Отзывы о компании АльфаСтрахование

Случилось ДТП возле дома, когда утром выезжал со двора, и как результат трещина на лобовом стекле. Подавая обращение в свою страховую компанию, здесь оформлял Каско, думал, что нужно будет справки собирать. Но я ошибся, такой ремонт сделали на СТО без лишних справок, и очень качественный. Лобое стекло заменили быстро, и смотрится как родное, и не скажешь, что был ремонт. Ничего из своего кошелька не платил, все расходы покрыла страховая компания. Теперь планирую продлять здесь полис и дальше, раз свои обязательства они выполняют.

Буквально недавно возвращалась ночью по неосвещенной загородной дороге, когда меня наглейшим образом подрезал какой-то лихач на обгоне. Пыталась увернуться от столкновения, машину занесло на скользкой обочине, и я на приличной скорости врезалась в дерево. По факту — жесткий удар, разбита вся передняя оптика, капот домиком, лобовое в трещинах. Скажу честно, думала, что с таким кузовным ремонтом по Каско погрязну в согласованиях на месяцы. Но в приложении все заполнила сама минут за десять, там же прикрепила фото повреждений с места ДТП. Живой оценщик не приезжал, смету составили дистанционно по снимкам. Направление на СТОА выдали на следующий день, менеджер Ксения еще и позвонила, подсказала лучший кузовной цех. Восстановили авто за 14 дней, забрала в идеальном состоянии, никаких следов аварии.

Попала в небольшое ДТП. Стояла на светофоре, водитель сзади отвлекся на телефон и въехал мне в задний бампер. Удар был не очень сильный, но бампер и крышка багажника немного деформировались. Виновник свою ошибку не отрицал, оформили европротокол. Ожидала долгой волокиты, потому что раньше уже сталкивалась с другими страховыми компаниями. Но в АльфаСтраховании все прошло спокойнее. Заявление отправила на сайте, там же загрузила фотографии и документы. После согласования мне перечислили выплату по ОСАГО. Сумма почти такая, которую мне назвали на СТО, немного пришлось добавить. Осталось хорошее впечатление от взаимодействия со страховой, потому что не пришлось долго ждать или постоянно напоминать о себе.

За день до моего вылета в отпуск отца экстренно госпитализировали. В такой ситуации о поездке уже не могло быть речи, поэтому пришлось отказаться от перелета и остаться дома с семьей. Билеты невозвратные, были куплены заранее. У меня была страховка пассажиров при перелетах с покрытием подобных рисков. После предоставления медицинских документов и подтверждения отмены поездки страховая компания рассмотрела обращение и компенсировала стоимость неиспользованных авиабилетов. Выплату получила в течение недели. Взаимодействие со страховой максимально простое, отвечают без промедлений, уважительно относятся к клиентам.

У меня сидячая работа, и последние два года я терпела головные боли. То слева ломит, то затылок сжимает — думала, пройдет само. Муж настоял, записал меня через приложение АльфаСтрахование к неврологу по ДМС. Я и не знала, что это так просто: без направлений, без очередей. На приеме врач расспросил, посмотрел, сразу сказал, что это не просто напряжение, а хроническая мигрень с аурой. Выписал терапию и отправил на МРТ головы для исключения патологий. МРТ сделали в той же клинике, результаты через день. Все по полису — ни копейки своих денег. Теперь пью профилактические таблетки, и голова почти не болит. Если бы я знала, что по ДМС от Альфы так просто попасть к хорошему специалисту — пошла бы на год раньше.

Машина стояла под домом, как и всегда. У нас там сейчас проводят фасадные работы. Так получилось, что с крыши на авто упало пластиковое ведро, в котором строители размешивали штукатурку. Ведро упало на дверь багажника, осталась большая вмятина и много царапин. Страховая компания подтвердила страховой случай, все отремонтировала по КАСКО без доплат. Заявление подала в личном кабинете через приложение, на следующий день отвезла машину в ремонт, через неделю ровно забрала уже без следов повреждений. Впервые обращалась в этот сервис, очень довольна качеством работ мастеров. И страховая компания не подвела, благодарна специалистом за быструю реакцию.

