые могут быть полезны. Обслуживание на высоте, что для меня очень важно

Оформление полиса прошло быстро и удобно, все документы пришли сразу на электронную почту. Не пришлось переплачивать за ненужные опции, что тоже немаловажно. В общем, всё, что обещали, так и оказалось.

Вчера вернулась из поездки в США, и страховка меня очень выручила. Сначала думала, что будет сложно разобраться, но всё оказалось довольно просто. Полис я оформила через интернет, и всё прошло без проблем. Поддержка тоже помогла быстро, когда возникли вопросы.