Отзывы о компании АльфаСтрахование

Такого быстрого урегулирования страхового случая я вообще не ожидал. 14 Апреля мой автомобиль задели на парковке. В этот же день обратился в страховую компанию Альфа. Четкий порядок действий, полученный от менеджера, помог максимально быстро и точно заявить о страховом случае. В течение недели решились все вопросы: оценка повреждений, согласование и выплаты. Прям очень быстро. И сумма выплат вполне приличная, я так прикинул, на ремонт точно хватит. Им буду заниматься уже после праздников. А вот праздники благодаря Альфе можно провести спокойно, без нервов о незаконченных делах.

Понравилось, что Альфастрахование с выплатой по не затягивает. Попал в ДТП, виновник не убегал, все оформили цивилизовано. Потом доки переслал через приложение в страховую. Понимал, что машина нужна очень, потому ждать не смогу долго разных там согласования-оценок и всего такого. По телефону службы поддержки мне сказали, что рассматривают и выплачивают они все в кратчайшие сроки. Ну, говорить одно, а делать… Но это оказалось правдой. Через неделю после аварии деньги на ремонт уже были на моей карте. Дальше скорость ремонта и общего решения проблемы зависит только от меня. Альфастрахованию пять баллов за скорость.

Медстраховку оформляли на всю семью, особенно ради ребенка. Не хотелось ездить по поликлиникам с очередями. На прошлой неделе среди ночи у дочки резко поднялась температура — 39,3, жар, капризничает. Вызвали врача по ДМС. Позвонили, оператор уточнила адрес, симптомы, и уже через час у нас был педиатр. Послушал, осмотрел, сделал укол и экспресс-тест на вирус. Сказал, что ничего критичного, но оставил телефон, чтобы можно было позвонить напрямую, если что. Через день сделали анализ крови и повторный осмотр — тоже через страховую.

Попала в ДТП, вина была не моя. Но тем не менее волновалась, поскольку денег на ремонт в данный момент совсем не было. Обратилась в Альфастрахование. Мне предложили ремонт у СТО-партнера компании. Я согласилась, мне это показалось наиболее приемлемым вариантом. Стоимость ремонта СТО и страховая согласовывали не более трех дней, а потом СТО сразу приняла меня на ремонтные работы. Вот вчера забрала машину, довольна. Никаких следов после аварии, машина как новенькая.

У нас с женой давно по автомобилю, сын недавно приобрел тоже. Страхуемся исключительно в компании Альфастрахование. Без лишней нервотрепки можно в личном кабинете, который есть у каждого клиента, продлить полис ОСАГО, купить новый, оплатить, внести изменения. В случае надобности, служба поддержки всегда на подхвате. Вот недавно жена продлевала полис, что-то глюкануло, и у нее два раза прошла оплата. Так служба поддержки быстро все помогла уточнить и разрулить. Через пару дней ей излишне списанные деньги вернулись.

Попала в ДТП 15 апреля, возмещение ущерба через Альфастрахование. В этот же день подала все документы в Альфастрахование для возмещения ущерба. 16 Апреля прислали список СТО для дефектовки. Прозвонила, записался. Уже 20 апреля позвали на ремонт. Потом позвонили с СТО предупредили, что сроки ремонта отодвигаются, приезжайте 22 числа. Ну думаю, ладно что-то не получается. Потом позвонили, попросили еще на день перенести. А я уже не выдержала, позвонил в службу поддержки Альфастрахования. Менеджеры быстро решили проблему. Записали на ремонт на 22 апреля, без каких-либо дальнейших перенесения дат. Ремонт вообще за один день все сделали.

В 2024 году приобрёл телефон в магазине ДНС. Вдобавок, сотрудник посоветовал оформить страховой полис от Альфастрахования. Через несколько месяцев после покупки телефон разбился. Я позвонил на «горячую линию» для уточнения, где оператор чётко и подробно объяснил дальнейший порядок действий. Отдал технику в сервисный центр курьером. В соответствующие сроки починили и вернули обратно. Очень понравилась процедура обращения! В ближайшее время планирую оформить в данной компании полис ОСАГО на автомобиль. Рекомендую! :)

Отвратительный сервис, оплатила страхование ипотеки, полис не прислали, прошла уже неделя! Мне срочно нужно предоставить полис в банк! Обращалась в поддержку, звонила, писала в чаты и оставляла обращения: все бестолку. Не советую с ними связываться. Буду готовить претензию в их адрес.

