Отзывы о компании АльфаСтрахование

При оформлении электронного полиса ОСАГО навязана страховка жизни водителя Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита». Полис № 41921/398/00394/8 от «14» февраля 2018г. Без подтверждения СМС кодом была списана сумма 499 руб. Прошу аннулировать договор страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 41921/398/00394/8 от «14» февраля 2018г. срока действия полиса с «21» февраля 2018 г. по «20» февраля 2019 г и вернуть денежные средства в сумме 499 руб. на карту, с которой списана оплата. Полис ЕОСАГО не расторгать!!!

Здравствуйте. Оформил е-Осаго ХХХ № 0027596507 ,15.02.2017. Было невозможно выбрать данные автомобиля по ПТС, т.к. просто не было точных параметров в базе. И было выбрано вместо ВАЗ 210740 72.7 лошадиных сил 2010 года (по птс) - ВАЗ 2107 , 74 лошадиных силы, 2010 года. Необходимо ли мне изменить эти данные (или же такие погрешности допустимы, учитывая, что по сути это один и тот же автомобиль)? Если необходимо, то как это сделать? Спасибо. А что касается быстроты оформления - здесь всё на высоте. Гораздо удобнее и быстрее, чем у конкурентов.

Купила смартфон в кредит в салоне Билайн. Попросила кассовый чек, но они отказали ссылаясь на кредитный договор, но дали товарный чек. Навязали страховку . Сказали, что даже если упадет и разобьется, то все равно ОБЯЗАТЕЛЬНО заплатят. Случился страховой случай по п.8.1.4. страхового полиса. Во время разговора на улице подскользнулась и уронила телефон. Разбился экран. Обратилась в Альфа страхование, мне прислали смс с адресами сервисных центров в салонах Связной города Салават и перечень необходимых документов. 31.10.2017 г. я обратилась с заявлением в Связной по ул.Островского, предоставила все необходимые документы. Дали номер горячей линии где я смогу отслеживать статус ремонта моего телефона. Три месяца я звонила на эту горячую линию, где мне отвечали, что мой телефон на ремонте. В течении трех месяцев не было ни смс, ни звонков с сервисного центра. Я связалась с оператором и попросила конкретную информацию о своем телефоне. Тогда оператор написала , что мой телефон не отремонтирован из-за отказа в ремонте, и в ближайшее время его отправят в тот же салон, куда я его сдавала. По вопросам отказа, мне сказали, нужно обратиться в страховую компанию. Тогда я позвонила в Альфа страхование. Операторы страховой компании мне ничего не смогли объяснить, почему мне отказали. Они ничего и не знали. Сказали, что все вопросы об отказе мне разъяснят в Связном. Сегодня 10.02.2018 г. мне вернули телефон в том же состоянии, каким я его сдала. На мои вопросы об отказе, менеджер салона мне объяснил, что он только принимает и выдает товар, а по всем вопросам обращаться в страховую компанию. ЗАМКНУТЫЙ КРУГ!!! ВСЕ ФУТБОЛЯТ!!! С телефоном выдали Техническое заключение Сервисного центра,подписанные инженером Евгением Волковым и его руководителем Сергеем Латышевым, цитирую : "Проведена диагностика, оценка ремонтопригодности оборудования.Оборудование имеет следы эксплуатации. В процессе тестирования/осмотра обнаружены следы механического повреждения в области дисплея. Данное повреждение явилось причиной возникновения заявленной неисправности. Механические повреждения являются нарушением Условий гарантийного обслуживания и правил эксплуатации. Сервисный центр отказывает в предоставлении услуг по гарантийному обслуживанию." Но у меня же страховой случай, согласно пункту 8.1.4. ( непредвиденное воздействие, вызванное случайным падением с высоты..) Очень жду пересмотрения решения.

