Отзывы о компании АльфаСтрахование

Мне нравится, что благодаря полису Дмс я могу записаться на прием к врачу через приложение. Не всегда есть возможность для созвона с колл центром, а так на работе или в гостях открыла приложение, выбрала клинику, врача и время, и записалась. Через минуту получила согласование и спокойно дальше занимаюсь себе своими делами. Очень удобно, тем более выбор клиник-провайдеров достаточно большой. Всегда можно найти врача, который примет в ближайшее время. Да и в страховой компании молодцы, не затягивают ни с согласованием, ни с гарантийными письмами.

Была по полису ДМС у врача в клинике, записывалась через приложение. Потом в клинике оказалось, что нужно срочно сдать несколько важных анализов и сделать УЗИ, чтобы исключить вероятность хирургического вмешательства. Сразу же позвонила в колл центр страховой, объяснила ситуацию. Отправили с врачом все необходимые запросы. До конца дня страховая прислала гарантийные письма на все запросы. Я быстро прошла обследование и потому максимально быстро получила необходимое лечение. Респект страховой, что не затягивала с согласованиями.

Вчера забрал свою машину из ремонта. Ремонтировали после ДТП, которое произошло 18 апреля, и я пострадавшая сторона. Хорошо, что у виновника был полис Осаго, он свою вину признал и мы оформили Европротокол. Все документы отправлял дистанционно, в офис не ездил ни разу. Направление дали на СТО, о котором я никогда не слышал. Понятное дело, волновало качество ремонта. Я сразу же на СТО машину досконально старался осмотреть, внешне так точно все нормально. Сделали хорошо, на совесть. Плюс еще дали гарантию на полгода. Если говорить о согласовании ремонта, то страховая компания тоже не подкачала. От дефектовки до взятия моей машины на ремонт прошло всего 5 дней. Статус моей заявки отслеживал в мобильном приложении. Удобно, и не нужно звонить в страховую по сто раз.

Я хотел бы выразить благодарность сотрудникам СК АльфаСтрахование за понимание и человеческое отношение. Никаких нападок и предвзятости, просто и по-деловому решали вопросы, связанные со страховыми выплатами. Менеджер мне объяснил, что отслеживать процесс по страховому случаю можно через мобильное приложение страховой компании, там удобный интерфейс. И что главное, полис покрыл все расходы на ремонт, я ничего не платил. А тем, кто решит здесь оформить полис, скажу, что его стоимость дешевле будет, чем любой другой компании.

Столкнулась с Альфастрахованием после небольшого дтп, я пострадавшая сторона. В целом впечатления положительные. Никакой бюрократии замечено не было. Никаких дополнительных бумажек или справок. Исключительно Европротокол и фотографии с места аварии. Заметила, что решение по урегулированию страхового случая принимаются исключительно быстро. На следующий день после аварии меня отправили на дефектовку для оценки повреждений. А через несколько дней мне выплатили возмещение.

Ранее по полису ДМС от Альфастрахования обращалась только к семейному, записывалась через приложение, срочных случаев не было. А недавно на днях разболелся сильно зуб, образовался флюс. Позвонила в колл центр, мне нашли ближайшую стоматологию, где примут. Потом, во время лечения, нужны были дополнительные процедуры, как то рентген, снятие коронки и т.д. Страховая согласовывала тут же, поэтому я получила быстрое и квалифицированное лечение. А главное, что и затраты на это лечение страховая покрыла.

Еще раз убедилась, что Альфастрахование — это надежная компания. Я на прошлой неделе попала в ДТП, не по своей вине. Немного растерялась сначала, пока не вспомнила, что у меня полисы от Альфастрахование. Сама не ожидала, что так быстро сейчас все решается. В течение получаса мы заполнили Европротокол, и я сформировала заявку о страховом случае. Уже через 2 дня СТО-партнер от Альфы приняла меня на дефектовку. А еще через 3 дня мне выплатили деньги на ремонт моего автомобиля. Сумма рассчитана вполне адекватно, на ремонт хватит.

