Отзывы о компании АльфаСтрахование

Задержка рейса DP-322 Тюмень—Адлер 23 августа 2026 на 12 часов 4 минуты. При покупке билета привлекла низкая цена страховки при задержке рейса и я решил заплатить. Рейс задержали на 12 часов и я думал связаться с страховой компанией после возвращения домой. Но не успел я вылететь из Сочи, Альфа сама связалась со мной и моментально мне оплатили за задержку рейса.

Задержка рейса FV-6594 Казань—Санкт-Петербург 22 августа 2026 на 4 часа 26 минут. По возвращении получила сообщение о том, что по условиям страхования полагается выплата за задержку рейса и ссылку для оформления. По ссылке проверила предварительно заполненную информацию, посмотрела сформированные заявления, дала согласие на обработку данных и получила страховую выплату на указанную банковскую карту буквально в течение минуты. Спасибо!

Был с рабочим визитом в г. Краснодаре, заранее оформив полис в Альфа-Страховании. Вылет в Краснодар проходил 06.08.2026 И был задержан на 08 час. По возвращению из командировки моментально был оформлен страховой случай в приложении. На сайте компании Альфа Страхование была заполнена заявка на выплату д/средств из-за задержки рейса. Быстро проверили все документы и одобрили выплату. Деньги пришли оперативно и без волокиты. Огромное спасибо компании Альфа-Страхование за отличный и надёжный сервис! Рекомендую!

Оператор на линии подсказал, что и куда отправить, поэтому вопросов вообще не возникло. Сначала думал, что придется несколько раз звонить и уточнять детали, но все оказалось намного проще. Документы приняли, дальше уже спокойно дождался решения. В итоге деньги получил без лишней нервотрепки, так что впечатления от страховой остались хорошие.

Отдельно хочу отметить менеджера Дмитрия, спокойно объяснил все условия и порядок действий, так что даже я понял с первого раза) Документы приняли без лишней беготни, по выплате тоже не пришлось постоянно звонить и что-то выяснять. В целом остался доволен, хорошо, когда обещания не расходятся с делом.

Долго сомневался стоит ли вообще заморачиватся со страховым случаем, думал будут тянуть и искать причины не платить. Но консультант Виктория развеяла все сомнения рассказала по шагам что нужно сделать.

Была задержка рейса FV-6946 Ереван—Волгоград 21 августа 2026 на 5 часов 30 минут. При приобретении билета я всегда офо рмляю страховку от задержки или отмены рейса. И это, как, оказалось, необходимо

Всегда покупаю страховку при поездке, но впервые пришлось воспользоваться ею из-за задержки рейса FV-6130 21 августа 2026 больше чеем на 12 часов. Очень удобно, что пришло уведомление о возможности получить выплату (не пришлось разбираться самой) и далее при заполнении заявления самым сложным было найти фото паспорта. Все остальное было предложено системой или заполнено автоматически. Теперь не боюсь жить взрослую жизнь и обращаться за страховой выплатой) Спасибо!

После ДТП на перекрестке я подал обращение в свою страховую компанию по ОСАГО. Заценил то, что весь процесс урегулирования цифровизирован. Обращение подавал через мобильное приложение, туда же отправил фото повреждений, схему. Статус обращения обновлялся вовремя. Не нужно было самому звонить в офис компании, чтобы узнать что-то. Дефектовка тоже была онлайн, эксперт оценивал по фото все. Оценка честная нанесенного ущерба, никаких вопросов не вызвала. Сумму страховых выплат предложили нормальную, деньги перевели через 4 дня.

На получение компенсации по ОСАГО у меня ушло чуть больше недели. Меня толкнули в бок, повредили дверь и крыло. Я зафиксировала повреждения, онлайн подала заявление и прикрепил фото. Компания рассмотрела заявление за несколько дней. После подписания соглашения прошло ровно 5 дней, и я получила компенсацию на карту. Все прошло быстро и легко, и сумма компенсации полностью устроила. Компания с хорошей репутацией и качественным сервисом, у меня только положительные впечатления. Рекомендую водителям, сама оформляю страховку здесь уже четвертый год.

