АльфаСтрахование

Отзывы о компании АльфаСтрахование

АО «АльфаСтрахование»
Пользователь
29.09.2026
Столенулись на перекрестке

На перекрестке другой водитель слишком широко вошел в поворот и боком задел мою машину. В результате ДТП на моей машине осталась серьезная вмятина на левом крыле. Долго спорили, не хотел он признавать вину, пришлось вызывать ГАИ. С ними все оформили, после этого я уже спокойно подавала заявление на получение выплаты по ОСАГО. Впервые столкнулась с этой проблемой, но все проще, чем я думала. Заявление подала на сайте страховой, ждала обработки заявки два дня, потом мне согласовали сумму компенсации. Эти деньги полностью покрыли ремонт

Ксения
29.09.2026
Обязательно продлю полис

Поехала на 10 дней в Турцию после удачно сделанного проекта. Перед поездкой оформила полис для выезжающих за рубеж. Когда гуляла по Анкаре, случайно оступилась, ногу подвернула. К вечеру лодыжка стала болеть и напухать. Позвонила по номеру сервисной компании, он был в полисе. Оператор помог быстро согласовать прием у врача в ближайшем к отелю госпитале. Сразу сделали там рентген, никакого перелома не было, просто ушиб сильный. Наложили тугую повязку, дали обезболивающее. Полис все эти расходы покрыл

Ирина
28.09.2026
Воспалилось горло из-за постоянно включенного кондиционера

В Черногории несколько дней спала под кондиционером, а потом утром проснулась с сильной болью в горле и осипшим голосом. Температура была нормальной, поэтому сначала хотела просто купить что-нибудь в аптеке от боли в горле. Но к вечеру стало трудно даже разговаривать, и я обратилась в сервисную компанию по страховке ВЗР. Мне сказали, в какую клинику могу ехать по страховке. Врач осмотрел горло, проверил лимфоузлы и назначил местное лечение. Через несколько дней голос начал восстанавливаться, а боль прошла. Все медицинские вопросы удалось решить через сервисную компанию, не выбирая врача наугад.

Анастасия
28.09.2026
Травмпункт в Будапеште

В поездке в Будапешт была ВОЗМОЖНОСТЬ ПОзнакомитЬСЯ С местной медициной. Не скажу, что я этому рада, но все закончилось хорошо. Я сломала руку, когда упала с велосипеда. Мы с друзьями вернулись в отель, они спросили у администратора, в какую клинику можно поехать, а потом я вспомнила, что оформлена страховка. Решила позвонить и спросить, смогут ли они мне помочь. Девушка из сервисной компании уточнила обстоятельства травмы, через 10 минут прислала мне адрес клиники и дальнейшие инструкции. Мы приехали в клинику, прошли в травмпункт, там мне уже сделали снимок и наложИЛИ ГИПС.

Рита
28.09.2026
Перестала угадывать, от чего мне плохо и обратилась к грамотному специалисту

Почти каждый раз после обычного приема пищи появлялась тяжесть в желудке, иногда добавлялась тошнота. Я уже начала составлять собственный список «запрещенных» продуктов, хотя не была уверена, что именно они виноваты. По страховке ДМС пошла к терапевту, а после первичного приема меня направили к гастроэнтерологу. Врач назначил обследования, уточнил рацион и характер симптомов. После результатов назначили лечение и дали рекомендации по питанию. Первое время было непривычно соблюдать режим, но примерно через пару недель стало намного лучше.

Пользователь
28.09.2026
По страховке обращалась в больницу во Франции

Были с подругами в Париже, вечером я почувствовала озноб, ломоту и сильную слабость, а ночью температура поднялась. Самостоятельно искать клинику не стала, связалась с сервисной компанией по страховке для путешественника ВЗР. Консультант по телефону все рассказал, куда ехать, как оформить прием. В клинике измерили температуру и давление, осмотрели горло, послушали легкие, проверили сатурацию. Врач предположил вирусную инфекцию, назначил лечение и объяснил, при каких симптомах нужно обращаться повторно. На следующий день температура начала снижаться, еще через два дня состояние стало вполне нормальным.