Купил телефон в Мегафоне. Навязали страховку Защита покупки+. Сказали, что страховка что-то вроде КАСКО , только на телефоне. Акцентировали внимание, что даже если упадет и разобьется, то все равно ОБЯЗАТЕЛЬНО заплатят. Бережно пользовался почти год. Все файлы и контакты сохранял на нем. Но, к сожалению, случилось неизбежное. Во время разговора на балконе, случайно выпал из рук. Ей богу, чуть следом не прыгнул. В полисе написано, что можно обратиться в любой авторизированный сервис. Отнес, диагностика показала, что ремонт превышает рыночную стоимость, дали все документы. Обратился в АльфаСтрахование в пятницу. В понедельник перезвонили с отказом, согласно пункту 9.1.9. (умысел, неосторожность, небрежность в обращении..) Я в шоке! Звоню в главный офис, рассказываю.. А мне отвечают: у вас страховой случай, согласно пункту 8.1.4.1." ( непредвиденное воздействие, вызванное случайным падением с высоты..),потому что у вас страховка "Защита покупки+. Самое интересное, что в главном офисе мою заявку в понедельник еще не видели, а во вторник уже пришло письмо на почту с официальным отказом. ( и это-то из Москвы в Орел!! нашей любимой Почтой России) АУ, Ребята!! Хватит наживаться за чужой счет. Разговор с менеджером из главного офиса записан. Очень жду пересмотрения ответа. Иначе буду судиться.

С декабря 2017 не могу оформить полис Е-ОСАГО через сайт Альфастрахование. Причина: отсутствие в базе модели\марки авто с таким количеством л.с., которое прописано в ПТС. Оставляла заявку оператору и через сайт, полная тишина. При попытке оформить полис через сайт другой страховой, перенаправляют на Надежду, где мне назначают ответственного автостраховщика - Альфастрахование. Круг замкнулся. Машина стоит под окнами, ездим на такси.

Быстро за 10-15 минут оформила е-осаго и тут же распечатала. Обратите внимание после всей процедуры в конце стоит автоматическая галочка на 499р. страховка жизни от несчастного случая - ее надо убрать. (убирается без проблем, видимо такая "проверка" на внимательность) Плюсы: 1. Правильный КБМ одного из водителей (в Ресо-гарантии стоял неправильный (не в нашу пользу) и не исправлялся 2. Страховка заканчивается 04.02.18, я оформила с 05.02.18 (в Ресо-гарантии после даты заключения через 2-3 дня страховка действует по срокам, то есть пару дней ездим без страховки как я понимаю) 3. приходят коды с нормальными символами,которые можно разобрать (в Ресо-гарантии не пытайтесь увидеть и разобрать, зрение и нервы дороже) 4. Не выкидывает после всех заполнений на сайт РСА ( у Ресо -гарантии даже если вам удалось разобрать символы из смс и разобрать сиволы с картинки то выкидывает на сайт РСА, который сам вам на своё усмотрение выбирает страховую и нет возможности изменить) Минусы: 1. В конце всей процедуры стоит незаметная тускло-черным автоматическая галочка на страхование жизни за 499р. Но плюс!!! ее можно убрать если вы ее заметили!!! Не знала об Альфастраховании, но пока на этом этапе уже обрадовали, хочу заметить Ресо-гарантия потеряли выгодного клиента (не могу озвучить чтобы не сглазить себя ))) ) Отзыв о Ресо-гарантии: До 2017г. оформляла в офисе РЕСО-гарантия + дополнительные страховки без которых не оформляли. Но от них можно отказаться после оформления, что я и сделала (очень сильно меня пытались отговорить) и им пришлось мне вернуть деньги за допстраховку. В 2017г. мне удалось сделать в РЕСО-гарантия онлайн Осаго. В этом году я не переживала, так как в том всё получилось. Решила так же в ресо-гарантии, но...началось с того что у одного из водителей неправильный КБМ указан и никак его не исправить и еще через 2-3дня страховка начинает действие что тоже неудобно, далее приходит смс на телефон с такими символами...начинаешь немного нецензурно выражаться, но и приходят такие которых нет на клавиатуре и пытаешься скопировать кодировку, но не вставляется ))) ладно, повезло тем кому пришли символы которые есть на клавиатуре,но мат льется когда приходится ввести символы с картинку, до того мелкие и неразборчивые, что я со своим зрением долбилась в глаза и сохраняла картинку чтобы увеличить, получилось у меня всего раз правильно набрать, после всех этих моральных нервозных пыток переходите на сайт РСА и уже там автоматически на своё усмотрение этот гадский РСА выбирает вам на свой выбор страховую, у многих даже другого региона выходит страховая.Росгострах и многие другие аналогично... Решила 03.02.18 (суббота) ехать в офис, г. Ростов-на-Дону, пр. Шолохова 34а, так как страховка заканчивается 04.02.18 (воскресенье) на сайте написано что работают до 16:00 (а оформление и расторжение страховок до 17:00), приехала в 15:08 и там никого не было уже (хотя на двери график до 16:00), так же приехал парень, которому видимо тоже срочно надо было. Потеряли двух клиентов. Мало того что я потратила время на оформление через онлайн, так еще приехала поцеловала двери и уехала. Ужасное отношение к своим клиентам. Кстати 04.02.18 г. я оформила е-осаго через АЛЬФАстрахование за 10-15минут, у второго водителя сразу правильный КБМ + страховка с 05.02.18 !!! не буду ездить несколько дней без страховки как предлагает в оформлении РЕСО-Гарантия. Полис уже проверила в РСА и он действителен.

