Отзывы о компании АльфаСтрахование

На приём к терапевту я пришла с такой жалобой: последние месяцы постоянно мёрзла и заметно набрала вес, хотя питание практически не менялось. Кроме того, появилась сухость кожи и сонливость днём. После осмотра врач назначил анализы ТТГ и свободный Т4, а затем направил к эндокринологу. Эндокринолог дополнительно сделал УЗИ щитовидной железы. Выяснилось, что функция железы снижена, мне назначили терапию и контроль показателей. Сейчас прохожу лечение, уже сдала повторно анализы, всё по ДМС, бесплатно, быстро и без очередей.

Оставил автомобиль возле торгового центра, когда вернулся, обнаружил вмятину на пассажирской двери. Судя по характеру повреждения, в машину въехала металлическая тележка или что-то тяжелое с ней столкнулось. Краска была содрана до грунта, посередине двери осталась глубокая вмятина. Подал заявление по Каско через приложение и выбрал сервис для осмотра. Дверь восстановили и покрасили, так что следов повреждения не осталось. Ремонт занял ровно неделю, как мне изначально и обещали в сервисе. К страховой никаких претензий, очень быстро все оформили.

Само столкновение было на небольшой скорости, но повреждения значительные. Другой водитель выезжал из-за припаркованных машин, не заметил мой автомобиль и задел передний угол. На моей машине треснула противотуманная фара, на бампере появилась царапина и он немного отошел от креплений. После оформления аварии отправила заявление онлайн, чтобы по ОСАГО получить выплату. По правилам все зафиксировала, у страховой вопросов не было, никаких дополнительных фото не потребовали, быстро согласовали компенсацию. Через две недели я ее уже получила.

Стоял в очереди перед выездом с парковки, с соседнего ряда начал разворачиваться автомобиль и задел меня. Виновник сначала думал, что повреждений почти нет, но после осмотра стало видно, что на правой задней двери появилась вмятина, а на крыле несколько глубоких царапин. Оформили ДТП, после чего я подал заявление по ОСАГО. На сайте компании все заполнил и приложил фотографии, заполнял по инструкции, с этим проблем не возникло. АльфаСтрахование возместили ущерб, через 10 дней после ДТП я получил компенсацию, сумма меня полностью устроила.

Вернулся домой вечером и обнаружил следы попытки взлома: на входной двери были глубокие царапины, замок поврежден, дверная коробка в районе замка была деформирована. Хорошо хоть в квартиру никто не проник. Вызывал полицию, это все зафиксировали, потом я обратился в страховую, потому что квартира застрахована, зачем мне за свой счет восстанавливать дверь и менять замок. Страховой случай подтвердили, все согласовали быстро, без задержек выплатили компенсацию. Теперь думаю поставить сигнализацию, после такого случая страшно.

Наличие страховки ВЗР для меня теперь обязательно после неприятного случая в путешествии. Я была с друзьями в Черногории, получила травму на экскурсии, пришлось обращаться в травмпункт. У меня была сломана рука. Благодаря страховке очень быстро попала к врачу, не пришлось тратить время на самостоятельные поиски. По телефону представитель сервисной компании направил, все объяснил. В больнице мне сделали рентген и наложили гипс. Также хочу заметить, что качество медицинских услуг было очень хорошим, меня направили в современную клинику, где работают внимательные и приветливые профессионалы.

Несколько раз после еды у меня возникала резкая боль справа под ребрами. Иногда проходила через час, иногда продолжалась дольше, а в последний раз добавилась тошнота. На приеме терапевт сразу назначил общий анализ крови, биохимию и УЗИ органов брюшной полости. По результатам отправил к гастроэнтерологу. На консультации врач уже разбирал конкретные показатели и результаты УЗИ, дополнительно расспросил о питании и характере приступов. Проблема связана с желчным пузырем. Назначили лечение и диету. Через несколько недель сделали контрольное УЗИ, сейчас боли уже прекратились. По ДМС от Альфы записалась к хорошим специалистам в одну из лучших клиник нашего города.

Несколько месяцев периодически появлялись неприятные ощущения и частые позывы в туалет. То проходило само, то возвращалось. Когда симптомы снова усилились, записалась к урологу. После приема сдала назначенные анализы. Результаты анализов были уже на следующий день, я в тот же день попала на повторный прием и мне назначали лечение. Со страховой я записалась в хорошую клинику, в которую уже обращалась ранее. Получила качественную медицинскую помощь, при это ни за что не платила. По совету коллег оформила ДМС только полгода назад, уже второй раз страховка мне пригодилась за это время.