Пользователь
28.09.2026
Не рассчитала поворот

На узкой парковке решила развернуться между рядами и не рассчитала расстояние до бетонного ограждения. В итоге зацепила его правым задним крылом. На крыле осталась заметная вмятина, краска сильно содралась, задний бампер отошел от креплений. Самое неприятное, что виновата была только я, но хотя бы есть Каско. Подала заявление в тот же вечер, через день его рассмотрели, согласовали автосервис. Там зафиксировали повреждения и увидели, что крепления бампера тоже пострадали. Без задержек согласовали ремонт, он занял чуть больше недели, что быстро для такого случая. Крыло восстановили и покрасили, бампер закрепили и привели в порядок.

Пользователь
28.09.2026
Быстро согласовывают услуги

На отдыхе в Египте занималась дайвингом. Видимо переборщила с этим, потому что к вечеру разболелось сильно ухо. Не стала тянуть, набрала номер сервисной компании. Оператор молодец, все четко и по делу говорил. Сразу уточнил симптомы, где нахожусь. Спасибо ему, подобрал клинику поближе к отелю. Там доктор осмотрел, диагностировали отит. Ухо промыли и назначили капли. Боль в скором времени прошла, ухо больше не беспокоило. Все расходы на прием у врача и капли покрыл мой полис для выезжающих за рубеж. Хорошо, что перед поездкой оформила его.

Дилноза
28.09.2026
Все покрыли страховые выплаты

Поехала отдохнуть в Китай на недельку. Перед самым вылетом, на всякий случай, оформила полис для выезжающих за рубеж. На отдыхе пригодился мне, когда после местной кухни в ресторане появилась аллергия. Обсыпало, поднялась температура. Не стала ждать, сразу позвонила в сервисную компанию. Сотрудник на линии согласовал прием в ближайшей клинике. Там в приемном покое осмотрел доктор, поставили капельницу. Через часа 2 мне стало лучше, спасибо медперсоналу. Все расходы страховая компания покрыла напрямую, я ничего не оплачивала.

Пользователь
28.09.2026
Прорвало шланг посудомоечной машины

Авария произошла ночью. Утром обнаружила воду на кухонном полу, а под кухонными шкафами уже успела намокнуть нижняя часть мебели. Причиной оказался поврежденный шланг, через который подавалась вода в посудомойку. После устаранения протечки я сфотографировала кухню, мебель и напольное покрытие и сообщила о страховом случае. При осмотре зафиксировали поврежденные элементы и определили размер ущерба. Возмещение пришло на карту через неделю после согласованной суммы. Страховой большое спасибо за быструю работу и выполнение своих обязательств!

Пользователь
28.09.2026
Подвернула голеностоп и пришлось ехать на ренген

Это случилось на лестнице: подвернула ногу, сразу появилась боль и быстро начал расти отек. Наступить на стопу могла, но было неприятно. В травмпункте меня осмотрел травматолог, проверил движения в голеностопном суставе и отправил на рентген. Перелома не было, поэтому наложили фиксирующую повязку, рекомендовали ограничить нагрузку и назначили наружное лечение. Через несколько дней отек стал меньше. Еще через пару дней смогла нормально ходить. Обращалась в ближайшую клинику, где принимают по ДМС. Очень понравилось качество оказанной мне медпомощи, везде бы так

Айгуль
28.09.2026
Поставили качественную пломбу

Стал портиться передний зуб, решила не откладывать на потом, записалась через мобильное приложение к стоматологу. В перечень услуг по моему полису ДМС стоматологическая помощь тоже входит. Понравилось, что каждый пациент приходит на свое время, никто не лезет без очереди с вечным, а у меня острая боль. Зашла в кабинет стоматолога сразу. Тот осмотрел, сказал, что нужно пломбировать. Свою работу он сделал качественно, и пломбу поставил хорошую. Думала, будет это все мне в копеечку, но приятно ошиблась. Мой полис полностью компенсировал расходы, ничего не платила.

