Отзывы о компании АльфаСтрахование

Всё оформила за 10 минут онлайн, никаких сложностей. Была уверена, что если что-то случится, не останусь без поддержки. К счастью, всё прошло хорошо, но спокойствие, которое даёт страховка, того точно стоит.

Каждый год продлеваю своё страхование ОСАГО, именно у этой компании. Приемлимые цены, быстрое оформление!

Уже дважды брал полис в АльфаСтрахование и оба раза всё прошло отлично. Последний раз летал в Европу, во Франции простыл — обратился через горячую линию, направили в клинику, приём врача покрыли полностью. Всё без нервов и лишней бюрократии. Очень удобно, что есть мобильное приложение: там и документы, и контакты, и даже можно запрос на помощь подать. Для тех, кто часто путешествует — рекомендую. Надёжная компания, и по цене приемлемо.

С покрытием багажа и отмены поездки. Оформление заняло буквально 10 минут на сайте, всё просто и понятно. Полис пришёл сразу на почту, продублировался в приложении. К счастью, не пришлось обращаться по страховым случаям, но само наличие хорошего покрытия придавало уверенности. Особенно понравилось, что в личном кабинете всё под контролем — срок действия, документы, телефоны для экстренной связи. Стоимость при этом вполне адекватная, не завышена.

Порадовало, что можно выбрать нужные опции, и ничего не навязывают. Электронный полис пришёл сразу, всё зарегистрировано в базе РСА — проверила лично. Плюс — приятный бонус, что в личном кабинете можно отслеживать срок действия и заранее получить напоминание. Это очень удобно, потому что раньше пару раз забывала вовремя продлить и платила штраф. Впечатление от сервиса положительное, пользуюсь впервые, но уже уверена, что буду продолжать и дальше.

Каждый раз всё чётко и спокойно: без навязывания лишних услуг, быстро, и что важно — по адекватной цене. В этом году оформила полис онлайн через сайт — заняло минут 15, сразу пришёл на почту, можно скачать в приложении. Очень удобно, особенно когда нет времени ехать в офис. Пару раз обращалась в поддержку — отвечают быстро и по делу. Один раз даже помогли с заменой номера в полисе без лишней волокиты. Удобное мобильное приложение, там вся информация под рукой. Пока всё устраивает, менять страховщика не планирую.

Увы полностью разочарован услугами компании Альфастрахование. Давно страхуюсь в этой организации и ен имел страховых случаев. И вот 27 апреля когда у меня заказнчивался старый страховой полис ОСАГО мне пришла ссылка на электронную почту о продлении моего полиса. Удобно. Зашел оплатил и получил полис. Каково было мое удивление когда через пару дней я решил проверить его в личном кабинете на сайте, а его там нет. Поднял тревогу и звонил в службу поддержки 29 апреля, 3го мая, 6го мая. Сначала говорили, что деньги не дошли, потом сказали что технический отдел проверит куда они потерялись, потом сказали чтобы я вообще писал в чат бот т. К. Там меня лучше проконсультируют почему потерялись мои деньги и мой полис. Итого с 27го апреля деньги мои списаны за полис ОСАГО, полиса до сих пор нет, а я жду ответа мифического чат-бота. Но самое страшное даже не то что произошла техническая ошибка, а что АС никак не спохватился в решении данного вопроса. Буквально — если вы не проверили действует ли оплаченный вами полис то его может и не быть из-за технической ошибки компании. И ладно если вы отъезиди год без страховых случаев, но ведь могли бы попасть в аварию и по факту узнать что ваша «любимая» страховая вам никаких полисов не давала. Сотрудникам СБ компании АС если будете проверять мой отзыв: Вот мой новый ОСАГО № DE\*\*\*\*\*\*\*3917, а вот мой старый ОСАГО серия ХХХ № 04\*\*\*\*\*\*258. И советую переслушать разговоры ваших операторов. Справку со Сбербанка о том что мои деньги ушли в АС уже получил и если вопрос не решится в ближайщее время, намерен подать в суд.