Здравствуйте, хотелось бы поделиться ситуацией которая сложилась с полисом ДМС навязанным при покупке автомобиля в кредит. Приобретали Москвич 3, для покупки воспользовались кредитом от Альфа-Банка, под неплохой процент. Разумеется при заключении кредитного договора навязали ДМС при ДТП. Заключение кредитного договора прошло быстро, подписание прошло через смартфон — удобно, технологично, как никак 21 век на дворе. Затем решили расторгнуть договор ДМС в период охлаждения и вот здесь возникли большие сложности. Во первых, данный полис не отображается в личном кабинете, соответственно онлайн расторгнуть не получается. Во вторых, чтобы на горячей линии добраться в тоновом режиме до расторжения договора нужно около 15 минут выслушивать ненужную информацию. После приходит ссылка для заполнения заявления на расторжение договора, но она не рабочая, там минут 5 заполняешь информацию о себе и договоре, и в конце, там где нужно вписать свои реквизиты и номер карты, поля анкеты не активные, то есть заполнить их невозможно. Позвонили на горячую линию еще раз, нам объяснили что у них неполадки, а для расторжения договора нужно делать все «по- старинке» — заказным письмом присылать всю информацию. Возникает очень странная ситуация- когда оформляешь кредит все технологично, онлайн и быстро, а когда пытаешься законно вернуть свои деньги, за незаконно навязанную страховку — сразу неполадки на сайте, онлайн расторгнуть нельзя, только письмом.

При покупки авиабилетов оформила страховку, самолет задержали, после чего мне на телефон пришло сообщение о страховой выплате, перешла по ссылке, очень быстро все оформила и получила денежные средства 👍🏻рекомендую ❗️

Мне помогли с МРТ. Поставили в больнице на очередь. Очередь неизвестно сколько ждать, а мне нужно продлевать инвалидность. И не было времени ждать. Спасибо большое вам.

Задержка рейса Новосибирск-Сочи на 9 часов 20 августа 2026 года. Заявление на выплату по страховке оформила 21 августа и сразу же получила выплату на карту. Благодарю за оперативность! Всегда при перелетах приобретаю страховку от АльфаСтрахование.

Летели компанией Победа рейс задержали на 5 часов 42 мин. Как приземлились в аэропорту тут же пришла смс о получении выплаты. Конечно очень приятно, но заплатили только за 5 часов ожидания. Могли бы округлить до 6 часов. Ну, да, ладно, все равно приятно)

Выражаю свое разочарование качеством обслуживания в сервисном центре «Автолайн», расположенном по адресу: г. Казань, ул. Кулагина, д. 10/4. Сегодня, 20 августа 2026 я обратилась в указанный сервис по направлению от «Альфа Страхования» для осмотра повреждений моего автомобиля. С целью дальнейшего ремонта по страховому случаю. К сожалению, мой визит обернулся крайне неприятным инцидентом. Сотрудник сервиса Н., продемонстрировал абсолютно недопустимое и хамское отношение к клиенту. Он встретил меня с явным недовольством, повышал голос, кричал, создавая крайне недоброжелательную и агрессивную атмосферу. Его поведение было настолько отталкивающим, что сложилось впечатление, будто он испытывает глубокую неприязнь к своей работе и к людям, обращающимся за помощью. Из-за такого обращения я была вынуждена немедленно принять решение отказаться от услуг данного сервисного центра и заявила, что буду обращаться в другой, более клиентоориентированный сервис. Мое желание ремонтировать автомобиль в «Автолайн» было полностью утрачено, несмотря на возможное дальнейшее урегулирование ситуации со стороны другого сотрудника. Я считаю, что подобное отношение к страхователям, направленным вашей компанией, категорически неприемлемо и подрывает доверие не только к сервису «Автолайн», но к «Альфа Страхованию» как к партнеру, рекомендующему с такими исполнителями. Очевидно, что сотрудник Н. не обладает необходимыми навыками коммуникации и профессиональной этики для работы с клиентами. Прошу вас рассмотреть данную ситуацию, провести проверку факту моего обращения и принять соответствующие меры в отношении сервисного центра и его сотрудников. Настоятельно рекомендую пересмотреть условия вашего сотрудничества с данным СТО и уделить больше внимания качеству обслуживания, предоставляемого вашими партнерами. Ваши клиенты заслуживают уважительного и профессионального отношения, а не хамства и криков. Надеюсь на ваше понимание и оперативное реагирование.

