Отзывы о компании АльфаСтрахование

Выражаю благодарность службе поддержки именно по медицинскому страхованию. За то, что всегда стараются разобраться во всех вопросах, помогают записаться. Причем записаться так, что не тратится на врача и обследования много времени. Подбирают все по времени, по клинике. Ну и плюс выбор клиник большой, врачи там вполне компетентные. Обращалась уже несколько раз в поликлиники по полису, осталась довольна. Рекомендую полис ДМС от Альфы!

Очень полезный полис ДМС от Альфы. Потому что в гос. Клинику то не запишешься, то очередь, то обслуживание оставляет желать лучшего. А полис покрывает много клиник. Я выбираю ту, где заинтересованы в пациентах и их здоровье. Записываться очень легко, через личный кабинет в приложении. Согласовывают запись за минуты. Обращалась уже и к терапевту, и к профильным врачам. Даже зубы лечила. Проволочек вообще не было. Все четко и понятно.

Я обратился в компанию АльфаСтрахование по поводу ДТП, виновником аварии был не я. В этой страховой компании оформлял полис ОСАГО в феврале этого года. Я оценил по достоинству высокое качество услуг, когда шел процесс оформления документов на страховые выплаты. Оценили ущерб кстати в нормальную сумму, здесь жаловаться не буду, на ремонт этой суммы хватило. К тому же оформляли дистанционно все, в офис компании ни разу не приезжал. Буду и в дальнейшем продлять здесь полис.

Страховой случай произошел 29 мая. Заявить об этом оказалось очень просто через личный кабинет на сайте компании. Дали направление на ремонт, сделал дефектовку через пару дней. Потом пришлось немного подождать запчасти, ну что ж времена такие. Но ожидание не было критичным, больше недели. После чего быстренько сделали ремонт. Качеством ремонта остался доволен, все гуд. Буду страховаться и дальше, компания нормальная.

Опыта урегулирования страхового случая у меня не было. Надеюсь, и не будет, зачем оно надо. Но понравилось, что полис ОСАГО можно оформить онлайн через сайт компании. Даже не нужно ездить в офис, за считанные минуты из дому можно все сделать. Причем там было пару вопросов, которые я хотел уточнить. То я позвонил в службу поддержки, где мне поэтапно рассказали как полис оформить и оплатить. Полис потом показан в личном кабинете. И еще приходит на адрес электронной почты.

У меня ДМС от этой компании. Неделю назад сильно разболелся зуб, решила воспользоваться. Позвонили по номеру в полисе, ответили очень быстро, сотрудница очень вежливая, выслушала, подобрала клинику на следующий день недалеко от работы в вечернее время, рассказала как обратиться по ДМС. Сама клиника тоже на уровне, персонал приветливый, врач всё сделал хорошо, боль прошла. Страховка покрыла все счета из клиники, я ничего не платила. Ранее пользовалась страховка дважды в прошлом году и тоже всё было отлично. Твердые 5 баллов!

Страховой случай произошел 30 мая. Что касается урегулирования, то общее впечатление положительное. Из плюсов: легко подать заявку в личном кабинете, быстро дают направление на экспертизу, достаточно быстро согласовывают и выплачивают деньги. Если говорить о сумме выплаты, то она адекватная, соответствует повреждениям. Из минусов: СТО для экспертизы находилось на другом конце города. Может можно было поменять, я не пробовал.

Перед тем, как застраховаться, изучил несколько страховых компаний и их полисы. У Альфы оказался самый нормальный полис по соотношению цена-качество. Привлекло, что за не очень большие деньги приличное покрытие и большой выбор клиник. Уже неоднократно обращался по полису в поликлиники. Все работает. Записать можно через приложение или по телефону. Согласование в основном быстрое, серьезные анализы могут согласовывать чуть дольше. Но в целом все нормально.