Сайт интуитивно понятный, быстро разобралась, все документы пришли мгновенно. Особенно понравилось, что можно настроить страховое покрытие под себя. Чувствовалась забота и серьёзный подход. Всё прошло отлично, рекомендую всем подругам.

У «Альфы» привлекла адекватная цена и хорошие условия. Перед поездкой в Италию оформила расширенный полис — с покрытием ковида и активного отдыха. Удивительно удобно: всё в пару кликов, интерфейс понятный. Пока обращаться не пришлось, но уверенность в поездке чувствуется.

Обратилась к ЛОРу по ДМС. С жалобой на непроходящий насморк после болезни, лор указал под вопросом хр ринит и указал список анализов для уточнения дианоза. В итоге отказали во всех анализах, т. К. Слово хронический, хоть и под вопросом, но стоит. Буду отказываться от услуг этой. Компании

Приятно удивил сервис — не пришлось ехать в офис, всё сделал онлайн. Поддержка оперативно отвечает, видно, что работают профессионалы. Цена адекватная, и без навязанных допов. Пока всё устраивает, особенно за такие деньги. Буду продлевать здесь же, если ничего не изменится.

Электронный полис пришёл сразу после оплаты, за пару минут. Понравилось, что на сайте всё понятно, рассчитать стоимость легко. Был случай небольшого ДТП, подал заявление через приложение, всё прошло спокойно, без нервов. Выплату получил через неделю. Удобно, быстро, и самое главное — надёжно. Рекомендую.

Несколько лет подряд оформляла ОСАГО в одной и той же страховой, но каждый раз оставалось ощущение недовольства: сотрудники не особо вникали, всё делали наспех, один раз даже попытались навязать дополнительные услуги. В этом году решила обратиться в АльфаСтрахование — и была приятно удивлена. Менеджер всё подробно объяснил: что входит в ОСАГО, зачем оно нужно, какие риски покрывает. Рассказал спокойно и понятно, без давления. Оформили полис всего за 20 минут, выдали договор, на все вопросы ответили. Впервые почувствовала, что действительно получаю сервис, а не просто ставлю подпись. Теперь понимаю, как должно быть. Буду обращаться сюда и дальше.

Оформлял ОСАГО в первый раз, решил не рисковать с онлайн-сервисами и пошёл в офис АльфаСтрахования (Коломна, ул. Октябрьской Революции, д. 354 А) 14 мая. Не знал, чего ожидать, но всё прошло на удивление спокойно и быстро. Специалист сразу объяснил, какие документы нужны, помог заполнить заявление, ответил на все мои вопросы — чувствовалась уверенность и опыт. Предложили несколько вариантов, объяснили разницу, помогли подобрать оптимальный полис. Обслуживание вежливое, без навязывания лишних услуг. Документы оформили на месте, выдали все копии, всё чётко. Впечатление от визита осталось положительное — видно, что с клиентами работать умеют. Рад, что пришёл лично: теперь спокоен, что всё сделано правильно.

Недавно попал в ДТП — на парковке меня задел другой водитель, повредился бампер и треснула фара. Виновник остался на месте, оформили всё по правилам. Хорошо, что у меня страховка от АльфаСтрахования — полис действующий, оформлял заранее через онлайн-сервис. Обратился в страховую, собрал нужные документы, подал заявление. На удивление всё прошло без проволочек: приняли быстро, дали понятный список, что нужно предоставить. Через пару недель пришла выплата, сумма устроила, насчитали без занижений. Всё чётко и спокойно. За статусом следил в личном кабинете, лишний раз звонить не пришлось. Служба поддержки отвечала вежливо. Приятно удивлён, что сработали без затягивания.

Столкнулся с ДТП не по своей вине, обратился в АльфаСтрахование. Сначала подал заявление — приняли без лишних формальностей, всё вежливо и по делу. Рассмотрели обращение за неделю, что по нынешним меркам очень быстро. Оценку автомобиля делали сразу на той же станции техобслуживания, где позже предложили и ремонт. Специалисты показались толковыми, оборудование современное, видно, что не гаражный уровень. Предложили качественный ремонт, согласился без раздумий. Машину починили аккуратно, всё вернули как было. Рад, что не пришлось бегать по инстанциям и решать всё самому. Приятно, что страховая берёт на себя не только выплату, но и организацию процесса.