У меня сидячая работа, и с возрастом начались проблемы со спиной. Решила заняться здоровьем, имею ДМС в Альфастраховании. Обратилась в рекомендованный хороший медцентр — сначала прошла обследование, потом консультацию невролога. Назначили курс из 10 процедур — массаж, ЛФК, иглоукалывание. Можно было выбрать удобное время — я ходила после работы вечером. Все входило в страховой пакет. Врачи вежливые, рассказывают подробно. Потом продлили курс по рекомендации доктора без доплат.

Страхуюсь в АльфаСтраховании третий год, как только купил авто. До этого ДТП не было. А вначале этого месяца попал в аварию, как пострадавший по ОСАГО обратился в Альфастрахование. Отмечу сразу, что нет никакой бюрократии и бумажной волокиты. Сейчас заявки подаются через мобильное приложение. Там же и отслеживается статус заявки. Добавлю, что даже дают на выбор СТО, где хочешь ремонтироваться. Короче, все максимально слаженно и довольно-таки быстро. Через две недели от момента аварии мой автомобиль был отремонтирован. Ремонт сделали хорошо, СТО я выбирал по отзывам в интернете.

Собирались с подругой в Грузию, и туроператор предложил купить страховку путешественника в пакете. Цена — 4 800 рублей на одного. Брать не стали, потому что дорого, если сравнивать с Альфастрахованием (пользовались их услугами во время предыдущего отдыха). Зашла на сайт вбила данные и там аналогичный полис — 2 650 рублей (покрытие 50000 евро, госпитализация, травмы, включена консультация по WhatsApp с врачом). Полис пришел сразу после оплаты. К счастью, не пригодилось, но что не переплатили — приятно.

Сын занимается баскетболом, и от секции потребовали страховку на год. В спортивной школе предложили свою, я вроде как согласился, но потом смотрю, а она только на травмы. Позвонил поинтересовался, есть ли что-то такое в Альфастраховании, как выяснилось да — «Дети и спорт» называется. Подробно объяснили: включает травмы, госпитализацию, реабилитацию, действует на соревнованиях и сборах. Полис пришел по имейл сразу, подошел для секции.

Брала ДМС с программой наблюдения беременности и родов. Меня закрепили за хорошей частной клиникой, где я сама выбрала врача по отзывам. Наблюдение и отношение было на высшем уровне. УЗИ, анализы, скрининги — входили в полис, даже сопровождение психолога было по желанию. Когда началось, я позвонила на горячую линию — мне вызвали такси до роддома. Палата — отдельная, с душем и телевизором. Роды принимала та же врач, что вела беременность. После выписки был еще и постнатальный осмотр, и патронаж.

Такого быстрого урегулирования страхового случая я вообще не ожидал. 14 Апреля мой автомобиль задели на парковке. В этот же день обратился в страховую компанию Альфа. Четкий порядок действий, полученный от менеджера, помог максимально быстро и точно заявить о страховом случае. В течение недели решились все вопросы: оценка повреждений, согласование и выплаты. Прям очень быстро. И сумма выплат вполне приличная, я так прикинул, на ремонт точно хватит. Им буду заниматься уже после праздников. А вот праздники благодаря Альфе можно провести спокойно, без нервов о незаконченных делах.

Понравилось, что Альфастрахование с выплатой по не затягивает. Попал в ДТП, виновник не убегал, все оформили цивилизовано. Потом доки переслал через приложение в страховую. Понимал, что машина нужна очень, потому ждать не смогу долго разных там согласования-оценок и всего такого. По телефону службы поддержки мне сказали, что рассматривают и выплачивают они все в кратчайшие сроки. Ну, говорить одно, а делать… Но это оказалось правдой. Через неделю после аварии деньги на ремонт уже были на моей карте. Дальше скорость ремонта и общего решения проблемы зависит только от меня. Альфастрахованию пять баллов за скорость.

Медстраховку оформляли на всю семью, особенно ради ребенка. Не хотелось ездить по поликлиникам с очередями. На прошлой неделе среди ночи у дочки резко поднялась температура — 39,3, жар, капризничает. Вызвали врача по ДМС. Позвонили, оператор уточнила адрес, симптомы, и уже через час у нас был педиатр. Послушал, осмотрел, сделал укол и экспресс-тест на вирус. Сказал, что ничего критичного, но оставил телефон, чтобы можно было позвонить напрямую, если что. Через день сделали анализ крови и повторный осмотр — тоже через страховую.