Отвратительная компания! Обходите стороной и обращайтесь в более адекватные страховые. 9Го мая было дтп. Сегодня уже 19 июня, они до сих пор не выплатили деньги. Жду ответ на досудебную претензию и буду делать независимую, обращаться в суд. Сроки не соблюдают. Почему-то изменили без моего ведома и согласия форму возмещения с денежной компенсации на ремонт. Вынуждают бегать в офисы, писать какие-то ненужные заявления, на которые адекватного ответа нет, только одно и тоже по шаблону отвечают. Калькуляцию расчета не предоставляют. Суммы выплат намеренно занижаются. Заставляют подписывать соглашение на предложенную мизерную сумму. Хотя по закону никакого соглашения человек подписывать не обязан, это по желанию. А если подпишите, никуда дальше уже обратиться не сможете, поэтому они и заставляют его подписать. Больше никому никогда не посоветую эту ужасную контору и сам буду разбираться только в суде уже с ними, учтал звонить, бегать писать заявления, они пинают туда сюда специально, чтоб человек устал от всего этого и подписал всё, что от него хотят. Так вот нет, ничего я подписывать не буду. У вас уже капает неустойка за не выплаченную сумму, так что жду ответа на досудебку, иду делаю независимую экспертизу и буду обращаться выше, к финансовому омбудсмену и в суд. Только там уже вы получите и все мои расходы, как на экспертизу, так и судебные, неустойку и я надеюсь максимально большой штраф суд вам выкатит, чтоб не обращались так с людьми! Обходите стороной и выбирайте другие страховые компании! По горячей линии ничего внятного ответить не могут, только шаблонные ответы, как болванчики повторяют. Такая же бесполезная и служба качества, куда я тоже писал. Качество тут это одно название, им тут даже не пахнет. И служба эта тоже, только название. Толку ноль. Поздравляю, двоих человек я уже отговорил стразоваться у вас. И буду продолжать это делать.

Имею ДМС от Альфы давно, в основном раньше сталкивалась только с терапевтом. А вот 17 июня была записана к эндокринологу. Для постановки диагноза было выписано много анализов и обследований. В этот же день, 17 июня отправила все через личный кабинет для согласования. Получила гарантийные письма на все исследования. Часть подтвердили в этот же день. Часть на следующий. Но в целом согласовали все, проблем вообще не было. А ещё в чате напомнили не забыть продлить ОСАГО. Спасибо за сервис!

Хочу сказать спасибо всем, кто принимал участие в урегулировании страхового случая. От службы поддержки, которая всегда на связи, нормально консультирует, четко отвечает на все вопросы. До мастеров на СТО, которые так же ответственно относятся к своей работе. Делают ответственно дефектовку, не уменьшают степень повреждений, делают качественный ремонт. ДТП это не хорошо, но с Альфой хоть нервотрепки нет

Сколько раз сталкивался с разными службами поддержки, нигде нет лучше медицинского пульта Альфастрахования. Когда звоню что-либо уточнить по полису ДМС, записаться к врачу или на обследования, то операторы очень выручают. Обязательно качественно проконсультируют, входит то что я запрашиваю в покрытие или нет, как записаться лучше, чтоб не тратить много времени. Ну и полисом я тоже вполне доволен. Много клиник, приличное покрытие, быстрое согласование!

Обратился после ДТП за урегулированием страхового случая. Хотел, чтобы мне именно выплатили сумму ущерба деньгами, а не делали ремонт. Потому что у меня самого небольшое СТО и я сам могу сделать ремонт. Вообще с этим никаких проблем не было. Деньгами так деньгами. Оценили, согласовали, подписали и выплатили. Сумма нормальная! Учитывая, что ремонт делал я сам, то еще и немного осталось. Компания адекватная, рекомендую!

Мне снесли всего лишь зеркало во время ДТП. Вопрос решился быстро, я бы сказал, что даже очень быстро. На сайте, в личном кабинете оформил заявку о ДТП позавчера, а уже сегодня на одном из СТО-партнеров Альфы мне это зеркало поменяли. Не зря я столько времени страхуюсь в Альфе. Как вот четко и быстро продлеваю полис, мне приходит новый полис в кабинет и на электронку. Так четко и быстро разрулили страховой случай. Потому буду страховаться и дальше

Во время урегулирования страхового случая в Альфастраховании считаю, что мне вообще подфартило. Мне прислали направление на ремонт именно в том сервисе, где я обычно обслуживаюсь. А я не обслуживаюсь не пойми где, а только в нормальных сервисах. Поэтому я спокойно отправился туда на дефектовку, а потом и на ремонт. Стоит ли говорить, что ремонт сделали на совесть. Поставили оригинальные запчасти, ответственно отнеслись к ремонту в целом. Да и страховая не подкачала. Быстро согласовала сменту ремонта!