Я повредила бампер и подвеску, сама виновата, наехала на высокий бордюр. Первый раз в жизни пришлось пользоваться Каско. Страховой случай уладили быстро, без споров. Нужно только подать заявление, я это сделала в личном кабинете на сайте, потом менеджер все согласовал, я приехала в выбранный сервис и оставила машину для ремонта, забрала через неделю. Каско тут оформляю давно. О компании только положительные впечатления, нравится их современный и удобный сервис, условия страхования подходят, тарифы тоже. Если ищете надежную страховую компанию, рекомендую обращаться именно в Альфу.

Произошол страховой случай, ДТП. Я пострадавшая сторона. Первичный осмотр страховая провела вовремя (через 5 дней). При оформлении документов я сразу указал на возмещение убытка в виде денежной компенсации. Через 4 дня эксперт, проводивший осмотр сообщил, что страховая компания оценила ущерб (сама страховая компания ни как не сообщила о результатах). Я написал заявление на осмотр дополнительный скрытых повреждений. Эксперт направил мое заявление в страховую компанию. Через 3 дня страховая компания уведомила меня, что направляет меня на СТО для проведения ремонта, т. Е. Навязывает свою услугу. Несколько раз связывался со страховой по телефону (тот еще квест) каждый раз новый оператор и каждый раз обещают разобраться в течение 2-х дней и сообщить результат. Результат нулевой. Все это длится три недели.

Купила квартиру в ипотеку, полис оформила в этой страховой компании. Через полгода нас сильно затопили соседи сверху. Очень переживала, но СК проявила себя отлично. Обращение подавала через приложение, прикрепила фотки залитых стен. Эксперт приехал для оценки нанесенного ущерба через 2 дня. Я думала, что так, осмотрит внешние повреждения, и все на этом. Но работал добросовестно, учел даже мелкие, все осмотрел тщательно и у себя зафиксировал. По сумме компенсации вопросов не возникло, все нормально посчитали. Так что не пришлось лезть мне в долги из-за этой ситуации.

После ДТП заранее был готов, что на выплату по ОСАГО полностью восстановить машину не получится. Но по факту сумма в хорошем смысле удивила. После ремонта специально пересчитал все расходы. Получилось, что страховой выплаты хватило примерно на 83% стоимости восстановления автомобиля. Думаю, так получилось по нескольким причинам. Во-первых, при осмотре страховая учла все повреждения, включая внутренние крепления, подкрылок, направляющие и расходные материалы, а не только самые заметные детали. Во-вторых, я подошел к ремонту без фанатизма. Не стал покупать новые оригинальные детали, поставить оригинальные б/у в идеальном состоянии.

Соседи сверху забыли закрыть кран, и вода залила мою квартиру. Потолок в зале и коридоре был полностью испорчен, натяжной потолок провис большим пузырем, обои отклеились, ламинат вздулся и местами поднялся. Обратилась в АльфаСтрахование за компенсацией. Эксперт приехал уже на следующий день, все очень тщательно осмотрел, сделал подробные фото и составил акт. Возмещение оформили в разумные сроки, без бесконечных споров и напоминаний с нашей стороны. Размером компенсации остались довольны, денег должно хватить на ремонт. Я очень благодарна Альфе за оперативность, справедливую оценку ущерба и реальную помощь. Без этой страховки наш бюджет реально пострадал бы.

Оформил полис осаго через приложение сбербанк онлайн. Очень удобно, быстро и можно списать в счёт оплаты бонусы Спасибо до 99%. Спасибо Сбербанк.

Учитывая не стабильную ситуацию в аэропортах Краснодарского края, при покупке билетов оформила страховку. В итоге рейс задержали более чем на 12 часов. Это явилась страховых случаем, за пару минут онлайн оформила заявление и сразу получила страховку по 5000₽ за каждого пассажира. Приятная мелочь.

