Отзывы о компании АльфаСтрахование

Рейс авиакомпании S7 6402 Якутск-Иркутск, состоявшийся 1 сентября с. Г. Был задержан на целых 10 часов. Раньше в такую ситуацию не попадали, было очень тяжело сидеть полдня на железных стульях аэропорта. Хорошо что застраховали полет и очень рады получить страховые выплаты. Спасибо большое за Ваш труд.

Оформила ОСАГО 29.07.2026Г. И 18.09.2026Г. Пришло письмо, что анулировали ОСАГО, созвонилась с горячей линией, сказали, что не верно указана была прописка в СТС и паспорте. Действия страховой компании в моём случае незаконны, я указала в заявлении свой реальный и актуальный адрес прописки по паспорту. Согласно официальному разъяснению Банка России, страховые компании не имеют права расторгать договор ОСАГО из-за того, что адрес в паспорте не совпадает с данными в СТС. По закону об ОСАГО, паспорт, ПТС и СТС являются равноправными документами для определения территории использования авто. Я указала честный адрес по паспорту, я не предоставляла заведомо ложных сведений. То, что нужно менять было СТС я не знала, но при фоформлении ОСАГО, всё указывала верно, сегодня я записана на приём в ГИБДД, будет поменян СТС

Страховку за задержку рейса выплатили в течение 5 минут. Все необходимые бумаги страховая компания САМОСТОЯТЕЛЬНО (без запроса) отправила мне по электронной почте. Очень оперативно и компетентно отработано. Спасибо! Задержка рейса FV-6354 Минеральные Воды—Санкт-Петербург 21 сентября 2026 на 7 часов 5 минут

Перед каждым автомобилистом каждый год стоит вопрос, где выгодно застраховать своего стального друга. Уже не первый год моим неизменным фаворитом является — АльфаСтрахование. Почему же я выбираю АльфаСтрахование — в первую очередь из-за удобства оформления и пролонгации договора ОСАГО, причем можно это сделать как через сайт, так и через мобильное приложение. Кстати говоря, отлично проработанное мобильное приложение, интуитивный интерфейс, кнопка SOS для быстрого заявления о наступлении страхового случая, нажимая эту кнопку — тебе помогут правильно оформить ДТП. Согласитесь, это очень удобно, когда и так нервы на пределе — есть тот, кто поможет все правильно оформить, такая поддержка своих клиентов — это очень важно и ценно. Также важным аспектом является цена — пролонгация договора всегда выгоднее по цене, чем заключение договора в другой компании. Удобный чат поддержки клиентов, буть то бот или оператор — всегда быстро и качественно решают вопросы. Рекомендую АльфаСтрахование, остаюсь вашим клиентом, с радостью буду пробовать и другие ваши продукты.

Замкнутый круг: невозможно оформить один полис ОСАГО ни онлайн, ни в офисе (г Красноярск, ул Парижской коммуны Сегодня мы прошли все круги бюрократического ада, пытаясь оформить один-единственный полис ОСАГО на одну машину. Компания «АльфаСтрахование» сделала всё, чтобы не дать нам это сделать, и при этом удержать наши деньги. Шаг 1. Онлайн-попытка. Оформили электронный полис ОСАГО, но сразу заметили техническую ошибку в данных. Полис еще даже не вступил в силу (по закону отсрочка 3 дня), но поддержка заявила, что при аннулировании с нас удержат 22% комиссии! Дальше начался издевательский квест по сбору документов. Менеджеры присылали требования на почту поочередно, с интервалом в 2–3 часа: сначала пришлите заявление, через пару часов — фото паспорта, еще через пару часов — чек. Деньги списали мгновенно за секунду, а возврата и ответа нет до сих пор. Шаг 2. Попытка спасти ситуацию в офисе. Поскольку страховка нужна срочно, а онлайн-процесс завис, муж в этот же день поехал в физический офис компании. Менеджер в офисе заново рассчитала полис ОСАГО на этот же автомобиль, он был готов к выдаче. Но сотрудник категорически отказалась принимать оплату наличными или картой, требуя провести платеж исключительно по присланной ссылке. Ссылка выдала ошибку. В итоге менеджер просто отказала в оформлении публичного договора ОСАГО, нарушая ст. 426 ГК РФ! Муж уехал ни с чем. Итог: полиса на машину нет, база оформлена с ошибкой, деньги зависли в компании, в приеме наличных отказано. Требую: Незамедлительно отменить ошибочную заявку и вернуть 100% стоимости полиса без удержания 22%, так как он не вступил в силу. Объяснить, на каком основании официальный офис отказывается принимать законные средства платежа (наличные/карта) при оформлении обязательного страхования ОСАГО».