Работники компании не заинтересованы в новых клиентах. Когда мы приехали в офис на ул. Академика Б., нам сказали «оформлением полиса у них в офисе не занимаются» и отправили нас в офис на ул. Белореченскую 11, который был закрыт, на двери была надпись, — офис сегодня не работает обращайтесь в офис на Б. Е.. Разьежать по городу не хотелось, мы не отъежая от офиса на Белореченской, начали звонить в офис на А. Б., что бы выяснить почему нас отправили в офис который закрыт. Дозвониться не удалось, отвечал только бот. Пока звонили, к офису на Белореченской не спеша подошли две молодые женщины с цветами, весело разговаривая, они так же не спеша открыли офис, мы решили что нам повезло и направились из машины к офису, но подойдя ближе увидили табличку на двери технический перерыв, мы стали ждать, через десять минут дверь не спеша открыла женщина, на нашу просьбу объяснить почему офис был закрыт она сказала так сложились обстоятельства и что мы могли бы не ждать и проехать на ул Б Е., заинтересованности в нас ни какой не было, сложилось впечатление, что нам делают одолжение. Ужасное отношение и ужасная работа, куда смотрит руководство. Если на этапе оформления такое отношение, что же будет, если случится страховой случай? Страховку мы поехали оформлять в другую страховую компанию.

Всех хочу предостеречь от развода данной компании, пытался оформить электроно полис, но всегда приходит ответ что какое-то не соответствие документов, оформление полиса не возможно. Приехал к ним в офис в городе Белгород на Белгородском проспекте 54. Девушка взяла документы, начала оформлять, и через минуту мне дословно выдает. Вы знаете, стоимость полиса очень дорогая — более 10 тыс рублей, вот вам визитка агента, он вам в другой страховой сделает подешевле! Говорю ей как более 10 тыс, на сайте расчет 4,8 тыс руб, ответ — ну вот так. Дайте мне расчет я посмотрю — ответ — я не могу вам дать расчет — только устно озвучиваю! ЖУЛИКИ, других слов нет, держитесь от них подальше! В итоге электронно без проблем оформил в «согласии», за что им огромное спасибо!

Каждый год страхую машину в этой компании, нареканий не было, сумма страховки адекватная, при ущербе, после дтп, выплатили компенсацию, которую хватило на ремонт, и лишь небольшую сумму добавила я

Ужасная компания. Не рекомендую данную страховую компанию. Сто раз подумайте перед тем как оформлять страховку ОСАГО в данной компании. Помощи в тех. Поддержке нет, операторы ответить и помочь не могут. Работают на отвали. Не получается подать через личный кабинет, значить записываемся и приезжаем в страховую компанию. Почему я должна тратить свое время на это, когда в нормальных страховых компаниях можно все сделать электронно. Имею действующий полис ОСАГО, являюсь пострадавшей, есть постановление от ГИБДД. Есть минцифры, есть госключ. Но в приложении компании все равно не получаеться подтвердить данные через госуслуги и все ступор. Дальше ничего не сделать, не подать заявление. Пишешь в тех. Поддержку помощи нет.

Летела из Краснодара в Грузию. Рейс задержали. Хорошо, что предусмотрела эту ситуацию при покупке билета. По возвращению домой, взяла в аэропорту справку о задержке, отправила документы по эл. Почте в страховую компанию Альфа. Очень скоро получила выплату на указанную карту. Спасибо за сервис и скорость, !

Очень нравится альфа страхование! Оформляю осаго тут и для личного автомобиля, и для арендованного автомобиля такси. Цены всегда ниже чем у других страховых. Сотрудники грамотно все расскажут и подскажут если будут какие-то трудности, так же быстро помогут с возмещением ущерба — сталкивались😅 я уверен в данной компании потому что работаю с ними не первый год и никаких проблем не было! Так же хочется отметить удобный сайт

Делали страховку при оформлении ипотеки. Пришлось отложить покупку квартиры, но полис расторгнуть не могу. Потому что его не видят сотрудники Альфастрахования. В ЛК его тоже нету. Скан и чеки есть, а полиса нету. Как такое вообще возможно? В итоге, если несчастный случай, то окажется, что нет страховки? Поддерка постояно закрывает чаты не дает ответа, что с полисом. Срок от заключения полиса прошел больше месяца.