Оформила страховку от задержки рейса. Оказалось, что поступила разумно. Рейс Москва-Пермь задержали. Я летела с коллегами, поэтому не могла оторваться от группы и бегать получать справки из служб аэропорта. Переживала, что без этого подтверждения я не получу страховую выплату. Но когда перешла по ссылке из страхового полиса и стала заполнять заявление, появилась надпись, что случай задержки рейса уже подтверждён. Все мои данные подставились автоматически, подгрузила только фото паспорта (первые две страницы) и ввела номер карты. Через 30 секунд поступили деньги. Супер!

Хочу оставить отзыв об АльфаСтраховании. Мужу поцарапали машину на парковке, виновный не объявился, поэтому пришлось восстанавливать машину по Каско. Оформили заявление онлайн на сайте, загрузили все документы и фото. Через пару часов пришло подтверждение. Нам предложили выбор из 12 сервисов в Москве. Выбрали тот, где уже когда-то делали ремонт. Авто приняли без очереди, ремонт занял 6 дней. Качество работ очень хорошее, и нам не пришлось доплачивать ни копейки. Процесс прозрачный и простой. Спасибо Альфе за быстрое решение!

У нас закончилась страховка, не успели продлить вовремя, и онлайн не могли оформить не одну страховку, т. К. У собственника закончился срок действия прав, ни один сервис не выдавал ОСАГО. Случайно увидел страхование ОСАГО в приложение Сбербанка, решил попробовать оформить и — Бинго. Все получилось, оформил ОСАГО без головных болей, быстро, и главное по цене нормальной. Единственный недостаток- полис пришлось скачивать на сайте Альстрахования, т. К. На почту он так и не пришел.

Произошел неприятный случай на кольцевой, в меня въехал другой автомобиль, помял дверь и крыло. Виновник оформил все по европротоколу, обошлось без ГИБДД и ругани. В свою страховую обратилась за возмещением ущерба по ОСАГО. Как и рассчитывала, получила хорошую компенсацию и не теряла время. Компания в течение недели согласовала выплату. Это уже второй мой случай обращения в Альфу по ОСАГО, и второй раз все прошло быстро и успешно. Сотрудники всегда на связи и по существу отвечают на вопросы, сумма компенсации соответствует реальному ущербу, занизить не пытались. Страховая надежная, я в очередной раз убедилась в своем правильном выборе.

Процесс оформление выплаты по ОСАГО был понятным и не растянутым по времени. В первый день оформил европротокол и отправил официальное заявление. Сразу получил подтверждение, что документы приняты к рассмотрению. Через день завершили проверку материалов. Следом в личном кабинете появилась подробная калькуляция ущерба. Стоимость деталей и ремонтных работ была рассчитана по рыночным ценам с учетом износа. Подписать согласование можно было просто введя код. На девятый день пришло уведомление о перечислении и получил пуш о фактическом поступлении денег на банковскую карту.

Это уже не первое мое обращение за выплатой по ОСАГО. Несколько лет назад оформлял в другой страховой, поэтому есть с чем сравнить. Тогда приходилось самому выяснять, что происходит с заявлением. То документы были где-то на проверке, то невозможно дозвониться, то никто не может назвать даже примерные сроки всего этого безобразия. В этот раз в Альфе все было совсем иначе. После обращение получил понятную последовательность действий. Статусы регулярно обновлялись, а если возникал вопрос, достаточно было написать в чат — отвечали быстро и по существу. И еще: в прошлой страховой я каждую деталь буквально отстаивал. Здесь же составили перечень повреждений и спокойно рассчитали выплату без постоянных споров.

Компания АльфаСтрахование выплатила мне компенсацию по ОСАГО в течение одной недели. Авария произошла в пробке, другой водитель въехал сзади, потому что не соблюдал дистанцию и не успел во время притормозить. Повреждения такие себе, не очень серьезные. Компания приняла заявление, ответила быстро. На согласование компенсации ушло несколько дней. Всю сумму одним платежом получила через неделю. Впервые на моей памяти так быстро и просто решился вопрос с выплатой по ОСАГО, результатом я довольна. Страховой компании благодарна за качественную и оперативную работу!