Застраховал Осаго без ведома списали 499 руб. Прошу вернуть на карту снятые деньги за страхование жизни. ОСАГО не рассторгать. Полис Осаго ХХХ0026066909 Застраховал Осаго без ведома списали 499 руб. Прошу вернуть на карту снятые деньги за страхование жизни. ОСАГО не рассторгать. Полис Осаго ХХХ0026066909. А, так страхование быстрое и без заморочек. По сравнению с другими компаниями. Удобно. Улучшайте свою работу и далее, но только конечно надо сообщать о дополнительных страховках.

Не рекомендую обращаться в данную компанию. При заключение и продлении договора КАСКО к сотрудникам претензий нет. Но при наступлении страхового случая начинается квест. ДТП случилось 27.12.2017г. В тот же день подала документы для урегулирования убытка. Сотрудница офиса мне сказала, что решение выносится в течение 15 рабочих дней с момента выезда эксперта по оценке авто (машина не на ходу). Эксперт приезжал 29.12.2017г. Звонила в офис 24.01.2018 - ответ такой "До конца недели Вы получите СМС-уведомление о принятом решении". Звонила 26.01.2018 (как раз конец недели), ответ сотрудницы "Сегодня Вы получите СМС-уведомление". Как вы понимаете, СМС-уведомление мне никто не выслал. 29.01.2018г. я опять звонила в офис - ответ сотрудницы "15 рабочих дней у Вас заканчиваются сегодня, до конца рабочего дня Вы получите СМС-уведомление. Мы считаем срок от момента получения нами всего пакета документов". Ну как вы понимаете - 29го никакого смс мне никто не выслал. Звонила я и сегодня 30.01.2018г. Ответ по срокам ответа был абсолютно идентичен. На мою просьбу хотя бы озвучить по телефону решение компании по вопросу моей машины мне ответили, что решение принимается другим отделом и девушка, отвечающая по телефону его не знает. У меня есть несколько вопросов по данной ситуации. Во-первых, почему звоня на многоканальный телефон "Если Вы желаете УЗНАТЬ РЕШЕНИЕ ... (бла-бла...) нажмите цифру 4 - Я ЖЕЛАЮ УЗНАТЬ РЕШЕНИЕ а не то что "Сегодня я получу СМС" а решение принимает какой-то там отдел и мы его не знаем. Ну или хотя бы конкретные сроки.. Во-вторых - почему сотрудники компании, которые отвечают по телефону не представляются - после таких бесед любой из них в праве сказать "Я не знаю кто и что Вам говорил" - никто не несет ответственность за свои слова (какая-то шарашкина контора). В-третьих, трижды мне "обещали" что мне вышлют СЕГОДНЯ смс - разве это не введение в заблуждение потребителя услуги???, трижды мне предоставляли разную информацию о сроках предоставления услуги - это не введение в заблуждение потребителя??? В любом случае, сегодня уже истек срок предоставления информации... Если на ранних стадиях решения вопроса урегулирования убытка мы столкнулись с такой халатностью в выполнении служебных обязанностей - что можно ожидать в дальнейшем??? За красивой рекламой скрывается безответственность и некомпетентность сотрудников. А возможно это политика компании такая... Прошу изменить отношение к своим клиентам. На какой стадии находится рассмотрение моего обращения? Когда я должна была получить информацию о принятом решении? И я уже требу. предоставить мне информацию о принятом решении.