Страховая компания Альфастрахование предложило наилучшую стоимость страховки, выплаты достаточно большие при травме, все понравилось

Задержка рейса SU-640 Адлер—Стамбул 14 сентября 2026 на 8 часов 42 минуты. Сообщение о возможности выплаты получила на почту через день после рейса. Деньги пришли на карту моментально. Спасибо! Буду пользоваться услугой в дальнейшем!

Всем ипотечникам знакомая ситуация: банк требует страховку жизни, а цена «от банка» кусается. Я первый год платил по максимуму, пока не решил проверить альтернативы. В Альфе цена оказалась в два раза ниже! Теперь каждый год продлеваю полис буквально в три клика — без звонков, очередей и лишней нервотрепки. Страховка на почте, банк доволен, кошелёк целее. Не будьте как я в первый год — сравнивайте и экономьте.

Страхование от отмены задержки рейса, действительно актуально в наше время. Подключив страховку при покупке авиабилетов, неудивительно, что страховой случай наступил- вылеты из Сочи часто отменяют, задерживают. Урегулирование было быстрым и четким, заполнила форму онлайн, приложила билеты, сообщения авиакомпании об отмене, сам полис, ну и через несколько дней получила сообщение от Альфы получите выплату. Спасибо за такое быстрое и удобное урегулирование, без волокиты и посещения офисов. Рекомендую эту страховую компанию. 🤝

Пользуюсь оформлением онлайн полисов ОСАГО уже несколько лет. Рассчитывал стоимость неоднократно на многих площадках, но Альфа предлагает лучшие условия и стоимость. Поддержка работает, сотрудники вежливые всё объясняют, никогда не грубят. В общем пользуйтесь на здоровье, всем советую!

Впервые купила страховку Альфа Страхование при покупке авиабилетов. Полис обещал защиту и страховые выплаты при задержке рейса, приземленении в другом аэропорту, утере багажа и другое. Летела Аэрофлотом из Москвы в Сочи (11.09.26) И обратно (18.09.26). При перелете туда нас отправили в аэропорт Грозный, а при перелете обратно задержка рейса составила более 7 часов. Когда вернулась домой, решила воспользоваться страховкой, т. К. По описанию оба случая проходили как страховые. Оформила заявки на оба перелета. В случае задержки рейса не потребовались никакие справки, оформление было быстрым и выплату получила сразу же. На все про все потребовалось не более 10 минут. В случае приземления в другом аэропорту необходимы были подтверждающие документы, все приложила, ответ также не заставил себя долго ждать — в этот же день пришло сообщение, что выплата по страховому случаю одобрена. Деньги пришли на карточку. Отличный сервис от Альфа Страхования, превзошел все мои ожидания.

Была ситуаци, что самолёт отправили на запасной аэропорт, после приземления сразу же оформил страховой случай, прислал нужные документы и информацию, так вот, по прилёту в пункт назначения пришло уведомление, что случай одобрили и сразу же выплатили компенсацию!

Но у знакомого был случай когда семья получила выплату после трагедии. Именно поэтому оформил себе такую же в А. Страхование. Рейтинг у компании высокий, урегулирование по отзывам быстрое — надеюсь проверять не придётся, но знать что защита есть важно

Всегда беру страховку от Альфастрахование. Это надежно. Вопрос решается за пару минут. Задержка рейса N4-1278 Сухуми—Санкт-Петербург 18 сентября 2026 на 8 часов 7 минут-это мой случай. Заполнила заявление и в течении двух минут выпала поступила на карту. Большое спасибо за то, что экономите наше время и нервы.