Попал в ДТП в начале месяца, виновница проехала не на тот свет светофора. Но тем не менее, владелица автомобиля чуть ли не в слезы, только за него не так давно кредит выплатила, как будто бы я не пострадал. Но ничего, потом успокоились и начали договариваться. Я написал в приложении АльфаСтрахование, мне быстро ответили. Дальше уже работали менеджеры Альфы, нашли быстро общий язык, успокоили. Сейчас мой автомобиль пока в ремонте, но скоро уже вернут. Страховка ремонт полностью покрыла, я ничего не платил.

В апреле попал в ДТП не по своей вине. Спровоцировал аварию водитель, который выехал внезапно из проулка, не убедился в безопасности движения. В результате повреждения к счастью незначительные, но все-таки нужен ремонт. Я подал обращение в компанию АльфаСтрахование. Теперь думаю, очень хорошо, что там у меня тоже страховка, потому как оценил качество работы, умеют люди работать. Оценили ущерб объективно, и потом назначили дату ремонта, понравилось, что можно выбирать сервис, а не куда пошлют. Ремонт качественный, и не скажешь, что были царапины и вмятины на крыле.

Я подавала обращение в Альфа Страх после ДТП, виновником которого была не я, но мой автомобиль немного пострадал. У виновника полис ОСАГО был, и он сам предложил мне подать обращение. Я прям успокоилась, когда узнала, что не придется тратить деньги на ремонт. Хочу сказать, что со мной были вежливы и внимательны сотрудники, а на СТО экспертная оценка ущерба была объективной, все дефекты и повреждения были учтены. Ремонт машины сделали быстро, все качественно, я ни копейки не платила.

Четыре года подряд продляю в АльфаСтрахование полис ОСАГО, и качеством работы их сотрудников очень доволен. Был страховой случай неделю назад, мою машину стунули на парковке. Составили Европротокол, все пофоткали, все оформили, как нам подсказывали в чате приложения. Менеджеры сработали оперативно, нашли нужные слова, чтобы меня успокоить. И дальше уже были технические детали, менеджер компании держал меня в курсе того, как решаются вопросы с моим авто. В итоге, выплаты по страховке полностью компенсировали затраты на ремонт в одном из автосервисов, который я выбрал из списка.

Мое знакомство с АльфаСтрахование состоялось давно, лет 5 назад, когда впервые купила полис ОСАГО, а потом и Каско. Когда попала в ДТП не по своей вине, то знала четко, куда обращаюсь. Машина не сильно пострадала, но все же надо ремонтировать. Я подала обращение через мобильное приложение, которое было давно на моем айфоне. Приложение кстати много места не занимает, не конфликтует с другими приложениями на телефоне. По обращению ответ пришел быстро, и уже через 4 дня дали направление на ремонт. Спасибо менеджеру этой СК Геннадию, подсказал, на какую СТО лучше обратиться, я не очень в этом разбираюсь. Ремонт сделали отлично, сервисом довольна.

У меня есть корпоративный полис ДМС от Альфастрахования. Ранее сталкивалась только с визитами к семейному врачу, тут все без проблем. А недавно выявили камни в почках, сказали удалять. Хочу отметить быстрое реагирование контакт центра. Объяснили, рассказали что и как оформить. Оперативно прислали гарантийные письма на нужные обследование и саму операцию. Операцию полностью покрыла страховка. Выражаю свою благодарность Альфастрахованию, потому что действительно поддержка и быстрота всех одобрений были на высоте.

Как-то случилось мне попасть в ДТП, благо машина не очень пострадала, так правое крыло было помято, но обидно то, что перед этим сделал тюнинг. Виновник не стал бегать от ответственности, сказал, что Осаго у него в компании Альфа Страхование. Очень хорошо, я тоже их клиент. Я обратился в страховую, и все решилось в последствии чудесным образом. Оформили документы дистанционно, я даже не посещал офис компании, затем дали направление на дефектовку и ремонт на одной из СТОА по моему выбору. Автомобиль уже вернули из ремонта, и он как новенький.