Пока была в командировке, мой автомобиль несколько дней стоял на платной стоянке возле аэропорта. По прилёте домой столкнулась с неприятностью: кто‑то поцарапал машину. Осталась длинная царапина на двери и заднем крыле. Посмотрели записи с камер этот момент зафиксирован, но номеров виновника не видно. В итоге ремонт покрыл мой полис КАСКО. Я подала заявление на сайте, и случай признали страховым очень быстро совсем не тянули с решением. Всё сделали в сжатые сроки: я сама выбрала удобный сервис, машина пробыла там всего два дня, а вернули её в идеальном виде.

Ехала по главной дороге, водитель встречного автомобиля начал разворот, не рассчитал расстояние. Он задел мою машину по касательной. Сначала я думала, что повреждения незначительные, но позже оказалось, что нужен ремонт сразу нескольких элементов кузова. За выплатами по ОСАГО обратилась в АльфаСтрахование. Как оформить заявку и сделать все фото мне рассказали на горячей линии, ответили на все вопросы. Заявка рассмотрена в течение одного рабочего дня. Боялась, что одобренной компенсации на ремонт не хватит и придется самой доплачивать, но сумма все покрыла. Конечно, эта авария изменила мои планы на следующие несколько дней, но по части страхового урегулирования все прошло спокойно и без неприятностей.

Летела в командировку с пересадкой, но из-за длительной задержки первого рейса не успела на стыковочный. Следующий самолет отправлялся только на следующий день, поэтому пришлось искать гостиницу рядом с аэропортом и оплачивать дополнительные расходы. Поскольку у меня была оформлена страховка пассажиров при перелетах, после поездки обратилась в страховую компанию и предоставила документы, подтверждающие задержку рейса и понесенные траты. Страховой случай был рассмотрен быстро, и расходы на вынужденное размещение были компенсированы в полном объеме.

Прилетели с мужем на отдых в Сочи, а так получилось, что наш багаж в столице почему-то задержали почти на сутки. Пришлось тратить деньги, покупать на месте вещи первой необходимости. Мы подали обращение по своему полису Страхование при перелетах. Ответ пришел быстро, случай признали страховым, не пришлось спорить с сотрудниками и что-то там им доказывать. Выплаты пришли на карту на следующий день, покрыли нам непредвиденные расходы. Приняли решение, что будем продлять это вид страхования, мало ли, в пути всякое может произойти.

Ситуация была банальной: выезжала с заправки, другой водитель решила проскочить передо мной, в итоге столкнулись. У меня пострадал передний бампер и часть крыла. Виновник свою ошибку признал сразу, поэтому ГИБДД не вызывали. В АльфаСтраховании мне выплатили компенсацию по ОСАГО. Для подачи заявления сделала фото, все оформил как нужно, получила ответ без задержек. Нет необходимости куда-то везти машину на осмотр и оценку повреждений, по фото все это делается и занимает минимум времени. Уже через неделю после обращения выплата пришла. Ремонт машины уже закончили, Все восстановлено за счёт этих средств.

Приехали на дачу на выходные, и обнаружили что в одной из комнат сильно намок пол и нижняя часть стены. Произошла протечка водопроводной трубы. Вода постепенно просачивалась, длительное время пока дом был пустой, поэтому пострадала отделка и часть мебели стоявшей рядом. После обнаружения проблемы перекрыли воду и сразу обратились в страховую компанию по полису страхование имущества. Специалист был у нас в тот же день, зафиксировали повреждения, провел осмотр и оценку ущерба Компенсации почти хватило на ремонт, пришлось немного доплатить. Страховая не затягивала с выплатами, вся сумма пришла на карту через неделю после оценки ущерба.

