Отзывы о компании АльфаСтрахование

В отделение АльфаСтрахования я обратился с целью приобрести полис ОСАГО и побеседовать со специалистом. Все прошло спокойно: без очередей, менеджер подробно объяснил условия, проверил документы, подсказал как действовать при ДТП. Через пару месяцев пригодилось — на парковке стукнули мой автомобиль, виновник не убегал, все оформили полюбовно. Обратился в страховую, написал заявление быстро, без волокиты. Получил направление на ремонт, сделали качественно, повреждения устранили полностью. Хороший опыт для первого обращения, остался доволен.

Покупала ОСАГО впервые — немного волновалась, но оформила всё на сайте АльфаСтрахования без проблем. Интерфейс понятный, все шаги логичны, нигде не запуталась. Ввела данные, выбрала нужные параметры, рассчитала стоимость и сразу же оплатила картой. Полис пришел на почту в течение нескольких минут. Ничего распечатывать не пришлось — всё в электронном виде. Дополнительных услуг никто не навязывал, всё по сути. Порадовало, что не пришлось никуда ехать или стоять в очередях. Очень удобно, особенно когда времени в обрез. Теперь буду знать, что можно так просто оформить ОСАГО онлайн.

Пользовался Альфой уже дважды — в Италии и ОАЭ. В обоих случаях страховой полис пригодился. Один раз задержали багаж — страховая компенсировала часть расходов без проблем. Второй раз — поднялась температура, помогли найти клинику и врачей. Очень выручает, когда за границей что-то идёт не по плану.

Оформляла страховку перед поездкой в Турцию — выбрала АльфаСтрахование, и не пожалела. Все документы пришли на почту сразу после оплаты, оформляла через сайт за 10 минут. Во время отдыха понадобилась медпомощь — обратилась в страховую, всё организовали быстро, на русском объяснили, куда идти.

Больше в эту контору, ни ногой, и не посоветую никому. ДТП случилось 21.12.2024Г. (Не по нашей вине), виновник установлен 09.01.2025Г. , Потом, в попытках урегулированиия убытков, полтора месяца вели переговоры со страховой и проводили осмотр повреждений, и о чудо — 24.02.2025Г. Получили направление на ремонт. Но рано обрадовались.) На СТОА, куда на направила страховая, удалось записаться только на 19.05.2025Г. Приехали 19го, там мастера, в очередной раз, осмотрели повреждения, после, сказали, что опять нужно согласование со страховой, которое может затянуться до 15ти дней, и зависит срок согласования — от страховой. СЕГОДНЯ, с момента осмотра авто на СТОА прошло 15 дней, а толку ноль! С момента ДТП — уже 6й месяц пошёл, а толку ноль! И ещё, по ходу не скоро отремонтируют — зап. Части то, заказывать нужно, но это только в том случае, если СТОА и страховая согласуют калькуляцию. , А то может, ожидания вообще напрасны будут. Номер уьытка: 819\*\*\*\*\*\*\*/25

Есть ДМС от данной компании. Обращалась несколько раз по полису за помощью в клинику Эс Класс, которая расположена недалеко от дома. Всегда все согласовали достаточно быстро и в полном объеме, ощущения остались достаточно приятные. Последний раз была на прошлой неделе и всё прошло отлично. Из минусов — один раз ждала ответа в приложении около часа, это единственный момент, который хотелось бы, чтобы Вы исправили. В целом, вполне заслуженные 5 баллов. Номер моего полиса 69410821.

В который раз убедился, что больше в этой компании я страховаться не буду. Был горький опыт с машиной отца, запчасти на которую ждали около 5 месяцев, при этом кормили постоянными завтраками, по срокам не было никакой точности. Приходилось самому звонить, интересоваться и это был еще тот квест. Теперь, все тоже самое происходит со мной. Второго марта получил согласование на ремонт. Подумал, а не буду я никому звонить, ради интереса, такие отзывы хорошие тут пишут, ребята отлично работают. И как Вы думаете? Три месяца прошло и звонков нет от слова совсем. Никто не звонил. Решил написать в чат, вам позвонят в течении 2-3 дней. И опять тишина. На СТОА еще лучше, звоню и мне обещают перезвонить. При том, что работают до 21:00. Позвонив в 20:10, услышал, Вам обязательно позвонят, у нас график до 21:00. И опять тишина. . Не буду говорить, какая была страховая до Вас (дабы не считать рекламой), мне отзванивались на каждом шаге. Согласовали, срок запчастей столько то времени, запчасти пришли. А тут сплошная тишина, я никогда не думал, что заплатив за Каско, мне придется постоянно стучать в закрытую дверь. Страхуюсь с 2019 года и действительно, пока нет случаев ДТП, все кажется идеальным, но на самом дел. . Прошу разобраться в данной ситуации. Три месяца от Вас и СТОА нет обратной связи. А вишенка на торте, будет та, что никто за это время заказом запчастей не занимался от слова совсем. Вообщем злости уже нет предела.