Пользователь
28.09.2026
Во время отпуска воспалился зубной нерв

Зуб начал болеть поздно вечером, сначала боль была терпимой, а ночью стала пульсирующей и не давала уснуть. Находилась в Болгарии и не представляла, где искать стоматолога, куда обращаться. Вспомнила, что есть ВЗР, связалась с сервисной компанией, после чего мне сказали, в какую клинику обращаться, на следующий день приехала туда. Врач сделал рентген, осмотрел зуб, обезболил, порекомендовал по приезду домой не затягивать и идти полноценно лечить каналы. Очень кстати оказалось, что экстренная стоматологическая помощь предусмотрена полисом ВЗР.

Лейла
28.09.2026
Поднялась температура и появился сильныц кашель на отдыхе

На четвёртый день поездки в Австрию почувствовала озноб, вечером температура поднялась выше 38 градусов. Ночью появился сухой кашель и ломота в теле. Утром связалась с сервисной компанией, так как была страховка ВЗР. Меня проконсультировали, подобрали клинику, ответили на все вопросы. Специалист сервисной компании вежливый, быстро помог с решением проблемы. В клинике приняли без очереди, назначили симптоматическое лечение и рекомендовали контроль состояния. Через пару дней температура нормализовалась и кашель тоже стал слабее. Это немного подпортило отпуск, но главное, что со здоровьем всё в порядке в итоге.

Пользователь
28.09.2026
Лечение рефлюкса у гастроэнтеролога

Раньше изжога случалась изредка, поэтому я просто не обращала внимания. А потом она была уже ежедневно, при том, независимо от того, что я ела. Не стала мучать себя и самостоятельно разбираться, пошла к гастроэнтерологу по ДМС. Причина — рефлюкс. Для диагностики делала гастроскопию и тест с ингибиторами протонной помпы. Впервые делала гастроскопию, очень переживала, но попался грамотный врач, который сразу все объяснил, успокоил, поэтому все прошло нормально, терпимо. Назначили лечение и диету, сейчас потихоньку разбираюсь с этой проблемой. Благодаря страховке сделала гастроскопию бесплатно, и сам прием по страховке.

Ярослав
28.09.2026
Машину задели на парковке

Вернулся к машине из магазина и увидел неприятную картину: кто-то задел ее на парковке и уехал. На заднем бампере осталась длинная потертость, угол был немного вдавлен, на крышке багажника появилась небольшая вмятина. Заявил о страховом случае онлайн на сайте страховой. После обращения выбрал сервис из предложенных вариантов и приехал на осмотр через день. На месте зафиксировали все повреждения и определили, какие элементы требуют восстановления. Ремонт согласовали в течение пары часов, оставил автомобиль в сервисе на неделю, все сделали качественно.

Пользователь
28.09.2026
На Кипре потребовалась медицинская помощь при отравлении

Наш отпуск на Кипре пошел не по плану, дочь отравилась, было очень плохо. Всю ночь тошнота, высокая температура слабость. Мы вызвали врача в отель. Благодаря наличию страховки ВЗР сделать это просто. В сервисной компании все уточнили и сами организовали вызов скорой, врачи приехали через 20 минут. Дочке сделали капельницу, выписали лечение и диету. Два дня мы провели в гостинице, она поправилась. Этой страховкой на отдыхе воспользовались впервые, очень она нам помогла, поэтому впредь буду оформлять всегда перед поездками.

Пользователь
28.09.2026
Ушиб после падения с велосипеда

Во время прогулки на велосипеде в Греции неудачно затормозила и сильно ударилась коленом. Сначала думала, что обойдется обычным синяком, но через несколько часов колено опухло и стало больно сгибать ногу. По страховке, которую я всегда оформляю в поездки, позвонила в сервисную компанию и объяснила, что произошло. Меня направили в медицинское учреждение, где травматолог осмотрел ногу и сделал рентген. Перелома не было, поэтому обошлись без серьезного лечения: наложили фиксирующую повязку, рекомендовали холод и ограничение нагрузки. Через несколько дней отек сошел. От велосипеда на оставшиеся дни отказалась, но отпуск все равно не был испорчен.