«Альфа Страхование» — лучшая страховая компания! Постоянно работаем с «Альфа Страхование» и всегда остаёмся довольны. Летели рейсом, который задержали на 17 часов. Оформили выплату по страховке от задержки рейса — деньги (7 500 ₽) пришли на карту Альфа-Банка всего через 2 минуты после подачи заявления! Никакой волокиты, никаких лишних вопросов — всё быстро и чётко. Огромное спасибо за оперативность и честное отношение. Всем рекомендую!

В мой адрес направлено уведомление о прекращении договора в связи с указанием недостоверных данных. На момент заключение договора была одна прописка, после (18.08.2026) Место прописки было изменено в связи со сменой места жительства. В ответ на уведомление был направлен скан паспорта, где указана старая прописка и новая прописка, на что получен ответ, что данный скан не потдверждает данные указанные при заключении договора. Что еще необходимо предоставить чтобы подтвердить данные при заключении договора?

Вылетевшей из-под колёс впереди идущей машины повредило бампер и радиатор. Документы на ремонт по КАСКО подал дистанционно через приложение. Уже на следующий день все было согласовано, и я поехал на дефектовку. В итоге поврежденные детали были заменены быстро и без проблем.

5 сентября оформила страховку для рабочей поездки в конце ноября. Поездка короткая, но решила не откладывать и сделать полис заранее, чтобы потом не вспоминать об этом в суете. Оформляла через сайт — заняло пару минут. Формы заполнились быстро, всё понятно и без лишних вопросов. Заодно применила промокод, который пришёл на почту от самой компании, приятный бонус, не пришлось ничего искать. Оплатила картой, и через пару минут полис с документами и памятками уже был на почте. Сумма покрытия — до 300 000 рублей, для короткой поездки более чем достаточно. Обращаюсь в компанию не первый раз: всегда быстро, удобно и без волокиты с заполнением.

При покупке билетов застраховалась от задержки рейсов, отмены рейса, потери багажа. Страховая компания очень оперативно выполнила свои обязательства по договору. Благодарю.

Самолёт с Краснодара в Стамбул вылетел с задержкой 19 час. Билет был застрахован Альфастрахованием, страховую сумму получила в полном объёме, спасибо! Учту свой опыт в дальнейшем и буду впредь пользоваться этой страховой компанией.

Хорошая компания, покупаю страховку не первый год. Дешевле чем везде. Всегда все очень быстро. Можно оформить онлай через приложение.

Хочу выразить признательность команде клиентской поддержки за квалифицированную помощь в подборе страхового продукта. 8 Сентября 2026 года мне необходимо было приобрести полис для мужа с расширением «активный отдых» и гарантированным покрытием стоматологических услуг. Изначально я пыталась решить вопрос на официальном сайте «АльфаСтрахования», однако там не оказалось свободных операторов, и чат-бот перенаправил меня в сторонний мессенджер — официальную группу ВКонтакте. Из-за необходимости переходить на другую платформу снижаю оценку на один балл. Тем не менее в самом чате ВК консультация была отличной. В ходе диалога несколько сменявших друг друга операторов проявили высокий уровень профессионализма. Они детально разъяснили условия страхования, подтвердили включение стоматологической помощи (за вычетом телемедицины) и помогли подобрать оптимальный вариант. Благодаря этой помощи сегодня в 22:44 я успешно приобрела для мужа полис GVA-***. Спасибо сотрудникам за оперативность в соцсетях!

В прошлом году первый раз зашел на сравни ру и цена значительно отличалась от цены тети у которой много раз страховалсся по звонку. Буду продлевать полис. И приятный бонус, родственник страховал машину, добавил меня в свой полис и страховка на 1000 меьше стала, приятно? Приятно!

Задержка рейса FV-6566 Адлер—Санкт-Петербург 15 сентября 2026 на 11 часов 44 минуты. Провели ужасную ночь в Сочи, обеспечение питания на 900₽, предложили гостиницу.

Не первый раз уже приобретаю полис ОСАГО в Альфастраховании, очень довольна, максимально быстрое оформление, все корректно и самое главное, цена значительно ниже, чем в других компаниях!