28 янв 2018 приобрела электронный полис ОСАГО на сайте Альфастрахования. Проверяя выписку обнаружила списание второй суммы 499,00 плюс к объявленной стоимости полиса за страхование жизни собственника транспортного средства (гражданского мужа) на время управления транспортным средством. Данный полис является навязанным, я не давала согласия на его приобретение и абсолютно не нужным, т.к. муж не управляет моим автомобилем. На горячей линии составлять претензию отказались, объяснили, что видимо, я не сняла галочку "приобрести дополнительный полис"

Здравствуйте! Повторное заявление на расторжение договора № L0532/560/637253/7 отправлено заказным письмом, с уточненными реквизитами. Вами получено 23 января. Можно узнать когда будет возврат денег? Заранее спасибо.

Добрый день, 27.12.17 мною было направлено заказное письмо с заявлением о расторжении договора страхования L0302/596/437532/7 от 26.12.17 и договора № 43922/506/437533/7 от 26.12.17 с приложением всех необходимых документов, данное письмо ООО "Альфастрахование Жизнь" получено 11.01.17 На какой стадии сейчас находится рассмотрение моего заявления и когда будет осуществлен возврат страховой премии (срок в 10 дней истек)?

Добрый вечер! При оформлении полиса ОСАГО 24 января 2018 ,я Пометов Вадим Юрьевич оплатил только ОСАГО, но без моего ведома и согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 42921/398/00933/8 от 24 января 2018 г. и списана сумма 499 руб. Прошу аннулировать договор страхования от несчастного случая № 42921/398/00933/8 от 24 января 2018 г. и вернуть 499 руб на карту, где последние цифры 8624. Заранее спасибо. Полис ОСАГО не расторгать.

Добрый вечер! При оформлении полиса ОСАГО 23 января 2018 № ХХХ0025155327, без моего ведома и согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 90921/398/00031/8 от 23 января 2018 г. и списана сумма 499 руб. Прошу аннулировать договор страхования от несчастного случая № 90921/398/00031/8 от 23 января 2018 г. и вернуть 499 руб на карту, где последние цифры 1069. Заранее спасибо. Полис ОСАГО не расторгать.

При оформлении полиса Е-ОСАГО cерия ХХХ № 0025220399 Дата заключения договора 24.01 2018 г. без моего ведома и согласия оформили полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 86921/398/00368/8 от «24» января 2018 г. сроком действия с «31» января 2018 г. по «30» января 2019 г. и списали сумму 499 руб. Не было никаких смс кодов о подтверждении списания суммы в 499 руб. за этот полис... Оплату полиса страхования от несчастного случая «ДопЗащита» я не заказывал, операцию оплаты не подтверждал, т.е. деньги были списаны без моего ведома и согласия. Прошу аннулировать договор (полис) страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 86921/398/00368/8 от «24» января 2018 г. и вернуть 499 руб. на карту, с которой была произведена оплата (последние цифры карты 4000).

Прошу аннулировать договор доп.защиты При оформлении EОСАГО 22.01 2018 г. без моего ведома и согласия был оформлен Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 83921/398/00170/8 от «22» января 2018г. и с карты без СМС подтверждения была списана сумма 499 руб . Прошу аннулировать договор страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 83921/398/00170/8 от «22» января 2018 г. и вернуть 499 руб. на карту, с которой была произведена оплата. За оформление ЕОСАГО отдельное спасибо, очень удобная система.

При оформлении полиса Е-ОСАГО XXX № 0024981346 Дата заключения договора 22.01 2018 г. без моего ведома и согласия оформили полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 36921/398/01102/8 от 22 января 2018 г. сроком действия с 29.01.2018 г. до 28.01.2019 г. и списали сумму 499руб. Не было никаких смс кодов о подтверждении списания суммы в 499 руб. за этот полис... Оплату полиса страхования от несчастного случая «ДопЗащита» я не заказывал, операцию оплаты не подтверждал, т.е. деньги были списаны без моего ведома и согласия. Прошу аннулировать договор (полис) страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 36921/398/01102/8 от 22 января 2018 г. и вернуть 499 руб. на карту, с которой была произведена оплата (последние цифры карты 5482).