Попала в ДТП, вина была не моя. Но тем не менее волновалась, поскольку денег на ремонт в данный момент совсем не было. Обратилась в Альфастрахование. Мне предложили ремонт у СТО-партнера компании. Я согласилась, мне это показалось наиболее приемлемым вариантом. Стоимость ремонта СТО и страховая согласовывали не более трех дней, а потом СТО сразу приняла меня на ремонтные работы. Вот вчера забрала машину, довольна. Никаких следов после аварии, машина как новенькая.

У нас с женой давно по автомобилю, сын недавно приобрел тоже. Страхуемся исключительно в компании Альфастрахование. Без лишней нервотрепки можно в личном кабинете, который есть у каждого клиента, продлить полис ОСАГО, купить новый, оплатить, внести изменения. В случае надобности, служба поддержки всегда на подхвате. Вот недавно жена продлевала полис, что-то глюкануло, и у нее два раза прошла оплата. Так служба поддержки быстро все помогла уточнить и разрулить. Через пару дней ей излишне списанные деньги вернулись.

Попала в ДТП 15 апреля, возмещение ущерба через Альфастрахование. В этот же день подала все документы в Альфастрахование для возмещения ущерба. 16 Апреля прислали список СТО для дефектовки. Прозвонила, записался. Уже 20 апреля позвали на ремонт. Потом позвонили с СТО предупредили, что сроки ремонта отодвигаются, приезжайте 22 числа. Ну думаю, ладно что-то не получается. Потом позвонили, попросили еще на день перенести. А я уже не выдержала, позвонил в службу поддержки Альфастрахования. Менеджеры быстро решили проблему. Записали на ремонт на 22 апреля, без каких-либо дальнейших перенесения дат. Ремонт вообще за один день все сделали.

В 2024 году приобрёл телефон в магазине ДНС. Вдобавок, сотрудник посоветовал оформить страховой полис от Альфастрахования. Через несколько месяцев после покупки телефон разбился. Я позвонил на «горячую линию» для уточнения, где оператор чётко и подробно объяснил дальнейший порядок действий. Отдал технику в сервисный центр курьером. В соответствующие сроки починили и вернули обратно. Очень понравилась процедура обращения! В ближайшее время планирую оформить в данной компании полис ОСАГО на автомобиль. Рекомендую! :)

Отвратительный сервис, оплатила страхование ипотеки, полис не прислали, прошла уже неделя! Мне срочно нужно предоставить полис в банк! Обращалась в поддержку, звонила, писала в чаты и оставляла обращения: все бестолку. Не советую с ними связываться. Буду готовить претензию в их адрес.

Попал в ДТП в начале месяца, виновница проехала не на тот свет светофора. Но тем не менее, владелица автомобиля чуть ли не в слезы, только за него не так давно кредит выплатила, как будто бы я не пострадал. Но ничего, потом успокоились и начали договариваться. Я написал в приложении АльфаСтрахование, мне быстро ответили. Дальше уже работали менеджеры Альфы, нашли быстро общий язык, успокоили. Сейчас мой автомобиль пока в ремонте, но скоро уже вернут. Страховка ремонт полностью покрыла, я ничего не платил.

В апреле попал в ДТП не по своей вине. Спровоцировал аварию водитель, который выехал внезапно из проулка, не убедился в безопасности движения. В результате повреждения к счастью незначительные, но все-таки нужен ремонт. Я подал обращение в компанию АльфаСтрахование. Теперь думаю, очень хорошо, что там у меня тоже страховка, потому как оценил качество работы, умеют люди работать. Оценили ущерб объективно, и потом назначили дату ремонта, понравилось, что можно выбирать сервис, а не куда пошлют. Ремонт качественный, и не скажешь, что были царапины и вмятины на крыле.

Я подавала обращение в Альфа Страх после ДТП, виновником которого была не я, но мой автомобиль немного пострадал. У виновника полис ОСАГО был, и он сам предложил мне подать обращение. Я прям успокоилась, когда узнала, что не придется тратить деньги на ремонт. Хочу сказать, что со мной были вежливы и внимательны сотрудники, а на СТО экспертная оценка ущерба была объективной, все дефекты и повреждения были учтены. Ремонт машины сделали быстро, все качественно, я ни копейки не платила.