Убедился на личном опыте, что это хорошая компания АльфаСтрахование. Я был пострадавшей стороной в ДТП, сильно помяло бампер моей Хендай Элантра, а купил совсем недавно, лишних денег на ремонт нет. Ответ на мое обращение пришел быстро, и направление на ремонт получил уже через два дня, не стали они затягивать с осмотром, который был объективным по всем параметрам. После ремонта бампер был как новенький.

Не первый год продляю в АльфаСтрахование полис ОСАГО. Был только один страховой случай, и я очень благодарна сотрудникам компании за их ответственный подход к работе с клиентами. Мне особенно понравилось, что со мной сотрудники компании были безукоризненно вежливы, и о процессе покрытия ущерба я узнавала от менеджера оперативно, и в самом мобильном приложении приходили оповещения. Самое главное, что отвечали в чате всегда оперативно, я не нервничала и не переживала. Автомобиль на СТО починили быстро и качественно.

Признаюсь, я тот ещё въедливый клиент — перед тем как что-то оформить, изучаю всё до мелочей. И с выбором страховой по ОСАГО было так же. Перелопатил массу сайтов, сравнивал условия, сроки, читал отзывы. У АльфаСтрахования понравилось, что можно оформить ОСАГО даже на 20 дней — редкость. Зашёл на их сайт, всё подробно расписано: что входит, какие документы нужны, как проходит оформление. Зарегистрировался, ввёл данные, проверил расчёт — цена устроила. Купил полис сам, без звонков и визитов в офис. Всё чётко, полис пришел на почту на следующий день. Удобно, что не пришлось тратить время на поездки. Пока впечатления положительные, надеюсь, и дальше так будет.

Приветствую. Недавно достаточно в жестком трафике мне снесли зеркало и чуток царапнули машину. Думал, что виновник унесется вдаль. Но нет, он остановился, мы заполнили Европротокол. Я обратился в свою страховую Альфастрахование. Со службой поддержки связался сразу, мне объяснили как подать документы по удобному адресу. На следующий день уже поехал на СТО, где меня ждут, документы приняли. Быстро их рассмотрели, случай признали страховым и на этой же СТОА зеркало заменили, царапину закрасили. Сделали все за один день.

Начну с того, что у них хороший полис ОСАГО, в компании АльфаСтрахование, в этом году перешел сюда на обслуживание. Что оформить его проще, что стоит он дешевле. Не нужно специально ехать в офис, все можно на сайте компании сделать. И при страховом случае сработают сотрудники хорошо, убедился на собственном опыте. Я попал в ДТП, вина не моя, я пострадавшая сторона. Обратился в Альфастрахование, написал в чат приложения. Ответили очень быстро, все объяснили. Я все делал по их инструкциям. Машина пока что в ремонте, но претензий у меня к компании нет никаких, все решилось быстро и спокойно. Да и кататься в офис не пришлось, все необходимые документы менеджер прислал на мою электронку.

Недавно купила машину, еще не очень опытный водитель, но в ДТП вина не моя. Хорошо, что перед этим успела оформить страховой полис в компании Альфа Страхование. Из явных преимуществ для меня что оформить через сайт компании не сложно даже для человека, который впервые это делает. А что относительно самого ДТП, то сервисом довольна на все сто. Через приложение отвечали быстро, все доступно объясняли. В офис не ездила, все решалось дистанционно, и это мне понравилось. Затраты на ремонт полностью покрыла страховая компания, и ремонтировали на СТО с хорошей репутацией.

В пасхальные праздники угораздило меня попасть в аварию не по своей вине. Думал, что нажил себе проблем. Оказалось, что с Альфастрахованием никаких проблем. После ДТП я быстро связался с компанией по телефону. Служба поддержки несмотря на праздничный день была на месте и очень даже по делу проконсультировала по поводу того, что делать дальше. Сразу после праздников мне организовали тех осмотр для оценки стоимости ремонта. А примерно через недельку выплатили деньги. Быстро и без нервов.