В день прилета вся информация о задержке уже была в системе. В страховом полисе перешел по ссылке — получил информацию «Задержка рейса SU-1257 Краснодар—Москва 2 октября 2026 на 17 часов 36 минут», загрузил паспорт и в течение минуты страховая сумма пришла на счет. Из минусов — начинают платить только при задержке от 6 полных часов -1000 и по 500 за каждый след. Час. При стоимости полиса в 900 руб малоэффективно, т. К. Задержки редко бывают более 4 часов если только не закрывают небо.

Никогда не оформляла полисов добровольного страхования при полете, но тут, в наше не очень спокойное время, решила оформить полис на задержку вылета. Оформляла вместе с билетом на сайте Аэрофлота. Цена вопроса 500 с небольшим рублей, а выплата боле- мене. Сразу скажу, мне выплатили 3000 рублей. А теперь, суть вопроса. 2 Октября 2026 года летела рейсом Аэрофлота SU1338 Москва-Минеральные воды. Самолет должен бвл вылететь в 7- 40 утра, а вылетел в 16-26. Задержка составила больше 8 часов. Решила получить выплату от страховой компании. Хоть я и не продвинутый пользователь интернета и современных гаджетов, но за 15-20 минут составила и отправила в Альфа страхование заявление на выплату и получила ее в течение 2 минут после отправки заявления. Никаких бумажек, подтверждений, отметок на посадочном талоне и прочих формальностей не потребовалось. В аэропорту Шереметьево терминал В, в этот день задерживалось много рейсов. Да, наверное, не только в этом аэропорту и не только в этот день происходит подобное. Так что страховка лишней не будет, хоть какая-то копменсация за пережитые неудобства.

Оформила страховку в Альфа страховании на время путешествия в Китай. На обратном пути при пересадке в Иркутске была задержка рейса компании S7 на 7,5 часов! Кстати, авиакомпания никак это даже не пояснила. На следующий день после прилета получила письмо от страховой компании, перешла по указанной ссылке и через пару минут получила на счет страховое возмещение 2000 руб. Молодцы! Спасибо. Обязательно воспользуюсь вашим продуктом и в следующий раз

Несколько лет пользовался услугами этой компании по добровольному страхованию автомобиля и в этот раз решил продлить полис ОСАГО, путём оформления через приложение bip. RU Онлайн, заблаговременно оформил новый полис 17 августа 2026 года, срок старого заканчивался в 23:59 2 октября 2026 года. Но случился конфуз, за 10 дней до окончания срока действия старого полиса и начала нового, пришло сообщение на почту, что адрес регистрации не соответствует с указанным при оформлении полиса. Фотографии 1-2,7 страниц паспорта и СТС были по запросу отправлены, личное присутствие и написание обращения в офисе по месту жительства на урегулирование ситуации, всё это не дало положительных результатов. Был дан отказ без возврата уплаченных денежных средств, хотя на тот момент действие нового полиса ОСАГО не вступило в силу.

Решил оформить ОСАГО через приложение АльфаСтрахование. Сервис удобный, весь процесс интуитивно понятный: ввёл данные, проверил, оплатил. Всё заняло буквально пару минут. Все полисы отображаются в личном кабинете — удобно, но распечатку на всякий случай все-таки вожу с собой) При истечении срока действия приходят уведомления. В общем, два года пользуюсь — нареканий никаких нет.

Из-за задержки рейса, мы потеряли стыковку со вторым рейсом и оплатили штраф за обмен билетов. Как же я обрадовалась, что мы сделали страховку. На самом страховом бланке был понятный алгоритм, что делать при наступлении случая. Я отправила письмо на почту с необходимыми документами. Затем мне поступил ответ с дальнейшими инструкциями. Раздел для заполнения формы интуитивно понятный. Несмотря на загруженность, ответ пришел достаточно быстро. Сегодня ущерб возместили. Всем рекомендую страховать рейс, чтобы путешествие не было омрачено непредусмотренными тратами. Благодарю Альфастрахование за оперативную работу.

На въезде в многоуровневый паркинг слишком сильно приблизился к бетонной стене и зацепил левую сторону автомобиля. В результате поцарапал переднюю дверь, оставил вмятину на нижней части порога и повредил пластиковую накладку. Потом еще выяснилось, что крепления накладки тоже повредились, но это уже мне мастер на станции показал. По Каско машину восстановил без трат, ремонт длился неделю. Каско в АльфаСтраховании только первый год, доволен тем, как работает компания, в моем случае не затягивали согласование ремонта, никаких неприятных сюрпризов не было.