Добрый день. Я новый клиент «Альфа Страхование» из города Владикавказ. Хочу рассказать вам, про быстрое оформление полиса. По работе меня отправляют в командировку в начале октября внутри страны, и 10 сентября 2026 года в 11:18, я оформил страховой полис «Страхование в путешествии». Я оформлял через мобильный банк «Альфа Банка», я был удивлен простотой оформления и приятной ценой. Оформившим до 31 сентября 2026 года полис, скидка 20%. Это очень приятно. Я хотел получить подробную информацию про полис и 16 сентября 2026 в 12:40, я обратился в чат-поддержку банка, где мне ответил специалист Геннадий и досконально разъяснил все мои услуги. Я очень остался доволен предоставленными мне услуга полиса, отныне буду оформлять полис, только в «Альфа Страховании». Хочу добавить ещё пару слов про интерфейс, он такой простой и ненавязчивый. Очень круто. Я очень остался доволен обслуживанием, мне есть с чем сравнивать, в стороннем банке специалиста нужно ждать минут 10-15, а тут буквально за 3-4 минуты ответ был готов. Хочу отметить компетентность консультанта Геннадия! Браво за работу! Мой вопрос был решен быстро и своевременно! Буду и дальше пользоваться вашими услугами.

Уже не первый автомобиль страхую в страховой компании «АльфаСтрахование». Мое первое обращение было еще в 2021 году. С 2021 года застраховал в данной компании 3 автомобиля и все время без проблем. Все время покупку полиса производил онлайн на сайте компании. Тем самым приобретая Электронный полис ОСАГО. Мне очень сильно понравилось приобретать полис именно онлайн, так как не нужно стоять в очередях в офисе компании, да и сам сайт так оформлен, что все графы выполнены так, что все сразу понятно. Полис очень удобно продлевать, так как в приложении приходит уведомление о том что полис ОСАГО закончится и его нужно продлить. Так же всегда звонит сотрудник компании и оповещает о том, что полис ОСАГО заканчивается и постоянно спрашивают, не хотел бы я его продлить. В общем с просроченным полисом точно ездить не получиться, так как забыть не возможно. Сотрудники компании всегда вежливые и компетентные. Обслуживание в данной компании мне понравилось, пока планирую приобретать полис ОСАГО только тут.

Самое выгодное и надежное страхование в данной компании. Ранее была куплена другая машина, через пол года мы ее продали и расторгнули договор, я написала заявление на возврат и в течение 3-х рабочих дней мне вернули часть страховки. Спасибо за оперативные ответы на вопросы. Рекомендую)

Хочу поделиться положительным опытом оформления ОСАГО на сайте АльфаСтрахование. Раньше всегда ездила в офис, но в этот раз решила попробовать онлайн и осталась довольна. Весь процесс занял буквально 10–15 минут. Нужно ввести данные автомобиля и водителей, система сама подтянула нужную информацию, рассчитала стоимость и предложила несколько вариантов оплаты. Никаких очередей, лишних звонков и бумажной волокиты. Оплатил картой, и электронный полис моментально пришел на электронную почту. Отдельно порадовала прозрачная цена без скрытых комиссий и понятный интерфейс, в котором разберется даже неопытный пользователь. Это действительно быстро и удобно.

АО «Альфа Страхование» затягивает ремонт по ОСАГО и фактически не исполняет собственное направление на ремонт. ДТП 27.07.2026 Заявление подано 05.08.2026. Осмотры проведены 7.08 И 21.08.2026. Направление на ремонт выдано 18.08.2026 На СТОА «ООО В88 " (ИП Т.) г. Анапа ул. Чехова 62. 25.08.2026 Я предоставила автомобиль на СТОА, 26.08.2026 СТОА отправила документы в страховую, 31.08 3026 Страховая что-то отправила обратно на СТОА- и на этом все встало. Страховщик и сервис до сих пор» не могут договориться» об объеме и стоимости ремонта. Машина не отремонтирована, дата приема и срок окончания мне письменно так и не названы. На мои обращения (номера 14491136,14500249, 14567994, 14792669) приходят только отписки» принято на контроле» по закону (п 15.2 Ст 12 номер 40-ФЗ)  ремонт — не более 30 рабочих дней со дня предъявления ТС на СТОА, и внутренние согласование страховой компании с сервисом этот срок не приостанавливают. Прошу руководство взять убыток на контроль и обеспечить ремонт в установленный законом срок либо выплату без учёта износа. Готовлю досудебную претензию и обращение к финуполномоченному.