Немного затопили соседей, но страховка помогла урегулировать проблему. Я поставил стирку и ушёл в магазин, во время стирки лопнул шланг подачи воды к стиральной машине. Вода быстро распространилась по ванной комнате и частично попала в квартиру соседей снизу. Несмотря на то, что проблему удалось оперативно устранить, у соседей пострадал потолок в ванной. Хорошо, что в полис страхования квартиры была включена гражданская ответственность перед третьими лицами. После оформления страхового случая специалисты оценили ущерб, причиненный соседям, и вопрос компенсации был решен через страховую компанию. Компенсация выплачена уже через неделю после обращения.

Ехала по незнакомой дороге, еще и в сильный дождь, пришлось резко объезжать упавшее дерево на проезжей части. Задела металическое ограждения, повредила правую сторону кузова. Пострадали двери и зеркало. Заявления по страховке оформила дистанционно через личный кабинет. Мне согласовали ремонт, и предложили выбрать сервис. Приехали туда через пару дней, оставила машину на ремонт. Забрала уже через три дня, сделали качественно. Все ремонтные работы покрыты страховым полисом, поэтому я избежала незапланированных расходов. Страховка от этой компании у меня давно, пригодилась впервые. Я осталась довольна, тем как быстро урегулирована проблема.

Попал в ДТП по вине водителя Газели. Он сдавал назад во дворе и не заметил мой автомобиль, ударил в переднюю часть машины. Повреждения довольно серьезные, ремонт получился недешевым. Но я за него не платил, по ОСАГО все компенсировали. Пользуюсь услугами АльфаСтрахования уже несколько лет, обращался к ним и за компенсацией по ОСАГО не раз. В компании уверен, всегда все проходит мирно и быстро, в этот раз было так же. Мне в течение двух дней подтвердили страховой случай, одобрили компенсацию, через 7 дней я уже получил деньги. Машина восстановлена полностью за счет страховки. Отдельное спасибо страховой за быструю оценку повреждений по фото.

Получила компенсацию по ОСАГО. Хочу теперь поделиться впечатлениями. Итак, все по порядку. Попала в ДТП на круговом движении. Другой водитель неправильно выбрал траекторию и зацепил левую сторону моего автомобиля. Повреждения вроде были не критичными, но ремонт все равно требует нормальных денег. Водитель свою вину не отрицал, все уладили по европротоколу и разъехались. Со страховой все прошло тоже спокойно и быстро. Мне одобрили компенсацию в течение дня, на карту деньги пришли через пять дней. Машину из ремонта уже забрал, все восстановлено идеально, не придраться. Компании АльфаСтрахование спасибо за честную работу и быстрое рассмотрение заявки!

В середине августа слетали в Словению — решили покататься по горам и озерам. Погода стояла теплая, и мы наелись мороженого в местном кафе. Наверное, слишком много и слишком быстро на жаре. На следующее утро проснулся с красным горлом, ломотой во всем теле и температурой под 39. Думал — грипп, но в Словении гриппа не бывает летом. Позвонил в сервисную компанию — оператор переключила на врача, тот задал вопросы и сразу сказал, что это ангина из-за переохлаждения горла. Через час врач приехал в отель с аппаратом и набором. Осмотрел, взял мазок, выписал антибиотики, жаропонижающее и полоскания. Сказал пить теплое, лежать три дня. Лечение по рецепту страховая оплатила. Через три дня я уже бегал по Любляне как огурчик. Главное — в следующий раз мороженое буду есть размеренно.

Недавно попал в ДТП в вечерней пробке. Она двигалась медленно, потихоньку, но водитель сзади не успел затормозить. Скорость была небольшой, но этого хватило, чтобы повредить мне задний бампер и разбить фару. После оформления документов ГИБДД обратился в АльфаСтрахование, получил компенсацию по ОСАГО. Заявление подал дистанционно. Обращение рассмотрели в течение двух дней, согласовали выплату, перевели деньги на карту. К оценке машины претензий не имею, полученной компенсации мне хватило на ремонт. Впечатления о страховой положительные, свои обязанности выполняют честно и работают быстро.