В момент аварии я сначала вообще подумал, что отделался царапиной. Другой автомобиль при перестроении зацепил мою машину передним углом. На задней двери осталась полоса от контакта, пластик на нижней части двери немного отошел. Уже дома на парковке заметил, что дверь стала закрываться тяжелее. Это тоже указал в заявлении на компенсацию по ОСАГО. Сделал отдельные фотографии зазоров, двери в открытом и закрытом положении и всех следов контакта, приложил к заявлению онлайн. На рассмотрение моего случая ушла неделя, после согласования выплаты получил ее через пару дней.

В отличие от СК Ренессанс, где ТС застраховано по КАСКО, и иполнение договора со стороны Ренессанса как и отношение как клиенту считаю крайне отрицательным, можно найти мой отзыв о данной СК. Альфа оперативно провела экспертизу, оценила и выплатила за доп. Оборудование (ТСУ). Без лишних заморочек. Все по делу. Приятно знать, что есть еще приличные компании!

По своему полису ДМС сделала гинекологическую операцию. Не была уверена, что полис это покроет, но обратилась в страховую с направлением врача, мне операцию одобрили в течение двух дней. Это помогло очень существенно сэкономить на лечении. Оперировалась в современной частной клинике, все прошло отлично, врач действительно профессионал своего дела. Предоперационное обследование тоже частично покрылось страховкой, и все согласовывали быстро, за что компании огромное спасибо. Хорошая страховка в таких случаях сильно помогает.

Сначала просто покраснел один глаз, но уже на следующий день он начал слезиться и чесаться, а утром было трудно открыть веки из-за выделений. В аптеку за случайными каплями идти не стал. Связался с сервисной компанией, меня направили к офтальмологу. Врач провел осмотр, проверил состояние глаза и назначил лечение. Предупредил временно не нырять в море или в бассейне. Через несколько дней симптомы прошли. Важным плюсом для меня стала возможность получить консультацию именно по страховому случаю по ВЗР, а не искать платного офтальмолога самостоятельно в туристическом городе в чужой стране

Само ДТП было обычным: я ехала по прямой, другой водитель при повороте пересек мою траекторию. Ударил в переднее правое крыло и колесную арку. Крыло замяло, краска пошла трещинами, на арке остались следы от контакта. Аварию мы оформили сами, без скандалов обошлось. В страховую компанию обратилась на следующий день, через мобильное приложение оформил страховой случай. Меня еще просили сделать дополнительные фото, оценили все повреждения, на пятый день после подачи заявления предложили сумму компенсации. Все согласовали и выплатили деньги без задержек.

После нескольких эпизодов повышенного давления мой терапевт посоветовал заняться проблемой комплексно. По ДМС прошел ЭКГ, сдал анализы и получил направление к кардиологу. На консультации врач изучил результаты и попросил несколько дней записывать давление утром и вечером. По дневнику стало видно, что показатели повышаются преимущественно вечером. После корректировки лечения и режима контрольные значения стали стабильнее. Отдельный плюс страхования — это возможность попасть к профильному специалисту быстро, я записался за день до приема.

Потянула плечо на тренировке, боль была терпимой, но через несколько дней стало сложно даже поднимать руку и доставать что-то с верхней полки. Записалась к травматологу-ортопеду. Позвонила на горячую линию по страховке ДМС, мне быстро подобрали клинику и предложили варианты записи. По страховке назначили МРТ, сделала через 3 дня. Лечение расписали, на все вопросы ответили, в данный момент плечо восстанавливается, уже намного лучше. Решила оформить медстраховку после мамы, она активно пользуется, мне тоже пригодилось, очень удобно.

На пляже в Греции наступил на камень и подвернул стопу. В первые минуты казалось, что просто ушибся, но быстро появился отек, а при попытке наступить на ногу возникала резкая боль. Позвонила в сервисную компанию по номеру из страхового полиса уже из отеля. Меня направили на осмотр к травматологу. Врач проверил стопу и отправил на рентген. Обошлось без серьезной травмы, диагностировали растяжение связок. Ногу зафиксировали, рекомендовали несколько дней покоя и назначили обезболивающее. По страховке прием и рентген были бесплатными.