В Альфастраховании работает круглосуточная служба поддержки. Я попала в ДТП ночью, от стресса совсем не соображала. На полисе посмотрела номер службы поддержки, позвонила. Даже в час ночи со мной общался оператор, а не бот. Оператор не сонный, активный, рассказал мои дальнейшие действия. Уточнил масштаб повреждений, посоветовал не европротокол оформлять, а ГИБДД вызывать. Проконсультировал как дальше заявить о страховом случае, продиктовал какие документы нужны будут. Благодаря хорошей консультации я без проблем потом оформила заявку и получила возмещение ущерба.

Страховой случай от 27 мая сего года. Считаю, что Альфа и их СТО-парнет работают как часы. Потому что очень быстро все согласовали. В день подачи заявки мне прислали направление на дефектовку. После дефектовки долго не думала страховая, а за пару дней согласовала стоимость ремонта. А там почти сразу же и выплатили. Сумма адекватная, на самостоятельный ремонт хватило. Проволочек и бюрократии не было. Смело рекомендую для заключения договора ОСАГО.

Давно пользуюсь услугами страховой компании и смело рекомендую ее друзьям. Потому что без проблем можно купить полис ОСАГО онлайн и продлить тоже, напоминаением приходит на почту и даже в чате. Даже изменения можно внести онлайн и не ездить в офис. Недавно попала в ДТП, так тоже все нормально решилось. Также дистанционно оформила заявку о страховом случае. Так же быстро и дистанционно все вопросы решились. Страховая очень быстро согласовала и выплатила деньги на ремонт авто. Никаких непонятных задержек или бюрократии.

После ДТП не знал составлять европротокол или вызывать ГИБДД. Позвонил в службу поддержки. Мне там объяснили, что если небольшие повреждения, никто из людей не пострадал и никаких доп нюансов нет, то можно и европротоколом обойтись. Составили со второй стороной, отправил европротокол и фото онлайн через личный кабинет. Присвоили номер убытка, дали направление на ремонт. Ремонт сделали быстро и качественно, меня все устроило.

Купил машину, сосед надоумил ОСАГО оформить в Альфастраховании. Думал, что надо ехать в офис. А оказалось, что можно на сайте их оформить. Там прямо есть калькулятор стоимости полиса. Я внес свои данные, СТС, ПТС. И мне показало сколько будет стоить страховка. Цена меня устроила и я решил купить. В чате еще уточнил нюансы. Понравилось, что сразу подключается оператор и дает нормальные ответы на мои вопросы. Зарегил личный кабинет, полис пришел туда и на мою электронную почту.

В процессе постановки диагноза столкнулась с тем, что анализов и обследований пройти нужно было много. На все, что врач запрашивал, страховая без проблем присылала гарантийные письма. Даже на МРТ, хотя я боялась что такую дорогую манипуляцию страховая не согласует. Но нет, если врач считает нужным и процедура входит в перечень страховки, то все будет гуд. Довольна, что у меня есть такая страховка. Она реально выручает даже в самых сложных случаях.

Полис ОСАГО от Альфастрахования действительно оказался страховой защитой. Не знаю, сколько бы пришлось потратить на ремонт, если бы не компания и её дйствительно компетентные действия. Уведомить о ДТП оказалось просто, в офис ехать не нужно. Сделал это через личный кабинет на сайте. Потом недолго ждал экспертной оценки, а ещё меньше ждал выплату. В итоге имею ремонт, который полностью покрыла страховая выплата.