В меня въехали на светофоре. Задний бампер треснул, плюс замяло угол крышки багажника. После оформления ДТП начал заниматься выплатой по ОСАГО. В приложении были подсказки (понятный алгоритм), с какого именно ракурса снять машину. Конкретно: общий вид автомобиля, повреждение крупным планом, фото с разных углов, VIN, госномер. Ошибиться сложно. Потратил минут двадцать. Через несколько дней получил результаты. Список повреждений в расчете практически полностью совпадал с тем, что нашли на СТО. Выплаченных денег хватило на хорошие б. У. Запчасти с разборки, рихтовку угла багажника и пайку бампера с покраской.

Наш долгожданный семейный отдых на Пхукете в середине августа омрачился внезапной и очень пугающей болезнью мужа. У него среди ночи резко взлетела температура под сорок градусов, начался дикий озноб и невыносимая ломота во всех суставах. Мой экстренный звонок в сервисную компанию по номеру из полиса очень помог не поддаться панике. Нам моментально прислали адрес хорошего госпиталя и сразу выслали туда гарантийное письмо. Мужа оперативно госпитализировали, взяли анализы и диагностировали лихорадку Денге. Под капельницами в комфортной палате он провел четыре дня, и страховая полностью оплатила этот огромный счет напрямую клинике.

Вернулась за машиной на парковку, увидела немаленькую вмятину на водительской двери. Судя по характеру повреждения, кто-то неаккуратно открыл свою машину рядом с моей. Обратилась в страховую по КАСКО, все решили в течение нескольких дней. Заявление подала вечером онлайн, утром ремонт уже был согласован. В сервисе сказали, что ремонт займет дня три-четыре. Через четыре дня как раз забрала машину, дверь сделана идеально, вмятины не осталось. Там еще был небольшой скол краски, тоже восстановили качественно, попали точно в цвет. Спасибо страховой компании за быстрое согласование ремонта!

В начале августа мы отправились в пеший поход по невероятно красивым горным маршрутам Армении. Все шло идеально, но на одном из каменистых спусков я жестко оступился и сильно подвернул лодыжку — боль дикая, нога моментально отекла, идти дальше самостоятельно я просто не мог. Мы сразу же сделали звонок в сервисную компанию по номеру в нашем полисе. Ребята из ассистанса отреагировали мега-оперативно: они полностью скоординировали весь процесс нашей эвакуации, нашли ближайшую клинику и организовали машину. В больнице меня оперативно осмотрели, сделали снимок и наложили тугую повзяку. Страховая компания сама подтвердила и оплатила все расходы, нам не пришлось тратить ни копейки. Огромное спасибо за такую надежность в горах!

Ехала утром на работу по загруженной дороге. В соседней полосе водитель решил перестроиться, не убедился, что место свободно. Задел мое переднее крыло и дверь. Сотрудников ГИБДД ждать пришлось недолго, быстро все оформили. По ОСАГО деньги поступили на счет через 6 рабочих дней. Машину привела в порядок за эти деньги, не доплачивая ничего. Больше всего понравилось, что не приходилось постоянно звонить и выяснять, что происходит с заявлением. В онлайн режиме все оформляется без проблем, сервисом удобно пользоваться.

ДТП произошло на городском перекрестке. Водитель другого автомобиля при повороте не уступил дорогу и задел мою машину. Были повреждены переднее крыло, бампер и фара. После оформления происшествия подала заявление на выплату по ОСАГО через приложение АльфаСтрахования. Фотографии повреждений загрузила самостоятельно. Дополнительный осмотр автомобиля не потребовался. Размер ущерба рассчитали по предоставленным материалам. Ровно через неделю получила выплату. Денег хватило на ремонт основных повреждений, поэтому восстановить автомобиль удалось без серьезных финансовых затрат.