Четыре года подряд продляю в АльфаСтрахование полис ОСАГО, и качеством работы их сотрудников очень доволен. Был страховой случай неделю назад, мою машину стунули на парковке. Составили Европротокол, все пофоткали, все оформили, как нам подсказывали в чате приложения. Менеджеры сработали оперативно, нашли нужные слова, чтобы меня успокоить. И дальше уже были технические детали, менеджер компании держал меня в курсе того, как решаются вопросы с моим авто. В итоге, выплаты по страховке полностью компенсировали затраты на ремонт в одном из автосервисов, который я выбрал из списка.

Мое знакомство с АльфаСтрахование состоялось давно, лет 5 назад, когда впервые купила полис ОСАГО, а потом и Каско. Когда попала в ДТП не по своей вине, то знала четко, куда обращаюсь. Машина не сильно пострадала, но все же надо ремонтировать. Я подала обращение через мобильное приложение, которое было давно на моем айфоне. Приложение кстати много места не занимает, не конфликтует с другими приложениями на телефоне. По обращению ответ пришел быстро, и уже через 4 дня дали направление на ремонт. Спасибо менеджеру этой СК Геннадию, подсказал, на какую СТО лучше обратиться, я не очень в этом разбираюсь. Ремонт сделали отлично, сервисом довольна.

У меня есть корпоративный полис ДМС от Альфастрахования. Ранее сталкивалась только с визитами к семейному врачу, тут все без проблем. А недавно выявили камни в почках, сказали удалять. Хочу отметить быстрое реагирование контакт центра. Объяснили, рассказали что и как оформить. Оперативно прислали гарантийные письма на нужные обследование и саму операцию. Операцию полностью покрыла страховка. Выражаю свою благодарность Альфастрахованию, потому что действительно поддержка и быстрота всех одобрений были на высоте.

Как-то случилось мне попасть в ДТП, благо машина не очень пострадала, так правое крыло было помято, но обидно то, что перед этим сделал тюнинг. Виновник не стал бегать от ответственности, сказал, что Осаго у него в компании Альфа Страхование. Очень хорошо, я тоже их клиент. Я обратился в страховую, и все решилось в последствии чудесным образом. Оформили документы дистанционно, я даже не посещал офис компании, затем дали направление на дефектовку и ремонт на одной из СТОА по моему выбору. Автомобиль уже вернули из ремонта, и он как новенький.

На стоянке стукнули мой автомобиль, не сильно, но вмятины остались. Урегулирование вопроса через АльфаСтрахование. Обратилась сразу в приложении, у меня страховка у них лет пять. Ответ в чате от оператора пришел быстро с пошаговыми инструкциями, что дальше делать. Оценка ущерба была объективная, все повреждения и вмятины были учтены. Страховые выплаты полностью покрывали затраты на ремонт, получила их быстро. В офис компании ни разу приезжать не пришлось, все решалось дистанционно, и менеджер Сергей П-ов был постоянно на связи, даже в выходной день.

Я был потерпевшей стороной в ДТП, и оценил работу СК Альфа Страхование по достоинству. Мне понравилось, что работа у них оптимизирована. Не нужно по сто раз приезжать в офис, чтобы подать обращение о страховом случае или оформить документы. Мне все необходимое менеджер пересылал на электронную почту. Еще с менеджером посоветовался, какой автосервис из списка лучше выбрать, и дали нормальный совет, а не просто отмахнулись. И в чате если возникали вопросы писал в приложении, и всегда отвечали мне быстро. Ремонтом доволен, как и сервисом в целом — 5 баллов)

Хочу и я поделиться своим первым положительным опытом взаимодействия с компанией АльфаСтрахование после ДТП. Эти ребята знают свою работу, убедился, когда не по своей вине попал в ДТП. Подавал обращение через приложение. Приятно удивлен был тем, как мне оператор чата быстро и толково ответил, дав четкие инструкции, что нужно делать дальше. Никаких вопросов к оценке ущерба также не было у меня, все объективно, и дали направление на ремонт и список СТО на мой выбор. Так что оценил работу компании высоко.