Очень благодарна сотрудникам компании АльфаСтрахование за их качественную работу по моему страховому случаю. В этой компании оформляла полис ОСАГО и сразу обратилась, когда попала в ДТП. Очень нервничала, но сотрудник компании, когда позвонила туда, успокоил меня, подобрал нужные слова, рассказал, что мне следует сделать дальше. И уже спокойнее действовала. По сумме страховых выплат у меня нет вопросов, все правильно, покрывают страховые выплаты собой ремонт.

Несколько лет пользуюсь ДМС от Альфа и могу выделить только одни плюсы: удобное приложение, в котором можно выбрать клинику инужного врача, время и дату приема. Большой список клиник в Москве и области, всегда можно подобрать территориально удобную. Скорость согласования услуг. Когда врач в ходе приеме звонитв альфу и просит что-то дополнительно согласовать, то отвечают моментально. В этому году уже дважды обращалась по полису, последний раз 2 недели назад и оба раза Альфа была на высоте. Большое спасибо!

Хочу поделиться своим опытом по работе с компанией АльфаСтрахование, где оформлял в свое время полис ОСАГО. Был страховой случай, ДТП на дороге, бок моей машины был помят, фара разбита. В работе сотрудников страховой компании меня порадовало то, что рассмотрение обращения, и дальнейшее оформление документов по страховому случаю было довольно быстрым процессом, никто не затягивал его. Плюс порадовала и сумма страховых выплат, которой мне хватило на ремонт моего автомобиля.

Мой опыт в попытке оформить ДМС для компании в АС оказался печальным. Свои шаги я начала написав на почту в пресс-службу, так как часто с ними работаю, попросив дать сотрудника для рассчета ДМС, сотрудники мне не ответили на три пиьсьма. Я заполнила заяву на сайте, ответ мне не пришел. Я написала в чат бот, ответа пришлось ждать долго, но я его дождалась, чат бот так же отправил меня на страницу заявки, где сегодня просто не возможно ее заполнить, так как она висит. Итог за две недели компания не то что не смогла рассчитать ДМС для меня, даже не ответила. Такая Клиентоориентированность.

Продляю в компании АльфаСтрахование свои полисы уже лет 5, все устраивает по качеству услуг. Был один только страховой случай недавно, когда на парковке врезался другой автомобиль и левую сторону бампера сильно помяло. Мое обращение в компанию рассмотрели быстро, случай был признан страховым. Сотрудники этой страховой компании люди адекватные, всегда вежливые, и обратная связь хорошо налажена. Несколько раз писал вопросы в чат-бот на сайте, и ответы приходили меньше, чем за минуту.

Попал в ДТП на дороге не по своей вине, второй водитель проехал не на тот сигнал светофора и врезался в мой автомобиль. Были вмятины, царапины, и местами облупилась краска, в общем требовался ремонт. Вместе с виновником аварии оформили европротокол, и я обратился в свою страховую компанию АльфаСтрахование. Впечатления о работе сотрудников компании остались хорошие. Не пришлось ездить в офис для оформления документов, все дистанционно оформили, и лишний раз меня не дергали. Страховых выплат на ремонт хватило, все гуд)

Не так давно приобрел свой первый автомобиль, и сразу решил оформить полис ОСАГО. Компанию АльфаСтрахование выбрал, потому что цена за полис была ниже, и в целом меня устраивали условия. Оформлял полис онлайн, живу в области, ехать в офис компании мне не с руки. Никаких сложностей при оформлении не возникло. Сам процесс оформления не занял много времени, да и оплата прошла с карты быстро. Думал, пришлют через несколько дней полис на электронную почту, но прислали через несколько минут.

Уже примерно лет пять в компании АльфаСтрахование оформляю полис, езжу всегда аккуратно, поэтому страховой случай был один, и то виноват был второй водитель, который врезался в бок моего автомобиля. Я сообщила о случившемся в свою страховую компанию сразу, решив не тянуть. Сотрудники компании отреагировали быстро, несмотря на то, что время было уже позднее. Больше всего переживала, какая будет сумма страховых выплат. Но все же волновалась зря, суммы выплат мне на ремонт хватило вполне.