Страхование ипотеки буквально спасло меня и мою семью от необходимости съезжать с квартиры и жить по съемным. Я потеряла работу из-за болезни, получила тяжелую травму, до конца не восстановилась. Мне дали вторую группу инвалидности, и оставаться на прежней работе уже не могла, так как там тяжелый физический труд. Подала заявление в страховую компанию, если честно, не верила, что примут решение в мою пользу. Благодарна страховой за одобрение компенсации, мою ипотеку закрыли, выплатили оставшиеся 2,5 млн. Это не самый простой процесс, пришлось много понервничать, но я очень рада, что все получилось.

При перелете в Египет потеряли мой багаж. Представители аэропорта приняли заявление на розыск, чемодан нашли только через пять дней, доставили в гостиницу. Все это время у меня было минимум вещей из ручной клади, поэтому пришлось кое-что купить из одежды, предметы личной гигиены. Страховка пассажира все это покрыла. Я обратилась в Альфу онлайн, в приложении вопрос был решен быстро и просто. Мое обращение рассмотрено в течение двух дней, еще через три дня мне пришла компенсация. По чекам, которые я предоставила, компенсировали всю сумму.

На парковке возле торгового центра водитель соседнего автомобиля при выезде с места не рассчитал расстояние и повредил мою машину. Пострадали задний бампер и крышка багажника. Разошлись мирно, оформили европротокол. Потом я подала заявление по ОСАГО через личный кабинет. В Альфе все очень просто оформила, без визита в офис. Дистанционно оценили ущерб и согласовали выплаты. Вопрос урегулировали достаточно быстро, выплата поступила через 8 дней. Полученной суммы хватило для ремонта автомобиля и устранения последствий аварии

Были на даче, там гаража нет, поэтому машина всю ночь во время града стояла на улице под навесом, только это не сильно спасло. Впервые с подобным столкнулась, но это страховой случай, а потому не переживала. Через пару дней приехала в сервис, сама выбрала из тех, что предложила страховая. На крыше багажника осталось много мелких вмятин, и парочка была на капоте. Восстановили машину без покраски, качество работы мне понравилось, ни следа не осталось. Ремонт полностью за счет страховой компании, мне ничего доплачивать не пришлось. Компания АльфаСтрахование свои обязательства выполнила, спасибо им за порядочность и высокую скорость работы.

На днях вернулись из Хургады. Погружались с аквалангом к шикарным коралловым рифам — впечатлений море! Но после второго погружения правое ухо заложило так, будто вату засунули. Я подумал — пройдет. Не прошло. Ночью началась такая стреляющая боль, что я не спал, ходил по номеру, держался за стену. Жена в панике сказала звонить. Позвонил в сервисную компанию, объяснил ситуацию. Оператор на русском быстро сориентировал, записал к местному ЛОРу. В клинике осмотрели, поставили баротравму с присоединившимся воспалением. Промыли ухо, закапали обезболивающие и противовоспалительные капли. Назначили повторный прием через два дня — проверить, как заживает. Все расходы, включая осмотры и препараты, покрыл полис ВЗР. Теперь знаю: после акваланга лучше перестраховываться с равновесием давления.

Пока мы были в отъезде несколько дней, нам взломали входную дверь в дом и вынесли технику: два телевизора, ноутбук, дорогой кухонный комбайн. Полиция зафиксировала факт кражи, возбудили дело. Обратилась в АльфаСтрахование, имущество внутри дома было включено в полис. Предоставила список похищенного, протокол полиции, чеки на часть техники. Выплата вышла чуть ниже реальной стоимости похищенного из-за износа, но это стандартная ситуация. Деньги получила, часть техники удалось восстановить. К страховой компании претензий нет, они свою работу выполнили добросовестно.