На стоянке стукнули мой автомобиль, не сильно, но вмятины остались. Урегулирование вопроса через АльфаСтрахование. Обратилась сразу в приложении, у меня страховка у них лет пять. Ответ в чате от оператора пришел быстро с пошаговыми инструкциями, что дальше делать. Оценка ущерба была объективная, все повреждения и вмятины были учтены. Страховые выплаты полностью покрывали затраты на ремонт, получила их быстро. В офис компании ни разу приезжать не пришлось, все решалось дистанционно, и менеджер Сергей П-ов был постоянно на связи, даже в выходной день.

Я был потерпевшей стороной в ДТП, и оценил работу СК Альфа Страхование по достоинству. Мне понравилось, что работа у них оптимизирована. Не нужно по сто раз приезжать в офис, чтобы подать обращение о страховом случае или оформить документы. Мне все необходимое менеджер пересылал на электронную почту. Еще с менеджером посоветовался, какой автосервис из списка лучше выбрать, и дали нормальный совет, а не просто отмахнулись. И в чате если возникали вопросы писал в приложении, и всегда отвечали мне быстро. Ремонтом доволен, как и сервисом в целом — 5 баллов)

Хочу и я поделиться своим первым положительным опытом взаимодействия с компанией АльфаСтрахование после ДТП. Эти ребята знают свою работу, убедился, когда не по своей вине попал в ДТП. Подавал обращение через приложение. Приятно удивлен был тем, как мне оператор чата быстро и толково ответил, дав четкие инструкции, что нужно делать дальше. Никаких вопросов к оценке ущерба также не было у меня, все объективно, и дали направление на ремонт и список СТО на мой выбор. Так что оценил работу компании высоко.

Оценил по достоинству качество услуг компании АльфаСтрахование. Проходил курс лечения у отоларинголога в платной клинике, специалист отличный, реально мне помог. Но, наверное, не смог бы я к нему на прием сразу попасть, если бы не сотрудники страховой компании, которые меньше чем за полдня все согласовали, направили гарантийное письмо, и я пришел уже после обеда на прием. Плюс еще анализы делала не дешевые, их стоимость тоже покрыл полис, и тоже с гарантийными письмами сработали быстро. Так что для меня вопроса нет, где продлять полис ДМС, ответ однозначный, что здесь, качество услуг высокое.

Сказать, что я была в шоке, когда в мою машину сзади врезалась другая машина, это не сказать ничего. Уж не помню, что я говорила водителю той машины, но что-то резкое. Он отнесся с пониманием, предложил подать обращение в свою страховую, а это АльфаСтрахование. Через приложение оформляла все доки, ехать в офис не пришлось ни разу. Мне понравилось, что менеджеры относятся с уважением, и разговаривают вежливо. Мне предоставили на выбор список автосервисов, поскольку мало в этом разбираюсь, обратилась за советом к менеджеру страховой. Он дал нормальный совет, где лучше ремонтировать, а не просто отмахнулся, мол, выбирайте сами.

Купил машину, искал где застраховать. Друзья посоветовали Альфу. Пока я доволен. Полис оформили быстро, а продлеваю я его вообще онлайн. За считанные минуты, через личный кабинет. Удобно, что приходит уведомление об окончании полиса, чтоб точно не забыть его продлить. И сам полис присылают на электронную почту. Цена вполне адекватная. Я на второй год страхования сравнил, может где дешевле. Нет, в Альфе самая демократичная цена. В аварии пока не попадал, тьху-тьху. Но Альфу на данном этапе советую.

Получив полис ДМС решила пройти чек ап и заодно проверить как все работает. Оказалось, очень даже неплохо работает. Сотрудница контакт-центра помогла мне организовать запись так, чтобы я прошла все за один день. Некоторые анализы сделали быстрее, другие ответы ждала дольше. Поэтому решила воспользоваться в итоге их услугой телемедицины. Ну чтоб по всем анализам и обследованиям не ехать в больницу, а меня проконсультировал врач онлайн. Это тоже мне без проблем организовали. Врач дал рекомендации, я довольна.