У меня по ОСАГО было несколько страховых случаев за все время, пока являюсь клиенткой компании АльфаСтрахование. Во всех случаях урегулирование прошло без каких-либо сложностей, никаких претензий не возникло по поводу оценки ущерба и оформления документов. К тому же все этапы урегулирования отражены в мобильном приложении компании, извещения всегда вовремя приходили. И к выплатам вопросов нет. В последнем случае выплаты по страховке пришли быстрее, чем я рассчитывала, полностью покрыли затраты на ремонт.

Недавно серьезно потратился на лечение зубов — влетело в копеечку. После этого решил, что пора что-то менять. Оформил ДМС с программой АльфаКлиник Оптима. Выбрал именно эту программу, потому что в нее входит стоматологическая помощь, а у меня зубы плохие, лечить их приходится регулярно. Теперь уверен, что в следующий раз не придется вытаскивать из бюджета крупную сумму. Плюс, удобно, что можно самому выбрать клинику, записаться на прием без ожиданий. Уже сходил на профилактический осмотр — все прошло на уровне. Программа реально экономит деньги и нервы. Оформлял онлайн — это быстро и легко.

Самый плохой и г\*\*\*\* страхователь! Оплатила страховку, затопили соседи. УК всё предоставила, всё! Справки, описание и ТД. Страховке, опять, чёт не хватает! Короче, Ки. Ли, как обычно! До этого страховала машину, благо не было страхового случая! А то б замучалась выбивать что-то с них! Больше сюда ни ногой! Не ведитесь на их программы!

Заботясь о здоровье родителей, оформил им ДМС по программе АльфаМедси Лайт. Оба уже в возрасте, за 60, и стало понятно, что тянуть больше нельзя — профилактика и наблюдение у специалистов важны. Полис оформил быстро, выбрал удобную для них поликлинику рядом с домом. Сейчас спокойно посещают терапевта, кардиолога, сдают анализы и делают назначенные процедуры. Все по записи, очередей нет, не тратят время в коридорах. Родители довольны, отмечают, что врачи внимательные, отношение хорошее. Для меня важно, что они под наблюдением и не откладывают визиты к врачу из-за бумажной волокиты.

В АльфаСтрахование перешел два года назад. ОСАГО раньше покупал в другой компании, но ушел по причине пренебрежительного отношения к клиентам, особенно к постоянным. После одного происшествия не по моей вине (мелкое ДТП), я получил компенсацию ущерба через 10 дней. Но, честно сказать, особых иллюзий насчет выплаты не питал, думал, что останусь без денег и без ремонта. Небольшая сумма, но все же. Суммы с лихвой хватило на то, чтобы сделать качественный ремонт автомобиля. Больше страховых случаев у меня не было. Я доволен, что перешел в Альфа.

23.04.2025Г. Мне было выданно направление на ремонт моего автомобиля в СТОА. Сегодня уже 30.05.2025Г. , Меня так и не пригласили на ремонт, так же как и не были куплены за этот период запчасти на мой автомобиль. Я звонил в СТОА множество раз, на что они отвечали: «Идет согласование с Московскими инженерами, ждите. Звонил и в Москву где мне обозначались от сотрудников Альфострахования следующие даты согласования: 28.04.2025, Затем 13.05.2025, Ну и 22.05.2025. Однако в сервис меня на ремонт так и не пригласили. СТОА сказали, что им нужно 320 тысяч на ремонт, и им не хватает ещё около ста тысяч. По факту с 23.04.2025 Г. Мой автомобиль должен был быть на ремонте уже в сервисе. А на сегодня уже идет неустойка. Мои права были нарушены.

В отделении моей страховой Альфа работают адекватные, компетентные и приятные люди. После ДТП (не по моей вине) я пришел в офис 19 мая для того, чтобы написать заявление о страховом случае. Можно было онлайн все сделать, но я решил лично обратиться. Менеджер проинформировал меня о порядке действий, быстро принял заявление. Рассмотрели его в течение 4х дней и одобрили, что я могу сделать ремонт и выбрать СТО, какое мне приглянется. Через неделю я забрал свой автомобиль в отличном состоянии, все поврежденные детали были заменены на новые. По-моему, достаточно оперативно сотрудники Альфа разбираются со страховыми инцидентами.