Страховой случай от 16 апреля 2025 года. В меня въехал автомобиль просто на парковке. Виновник отпираться не стал, предъявил полис ОСАГО. Я связался со службой поддержки своей страховой и уточнили порядок действий. Оказалось достаточно заполнить Европротокол, сделать фотографии аварии. Сделали все в соответствии с рекомендациями. В приложении я заявил о страховом случае, после чего был уведомлен о том, что мне сделают ремонт на такой-то СТО. Сначала провели оценку повреждений, потом позвали на ремонт. Ремонт сделали вполне нормальный, придраться не к чему!

Мне нравится, что благодаря полису Дмс я могу записаться на прием к врачу через приложение. Не всегда есть возможность для созвона с колл центром, а так на работе или в гостях открыла приложение, выбрала клинику, врача и время, и записалась. Через минуту получила согласование и спокойно дальше занимаюсь себе своими делами. Очень удобно, тем более выбор клиник-провайдеров достаточно большой. Всегда можно найти врача, который примет в ближайшее время. Да и в страховой компании молодцы, не затягивают ни с согласованием, ни с гарантийными письмами.

Была по полису ДМС у врача в клинике, записывалась через приложение. Потом в клинике оказалось, что нужно срочно сдать несколько важных анализов и сделать УЗИ, чтобы исключить вероятность хирургического вмешательства. Сразу же позвонила в колл центр страховой, объяснила ситуацию. Отправили с врачом все необходимые запросы. До конца дня страховая прислала гарантийные письма на все запросы. Я быстро прошла обследование и потому максимально быстро получила необходимое лечение. Респект страховой, что не затягивала с согласованиями.

Вчера забрал свою машину из ремонта. Ремонтировали после ДТП, которое произошло 18 апреля, и я пострадавшая сторона. Хорошо, что у виновника был полис Осаго, он свою вину признал и мы оформили Европротокол. Все документы отправлял дистанционно, в офис не ездил ни разу. Направление дали на СТО, о котором я никогда не слышал. Понятное дело, волновало качество ремонта. Я сразу же на СТО машину досконально старался осмотреть, внешне так точно все нормально. Сделали хорошо, на совесть. Плюс еще дали гарантию на полгода. Если говорить о согласовании ремонта, то страховая компания тоже не подкачала. От дефектовки до взятия моей машины на ремонт прошло всего 5 дней. Статус моей заявки отслеживал в мобильном приложении. Удобно, и не нужно звонить в страховую по сто раз.

Я хотел бы выразить благодарность сотрудникам СК АльфаСтрахование за понимание и человеческое отношение. Никаких нападок и предвзятости, просто и по-деловому решали вопросы, связанные со страховыми выплатами. Менеджер мне объяснил, что отслеживать процесс по страховому случаю можно через мобильное приложение страховой компании, там удобный интерфейс. И что главное, полис покрыл все расходы на ремонт, я ничего не платил. А тем, кто решит здесь оформить полис, скажу, что его стоимость дешевле будет, чем любой другой компании.

Столкнулась с Альфастрахованием после небольшого дтп, я пострадавшая сторона. В целом впечатления положительные. Никакой бюрократии замечено не было. Никаких дополнительных бумажек или справок. Исключительно Европротокол и фотографии с места аварии. Заметила, что решение по урегулированию страхового случая принимаются исключительно быстро. На следующий день после аварии меня отправили на дефектовку для оценки повреждений. А через несколько дней мне выплатили возмещение.

Ранее по полису ДМС от Альфастрахования обращалась только к семейному, записывалась через приложение, срочных случаев не было. А недавно на днях разболелся сильно зуб, образовался флюс. Позвонила в колл центр, мне нашли ближайшую стоматологию, где примут. Потом, во время лечения, нужны были дополнительные процедуры, как то рентген, снятие коронки и т.д. Страховая согласовывала тут же, поэтому я получила быстрое и квалифицированное лечение. А главное, что и затраты на это лечение страховая покрыла.