Так случилось, что попал в ДТП, вина не моя. У авто был основательно помят бампер, но мы смогли все же сразу договориться, что не будем разборки устраивать. Я подал обращение в компанию АльфаСтрахование. Мне понравилось, что сразу ответили, проинструктировали, что делать дальше. Со мной общались менеджеры компании по поводу оформления документов, всегда вежливые и все дистанционно оформили. В офис приезжать не пришлось. Уже через несколько дней я подписал соглашение и получил деньги на карту, вполне хватило на ремонт. Сервис классный)

Помню, как попал в ДТП 7 лет назад. Так чтобы получить возмещение, надо было несколько раз наведаться в офис. Сейчас так все автоматизировано. Вот попал в аварию в прошлом месяце. Убытки возмещает по Осаго Альфастрахование. Через приложение загрузил документы, фотографии, оформил заявку на возмещение. Там же в приложении отслеживал статус заявки, в личном кабинете. В офис не ездил ни разу. Если были вопросы, служба поддержки для этого есть. Позвонил ー ответили. Ремонт сделал в течение двух недель. Работой страховой компании Альфастрахование доволен, никаких лишних телодвижений от меня не требовалось.

Только купил автомобиль и попал в аварию. Ответственной за возмещение убытка по ОСАГО была страховая компания Альфастрахование, и очень мне повезло, что и я здесь оформил ОСАГО. Обратился в день аварии, сразу же сделал акцент на том, что автомобиль мой почти новый. Меня уверили что ремонт всегда делают качественно, чтоб я не волновался. Через день прислали мне список СТО, он был солидным. Действительно, хорошие сервисные центры. Я записался в ближайший ко мне, там и сделали ремонт. Хорошо, что не пришлось нервничать по этому поводу, страховой компании респект.

Всем привет. Недавно на парковке мою машину стукнули. Обратился в Альфастрахование, я их клиент давно. Понравилось, что служба поддержки нормально сработала. Я позвонил, не ждал на трубке долго, как бывает слушаешь музыку часами. А тут через несколько секунд со мной связался оператор, объяснил какие документы нужны, как оформить заявку через приложение чтобы было быстрее. В итоге через 10 дней после аварии меня уже отправили на ремонт. Ремонт делали в хорошей СТО, а не в каком-то гаражно-подвальном помещении. Ремонт вполне хорошо сделали.

Была высокая температура. Позвонила по номеру, указанному в страховке, — всё объяснили, направили в ближайшую клинику. Всё организовали оперативно, документы приняли без проблем. Очень благодарна, чувствовала себя в безопасности.

12 апреля я попала в ДТП. Хорошо, что не было пасажира, как раз стукнули правую сторону. Обратилась в Альфастрахование, я там страхуюсь давно. 16 Апреля меня отправили на дефектовку в ближайшую СТО из их партнеров. Сделали оценку повреждения, сказали ждать ответа страховой компании. Страховая согласилась с оценкой СТО, утвердила смету ремонта. Вроде все быстро, но потом оказалось что не все запчасти есть в наличии, нужно ждать. Сколько ждать непонятно. Я поехала к знакомым в другой сервисный центр, они сказали что найдут мне запчасти за пару дней. Попросила страховую изменить форму возмещения ущерба, мне пошли навстречу, подписали соглашение о выплате деньгами. Через 2 дня я получила деньги, а через 4 дня уже забрала машину из ремонта.

Сделать ОСАГО в Альфа Страховании меня надоумил мой старший брат, он страхуется в Альфе уже 4 года. После посещения офиса Москва, ул. Окская, д. 8/2 У меня об этой компании сложилось крайне положительное впечатление. Людей, у которых были разные проблемы и вопросы, обслуживали быстро, не успела заметить, как оказалась на приеме у свободного менеджера. Он акцентировал мое внимание на том, что можно оформлять полис, вносить изменения, продлевать, используя цифровой продукт: приложение. Также, можно купить ОСАГО на 20 дней. Понравилось вежливое и уважительное отношение сотрудника, его ощутимая клиентоориентированность.

Интерфейс понятный, оформление заняло максимум 15 минут. Очень приятно, что всё честно: без скрытых платежей и лишней суеты. Чувствуется, что компания надёжная. Спасибо за комфортный сервис и чёткую работу!