Решила оформить полис ДМС с телемедициной от АльфаСтрахования — и не пожалела. Часто возникает необходимость проконсультироваться с врачом, а времени ехать в поликлинику нет. Теперь просто захожу в приложение, выбираю специалиста и получаю консультацию онлайн. Удобно, особенно при первых признаках ОРВИ или когда нужно уточнить, какие лекарства можно принимать. Несколько раз общалась с терапевтом и гастроэнтерологом — врачи компетентные, отвечают подробно, по делу. Понравилось, что можно прикрепить анализы или фото симптомов. Подходит для занятых людей и тех, кто не хочет сидеть в очередях. Оформила быстро, на сайте, там все понятно.

Необходимо внести изменения данных фамилии и электронной почты в личном кабинете. На сайте указано, что необходимо по данному вопросу обращаться в чат. Скачала приложение, а чат то не работает! Звоню на горячую линию, проконсультировали нормально по другим вопросам, но «у нас нет информации, что чат не работает, обратитесь позже в чат». Эти ответы бесят! Объясните мне как это возможно, что чат у вас вечно не работает?

Четвертый год делаю ОСАГО в АльфаСтраховании. Первый раз оформлял страховку в отделении, чтобы более детально разобраться с условиями. Потом — продлеваю полис дистанционно, на сайте. За этот период у меня случилось только одно ДТП. Другой водитель задумался и въехал в заднюю часть моего автомобиля. После подачи заявления и одобрения, меня направили на СТО, где мне не понравилось. Причина — отсутствие маляра, который на тот момент был в отпуске. Естественно, что я связался со страховой и попросил другой сервис. Просто мне отремонтированный автомобиль был нужен срочно. На все про все ушло полторы недели.

Отец уже несколько лет оформляет ОСАГО в АльфаСтраховании. Было несколько ДТП, не по его вине, и каждый раз страховая быстро и без лишней волокиты компенсировала ущерб. Никаких беготни и споров. Я сама недавно получила права и, не раздумывая, тоже выбрала Альфу. Оформляла полис Е-ОСАГО онлайн — процедура заняла максимум 10 минут. Всё удобно: загрузила документы, ввела данные, оплатила — и на следующий день полис пришёл на электронную почту. Не пришлось никуда ехать, тратить время в офисе. Учитывая опыт отца, знаю, что в случае чего страховая не подведёт. Ощущается, что сервис выстроен грамотно, а не на авось.

Когда приобрел машину сразу оформил полис ОСАГО в компании АльфаСтрахование. Выбрал потому что здесь полис дешевле и оформить его можно на сайте компании за несколько минут. Страховой случай был небольшой, буквально через несколько дней после оформления полиса. Вина не моя, у моей машины крыло было помято. Понравилось, что сотрудники страховой компании на мое обращение отреагировали оперативно, в тот же день со мной связался менеджер, и дальше с ним работали по моему случаю

Работаю на производстве, и, к сожалению, недавно случилась неприятность — сломал ногу. Хорошо, что в этом году оформил полис ДМС от АльфаСтрахования. Не думал, что пригодится, но, как говорится, лучше подстелить соломки. Меня срочно госпитализировали, оказали всю необходимую помощь, наложили гипс. Все процедуры прошли по страховке, не платил ничего. Потом оформил документы, и в течение короткого времени получил выплату. Честно, даже не знаю, как бы справился без этих денег — сидишь без работы, а расходы все равно идут. Никуда бегать не пришлось, все четко и по делу.

Я работаю до позднего вечера посменно, и мне не было особо времени ехать в офис компании АльфаСтрахование по моему страховому случаю, который входил в полис ОСАГО. Однако и не пришлось этого делать, менеджер сказал, что все можно решить в режиме онлайн дистанционно, что меня более чем устроило. Все необходимые документы пересылали мне по электронной почте, и с согласованием суммы страховых выплат не возникло проблем. Оценили ущерб объективно, и сумма соответствовала ущербу.