После долгих мучений с росгосстрахом, начал искать по отзывам компанию в которой можно получить еосаго, по всем отзывам выбрал альфастрахование, так как проблема в данной компании заключалась только в прохождении процедуры сбора документов и регистрации, а то что(как писали) навязывают доп страхование, Ребята!!! просматривайте все пункты внимательней, есть галочка которую необходимо убрать, видимо пропускаете, а так скажу все супер!!! оформил в течении 15 минут, все очень грамотно и понятно оформлено, спасибо Альфа-страхование, вторую машину тоже у вас пожалуй застрахую!

Оформил полис ЕОСАГО 18.01.2018, после оплаты стоимости ОСАГО, следом произошло списание денег на сумму 499 рублей, без подтверждения данной операции, за Полис страхования жизни водителя (НC) № Z6921/398/00280/8. Дополнительный полис мне не нужен. Прошу расторгнуть полис и вернуть деньги в сумме 499 рублей на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

При оформлении EОСАГО 15 января 2018 г. без моего ведома и согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» №21411/398/00357/8 от «15» января 2018 г. и списана сумма 499 руб. Прошу аннулировать договор страхования от несчастного случая «ДопЗащита» №21411/398/00357/8 от «15» января 2018 г. и вернуть 499 руб. на карту, с которой была произведена оплата.

4 года страхуюсь в этой компании и вот 05.01.18 наступил страховой случай. При выезде, задним ходом, со стоянки наехал на столбик. Итог разбитая нижняя фара и поврежден бампер. Позвонил по телефону на карточке, переговорили с оператором, получил инструкцию, вызвал ГИБДД. Сразу записали на оценку ущерба к эксперту. В этот же день подъехал на экспертизу. После праздников 09.01.18 пришла СМС от страховой, что заявление рассмотренно можно ремонтироваться. Позвонили с сервиса Ауди (официальный) предложили в Строгино или на 18км МКАД Ауди центр Юг, выбрал последнее. 10.01.18 сдал машину, 13.01.18 с утра забрал обратно. В итоге страховая заплатила около 38000 руб. я остался доволен. Может кому то повезло меньше, но вот мой случай. Если кому нужно вот номер направления на СТОА по событию 0790/046/00131/18. Да, когда машину сдал в сервис бесплатно довезли на такси до метро. Спасибо сотрудникам альфа страхования и Александру Чувилкину из сервиса.

Здравствуйте. Обращаюсь в третий раз. Договор № L0532/560/637253/7 . Заявление о расторжение отправлено 24 ноября. Вы утверждаете что реквизиты указаны не корректно и почтой вы направили мне письмо с порядком следующих действий. Прошло 1,5 месяца. Ни письма, ни денег...

Вот и подошло время продлевать полис ОСАГО. Поездив по офисам всем известных страховых компаний, полис так и не получил (страшные очереди, не работает база, навязывание доп.услуг и т.д.), решил оформить электронный осаго. Перепробовал,наверное, все известные сайты компаний. Везде после кропотливого и долгого ввода необходимой информации перебрасывало на сайт РСА, где предлагались какие то "левые" страховые. Самое смешное что при повторном внесении всех данных на сайтах компаний, предложенных РСА, они снова перенаправляли в другие компании (замкнутый круг). В результате разнервничался и решил ездить без страховки. Но сегодня утром наткнулся на рекламу АльфаСтрахования, решил попробовать. И о чудо, оформил страховку минут за 5, все оплатил. Квитанцию и полис прислали моментально. Сайт очень понятный, современный и удобный. Всем рекомендую, кому нужен электронный полис. И да, кто пишет про 499 рублей за допзащиту, будьте сами внимательны, а не тыкайте бездумно на кнопки. Там просто надо убрать галочку)

Здравствуйте! 20.12.2017 мною было направлено заказное письмо с заявлением о расторжении договора страхования L0302/596/436816/7 с приложением всех необходимых документов. Данное письмо ООО "Альфастрахование Жизнь" было получено 28.12.2017. На какой стадии сейчас находится рассмотрение моего заявления и когда будет осуществлен возврат страховой премии?

Сегодня 05.01.2018 оформил полис ЕОСАГО, после оплаты стоимости ОСАГО, следом произошло списание денег на сумму 499 рублей, без подтверждения данной операции, за полис страхования от несчастного случая ДопЗащита №48921/398/00017/8 срок действия с 12.01.2018 по 11.01.2019 который мне не нужен. Прошу расторгнуть полис и вернуть деньги в сумме 499 рублей на карту, с которой была произведена оплата.