Анастасия
28.09.2026
Сначала думала у меня простуда

Насморк начался как обычно, но через несколько дней появилась боль в области щеки с одной стороны и неприятное ощущение давления около носа. Особенно сильно болело при наклоне вперед. Записалась к ЛОРу по ДМС. После осмотра врач заподозрил синусит и назначил дополнительную диагностику. По результатам подтвердилось воспаление околоносовых пазух. Мне назначили промывания, местную терапию и препараты по схеме врача. Боль ушла раньше, чем полностью восстановилось носовое дыхание, но лечение продолжала до конца назначенного

Пользователь
28.09.2026
Повредили дверь во дворе

Ехала медленно по двору, и тут водитель только что припаркованного автомобиля резко открыл дверь прямо перед моей машиной. Увернуться не получилось, потому что некуда, с другой стороны бордюр, проезд узкий. В итоге на передней правой двери вмятина, в нижней части потертость до металла. После оформления ДТП занялась подачей заявления в страховую компанию. Все прошло нормально, по ОСАГО мне возместили ущерб, сумму не занизили. В страховую обращалась через приложение, там все просто и понятно, оформляется за пару минут. И еще хорошо, что оценка повреждений по фото, неплохая экономия времени.

Пользователь
28.09.2026
Полис ВЗР выручил нас

Поехали с сыном в гости к моей подруге, которая в Турции живет. Я перед поездкой на сайте этой страховой компании оформила полис ВЗР на нас двоих. Через пару дней сын заболел. Тошнота, рвота, температура. Я позвонила в сервисную компанию. Там сотрудница на линии отвечала четко на мои вопросы по согласованию приема у врача. В итоге нас направили в ближайший медицинский центр. Там доктор был внимательный, вежливый. Осмотрел сына, выяснилось, что ротавирус. Дали лекарство, и сыну вскоре стало лучше. Деньги были, готова была оплатить услуги и стоимость лекарства, но не понадобилось. Все расходы покрыл полис.

Диана
28.09.2026
Водитель не уступил дорогу

На перекрёстке водитель с второстепенной дороги не пропустил меня и ударил в левую переднюю дверь. У него пострадал передний бампер, у меня дверь сильно взялась, порог поцарапан, а на переднем крыле осталась длинная потёртость. Он признал свою вину, мы быстро оформили европротокол. Дальше уже занималась своей частью, я подала заявление по ОСАГО онлайн, загрузила фотографии автомобиля с разных ракурсов, чтобы оценили повреждения. Никуда ехать на осмотр не нужно, это делается дистанционно. После рассмотрения мне согласовали компенсацию, перечислили её в течении недели. Полученной суммы хватило на ремонт двери и восстановление крыла.

Ксения
28.09.2026
Без проблем согласовали МРТ

По своему полису ДМС записалась на прием к неврологу в частную клинику. Доктор внимательно выслушал жалобы на головные боли. Не стал отмахиваться это на погоду у вас, а направил на МРТ здесь же в клинике. Никаких проблем с согласованием дополнительных медицинских услуг не возникло. В страховой компании одобрили быстро. Кстати результат обследования сразу на руки, не пришлось ждать. Ознакомившись с ним врач назначил курс лечения. Сейчас чувствую себя уже лучше. Все расходы покрыла страховка. Планирую продлить полис в следующем году.

Пользователь
28.09.2026
Спасибо сотрудниками компании

Купил квартиру на вторичном рынке. Проводка старая, видимо из-за этого произошло возгорание. Пожарные потушили вовремя, но в квартире были подпорчены стены и напольное покрытие. Нужен ремонт, а я еще кредит выплачиваю за квартиру, лишних денег не было. Тогда по своему ипотечному полису подал обращение в компанию. Алгоритм действий был простой и понятный. Спасибо ее сотрудникам, поддержали морально, помогли с урегулированием страхового случая. Сумма выплат получилась в итоге нормальная, так что влезать в долги дополнительно мне уже не нужно.