Продлевала страховку на сайте АльфаСтрахование, когда мне пришло смс-уведомление о том, что срок действия моего полиса подходит к концу. Все сделала не выходя из дома, ввела данные старого полиса и свои персональные данные, вбила свой номер телефона и адрес электронной почты; поставила галочку своего согласия с политикой компании и готово! Онлайн-сервис у Альфы работает, как часы, без сбоев. Комфортно, когда у тебя нет времени для визита в отделение, а ты все можешь сделать самостоятельно. Уже на следующий день на мою почту пришел мой новенький полис ОСАГО.

Оставлю и я свой отзыв о работе компании АльфаСтрахование. В прошлом месяце был страховой случай по моему полису ОСАГО. Это первый страховой случай после того, как стал клиентом этой компании. И я был приятно удивлен, что по моему обращению в компанию после ДТП пришел от оператора чата ответ быстро с подробными инструкциями. Кажется, ответили мне меньше, чем через минуту. А дальше уже было делом техники оценка ущерба и согласование страховых выплат, их сумма меня вполне устроила.

У нас на работе заключили договор с АльфаСтрахованием, и теперь все сотрудники застрахованы по ДМС. Это большой плюс, можно не тратить время на очереди и записываться к врачам узкого профиля без долгого ожидания. Уже успел воспользоваться полисом несколько раз: проходил УЗИ, потом МРТ, всё оперативно и без нервов. Понравилось, что выбор клиник большой, можно подобрать удобную по расположению. С лечением тоже вопросов не возникло: назначили курс, быстро согласовали по страховке, и все прошел без доплат. Особенно удобно, что вся информация есть в личном кабинете. Уровень сервиса высокий.

Мне понравилось, что никаких проблем по урегулированию страхового случая не возникло. У меня в компании АльфаСтрахование оформлен полис ОСАГО. Отличная вещь, скажу я вам. В этой компании он стоит дешевле, и оформить его можно не выходя из дома. По страховому случаю выплаты пришли на карту быстро, и этой суммы вполне хватало на ремонт помятого в результате ДТП бампера. При оценке ущерба учли все царапины и вмятины, дали ознакомиться с актом осмотра, вопросов по нему у меня не возникло.

8 марта при покупке автомобиля, мне навязали покупку полиса ДМС. 31 Марта в приложении АльфаСтрах я обратился за консультацией по расторжению договора. Мне сначала сказали прислать заявление почтой России, я учтонил что у меня нет чека, мне прислали образец заявления и сказали заполнить и прислать в чат. Я всё сделал, сказали ждать обратной связи. 9 Апреля, не увидев обратной связи обратился повторно и мне теперь сказали прислать заявление на электронную почту. Написал, обратной связий не было опять. В результате когда повторно написал в чат, мне сказали там, что нужно прислать заявление по почте РФ. Я отправил, и в результате получил отказ, хотя я в чате указывал что в 1 месяц вышел. Но мне сказали, что всё нормально и нужно направить заявление. В результате у меня отказ из-за не корректных действий Ваших сотрудников. В результате о\*\*\*\*\*, страховая компания присвоила себе всю страховую премию!

Добрый день. Уже несколько лет использую сервис Сравни. Ру для оформления ОСАГО. Сервис предоставляет огромный выбор компаний, их условий и цены буквально за несколько секунд. Оплата через сервис и вуаля — электронный полис ОСАГО у Вас оформлен. Высшая оценка!

Попал в ДТП, эксперт в кратчайшие сроки оценил ущерб и страховая компания перечислила мне страховую сумму

Стал участником ДТП, сразу скажу, что вина была не моя. Я все сделал по правилам: вызвал ГИБДД, заполнили извещение о ДТП с другим участником, потом подал обращение в свою СК АльфаСтрахование. Через 2 дня провели оценку нанесенного ущерба. Нужно сказать, что оценка была объективной, сумму страховых выплат не занижали искусственно. В итоге согласование прошло быстро, и мне перевели всю сумму страховых выплат на карту. Подход к работе у менеджеров компании современный: не дергают клиента в офис, все решается онлайн.

Страховку ДМС я оформила 20 мая, даже не понадобилось ехать в офис, все дистанционно. Знакома с этой СК со слов моей подруги, где она застраховала всю свою семью и была в полной мере удовлетворена качеством медицинских услуг. Я решила сначала пообщаться со специалистами в чате, чтобы выбрать подходящую мне программу. Мне предоставили информацию про разные программы, никто не торопил, пока я определюсь с выбором. Мне понравился вариант АльфаМедсиКДЦ Премиум. Полис пришел на следующий день на электронку. Все нормально: в клиниках принимают без проблем и без очередей.