Оформление ОСАГО не без хитростей - как и у остальных страховщиков, возникают "не понятные" технические проблемы, в частности - невозможность оплатить через Альфа-клик без допов. С допами - ни одной заминки. Прошу расторгнуть договор страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No 43921/398/01303/7 от «31» декабря 2017г.

30.12.2017 мной оформлен полис Е-ОСАГО - через сайт все делается быстро и без проблем. Спасибо! 1. После подтверждения транзакции была списана сумма по полису Е-ОСАГО + дополнительно снято 499 за полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» без подтверждения данной операции. Прошу расторгнуть доп. договор «ДопЗащита»(НC) № 83921/398/01251/7 от «30» декабря 2017г и вернуть 499 руб на карту, с которой было произведено списание. 2. Также прошу прислать мне на электронную почту квитанцию, подтверждающую оплату полиса ОСАГО.

Здравствуйте. Договор страхования L0532/519/634571/7. Я отправляла Вам заявление о расторжении договора страхования с Вами 21 ноября 2017 года. Заявление в банке "Восточный" было составлено сотрудником банка и мною заполнено (написано) 21 ноября 2017 года. Соответственно заявление было написано и подано в течении 5 рабочих дней с даты заключения договора страхования. При составлении заявления сотрудником банка был неправильно продиктован мне и указан № счета получателя. В результате чего денежные средства были не переведены Вами. Со стороны банка было грубейшее нарушение (предоставила клиенту не правильный счет). С Вашей стороны было грубейшее нарушение (не связались с банком чтобы подкорректировать № счета получателя или со страхователем, т.е со мной, чтобы я уточнила и изменила № счета получателя в кротчайшее время). 13 декабря 2017 года управляющая банка "Восточный" от моего имени подкорректировала (изменила) № счета для перевода денежных средств. Перевода до сих пор нет. У Вас совести нет или дурочку включили? В заявлении и в договоре указан № телефона клиента. Вы должны поддерживать контакт с клиентом и отвечать на его обращения, предоставлять полную информацию, все разъяснять. Вы этого ничего не делаете. Вы отвратительно работаете. Прошу прислать мне все официальные ответы на все мои обращения и причину отказа в расторжении договора и перевода денежных средств. СРОЧНО ПЕРЕВЕДИТЕ ДЕНЬГИ. Я ОЧЕНЬ СИЛЬНО БОЛЬНА, МНЕ НУЖНА ОПЕРАЦИЯ. 26 декабря 2017 года у Вас последний шанс. 27 декабря 2017 года передаю всю информацию и документы в Адвокатскую палату с доверенностью быть моим представителем во всех вопросах и в суде.

20.12.2017 оформлен полис Е-ОСАГО, было направлено подтверждение для осуществления транзакции с указанием стоимости полиса. После подтверждения была списана сумма по полису Е-ОСАГО + дополнительно снято 499 за полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» без подтверждения данной операции. Прошу сотрудников компании расторгнуть доп. договор «ДопЗащита»(НC) № 36921/398/03368/7 от «20» декабря 2017г и вернуть 499 руб на карту, с которой было произведено списание.

Оформляли онлайн-полис ОСАГО, заметили, что допустили ошибку в "Собственник ТС", указав заместо мужа меня. РСА, вроде как, разработал методичку, где указано, что внести изменения можно. Поехали на следующий день в офис (Тамбов), где нам во внесении изменений отказали, сославшись на какие-то внутренние правила. Сказали звоните на горячую линию. На горячей линии сказали, что внести изменения должны, а почему отказывают - не их проблемы, так как не она отказывает, а офис. Это всё происходило на громкой связи в офисе. В итоге полис аннулировать, проценты терять. До этого всегда страховался в другой компании, решил поискать подешевле... скупой платит дважды.

15.12.2017 оформлен полис Е-ОСАГО, было направлено подтверждение для осуществления транзакции с указанием стоимости полиса. После подтверждения была списана сумма по полису Е-ОСАГО + дополнительно снято 499 за полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» без подтверждения данной операции. Прошу сотрудников компании расторгнуть доп. договор «ДопЗащита» 76921/398/00889/7 от «15» декабря 2017г и вернуть 499 руб на карту, с которой было произведено списание.