Мария
28.09.2026
Ремонт по каско после дтп на перекрестке

На перекрестке в меня перестроилась другая машина и задела левую переднюю часть моего автомобиля. Удар был не очень сильный, но крыло замяло, на двери осталась глубокая царапина, корпус зеркала треснул. Я сообщила о происшествии через приложение АльфаСтрахования и приложил фотографии повреждений. После обращения предложили выбрать автосервис. На осмотре там дополнительно проверили зазоры двери и крепление зеркала, оказалось, что повреждения есть не только снаружи. После согласования со страховой оставила машину на ремонте. В итоге заменили поврежденные детали, зеркало и покрасили элементы.

Анна
28.09.2026
Нашли причину постоянной слабости

Сначала сдала общий анализ крови, потому что несколько недель чувствовала себя разбитой: утром было тяжело вставать, быстро уставала даже после небольшой прогулки. В результатах был низкий гемоглобин, и терапевт по ДМС назначил дополнительные анализы, в том числе ферритин и показатели обмена железа. После этого меня направили к гинекологу. На консультации обсудили результаты анализов и возможную причину потери железа. Назначили лечение и контрольные показатели через три месяца. Повторный анализ показал положительную динамику, постепенно вернулась нормальная работоспособность. Все анализы сдала по страховке в одном месте, быстро и удобно.

Пользователь
28.09.2026
Понравился прием у врача по ДМС

Оформила на новой работе ДМС больше как для формальности. Но вот на днях впервые воспользовалась услугами, которые входят в условия полиса. Стал болеть зуб, ныла десна. Никакие полоскания и мази не помогали совсем. Записалась тогда через приложение к стоматологу в частной клинике. Врач был внимателен, направил даже на рентген. В итоге удалили нерв, поставили пломбу. Доктор так же порекомендовал хорошую зубную пасту, после которой десна перестала воспаляться. Расходы на лечение полностью покрыл мой полис. Так что на здоровье все же можно экономить без ущерба.

Дарья
28.09.2026
Дерево повредило машину во время сильного ветра

Пришлось ремонтировать авто по Каско, капот был поврежден деревом. После сильного ветра рядом с парковкой лежала крупная ветка, которая, судя по всему, упала прямо на автомобиль. Кроме капота немного пострадала крыша, там тоже было две небольших вмятины. Сфотографировала повреждения и зарегистрировала случай онлайн. На осмотре в автосервисе проверили кузов и зафиксировали все следы удара. После согласования ремонта автомобиль пришлось оставить в сервисе на две недели, но сделали очень хорошо. Страховая согласование не задерживала, все формальности выполнены без проблем.

Дарья
28.09.2026
Стала виновницей ДТП при развороте

Самая нелепая авария за весь мой водительский стаж: начала разворачиваться на узкой улице и зацепила припаркованную машину. У меня повреждения пришлись на переднюю правую часть, была разбита фара, треснул бампер и немного замяло крыло. Виновата в ДТП я, поэтому пришлось обращаться по Каско. Подала заявление на сайте страховой, отправила фотографии и выбрала сервис для осмотра. На станции все проверили, посмотрели также крепления фары и элементы за бампером. Машина быстро восстановлена, в сервисе она провела меньше недели.

Мария
28.09.2026
Врач приехал на дом

Утром почувствовала себя плохо, сильно кружилась голова, давление скакало. Дойти до поликлиники одно, но другое дело, что там очередь к терапевту с километр. Поэтому по своему полису ДМС согласовала услугу помощь на дому. Мне ее согласовали практически сразу. Доктор прибыл примерно через час, может чуть больше. Осмотрел, измерил давление, выписал лекарства. Стало к вечеру лучше мое состояние. Расходы покрыла полностью моя страховка. Даже стоимость лекарства оплачивать не пришлось мне. Понравилось, что все это можно решить быстро, без проблем.